Классификация информационных систем на предприятии
Информационные системы – неотъемлемый атрибут любого современного бизнеса независимо от его масштабов. Одни компании предпочитают ограничиваться парой-тройкой самых простых приложений, например, для контроля задач внутри предприятия. Другие же пользуются сложными комплексами для взаимодействия между сотрудниками, клиентами и партнерами. Классификация информационных систем на предприятии позволяет более точно определить подходящую интеграцию для конкретных задач бизнеса.
Цели и задачи информационных систем
Информационная система (ИС) – совокупность информационных, материальных и кадровых ресурсов и управляющими ими процессов на предприятии. Обеспечение максимально корректного, оперативного взаимодействия между персоналом и их рабочими задачами осуществляется за счет правильной организации рабочего процесса и правильно подобранной ИС. Именно в выстраивании такого взаимодействия и заключается основная задача интегрированных информационных систем.
Образовательный бизнес с оценкой $72 млн: модель, маржа, инвестор из списка Forbes. // Спиридонов
Прежде, чем приступать к поиску и внедрению ИС, руководителю важно четко понимать следующее:
- цели управления;
- объекты управления – кем и чем именно придется управлять с помощью ИС;
- какие именно инструменты должны быть в информационной системе.
После того, как будут определены выше перечисленные критерии, можно переходить к выбору подходящих ИС. Приоритетными задачами любой информационной системы предприятия являются решение управленческих задач: финансовое планирование, бухгалтерские учет, договорные отношения, управление кадрами и т. д. Современные решения позволяют выполнять задачи как общей, так и более узкой направленности, например:
- Формирование общего информационного пространства для всех сотрудников предприятия независимо от их местоположения. Актуальность этой задачи проверена периодом самоизоляции в период пандемии.
- Обеспечение оперативного документооборота как внутри организации, так и за ее пределами, например, доставка счетов контрагентам.
- Автоматизация процессов. В момент формирования договора на оказание услуг сразу же формируются счета на оплату. При этом все данные уже есть в системе и не требуется повторного заполнения.
Важно понимать, что недостаточно просто приобрести и интегрировать систему. Какое-то время займет настройка, обучение сотрудников. Любое ПО нуждается в регулярном техническом обслуживании. Именно поэтому на этапе принятия решения о приобретении конкретной информационной системы важно учесть эти моменты.
Критерии классификации ИС
Классификация информационных систем на предприятии с точки организации регламентируется ФЗ №149. Согласно этому закону системы делятся на 3 категории:
- Государственные – созданные на основании законов РФ, ее субъектов и государственных органов.
- Муниципальные – созданные по решению органов местного управления.
- Иные – коммерческие и некоммерческие ИС, не входящие в первые две категории.
Кроме закрепленных законодательно критериев классификации ИС можно выделить следующие:
IT бизнес из списка Forbes | Денис Кутергин про создание стартапов и венчурные инвестиции
- масштабы применения: офисные, настольные;
- структурированность задач: частично структурированные, неструктурированные, структурированные;
- функциональность: кадровые, производственные, маркетинговые, финансовые;
- квалификация персонала и уровни управления: оперативные, стратегические, функциональные;
- характер обработки информации: системы поддержки принятия решений, системы обработки данных, системы управления;
- оперативность обработки данных: оперативные и системы пакетной обработки;
- автоматизация: автоматические, автоматизированные, ручные;
- тип использования информации: информационно-поисковые, управляющие, информационно-решающие, советующие и т. д.
- степень централизации работы с данными: централизованные и децентрализованные.
На самом деле до сих пор не определены четкие критерии, по которым можно классифицировать информационные системы. Современные технологии позволяют создать ПО практически под любые цели и задачи предприятия.
Основные типы ИС предприятия
Любая информационная система – это целый комплекс интегрированных приложений. Именно за счет грамотного составления такого комплекса удается достичь решения всех поставленных задач. Далее представлены наиболее распространенные и эффективные сегодня ИС.
ERP (Enterprise Resource Planning)
ERP позволяет управлять ресурсами предприятия и автоматизировать большинство бизнес-процессов. Наиболее известные системы в России – Microsoft, 1C, SAP.
