Интернет развивается довольно стремительно. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Интернет превращается из большой игрушки для интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех.
Процессы развития глобальных информационно-коммуникационных технологий очень динамичны в настоящее время, а их возможности для общества и экономики еще только начинают масштабно использоваться. Еще четыре-пять года назад Интернет рассматривался преимущественно как гигантская библиотека и главной его задачей считалась помощь в поиске нужной информации и организация доступа к ней. В настоящий «коммуникационный» этап своего развития главной задачей сети Интернет является помощь в поиске желательных партнеров и предоставление средств для организации с ними нужного вида коммуникаций с необходимой интенсивностью. Результаты многих исследований показали, что использование Интернет-технологий может принести реальную экономию и прибыль.
1.3 Интернет-маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса
Интернет — новый, высокоэффективный коммуникационный инструмент. Опыт показывает, что Интернет стал так же необходим в повседневной жизнедеятельности человека, как телефон, факс или персональный компьютер.
Любая коммерческая организация функционирует не в вакууме, а в рамках сложной и многосоставной окружающей среды, в которую могут быть включены партнеры, конкуренты, инвесторы, определенные целевые аудитории, СМИ, государственные и общественные органы в масштабах конкретного региона, всей страны и даже мира. Поэтому все яснее и ощутимее становится понимание того, что те компании, которые активно используют Интернет в своей деятельности, получают ряд неоспоримых конкурентных преимуществ. Каждый руководитель организации понимает следующее: «если Вас нет в сети Интернет, то Вас нет в бизнесе». Ведение крупномасштабного бизнеса в современных условиях без использования информационных технологий не представляется возможным. Для малого и среднего бизнеса Интернет дает широкие возможности для продвижения.
Для любой молодой, а значит малоизвестной, фирмы важно обеспечить осведомленность потенциальных клиентов — добиться того, чтобы определенный процент целевой группы был наслышан о существовании организации, ее товарах и услугах, а также их полезности. Знание о фирме, товаре приобретается клиентом в результате целенаправленного информирования о специфике фирмы и ее возможностях, о способности товара удовлетворить определенную потребность. Каналов представления организации и ее товаров достаточно много. Но на сегодняшний момент, в связи с высокой конкуренцией, каждая коммерческая фирма (особенно молодая), старается заявить о себе в таком сильном современном информационном пространстве, как Интернет.
Появление и стремительное развитие глобальной сети Интернет, привело к настоящей революции в области организации и ведения коммерческой деятельности. Преобразования коснулись как внешних отношений между компаниями и их партнерами или клиентами, так и внутренней структуры самих компаний. Появились не только новые направления ведения бизнеса (торговые площадки, аукционы, электронные биржи, тематические информационные бизнес-порталы), но и принципиально изменились уже существующие.
1.3.2 Интернет-маркетинг как инструмент повышения эффективности бизнеса
В результате этих непрерывных глобальных изменений в области информационных технологий (в частности, Интернета) возникает проблема, связанная с необходимостью практического использования разнообразия методов продвижения и «продающих» возможностей сети Интернет в сферу взаимодействия коммерческих организаций, в сферу торговли.
Наилучший способ для любой организации показать себя потенциальным клиентам — это демонстрация товаров и услуг. Обычная публикация объявлений и создание простенького сайта без обновлений является в настоящее время устаревшим способом привлечения покупателей. Необходима разработка комплексного интернет -продвижения коммерческой организации (от создания эффективного сайта и его оптимизации до размещения различных видов интернет-рекламы).
Целью дипломной работы является анализ маркетинговой деятельности компании и внедрение инструментов аналитики для повышения эффективности маркетинговых мероприятий на примере коммерческой организации ООО «Приоритет», занимающейся комплексной разработкой и продв
Источник: geum.ru
ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГКАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИЙ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
В статье раскрыты особенности интернет-маркетинга , его структура и инструментарий. А также продемонстрировано повышение эффективности бизнеса компаний, осуществляющий автоматизацию, за счет интернет-маркетинга .
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Трофимова О.М.
