Активировать карту Альфа Банка можно самостоятельно: в дистанционном режиме или через банкомат, а также с помощью сотрудников компании: по телефону или при личном посещении ближайшего отделения. Краткий обзор поможет понять, как проходит процедура активирования карты Альфа банка каждым способом и как пользоваться пластиком.
Через интернет
Прежде чем переходить к инструкциям, следует разобраться в терминологии. Когда клиент Альфа банка заключает договор о сотрудничестве: открывает счет для кредита или оформляет дебетовый пластик, в анкете он указывает кодовое слово. Его знание потребуется при обращении в колл-центр. Секретный ПИН код — цифровое значение, которое нужно выдается в конверте вместе с картой для совершения операций по пластику. Дистанционный режим проходит через официальный сайт Альфа банка или в мобильном сервисе Альфа-Клик.
Как активировать карту альфа банка через приложение
Альфа-Клик – это мобильное приложение, которое можно скачать на платформах: Play Market для мобильников и планшетов на базе Андроид и IOS для техники бренда Айфон. Пошаговый алгоритм действий:
Расчетный счет для ИП в Альфа-Банке [Условия и Отзывы]
- Зайти на ресурс и найти приложение «Альфа-Клик».
- Кликнуть на кнопку «Установить».
- По завершению процесса открыть сервис.
- В форме ввести номер карточки и запросить код.
- На мобильный телефон придет цифровое значение, которое требуется прописать в сервисе.
Этот код будет являться паролем для входа в систему, и фактически на этом шаге активация карты практические завершена. Остается задать (изменить при желании) ПИН код через одноименную клавишу и пользоваться пластиком.
Мобильные сервисы доступны только для современной техники.
В личном онлайн-кабинете
Официальный сайт Альфа банка подходит для тех клиентов, которые предпочитают пользоваться компьютером. Если человек уже является клиентом финансового предприятия, то регистрация не требуется. Пошаговая инструкция по активации карточки:
- Зайти в личный кабинет.
- Перейти в основное меню, где на главной странице отображаются все активные счета и карты.
- Выбрать нужный пластик и нажать клавишу «Активация».
Теперь можно настраивать карту и проводить любые транзакции.
По телефону
Если нет возможности выйти в интернет, всегда можно обратиться в Телефонный Центр «Альфа-Консультант». Перед обращением следует приготовить паспорта. Для процедуры необходимо:
- Позвонить по номеру: из Москвы +7 (495) 78-888-78, для регионов — 8 800 200-30-30.
- В фоновом режиме нажать клавишу «4».
- Когда оператор поднимет трубку, необходимо сообщить о желании активировать карту Альфа банка, сообщить 16-значный номер пластика, свое ФИО, кодовое слово.
Через оператора можно подключить или деактивировать другие услуги по карте, например: SMS-оповещения «Альфа-Чек», установка запретов/лимитов.
Если человек забыл кодовое слово, то потребуется назвать серию и номер паспорта, а также дату рождения.
Через банкомат
Можно активировать карточку сразу в отделении банка, после ее получения, если воспользоваться банкоматом. Алгоритм действий:
- Вставить пластик в терминал.
- Ввести ПИН код, который прописан в закрытом конверте.
- Перейти в основное меню и нажать клавишу «Активация».
Через банкоматы можно проводить и другие виды банковских операций: снятие денег, переводы средств и т.д.
Как активировать зарплатную карту
В отличие от обычного пластика, карточку, на которую перечисляется заработная плата человека, активируется только через службу клиентской поддержки по телефону. Алгоритм действий:
- Набрать с мобильника или стационарного телефона номер 8-800-200-00-00
- В фоновом режиме нажать клавишу «4».
- Назвать оператору 16-значный номер пластика, свое ФИО, кодовое слово. серию и номер паспорта.
Сотрудник Альфа банка может задавать дополнительные вопросы, если усомнится, что карточку желает активировать ее настоящий владелец.
Как активировать бизнес-карту
Бизнес-карты или корпоративный пластик активируется таким же способом, что и зарплатный вариант, но с единственным отличием. После того, как введен номер колл-центра 8-800-200-00-00, необходимо в фоновом режиме нажать цифру «5».