ERP состоит из 3 главных компонентов:
- Платформа – скелет системы, который включает в себя справочники по работе с ERP и ее базовые функции.
- Модули – интегрируемые для решения конкретных задач взаимодействующие друг с другом компоненты, например, финансовые, кадровые, модули для поставок и т. д.
- База данных – хранилище информации и инструментов для ее обработки.
Благодаря ERP удается оперативно расширить функционал уже настроенной системы, существенно снизить вероятность ошибок за счет автоматизации процессов и разового введения данных. Общая база своевременно обновляемых данных позволяет получить к ним доступ сотрудникам любых отделов независимо от их местоположения. Автоматизированные процессы позволяют экономить время, что положительно сказывается на продуктивности компании. ERP-система централизованно создает резервные копии, что обеспечивает высокий уровень безопасности.
Рассматривать ERP-системы стоит в первую очередь владельцам крупных предприятий. Интеграция как самой системы, так и ее модулей и дальнейшее обслуживание потребует немалых финансовых затрат. Также необходимо регулярно проводить обучение персонала по работе с системой. К тому же важно доверить внедрение и обслуживание ERP действительно проверенным специалистам, так как сам процесс интеграции и перенос данных в новую систему не под силу начинающему мастеру.
CRM (Customer relationship management)
CRM – информационная система, основным направлением которой является автоматизация продаж, маркетинг и взаимодействие с клиентом. Такая ИС не подходит для производственных процессов. Из самых популярных CRM-систем можно выделить AmoCRM, Битрикс24.
Интерфейс программ обычно интуитивно понятен и не требует продолжительного обучения персонала. Кроме этого при необходимости многие CRM-системы позволяют пользователю настраивать функционал под себя и легко интегрируются с другими приложениями. Есть возможность подгрузить в систему различные базы данных и провести интеграцию с другими приложениями, например, с аналитическими системами, почтовыми клиентами и им подобными.
CRM-системы классифицируют по видам обработки информации:
- Операционная CRM работает с большим потоком входящих заявок. Здесь фиксируются не только новые карточки клиентов, но и все взаимодействия с ними.
- Аналитическая CRM позволяет отслеживать систематические действия при взаимодействиях с клиентами, чтобы в дальнейшем спрогнозировать показатели и оценить эффективность работы.
- Коллаборационная CRM обычно используется в комплексе с другими приложениями. Через такую систему чаще всего происходит взаимодействие с клиентами. Это могут быть различные уведомления, рассылка счетов и другой документации.
- Комбинированная CRM включает в себя все предыдущие варианты. Именно этот тип пользуется большей популярностью. Такая система позволяет фиксировать и проводить все этапы, начиная с введения карточки клиента и заканчивая аналитикой взаимодействия, обеспечением послепродажного сервиса.
CRM-система – отличный помощник как для представителей среднего бизнеса, так и крупного.
ECM (Enterprise Content Management)
ECM – комплекс приложений для управления контентом предприятия. Именно с помощью этой системы удается правильно собрать и структурировать данные, предоставить им доступ для определенных лиц и работать с имеющейся информацией.
Одно из главных преимуществ системы – наличие инструментов, позволяющих структурировать информацию. ECM распознает данные и определяет их в систему по конкретным признакам. Это существенно облегчает дальнейшую работу с имеющимся контентом. При этом одинаково успешно проводится работа с документами в любом формате. Внутри систему могут быть сразу несколько приложений, которые позволяют не только структурировать данные и хранить их надлежащим образом, но и изменять их, передавать и многое другое.
Использование ECM-системы целесообразно на предприятии любого масштаба. Система позволяет не только держать документы в порядке, но и существенно сокращает время затраченное на работу с ними. Быстрее проходит согласование, руководству легче отследить статус бизнес-процессов.
CPM (Corporate Performance Management)
CPM – комплекс инструментов для отслеживания эффективности бизнеса. Система относится к финансовым инструментам. Ее основные функции:
- стратегическое планирование;
- финансовое планирование, прогнозирование, отчетность;
- моделирование прибыли;
- оптимизация и автоматизация текущих бизнес-процессов.
