Как автоматизация помогает бизнесу

Ваша команда жонглирует несколькими переменными, такими как время, проекты, задачи, сроки, отчеты и отделы.

Управлять всеми этими переменными, координировать работу с различными отделами и быть синхронизированным со всеми в одно и то же время может оказаться непосильной задачей.

Включение этих переменных в уравнение требует много времени и энергии, это точно.

А распределение времени между управлением всеми этими факторами становится причиной стресса, который перерастает в разочарование.

Это разочарование может привести к тому, что вы потеряете из виду общую картину.

Команда, работающая на фрустрации, не сможет ничего добиться.

Вы пытались составлять временные таблицы, разрабатывали сроки и устанавливали рабочие процессы, но, похоже, ничего не помогает.

Все это указывает на то, что вам следует автоматизировать свой бизнес.

Итак, автоматизация определяется как трудосберегающая технология, с помощью которой процесс может быть выполнен с наименьшими усилиями или с помощью человека.

Кейс: как автоматизировать любой бизнес без вложения миллионов. Владимир Бурков

Именно так. Это все, что нам нужно. Больше не нужно сортировать файлы, браться за случайные задачи и пропускать сроки.

Технология автоматизации здесь, чтобы избавить нас от лишних хлопот.

Возможно, вы не знаете об этом, но в таких вещах, как коммуникация, управление проектами или даже запуск онлайн-бизнеса, автоматизация может помочь вам добиться большего и более быстрого успеха.

Когда мы говорим об автоматизации, мы думаем о чем-то, что минимизирует усилия и сохраняет информацию таким образом, чтобы вы могли использовать ее лучше.

Все это верно, но когда мы хотим инвестировать в технологии автоматизации, мы стремимся к концепции «все в одном».

Инструменты управления проектами являются идеальным примером концепции «все в одном».

Например, эти инструменты помогут вам создать платформу для планирования, организации, общения, анализа и реализации.

Вы настолько эффективны, насколько эффективны используемые вами инструменты.

Поэтому разумно выбрать те, которые обещают максимальные преимущества.

Держа эти инструменты «все в одном» в качестве справочника, давайте двигаться вперед, чтобы узнать, чего именно автоматизация вашего бизнеса может достичь для вашей команды.

1. 7 главных причин автоматизировать свой бизнес

1.1. Более эффективное управление временем

Благодаря этим 7 пунктам станет ясно, почему важно внедрять современные технологии для упрощения и оптимизации бизнес-процессов:

Аспект времени делает целесообразным переход от ручного управления к автоматизированному.

На рабочем месте, где управлению временем придается большое значение, инструмент автоматизации просто необходим. И следующие причины говорят об этом:

• Имея централизованное место для сохранения файлов, команда может легко использовать информацию, хранить ее и никогда больше не терять. Это позволит вам сэкономить много времени, которое уходит на поиск определенных файлов и документов.
• Средства автоматизации ограничивают потребность в коммуникации, создавая систему, в которой нет места путанице.
• Можно также сэкономить время, создавая пользовательские отчеты и обмениваясь ими на разных платформах.
• Вы не сможете пропустить сроки, поскольку время, потраченное на сортировку электронной почты, разбор файлов и зацикливание на рецензировании, сократится.
• Отслеживание производительности и времени с помощью этих инструментов облегчает количественную оценку и эффективное управление временем.
• Не говоря уже о том, что эти инструменты решают проблему повторения процесса настройки новых проектов и создания нового рабочего процесса, предоставляя вам шаблоны для этого.

1.2. Процесс без стресса

Борис Нуралиев (1С) — Как Автоматизировать Бизнес

Экономия времени — это одно, но автоматизация также позволяет сохранить душевное спокойствие.

Бог знает, сколько сил отнимает процесс анализа отправленных нами файлов, поиск мелких деталей потерянных разговоров, просмотр различных версий одной и той же информации.

