История сети мастерских по изготовлению ключей «САМ-МАСТЕРС» начиналась почти 16 лет назад. Тогда еще студент Александр Саванович открыл первую маленькую точку в одном из универсамов Минска. Сейчас у него 53 мастерских по всей Беларуси. Во сколько раз выросла стоимость открытия новой точки за это время, как продвигать такой бизнес и какие проблемы есть в этой сфере — читайте в материале.
— Компания «САМ-МАСТЕРС» зарождалась в 2003 году. В то время я был студентом третьего курса БГУИР, учился на дневном отделени и работал на половину ставки по специальности — сначала техником, а потом инженером-программистом. Понимал, что программирование — очень успешная и перспективная сфера, которая может предоставить большие возможности. Но заняться решил чем-то своим, не связанным с получаемым образованием.
«Пришлось самому учиться изготавливать ключи»
К тому моменту я уже попробовал реализовать несколько задумок в бизнесе. Однажды ко мне пришел дальний родственник и предложил заняться услугами по изготовлению ключей. Он работал у одного из лидеров рынка. Эта сфера виделась перспективной из-за невысокой конкуренции. Это не был бизнес «купи-продай», и входные инвестиции были небольшими, а масштабируемость виделась не очень сложной.
КЛЮЧИ — МЁРТВЫЙ БИЗНЕС? | Сколько людей делает КЛЮЧИ?
Бизнес-модель нашего бизнеса не нова. Еще в прошлом веке, в 1957 году, американский предприниматель Дональд Хиллсдон Райан с партнером Дональдом Филлипсом открыли первую мастерскую по экспресс-ремонту. Сеть Mister Minit, созданная этими предпринимателями, работает до сих пор. Суть бизнес-модели — в открытии сервисных мастерских в удобных для клиентов местах и оказании им бытовых услуг в кратчайшие сроки.
Основная наша услуга, с которой мы начинали, — изготовление ключей. Также мы меняем батарейки, точим режущий инструмент, осуществляем мелкий ремонт часов, принимаем заказы на ремонт обуви, ремонтируем чемоданы, зонты, очки, устанавливаем фурнитуру в одежду и обувь. И продаем сопутствующие товары: брелоки, шнурки, замки и сердцевины.
Когда мы начинали, конкуренции практически не было, но все гарантированно хорошие места с большим трафиком: рынки, большие универсамы, переходы метро — были заняты. Мы потратили много времени на поиски и открыли небольшую мастерскую в универсаме. На первую точку потратили около $ 1000 в эквиваленте. Эти деньги я одолжил у брата. Мастерскую изготовили из подручных средств, набор заготовок и оборудования был минимальным.
За 15 лет, конечно, поменялись не только цены, но и требования арендодателей и ожидания потенциальных клиентов. Тогда наши растраты выглядели примерно так:
- $ 100 — реклама
- $ 100 — мебель
- $ 100 — внешние стены мастерской из сайдинга
- $ 700 — станки и заготовки.
Для сравнения — сейчас открытие каждой нашей мастерской стоит не меньше $ 10 000.
Мастерская по изготовлению ключей. Подробный бизнес план.
В первый год контролирующие органы активно проверяли нас на «преданность идее». Нас дважды закрывали.
Чтобы подстраховывать мастера, который был нанят, мне пришлось обучиться изготовлению ключей, и иногда я сам работал в мастерской. Дальний родственник, с которым мы начинали, уехал. Окончив университет и отдав долги за выплату доли и переезды, я начал задумываться о расширении бизнеса. Это было примерно через полтора-два года после открытия первой точки.
Тогда я выбрал стратегию открытия мастерских в гипермаркетах и крупных торговых центрах, которые в тот момент только начинали появляться в Минске. Далее происходил значительный рост объемов коммерческой недвижимости, гипермаркеты и торговые центры появлялись один за одним. Вместе с гипермаркетами и торговыми центрами открывались и наши мастерские.
Например, за 2012 год мы открыли 12 точек. В среднем до этого мы открывали до трех в год. На данный момент в сеть «САМ-МАСТЕРС» входят 53 мастерские: 32 в Минске и 21 в областных центрах и крупных городах Беларуси.
На рынок в регионах мы вышли в 2008 году. Первым городом был Могилев. У нас были ресурсы на открытие новых мастерских, а места в Минске были уже ограничены, потому решили попробовать выйти за пределы.
