Как добавить на сайт бизнес

Детали, которые вы добавляете в сведения о бизнесе, отображаются сразу в нескольких местах, например, в Чате Wix и счетах Wix.

Когда вы добавляете название и местоположение бизнеса в панели управления сайтом, Wix автоматически создает структурированную разметку для местного бизнеса на главной странице вашего сайта. Разметка для местного бизнеса позволяет предоставить поисковым системам информацию о вашей компании, а также позволяет улучшить позиции вашего сайта в поисковой выдаче. Поисковые системы также используют эту информацию для создания расширенных результатов поиска.

Чтобы добавить сведения о бизнесе:

1. Перейдите в раздел Сведения о бизнесе в панели управления сайтом.
2. В разделе Профиль добавьте:
3. Название: добавьте название своей компании или сайта.
4. Какая категория подходит вашему бизнесу больше всего?: выберите наиболее подходящую категорию.
5. Логотип: нажмите Добавить логотип и загрузите изображение логотипа через Медиаменеджер.
6. Совет: вы можете создать логотип с помощью Wix Logo Maker.
7. Краткое описание: кратко опишите свой бизнес. Это описание появится в результатах поиска.

1. В разделе Местоположение и контакты добавьте:
2. Адрес: начните вводить свой адрес и выберите его из списка.
3. Краткое описание: введите дополнительное описание, чтобы помочь клиентам найти ваш бизнес (например, вход с торца здания).
4. Название местоположения: введите название вашего местоположения.
5. Эл. почта: введите свой адрес электронной почты.
6. Телефон: введите номер телефона.
7. Факс: введите номер рабочего факса.
8. Часы работы: чтобы установить часы работы, нажмите Изменить и выберите один из следующих вариантов:
9. Установите круглосуточную доступность: убедитесь, что установлен флажок 24 часа.
10. Установите определенные часы работы: снимите флажок 24 часа и установите расписание.

Примечание:
Опция часов работы отображается только в том случае, если на вашем сайте есть Wix Restaurants.
4. Нажмите Применить.
5. Нажмите Сохранить.
У вашего бизнеса несколько локаций?

Как создать сайт для бизнеса самому бесплатно

Если на вашем сайте установлены Wix Restaurants или Wix Bookings, вы можете добавить несколько адресов в сведения о бизнесе. По умолчанию первое местоположение компании отображается в Чате Wix и Счетах Wix. Нажмите Добавить местоположение, чтобы начать настройку другого адреса.

Источник: support.wix.com

Как добавить виджет на сайт

Даже если вам кажется, что сайт работает с максимальной отдачей, у него всё ещё остаётся скрытый потенциал. Эти резервы можно запустить при помощи цифровых инструментов повышения конверсии. Рассказываем, как установить виджет на сайт, чтобы получить новые заявки, увеличить охват и оптимизировать стоимость лида.

Что такое виджет и зачем он нужен на сайте

Виджеты — это ещё один способ донести важную информацию для посетителя, привлечь его внимание к нужному месту на сайте или смотивировать к действию. Например, подписаться на рассылку, оставить контактный номер для консультации, воспользоваться промокодом на первую покупку. Чаще всего виджет выглядит как всплывающее окно на сайте.

Задача виджета — привлечь внимание посетителей к определённому контенту или подтолкнуть к совершению целевого действия. Разместив виджет на сайте, вы можете добиться повышения онлайн-продаж, собрать контактные данные пользователей или увеличить время пребывания на странице.

Главная особенность такого инструмента увеличения конверсии — использование определённых сценариев. Большинство виджетов появляются на экране спустя некоторое время после загрузки страницы или при попытке уйти с сайта. Другие отображаются сразу, но используют историю посещения или cookie-файлы пользователя. Это позволяет персонализировать обращение и повысить продажи на сайте.

Основные виды виджетов: самые популярные примеры

С виджетами сталкивались все пользователи интернета, даже если они об этом не знают. Такие мини-приложения существуют уже более 20 лет. Некоторые из них успели порядком поднадоесть, а потому требуют аккуратного обращения.

В список популярных виджетов на сайтах вошли такие примеры:

• Всплывающие окна. Модули, которые появляются поверх основного контента. Всплывающее окно при входе на сайт обычно содержит ограниченное предложение. Оно призывает сделать покупку, пока не истекло время или не закончился товар. Окно, всплывающее при уходе с сайта, работает с сомнениями пользователя. Оно даёт финальный аргумент — ссылку, бонус или предложение обсудить условия.

• Чаты. В таких виджетах клиент общается с сотрудником техподдержки или консультантом. Первичным приёмом обращений обычно занимается бот. Если диалог выходит за рамки типового сценария, к разговору подключается живой сотрудник.

• Блоки социальных сетей. Бизнес-виджеты, которые помогают собирать больше данных о клиенте. Они предлагают быстро авторизоваться, оставить комментарий, добавить товар в закладки или поделиться информацией с друзьями.

• Связь. Желательно вставить модуль так, чтобы кнопки звонков, мессенджеров и соцсетей были видны всегда, но не перекрывали основной контент. Если у посетителя возникнут вопросы, он уже будет знать, где получить ответ.

• Интерактив. Самая обширная группа, которая помогает повысить онлайн-продажи за счёт общего впечатления о странице. Сюда входят калькуляторы, всплывающие подсказки, индивидуальные подборщики контента и «увеличительные стёкла» для масштабирования картинок.

Как добавить виджет на сайт

Универсальный способ — вставка через HTML-редактор. Это может быть как специальное приложение, так и обычный «Блокнот» в Windows. Вам нужны три элемента:

1. Ссылка на скрипт в виде URL-адреса или файла JavaScript.
2. Описание настроек виджета.
3. Контейнер, в котором будет отображаться графическая часть приложения.

