Исследование рынков как бизнес онлайн

Обязательно для маркетологов, руководителей и собственников. Подборка актуальных в 2020 году сервисов с информацией о том, куда движется ваш рынок .

31 607 просмотров
Далее — по порядку

Прежде чем начинать исследование клиентов и конкурентов, нужно изучить общие данные о рынке, которые вам будут нужны в последствии. НЕ СТОИТ изучать рынок, не имея конкретного вопроса.

Примеры таких конкретных вопросов :

• какой объем рынка в деньгах;
• какой объем рынка в покупателях или пользователях;
• какое в нем количество игроков;
• растет рынок или падает, с какими темпами;
• какие в нем сегменты клиентов;
• какие в нем новости и тренды;
• куда идет рынок и т. д.

Не маркетологам, а предпринимателям будет полезно знать ответы на эти вопросы: 10 способов оценить перспективный рынок.

35+ ресурсов для исследований

«Вторичка», «вторичные данные» или еще круче — «secondary data». Это данные, которые люди уже собрали за вас и опубликовали для вас, вам его нужно только лишь использовать.

Битва скальперов. Кто заработает больше всех за час торговли в прямом эфире? | Live Investing

Плюсы : вы выигрываете время, ваша лень ликует.

Минусы : эти данные почти всегда не бывают заточенными конкретно под ваш бизнес. Нужно проводить полевые исследования.

Ресурсов, куда вы можете зайти в поисках информации, ооочень много. Чтобы в них найти там информацию, можно:

• Перелопатить эти ресурсы вручную
• Подписаться на эти ресурсы и ждать нужную информацию
• Воспользоваться расширенным поиском от Google, указав эти сайты
• Или игнорировать эти ресурсы и попытаться найти что-то через поисковик

Кажется, в этом месте есть все, что нужно найти. Особое внимание нужно уделить потребительским рынкам. Не менее интересно изучать, что творится в России.

Одно из самых крутых изданий. Есть вся информация, приложения, глобальные и локальные исследования. Ух!

Можно выбрать инсайты практически по любой стране. Есть и русская версия с инсайтами.

Это целый кладезь полезной информации. Что хорошо, в глобальной и русской версиях есть емейл-подписка, чтобы оставаться в тренде.

Очень много полезных материалов в английской версии. В русской версии есть совершенно прекрасные разделы “Инновации и знания” и “Новости и опросы”.

Прочее, но не менее важное

• Facebook IQ
• Think With Google
• Google Public Data
• Ernst)

  Развернуть ветку

  Крутая статья, спасибо!

  Развернуть ветку
  Развернуть ветку

  Много всего насобирал тут, для аналитиков и маркетологов такую подборку полезно иметь под рукой.
  Единственное, как и во всех подобных подборках, конкретики очень мало, а инструментов очень много. «Простым смертным» нужно будет уделить кучу времени чтобы вообще понять что где смотреть, а куда не имеет смысла идти.

  Небольшая ремарка по поводу Facebook Audience Insights: как маркетолог, скажу что он действительно полезен именно на рынке США, может Западной Европы, где FB прям доминирует и имеет огромное количество данных.

  Как открыть свое дело, часть 1. Исследование рынка

  
  Для русскоязычного рынка не очень советую этот инструмент, лучше посмотреть исследования Яндекса с Гуглом и их инструменты Wordstat и Google Trends.

  По поводу сервисов. которые ты не упомянул, то Exploading Topics неплохо помогает отслеживать какие темы сейчас на хайпе в разных сферах.

  See new market opportunities, trending topics, emerging technology, hot startups and more on…
  explodingtopics.com
  Развернуть ветку

  Яков, все ровно так. Одним будет полезно то, другим — другое, но в любом случае всем им нужно потратить время, чтобы определить свой источник.

  А за рекомендацию сервиса Exploding Topics спасибо. Изучу его.

  Развернуть ветку

  Можно отслеживать актуальные тренды

  This is a Free online AI-based trends discovery, research and analysis platform. It searches the…
  emertrends.com
  Развернуть ветку

  Отличная тулза! Спасибо

  Развернуть ветку
  Развернуть ветку
  Развернуть ветку
  Развернуть ветку
  Развернуть ветку

  Это один из моих первых материалов. Рад, что он получился полезным)

  Развернуть ветку

  Илья,ты опроверг мнение многих о первых блинах:)Ждем новых информативных статей!