CPM активно используется во многих сферах среднего и крупного бизнеса. Одни из самых востребованных сегодня систем – ИНТАЛЕВ: Корпоративный менеджмент, Oracle Hyperion Planning, 1С:Консолидация.
Благодаря CPM руководители могут разработать действительно успешную стратегию ведения бизнеса. С помощью системы удается оптимизировать расходы и определить наиболее прибыльные стратегии на долгосрочный период.
HRM (Human Resource Management)
Эффективность любого предприятия заключается не только в его продукте и организации бизнес-процессов. За счет грамотного управления персоналом достигается львиная доля успеха как начинающего предпринимателя, так и владельца целой корпорацией. HRM-система – комплекс инструментов для эффективного управления персоналом.
Функционал HRM достаточно широк, чтобы охватить самые актуальные процессы работы с персоналом. Здесь есть возможность вести не только кадровый учет, формировать штатное расписание и вести сопутствующую документацию. Система позволяет вести все необходимые расчеты с кадрами (зарплаты, вычеты, налоговые отчисления). HRM также позволяет получать статистические данные об эффективности работы персонала.
EAM (Enterprise Asset Management)
EAM-система позволяет автоматизировать процессы, связанные с основными фондами предприятия. Сюда входит техобслуживание имеющегося оборудования, включая ремонт.
Благодаря EAM всегда есть возможность получить актуальную информацию о состоянии оборудования, приближающихся периодах технического обслуживания или замены. Данные вопросы всегда актуальны на любом этапе производства и напрямую влияют на его бесперебойный процесс. Простои на предприятии любого масштаба чреваты потерей прибыли, а несвоевременная замена оборудования грозит серьезными финансовыми потерями.
EDMS (Electronic Document Management)
Даже самый маленький бизнес сопровождается определенным документооборотом. EDMS-система позволяет содержать документы предприятия в порядке. Изначально система разрабатывалась как архив, где можно было только хранить документацию. Сегодня же это полноценная система, в которой данные не только содержатся в надлежащем порядке. При наличии определенных прав доступа пользователь может не только читать документы, но и при необходимости редактировать их.
Workflow
Workflow – организация процесса по конкретному алгоритму. На каждом предприятии есть повторяющиеся процессы в любой сфере деятельности. Например, поступает заявка от потенциального покупателя. В этом случае в системе прописывается алгоритм действий:
- принять заявку;
- связаться с клиентом;
- назначить встречу;
- обсудить условия сотрудничества;
- внести данные клиента в систему и др.
Такие алгоритмы могут быть прописаны для любого повторяющегося процесса внутри компании. Таким образом удается регламентировать большинство действий. Это поможет не только наладить схему работы, но и со временем исключить вероятность ошибки, сократить время на обработку заявок, систематизировать документооборот, наладить последовательность действий для более эффективной работы сотрудников.
Благодаря ответственному подходу и строгому контролю руководства настроить алгоритмы Workflow удается достаточно быстро. Как следствие, налаженный производственный процесс без ошибок, более быстрый рост прибыли и развитие предприятия. Использовать систему можно как для отдельных процессов, например, организация документооборота, так и для всей деятельности предприятия.
Выше представленные варианты информационных систем – лишь небольшая часть. В зависимости от задач, поставленных перед ИС, варианты могут быть как узкоспециализированные, так и комплексные. Прежде, чем выбрать какой-либо из вариантов, следует учесть несколько факторов.
Как выбрать подходящую информационную систему
Информационные системы необходимы предприятию любого масштаба и формы собственности. Они существенно облегчают абсолютно все процессы, начиная с планирования и заканчивая аналитикой проведенных работ, получением прибыли. Понимание классификации информационных систем на предприятии отвечает на вопрос: «Какое программное обеспечение поможет решить задачи предприятия?». Остается определиться с критериями выбора подходящей ИС.
- Рациональное сопоставление желаемого с необходимым.