Вы являетесь клиентом Альфа Банка?
Показать результаты
Проголосовало: 476
Частые ошибки, советы
Активация карточки любого банка – это ответственная операция. Нередки случаи, когда мошенники завладевают пластиком невнимательных клиентов. Банковские сотрудники советуют с ответственностью относиться к самой карте, к ПИН коду, который нельзя сообщать третьим лицам, а также к сервисам. Другие особенности активации и использования продуктов Альфа банка:
- В отличие от бизнес-карт и корпоративных пластиков, кредитные карты активируются также, как и стандартная карточка.
- Активация через банкомат доступна только в аппаратах Альфа-банка, терминалы компаний-партнеров для этой операции не подойдут.
- Карточка от Альфы World of Tanks активируется на сайте wargaming.net. В личном кабинете потребуется сделать привязку пластика к игре. Для этого в системе прописываются реквизиты карты (номер на лицевой стороне пластика).
Особое внимание следует уделить простым правилам безопасности. Когда человек получил карточку и вскрыл конверт с ПИН кодом, следует запомнить цифровое значение и уничтожить документ. Более надежный вариант, зайти в мобильный сервис и поменять код для входа на значение, которое человек точно вспомнит всегда. В случае утери или кражи пластика, необходимо сразу заблокировать счет, чтобы денежными средствами не смогли воспользоваться мошенники. Сделать это можно по телефону горячей линии, на официальном сайте или в веб-приложении, через любое отделение банка.
Клиент Альфа-банка всегда может защитить свои денежные средства с помощью специального полиса. Подробнее о проекте «Защищенная карта».
Мне нравится 752
Не нравится 515
Читайте далее:
Виртуальная карта Альфа банка
Карта МИР Альфа Банка
Карта Перекресток Альфа банка
Как оформить дебетовую карту
Карта Аэрофлот Альфа Банка
Система быстрых платежей Альфа Банка
- Об авторе
- Недавние публикации
Источник: business-mama.ru
Активация карты «Альфа-Банка» разными способами
Благодаря своей компактности, функциональности и безопасности банковские карты пользуются огромной популярностью во всем мире. Кредитный, дебетовый, зарплатный или пенсионный «пластик» позволяет своему владельцу совершать множество финансовых операций: оплачивать покупки в магазинах, осуществлять денежные переводы, приобретать товары через интернет, открывать накопительные счета и т.д. Однако возможность оценить все достоинства банковского продукта появляется только после его активации. В данной статье мы рассмотрим, какие меры необходимо предпринять клиентам «Альфа-Банка» для того, чтобы начать полноценно использовать карту.
Активация банковских карт
В целях безопасности каждая новая карта, выпущенная «Альфа-Банком», требует прохождения процедуры активации. До отмены установленных кредитным учреждением ограничений пользоваться кусочком пластика не представляется возможным. Регистрация банковского продукта в системе не сопровождается финансовыми затратами, но имеет временные ограничения. Ввести платежный инструмент в действие необходимо в течение 3 месяцев с момента его получения. Если в этот период не произойдет активация карты, кусочек пластика будет признан недействительным, никакие операции с его участием совершить не получится.
Во избежание негативных последствий каждый клиент банка должен знать, каким образом вводится в рабочий режим выбранный им продукт. По некоторым вариантам процедура регистрации в системе не предусмотрена (например, «Перекрёсток»), в таких случаях первый платёж по карте будет знаменовать собой его активацию.
Авторизация «пластика» решает правовую задачу и обеспечивает безопасность персональных данных физ. лица. Правовая задача заключается в том, что, активировав карту, гражданин подтверждает свое согласие с условиями её обслуживания и использования. Такое же значение имеет подписанная обеими сторонами оферты. Вследствие того, что карта может быть зарегистрирована в системе исключительно ее владельцем, гарантируется безопасность любых совершаемых впоследствии операций.