ПЕРФОМАНС-МАРКЕТИНГ: СТРАТЕГИЯ, ЭТАПЫ, РЕАЛИЗАЦИЯ
ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ С ПОМОЩЬЮ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА
Инструменты интернет-маркетинга как основа эффективной деятельности компании
Роль инструментов диджитал маркетинга в деятельности Интернет-магазинов
PR ИНСТРУМЕНТЫ БРЕНДИНГА КАК СПОСОБ УПРАВЛЕНИЯ СОЗНАНИЕМ ПОТРЕБИТЕЛЯ
i Не можете найти то, что вам нужно?
Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Текст научной работы на тему «ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГКАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИЙ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ»
Трофимова О.М. студент 4 курса
факультет «Корпоративной экономики и предпринимательства»
Новосибирский государственный университет экономики и управления Камзабаева М. С., д-р эконом. наук научный руководитель, доцент, профессор
кафедра Управления Новосибирский Государственный Университет Экономики и Управления Россия, г. Новосибирск ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГКАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИЙ ПО АВТОМАТИЗАЦИИ
В статье раскрыты особенности интернет-маркетинга, его структура и инструментарий. А также продемонстрировано повышение эффективности бизнеса компаний, осуществляющий автоматизацию, за счет интернет-маркетинга.
Интернет-маркетинг, структура интернет-маркетинга, инструменты интернет-маркетинга, таргетинг, лендинг, контекстная реклама.
Актуальность данной темы заключается в том, что интернет -маркетинг активно развивается. Он завоёвывает все большую популярность не только у бизнеса, но и обычных пользователей. Интернет — маркетинг на сегодняшний день является важнейшим фактором развития экономики, является частью развития бизнеса и маркетинговой стратегии компании, а также одним из наиболее эффективных способов продвижения товаров и услуг [2].
Необходимо понимать, что интернет — это только один из маркетинговых инструментов, это еще один маркетинговый канал в общем комплексе маркетинга предприятия[1].
Основными преимуществами интернет-маркетинга:
— быстрота распространения информации;
— точность измерения эффективности онлайн-маркетинга;
— направленное воздействие на целевую аудиторию;
— реализация товара на новых рынках.
Наилучший способ для любой организации показать себя потенциальным клиентам — это демонстрация товаров и услуг. Обычная публикация объявлений и создание простенького сайта без обновлений является в настоящее время устаревшим способом привлечения покупателей. Необходима разработка комплексного интернет -продвижения коммерческой
организации (от создания эффективного сайта и его оптимизации до размещения различных видов интернет-рекламы).
Интернет-маркетолог располагает масштабной структурой интернет -маркетинга, которая состоит из таких элементов как — маркетинговая стратегия, сайт, аналитика, трафик — менеджмент, контент — маркетинг, клиент — маркетинг, PR — активность и имеет широкий спектр маркетинговых инструментов, правильное использование которых приведет к успеху.
Каждый день появляются новые инструменты интернет-маркетинга и умирают какие-то старые. Но есть инструменты, которые стали классическими. Приведем примеры некоторых из них:
Поисковая оптимизация и продвижение (SEO) — это все, что направлено на продвижение сайта в поисковых системах по интересующим вас запросам. Это, прежде всего, оптимизация сайта — корректировка его структуры, HTML-кода, навигации и контента таким образом, чтобы ресурс был максимально удобен и информативен для посетителей, а также хорошо индексировался поисковыми системами. С точки зрения эффективности SEO дает продолжительный и стабильный эффект, но и требует большого количества времени и сил. Самое главное, что посетители SEO лояльны к сайту, поскольку выходят на него по своему основному запросу.
Следующий канал для привлечения — это контекстная реклама. Это особый вид объявлений, которые отображаются рядом с поисковой выдачей (или над ней) при вводе соответствующих ключевых запросов. Контекстная реклама также может использоваться и с привлечением других площадок с достаточно высокой посещаемостью [4].
Основным моментом здесь является то, что вы можете очень тонко настроить показы вашего объявления по нескольким параметрам: ключевые запросы, регион, время суток и дни недели. Таким образом, контекстная реклама идеальна в том случае, если нам необходимо привлечь внимание определенной аудитории и на определенный период. В отличие от SEO, контекстная реклама запускается очень быстро и точно контролируется с финансовой точки зрения. Рекомендуется относительно равномерно распределять бюджет между контекстной рекламой и поисковым продвижением.
