Что лучше интернет-магазин или офлайн-бизнес? Почему сейчас нет смысла создавать бизнес без ориентации на интернет аудиторию?
1. Аренда. Затраты на серверы, облачные сервисы и прочее программное обеспечение значительно ниже, чем аренда торговой площади в торговых центрах или на первых этажах зданий в первой линии домов для розничных магазинов. Даже торгового оборудования необходимо существенно меньше.
2. Реклама. Онлайн реклама дает быстрый толчок продажам, ее эффективность можно просчитывать. Реклама в соцсетях и SEO продвижение в поисковиках приносят вам новых клиентов, а реклама в журналах и газетах уже нет.
3. Сотрудники. В интернет-магазине требуется другой состав сотрудников, и он значительно меньше. Вы концентрируете сотрудников не на продажи, а на сервис по обработке заказов и доставки товара. Меньше сотрудников — меньше налогов.
4. Время работы. Сотрудникам нужно спать, а программное обеспечение работает круглосуточно, без больничных и отпусков и отпрашиваний. Значительное количество интернет-заказов создается в то время, когда обычные магазины уже не работают.
Как купить электронку в вейпшопе? Бизнес-идея 2023. Вейпшоп самообслуживания.
5. Территориальность. Выручка в обычном магазине зависит от трафика, который вам дает расположение магазина. В интернет-магазине трафика можно купить сколько угодно, был бы бюджет. В итоге интернет-магазин может охватить гораздо больше людей из других районов города где нет ваших магазинов.
Эти отличия стоит рассматривать не как противопоставление в плане интернет магазин vs обычный магазин. Хотя в последнее время увеличилось количество открытий так называемых шоу-румов.
Грамотное и умелое добавление интернет-магазина принесет вашему бизнесу еще больше эффективности при сравнительно меньших затратах. Надеюсь я сумел показать, что при выборе что открыть, новую точку или интернет магазин, выбор становится очевиден.
Спасибо что читаете, подписывайтесь на канал чтобы не пропустить новые статьи, ставьте лайк если нравится.
Поделитесь в соцсетях, чтобы нас стало больше!
Источник: dzen.ru
Стоит ли открывать интернет-магазин
Начинающим предпринимателям часто приходит в голову идея открыть интернет-магазин. Это модно и на первый взгляд легко. Стоит ли это делать? Удастся ли реализовать мечту и будет ли интернет-магазин приносить доход?
- 1 Почему вы хотите открыть интернет-магазин?
- 2 Чем реальность отличается от мечты?
- 3 Сколько стоит интернет-магазин?
- 4 Сколько денег приносит интернет-магазин?
- 5 Каковы типичные ошибки при создании интернет-магазина?
- 6 С какими трудностями предстоит столкнуться?
- 7 Какой интернет-магазин лучше открыть?
- 8 Стоит ли идти в массовый рынок или лучше выбрать узкую нишу?
- 9 Стоит ли открывать интернет-магазин, если нет опыта или его мало?
- 10 Как у других?
- 11 Как понять, смогу ли я управлять интернет-магазином?
- 12 Ссылки
Почему вы хотите открыть интернет-магазин?
Мечта многих людей проста: мало работать и много при этом зарабатывать, и в такой воображаемый сценарий очень часто вписывается именно интернет-магазин (по крайней мере, таково мнение Юрия Чередниченко, автора книги «Маркетинг в интернете: сайт, который зарабатывает»). Иллюзии многих неопытных предпринимателей таковы, что интернет-магазин представляется им неким автоматом по зарабатыванию денег, в то время как его счастливый владелец где-то отдыхает и тратит эти деньги.
Как я продал свой интернет-магазин. Как и зачем продавать бизнес? Как оценить бизнес?
Чем реальность отличается от мечты?
Скорее всего, на запуск и поддержание работы интернет-магазина придется потратить существенно больше усилий, чем кажется в начале. Вы будете тратить на него очень много времени, в хорошие месяцы он будет приносить вам какие-то деньги, в плохие — почти нет.
Интернет-магазин потребует от вас быть ориентированным на клиента, развивать отношения с ним, придумывать какие-то акции (например, совместно с купонными сервисами), решать мелкие проблемы в индивидуальном порядке. Если вы не готовы уйти в этот бизнес с головой (или нанять нужных людей) и если вы представляете себе интернет-магазин как что-то, самостоятельно приносящее деньги, то этот бизнес скорее не для вас.
Сколько стоит интернет-магазин?
Стоимость создания интернет-магазина сильно зависит от сложности проекта и от того, используется ли при этом некое типовое решение, или разработка требует индивидуального подхода. По данным исследования, проведенного осенью 2015 года, средняя стоимость разработки интернет-магазина в российской студии составляет 207 тыс. р.
