Интернет торговля преимущества для бизнеса

Создание интернет-магазина стало обязательством, а не вариантом для некоторых видов бизнеса, потому что электронная коммерция имеет много преимуществ для всех участников, участвующих в нем: компаний, потребителей и общества — подробнее на 1ya.ru

Основными преимуществами электронной торговли являются:

1. Преимущества для бизнеса от наличия интернет-магазина

• Глобальный охват: электронная коммерция позволяет быстро и недорого ликвидировать географические границы.
• Снижение затрат: развертывание электронного магазина намного меньше, чем развертывание физического магазина.
• Бизнес всегда доступен: решения для электронной коммерции обеспечивают доступность 7 дней в неделю, 24 часа в сутки по низкой цене.
• Настройка: Настройка лечения клиентов достигается быстро и эффективно.
• Нишевый рынок: компании могут эффективно и недорого обслуживать клиентов с особыми особенностями (нишевые рынки) цифровыми средствами.
• Инновации: электронная коммерция облегчает понимание клиентов и инновации в организации.
• Тестирование продукции: новые продукты могут быть протестированы с помощью кампаний или опросов, охватывающих очень большое количество потенциальных клиентов и с очень низкими затратами.
• Низкие затраты на связь: компании, использующие интернет в качестве канала связи, могут значительно снизить свои расходы.
• Эффективность покупок: значительная эффективность достигается в процессах закупок компаний при использовании интернета.
• Знание клиентов: вы можете лучше знать клиентов, что будет способствовать удовлетворению их потребностей и ожиданий.
• Улучшение обслуживания клиентов: улучшается качество, эффективность и затраты процесса обслуживания клиентов.
• Низкие запасы: электронная коммерция позволяет компаниям минимизировать запасы.
• Распределение цифровых продуктов: стоимость распространения цифровых продуктов снижается до 90%.
• Вызов брокерской цепи: иногда производители могут продавать свою продукцию потребителям, не используя брокерскую цепочку.
• Экономика сети: Интернет растет каждый день, что делает его более ценным с каждым днем, поскольку сеть более ценна, чем больше членов.
• Союзники, которые облегчают принятие: компании, которые входят в электронную коммерцию, будут иметь союзников, чтобы облегчить процесс, от отправки в дверь клиента, через бумажную стружку, до коробки для почтовых отправлений .

2. Преимущества электронной торговли для потребителей

• Вездесущность: клиент может быть расположен в любом месте с доступом в Интернет и может совершить транзакцию.
• Больше продуктов и услуг: существует множество продуктов и услуг, доступных в Интернете.
• Индивидуальные продукты: настройка продуктов или услуг очень распространена на сайтах электронной коммерции.
• Продукты или услуги по лучшей цене : потребитель может сравнить цены на продукты или услуги, чтобы купить тот, который вам подходит.
• Мгновенная доставка: цифровые продукты доставляются немедленно.
• Доступная информация: у клиента есть много информации, доступной для продуктов и услуг, которые он заинтересован в покупке.
• Поделитесь своим опытом: вы можете использовать интернет и социальные сети, чтобы сообщить свой опыт покупок.
• Мелкие предметы: вы можете найти предметы, которые из-за их низкого оборота не продаются в физических магазинах.
• Отслеживание заказов: потребители имеют возможность отслеживать свои заказы с помощью цифровых средств массовой информации.

3. Преимущества для общества электронной коммерции

• Уменьшение загрязнения: электронная коммерция предотвращает перемещение потребителя в физические магазины, что снижает трафик и загрязнение.
• Увеличение охвата: виртуальные услуги позволяют увеличить количество услуг, которые могут охватить бедных людей.
• Улучшение стандарта жизни: покупка продуктов и услуг по более низкой цене создает лучший стандарт жизни у людей.
• Расширяет доступ: позволяет людям сельских районов иметь доступ к продуктам, которые не доступны в их географическом местоположении.

Источник: oppp.ru

Плюсы и минусы интернет-магазина как бизнеса

Маркетплейс или интернет-магазин: что выгоднее для бизнеса? Как открыть интернет-магазин?

ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ: ВИДЫ И ОСОБЕННОСТИ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА

Электронная коммерция или, как ее называют, e-commerce – разновидность бизнеса, связанная с продажей товаров и услуг посредством Интернета. Все действия, которые направлены на получение заработка в Интернете, по существу, можно отнести к e-commerce.

