На постсоветском пространстве, в системах высшего образования независимых государств, специальности «маркетинг» и «реклама» стали появляться только в начале 1990-х гг. По инициативе наиболее прогрессивных ВУЗов, которые, в большинстве случаев, имели партнерские соглашения с зарубежными университетами или бизнес-центрами.
И пока отечественная высшая школа перенимала концепцию именитых американских и европейских обучающих программ по новой специальности, свободный рынок в странах бывшего Союза начал постепенно заполняться товарами иностранного производства. Заграничный капитал, вместе с китайским ширпотребом, итальянским «Киндер-сюрпризом» и заокеанской «Кока-колой», приступил к покорению новых каналов сбыта. В связи с этим, на рынке трудовых ресурсов стали особо востребованными профессии в области менеджмента, маркетинга, рекламы и PR.
К середине 90-х гг. многие ВУЗы страны начали проводить подготовку специалистов по данным направлениям на базах экономических факультетов. Рекламный слоган большинства университетских вступительных кампаний того времени выглядел так: «Высшее образование: реклама и маркетинг». И служил, как сейчас это называют, маркетинговой «фишкой».
Среди акул нужно быть акулой | Тренинг Сергей Филиппов
На сегодняшний день, маркетинг и реклама окончательно закрепились в Государственном стандарте высшего профессионального образования, а специализированные и многопрофильные ВУЗы продолжают выпускать армии маркетологов и рекламистов. Но данные профессии до сих пор пользуются огромной популярностью и с каждым годом запросы работодателей становятся все более жесткими.
Поэтому дальше мы попытаемся разобраться во всех тонкостях высшего образования по упомянутым специальностям, а также учтем рекомендации от профессионалов, чтобы раскрыть секреты настоящих акул рекламного бизнеса!
Высшее образования по специальностям «реклама» и «маркетинг»: быть или не быть, вот в чем вопрос?
Начнем с того, что у профессиональных маркетологов отношение к высшему профильному образованию, прямо скажем, неоднозначное. Такова позиция вызвана несколькими факторами и условностями, которые характерны для данного рынка трудовых ресурсов и проводимой работодателями политикой по найму сотрудников.
- Во-первых, чрезмерное акцентирование на теоретических программах обучения всех без исключения ВУЗов страны, лишает потенциального соискателя необходимого стажа в области маркетинга и рекламы, где опыт работы имеет особую значимость. В реальных условиях конкурентной среды открытого рынка даже наиболее успешные студенты, закончившие высшие учебные заведения с отличием, могут не раскрыть свой потенциал.
- Во-вторых, работодатели сами отдают предпочтение опытным кандидатам, поэтому нередки случаи, когда в маркетинговых отделах организации руководителями становятся дипломированные художники, экономисты, педагоги, да кто угодно, способный приносить пользу компании по вопросам маркетинговой и рекламной деятельности.
Как стать акулой в МЛМ бизнесе. Успех в сетевом маркетинге
Но ставить крест на высшем образовании не стоит. Совсем другое дело, когда соискатель, в условиях конкурса на вакантную должность, демонстрирует надлежащие знания, профильный диплом и необходимый опыт работы. В этом случае занять высокооплачиваемое место не составит труда. Ведь спрос на опытных и квалифицированных специалистов был, есть и будет во все времена.
Требования к специалистам!
Согласно требованиям экспертов европейской ассоциации маркетологов – Chartered Institute of Marketing, специалисты в сфере маркетинга и сотрудники рекламных отделов организации в обязательном порядке должны уметь:
- Планировать дальнейшие действия, измерять показатели маркетинговых исследований, использовать, проверять и анализировать статистические данные;
- Проводить текущий контроль, составлять маркетинговые планы с рекомендациями по конкретному мероприятию, своевременно определять факторы влияния на качество и сроки работы маркетингового отдела;
- Ориентироваться в аспектах маркетинговых коммуникаций, находить взаимосвязь структурных подразделений компании друг с другом;
- Управлять маркетинговой деятельностью, осуществлять корректировки в процессе реализации маркетинговых проектов, сопоставлять запланированные цели с конечными результатами, понимать предназначение маркетинга.
[warning]Также рекомендуем ознакомиться с материалами:
Чему обучают будущих маркетологов и рекламистов?
