Использование Яндекс карт в бизнесе

Яндекс Карты — это не только навигатор, но также помощник и советник для ищущих куда сходить и где купить. Каждый месяц сервисом картами от Яндекса пользуется 50 млн людей, готовых так или иначе потратить деньги. Поэтому бизнесу крайне важно пользоваться возможностями платформы для привлечения клиентов и собственного продвижения.

Как использовать Яндекс Карты для бизнеса

На Яндекс Картах можно создать карточку компании. В карточке указываются адрес, режим работы, телефонные номера. Фактический адрес, впрочем, не обязательный атрибут, к публикации принимаются также онлайн компании. В карточке на Картах владелец бизнеса может публиковать фотографии, писать об акциях, изменениях часов работы, а клиенты — добавлять отзывы о сотрудничестве, на основе которых формируется рейтинг.

Рекламироваться посредством Яндекс Карт можно даже без бюджета — за счет бесплатного размещения.

Бесплатное размещение

Создать карточку товара с базовой информацией о компании: адресом, контактами, ссылками на соцсети, — можно совершенно бесплатно. Все, что для этого потребуется, аккаунт Яндекса.

Продвижение Организации на Яндекс Картах. Яндекс Бизнес. Накрутка Отзывов 2022

Приоритетное размещение

Платный вариант размещения — приоритетное. В отличие от бесплатного, аккаунты «с приоритетом» могут кастомизировать карточки компаний на картах — добавлять кнопки прямого звонка, слайдеры с товарами и тому подобное.

Помимо «плюшек» с большим, по сравнению с бесплатным размещением, количеством полей в карточке компании, «приоритет» дает также выделить на картах: в веб-версии, Go, Навигаторе. Компании, оплатившие приоритетное размещение, помечены специальными метками, которые можно даже брендировать — оформлять в виде логотипа или в фирменных цветах бизнеса. Яркий пример такого брендирования — заведения популярных франшиз сетей общественного питания, заправки, сетевые ритейлеры.

Дополнительные форматы рекламы на геосервисах Яндекс

Помимо карточек компаний на геосервисах Яндекса есть опция показа нескольких форматов рекламы. Для покупки размещения понадобится кабинет в сервисе георекламы. Существуют следующие варианты размещения георекламы:

1. Баннер на главной странице веб-версии Яндекс Карт — контекстное объявление, показывается при загрузке карт на компьютере (ноутбуке), таргетируется по геолокации.
2. Всплывающий баннер внизу экрана «по маршруту» . Интерактивный баннер, который появляется в навигаторе на время остановки транспортного средства. Баннер кликабельный и поддерживает свайпы, для взаимодействия на нем размещается кнопка для прямого звонка рекламодателю, перехода на его сайт или построения маршрута до офиса рекламодателя в один тап по экрану. Баннер отображается только пока водитель не едет.
3. Всплывающий баннер внизу экрана «при построении маршрута» — работает аналогично предыдущему, но отображается на этапе построения маршрута при поиске по карте с клавиатуры или голосом.
4. Баннер в приложении «Яндекс Метро» — всплывающий баннер с интерактивной кнопкой или кликабельной ссылкой.
5. Увеличенная метка «по маршруту» — увеличенная метка компании с логотипом отображается на карте навигатора в момент, когда машина проезжает где-то поблизости в определенном в настройках радиусе.
6. Рекомендация «зайти по пути» — интерактивное всплывающее предложение пользователю после построения маршрута до начала движения посетить компанию, адрес которой по пути следования или недалеко от него.
7. Пины — брендированные метки, показываются в том случае, если через них проходит построенный в навигаторе маршрут. При нажатии на пин открывается карточка компании-рекламодателя.

Как создать карточку компании

Для создания карточки компании нужен доступ в интернет и аккаунт на Яндексе. Можно использовать любой, но удобнее создавать отдельный — для бизнеса.