Мне кажется, что так разрастись нам помогли несколько вещей. Во-первых, качество услуг — мы следим за персоналом, оборудованием и материалами. Во-вторых, количество. Чем больше услуг оказывается в мастерской — тем больше поводов у потребителя прийти именно к нам. В нашем списке около 10 пунктов, и мы стараемся помочь всем, кто к нам приходит.
И в-третьих, мы достаточно много работы проделали по поиску мест, где выгоднее будет размещать мастерские.
«Затрат стало больше, но пропорционально цены увеличить мы не можем»
На этапе открытия, как и у большинства предпринимателей, основной проблемой был дефицит денежных средств. Сейчас наши сложности, думаю, типичные для всех сфер бизнеса в Беларуси. Например, нелегко найти квалифицированный персонал — на рынке нет готовых специалистов, потому обучаем всех будущих мастеров сами. С ухудшением платежеспособности населения уменьшилась рентабельность бизнеса. Люди меньше изготавливают ключей, так как меньше строят, снимают и сдают жилья, меньше покупают и меняют машины.
Но в то же время больше стали востребованы услуги по ремонту, люди выбирают ремонт вместо покупки новой вещи.
Так как в работе мы используем импортное оборудование, и ставки арендной платы в торговых центрах тоже привязаны к валюте — с увеличением курса евро затратная часть увеличилась, но пропорционально увеличить цены мы не можем.
Сейчас наши мастерские расположены в крупных торговых центрах, гипермаркетах и супермаркетах. Мы сотрудничаем со всеми крупными сетевыми ритейлерами Беларуси. 90% наших мастерских расположены на одном этаже с продовольственными магазинами. Потому основная часть наших клиентов — их посетители. В большинстве своем люди по пути в магазин оставляют в мастерской заказ на изготовление ключей, а по дороге назад забирают уже изготовленные дубликаты.
Наши клиенты — это люди, что-то меняющие в своей жизни, которым нужны новые ключи при смене жилья, офиса, машины, покупке нового. Также это люди, которые экономят деньги. Им мы можем предложить ремонт сломанного чемодана или зонта, обуви или часов. Любому может пригодиться замена батарейки, заточка инструмента.
Какой-то портрет вывести сложно. В основном это мужчины и женщины 35−50 лет, но есть, например, и студенты (им нужны ключи для общежития, съемной квартиры).
«Мы развиваем бренд — этим и отличаемся»
На рентабельность мы вышли спустя три месяца после открытия первой точки. И сейчас она около 13%. В среднем в день во всей сети мы обслуживаем около тысячи клиентов. Минимальная цена за услугу — 1 белорусский рубль ($ 0,5), например, столько стоит заточка инструмента. Самое дорогое — изготовление автоключей. Стоимость некоторых доходит до 200 белорусских рублей (около $ 94).
Но их, правда, заказывают очень редко.
На начальном этапе я, как собственник, всем занимался сам. В процессе роста по мере необходимости в штате компании появились бухгалтерский отдел, юрист, маркетолог, заместители, каждый из которых отвечает за свое направление деятельности компании. Сейчас в штате около 100 сотрудников, административный персонал у нас сидит в одном офисе в Минске.
Сейчас в Минске в совокупности с нашими больше 200 мастерских по изготовлению ключей, рынок стал высококонкурентным. Конечно же, как и в любом сервисном бизнесе, самое главное — это качество оказываемых услуг. Качество в нашей сфере напрямую зависит от опыта мастеров. Мы поощряем лояльность к компании наших сотрудников. Все работники получают сдельно-премиальную оплату.
Работа организована таким образом, что мастер, дольше работающий на предприятии, оказывает услуги в более проходимом месте и получает большую зарплату.
Еще от конкурентов, как мне кажется, мы отличаемся тем, что у нас есть именно бренд, который мы развиваем. В основном наши конкуренты — это просто «мастерские».
Что касается продвижения и рекламы, то я считаю, что в современных реалиях успешная работа любого офлайн-бизнеса невозможна без присутствия в интернете. Поэтому мы размещаем контекстную рекламу, начинаем работу в социальных сетях. Но так как основным нашим клиентом является посетитель торгового центра — наибольший эффект пока дает локальная реклама.
В планах на ближайшее будущее — расширение сети и ассортимента оказываемых услуг. Планируем больше внимания уделять маркетингу, проводить рекламные кампании для продвижения бренда и узнаваемости компании. Работаем над регламентацией и улучшением бизнес-процессов. Новые точки открываем до сих пор — в этом году планируем еще четыре, и не только в Минске.