Согласно вышеизложенным требованиям, высшее образование «реклама» и «маркетинг» обязано соответствовать рекомендациям профессионалов и своевременно отвечать на актуальные запросы рынка, иначе действие университетского диплома начинается и, собственно говоря, заканчивается в стенах Alma Mater.
Итак, для обеспечения должной профессиональной подготовки будущих специалистов, вузовская учебная программа подразделяется на три составляющие.
- Во-первых, это цикл предметов общеобразовательного характера, обязательного к изучению в высших учебных заведениях на всех направлениях и специальностях: язык делового общения, история, культурология, основы безопасной жизнедеятельности и многое другое.
- Во-вторых, пакет дисциплин по специальности, среди них: метрика, управление маркетингом, стратегия и планирование, реклама и продвижение, интегрированные маркетинговые коммуникации, профессиональные продажи и управление продажами, менеджмент, а также иностранный язык делового общения.
- В-третьих, это учебно-производственная практика в организации.
На заметку! Полный перечень предметов необходимо искать на сайтах определенных высших учебных заведений. Дело в том, что в рамках Болонского процесса ВУЗам дается право на вариативный план, благодаря которому, определенное количество дисциплин университет назначает сам, без соответствующей директивы от Министерства образования.
Что учитывать при поступлении в ВУЗ?
Пожалуй, самый ответственный момент для выпускника школы – выбор высшего учебного заведения. Естественно, в силу всевозможных обстоятельств, универсальных правил по определению будущего места обучения не существует: государственный или частный ВУЗ, большой конкурс, количество бюджетных мест, удаленность или близость к месту проживания, сфера интересов. Также стоит понимать, что в условиях открытого информационного общества и повсеместного развития сети интернет, получить необходимые знания можно везде где только угодно.
Однако чтобы существенно облегчить образовательный процесс по специальностям «маркетинг» и «реклама», и получить наиболее оптимальные условия для его осуществления, нужно учитывать целый ряд критериев:
- Престиж высшего учебного заведения.
Во-первых, подобная опция необязательна, но, существует негласное правило, чем престижнее ВУЗ, тем более требовательная образовательная программа и, соответственно, спрос со студентов.
Во-вторых, во время трудоустройства, значительным образом, может повлиять на работодателя при обработке большого количества заявок на вакантную должность.
4 важных рекомендации!
- Долгожданный и заслуженный диплом о высшем образовании не гарантирует профессиональный уровень подготовки. К тому же, успешные специалисты рекомендуют не останавливаться на достигнутых высотах, а постоянно самосовершенствоваться.
Заключение
Высшее образование «реклама» и «маркетинг» предполагает наличие не только теоретические знаний у молодых специалистов — выпускников ВУЗов, а и определенный багаж практических навыков, который без опыта работы, к сожалению, не постичь. Соответствуйте трендам, не бойтесь начинать с малого и учтите, что если гора не идет к Магомеду, то Магомед идет к горе!
И пока отечественная высшая школа перенимала концепцию именитых американских и европейских обучающих программ по новой специальности, свободный рынок в странах бывшего Союза начал постепенно заполняться товарами иностранного производства. Заграничный капитал, вместе с китайским ширпотребом, итальянским «Киндер-сюрпризом» и заокеанской «Кока-колой», приступил к покорению новых каналов сбыта. В связи с этим, на рынке трудовых ресурсов стали особо востребованными профессии в области менеджмента, маркетинга, рекламы и PR.
К середине 90-х гг. многие ВУЗы страны начали проводить подготовку специалистов по данным направлениям на базах экономических факультетов. Рекламный слоган большинства университетских вступительных кампаний того времени выглядел так: «Высшее образование: реклама и маркетинг». И служил, как сейчас это называют, маркетинговой «фишкой».
На сегодняшний день, маркетинг и реклама окончательно закрепились в Государственном стандарте высшего профессионального образования, а специализированные и многопрофильные ВУЗы продолжают выпускать армии маркетологов и рекламистов. Но данные профессии до сих пор пользуются огромной популярностью и с каждым годом запросы работодателей становятся все более жесткими.
Поэтому дальше мы попытаемся разобраться во всех тонкостях высшего образования по упомянутым специальностям, а также учтем рекомендации от профессионалов, чтобы раскрыть секреты настоящих акул рекламного бизнеса!