Как добавить организацию на Яндекс Карты [Yandex Справочник]

1. Создайте отдельный аккаунт для корпоративной почты. Так вам будет легче отслеживать входящую почту и в случае необходимости передавать доступ сотрудникам.
2. Авторизуйтесь в созданном аккаунте и заполните размещенную на странице Яндекс Бизнеса анкету для компаний.
   Некоторые предприниматели могут столкнуться с ситуацией, что их магазин или барбершоп уже добавлены на карту. Это не повод для беспокойства. Для доступа к созданию и редактирования карточки компании нужно только подтвердить права владения. Делается это просто: жмете кнопку «Найти и подтвердить права», вводите код, полученный в сообщении или в виде голосового звонка на контактный номер.
3. Установите на карте метку в месте расположения офиса (магазина, пункта выдачи и т. п), обязательно перед сохранением проверьте, что точка выбрана правильно и определенный автоматически адрес соответствует действительности.
4. В разделе «Организации» все в том же Яндекс Бизнесе введите информацию, необходимую для формирования карточки компании: часы работы, контакты, список услуг, меню — для кафе и ресторанов, прикрепите фотографии.
5. Укажите контактные данные для получения обратной связи и отправьте анкету на модерацию. Проверка зачастую занимает до 2 суток, реже — около часа.

Помните, чем более подробной и полезной будет карточка компании, тем больше потенциальных клиентов она приведет. Но важно, чтобы данные были актуальными, а отзывы — преимущественно положительными, потому что даже самая качественно оформленная карточка не сделает бизнес с низким рейтингом лучше в глазах его целевой аудитории.

Как активировать приоритетное размещение

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. Выберите компанию и нажмите на кнопку «Рекламировать».
3. Проверьте и, если необходимо, откорректируйте подтянутые автоматически из карточки данные в анкете.
4. Настройте условия показа рекламы, можно выбрать время и гео потенциальной целевой аудитории.
5. Активируйте или снимите галочку с блока включения подменного номера.
6. Определите лимит на бюджет и длительность проведения рекламной кампании. Яндекс при этом покажет, скольких клиентов (ориентировочно) вы сможете привлечь при выбранных параметрах.
7. Пополните баланс в личном кабинете и запустите рекламную кампанию.

Кому подойдет такой формат рекламы

Размещение карточки компании на картах пойдет на пользу b2b и b2c бизнесу, независимо от масштабов деятельности: от ларька с шаурмой у метро до крупного производителя спецтехники для добычи полезных ископаемых. При этом бизнес, ориентированный на продажи «здесь и сейчас» выиграет от гео рекламы в большей степени. Это касается заведений общепита, которые смогут за счет баннерной рекламы в навигаторах мягко напоминать о себе проезжающим неподалеку водителям, или магазинов, завлекающих «заскочить по пути за свежими булочками или новой коллекцией нижнего белья».

Вывод

Любой формат рекламы нужно тестировать, геореклама от Яндекса — не исключение. Но в отличие от большинства форматов баннерной и контекстной рекламы , на Картах есть вариант размещаться и привлекать клиентов бесплатно — карточки компаний.

Правильно заполненная полезная для потенциального клиента карточка компании будет стабильно генерировать лидов, которые как раз прямо сейчас ищут то, что вы готовы им предложить: поесть, подстричься, запломбировать зуб, остановиться на ночь.

Приоритетное размещение и дополнительные опции рекламы также стоят внимания, особенно если бизнесу есть чем привлечь тех, кто пока не собирался стать его клиентом и просто ехал мимо.

Источник: dzen.ru

Как работать с Яндекс.Картами, чтобы увеличить число клиентов

Люди используют Яндекс.Карты не только как путеводитель, но и для поиска кафе, гостиниц и других компаний. От команды Mello подробная инструкция о том, как грамотно работать с сервисом.

1289 просмотров
Почему Яндекс.Карты увеличивают количество клиентов

Когда у бизнеса заполнена карточка в сервисе, она помогает:

• Упростить поиск компании и для клиентов, и других служб, например, курьеров.
• Выделить компанию в самом Яндексе, так как карточка появляется справа от поисковой выдачи.
• Получать отзывы от клиентов.
• Увеличить рейтинг сайта для поисковых систем за счет дополнительных ссылок.

Как заполнить карточку компании

Добавление информации и настройки рекламного размещения происходит через сервис Яндекс.Бизнес. Рекомендуем заполнять карточку организации по максимуму, указывайте такие данные:

• название на русском и английском языке. При этом вносите не только название, но и вашу сферу деятельности, например, Квесты «Квестхаус»;
• описание с ключевыми словами;
• логотип и обложку профиля;
• виды деятельности;
• актуальный график работы. Не забывайте исправлять его при изменениях;
• все контакты ─ сайт, соцсети, мессенджеры, телефоны, email.
• адрес, вплоть до этажа, номера офиса, квартиры;
• фотографии входа, внешнего вида здания, интерьера, услуг, меню, оборудования, персонала;
• прайс-лист товаров и услуг, если он есть;
• реквизиты компании;
• данные на вкладке «Особенности».