Во время активации банковского продукта пользователь может столкнуться с такими сложностями:
- Во время звонка на горячую линию не удается пройти процедуру аутентификации личности. Это означает, что во время подачи заявки на карту были указаны ошибочные сведения или допущены опечатки. Поэтому по указанным паспортным данным у оператора не получается найти клиента.
- Зарплатная карта не активировалась автоматически. Как и в первом случае, данная проблема связана с неточностями в персональных или контактных данных физ. лица. В такой ситуации требуется личный визит в отделение для проверки заявления и, при необходимости, заполнения новой формы на перевыпуск зарплатного продукта.
- Во время активации кредитки появляется уведомление об ошибке. Кредитные карты не нуждаются в специальной процедуре ввода инструмента в действие. Регистрация «пластика» в системе происходит автоматически после первого платежа. Дополнительно предпринимать какие-либо меры не требуется.
- Не представляется возможным начать использовать карту. Прежде всего, необходимо проверить, сколько времени прошло с момента выдачи карты. Если истекло более 90 дней, продукт был аннулирован, гражданину следует подать заявку на новую карту.
Способы активации карт «Альфа-Банка»
«Альфа-Банк» разработал для своих клиентов несколько способов активации карт, выбор того или иного варианта, прежде всего, зависит от вида и категории продукта. Во избежание ошибок каждый держатель платежного инструмента должен ознакомиться с положениями договора о банковском обслуживании карты, особенно если дело касается дебетовой карты с овердрафтом.
Примечание: Если вы получили кредитку по почте, но не намерены ею пользоваться, отнесите карту в ближайшее отделение банка и проконтролируйте, чтобы она была уничтожена на ваших глазах. В ситуациях, когда ненужные продукты просто выброшены в мусор, существует риск присвоения кусочка пластика посторонними лицами.
Итак, выполнить активацию можно следующими способами:
- Звонок в контактный центр. Чтобы воспользоваться данным методом, необходимо располагать информацией о номере карты, паспортных данных и кодовом слове. Оператор службы поддержки задаст уточняющие вопросы для идентификации пользователя и в телефонном режиме активирует «пластик». Также во время разговора у физ. лица есть возможность подключить пакет дополнительных услуг, например, СМС-оповещений. Жителям Москвы и МО следует звонить по номеру +7 (495) 788-88-78, клиентам из регионов – 8 800 200-00-00.
- Через мобильное приложение. Установив на свой смартфон приложение «Альфа-Банк», гражданин вправе удаленно управлять своими картами и счетами. После прохождения процедуры регистрации (для этого потребуется только номер карты) следует перейти в раздел «Все счета и карты», выбрать интересующий вариант и нажать на кнопку активации. Далее появится пустое окошко, в которое необходимо внести информацию о пин-коде (комбинацию пользователь задаёт самостоятельно). С этого момента платежный инструмент готов к работе.
- В отделении кредитного учреждения. Менеджер по работе с клиентами осуществляет процедуру регистрации предельно быстро, время потребуется затратить лишь на ожидание очереди. При себе гражданину необходимо иметь только документ, удостоверяющий его личность (паспорт).
- С помощью банкомата. Если физ. лицо приняло решение воспользоваться данным способом, ему следует выполнить следующие действия:
- Вставить в картридер или приложить к устройству карту;
- Ввести комбинацию из 4 цифр для входа в меню;
- Перейти в категорию «Баланс»;
- Из предложенных вариантов выбрать «Распечатать»;
- Завершить работу с устройством;
- Забрать карту и квитанцию.
- В интернет-банке. В ситуациях, когда гражданин до получения карты был действующим клиентом кредитного учреждения и имел доступ в сервис «Альфа-Клик», активировать новый продукт для него не составит труда. После входа в личный кабинет и перехода в раздел «Карты» появится возможность активировать выбранный «пластик».
Кроме того, по некоторым категориям банковских продуктов предусмотрены особые условия авторизации их в системе. Например, после получения карты «РЖД» в течение 2-ух рабочих дней на номер телефона её держателя приходит СМС-сообщение с паролем, который необходимо указать на сайте бонусной программы партнера.