Высшее образования по специальностям «реклама» и «маркетинг»: быть или не быть, вот в чем вопрос?
Начнем с того, что у профессиональных маркетологов отношение к высшему профильному образованию, прямо скажем, неоднозначное. Такова позиция вызвана несколькими факторами и условностями, которые характерны для данного рынка трудовых ресурсов и проводимой работодателями политикой по найму сотрудников.
- Во-первых, чрезмерное акцентирование на теоретических программах обучения всех без исключения ВУЗов страны, лишает потенциального соискателя необходимого стажа в области маркетинга и рекламы, где опыт работы имеет особую значимость. В реальных условиях конкурентной среды открытого рынка даже наиболее успешные студенты, закончившие высшие учебные заведения с отличием, могут не раскрыть свой потенциал.
- Во-вторых, работодатели сами отдают предпочтение опытным кандидатам, поэтому нередки случаи, когда в маркетинговых отделах организации руководителями становятся дипломированные художники, экономисты, педагоги, да кто угодно, способный приносить пользу компании по вопросам маркетинговой и рекламной деятельности.
Но ставить крест на высшем образовании не стоит. Совсем другое дело, когда соискатель, в условиях конкурса на вакантную должность, демонстрирует надлежащие знания, профильный диплом и необходимый опыт работы. В этом случае занять высокооплачиваемое место не составит труда. Ведь спрос на опытных и квалифицированных специалистов был, есть и будет во все времена.
Требования к специалистам!
Согласно требованиям экспертов европейской ассоциации маркетологов – Chartered Institute of Marketing, специалисты в сфере маркетинга и сотрудники рекламных отделов организации в обязательном порядке должны уметь:
- Планировать дальнейшие действия, измерять показатели маркетинговых исследований, использовать, проверять и анализировать статистические данные;
- Проводить текущий контроль, составлять маркетинговые планы с рекомендациями по конкретному мероприятию, своевременно определять факторы влияния на качество и сроки работы маркетингового отдела;
- Ориентироваться в аспектах маркетинговых коммуникаций, находить взаимосвязь структурных подразделений компании друг с другом;
- Управлять маркетинговой деятельностью, осуществлять корректировки в процессе реализации маркетинговых проектов, сопоставлять запланированные цели с конечными результатами, понимать предназначение маркетинга.
[warning]Также рекомендуем ознакомиться с материалами:
Чему обучают будущих маркетологов и рекламистов?
Согласно вышеизложенным требованиям, высшее образование «реклама» и «маркетинг» обязано соответствовать рекомендациям профессионалов и своевременно отвечать на актуальные запросы рынка, иначе действие университетского диплома начинается и, собственно говоря, заканчивается в стенах Alma Mater.
Итак, для обеспечения должной профессиональной подготовки будущих специалистов, вузовская учебная программа подразделяется на три составляющие.
- Во-первых, это цикл предметов общеобразовательного характера, обязательного к изучению в высших учебных заведениях на всех направлениях и специальностях: язык делового общения, история, культурология, основы безопасной жизнедеятельности и многое другое.
- Во-вторых, пакет дисциплин по специальности, среди них: метрика, управление маркетингом, стратегия и планирование, реклама и продвижение, интегрированные маркетинговые коммуникации, профессиональные продажи и управление продажами, менеджмент, а также иностранный язык делового общения.
- В-третьих, это учебно-производственная практика в организации.
На заметку! Полный перечень предметов необходимо искать на сайтах определенных высших учебных заведений. Дело в том, что в рамках Болонского процесса ВУЗам дается право на вариативный план, благодаря которому, определенное количество дисциплин университет назначает сам, без соответствующей директивы от Министерства образования.
Что учитывать при поступлении в ВУЗ?
Пожалуй, самый ответственный момент для выпускника школы – выбор высшего учебного заведения. Естественно, в силу всевозможных обстоятельств, универсальных правил по определению будущего места обучения не существует: государственный или частный ВУЗ, большой конкурс, количество бюджетных мест, удаленность или близость к месту проживания, сфера интересов. Также стоит понимать, что в условиях открытого информационного общества и повсеместного развития сети интернет, получить необходимые знания можно везде где только угодно.