В конце прошлого года к нам обращались с предложением о создании франшизы. Мы сделали аудит франчайзинговых предложений на рынке и на данный момент рассматриваем целесообразность.
- Первый раз прогорел, второй — чуть не закрылся, а теперь 9 офисов по стране. История турагентства
- История «понаехавшего» предпринимателя: «Захмелел от „компота“ у цыган, с тех пор не пью и не ем у клиентов»
Источник: probusiness.io
Свой бизнес: изготовление ключей
Обсуждение опыта предпринимательства, организации и ведения собственного бизнеса. Обсуждение правовых аспектов ведения бизнеса.
23.11.2016, 04:38
Имя: Станислав
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: HYIP
Регистрация: 12.05.2015
Сообщений: 19,478
Благодарностей: 2,694
КП: 0.007
Спрос на изготовление ключей никогда не падает. О хорошем качестве «родных» можно только поспорить, поэтому мастерские по изготовлению ключей пользуются дикой популярностью, а значит и доходность данного бизнеса хорошая.
Вы только представьте, маржа с одного изделия может достигать 90%, а месячный доход «ключника» может быть более 1000 долларов!
Как Вам бизнес идея, которая практически не требует большого стартового капитала, окупается за 3-4 месяца и имеют хорошую рентабельность?
В этой статье, я расскажу Вам как открыть свою мастерскую, какой оборудование нужно для работ, поведаю об окупаемости и доходности на реальных примерах. Обо всем по порядку.
Оформление предпринимательской деятельности
Для того чтобы работать честно и открыто, необходимо стать индивидуальным предпринимателем. Это сейчас не составит большого труда и не занимает много времени. Потребуется всего лишь паспорт, ИИН, заявление о гос. регистрации и оплата гос.пошлины в налоговой службе. В основном, оформление происходит в течение одной недели.
Выбор помещения
На мой взгляд лучше открывать мастерскую в людных местах. Но никак в спальных районах, как это делают мастера по ремонту обуви. В людных местах мастерские отчасти устанавливают для того, чтобы увеличить стоимость экспресс изготовления ключей, т.е. когда клиенту нужно в течении 15-20 минут обзавестись дубликатом.
Часто мастерские устанавливают в метрополитенах, на вокзалах, в центре города, где присутствует значительная транспортная развязка. Также можно рассмотреть для размещения в подземных переходах, но только в тех, где есть какая-то охрана.
Аренда киоска будет не дешевой, но зато доходность в таких местах на 60-80% больше, чем в обычных кварталах города. Выбирайте помещение так, чтобы можно было повесить большую витрину заготовок на стену, установить станок и прочие аксессуары.
Самой оптимальной площадью будет метраж в 10 м. кв.
Также следует предусмотреть наличие вытяжки, если ее нет, то хотя бы отверстие для нее, дабы сделать рабочее место более комфортным.
Закупка оборудования
Здесь самая ключевая фаза. Первое, что необходимо — это полистать каталоги интернет-магазинов для выбора станка. Это единственный и главный Ваш инструмент для работ. Здесь прошу заметить экономить не стоит на таком, так как это залог качественного ключа.
Если Вы хотите, чтобы к Вам возвращались клиенты, настоятельно не рекомендую покупать станки таких фирм как Faxiang Lazer и Leader. Они стоят не дорого, выглядят как качественные, а на самом деле прослужат Вам максимум год при беспрерывной эксплуатации.
Если у Вас небольшой стартовый капитал, присмотритесь к б/у станков на досках объявлений, а именно к советским станкам, где качество металла очень хорошее. Да, здесь на таких станках могут быть люфты, разболтавшиеся тиски и т.д, но это все регулируется. Поэтому покупать такие станки лучше всего с человеком который имел уже опыт работ с ключами или хотя бы работал на заводах за станком.
Также не стоит бросаться на такие станки как Silca и JMA. Они попросту нереально дорогие и очень долго окупаются. Очень хорошо себя зарекомендовали на рынке станки фирм Canas, Wenxing, Kurt. Они возможно будут и китайского производства, но они качественные, а главное плотно собраны, не шумят и многофункциональны в отличии от того же Faxiang.
В среднем такие станки стоят 1200 долларов включая в себя все необходимые аксессуары, такие как фреза и зажимы. На мой взгляд, оптимальным выбором будет модель Wenxing 100G. Этот станок настолько универсален, что Вы даже себе не представляете!! Он изготавливает все виды квартирных ключей, автомобильные, гаражные, полукруглые, трехсторонние и т.д., имеет разные скорости и зажимы. Есть даже микро регулировка, что очень поможет новичкам «резать» без ошибок.