Инструменты автоматизации позволяют упростить всю систему.

• Они поставляются с интеграцией в различные другие инструменты, поэтому вам не придется просматривать несколько платформ, чтобы найти один фрагмент информации.
• Вам никогда не придется рыться в файлах или просить людей прислать их вам, если у вас есть централизованное место для хранения информации, которая может быть доступна всей вашей команде.
• Хотите скрыть информацию, задачи или проекты? Не беспокойтесь. Инструменты автоматизации помогут вам ограничить информацию только для определенных членов команды.
• Помимо поиска материалов и лучшего качества коммуникации, это также помогает облегчить процесс предоставления и обмена отзывами.

1.3. Рост продуктивности

Больше времени и меньше стресса — лучший коктейль для повышения производительности.

Автоматизация экономит время и снижает стресс.

Людям легче быть более продуктивными, когда вы используете средства автоматизации, потому что:

• Инструменты автоматизации помогают команде быть начеку. Вносить обновления легко, и люди мгновенно получают уведомления.
• Привлечение людей к работе, добавление задач в расписание — это просто и экономит время, что ведет к повышению производительности труда.
• Когда файлы легко доступны, а рабочий процесс налажен, людям легко придерживаться продуктивной динамики.
• 45% повторяющихся задач могут быть решены с помощью средств автоматизации, что помогает сотрудникам больше сосредоточиться на действительно важных вещах.
• Когда ваша работа автоматизирована и большинство процессов, которые мешали вашему рабочему процессу, управляются, легче достичь большего, достичь быстрее и достичь лучше.
• Автоматизированная работа оставляет вам время для решения проблем, разработки стратегии и мозгового штурма, что поможет вашей команде быть более продуктивной.

1.4. Измеримый прогресс

Еще один важный аспект использования инструментов автоматизации — это то, что они дают подробное представление о происходящем.

Будь то состояние ресурсов, производительность отдельных сотрудников или сроки выполнения проекта — все можно отследить на одной платформе.

Следующие пункты показывают, как это положительно скажется на вашей работе:

• Он предоставляет вам точную информацию о том, что происходит, и вы можете планировать дальнейшие стратегии в соответствии с этим.
• Вы сможете лучше оценить, сколько ресурсов необходимо и сколько тратится.
• Наблюдая за индивидуальными показателями сотрудников, становится легче отмечать взлеты и падения в их работе для предоставления обратной связи.
• Возвращаться к клиентам, чтобы сообщить им о том, как продвигается проект, также становится проще, когда у вас перед глазами точные цифры.
• Отслеживание времени дает вам представление о оплачиваемых часах.
• Это также помогает команде на индивидуальном уровне, чтобы они могли всегда оставаться на заданном уровне и эффективно выполнять свои задачи в установленные сроки.

1.5. Усиленная связь между командами

Инструменты автоматизации облегчают работу руководства, поскольку:

• Обеспечение представления о целях и этапах проекта.
• Предоставление платформы для хранения всей информации, необходимой для выполнения задач.
• Сплочение команды и создание общей цели, к которой они стремятся.

Автоматизация вашего бизнеса может показаться попыткой сделать все более роботизированным, но на самом деле она придает более человеческий характер, вовлекая в процесс всю команду.

Вот как автоматизация может усилить связь между командами:

• Централизованное место для общения, будь то групповые чаты или виртуальные дискуссии, помогает охватить людей на одной платформе.
• Обмен файлами становится проще, что упрощает совместную работу команды.
• Меньше конфликтов, поскольку все находятся на одной волне.
• Люди могут напрямую работать над одной и той же задачей в режиме реального времени, благодаря чему каждый член команды может внести свой вклад в проект.
• Поскольку давать и принимать обратную связь становится проще, люди лучше осознают свои обязанности и свою роль в проекте.

1.6. Повышение подотчетности

Автоматизация вашего бизнеса дает каждому члену команды большее понимание всего масштаба проекта.