Сумма зависит и от расположения студии — в Москве средняя стоимость интернет-магазина приближается к 400 тыс. р., в других городах она может быть значительно ниже.
Если вы хотите обойтись самым дешевым или бесплатным вариантом, обратите внимание, что в сентябре 2015 года соцсеть «ВКонтакте» запустила раздел «Товары в контакте», который позволяет создавать простые интернет-магазины внутри ВК (точнее, каталоги товаров в сообществах). Чтобы договориться о покупке и доставке товара, покупатель должен будет связываться с администратором сообщества напрямую. Платежные системы к этому разделу пока не привязаны.
Сколько денег приносит интернет-магазин?
По данным на середину 2014 года средний интернет-магазин приносил его владельцу порядка 40 000 р. в месяц — это скорее в успешном случае. Многие интернет-магазины зарабатывают гораздо меньше.
По данным Департамента информационных технологий Москвы, средний доход собственника мелкого онлайн-магазина «относительно невысок и составляет 40 тыс. рублей, причем многим из них приходится совмещать руководство бизнесом с самостоятельной обработкой и даже доставкой заказов» (апрель 2015 года).
Что касается средних и крупных интернет-магазинов с наемными директорами, SuperJob приводит данные о зарплатах на должности «директор интернет-магазина» в 15 городах России. Средний заработок колеблется от 58 до 100 тыс. р.; в Москве от 50-60 до 250 тыс. р, в Санкт-Петербурге — от 45-55 до 230 тыс. р. (июль 2015 года).
Каковы типичные ошибки при создании интернет-магазина?
Сергей Мелихов из агентства Greensight перечислил типичные ошибки и заблуждения предпринимателей при создании интернет-магазинов. Вот они:
- Войти на рынок ничего не стоит. Действительно, сделать сайт интернет-магазина не так дорого — это стоит от ста тысяч до миллиона рублей. Однако это лишь начало, ведь в магазин потребуется привлечь покупателей (трафик) и наладить реальные продажи. Порог входа в прибыльный бизнес порой бывает непреодолимым.
- Специалисты не нужны, мы сами разберемся. Иногда развитие интернет-магазинов поручают сотрудникам, у которых нет опыта работы в интернет-бизнесе. Такой подход может сыграть с вами злую шутку, так как бизнес в онлайне — это совершенно другой бизнес.
- Чтобы добиться успеха, нужно делать не как все. Новички порой считают, что со своим свежим взглядом способны изобрести интернет-магазин заново. Однако здесь уже сложились определенные стандарты, и не нужно заставлять клиентов думать, куда же нажать, чтобы попасть на оформление заказа.
- Интернет-магазин — это тот же магазин, только в интернете. Если у вас уже есть обычный магазин или магазины, относитесь к интернет-магазину как к совершенно новому бизнесу — только так вы сможете достичь успеха. В интернете все продается по-другому.
- Если есть трафик и конверсия, все в порядке. Не следует фокусироваться только на том, чтобы на сайт приходили люди (трафик) и совершали покупки (конверсия в покупателей). Еще важнее — повторные покупки и «циклы жизни» клиентов. Если у вас кто-то купил что-то один раз — это не бизнес. Бизнес — если у вас покупают постоянно.
- Я все правильно сделал, и за это воздастся. Даже если у вас сегодня есть онлайн-бизнес, то не факт, что он будет у вас завтра. Конкуренты не дремлют, а клиентам переключиться в интернете на что-то другое намного легче, чем при совершении покупок в обычных магазинах.
Павел Алешин, генеральный директор компании «Яндекс.Маркет» рассказал о самых распространенных ошибках начинающих интернет-магазинов, которые часто не принимают во внимание, но из-за которых продажи могут не идти, реклама не работать, а долги — копиться.
- Технические ошибки. Непродуманный сайт или приложение, магазин не отвечает на звонки и прочее.
- Реклама. Не нужно впадать в крайности. Следует пробовать разные варианты, осваивать разные инструменты рекламы.
- Тренды. Товар может просто выйти из моды или замениться чем-то более продвинутым. Рынок может насытиться.
- Нестандартные товары. Через интернет, например, тяжело идут продукты питания. Особо дорогие товары покупатели только выбирают в интернете, однако покупать их идут в обычный магазин.
- Внешние причины. Например, если в город приходит крупный продавец электроники, это портит жизнь небольшим интернет-магазинам.
С какими трудностями предстоит столкнуться?