Однако чтобы существенно облегчить образовательный процесс по специальностям «маркетинг» и «реклама», и получить наиболее оптимальные условия для его осуществления, нужно учитывать целый ряд критериев:
- Престиж высшего учебного заведения.
Во-первых, подобная опция необязательна, но, существует негласное правило, чем престижнее ВУЗ, тем более требовательная образовательная программа и, соответственно, спрос со студентов.
Во-вторых, во время трудоустройства, значительным образом, может повлиять на работодателя при обработке большого количества заявок на вакантную должность.
4 важных рекомендации!
- Долгожданный и заслуженный диплом о высшем образовании не гарантирует профессиональный уровень подготовки. К тому же, успешные специалисты рекомендуют не останавливаться на достигнутых высотах, а постоянно самосовершенствоваться.
Заключение
Высшее образование «реклама» и «маркетинг» предполагает наличие не только теоретические знаний у молодых специалистов — выпускников ВУЗов, а и определенный багаж практических навыков, который без опыта работы, к сожалению, не постичь. Соответствуйте трендам, не бойтесь начинать с малого и учтите, что если гора не идет к Магомеду, то Магомед идет к горе!
Источник: biz-anatomy.ru
7 полезных советов: как стать успешной акулой в реальной жизни
Аконы и бизнес-магнаты как акулы с белыми зубами на картинках, могут стать вашими наставниками. Для многих успешных людей, которые начинали с нуля, акулы стали символами лидерства, бизнеса и успеха.
Но каким образом можно стать успешной акулой в реальной жизни? Нам помог эксперт по предпринимательству, который разработал руководство по секретам, которые кроются за успехом на рынке.
В этой статье мы подробно рассмотрим 7 советов, которые помогут вам стать успешной акулой и добиться успеха в бизнесе. Независимо от того, хотите ли вы открыть свой бизнес, увеличить свои продажи или просто получить вдохновение, эти советы помогут вам достичь успеха и перейти на следующий уровень в своей карьере.
Как стать успешной акулой в реальной жизни:
1. Никогда не забывайте свои цели и задачи
Чтобы достичь успеха, вам нужно знать, где вы хотите быть. Разработайте конкретные цели и задачи, которые помогут вам двигаться вперед. Они должны быть понятными, измеримыми, достижимыми, релевантными и своевременными. Если вы хотите добиться успеха, вам нужно уделять время и энергию, чтобы достигнуть своих целей.
2. Проявите уверенность в себе и своих решениях
Одной из ключевых характеристик успешной акулы является уверенность в себе. Если вы не верите в себя и свои решения, то другие люди не будут верить в вас. Не бойтесь рисковать и принимать сложные решения. Важно, чтобы вы были уверены в том, что делаете, и готовы защищать свои решения.
3. Найдите наставника или ментора
Никто не знает все. Иногда лучшим обучением является обучение на деле. Найдите наставника или ментора, который имеет опыт в вашей отрасли и может помочь вам добиться успеха. Общайтесь с ним, задавайте вопросы и извлекайте уроки из его опыта. Он может стать ценным советчиком и помочь вам избежать ошибок, которые он сделал в прошлом.
Больше по теме: Самый редкий моб в майнкрафте
4. Узнавайте о рынке и конкуренции
Чтобы стать успешной акулой, вам нужно понимать свой рынок и конкурентов. Изучите тенденции в отрасли, определите, где есть неиспользованные возможности, и проследите, как ваша конкуренция работает. Это поможет вам принимать более информированные решения и сделает ваш бизнес более конкурентоспособным.
5. Сосредоточьтесь на своих сильных сторонах
Становясь успешной акулой, вам нужно понимать свои сильные стороны и использовать их в своем бизнесе. Сфокусируйтесь на тех задачах, где вы сильны, и обратитесь к другим людям за помощью в остальных. Чем больше вы становитесь уверенным в своих сильных сторонах, тем легче будет добиваться успеха.
6. Будьте готовы к риску и изменениям
Риск и изменения являются неотъемлемыми частями бизнеса. Будьте готовы к тому, что вам придется рисковать и меняться, чтобы добиться успеха. Изменения могут быть страшными, но они могут также принести большие возможности. Никогда не бойтесь риска, особенно когда вы уверены в своих целях и задачах.