Сам термин зародился еще в США, где и была совершена первая онлайн-продажа — 11 августа 1994 года с помощью зашифрованной транзакции был продан диск Ten Summoner’s Tales Стинга. С тех самых пор, несмотря на многочисленные трудности, сфера становилась все более популярной, а пандемия только подтолкнула ее к пику развития.

В чем заключается суть e-commerce?

1. сайт или интернет-магазин;
2. база данных с товарами;
3. система учета остатков запасов;
4. CRM-система;
5. система доставки товара покупателю и др.

Конечно, это сильно упрощенная модель, ведь каждую из этих категорий можно расписывать отдельно: однако самой важной составляющей из перечисленных будет являться хорошо работающий и грамотно построенный сервер, так как именно от него зависит скорость загрузки сайта.

1. Онлайн-кинотеатры, подписки на музыку и книги. Позволяют легально наслаждаться плодами интеллектуального труда.
2. Электронные доски объявлений. К ним относятся сайты типа Авито.
3. Онлайн-сервисы оплаты государственных услуг. Своей популярностью обязаны экономии времени — больше не нужно стоять в очередях на оплату квартиры.
4. Интернет-магазины и маркетплейсы. На них зиждется почти вся сфера e-commerce.

Какие существуют виды e-commerce?

Следующая классификация построена на разнице в целевой аудитории:

• Business-to-Business — взаимовыгодные отношения между предпринимателями. Производители и мерчанты налаживают контакты между собой с помощью специальных интернет-площадок.

• Business-to-Consumer — компании продают товары потребителям на различных онлайн-площадках. Представляет большое количество плюсов как для предпринимателей, так и для клиентов.

• Business-to-Government — бизнес предоставляет услуги государству или его органам, например, муниципалитету. В этом случае к бизнесу предъявляются строгие требования, обычно нужно пройти отбор по конкурсу, ведь уровень сделок крайне высок.

• Consumer-to-Consumer — отношения между потребителями, которые осуществляются посредством электронных досок с объявлениями.

• Government-to-Citizens — взаимодействие между гражданином и государством — уплата налогов и штрафов, получение различных справок и документов. Не всегда является коммерческой деятельностью, так как зачастую несет информационную нагрузку.

• Government-to-Government — деловые отношения государственных органов.

• Business-to-Partners — взаимодействие между «коллегами» — филиалами или компаниями из одной сферы.

• Business-to-Employee — автоматизированное управление бизнес-процессами и задачами внутри корпорации.

• Business-to-Business-to-Customer — слияние двух видов — в качестве примера можно привести модель дропшиппинга. Предприниматель покупает товары в Китае и договаривается со складами так, чтобы именно они отправляли заказы по нужным адресам, минуя необходимость складировать товар у себя.

• Exchange-to-Exchange — взаимодействие между различными электронными биржами в сервисах обмена валюты.

Плюсы и минусы интернет-торговли

Как и в любой другой сфере, в e-commerce есть свои преимущества и недостатки. Начнем с перечисления очевидных плюсов:

• Уменьшение количества денежных трат. Е-commerce делает множество процессов проще — для открытия торговой площадки больше не нужно снимать в аренду площадь, искать работников и договариваться с доставкой. Все вышеперечисленное можно поставить на автоматический режим, в результате продукция становится дешевле, что нравится клиентам.

• Динамичный рост сферы. Международный рынок ecommerce растет с каждым годом. Пользователи постепенно привыкают к совершению покупок онлайн, появляется все больше сервисов, направленных на увеличение эффективности работы онлайн-предпринимателей.

• Широкий охват ЦА. Посредством интернета можно легко пересечь физические границы и отправиться покорять зарубежные рынки. Если вы продаете физические товары, стоит продумать, как продукт будет доставляться покупателю.

• Уменьшение количества посредников. Вы можете контактировать напрямую с производителем товаров, полностью исключая участие третьих лиц.

• Наглядная аналитика и трекинг. Бизнес и его продвижение находятся полностью под вашим контролем.

• Технологическая зависимость. Любая накладка с техникой и доступом в интернет повлияет на конверсию.

• Нюансы работы с платежными системами. Для приема денежных средств необходима регистрация ИП или ООО. Кроме того, чтобы прием и вывод средств был стабильным, необходимо оказывать качественный сервис для покупателей. В противном случае они могут открывать споры (диспуты) через банк, вследствие чего платежная система может ограничить интернет-предпринимателю возможность принимать оплату от клиентов.