Пожалуй, каждый руководитель хочет сразу контролировать абсолютно все, что происходит на его предприятии. На самом деле приобретать ИС, в которую включено все — от автоматического запуска камер наблюдения до рассылки коммерческих предложений президентам мировых корпораций – лишняя трата ресурсов. Важно трезво оценить стартовые возможности предприятия и интегрировать систему, функции которой покрывают потребности на данном этапе.
- Оценка прошлого опыта.
Если на предприятии уже был опыт использования ИС, стоит оценить ее как положительные, так и отрицательные результаты. Даже если не все получилось в первый раз, возможно причина не только в системе. Важно оценить, насколько компетентен был разработчик ИС, правильно ли обучен персонал, соответствовала ли сама система поставленным перед ней задачам.
- Функциональность.
ИС необходима, однако та система, которая безупречно проявила себя на предприятии по производству полиэтилена, совершенно точно не будет такой же эффективной в рекламном агентстве. Очень важно в процессе выбора определить основные требования к функциональности ИС. Здесь плохо работает система «все включено!». Очень велик риск никогда не использовать большинство функций таких продуктов.
- Техническая подготовка специалистов.
Даже при четком понимании необходимости внедрения цифрового продукта и поставленных задач, которые он должен решить, но без должного обучения персонала вероятность успешного исхода интеграции очень мала. Недостаточно просто вручить персоналу методички по работе с информационной системой. Каждый сотрудник, который хоть как-то ее касается, должен пройти соответствующую подготовку. При этом важно понимать, что для каждого отдела предприятия система будет работать по определенному алгоритму. Необходимо провести подробный инструктаж, практические занятия и удостовериться в правильности полученных знаний для каждого из сотрудников.
- Вовлеченность руководства.
Довольно часто случается так, что инициатива на внедрение цифровых продуктов принадлежит либо сотрудникам, либо ИТ-отделу. Важно правильно донести до руководства необходимость интеграции ИС. Ведь именно за ним решающее слово.
Важно максимально вовлечь всех руководителей предприятия. Сюда относятся и производственные секторы, и отделы продаж, кадров, бухгалтерия и многие другие. Естественно следует тщательно подготовить презентацию возможностей информационной системы, которые будут закрывать потребности предприятия.
- Выбор поставщика.
Очень часто руководители в поисках подходящей ИС совершенно забывают о том, кто ее поставляет и на каких условиях. Недостаточно просто купить продукт. Важно помнить и о том, что его нужно правильно интегрировать и поддерживать в надлежащем состоянии. Целесообразнее будет доверить разработку, внедрение и дальнейшую поддержку системы профессионалу.
Компания Dynamicsun уже более 12 лет занимается разработкой программного обеспечения для бизнеса. Команда профессионалов, имеющих практический опыт в ИТ-проектах, готова создать информационную систему для вашего предприятия согласно всем поставленным задачам. Специалисты не только разработают нужный продукт. Компания гарантирует своим клиентам тестирование системы, грамотную оперативную интеграцию, обучение персонала предприятия и дальнейшую техническую поддержку ИС.
Источник: dynamicsun.ru
Топ 10: СЭД для малого бизнеса
Примеры систем автоматизации документооборота и делопроизводства (СЭД) для малого бизнеса — представлены ниже.
Топ 3 лучших Service Desk
2022. Компания «Маркетс Партнерс» внедрила кадровый ЭДО от Directum
Предпосылками внедрения в компании кадрового электронного документооборота стали последствия пандемии и территориально распределенная структура организации. Из всех продуктов, представленных на рынке, «Маркетс Партнерс» выбрала систему Directum HR Pro.
Сегодня сотрудники компании — а это 225 одновременно работающих пользователей — создают заявления и подписывают кадровые документы в интерфейсе личного кабинета прямо со смартфона или компьютера. Работодатель использует усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП), сотрудники — усиленную неквалифицированную подпись (УНЭП), которая выдается прямо в системе.