7. Соблюдайте равновесие между работой и жизнью
Наконец, чтобы стать успешной акулой, вам нужно соблюдать баланс между работой и жизнью. Не забывайте о своем здоровье, семье и друзьях. Немного времени, проведенного с любимыми людьми, поможет вам сохранять мотивацию и энергию на рабочих местах. Соблюдение баланса между работой и жизнью может быть трудным, но это важно для вашей персональной и профессиональной жизни.
Совет №1: Изучите свой рынок
Определите, какой рынок вы хотите охватить
Первым шагом на пути к успешной бизнес-стратегии является изучение конкурентов на рынке, охват, который вы хотите занять, и возможности, которые вам доступны.
Прежде чем вы начнете инвестировать в свой бизнес, важно проанализировать вашу целевую аудиторию, ее потребности и привычки. Это поможет вам понять, какие товары и услуги нужно предлагать и какие цены установить.
Найдите своих конкурентов
Чтобы стать успешной акулой, нужно изучить ваших конкурентов и определить их слабые места. Заключайте контракты в стратегических областях рынка, где вы предлагаете конкурировать на цене или качестве товара.
Исследуйте конкурентов, посетите их сайты и проверьте, что они предлагают. Учитывайте опыт конкурентов при разработке своей стратегии и планировании своих ставок.
Совет №2: Будьте уверенны в своих решениях
Когда вы принимаете решение, будьте уверенны в нем. Никогда не допускайте сомнений или колебаний в своих решениях.
Важно понимать, что в бизнесе решения принимаются на основе интуиции и опыта, а не на научной основе. Иногда это может означать, что вам придется пойти против течения, но если вы уверены в своем решении, то это верный путь к успеху.
Если вы не уверены в своих решениях, то можете потерять важные возможности и пропустить шансы на успех. Но будьте осторожны, не перепутайте уверенность с самонадеянностью. Уверенность — это уверенность в своей работе, а не просто уверенность в себе.
Обдумайте свои решения тщательно, прежде чем принимать их. Сделайте все возможное, чтобы убедиться, что они правильные и с целесообразностью. Консультируйтесь со своими коллегами и менторами, прежде чем принимать важные решения.
Больше по теме: Life is feudal forest village читы
Совет №3: Никогда не останавливайтесь на достигнутом
Продолжайте развиваться
В бизнесе нельзя останавливаться на достигнутом. Необходимо продолжать работать над собой, своими навыками и знаниями в выбранной области. Постоянное развитие способно помочь вам сохранять лидерство в отрасли, быть на шаг впереди конкурентов и добиваться больших успехов.
Пытайтесь новое
Инновации являются ключом к успеху в бизнесе. Не бойтесь пытаться новое, пробовать новые направления, создавать новые продукты, рисковать и достигать новых результатов. Важно иметь открытый ум и готовность к изменениям, чтобы не упустить новые возможности для своего бизнеса.
Становитесь ментором
Если вы уже достигли больших результатов и знаний, поделитесь своим опытом и помогите другим. Становитесь ментором для обучения молодых предпринимателей или помогайте своим коллегам достигать успеха в своей работе. Это не только поможет вам самим стать еще успешнее, но и сделает мир вокруг нас лучше и процветающим.
Совет №4: Управляйте своим временем эффективно
Планирование вашего дня
Для того чтобы быть успешным, нужно уметь эффективно управлять своим временем, а это означает планирование вашего дня. Регулярно составляйте список дел и приоритетов, определяйте сколько времени вы потратите на каждое дело, и следите за своими результатами. Эти навыки помогут вам достигать вашу цель в заданные сроки.
Убедитесь в том, что вы делаете правильные вещи
Избегайте затягивания работы на задачах, которые не важны, и не стесняйтесь делегировать обязанности, когда это необходимо. Определите, какие задачи являются приоритетными и наиболее важными для достижения ваших целей, и начните с них.
Принимайте перерывы и отпуски
Не забывайте, что вы человек, и вам нужна перерыв, для того чтобы подзарядиться энергией и вдохновением. Принимайте перерывы, читайте, занимайтесь спортом или делайте что-то другое, что поможет вам расслабиться и отвлечься от работы. И не забывайте о ежегодном отпуске, который поможет вам восстановить свои силы и снова нацелиться на достижение целей.