  Развернуть ветку

  Спасибо за такую оценку. Впредь буду больше радовать) А так, еще несколько статей насобирал тут: https://sabirovilya.tb.ru/. Стараюсь писать на совесть, но еще не определил зачем. Больше от души.

  Развернуть ветку

  Спасибо большое Супер полезная статья

  Источник: vc.ru

  Как бесплатно провести анализ целевого рынка или ниши

  

  С чего начать, если у вас есть идея нового продукта или услуги, или вы планируете выйти на новый рынок, расширив линейку своих предложений? Как понять, что это не галлюцинация, а реально перспективный продукт в растущей нише? Мы предлагаем небольшой чеклист, который мы бы посоветовали другу в такой ситуации. #959595;» >Дисклеймер #959595;» >: Эта схема подходит не для всех направлений и сфер бизнеса. Например, для анализа рынка мобильных приложений, игр и ряда других индустрий требуется другой подход, но для большинства ниш этот чеклист применим.

  Упускаете лиды?

  Уже сегодня ваш трафик может стать в разы полезнее — при малых затратах по сравнению с «большой» рекламной кампанией. Ведь в идеале вы хотите работать со всеми, кто вообще интересовался продуктом. А так можно было? Теперь можно →

  Спецпроект

  Так что доставайте идеи из ваших «архивов идей», и проверяйте их по пунктам на жизнеспособность. Много успешных проектов начинаются с первого анализа рынка. Ведь вы сами должны поверить в свою идею, чтобы заразить ею весь мир.

  Есть ли проблема, которую вы хотите решить?

  • выясним, есть ли такая проблема у людей на самом деле;
  • сколько людей сейчас ищут решение этой проблемы;
  • как люди решают ее сейчас;
  • растет ли эта потребность.

  Узнать это нам помогут 2 сервиса, популярных у маркетологов.

  Первый — всем известный сервис от «Яндекса» Wordstat. Абсолютные цифры для первой прикидки не так важны. А вот увидеть порядок цифр, собрать основные запросы и понять какая проблема у людей — будет полезно.

  

  Заодно это поможет выявить несколько сегментов аудитории, которые ищут решение этой проблемы разными способами. Как видно из нашего примера: кто-то ищет офлайновые курсы английского в своем городе, кто-то ищет их же, но онлайн, а небольшая, но заметная группа сразу хочет скачать что-нибудь бесплатно.

  Профи выделяют кроме этого еще и информационные, топонимические, «горячие», продуктовые запросы, и запросы, связанные с брендом. Но для экспресс-анализа надо обратить особенное внимание на смысл запросов, и то, что еще искали эти люди, — это отображается в правой колонке.

  Советуем обратить внимание на смысл запросов и выделить разные сегменты. Например, «разговорный английский», «английский +для начинающих» и прочее — им явно нужны разные курсы.

  А если вам интересно точное количество запросов, ставьте перед словом восклицательный знак ! в запросе. Более подробно о текстовых операторах сервиса Wordstat можно посмотреть в справке «Яндекса». (Полное семантическое ядро соберете и кластеризуете позже специальными программами или онлайн-сервисами: например, Topvisor, Rush Analytics, Key Collector, Just Magic, SEMparser и бесплатный сервис «Семён-Ядрён».)

  Второй инструмент, аналог от Google: Получение статистики запросов и трендов. Еще недавно это был лучший инструмент в своей нише, но сейчас Google перестал показывать точные цифры, и показывает только примерный диапазон. Но для экспресс-анализа нам этого хватит.

  

  Особенность этого инструмента в том, что он показывает ещё и примерные цены за клик. В «Яндексе» тоже можно это узнать, но это чуть сложнее.

  Сезонность и тренд развития рынка?

  Есть разные виды динамики целевого рынка, краткосрочные изменения, чаще всего обусловленные сезонностью, и среднесрочные изменения — от года к году.

  Совсем круто, если вы будете оценивать ещё и общую стадию развития рынка. Это особенно важно, если вы хотите выйти на «падающий» рынок. Уровень конкуренции на падающих рынках обычно большой, и, следовательно, рентабельность стремиться к нулю. Если существующие компании могут жить за счёт прибыли с оборота, то для молодой компании это будет невозможно.