На самом деле, с помощью этой технологии легче выложить всю информацию, необходимую вашей команде для выполнения своих задач и внесения вклада в проект.

Такая прозрачность дает людям возможность стать более ответственными сотрудниками.

• Делая информацию более доступной и видимой для людей, легче привлечь людей к ответственности за их работу.
• Определение ролей и установление иерархии также способствует укреплению подотчетности на работе.
• Установка таймеров и ведение табелей учета рабочего времени также помогают глубоко укрепить эту ценность.
• Ежедневные отчеты помогают укрепить идею подотчетности на рабочем месте.

В духе прозрачности, когда производительность и ежедневная деятельность каждого открыта для всеобщего обозрения, легко стать более ответственным за свою работу.

1.7. Снижение стоимости операций

Автоматизация обеспечивает более оптимизированный и чистый интерфейс для проведения операций.

Это также означает, что при переходе от многочисленных мелких инструментов к большому универсальному инструменту экономия на операциях полностью оправдывает себя.

Фактически, согласно исследованию, компании сокращают до 40-75% своих операционных расходов благодаря интеллектуальной автоматизации.

Такие инструменты, как программные платформы для управления проектами, как правило, имеют встроенные или интегрированные функции с различными другими инструментами, которые могут помочь вам в учете, коммуникации, хранении документов и управлении контактами.

Это поможет вам опередить время и сделать разумные инвестиции.

2. Подведем итоги

Иногда аспект управления проектами может заставить вас чувствовать, что рост вашего бренда — это далекая мечта.

Управление файлами, задачами и членами команды может привести к отставанию от графика проекта.

Даже новая стратегия управления может не прижиться, и вскоре вы вернетесь к исходной точке.

Я считаю, что в бизнесе вы должны сосредоточиться на росте компании и сотрудничестве вашей команды.

Поэтому наведите порядок в своем учреждении, в своей команде и в себе, доверившись инструментам, которые помогут вам решать проблемы одну за другой.

Таким образом, вы должны инвестировать в надежные технологии и автоматизировать свой бизнес сразу!

Источник: systeme.io

Автоматизация как способ повышения эффективности бизнеса

Вильманс, В. С. Автоматизация как способ повышения эффективности бизнеса / В. С. Вильманс. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2016. — № 7 (111). — С. 805-808. — URL: https://moluch.ru/archive/111/27318/ (дата обращения: 27.05.2023).

Не успело человечество переступить порог второго тысячелетия, как началась новая «цифровая» эра. Все изменилось: на смену проводному домашнему телефону пришли сотовые, компьютерная техника обустроилась в квартирах каждой третьей семьи, игровые приставки были вытеснены новыми мощными компьютерами. И это только малая часть тех изменений, которые коснулись жизни обычных граждан, однако, они запомнились всем россиянам, ведь наша страна в техническом и экономическом планах явно отставала. Но после начала новой эпохи изменения во всех сферах жизни были неизбежны.

Приведем небольшое сравнение. Наши родные помнят советские магазины. Пирожные можно купить здесь, кефир в магазине через дорогу, мясо на другой улице, в итоге, лишняя суета и марш-бросок обеспечен, плюс велика вероятность того, что простоишь в очереди, а пирожных на вашу долю и не останется. Что же наблюдается в современности? Есть большой торговый центр, тут тебе и продукты, и кафе на первом этаже, и одежда, то есть, совершенно другая система.

Так как техника стремительно внедрялась в жизнь, еще тогда многие предприниматели стали задумываться об автоматизации процессов в собственном бизнесе. Правда они же и сомневались нужно это или нет, потому что автоматизация, к примеру, не направлена на увеличение потоков клиентов, определения перспективы будущего развития или своевременной подачи отчетности.

Для любого специалиста было очевидно и понятно, для чего необходимо автоматизировать бизнес-процессы, но проблемой российских бизнесменов всегда являлась авторитарность управления, когда управляющий компанией был и топ-менеджером, и бухгалтером, и кадровиком, хотя в настоящее время ситуация изменилась в лучшую сторону, благодаря переключению на западный опыт.