- Определите приоритеты и планируйте свой день;
- Избегайте затягивания работы на неважных задачах;
- Принимайте перерывы и отпуски для зарядки энергией.
Совет №5: Ищите возможности для роста и развития
Не стойте на месте
Чтобы стать успешной акулой в бизнесе, нельзя останавливаться на достигнутом. Необходимо постоянно искать новые возможности для роста и развития. Только так можно оставаться конкурентоспособным и продолжать расти в своей области.
Учите новое
Постоянно обучайтесь новым навыкам и технологиям. Чем больше вы знаете, тем более уверенно чувствуете себя в бизнесе и тем больше возможностей у вас для развития.
Находите менторов
Ищите опытных и успешных людей в вашей отрасли и попросите их стать вашими менторами. Они могут дать вам ценные советы и наставления, которые помогут вам расти и развиваться в бизнесе.
Участвуйте в сетевых мероприятиях
Присоединяйтесь к различным профессиональным организациям и участвуйте в конференциях и семинарах. На таких мероприятиях можно пообщаться с коллегами и потенциальными партнерами, получить новые знания и идеи.
Больше по теме: Мафия 3: где найти автомобиль Линкольн и какие есть варианты
Оценивайте свой прогресс
Не забывайте оценивать свой прогресс и достигнутые результаты. Это поможет вам понять, какие аспекты нуждаются в дополнительной работе, и на какие области стоит сосредоточиться в будущем.
- Итак, постоянно развивайтесь и учите новое, не останавливайтесь на достигнутом.
- Общайтесь с опытными людьми и находите новые возможности для роста и развития.
- Регулярно оценивайте свой прогресс и находите пути для улучшения.
Совет №6: Создайте сильную команду
1. Ищите людей, которые дополняют вас
Составление команды — это всегда трудная задача. Но необходимо выбрать людей, которые дополняют вас. Имейте в виду, что вы должны уметь общаться и слышать друг друга.
2. Разделение задач
Вам необходимо понимать, кто за что отвечает в вашей команде. Разделение задач не только поможет вам более эффективно работать, но и позволит более быстро решать вопросы и принимать решения.
3. Регулярное общение
Общение с членами команды — это крайне важно. Разговаривайте с ними регулярно, давайте обратную связь и слушайте их мнение. Только так можно построить систему работы, которая приведет к успеху.
Конечно, создание команды — это не один день. Однако, это крайне важный фактор для достижения установленных целей. Всегда помните, что каждый член вашей команды — это человек со своими качествами и талантами. А их грамотное использование может определить успех или неудачу.
- Ищите людей, которые дополняют вас
- Разделение задач
- Регулярное общение
Вопрос-ответ
Что значит быть успешной акулой в реальной жизни?
Быть успешной акулой означает, что человек обладает необходимыми качествами для бизнеса и умеет принимать решения на основе знаний и опыта, а также оставаться конкурентоспособным в быстро меняющейся экономической среде.
Какие качества нужны для того, чтобы стать успешной акулой?
Качества, которые нужны успешной акуле включают в себя: предпринимательский дух, упорство и настойчивость, умение быстро принимать решения, аналитический склад ума, стратегическое мышление, эффективное управление временем, навыки коммуникации и негоциации, умение работать в команде и принимать риски.
Как найти подходящую сферу бизнеса?
Для того, чтобы найти подходящую сферу бизнеса, необходимо провести исследование рынка и определить, какие продукты или услуги востребованы в настоящее время. Также важно учесть свои навыки, увлечения и опыт, чтобы выбрать сферу, где вы сможете достичь наилучших результатов.
Как привлечь инвесторов и партнеров в свой бизнес?
Для того, чтобы привлечь инвесторов и партнеров в свой бизнес, необходимо разработать детальный бизнес-план, демонстрирующий потенциальную прибыльность и эффективность проекта. Также важно иметь презентабельный имидж и умение убедительно выступать перед аудиторией.
Какие ошибки следует избегать при ведении бизнеса?
При ведении бизнеса следует избегать следующих ошибок: отсутствие планирования, слишком быстрый рост, бездумное расходование денег, недостаточное внимание к конкурентам, отсутствие маркетинговой стратегии, навязчивый контроль и неуважительное отношение к сотрудникам.