Также привлекать внимание клиентов позволяет такой инструмент, как таргетинг. При помощи таргетинга мы можем из всего числа интернет-пользователей можно выделить только ту целевую аудиторию, которая соответствует определенным критериям (географический, социально-демографический и другие) и донести до нее рекламную информацию.
Медийная реклама позволяет нам первично проинформировать о предложении компании, а также содействует формированию позитивного имиджа или бренда. Медийная реклама размещается на различных площадках в виде баннеров. С помощью баннеров вполне можно приводить потенциальных клиентов на сайт, на страницу с тем или иным товаром, побуждая оформить заказ. В основном, это самый дорогой вид интернет-
Единственный метод, который можно назвать абсолютно бесплатным — это PR. Он подразумевает размещение статей на новостных и развлекательных площадках. При этом, эффективнее не платить за такие материалы, а именно добиваться бесплатного размещения, предоставляя интересные информационные поводы. PR помогает добиться высокого имиджевого эффекта [2].
Эффективным инструментом продвижения компании могут быть рассылки. Рассылки возможны посредством e-mail, sms, сообщений в социальные сети; дискуссионные листы и индивидуальные почтовые сообщения. Рассылки позволяют компании контактировать со своей базой клиентов и вовремя осведомлять их о новых продуктах.
SMM продвижение становиться неотъемлемой частью маркетингового развития. SMM — это создание аудитории в социальных сетях. Продвижение в социальных сетях позволяет точечно воздействовать на целевую аудиторию, выбирать площадки, где эта аудитория в большей степени представлена, и наиболее подходящие способы коммуникации с ней, при этом в наименьшей степени затрагивая не заинтересованных в этой рекламе людей[3].
Выбор того или иного метода зависит от конкретного продукта, предложения, целей, аудитории и бюджета компании. В некоторых случаях достаточно 1-2 каналов. В большинстве же эффективнее использовать их в комплексе, не менее 3-4.
Рассмотрим повышение эффективности бизнеса за счет интернет-маркетинга, на конкретном примере, который затрагивает все предприятия, связанные с автоматизацией.
С 1 февраля 2017 года вступает в силу закон 54-фз, согласно которому контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных. Это значит, что все предприятия (рестораны, магазины и так далее) должны купить новую кассовую технику или доработать существующую. А цель компаний по автоматизации собрать как можно больше входящих заявок, продать продукт и увеличить свою прибыль.
Чтобы достигнуть цели продать конкретный продукт в конкретной ситуации компаниям необходимо выполнить три этапа.
Первый этап — создание лендинга (страница, которая подталкивает пользователя совершить требуемое действие).
Лендинг должен иметь понятный заголовок, он должен быть максимально простой и понятный, а также иметь форму обратного звонка или оставления заявки. Пример разработанного лендинга представлен на рисунке 1.
изменения в работе с кассовыми аппаратами
Закон 54-ФЗ ПОДГОТОВЬТЕСЬ ЗАРАНЕЕ!
22 июля 2010 вступил в силу Федеральный закон 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники. На смену привычным кассовым аппаратам придут так называемые онлайн-кассы, которые через интернет будут передавать в налоговую инспекцию данные о каждом пробитом чеке.
На принятие решения у вас осталось: ^^^
6 : 0 : 08 : 33 : 09 49
Второй этап, это настройка контекстной рекламы — это особый вид объявлений, которые отображаются рядом с поисковой выдачей (или над ней) при вводе соответствующих ключевых запросов[4].
В данной ситуации компаниям важно, чтобы их находили по конкретному запросу, а именно такие запросы как — 54 фз; онлайн кассы; кассовый аппарат; кассы Новосибирск; кассы купить; 54 закон; ккт 2016; фискальный регистратор. И продвижение лендинга выстраивается в поисковых система по этим запросам.
И заключительный этап — таргетинг в социальных сетях. Где компании выделают целевую аудиторию, которая соответствует определенным критериям, а именно города Сибирского Федерального Округа, возраст от 20 до 40 лет, управляющие, бармены, а также которые связанны с ресторанным бизнесом.