Помимо станка, для работ также очень важен будет штангенциркуль, надфиль, малые тиски и щетки для чистки поверхностей как ключей, так и рабочего места от стружки.
Для создания полноценного места также понадобится витрина для заготовок и уже выполненных по заказу ключей. Безусловно стул и стол, главное, чтоб он максимально комфортным для работ.
Заготовки ключей
Сейчас большое разнообразие ключей, а значит примерно столько же должно быть и заготовок. Я рекомендую покупать заготовки там, где Вы покупаете станок. Если нет, то самостоятельно придется искать в интернете. Магазинов где они продаются много. В среднем у Вас должно быть на старте примерно 250 заготовок, это не много, четверть из них будет похожа.
В основном в такую «коллекцию» входят гаражные ключи, бородковые, ригельные и вертикальные.
Окупаемость и риски
Если учитывать аренду, станок, мебель и заготовки, то все это должно выйти в среднем на 2000-2500 $.
Конечно в каждой стране и в городе свои цены, поэтому не стоит рассчитывать именно на эту сумму.
При этом всем также на старте следует не забывать о налогах, которые в своевременно нужно оплачивать.
Итак, при стартовом капитале в 2000 $, мастер по изготовлению ключей может на первом этап брать по 20 заказов в день. В среднем, изготовление одного ключа будет стоить 2$, а это значит, что за день можно заработать 40 $, умножаем эту сумму на 22 рабочих дня и получаем 880 $ прибыли. Из этого расчета следует заявить, что стартовый капитал окупается около 2.5-3 месяца. Безусловно, все зависит от опыта мастера и его скорости работ, поэтому цифры я привожу условные.
Если бизнес-план составлен четко и ясно, то риски в данном бизнесе отсутствуют. Разве что в процессе изготовления ключей может сформироваться брак ключа. Если станок у Вас новый, то на него будет гарантия на 1 год. А к тому времени у Вас уже сформируется полноценная мастерская, ведь расширение бизнеса еще никто не отменял)) Риски могут быть при изготовлении ключей от Домофонов, но на первых этапах ими лучше не заниматься. Если у Вас есть желание чем-то попутно заниматься в мастерской, можно присмотреться к продаже замков, ключниц или заточкой ножей.
Если возникнут вопросы по организации мастерской, выбора или ремонта станка, покупок заготовок — пишите в комментариях. С удовольствием отвечу.
Источник: mmgp.ru
Свой бизнес: изготовление ключей
Спрос на изготовление ключей никогда не падает. О хорошем качестве «родных» можно только поспорить, поэтому мастерские по изготовлению ключей пользуются дикой популярностью, а значит и доходность данного бизнеса хорошая.
Вы только представьте, маржа с одного изделия может достигать 90%, а месячный доход «ключника» может быть более 1000 долларов!
Как Вам бизнес идея, которая практически не требует большого стартового капитала, окупается за 3-4 месяца и имеют хорошую рентабельность?
В этой статье, я расскажу Вам как открыть свою мастерскую, какой оборудование нужно для работ, поведаю об окупаемости и доходности на реальных примерах. Обо всем по порядку.
Оформление предпринимательской деятельности
Для того чтобы работать честно и открыто, необходимо стать индивидуальным предпринимателем. Это сейчас не составит большого труда и не занимает много времени. Потребуется всего лишь паспорт, ИИН, заявление о гос. регистрации и оплата гос.пошлины в налоговой службе. В основном, оформление происходит в течение одной недели.
Выбор помещения
На мой взгляд лучше открывать мастерскую в людных местах. Но никак в спальных районах, как это делают мастера по ремонту обуви. В людных местах мастерские отчасти устанавливают для того, чтобы увеличить стоимость экспресс изготовления ключей, т.е. когда клиенту нужно в течении 15-20 минут обзавестись дубликатом.
Часто мастерские устанавливают в метрополитенах, на вокзалах, в центре города, где присутствует значительная транспортная развязка. Также можно рассмотреть для размещения в подземных переходах, но только в тех, где есть какая-то охрана.
Аренда киоска будет не дешевой, но зато доходность в таких местах на 60-80% больше, чем в обычных кварталах города. Выбирайте помещение так, чтобы можно было повесить большую витрину заготовок на стену, установить станок и прочие аксессуары.
Самой оптимальной площадью будет метраж в 10 м. кв.
Также следует предусмотреть наличие вытяжки, если ее нет, то хотя бы отверстие для нее, дабы сделать рабочее место более комфортным.