Источник: onetennis.ru
«Превратил новичка в акулу продаж — получи бонус». 4 полезные идеи из сетевого бизнеса
Даже если у компаний разные бизнес-модели, они могут брать друг у друга полезные инструменты продаж, менеджмента, управления персоналом. Об этом, приводя в пример опыт работы в MLM-бизнесе, рассказывает предприниматель, профессиональный управленец Светлана Зере.
На основе собственной практики развития продаж в международной сетевой компании doTERRA Светлана делится подходами, которые могут пригодиться руководителям, предпринимателям, работающим в традиционном бизнесе.
— В бизнесе я более 15 лет как руководитель, предприниматель и собственник. За это время наработала опыт в разных компаниях: новостной портал, где выстраивала отдел продаж и развивала женский ресурс, проект по розничной торговле бижутерией, запуск деловых конференций, обучающих курсов и семинаров, а также своей онлайн-школы. И всегда очень большая часть работы была связана именно с продажами: создание системы привлечения и удержания клиентов, обучение менеджеров, мотивация и выполнение KPI. В любом проекте я отвечала за конечные финансовые результаты.
В прошлом году я обратила внимание на MLM-модель бизнеса: занялась развитием бренда doTERRA в Беларуси — это большая международная сетевая компания, которая производит эфирные масла.
Не скрою, сомнений было много: раньше сетевой бизнес ассоциировался у меня с «втюхиванием». Я же всегда ориентировалась на достижение результатов через качественное выстраивание процессов, обучение и развитие — то, что использовала на практике, во время обучения на МВА и т.д.
Проработав в сетевой компании уже год, с некоторым удивлением для себя я поняла: подходы, которые присущи компаниям с другими бизнес-моделями, могут успешно использоваться в сетевых проектах. И наоборот: инструменты для мотивации сотрудников и повышения продаж, которые применяются в сетевом бизнесе, можно внедрить во многие сферы в принципе.
Почему я так считаю? Подходы, о которых я расскажу, я сама использовала на практике: и за 1 год мы с командой привлекли 1800 новых клиентов и более 580 партнеров (людей, которые выстраивают собственные команды). Без всякой саморекламы: это результат, к которому в компании (по всем странам, где она присутствует) в среднем приходят за 4−5 лет. Так я поняла, что не важно, по какой модели работает бизнес. Если он ведется честно, прозрачно, подходы в менеджменте, маркетинге, продажах схожи друг с другом.
Расскажу про несколько идей из MLM-модели, которые я использую сама. Возможно, они будут полезны для отделов продаж компаний из разных сегментов.
Справка «Про бизнес»: MLM (multilevel marketing) — многоуровневый или сетевой маркетинг. Используя эту модель, компания выстраивает систему прямых продаж товаров или услуг через независимых дистрибьюторов. Эти сотрудники самостоятельно занимаются поиском покупателей, а также развивают и руководят собственной системой продаж, привлекая в нее новых дистрибьюторов.
Гибкий фикс
Потенциальный кандидат, который ищет работу, далеко не в последнюю очередь интересуется, сколько и как он будет зарабатывать. Особенно, если мы говорим о сфере продаж. Когда речь идет о зарплате менеджеров по продажам, у каждой компании будет свой подход. Как правило, статьи доходов продавцов включают:
- Некая фиксированная часть оплаты (фикс). У кого-то она 5%, а у кого-то 90%
- Процент от объема продаж. Здесь мы часто видим некие KPI и индексы, на которые умножается тот самый процент — в зависимости от того, насколько выполнен план, новый или старый клиент, крупный/не крупный и куча других показателей.
И все. У РОПа примерно так же — только другие соотношения в процентах. По крайней мере так было, когда я в течение семи лет создавала и управляла отделом продаж на крупном портале, посещала многочисленные тренинги, где мы обменивались опытом с коллегами.
О чем можно задуматься отделам продаж практически любых компаний? О том, чтобы сделать переменный фикс, который также зависит от усилий продавцов.
- Например, если за месяц привлечено только три партнера, то фикс выплачивается небольшой: скажем, $ 50
- Если уже 9 постоянных клиентов (которые удерживаются в течение 2 месяцев): то, допустим, $ 250 в месяц. Если 30 постоянных клиентов — то уже $ 1500 и т.д.