Вместе с регистрацией пользователя в железнодорожной компании произойдет активация его карты от «Альфа-Банка». Аналогичным образом вводится в действие карта «World of Tanks». Её владельцу достаточно привязать банковский продукт к своему игровому аккаунту. Для этого на сайте игры следует указать двадцатизначный номер «пластика».
Примечание: После первого пополнения дебетовой карты со счёта будет списана стоимость её годового обслуживания. Имейте в виду данную информацию при пополнении баланса для совершения какого-либо платежа.
Заключение
Активация банковских карт от «Альфа-Банка» – понятная и не отнимающая много времени процедура. Она не состоит из сложных действий и в большинстве случаев не вызывает никаких проблем. Для максимального удобства клиентов финансовая организация предусмотрела несколько способов регистрации «пластика» в системе.
Каждый из них обеспечивает быстрое и безошибочное выполнение поставленной задачи. При возникновении каких-либо вопросов всегда можно лично обратиться к специалистам кредитного учреждения. Также получить необходимую консультацию удастся по телефону или посредством чата в мобильном приложении.
Источник: wikicredit.ru
Как активировать карту Альфа Банка
Среди продуктов, которые предлагают банки своим клиентам, наиболее часто используемыми являются платежная, кредитная, зарплатная, пенсионная карта. С их помощью можно выполнять платежные операции, расплачиваться в торговых точках, приобретать товары через интернет, пересылать денежные переводы, получать и оплачивать кредиты и др. Клиентам Альфа Банка в связи с этим нужно знать, как активировать новую, только что оформленную карту.
Содержание [Скрыть]
- Подробнее про активацию
- Зачем нужно активировать карту Альфа Банка
- Как активировать карту?
- Что потребуется
- Пошаговая инструкция
- Как активировать зарплатную карту?
- Как активировать кредитную карту?
- В каком случае активировать карту не получится?
Подробнее про активацию
Активация банковской карты необходима, чтобы отменить ограничения, установленные банком на выполнение по ней различных операций. Во время выпуска пластика, как и любое финансово-кредитное учреждение, Альфа Банк устанавливает такие ограничения. Обычно активация – это бесплатная процедура, выполнить которую нужно обязательно.
Альфа Банк устанавливает срок, на протяжении которого карта может быть введена в действие. Этот срок составляет 3 месяца. Как только будет подтверждена информация, активирующая карточку, клиент становится ее полноценным пользователем.
Если регистрация в системе за это время не состоится, платежи по карте проводиться не будут, она будет считаться недействительной.
Зачем нужно активировать карту Альфа Банка
Владельцы карт Альфа Банка должны активировать выданный банком пластик, чтобы он начал действовать. Если этого не сделать, выполнить какую-либо операцию по карте возможности не будет. В связи с этим каждый получатель новой карты должен знать, каким способом можно воспользоваться для активации этого платежного инструмента. Есть карты, выпускаемые Альфа Банком, активировать которые не обязательно. Об этом клиенту должны рассказать непосредственно в банке при оформлении карточного счета.
Активация пластика преследует две цели:
- Юридическую – подтверждение согласия на условия, предлагаемые банком по предоставлению услуги обслуживания карточки.
- Безопасность – финансовое учреждение получает данные о том, что карта введена пользователем в действие.
Как активировать карту?
Есть несколько способов активации карты Альфа Банка. Прежде чем выполнить это действие, нужно внимательно изучить договор на обслуживание карты, особенно, если она является дебетовой с овердрафтом. Если пластик получен по почте, нужно ознакомиться с условиями и процедурой активации, которые указываются в сопроводительном письме.
Если карта, присланная по почте не нужна, независимо от того, является она кредитной или дебетовой, желательно ее уничтожить, чтобы ее не могли использовать посторонние лица.
Что потребуется
Для активации карты нужна сама карта и доступность способа, которым будет выполнена эта процедура. В зависимости от варианта активации необходимо знать номер телефонного центра «Альфа-консультанта»:
- для звонков в Москве +7 (495) 78-888-78;
- для звонков в регионах 8 800 200-30-30.
Для активации карты необходимо знать номер своей пластиковой карты, который находится с его лицевой стороны. Потребуется пин-код для введения в банкомате. Чтобы активировать карту через отделение банка, нужно взять с собой паспорт.
