Аутсорсинг (от англ. “outsourcing” — использование внешнего источника или ресурса) — это передача компанией части своих функций специалистам из другой организации.
Как правило, такая услуга рассчитана на длительный срок и подкрепляется договором.
В ИТ-сфере аутсорсинг набирает популярность, потому что компания при этом экономит деньги и получает качественных специалистов. Внештатная команда особенно актуальна при создании мобильных и веб-приложений, а также при разработки программного обеспечения.
Как работает аутсорсинг в HR?
HR аутсорсинг — направление, которое за последние 5 лет стало эффективным инструментом в организации кадровых процессов. Любые HR-процессы можно перевести на аутсорс: подбор, адаптация, обучение, кадровое администрирование. Все зависит от масштабов компании и бизнес-процессов.
Виды аутсорсинга в HR
Весь HR-отдел
Такой вариант не самый распространенный и подходит не каждой компании. Во-первых, это требует серьезных финансовых затрат, во-вторых, сотрудникам будет непросто оперативно решить какой-либо вопрос. Конечно, внешние специалисты будут на связи, но не всем удобно тратить рабочее время на их поиск. К тому же найти грамотного исполнителя под все кадровые процессы нелегкая задача. Еще один минус — сложная коммуникация и контроль над компаниями-исполнителями.
Услуги аутсорсинга кадрового учёта | Топ-10 в аутсорсинге учётных функций в РФ | Konsu
Частичный аутсорсинг
Компания передает кадровому агентству отдельные HR-процессы, в которые входит поиск и найм персонала. Длительность таких проектов может варьироваться от 1 месяца до года и в конце компания получает профессиональные рекомендации по бизнес-процессам. Иногда на аутсорс переходят на постоянной основе.
Аутстаффинг
Распространенная модель, при которой персонал выводят за штат организации. Другими словами, специалист или команда заключает договор не с компанией, чьи функции она выполняет, а с организацией-посредником — аутстаффером.
Компания-клиент отвечает только за задачи сотрудникам, а компания-посредник является прямым работодателем: контролирует процесс, начисляет зарплату и выдает оборудование.
Для компании это снимает административную и бумажную работу, а также снижает затраты. Из минусов можно выделить сложности в коммуникации с командой и ответственность: чтобы аутстаффинг работал, необходим грамотный менеджмент.
Функция обучения и развития
При таком аутсорсинге в компании оставляют основные функции HR: подбор и кадровое администрирование, а развитие и обучение персонала отдают внешним специалистам.
Если компания со штатом до 200 человек, штатный тренер или специалист по оценке персонала на постоянную основу нужен не всегда. Здесь и выручает аутсорс: при разовых тренингах и ценрах оценки лучше обратиться к сторонним ресурсам.
Так компания экономит бюджет и при этом не теряет важную HR-функцию. Однако бизнес-тренер должен быть погружен в корпоративную культуру и процессы, поэтому компаниям, которые работают над HR-брендом, — лучше сформировать собственный отдел обучения.
Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга?
Функция администрирования
Сюда относится кадровое делопроизводство и документооборот. Небольшой компании с численностью 50–100 человек можно обойтись несколькими удаленными сотрудниками и не набирать целый штат.
Такой аутсорсинг распространен в иностранных компаниях, так они оптимизируют работу HR-отдела, сокращают расходы и направляют внимание на бизнесовые задачи.
Однако должен быть сотрудник, который отвечает за организацию работы в офисе: прием писем, заказ канцелярии, контроль расходов на офисные нужды. Обычно этим занимается офис-менеджер, но если его нет — задачи могут передать в кадровый отдел.
Аутсорсинг в ИТ
Для любой компании ИТ-отдел — важная составляющая уверенного позиционирования на рынке и прибыли бизнеса. Чтобы продукт получился качественный — нужны соответствующие специалисты.
Сейчас в ИТ-рекрутменте HR-ов также разделяют на уровни: Junior, Middle, Senior. Чем выше позиция, тем большая экспертиза должна быть у сотрудника в подборе сложных ИТ-специалистов. К подбору добавляются и другие функции:
- Организация тимбилдингов;
- Релокация сотрудников;
- Участие в оценке и аттестации;
- Представление компании на митапах и конференциях;
- Обеспечение уюта и комфорта в офисе.
ИТ-рекрутер должен быть погружен в процессы команды и хорошо разбираться в сфере и найти такого сотрудника сложно.
Часто бывает так, что ИТ-подбором начинает заниматься штатный HR, который совсем не знаком со спецификой. Заказчик видит не тех кандидатов, а время и ресурсы тратятся впустую. Поэтому многие компании выбирают другой путь: обращаются к сторонним экспертам и в итоге получают уверенную команду
К кому обратиться за аутсорсом
Кадровое агентство
Наиболее эффективный и безопасный вариант. Можно передать одну, несколько или все HR-функции и быть уверенным в компетентности специалистов.