Я хочу обратить внимание не на порядок цифр (в компаниях со штатными сотрудниками размер минимальной фиксированной части оговорен законодательством и пр.), а на подход. Не только переменная, но и фиксированная часть, повторюсь, гибкая. Она также меняется, в зависимости от того, сколько постоянных клиентов есть у менеджера.
Менеджер (а точнее, специалист по продажам) в таком случае имеет потенциал для роста — он не только привлекает новых, но и занимается удержанием существующих клиентов.
Для мотивации новичков — в зависимости от роста постоянных клиентов — можно делать условный должностной рост: что-то типа младший, средний, старший менеджер. Ну, или придумать какое угодно красивое название. Повторюсь: кейс основан исключительно на моем опыте в MLM-бизнесе. Но я вижу, что при таком подходе люди, с которыми я работаю, выполняют поставленные KPI по продажам.
Премия за лидерство и наставничество
В сетевом бизнесе, когда человек становится явным лидером, то есть достигает в месяц определенных объемов продаж, — ему платят бонусы. Сумма, конечно, зависит от того, насколько велика структура продаж, которую он выстроил. Кто-то может заработать $ 100, а кто-то и десятки тысяч в месяц. Так вот: для выплат таких бонусов формируется так называемый лидерский фонд.
В каких случаях это можно реализовать? В растущих компаниях или подразделениях. Например, в новостной портал, который стартовал в 2008 году из пяти человек и вырос до нескольких десятков, произошло разделение на подотделы, задачи, перегруппировки. Родились замы, начальники отделов и т.д. Для роста и мотивации сотрудников можно сделать такой фонд.
Кстати, в MLM-бизнесе за взращивание лидеров — то есть за наставничество и адаптацию (когда к опытному руководителю прикрепляется новичок) — также могут платить разовые бонусы. Очень и очень приятно. Директора у нас ведь как думают: «Ой, у РОПа и так большой процент». Но почему бы не заплатить премию вашему руководителю отдела, если он превратил начинающего продавца в акулу продаж?
Та самая идеальная формула
Я помню, как, управляя отделом продаж, я с коллегами очень долго пыталась вывести ту самую идеальную формулу: как долго клиента считать новым, а когда — присваивать ему статус постоянного?
Какая разница в выплатах (процент от сделки) должна быть за нового и за старого клиента? Сейчас жалею, что не додумалась посмотреть на опыт сетевых бизнесов: быстрее бы выработали грамотную систему.
Если говорить про сферу продаж товаров и услуг (например, FMCG), я бы предложила формулу, которая взята из моего нынешнего опыта:
- За новых клиентов каждый партнер получает определенный процент (в моем случае это 20%) от объема покупки — в течение 2 месяцев с момента регистрации клиента. Опыт сетевого бизнеса показывает, что это оптимальный срок, после которого становится понятно: останется клиент с вами или нет
- После клиент переходит в статус постоянного, и за него начисляются другие проценты. Они меньше в 3−10 раз, в зависимости от позиции, которую менеджер занимает в компании.
Это отлично ложится в формулы KPI отделов продаж. Единственное, для них я бы взяла за процент премии усредненные показатели для всего отдела. Либо дифференцировала выплаты — в зависимости от суммы привлеченного заказа.
13-я зарплата — как бонус для основателей
В MLM-бизнесе может существовать бонус, который выплачивается основателям — команде, которая запускала продукт на рынок и открыла его.
Сумма рассчитывается в виде нескольких процентов от объема всех продаж по стране — за год.
В белорусских, российских компаниях это можно организовать в рамках той самой 13-й зарплаты — поощряя тех, кто делает самые большие объемы и находится с момента основания компании. Вместо опциона. Сотрудник в таком случае будет понимать, что его вклад как первооткрывателя всегда ценят. Но юридически он не будет привязан к компании как акционер.
- Результат за 1,5 месяца — это реально? Подводим итоги эксперимента по перестройке отделов продаж
- Клиенты поменялись — а вы им еще нужны? Пройдите тест и узнайте
- «Безответственность не лечится» — как собрать команду с правильным мышлением
Источник: probusiness.io