  Самый простой и наглядный для этого инструмент — Google Trends. Через него можно в относительных цифрах выяснить сезонность и общий тренд изменения спроса на ту или иную тему, а также сравнить несколько запросов между собой.

  

  Второй инструмент — это уже упоминавшийся сервис от «Яндекса» история запросов. Он показывает информацию только за 2 года, но зато очень детально. Данные можно скопировать табличку и рассчитать динамику.

  

  Третий самый полезный сервис, в котором можно посмотреть сезонность и изменения по годам, — это тот же инструмент от Google. Только нам нужно будет указать временные диапазоны и переключить в режим «сравнить».

  

  ​Там ещё много полезных отчётов и настроек: например, можно посмотреть распределение по типам устройств. Чтобы разобраться в настройках, смотрите видео на канале Google для бизнеса.

  Кто ваш клиент или кто ищет решение этой проблемы?

  Пол и возраст целевой аудитории

  Знать пол и возраст своей целевой аудитории важно, не только потому что это отличные картинки в презентации, но и для того, чтобы по-разному формулировать свои ценностные предложения, составлять рекламные объявления и тестировать различные сегменты в настройках таргетинга.

  Для этого есть ряд инструментов, мы расположим их в порядке простоты использования.

  У Mail.ru есть свой неплохой, но малоизвестный инструмент. Количество уникальных запросов сервис показывает небольшое, но он довольно точно показывает пол и возраст тех, кто ищет тот или иной продукт, или услугу. Мы проверяли на практике гипотезы сегментирования аудитории, которые были составлены по этим данным, и они потом подтверждались.

  

  Перевести эти данные в проценты, думаю, не составит у вас труда. Например, у нас по курсам повышения квалификации среди женщин получились такие данные:

  

  Чуть более сложный, но и более интересный инструмент находится в дебрях рекламного кабинета Facebook: Audience_insights. Выберите нужную вам тематику и задайте ее в поле «Интересы», выберите нужный регион и наслаждайтесь. Особенно хорошо этот инструмент работает, если вы изучаете аудиторию рынка США. Тогда кроме множества интересных данных, вы сможете посмотреть примерный уровень зарплат у вашей целевой аудитории.

  Источником данных для информации у Facebook являются кнопки Like на миллионах сайтов, и они очень точно знают интересы своей аудитории, даже если люди ее не вносили в свои аккаунты.

  

  География: Где он живет, ваш покупатель?

  Регионы и даже отдельные города можно посмотреть в сервисах «Яндекса», в настройках отчетов в Google и во вкладке «Место» в Facebook в разделе Audience_insights.

  Как проблему решают сейчас?

  Чтобы сравнить конкурентов и их ценностные предложения, а также сравнить способы решения проблемы различными методами — нужно собрать ТОП 20 сайтов в поисковой выдаче по ряду самых интересных запросов и внимательно изучить эти сайты.

  Потом свести в табличку ценностные предложения, цены, УТП, набор функций и возможностей, модель монетизации.

  Мини-аудит рекламы будущих конкурентов

  Кроме содержания сайтов важно знать — как они формулируют свои рекламные сообщения. Да, чаще всего это повод для улыбок, но есть и грамотные конкуренты, у которых стоит поучиться.

  Посмотреть все рекламные объявления в «Яндексе» можно, воспользовавшись штатным средством, например: так выглядит выборка рекламных объявлений по запросу курсы английского.

  Посмотреть рекламные объявления в Google чуть сложнее, штатных средств для этого недостаточно, поэтому придется пользоваться сторонними сервисами: например, SEMRush, Advodka, Spywords, AdVse и другие.

  Как выглядит рынок по миру

  Если у вас в планах экспансия на зарубежные рынки, то кроме данных из Google и Facebook, вам пригодятся отчеты, таблицы индикаторов и открытых данных из Всемирного банка.

  И сюда же данные по рынкам, компаниям, странам и отдельным индустриям.

  Вместо заключения

  Провести все вышеописанные работы в «прикидочном» режиме можно за 1-2 вечера, не потратив ни рубля. (Если сводить все данные и выделять сегменты, это займет чуть больше времени).

  Из нашего опыта, более половины маркетологов не делают этого. Проведя эти работы, вы уже будете знать рынок значительно лучше даже большинства действующих игроков.

  #959595;» >Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте #959595;» >правила публикации #959595;» > на Cossa.