Специально для проекта была реализована аутентификация в личном кабинете через Google-аккаунт. Пользователи могут не вводить пароль, если они уже авторизованы в браузере под своей учетной записью. Для интеграции документов и синхронизации данных по оргструктуре использовали «Коннектор к 1С». Решение позволяет передавать документы и данные справочников из 1С:ЗУП в Directum HR Pro и автоматически стартовать задачи на ознакомление и подписание.
2017. В DirectumRX появился веб-клиент
Вышал новая версия системы легкой СЭД для среднего и малого бизнеса DirectumRX 2.7 расширяет рабочие границы – в дополнение к уже привычному настольному клиенту и мобильным решениям появился веб-клиент. В нем разработчики сохранили привычный интерфейс и обеспечили кроссплатформенность (для Windows, Linux и Mac).
Кроме того, теперь вы можете легко контролировать благонадежность контрагентов. Данные о контрагенте теперь автоматически «подхватываются» из ЕГРЮЛ и ЕГРИП. Это ускоряет работу и исключает ошибки при ручном вводе. В систему также заносится информация о руководителях и других физ. лицах, действующих от имени организации. Появился контроль исполнения договоров и завершенности электронного документооборота.
2017. Globus START — программа документооборота для малых предприятий
Globus START — система бесплатного электронного документооборота для малых предприятий и рабочих групп. Скачать программу можно на сайте компании. Это полностью готовая к установке и использованию система устанавливается за считанные минуты и решает задачу автоматизации работы с внутренними и поступающими в организацию документами.
Позволяет обеспечить их надежное централизованное хранение, быстрое создание по шаблонам и согласование в электронном виде. Программа идеально подходит небольшим коммерческим организациям, вовлеченным в интенсивный обмен документами с клиентами, поставщиками или регуляторами рынка. Позволяет избежать потерь документов, обеспечить более быструю реакцию на запросы, снизить затраты времени и снизить влияние «человеческого фактора».
Топ 3 лучших Helpdesk
2016. Компания ELMA изменила структуру лицензирования BPM-системы
Компания ELMA упростила ценообразование версии ELMA Express для небольших компаний. Теперь вместо сложных таблиц с расчетами заказчикам предлагаются два стандартных пакета ELMA Express-20 и ELMA Express-30, которые позволяют автоматизировать 20 и 30 рабочих мест соответственно.В пакеты уже включены приложения ELMA ECM+, CRM+, Проекты+, что позволит автоматизировать бизнес-процессы документооборота, продаж и организовать качественную работу проектного офиса.
Кроме этого, в поставку включили 10 консалт-часов эксперта ELMA, который поможет в первоначальной настройке системы и подскажет, как наилучшим образом организовать проект внедрения.В версии ELMA Standard появилась возможность приобретать конкурентные лицензии (ранее в этой версии использовались только именные лицензии). Это позволяет компаниям сэкономить и организовать комфортную работу одновременно как для активных пользователей системы, так и для сотрудников, которые работают с системой периодически. Кроме этого, в версию ELMA Standard, как и в пакеты Express уже входит приложение ELMA ECM+. Приобретать и устанавливать его отдельно не требуется.
2015. Документооборот ЭСКАДО за 5 000 рублей: веб-интерфейс и мобильный клиент в подарок
Компания «Интерпроком» объявляет о начале продаж лицензий СЭД ЭСКАДО по специальным ценам. Теперь систему документооборота ЭСКАДО можно приобрести с существенной скидкой, затратив на него всего 100 тысяч рублей. Минимальный стартовый пакет составляет 20 лицензий.
Лицензии на СЭД ЭСКАДО являются бессрочными и теперь включают «толстый клиент», веб-интерфейс, мобильный клиент и один год бесплатной технической поддержки по горячей линии. Специально к акции был обновлен дизайн веб-клиента, он стал более функциональным и адаптивным, подходит к экранам любых размеров. Использование веб-клиента существенно упрощает и удешевляет процессы документооборота: решение не требует модернизации ИТ-парка для быстрой и полнофункциональной работы и работает без установки на ПК из любой точки мира.