Но что же такое автоматизация? Сегодня, она представляет собой разновидность подходов к управлению деятельностью за счет применения IT (информационных технологий). Такой подход дает возможность управлять операциями, анализировать данные и информацию, распоряжаться ресурсами на основе использования PC (персонального компьютера) и ПО (программного обеспечения, софта), отойдя от темы, слово «софт» (от английского Software) первым в 1958 году использовал принстонский математик Джон Тьюки в одной из своих статей [1, с.163].

Главным отличием автоматизации от других подходов управления является полное или частичное исключение человека из какого-либо процесса деятельности компании. Проще говоря, человек смог переложить все свои рутинные обязательства на плечи компьютера, в результате чего все элементы деятельности компании стали сосредотачиваться в единой системе. Система же представляет собой комплекс информации, которая включает в себя данные о ресурсах и поставщиках, сотрудниках и клиентах, а так же отчеты о ситуации в компании.

В чем преимущество такой системы? Дело в том, что руководитель фирмы в любой момент, вне зависимости от своего местонахождения, может получить полную информацию о состоянии дел своего бизнеса. Плюс ко всему, система помогает отслеживать все финансовые операции, включая доходы и убытки, а это в свою очередь позволяет сравнивать фактические бухгалтерские показатели с теми, которые были изначально запланированы. Эта же система является помощником, который не позволит сотрудникам заниматься делами, неположенными по должностной инструкции, и видеть то, что не следует.

Если говорить о цели автоматизации, то ею является повышение качества выполнения процесса. Автоматизированный процесс имеет более четкие и неизменные характеристики, чем процесс, осуществленный вручную. Потому во многих случаях автоматизация повышает уровень производительности, сокращает период осуществления процесса, уменьшает его стоимость, а так же увеличивает стабильность и точность выполняющихся операций.

Получается, что система управления — инструмент управления компанией. Ни для кого не секрет, что управление возможно только на основе отчетности, так как именно отчет позволяет увидеть картинку происходящего, следовательно провести анализ и принять соответствующие решения. Но по поводу составления отчетности нет однозначного мнения, просто компьютер составляет ее на основе первичных данных, при составлении отчета человеком нужно учитывать человеческий фактор, и кому в этом случае доверять — дело сугубо личное. Потому качество отчетности зависит от внедренного инструмента, и зачастую на его внедрение уходят годы, потому что автоматизация бизнес-процессов, обучении персонала и сопутствующие всем этим процессам действия — труд титанический.

Однако, если компания стабильна, персонал дисциплинирован и все процессы последовательны (не носят характер хаоса), автоматизация занимает меньшие периоды внедрения, в противном случае, внедрение АСУ (Автоматизированной системы управления) приведет в тупик.

На современном этапе автоматизация охватила многие сферы деятельности, начиная производством продукции и заканчивая розничной торговлей. И вне зависимости от размеров компании и сроках ее существования, практически в каждой из них существуют процессы, которые автоматизированы. Для всех процессов существуют единые принципы автоматизации:

1) Принцип согласованности, означающий, что все действия составляющие процесс должны быть согласованы с входами и выходами рассматриваемого процесса, в противном случае, этот процесс может быть нарушен;

2) Принцип интеграции, когда рассматриваемый процесс должен иметь возможность интегрироваться во всю среду предприятия;

3) Принцип независимости исполнения, когда участие человека в автоматизированном процессе не рассматривается, или допускает его минимальное участие.

Стоит представить среднестатистический офис. Все бегают от стола к столу, с важным видом задают интересующие их вопросы, записывая ответы в блокнот. После беготни отправляются за кофеем и бутербродом, опять бегут к телефонам, чтобы дозвониться до важного представителя какой-либо фирмы. Было установлено, что сотрудники компании, где отсутствует АСУ, тратят на звонки и периоды coffee-break (перерыв на кофе) более 50 % рабочего времени, итого, процесс продуктивной работы ничтожно мал [2, с.135].