  Источник: www.cossa.ru

  Маркетинговые исследования для немаркетологов и стартаперов. Гайд от А до Я

  Если хотите вести интернет проекты эффективно, то хотя бы примите это.

  

  Информация сугубо практическая. В основе — знания от бизнес-практиков в купе с Теорией Вероятностей и Математической Статистикой.

  Но, пожалуйста, помните — я не маркетолог и идеальному способу проведения маркетинговых исследований научить не смогу. Но точно смогу рассказать, как это делается на практике.

  Зачем нужны исследования

  Вообще, этот вопрос не должен возникать у адекватного предпринимателя. В организациях, которые хоть как-то работают с клиентами — там должны быть исследования.

  Например,

  Михаил решает разработать новый продукт. Чтобы понимать, какие характеристики будут важны покупателям, он проводит исследование — опрашивает потенциальных покупателей.

  Ирина хочет узнать путь клиента к покупке. Для этого проводит исследование — подключает аналитику и вычисляет множество показателей.

  Антон запускает рекламную кампанию. Чтобы узнать, где “сидит” покупатель, он проводит исследование — смотрит поисковую выдачу по тематике, статистику, советуется с экспертами и т.п.

  И другие примеры, коих 1 000 000+

  Как исследовать

  Типовое исследование происходит по следующей схеме:

  

  Рис 1. Схема маркетингового исследования.

  H — это гипотеза (“hypothesis”, англ.).

  Тогда исследование проводится в 2 этапа.

  • Сначала мы формулируем гипотезу #1 (Н1, предположение, MVP),
  • Потом проверяем ее — доказываем или опровергаем -> в результате получаем гипотезу #2 (H2=+Н1 — изначальное предположение верно или H2=-Н1 — изначальное предположение ошибочно).

  Если H1 ошибочна, то нужно вносить корректировки в продукт — до тех пор, пока H2 не подтвердит H1.

  Как правильно исследовать

  Собрать информацию для H1:

  • Провести мозговой штурм,
  • Изучить потенциальных конкурентов,
  • Посмотреть статистику в Интернете.

  Затем Н1 нужно проверить ее и получить Н2 — подтверждение или опровержение первоначальной гипотезы.

  Как получить H2?

  • Либо поговорить с потенциальными покупателями (организовать фокус-группу),
  • Либо обсудить предмет исследования с экспертом,
  • либо поставить эксперимент (протестировать).

  В результате получаем ценную информацию, которая ошибочна с минимальной вероятностью.

  Например, Олегу нужно выяснить, в каких соц.сетях зависают его покупатели.

  Для этого он делает вот что:

  1. Находит статистику по посетителям социальных сетей.

  2. Выясняет у своих покупателей, сидят ли они в сетях, обозначенных в исследовании.

  Так он получает информацию, приближенную к действительности.

  Я сказал, что вероятность ошибки минимальна?! Увы и ах, но ошибка может произойти все равно.

  Что такое «Статистическая ошибка» (или «ошибка выжившего»)

  Статистическая ошибка — погрешность при проведении исследования.

  По правилам статистики избежать ошибки нельзя. Хотя бы в 0,000000000001% случаев ошибка случится, и это нельзя предотвратить.

  Но есть и хорошая новость: можно уменьшить вероятность появления ошибки. Собственно, ради этого и затевается история с проверкой гипотез.

  Не для того, чтобы быстрее узнать хотя бы что-то, а для того, чтобы реально выяснить наиболее эффективное решение.

  Как делать не надо

  Исследовать в 2 этапа — это правильно, по науке. 1: формулируем предположение (кабинетная часть исследования), 2: проверяем его (полевая часть).

  По факту же — редко люди проводят именно 2 тура исследования, с постановкой гипотезы и ее проверкой. Обычно Олег просто посмотрит статистику — и успокаивается.

  Игнорирование второго этапа может привести к проблемам.

  • Результаты будут ошибочными,
  • Результаты будут не полными.

  Но он догадался обсудить информацию с друзьями. Они сказали ему, что сидят во Вконтакте.

  Таким образом он понимает, что нужно акцентировать внимание на 2-х сетях — Вконтакте и Instagram.

  Возвращаясь к примеру выше. Олег увидел по статистике, что интересная ему аудитория сидит в Инсте.