2015. В ELMA появились мобильные клиенты, магазин готовых процессов для малого бизнеса
В новой версии ELMA 3.7 появились мобильные приложения для iPad, iPhone и смартфонов на базе ОС Android. Постановка задач, осуществление контроля, лента событий реализованы в приложениях в полной мере. Подробности смотрите здесь.Для небольших компаний разработчики выпустили решение ELMA Store.
Для средних компаний важна не уникальность, а само наличие автоматизации административных регламентов. Отсутствие регламентов на определенном участке отражается на скорости развития всей компании. Поэтому, подходящим вариантом становится готовое решение, которое легко адаптируется под нужды компании. Именно для таких целей предназначено ELMA Store.ELMA Store – решение, позволяющее быстро взять готовый процесс, пакет процессов и адаптировать их «под себя». При выходе в ELMA Store будут доступны решения только самой компании ELMA, но в скором времени мы расширим этот набор решениями партнеров.
2015. В А2Б появилась система электронного документооборота
В системе управления бизнесом А2Б появился модуль электронного документооборота, доступный как в онлайн, так и в коробочном варианте. Модуль СЭД включает самые востребованные возможности для управления внутренним документооборотом компании и предназначен для сокращения времени на согласование и контроль соответствующих поручений. Система позволяет быстро найти любой документ, просмотреть историю и упростить формирование отчетов. СЭД А2Б подходит для компаний малого и среднего бизнеса, а также крупных компаний с облегченными требованиями к программе. Стоимость модуля СЭД — от 500 руб/месяц на всю компанию (до трех пользователей можно использовать бесплатно).
2013. Система «КАДРЫ» становится проектом с открытым исходным кодом
Компания ЭОС, разработчик решения, открывает доступ к системе «КАДРЫ» по модели СПО (свободно-распространяемое программное обеспечение). На сайте ЭОС размещены дистрибутив и исходные коды системы. Условием получения системы «КАДРЫ» по модели СПО является согласие с соответствующим лицензионным соглашением.
Использование решения в качестве свободно-распространяемого предусматривает отсутствие каких-либо обязательств со стороны разработчика по обслуживанию и обеспечению технической поддержки. Система «КАДРЫ» предназначена для автоматизации процессов кадрового делопроизводства – ведения штатного расписания, личных карточек, оформления командировок, отпусков, табельного учета рабочего времени, формирования и ведения приказов по личному составу. Заслуженную популярность решение получило и в кадровых службах малого и среднего бизнеса.
2012. Консалтинговый холдинг «Платонов и Партнеры» автоматизирует работу с ELMA
В ноябре 2012 года стартовал проект внедрения системы управления бизнес-процессами ELMA в Консалтинговом холдинге «Платонов и Партнеры», который включает в себя включает в себя: «Юридическую консультацию Платонова», «Учет.ру»,«Агентство по сопровождению регистрации и лицензирования», «Агентство по сопровождению бизнеса». Стремительное развитие Холдинга привело к необходимости создания развернутой информационной системы.
Ключевым требованием для будущей ИС была выдвинута организация оперативной повседневной деятельности пользователей. Руководством Холдинга было принято решение о внедрении продукта компании ELMA. Решающим фактором в выборе системы компании ELMA для Холдинга оказалось наличие возможностей расширения системы под нужды компании и реализации необходимого функционала. Также продукт компании ELMA привлек внимание из-за отличного от остальных систем подхода к работе с информацией.
2012. Документооборот в «облаке» решит многие проблемы СМБ
Проблема организации документооборота актуальна для компании любого масштаба. Однако представленные на рынке решения преимущественно рассчитаны на крупный и средний бизнес и не могут помочь СМБ. Небольшим предприятиям нужны «легкие», простые и недорогие СЭД. Впору обратиться к «облакам».