Работа с отзывами

Многие люди перед тем как заказывать товары или услуги смотрят рейтинги и читают отзывы о компании. Для кафе, ресторанов, гостиниц и других мест, куда приходят не только «местные», отзывы особенно важны.

Поэтому просите своих клиентов оставлять мнение о компании, товарах или услугах, отслеживайте появление отзывов и оставляйте на них официальные ответы.

Такие меры помогут повысить релевантность карточки компании.

Расскажем и о платном способе привлечения клиентов на Яндекс.Картах.

Подключение приоритетного размещения на Яндекс.Картах

Приоритетное размещение даст вам такие преимущества:

• Выше позиция в результатах поиска на Яндекс.Картах.
• Показ акций и спецпредложений в поисковой выдаче.

• Приоритетные метки на картах ─ выделены зеленым цветом или показаны с логотипом.

• Метка и приоритет в Яндекс.Навигаторе.

• Показ вашей компании на поиске по похожим организациям, рубрикам и смежным рубрикам, в карточках похожих организаций.

Размещение возможно на 90, 180 или 360 дней, виды ─ приоритет на картах, в поиске и на сайтах, оба варианта вместе.

При выборе рекламы «В поиске и на сайтах» объявления будут показаны на дополнительных площадках, таких как Поиск Яндекса, Яндекс.Дзен, Рекламная сеть Яндекса, Рекламная сеть Google и Поиск Google.

Объявления автоматически формируются из тех креативов и текстовых блоков, которые вы настраиваете при подключении приоритетного размещения.

Как создать рекламную кампанию

Перейдите в «Яндекс.Бизнес», нажмите кнопку «Создать новую».

Затем ─ «Рекламировать организацию».

Дальше ─ формат размещения: с внешними сетями или без них.

Затем выбираете вашу организацию и нажимаете кнопку «Рекламировать».

Обязательно проверьте все настройки перед тем, как пополнить счет.

Важно: уберите «галочку» с пункта «Запустить рекламную кампанию сразу после оплаты».

Добавление материалов в кампанию

Откройте созданную кампанию и перейдите на вкладку «Рекламные материалы», там будут такие блоки:

• заголовок карточки;
• акции и сертификаты;
• кнопка действия;
• витрина товаров и услуг;
• текстовое объявление;
• подменный номер (не во всех регионах);
• партнерские ссылки.

Описание блоков приоритетного размещения на Яндекс.Картах

Акции ─ информация о скидках и предложениях. Добавляйте рекламный текст, баннер с описанием предложения и активную ссылку. Описывайте свое предложение подробно.

Кнопка действия помогает пользователям совершить определенные действия, например, забронировать стол или перейти на сайт компании. Кнопка находится под спецпредложением.

Витрина товаров и услуг ─ полноценный каталог продуктов вашей компании. Добавляйте фото, цены и описание каждой позиции, а также ссылку на карточку товара на сайте. Используйте этот блок, чтобы показать ваши приоритетные товары (услуги) или их категории.

Текстовое объявление расположено после контактов, состоит из заголовка, объявления и ссылки. Пишите о тех преимуществах вашей компании, которые еще не были указаны в карточке.

Подменный номер помогает фиксировать количество входящих звонков и их длительность, а также оценивать эффективность рекламного размещения. Добавляйте такой номер, если опция доступна в вашем регионе.

Партнерские ссылки ─ дополнительные ссылки на онлайн-бронирование, запись или заказ, они отображаются у организаций, которые работают с партнерами Яндекс.Карт: Яндекс.Еда, Афиша.Рестораны, YCLIENTS, DocDoc и другие.

Информацию по разрешениям и количеству символов для каждого блока можно найти здесь.

Что делать после заполнения блоков

Когда все блоки приоритетного размещения будут заполнены, запускайте рекламу. Отслеживать данные можно во вкладке «Статистика».

Рекомендуем во всех блоках, где есть ссылки ведущие на сайт проставить UTM-метки, чтобы в аналитических системах отслеживать эффективность размещения в Яндекс.Картах.