- Стоимость привлечения одного посетителя на сайт сейчас намного выше, чем была когда-то раньше. На массовом рынке ее можно условно считать равной 20 р. (упрощенно говоря, вы платите за каждый показ вашей рекламы или за каждого посетителя, нажавшего на нее, и в итоге один привлеченный человек обходится примерно в эту сумму). Это еще не все: далее, если 1 из 100 посетителей совершит покупку (это нормальное соотношение), то получается, что один клиент обойдется вам в 2000 р. Сколько же вы сможете на нем заработать? Удастся ли выйти в плюс?
- Эксперты сходятся во мнении, что к 2015 году маржинальность в секторе электронной коммерции снизилась, что связано с легким входом на этот рынок и возросшей конкуренцией. Для современного российского рынка также характерны высокое проникновение трансграничной торговли (люди много заказывают из-за рубежа) и существенная доля серых игроков на рынке, торгующих товаром из неофициальных поставок.
- На свой интернет-магазин вам придется тратить много времени (точнее, почти все свое время) — постоянно придется решать проблемы с клиентами, курьерами, поставщиками. Обратите внимание на материал «Почему не стоит исполнять капризы покупателей» в The Village — он даст вам представление о возможных проблемах, о которых вы даже не подозревали.
- Если вам кто-то обещает, что повысит конверсию в несколько раз — скорее всего, это хитрость. Какая конверсия имеется в виду? Больше людей позвонит? А больше ли людей закажет товар? Не верьте сказкам.
Аркадий Морейнис (частный инвестор) в феврале 2016 года отметил следующие минусы интернет-торговли:
- Высокая стоимость привлечения покупателя (рекламный бюджет интернет-магазина, деленный на количество покупателей).
- Дорогая логистика (в крупных городах интернет-магазины приучили клиентов к бесплатной доставке, но ее себестоимость отнимает часть прибыли). Посмотрите, насколько масштабно организована сборка заказов в одном из крупных российских интернет-магазинов.
- Низкая импульсивность покупок (в интернете нет возможности пощупать товар и тут же получить его, если он понравился).
Существует расхожее мнение, что расходы у интернет-магазина намного ниже, чем у обычного, так как не нужно арендовать торговые площади. Однако это мнение ошибочное. Александр Малис, президент «Евросети», сказал в интервью (11.05.2016):
То есть вы не верите, что онлайн будет постепенно вытеснять традиционные продажи, в том числе за счет более низкой себестоимости бизнеса?
Интернет — не такая дешёвая среда. Это кажется, что он дешёвый. Все говорят «мы уйдём в интернет, склад не нужен, офис не нужен, ИТ-системы не нужны, доставка не нужна, логистика не нужна, маркетинг не нужен». Всё это нужно.
Вы посмотрите, сколько времени живут крупные онлайн-ритейлеры и все это время они остаются убыточными. На самом деле в интернете себестоимость не ниже, чем в офлайн, в каких-то случаях даже выше. Это неправильная логика — что один человек платит за аренду магазина, а другой просто создает сайт за минимальные деньги и продает все то же самое. Точка около метро сама генерирует продажи, а на сайт интернет-магазина человек должен откуда-то прийти, и это привлечение стоит очень существенных денег. И это только один из нюансов, о которых обычно забывают, когда говорят о дешевизне онлайн-ритейла.
По словам Малиса, онлайн-продажи у «Евросети» составляют около 5%, и он считает это нормальным.
Какой интернет-магазин лучше открыть?
Эксперты отмечают, что в сфере электроники, одежды и обуви конкуренция сейчас очень высока. В 2015 году наблюдаются две тенденции: люди либо продают товары уникальных на российском рынке брендов, либо создают что-то сами. Советы экспертов и участников рынка собрал «Секрет фирмы».
Стоит ли идти в массовый рынок или лучше выбрать узкую нишу?
Конкуренция в нишах меньше (или вовсе отсутствует), но и заработать там получится меньше (в общем случае). Постарайтесь учесть предыдущий опыт предпринимателей, не думайте, что ваша ситуация уникальна и неповторима. Частая ошибка — иллюзии относительно существования ниши как таковой. Возможно, спрос на товары, которые вы собираетесь продавать, во много раз меньше, чем вы себе представляете поначалу.
Стоит ли открывать интернет-магазин, если нет опыта или его мало?
Тенденция такова, что сейчас происходит укрупнение больших интернет-ритейлеров за счет вытеснения с рынка более мелких игроков. В 2013—2014 гг. посещаемость сайтов небольших интернет-магазинов (менее 20 тыс. посетителей в месяц) снизилась на 10% (по данным Data Insight).
Как сказал директор по маркетингу InSales Артем Соколов, если раньше в онлайн-торговлю приходили домохозяйки, ветеринары и вчерашние студенты, то сейчас в него идут те, кто уже умеет торговать. Это и представители крупной розничной торговли (федеральные сети), и совсем мелкий бизнес — например, торговцы с «Горбушки» или с рынка «Садовод», которые умеют зарабатывать и быстро учатся продажам в интернете.