Потому, если у руководителя есть инструмент, позволяющий анализировать деятельность компании без чьих-либо утверждений, бизнес будет прозрачным, и совещания тогда будут назначены не для выяснения сложившихся ситуаций, а для поиска результативных предложений по каким-либо реформам и дальнейшему планированию. Получается, что прозрачность бизнеса зависит от уровня его автоматизации.

Существует 5 главных причин необходимости в автоматизации:

1) Уменьшение времени для рутинных процессов, что позволит сделать автоматизация. Взять, к примеру, известный Microsoft Excel, когда на заполнение разных таблиц, баз данных или отчетов уходит, чуть ли не половина рабочего времени. Когда же работать? Необходимо автоматизировать рутину, чтобы время у сотрудников оставалось для более важных задач;

2) Ведение клиентской базы. В этом случае система сработает по принципу «будильник», не позволив забыть про какого-либо клиента или рассмотреть его заявку;

3) Сокращение ошибок в работе. Здесь имеется ввиду человеческий фактор, которые имеет место быть в каждой компании, но который можно свести к минимуму;

4) Сохранение бизнес-логики фирмы. Автоматизированные системы бывают гибкими (с возможностью управления конфигурацией), или жесткими (когда возможность внесения изменений отсутствует), соответственно, по заказу создание системы выполняется согласно требованиям заказчика и максимально подстраивается под сферу деятельности фирмы.

5) Оперативность использования информации. Как говорилось ранее, у руководителя есть возможность получить своевременную, актуальную информацию, касающуюся всех процессов своей компании в очень короткие промежутки времени.

Для внедрения системы управления руководителю компании нужно определиться с областью, где она необходима: возможно, это будет складской отдел, быть может, программа работы с дисконтными картами, или же отдел продаж с клиентской базой. Чаще в случае внедрения АСУ в отдел продаж, чаще используют CRM-системы (Управление отношениями с клиентами).

CRM-система — ПО, назначение которого заключается в автоматизации способов взаимодействия с клиентам, улучшения качества их обслуживания, а так же наладке маркетинговых мероприятий, путем хранения информации о клиентах и истории взаимодействия с ними.

Сегодня любой вариант контроля и учета, способный улучшить взаимодействие с клиентами, можно назвать CRM-системой, даже если история сообщений, звонков и контактов ведется в бумаге или в Excel. Главное условие в том, чтобы имеющаяся схема могла контролировать все варианты взаимодействий.

Не секрет, что многие разработчики ПО частенько пытаются навязать свое видение CRM-систем, соответственно, перечень необходимых качеств АСУ у разработчиков совпадает с тем вариантом, который они реализовали в своем программном продукте [3, с.201].

Не менее популярны ERP-системы (Планирование ресурсов предприятия), представляющие собой комплекс всех отделов и процессов компании будь то производительные мощности, управление кадровым или финансовым профилями. Такой комплекс направлен на оптимизацию распределения потоков различных ресурсов.

Некоторые называют ERP-систему электронной корпоративной энциклопедией, способной максимально сэкономить время на поиске интересующей информации. Такой подход очень удобен, ведь когда вся информация находится в одном месте, остается только научиться пользоваться такой энциклопедией. Для чего нужны такие энциклопедии? Для быстрого поиска необходимой информации. Да, организовать ту же отчетность можно и на бумаге, только что будет с этой бумагой, когда ее накопится бесконечное множество?

Выход, безусловно, есть, можно нанять человека на должность архивариуса, правда это будет означать увеличение затрат на заработную плату персоналу, чего любой руководитель точно захочет избежать.