• Постоянные изменения в законодательстве и регулировании. Так как сфера динамично развивается, она подвергается многим изменениям в том числе и в законодательстве.

• Защита информации. При работе в сфере e-commerce не обойтись без использования сложной сертификации, авторизации и прочих методов кибербезопасности.

• Соблюдение прав на интеллектуальную собственность. Несанкционированное копирование продуктов авторского права является огромной проблемой для любого бизнеса, так как не приносит прибыли своим владельцам.

Как создать свой интернет-магазин?

Если вы собираетесь открыть интернет-магазин, стоит уделить большое количество времени его настройке — каждый его элемент от элегантной главной страницы до модуля оплаты должен быть максимально удобным для пользователя.

1. красивое оформление логотипа;
2. высокая скорость загрузки сайта во всех браузерах и на всех устройствах;
3. работающие ссылки на всех страницах;
4. подборка самых популярных товаров;
5. работающее поле поиска вверху вашего сайта;
6. специальные предложения, рекламные акции, варианты бесплатной доставки;
7. варианты выбора языка, если это необходимо.

О том, как увеличить конверсию интернет-магазина, подробно рассказали в одной из наших статей.

Если вы прислушались к нашим советам и создали идеальную домашнюю страницу, то это еще не означает, что вы закончили проектирование всего сайта и работу над контентом: помимо страниц продуктов, клиенты могут пожелать узнать больше о вашем бизнесе, задать вопрос службе поддержки или почитать информацию о вашей политике доставки.

Лучшие платформы электронной коммерции

Сейчас, благодаря новой тенденции зерокодинга, начать заниматься онлайн-бизнесом может практически каждый. Зерокодинг означает то, что вам больше не нужны сложные навыки работы с кодом. Все программное обеспечение предоставляет сама платформа, на которой вы делаете онлайн-магазин.

Платформа Shopify — удобное решение для работы в сфере e-commerce, ведь на площадке можно успешно принимать оплаты со всего мира, причем практически без опыта создания сайтов. Для многих предпринимателей Шопифай действительно лучший способ начать свой путь в мире онлайн-бизнеса, так как в отличие от других конструкторов сайтов, он требует минимальных усилий и практически нулевых навыков создания веб-сайтов.

Также для его использования не нужны серьезные скиллы в программировании. Так как платформа была разработана для пользователей без продвинутых дизайнерских и технических навыков, она обладает максимально простой функциональностью.

Будущее электронной коммерции

Как и ожидалось, 2021 год не прошел незаметно для постоянно меняющегося рынка ecommerce. Все больше предпринимателей перестают использовать традиционные методы продаж, предпочитая что-то новое, чего еще нет у конкурентов, и что позволило бы выделиться в глазах покупателей, ведь от этого напрямую зависит конверсия магазина. В обиход входит все больше интересных «фишек» — одни устаревают, а другие только начинают свой расцвет.

1. рост уровня популярности маркетплейсов
2. ориентация на молодое поколение
3. увеличение использования чат-ботов
4. защита окружающей среды
5. использование голосовой коммерции
6. видеоконсультации из оффлайн-магазинов
7. подписка на товары
8. снижение сроков доставки
9. платежное разнообразие
10. рост расходов на привлечение клиентов
11. омниканальность
12. персонализация

Подробнее о каждой тенденции вы можете почитать в нашей статье. Все вышеперечисленные тренды указывают на одно — сфера e-commerce продолжает свое активное развитие. Миллионы людей наслаждаются тем, как легко совершать покупки в интернете, а доверие к онлайн-ритейлерам растет.

Платформы для покупки становятся все более удобными: добавляются новые способы оплаты и доставки, улучшаются маркетинговые стратегии, которые привлекают все больше новых клиентов. Неудивительно, что электронная коммерция переживает такой бум.

Что же дальше?

Как вы уже наверняка поняли из текста нашей статьи, электронная коммерция — один из самых перспективных и стремительно развивающихся сегментов рынка. Большое количество преимуществ перед офлайн-торговлей, а также постоянное совершенствование системы привлекают к себе внимание новых покупателей и производителей.

Тем не менее, не стоит думать, что добиться успеха в этой сфере легче легкого и для быстрого результата не нужно прикладывать никаких усилий — вряд ли такая стратегия будет успешной.