Совет: подходите к запуску рекламной кампании с умом ─ обязательно проанализируйте, ищут ли ваши товары или услуги в интернете, чтобы не потратить деньги впустую.

Карточка компании на Яндекс.Картах помогает бОльшему числу потенциальных клиентов узнать о вашем бизнесе. От того, насколько качественно вы поработаете над карточкой, зависит впечатление, которое сложится у пользователей. Это относится и к приоритетному размещению.

Источник: vc.ru

Продвижение бизнеса в Яндекс.Картах и 2ГИС: сравниваем возможности

Почему реклама в картах must have для любого бизнеса, который продает офлайн, как она работает и чем отличается продвижение в Яндекс.Картах от продвижения в 2ГИС, объясняет руководитель отдела интернет-маркетинга Landing.ru Константин Дубовой.

Часто люди, которые хотят купить что-то офлайн, открывают на своем смартфоне один из картографических сервисов и ищут неподалеку компанию, готовую закрыть их потребность. Яндекс подсчитал, что более половины запросов в Картах посвящена поиску организаций. По данным Google, в 2020 году число запросов о товарах и услугах поблизости — фразы со словосочетанием near me на разных языках — увеличилось более чем в два раза по всему миру по сравнению с 2019-м. Поэтому для продвижения товаров и услуг в картах существует реклама.

В России карты Яндекс и 2ГИС — лидеры в предоставлении рекламного инвентаря. Сегодня мы поговорим об особенностях продвижения в этих сервисах.

Аудитория карт

По данным Яндекса, месячная аудитория Яндекс.Карт — более 39 млн уникальных пользователей. Большинство из них заходят в Карты с компьютера, доля мобильного приложения составляет 37%. Это хорошая новость для бизнесов со сложными продуктами, перед покупкой которых человек изучает много информации: это гораздо удобнее делать на компьютере.

2ГИС заявляет о почти 52 млн пользователей, больше половины из которых заходят в карты с мобильных устройств. Из всей аудитории 2ГИС около 11% пользователей — из Москвы. В официальных материалах компания отмечает, что у жителей столицы более высокий уровень дохода, чем у пользователей из регионов.

Как работает реклама в картах

Принцип инструмента простой и похож на рекламу в поисковиках. Когда пользователь набирает в поиске карт запрос, организация рекламодателя показывается выше и заметнее других компаний — конечно, если запрос соответствует тематике бизнеса.

В поисковой выдаче Яндекс.Карт в карточке компании, которая подключила приоритетное размещение, появляется зеленый значок со стрелкой. На карте компания выделяется зеленой меткой с тематическим изображением или логотипом, если он был загружен (у огранизаций без дополнительной рекламы или показывается синяя метка, или ее совсем нет). А зеленая метка, по данным Яндекса, повышает CTR карточки на 10%. Кроме того, компания начинает показываться в карточке конкурентов в части с похожими местами.

Блок с организациями конкурентов в карточке компании

2ГИС точно так же выделяет компании, оформившие продвижение: показывает выше в результатах поиска, на карте добавляет более заметную метку, которая, однако, отличается не цветом, а размером и пином-короной. Логотип в карточку компании можно загрузить за дополнительную плату.

По нашему опыту, с помощью рекламы в картах удается увеличить количество кликов в карточке компании в 3–10 раз — в зависимости от тематики и изначального числа переходов по карточке. При этом трафик на картах высококонверсионный и это дает ощутимый эффект для бизнеса. В другом материале на ppc.world мы подробно разбирали результаты продвижения в Яндекс.Картах.

Одно из ключевых преимуществ этого инструмента заключается в том, что карточку компании в картах и ее рекламу может настроить любой человек, в том числе впервые столкнувшийся с запуском продвижения в интернете. Однако перед стартом я рекомендую проконсультироваться со специалистом, чтобы убедиться, что вашему бизнесу подходит такой формат продвижения, и узнать, каких результатов можно ожидать и как правильно их оценивать.

Создание профиля компании

Перед настройкой рекламы вам понадобится завести и заполнить карточку в Яндекс.Бизнесе и 2ГИС. Информация, которая потребуется, довольно стандартная:

• название компании и ее описание;
• адрес организации. Обратите внимание, что у интернет-магазина обязательно должна быть точка продаж офлайн;
• род деятельности;
• номер телефона;
• ссылки на сайт и страницы в соцсетях;
• время работы;
• фотографии, рекомендую добавить фото команды, самого магазина или офиса, продуктов и лицензий.