Подбор айтишников стоит отдать экспертным ИТ-рекрутерам, если своего такого в команде нет.
HR-фрилансер
Есть специальные площадки фриланс-рекрутинга. На них компании размещают заказы, а рекрутеры с ними работают.
Такие сайты удобны тем, что можно самостоятельно выбрать рекрутера по компетенциям и опыту.
Но есть и минусы:
- Не на всех площадках можно связаться с исполнителем;
- Сложно проверить реальный опыт рекрутера;
- Нет гарантий результата.
Преимущества HR аутсорсинга
Когда такой подход действительно эффективен и почему?
Экспертиза HR-специалистов
Положительный результат увеличивается в разы, если обратиться в ИТ-кадровое агентство. Опытные ИТ-рекрутеры погружены в тему: знают где искать разработчиков помимо стандартных источников, как с ними общаться и не упускают ценного кандидата.
Экономия бюджета
На первый взгляд может показаться, что аутсорс — это дороже, чем штатный HR, но это не так. Если процесс затягивается, компания теряет деньги и время: особенно в случае непрохождения испытательного срока нового сотрудника.
Гарантии
Кадровое агентство заключает договор с конкретным результатом и сроками. Агентства предоставляют замену сотрудника, если он не прошел испытательный срок или не вышел на работу. При внутреннем подборе таких гарантий нет.
Снятие нагрузки с HR-отдела
Если задач много, а ресурсов не хватает — лучше направить их на решение основных задач, а второстепенные перевести на аутсорс.
А что вы думаете об аутсорсинге? В HEAAD мы подбираем ИТ-специалистов любой сложности: от сисадмина до DevOps-инженера без рисков для компании — оставляйте заявку на нашем сайте.
Источник: heaad.ru
Будущее в кадровом аутсорсинге или Почему вам пора забыть о расчете зарплаты и проблемах с HR
Предлагаем рассмотреть плюсы и минусы такой формы аутсорсинга, как управление персоналом. Она может заинтересовать не только крупных работодателей, желающих снизить затраты на кадровое администрирование, но и малый бизнес, собственники которого не могут позволить себе содержать в штате не только высококвалифицированного HR-специалиста, но и традиционного кадровика.
Предлагаем рассмотреть плюсы и минусы такой формы аутсорсинга, как управление персоналом. Она может заинтересовать не только крупных работодателей, желающих снизить затраты на кадровое администрирование, но и малый бизнес, собственники которого не могут позволить себе содержать в штате не только высококвалифицированного HR-специалиста, но и традиционного кадровика.
Но прежде всего.
Это вообще законно?
Абсолютно. ТК РФ запрещен лишь заемный труд, в рамках которого сотрудник осуществляет свои функции в интересах, под контролем и управлением лица, не являющегося формально его работодателем. Подобные схемы запрещены (ст. 56.1 ТК РФ), при выявлении подобных «неформальных» отношений виновные могут понести ответственность по ст. 5.27 КоАП РФ.
Аутсорсинг — иное дело. Вы заключаете с исполнителем гражданско-правовой договор, например, на сопровождение процессов кадрового администрирования, и получаете все блага от работы профессионалов, не заботясь об обязанностях работодателя. Исполнитель контролирует своих сотрудников без «передачи» их вам. Признаки контроля и управления «не-работодателем» отсутствуют, следовательно, нет оснований полагать наличие запрещенного заемного труда.
«СберРешения» предлагают аутсорсинг расчета оплаты труда, квалифицированное сопровождение процесса кадрового администрирования в строгом соответствии с ТК РФ и иными НПА из трудовой сферы, а также корпоративной политикой клиента.
Какие формы кадрового аутсорсинга возможны?
Расчет зарплаты
Практика показывает, что чаще всего собственники бизнеса задумываются о передаче на аутсорс расчёт заработной платы. По мере развития любой фирмы этот процесс оттягивает на себя все больше средств и времени, отвлекая квалифицированных специалистов от решения более масштабных вопросов. Поручая расчет зарплаты менее умелым сотрудникам, работодатель немало рискует (ошибки, претензии контролеров, текучка обиженных кадров и проч.) Передача расчета зарплаты на аутсорсинг позволяет не просто безошибочно рассчитывать зарплату и иные выплаты сотрудникам, но и решать целый ряд проблем:
а также избежать обязательного процесса отслеживания поправок и изменений в законодательстве и подзаконных актах.
Выбирая исполнителя, обязательно обратите внимание на объем предлагаемых работ. Должны фигурировать не просто услуги по расчету зарплаты, надбавок, премий, доплат, пособий по временной нетрудоспособности и в связи с материнством, но и, как минимум, расчет среднего заработка при оплате отпусков, определения базы по НДФЛ, формирование платежек и иных документов по итогам расчетов, подача отчетности, в том числе корректирующей и т.п.