Так или иначе, автоматизация считается трудоемкой и сложной задачей, и потому для ее решения необходимо придерживаться определенной стратегии, так как именно следование стратегии позволит нормализовать процессы, а значит получить от автоматизации ряд результативных преимуществ. Кратко стратегию формулируют следующим образов.

Для начала необходимо понимание процесса, то есть его полный анализ, включающий определение входов и выходов рассматриваемого процесса, последовательность выполняемых действий, состав ресурсов и так далее. Далее необходимо процесс упростить, то есть лишние операции, не приносящие пользу, а только усложняющие цепочку, должны быть удалены. Чаще в этом случае предлагают иную технологию выполнения рассматриваемого процесса.

Итогом стратегии является автоматизация, которая имеет место быть только, если процесс был упрощен, иными словами, чем легче порядок действий процесса, тем проще провести его автоматизацию.

В конечном итоге, система управления предприятием будет являться не только инструментом для управления компанией, но и средством для принятия решений. Такая система станет хранилищем корпоративных документов и истории бизнес-процессов, а значит, позволит сделать бизнес прозрачным, и следовательно, наиболее эффективным.

1. Коверкова А. П. Что такое автоматизация управления. — М.: Дело, 2008.
2. Головнина Л. А., Жигунова О. А. Экономический анализ. — М.: КноРус, 2010.
3. Литвиненко К. О. Автоматизированные системы управления. — М.: Стандарты и качество, 2007.

Основные термины (генерируются автоматически): автоматизация, процесс, рассматриваемый процесс, система, автоматизированный процесс, клиентская база, отдел продаж, противный случай, рабочее время, система управления.

Источник: moluch.ru

Как работают облачные приложения для автоматизации бизнес-процессов

Принципы и преимущества автоматизации бизнес-процессов

Если у вас есть собственный бизнес, значит, перед вами хотя бы раз вставал вопрос о необходимости оптимизации бизнес-процессов.

Ошибки в работе приводят к снижению продуктивности, падению прибыли и порче репутации компании:

• Отсутствие напоминаний о записях клиентам ведет к опозданиям и неявкам, что нарушает график сотрудников, клиенты отказываются от обслуживания из-за длительного ожидания, а компания теряет деньги и лояльность клиентов
• Ошибки в учете приводят к неправильному подсчету выручки, а невыявленные критические расходы к задержкам в расчетах с сотрудниками и невозможности выполнить закупку
• Отсутствие учета расходных материалов провоцирует их нецелевой расход и лишает возможности контролировать их остатки, что ведет к снижению качества обслуживания клиентов
• Неразбериха в документах отнимает около 15% рабочего времени на устранение ошибок
• Без бизнес-аналитики приходится затягивать с принятием стратегических решений или руководствоваться субъективными ощущениями

Для решения этих и других проблем существуют программы для автоматизации бизнес-процессов — облачные и десктопные приложения. По опросам клиентов, за первые 2 месяца после внедрения системы автоматизации им удалось увеличить выручку на 20%.

Несмотря на то, что облачная технология распространена уже давно, многие предприниматели всё ещё относятся к ней с недоверием и не спешат внедрять в свой бизнес. Однако именно облачные сервисы могут сделать жизнь бизнеса проще и лучше, они имеют ряд преимуществ перед десктопными.

Как работает облачная автоматизация

Всё, что знает обычный пользователь о платформах для облачной автоматизации бизнеса, – это то, что данные доступны из любой точки земного шара с любого устройства. Однако немногие представляют, как именно работает эта система.

Загружая файл в облако, вы передаёте его на один из распределённых в Сети виртуальных серверов. По сути, работа с данными в облаке ничем не отличается от работы с ними на физическом компьютере. Основная разница заключается только в том, что вам не нужно приобретать или брать в аренду целые сервера, а также думать над тем, где их разместить.