Закупка оборудования
Здесь самая ключевая фаза. Первое, что необходимо — это полистать каталоги интернет-магазинов для выбора станка. Это единственный и главный Ваш инструмент для работ. Здесь прошу заметить экономить не стоит на таком, так как это залог качественного ключа.
Если Вы хотите, чтобы к Вам возвращались клиенты, настоятельно не рекомендую покупать станки таких фирм как Faxiang Lazer и Leader. Они стоят не дорого, выглядят как качественные, а на самом деле прослужат Вам максимум год при беспрерывной эксплуатации.
Если у Вас небольшой стартовый капитал, присмотритесь к б/у станков на досках объявлений, а именно к советским станкам, где качество металла очень хорошее. Да, здесь на таких станках могут быть люфты, разболтавшиеся тиски и т.д, но это все регулируется. Поэтому покупать такие станки лучше всего с человеком который имел уже опыт работ с ключами или хотя бы работал на заводах за станком.
Также не стоит бросаться на такие станки как Silca и JMA. Они попросту нереально дорогие и очень долго окупаются. Очень хорошо себя зарекомендовали на рынке станки фирм Canas, Wenxing, Kurt. Они возможно будут и китайского производства, но они качественные, а главное плотно собраны, не шумят и многофункциональны в отличии от того же Faxiang.
В среднем такие станки стоят 1200 долларов включая в себя все необходимые аксессуары, такие как фреза и зажимы. На мой взгляд, оптимальным выбором будет модель Wenxing 100G. Этот станок настолько универсален, что Вы даже себе не представляете!! Он изготавливает все виды квартирных ключей, автомобильные, гаражные, полукруглые, трехсторонние и т.д., имеет разные скорости и зажимы. Есть даже микро регулировка, что очень поможет новичкам «резать» без ошибок.
Помимо станка, для работ также очень важен будет штангенциркуль, надфиль, малые тиски и щетки для чистки поверхностей как ключей, так и рабочего места от стружки.
Для создания полноценного места также понадобится витрина для заготовок и уже выполненных по заказу ключей. Безусловно стул и стол, главное, чтоб он максимально комфортным для работ.
Заготовки ключей
Сейчас большое разнообразие ключей, а значит примерно столько же должно быть и заготовок. Я рекомендую покупать заготовки там, где Вы покупаете станок. Если нет, то самостоятельно придется искать в интернете. Магазинов где они продаются много. В среднем у Вас должно быть на старте примерно 250 заготовок, это не много, четверть из них будет похожа.
В основном в такую «коллекцию» входят гаражные ключи, бородковые, ригельные и вертикальные.
Окупаемость и риски
Если учитывать аренду, станок, мебель и заготовки, то все это должно выйти в среднем на 2000-2500 $.
Конечно в каждой стране и в городе свои цены, поэтому не стоит рассчитывать именно на эту сумму.
При этом всем также на старте следует не забывать о налогах, которые в своевременно нужно оплачивать.
Итак, при стартовом капитале в 2000 $, мастер по изготовлению ключей может на первом этап брать по 20 заказов в день. В среднем, изготовление одного ключа будет стоить 2$, а это значит, что за день можно заработать 40 $, умножаем эту сумму на 22 рабочих дня и получаем 880 $ прибыли. Из этого расчета следует заявить, что стартовый капитал окупается около 2.5-3 месяца. Безусловно, все зависит от опыта мастера и его скорости работ, поэтому цифры я привожу условные.
Если бизнес-план составлен четко и ясно, то риски в данном бизнесе отсутствуют. Разве что в процессе изготовления ключей может сформироваться брак ключа. Если станок у Вас новый, то на него будет гарантия на 1 год. А к тому времени у Вас уже сформируется полноценная мастерская, ведь расширение бизнеса еще никто не отменял)) Риски могут быть при изготовлении ключей от Домофонов, но на первых этапах ими лучше не заниматься. Если у Вас есть желание чем-то попутно заниматься в мастерской, можно присмотреться к продаже замков, ключниц или заточкой ножей.
Если возникнут вопросы по организации мастерской, выбора или ремонта станка, покупок заготовок — пишите в комментариях. С удовольствием отвечу.
Последнее редактирование модератором: 01.12.2016
Просто делюсь тем, что делаю в крипто-блоге Alcest на MMGP.com
Честно и пошагово — Тестовые сети 
Аирдропы 
Рулетки 
Просто контент 
Источник: mmgp.com