Реализация совместной работы с документами для малого бизнеса является такой же важной задачей, как и для среднего и крупного. Часто она осложняется тем, что часть сотрудников подобных компаний (например, бухгалтер) находятся «на удаленке», и в офисе рабочих мест у них нет. Бывает, что и офиса как такового не существует, и все сотрудники работают из дома. При этом очевидно, что превалирующие на рынке большие системы с недешевым внедрением не подходят для СМБ — руководителю маленького предприятия нет смысла платить за лишний функционал, нет своей площадки с мощным сервером и администраторов, готовых такую СЭД настраивать и поддерживать. ***
2012. В Украине предлагают «СЭД за 1 день!» для среднего и малого бизнеса
«СЭД за 1 день!» — уникальное совместное предложение компаний «ЭРГО Консалтинг» и «Би Диджитал» для среднего и малого бизнеса (СМБ-сектор) различных отраслей на территории Украины, которое базируется на системе электронного документооборота и управления взаимодействием DIRECTUM. Данное предложение для СМБ-сектора включает в себя всю необходимую минимальную функциональность и при разумных материальных вложениях позволяет построить эффективное взаимодействие небольшой команды и повысить конкурентоспособность растущего бизнеса за счет: создания электронного архива и быстрого поиска документов; снижения риска потерь документов; управления движением документов; оперативной постановки задач и контроля выполнения поручений; оптимального распределения загруженности персонала; накопления корпоративных знаний. Стоимость — 14,5 тыс. грн
2012. SaaS-решения от «КОРУС Консалтинг» – в магазине облачных сервисов i-Oblako
Решения, разработанные группой компаний «КОРУС Консалтинг» по модели SaaS, появились в магазине облачных сервисов i-Oblako. Пользователям «облачной витрины» теперь доступны сервисы «Контроль исполнения поручений» и «Портал для жильцов».
Интернет-магазин облачных сервисов i-oblako.ru – платформа для предоставления программного обеспечения по модели SaaS, разработанная и поддерживаемая системным интегратором «Ай-Теко». Здесь представлены как собственные сервисы компании, так и решения ведущих российских SaaS-провайдеров для малого и среднего бизнеса. Предлагаемые сервисы ориентированы на удовлетворение массового спроса малых и средних предприятий. Это готовые бизнес-решения, которые можно начать использовать в течение нескольких минут. Именно это качество делает их доступными, эффективными и крайне востребованными с точки зрения экономики и технологий.
2011. Alfresco выпустила систему совместной работы для малого бизнеса
Система управления контентом Alfresco получила довольно широкое распространение у нас в стране благодаря дешевизне и наличию бесплатной open-source версии. Но все таки это довольно сложное решение и для малых бизнесов оно не годилось. Теперь Alfresco решила исправить этот недостаток и выпустила решение Alfresco Team, которое предназначено для совместной работы (с контентом) на уровне отделов и малых компаний. Оно напоминает Sharepoint Team Site или Box.net, только по сравнению с ними — более функционально и дешево. Пользователи могут создавать сайты (рабочие пространства) со страничками разных форматов — файлохранилище, календарь, wiki, список задач, блог, форум. Функциональность Alfteso Team включает социальные инструменты (комментарии, рейтинги, лайки), ленты обновлений, web-просмотрщик (который позволяет просматривать даже видео и аудио файлы), мобильные версии для iPhone и iPad, workflow-движок (реализованный на Alfresco BPM), конвертер документов (например doc -> pdf). ***
2010. Документооборот за месяц на платформе 1С
Именно столько времени понадобилось специалистам «КОРУС Консалтинг» для внедрения документооборота на базе «1С: Предприятие 8» в ООО «Спецрадиосервис». Результатом рекордного по срокам проекта в компании «Спецрадиосервис» стала автоматизация договорного документооборота. Над проектом работали 4 специалиста, автоматизировано 30 рабочих мест. «1С: Предприятие» – перспективная и гибкая платформа для реализации ИТ-проектов вообще и решений для документооборота в частности», — комментирует внедрение Артем Ваулин, директор департамента документооборота ООО «Спецрадиосервис». — «Широкое распространение «1С» и ценовая доступность для небольших и средних компаний обуславливают простоту внедрения и настройки. Нет проблем с технической поддержкой. Многих сотрудников практически не надо обучать работе в новой системе: интерфейсы «1С» им прекрасно знакомы».
Источник: www.doc-online.ru