Некоторые предприниматели опасаются облачных приложений, им кажется, что данные будут в безопасности, если вести учет на бумаге или в электронных таблицах на личном компьютере. На самом деле это не так, вести учет в облаке гораздо надежнее, если грамотно подойти к выбору платформы. В отличие от персонального компьютера за работоспособность сервера отвечают команды высококвалифицированных технических специалистов.

При выборе облачного сервиса автоматизации необходимо обратить внимание на его безопасность:

• Сервера YCLIENTS находятся в 3х распределенных дата-центрах: Россия, Швейцария, Германия
• Полное резервное копирование 4 раза в день
• Доступ через протокол шифрования TLS v3 (как в банках)
• Системные администраторы дежурят 24/7
• Ограниченный доступ для сотрудников YCLIENTS
• Двухфакторная авторизация

В отличие от персонального компьютера сервера не сломаются и не потеряются, как может потеряться бумажный журнал.

Популярность облачных сервисов в автоматизации бизнеса

Сервисы для автоматизации в облаке набирают популярность из-за своих преимуществ:

• Владелец данных может получить доступ с любого устройства, находясь в любой точке земного шара. Помимо этого с данными (журналом записи) могут работать одновременно несколько человек с разных устройств, и изменения мгновенно появляются в журнале, что было бы невозможно при обычной организации
• Данные остаются в сохранности даже после критических сбоев. Поскольку они размещаются не на физических носителях, их невозможно украсть или повредить. + Вся информация о бизнесе остаётся в безопасности
• Облачные сервисы предполагают использование определённого количества места на виртуальном сервере. Пользователь платит только за фактическое его использование, а не за аренду всего сервера в целом
• Для такого сервиса не требуются какие-то особенные характеристики компьютера или операционной системы
• Все необходимые действия по сохранению целостности данных целиком лежат на провайдере облачного сервиса, что освобождает от необходимости резервирования и позволяет направить усилия на рост своего бизнеса
• Возможности системы непрерывно развиваются, в 2017 году мы ввели 10 важных нововведений и более 4000 небольших исправлений и улучшений. Сервис YCLIENTS используется более, чем 10 000 компаниями, среди которых лидеры сферы услуг, под чьи потребности система постоянно дорабатывается
  Это самые передовые технологии: интеграция с IP-телефонией, работа со сканером штрих-кодов, интеграция с онлайн-кассами и другие
• Открытый API, позволяющий интегрироваться с любыми другими программами или сервисами

При достаточно быстрой скорости интернета пользователь не замечает, что работает с файлами не с локального компьютера, а с данными, хранящимися за много километров от него, потому что все сервера YCLIENTS являются наиболее быстрыми и мощными на сегодняшний день, чтобы обеспечить комфортную работу для более 60 тыс. администраторов каждый день.

Кроме того YCLIENTS полностью адаптирована под мобильные устройства, это значит, что если интернет пропал, вы можете вести работу с планшета или телефона. Для удобства работы администратора нами были разработаны мобильные приложения (iOS и Android), которые позволяют записывать клиентов, проводить оплаты, закрывать визиты и продажи товаров, получать напоминания и взаимодействовать с клиентами в несколько кликов. Приложения не требуют доступа к компьютеру и позволяют ускорить работу администратора, а владелец бизнеса в любой момент 24/7 из любого места может посмотреть записи за любой день, количество денег в кассе, загруженность сотрудников.

Все эти преимущества делают облачные сервисы идеальными средствами автоматизации бизнеса. С их помощью вы сможете составлять расписания ваших специалистов, контролировать доходы компании в режиме онлайн даже без физического присутствия в офисе, управлять общением с клиентами.

Попробуйте демо-версию сервиса YCLIENTS и оцените возможности облачной автоматизации вашего бизнеса в Москве, любом регионе России или всего мира! Зарегистрируйтесь на сайте прямо сейчас. Все вопросы задавайте по номеру 8-800-505-04-75.

• ← Облачные приложения для автоматизации бизнес-процессов
• Как открыть салон красоты с нуля — с чего начать →

Источник: www.yclients.com