Как у других?
Вот один из отзывов предпринимателя, решившего уволиться с работы и открыть интернет-магазин.
Вот он я, тот самый персонаж с мечтой «работать поменьше, зарабатывать побольше». 2 года назад уволился с работы, точнее подсидели грамотно, но не суть. Отработав до этого много где, как говорят «на дядю», который выжимал из сотрудников все соки, узнав, что такое «бизнес по русски» и не досчитавшись пары зарплат, решил работать сам на себя. Решил, ок!
Начал думать, чем заняться, искал ниши, все идеи требовали вложений исчисляемых в миллионах, автомойка/пекарня/доставка суши-пиццы и проч. Понял, что занимать столько это анриал. Начал думать дальше, встретил товарища, разговорились, он рассказал что работает на складе в интернет-магазине, рассказал всю схему работы, дал поставщиков и все расклады. Я задумался.
Начал калькулировать, советоваться, расчитывать. Все было радужно, хоть и товар был специфичен, но маржа и прочие условия подстегивали.
Классно было на бумаге, но забыли про овраги (Далее вспомнил про одноклассника, у него уже был интернет-магазин, по продаже чая, посоветовался с ним, он сказал «из всего можно сделать конфетку! дерзай!» Сам он программер, говорит, вот на битриксе тебе сайт даже помогу сделать, из статьи расходов сразу выпало 100-150тыс, ну хорошо, я обрадовался. На деле вышло динамо на пол года и в итоге доделывали другие люди, и 100 тыс все равно ушло.
Домен купил на аукционе и дешево, потом и поплатился, об этом позже. Свой склад держать было не нужно, поставщик отгружал от 1 шт. в день заказа. Сделали автоматическую выгрузку каталога с фотками, описанием и актуальными остатками, подгрузка каталога каждый час. Запустили контекстную рекламу в сентябре 13 года. Сам на телефоне, сам курьер, сам копирайтер.
Сейчас июль 14 года, на сайт ходит 20-40 человек в день, по факту 3 заказа в месяц. Очень испортило продвижение доменное имя, оказалось с плохой историей, по крайней мере так говорит фирма, которая продвигает. Потрачено 500 тыс., а воз и ныне там. Просчитался с раскруткой. Сейчас ищу работу, что бы параллельно развивать проект.
Но туго, работодатель видя трудовой пробел в 2 года и узнав, что в это время было ИП, реагирует как черт на ладан. Замкнутый круг, чемодан без ручки, верю, что пройдет время и проект победит, но уж очень затратно оказывается и по времени ни в какие рамки не лезет. Если бы с моими нынешними знаниями мне предложили вступить в это болото еще раз, вступил бы и сделал бы все сразу как надо, сэкономив время и деньги. Но это уже совсем другая история. (источник)
Изучите также опыт Натальи Кулаковой, которая открыла продуктовый интернет-магазин «Оновамнадом», боролась с трудностями и в итоге закрыла его: «Как я открыла интернет-магазин».
Как понять, смогу ли я управлять интернет-магазином?
Представьте, что ваш интернет-магазин продает технику и аксессуары. Пройдите небольшой забавный тест из 10 вопросов «Сможете ли вы управлять интернет-магазином?» (создан совместно с Яндекс.Кассой).
Ссылки
- Нет — Сети: Почему не стоит начинать бизнес с интернет-магазина — Юрий Чередниченко.
- 6 ключевых ошибок при запуске интернет-магазина — Сергей Мелихов, агентство Greensight.
Источник: rulus.ru
Хочу открыть интернет-магазин, стоит ли открывать интернет магазин новичку?
Только страх удерживает вас от создания своего интернет-магазина! Вы как то утром решили: хочу открыть интернет-магазин. И у вас есть свой план, план который вы вынашиваете в себе уже не один месяц, но так и не можете приступить к его реализации. Может вы уже продумали что и кому будете продавать, может вы уже сотню раз просчитали свои будущие доходы, но дело все не идет.
Скажем вам прямо вас тормозит страх, страх вызванный незнанием всех фактов! Из-за нехватки знаний в голове не складывается полная картина и совершенно естественно что в такой ситуации действовать безрассудно. В этом посте мы подробно рассмотри 5 самых сильных страхов мешающих создать интернет-магазин.
Как мы уже сказали страхи возникают от не знания. Что бы побороть страх нужно просто выяснить о данном вопросе все досконально.
Например вы боитесь открывать интернет-магазин, т.к. не знаете обязательно ли нужно открывать ИП или нет. Изучите досконально этот вопрос и страх пройдет. Еще один барьер к вашему бизнесу будет снят!