Заключив договор на расчет зарплаты со «СберРешениями», можно снизить затраты на эту функцию до 30%, а также получить максимальную прозрачность процессов, корректные проводки, подготовку и сдачу регламентированной отчетности и все необходимое в силу требований закона.
Кадровое администрирование
По мере роста, развития, расширения штатов возникает насущная необходимость в эффективном кадровом администрировании. Вариант поиска сотрудников «по знакомым» уже не работает, огрехи в оформлении кадровых событий уже не решаются в частном порядке, поскольку не со всеми сотрудниками имеется личный контакт. И угроза судебных исков, а равно и претензий ГИТ становится все более реальной, поскольку просто не хватает рук на оформление всей необходимой документации, ведения реестров, графиков и проч.
Передача на аутсорсинг кадрового администрирования позволяет, в частности, решать вопросы:
- автоматизации кадрового учета;
- минимизации расходов и рисков при поиске, адаптации, обучении, ротации сотрудников;
- максимально корректного оформления всех ключевых событий по кадрам — от заключения трудового договора до расторжения такового;
- аккуратного ведения регистрационных журналов, табеля учёта рабочего времени;
- формирования и ведения документов организационно-распорядительного характера, по поводу которых чаще всего возникают претензии — например, графики отпусков и т.п.;
- оформление изменений условий труда;
- составление, согласование, оформление допсоглашений;
- оформление иностранных работников,
и, конечно, подготовки отчётности, в том числе форм СЗВ-М, СЗВ-ТД и проч.
Управление персоналом
Квалифицированные сотрудники — это ценный, но дефицитный и порой проблемный «актив», требующий квалифицированного подхода. HR-аутсорсинг позволяет решать насущные проблемы организационного дизайна, управления талантами, эффективностью и изменениями, оптимизации HR-процессов, КЭДО, предоставляя все блага без необходимости содержать на постоянной основе высококвалифицированного (и дорогостоящего) HR-специалиста.
У вас уже есть HR-специалист — великолепно! Полагаем, он будет рад услышать второе мнение от своего высококвалифицированного коллеги, решая сложные кадровые вопросы. HR-абонемент от «СберРешений» позволяет вам оплачивать услуги эйчаров лишь тогда, когда это действительно требуется.
Минусы (точнее, особенности) кадрового аутсорсинга
Сомнения в законности аутсорсинга кадровой службы — не единственное препятствие для того чтобы начать получать все его плюсы. Многие эксперты спрашивают: а персональные данные? Сомнения в законности передачи аутсорсинговой компании персональных данных сотрудников оправданы. Это, без сомнения, минус, но стоит провести лишь одну черту — и он превращается в плюс. Сейчас поясним.
Черта эта — получение от сотрудника согласия на передачу данных, как того требует закон (ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Причем на каждую передачу необходимо отдельное согласие, в котором должны быть отражены данные:
- об объеме обрабатываемых персональных данных;
- о целях;
- о способах обработки;
- о действиях, с ними совершаемых;
- о сторонней организации (в т.ч. наименование, адрес, ИНН, КПП, ОГРН).
Полагаем, что реакция на просьбу представить такое согласие легко выявит нелояльных сотрудников, от которых можно ожидать различных сюрпризов, что оздоровит климат в коллективе.
Есть еще один момент: а трудовые книжки? Да, есть такой момент, но минусом его нельзя назвать, скорее, особенностью: перепоручить аутсорсеру трудовые книжки нельзя, они должны оставаться у вас, работодателя. И форма книжек — традиционные или электронные, — ничего не меняет, за ведение, хранение, учет и выдачу трудовых книжек ответственность по-прежнему несет работодатель (п. 45 Правил ведения и хранения трудовых книжек, утв. Постановлением Правительства РФ от 16.04.2003 № 225).
Так что передать кадровый учет на аутсорсинг вы имеете полное право, но трудовые книжки — передать нельзя. Равно как и право подписи всей кадровой документации — это прямой путь санкциям за использование заемного труда по ст. 5.27 КоАП РФ. Но так ли это важно по сравнению с иными преимуществами? Решать вам.
Полагаем, что сказанного достаточно для того, чтобы перестать с опаской посматривать в сторону аутсорсинга кадрового учета и в полной мере оценить возможности, предоставляемые им для развития вашего дела.
СберРешения
От расчета зарплаты до комплексного учета кадров
Оставьте заявку прямо сейчас
Укажите ваши контакные данные и специалист свяжется с вами:
- #аутсорсинг
- #кадры
- #кадровый учет
- #подбор кадров
- #аутсорсинговая компания
- #электронный кадровый учет
- #кадровые документы
Источник: www.klerk.ru