После того, как мы запускаем подобную рекламу, необходимо проводить аналитику и корректировку.
Результаты запущенной рекламы можно увидеть на рисунке 2 и 3.
Название Статус СРС (?) Лимит (?) Потрачено СГШ(?) Переходы Показы
54 -ФЗ 11 37.50 руб 300 руб. 262,50 руб. 0.007 % 7 105173
Всего 262.50 руб. 0.007% 7 105173
Проведя аналитику, можно увидеть, что за три дня рекламной компании было около 106000 показов, 7 переходов, интересовали объявлением в основном женщина от 30 до 35 лет.
Учитывая, что данная рекламная компания действует до февраля месяца 2017 года, можно с гарантией говорить о том, что компания увеличит объем входящих заявок, освободит менеджеров от холодных звонков своим клиентам и увеличит свою прибыль.
1. Интернет-маркетинга и DIGITAL-стратегии. Принципы эффективного использования: учеб.пособие / О.А. Кожушко, И. Чуркин, А. Агеев и др.; Новосиб.гос.ун-т, Компания «Интелсиб». (дата обращения: 5.12.2016)
2. ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ КАК СРЕДСТВО ОБЩЕНИЯ С ПОТРЕБИТЕЛЕМ | G-Global [Электронный ресурс] URL: http://group-global.org/kk/node/28095 (дата обращения: 29.11.2016)
3. Интернет-маркетинг — Задачи, методы, функции, виды маркетинга -Менеджмент организации [Электронный ресурс] URL: http://www.barmashovks.ru/page75/page178/index.html (дата обращения: 29.11.2016)
4. Методы Интернет-маркетинга | PSYERA [Электронный ресурс] URL: http://psyera.ru (дата обращения: 30.11.2016)
Трофимова Т.В., к.э.н.
кафедра «Управления и маркетинга» НИУ- филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «РАНХиГС»
Приказнова А.В. студент 2 курса факультет «Управления» Россия, г Нижний Новгород РАЗВИТИЕ МАЛОГО БИЗНЕСА В НИЖЕГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ Статья посвящена развитию малого бизнеса в Нижегородской области. В данной статье рассматриваются основные направления поддержки малого бизнеса. Также в статье приведены данные по выданным кредитам для развития малого бизнеса. В статье поднимается вопрос о роли государства в развитии предпринимательства.
Ключевые слова: малый бизнес, направления поддержки, финансовая поддержка, технопарк при НГТУ им. Р.Е. Алексеева, инструменты реализации государственной поддержка малого предпринимательства.
The article is about to development of small business in the Nizhny Novgorod region. This article discusses the main directions of support of small business. The article also presents data on loans for small business development. The article raises the question of the state’s role in business development.
Источник: cyberleninka.ru
Интернет-маркетинг как эффективный инструмент развития современных компаний и повышения их маркетинговой компетентности
В статье представлены результаты изучения возможностей применения технологий интернет-маркетинга в деятельности современных компаний, ориентированных преимущественно на использование IT-технологий, и выявленные связанные с этим проблемы. Охарактеризованы составляющие элементы маркетинговой деятельности, выполняемой при использовании интернет-технологий, описаны возможности развития современных бизнес-структур, ориентированных преимущественно на Digital Marketing. Раскрыта роль интернет-маркетинга при продвижении товаров и услуг компаниями на рынок, дана оценка его эффективности, изложены возможности роста маркетинговой компетентности предприятий при реализации интернет-технологий.
интернет-маркетинг; таргетинг; продвижение товаров и услуг на рынки, сеть Интернет; Digital Marketing; реклама; маркетинговая компетентность
JEL-классификация: M31, M37, M39
Цитировать публикацию:
Кетова Н.П., Поповская М.А. Интернет-маркетинг как эффективный инструмент развития современных компаний и повышения их маркетинговой компетентности // Российское предпринимательство. – 2019. – Том 20. – № 3. – С. 717-730. – doi: 10.18334/rp.20.3.40102
Ketova, N.P., https://creativeconomy.ru/lib/40102″ target=»_blank»]creativeconomy.ru[/mask_link]