  Если бы Олег просто посмотрел статистику по социальным сетям, он бы никогда не узнал про Вк — и потерял половину прибыли.

  Кстати, я думаю, что именно поэтому сдуваются 92% стартапов — из-за “недоисследований”. Типа “мы запустились, добились определенных успехов — и мы лучше знаем, что понравится покупателям”. Но нет, увы. И мечты о дальнейшем успехе разбиваются об скалы реальности.

  Теперь несколько практических рекомендаций по проведению исследований.

  Где искать статистику

  Статистика по РФ

  • Сайт Федеральной службы государственной статистики — rosstat.gov.ru
  • Сайт Министерства Экономического Развития — old.economy.gov.ru
  • Сайт ВЦИОМ — wciom.ru
  • Фонд “Общественного Мнения” — fom.ru
  • НАФИ, аналитический центр — nafi.ru
  • Wordstat Яндекса — wordstat.yandex.ru
  • Огромное количество региональных сайтов, форумов и др.
  • Информация по мировой торговле — www.wto.org
  • Статистика мирового монетарного фонда — www.imf.org
  • Базы данных из Европы — ec.europa.eu/eurostat
  • Hi Tech аналитика — json.tv/ict_telecom_analytics
  • Сайт американского института изучения общественного мнения — www.gallup.com
  • Сайт исследовательской компании Nielsen — www.nielsen.com
  • Dataset Search от Гугла — datasetsearch.research.google.com
  • Google.Trends.

  Теперь поговорим про подтверждение гипотезы.

  Как проверить гипотезу онлайн

  Полевую часть исследования лучше проводить оффлайн (нужно объяснить, почему?), но ведь не всегда есть возможность сделать это. Именно для таких случаев существуют следующие онлайн-инструменты.

  • Google Forms— удобный сервис для опросов, доступный бесплатно. Гибкие и интуитивно-понятные настройки.
  • Яндекс.Взгляд — Конкурент Google. Но платный, потому что к анкете прилагается база из 15 миллионов подписчиков Яндекса.
  • Tiburon-research — это Специализированный сервис для маркетологов. Им пользуются около 80% российских исследовательских компаний.
  • Anketolog — еще один сервис для опросов онлайн. Простой в использовании, с возможностью удобными отчетами и, ВНИМАНИЕ — поддержкой живого маркетолога.

  Как проходят исследования на практике? Я попросил рассказать реального специалиста.

  История предпринимателя, который проводит маркетинговые исследования

  Попросил рассказать кейс о его работе. Вот что узнал.

  

  1. Сначала определяю задачу — получил заказ, осознал, сформулировал задачу и определил фронт работ (цели, план и пр).
  2. Далее я собираю информацию, которая так или иначе может помочь в решении поставленной задачи.
  3. Затем обрабатываю информацию — структурирую, архивирую, анализирую.
  4. В итоге презентую результаты работы и — распределяю информацию среди заинтересованных лиц.

  Результаты исследований обычно разные. В зависимости от задач проекта.

  Например, я работал с одним заказчиком — и сэкономил ему 3 млн ₽.У заказчика — глубинная экспертиза => он предполагал развитие там-то — разрабатывал сайт и планировал потратить на развитие 3 млн рублей.

  Как все проходило это исследование:

  1. Мы изучили рынок. Тренды, аналогичные проекты и их развитие, потенциальных конкурентов.
  2. Я нашел нескольких отраслевых экспертов и взял несколько экспертных интервью.
  3. На выходе получилось множество цифр и графиков, выводы и предложения, которые мы разбирали с заказчиком в течение 2 недель.

  В итоге заказчик решил отказаться от развития проекта. Понял, что на развитие понадобится больше ресурсов, чем он предполагал. Советовался со знакомыми — и пришел к выводу, что не сможет побить конкурентов.

  Так он сэкономил 3 млн руб, которые планировал потратить на развитие проекта.

  Маркетолог, специалист по маркетинговым исследованиям

  Резюме

  • Маркетинговые исследования — это сила,
  • Маркетинговые исследования проводятся в 2 этапа,
  • Существует куча сайтов с информацией и несколько крутых сервисов для проведения маркетинговых исследований.

  А вы уже исследуете или только планируете исследовать? Расскажите об этом в комментариях.

  Если понравилась статья, ставьте +.

  Не согласны с чем-то? Го в комментарии!

  Источник: habr.com