Пошаговая инструкция
Активация пластиковой карты Альфа Банка – простая и не требующая много времени процедура. Если делать все последовательно, вводить или называть правильные данные, процесс занимает несколько минут. Есть несколько способов, которыми можно сделать карту активной.
В отделении банка. Менеджер по работе с клиентами поможет зарегистрировать клиента в системе быстро, обычно этот процесс занимает пару минут. Для этого нужно предоставить специалисту паспорт.
Через интернет. Для многих опытных пользователей интернета не составит труда активировать карту любого банка в режиме онлайн в пару кликов. Выполнение этой операции через официальный сайт банка позволяет быстро и без необходимости посещения банка ввести в действие пластик.
К сожалению, у Альфа Банка пока нет такого сервиса активации карты через свой интернет-ресурс. Не стоит пытаться найти кнопку, которая поможет это сделать. Возможно, это одна из мер безопасности, поэтому нужно использовать другие варианты активации этого банковского продукта.
Через банкомат. Если клиент Альфа Банка умеет пользоваться банкоматом, он может воспользоваться таким способом активации карты.
Для этого нужно выполнить ряд манипуляций:
- вставить карту в картридер;
- ввести пин-код в ответ на запрос системы;
- запросить «Баланс», нажав на соответствующую этому названию кнопку;
- при появлении запроса банкомата «Распечатать» подтвердить это действие;
- отказаться от продолжения работы в системе и выйти из нее, не забыв забрать карту из картридера.
Процедура активации пластика бесплатная, но после ее выполнения с карты будет списана сумма, которую банк берет с клиента за обслуживание этого платежного инструмента.
Если самостоятельно трудно выполнить все эти действия, нужно попросить консультанта банка помочь выполнить все вышеуказанные действия или подтвердить правильность их выполнение клиентом.
По телефону. С помощью телефона можно быстро привести в действие карту, позвонив по номерам в Москве +7 (495) 78-888-78, в регионах 8 800 200-30-30. Чтобы соединиться с оператором, нужно нажать цифру «4». После соединения нужно сообщить оператору о желании выполнить активацию.
Сотрудник банка попросит назвать 16 цифр, которые находятся с лицевой стороны карты. Также нужно назвать ФИО владельца карты, кодовое слово.
Для обеспечения безопасности при проведении этой процедуры специалист банка должен задать еще несколько вопросов, на которые нужно ответить. После того как оператор подтвердит активность карты, ею можно будет пользоваться. Также есть возможность подключить «Альфа-Чек» – смс-оповещение.
Другие способы. Активировать кредитную карту можно очень просто – первым платежом по займу.
Карту WOT (WORLDOFTANKS) любители онлайн-игр могут активировать путем привязки ее к игровому аккаунту. Для этого нужно найти бонусный номер, размещенный на лицевой части карты под ФИО владельца, и ввести его на сайте Wargaming.net. в специальную форму. На этом активация окончена.
Как активировать зарплатную карту?
Если зарплатная карта не была активирована после выдачи, нужно обратиться в отделение банка, чтобы специалист проверил правильность введенных данных, дал клиенту форму, которую нужно заполнить (если нужно оформить новую карту). Очевидно, при ее оформлении не были введены все необходимые данные или обнаружились какие-либо неточности, которые не позволили провести активацию. После выполнения специалистом банка всех необходимых действий нужно сразу же проверить, активирована новая карта или нет.
Как активировать кредитную карту?
Кредитная карта активируется с первым платежом автоматически. Поэтому нужно не забыть о дате внесения первого платежа по кредиту, и заплатить взнос в счет погашения ссуды.
В каком случае активировать карту не получится?
Невозможно активировать карту, если после ее выпуска прошло более 3 месяцев. Банк аннулирует ее, если за это время никаких действий по данному пластику не было выполнено.
Комментирование закрыто.
КРЕДИТ от 200 000 рублей
Карта «100 дней БЕЗ %»
Онлайн кредит (ответ 15 мин.)
Онлайн кредит по паспорту
Источник: alfa-gid.com