Источник: spark.ru

Как использовать продажи в интернете для развития бизнеса

Развитие электронных сетей во всем мире приносит не только вред, как считают многие специалисты, но и пользу. Например, глобальную сеть интернет стали использовать для банковского обслуживания клиентов, органы государственной власти для сокращения времени оформления всевозможных документов и массы прочих полезных услуг для населения.

Также можно отметить существенную роль интернета в развитии бизнеса, посредством организации интернет-продаж.

Преимущества торговли через интернет

Если раньше ещё кто-нибудь сомневался в использовании интернета для продажи различных товаров и услуг, то сегодня сам процесс покупки переходит в электронное пространство. Люди уже привыкли к комфорту и не ходят по магазинам часами в поиске необходимой вещи. Интернет заменил эту рутинную работу и теперь проштудировать предложение на рынке можно не вставая с дивана.

Любой современный предприниматель, открывая свой бизнес, должен позаботится как минимум о наличии собственного сайта, хотя бы с целью саморекламы. Однако, самый лучший способ использования сайта заключается в организации продаж через интернет.

Продажа через интернет привлекает не только опытных бизнесменов, но и новичков. Ведь это отличный способ набраться опыта прежде, чем выходить на рынок со своим предложением.

К тому же интернет-торговля имеет целый ряд преимуществ, с которыми поспорить сложно:

1. Широкий круг потенциальных клиентов. Любой посетитель интернета может стать клиентом интернет-магазина, а таких людей миллионы. Естественно, есть нюансы с отбором своей целевой аудитории, но сделать это совсем не сложно. Главное, запустить грамотную рекламную кампанию и нарабатывать себе имя и доверие покупателей.
2. Круглосуточная доступность магазина всем желающим. Далеко не все могут ходить по магазинам после работы или в выходные, а вот вечером просмотреть предложение и выбрать подходящий товар в состоянии каждый.
3. Отсутствует региональная ограниченность. Сегодня транспортные компании также развиваются стремительными темпами и доставить посылку в любую точку России не составит труда, поэтому принимать заказы можно из различных областей и регионов.

На этом преимущества интернет-торговли не заканчиваются, ведь их достаточно много.

Как организовать интернет-торговлю

Прежде чем заняться торговлей через интернет нужно всё хорошо спланировать и проанализировать. Преимущества интернет-торговли хоть и очевидны, но для их реализации придётся приложить немало усилий.

Сперва стоит разобраться с такими моментами:

1. Стоит наладить контакты и связи с поставщиками. Самым популярным местом закупки среди отечественных предпринимателей считается Китай, ведь именно там цена на товары гораздо ниже, чем в других странах и регионах России. Налаживать контакты можно через специальные сайты, такие как Аmazon или Аlibaba, где представлены сотни компаний производителей с которыми можно сотрудничать.
2. Ассортимент. Стоит изначально продумать свой товарный ассортимент, ведь он должен быть достаточно разнообразным и популярным среди молодежи. Если предприниматель неопытный, то не стоит сразу же браться за дорогостоящие вещи, для начала подойдут вещи, обувь, аксессуары и прочие интересные предметы.
3. Помещение для складирования и организации пункта самовывоза. Интернет-магазин может быть только виртуальным, однако, он может существовать и в реальности. Такой вариант гораздо привлекательней с точки зрения покупателей, ведь есть кому предъявить претензии в случае брака или других проблем.
4. Персонал. Стоит подумать заранее о том, кто будет менеджером в интернет-магазине. Это может быть как сам предприниматель, так и наёмный рабочий. Если предполагается большой объём работы, то на сайте должен быть ещё и администратор.

Не стоит забывать о том, что вести торговлю через интернет можно различными способами, среди которых интернет-магазин, своя страничка в социальных сетях или рекламные посты. Разработка такого электронного продукта, как интернет-магазин вещь непростая и довольно дорогостоящая. Самостоятельно сделать это вряд ли у кого-то получится, а вот создать свою страничку в социальной сети и разместить там фото ассортиментной продукции проще простого, чем собственно и пользуются новички.

После того как все организационные моменты продуманы стоит приниматься за оформление документов, без чего осуществлять предпринимательскую деятельность на территории России невозможно. Также не стоит забывать и об открытии банковского счета для производства оплаты, ещё можно завести и электронные кошельки разных платёжных систем, ведь такой способ оплаты также востребован.

Торговля через интернет заполоняет рынок и это хорошо, ведь у людей появляется больше возможностей и доступ к большому количеству информации.

Источник: business-and-banks.ru