Постарайтесь заполнить профиль максимально полно и подробно.

Хорошо, если у компании будет хотя бы 5–10 отзывов: они повышают доверие к компании. Как работать с репутацией в интернете, читайте в нашем материале на ppc.world.

Настройка платного продвижения

Для рекламы в Яндекс.Картах нужно настроить дополнительные параметры:

1. Главное изображение и логотип компании. Многие, особенно небольшие клиенты, не загружают логотип, так как его попросту нет. Решите этот вопрос, поскольку логотип может отражаться в метке на самих картах, а это привлекает внимание и повышает CTR. Поскольку стоимость размещения в картах фиксированная, то, увеличивая CTR, вы снижаете стоимость клика.
2. Акции и скидки. Для них есть удобный и яркий раздел, он сделает карточку заметнее. На кнопке Call to action разместите не слишком навязчивый и продающий призыв к действию, особенно если у вас дорогой или сложный продукт. Например, такие: «Подробнее», «Узнать больше», «Запись на консультацию».
3. Витрину товаров и услуг. Раздел недоступен в бесплатном размещении и преображает карточку. Добавьте максимальное количество флагманских товаров.
4. Текстовый креатив. Он будет отображаться в поисковой рекламе и РСЯ при оплате Рекламной подписки. Максимально емко опишите ваше УТП.

Перед рекламным размещением убедитесь, что у вас в карточке достаточно фотографий хорошего качества (их количество зависит от рода деятельности компании: ресторанам нужно больше, чем офису продаж b2b-продуктов), а рейтинг организации не ниже 4.0. Рейтинг ниже четырех баллов может негативно сказаться на эффективности продвижения: низкие баллы — а рейтинг пользователь видит в первую очередь — не вызывают доверия пользователей.

Настройка рекламы в 2ГИС осуществляется менеджерами сервиса, поэтому рекламодателям нужно связаться со специалистами компании и вместе с ними заполнить бриф на продвижение.

К сожалению, как в Яндексе, так и в 2ГИС у рекламодателей нет возможности таргетироваться на конкретную аудиторию, а также задавать время показов платной рекламы. Однако поскольку компания показывается в ответ на поисковый запрос, продвижение показывает отличные результаты по продажам.

Что выбрать: Яндекс.Карты или 2ГИС

Чтобы понять, какой сервис больше подходит для рекламы, обратитесь к специалисту, потому что выбор зависит от тематики, региона, в котором работает компания. Однако я укажу на некоторые принципиальные отличия:

1. Ценообразование. Яндекс берет деньги за каждую рекламируемую точку. Стоимость зависит от категории и местоположения бизнеса, срока размещения, стоимости целевого клиента и других параметров. Стоимость размещения рассчитывается алгоритмически, а все расчеты, которые вы получаете от агентств или самого Яндекса, актуальны на день их составления. В 2ГИС оплата происходит за город вне зависимости от количества точек. Поэтому, если у вас большая сеть в конкретных городах, продвижение в 2ГИС может оказаться гораздо выгоднее. Однако нужно учитывать и другие факторы: количество пользователей сервисов в конкретных городах, конкуренцию и т. д.
2. Приоритизация. Оба сервиса взимают фиксированную плату с пользователя, здесь нет аукциона, как в поисковой рекламе. Однако в 2ГИС можно также купить так называемый приоритет — в зависимости от того, какой у компании приоритет, будет меняться ее место в выдаче. Начинают все компании с базового приоритета, а далее каждый «шаг» приоритета оценивается в 1300 рублей. Соответственно, чем выше приоритет, тем выше ваша позиция. В Яндекс.Картах сначала показываются все компании, которые купили приоритетное размещение, а места в выдаче между ними распределяются в зависимости от удаленности от пользователя.
3. Аналитика. И в Яндекс.Картах, и в 2ГИС можно увидеть количество переходов в карточку организации и количество целевых действий, в том числе в динамике. Однако в Яндексе вы можете узнать тип перехода: рекламный или органический. А в 2ГИС можно посмотреть, с каких именно поисковых запросов был переход в карточку товара.

Источник: ppc.world