И всё же установка может показаться сложной. Её можно упростить при помощи различных систем управления контентом:

• WordPress — в меню настроек в разделе «Внешний вид». Выбирайте пункт добавления виджетов на сайт и настраивайте каждое мини-приложение отдельно. К примеру, вы можете выбрать, какие акции показывать авторизованным и незарегистрированным пользователям.

• Joomla. Для размещения виджетов на сайте выберите меню «Расширения». Вам понадобится установить «Менеджер модулей», «Менеджер шаблонов» или плагин Jivosite. В них предусмотрены поля для интеграции мини-приложений.

• Tilda. Вставка производится через меню «Библиотека блоков» и раздел «Формы и кнопки». Если нужный вам модуль недоступен, его можно будет добавить через плагин Jivosite.

• Битрикс 24. В основном меню CRM-системы ищите пункт «Добавить виджет на сайт». Нажмите кнопку «Создать», чтобы вставить новый блок. После этого вы можете выбирать его функции и настройки.

Настроить виджеты можно не вникая в тонкости HTML-разметки. Для этого есть сервис СберЛид с готовыми шаблонами всплывающих окон и простым визуальным конструктором. С его помощью можно самостоятельно создать и добавить виджет на сайт, с соблюдением фирменного стиля и без помощи программистов.

Добавление виджетов социальных сетей

Доля трафика с мобильных гаджетов уже выше, чем число посещений со стационарных компьютеров. Поэтому функции авторизации, комментирования и добавления закладок через соцсети помогут вам сделать страницу более удобной.

Источник: sberlead.ru

Как создать кнопку WhatsApp для сайта + ТОП сервисы Май 2023

Практически каждый продающий сайт имеет кнопку для обратной связи WhatsApp. Но не все знают, для чего она необходима и какие существуют преимущества от ее использования.

В этой статье мы расскажем, зачем и как устанавливать кнопку WhatsApp на сайт.

Зачем устанавливать кнопку WhatsApp на сайт

На сегодняшний день WhatsApp входит в тройку самых популярных мессенджеров. Он располагает большим количеством разнообразных преимуществ, которые позволяют сделать работу компании более эффективной. Одним из таких преимуществ является виджет WhatsApp на сайт — это плавающий блок, который выводится на сайте и помогает пользователю написать компании по любому вопросу.

Давайте рассмотрим, почему следует установить кнопку WhatsApp на сайт:

Популярность мессенджера

Практически каждый человек, пользующийся смартфоном, имеет установленный WhatsApp на своем телефоне. Клиентам удобно писать в такой чат, история переписки сохраняется в их телефонах. Создается ощущение персонализации общения.

Переписываться удобнее

Люди привыкли общаться именно путем переписок, а не звонков. Переписка воспринимается как неформальное общение и располагает пользователя к общению с компанией так, будто он ведет переписку со своим другом. Это удобно и экономит много времени.

При общении с клиентами через WhatsApp компания экономит деньги на телефонной связи.

Простота

Кнопка WhatsApp дает возможность начать диалог всего в 2 клика без необходимости заполнения дополнительных форм и сообщений. Один клик на сайте моментально перебрасывает в приложение. Компания получает номер телефона потенциального клиента, который уже заинтересован товаром или услугой компании. Осталось только проконсультировать и продать.

Как вывести кнопку WhatsApp

Виджет с кнопкой может отображаться по-разному. Он может появиться при выполнении каких-либо условий посетителем сайта. Например, если он проскроллит сайт до определенного места, или после N секунд нахождения на сайте.

Виджет может статично отображаться на сайте и появляться сразу при загрузке страницы. Такую настройку можно сделать разными способами:

1. Обратившись к программисту;
2. С помощью встроенного функционала CMS (блок T183 в Tilda);
3. Настройка через специальные сервисы (о них ниже).

Как добавить кнопку WhatsApp на сайт

Для того, чтобы создать кнопку, вы можете воспользоваться двумя вариантами: платным или бесплатным. В первом случае придется обратиться к программисту, который с легкостью сделает всё за вас. А можно самостоятельно сгенерировать код или использовать сервис, о чём ниже мы и расскажем.

Как создать код кнопки WhatsApp

Для того, чтобы пользователь по клику на иконку мессенджера сразу переходил в чат, нужно установить на сайт специальную ссылку, которая находится ниже, а также разместить иконки.

Эти ссылки нужно установить в html—код сайта. Обычно в шапку или под ней. Рядом с номером телефона. И заменить выделенные красным номера на мобильный телефон менеджера.

Также Вам понадобится иконка WhatsApp, которую нужно загрузить на сайт и указать путь к ней (в коде выше путь выделен зеленым). Иконки можно найти на сайте https://www.iconfinder.com/ или http://www.iconsearch.ru/search/

Как добавить код на сайт на CMS

Для решения этой задачи в WordPress есть 2 варианта:

1. Добавить код в тему вручную.
2. Использовать готовые плагины.

Добавление кода вручную довольно проблемный способ. При смене темы придётся переносить коды, а для добавления или изменения кодов всегда придется изменять файлы темы, что неудобно.

Гораздо легче добавить код с помощью плагина, например: LuckyWP Scripts Control. Такое решение позволит безболезненно встраивать дополнительный код в ваш сайт.

После установки и активации плагина в меню панели управления WordPress в разделе «Настройки» появится пункт «Скрипты». В это разделе необходимо выбрать пункт «Добавить код». И все готово.

Специальные сервисы

Кроме того вы можете воспользоваться специальными сервисами для добавления виджета WhatsApp, о которых будет написано ниже.

Как общаться с клиентами через WhatsApp

Через личный WhatsApp аккаунт

Это не лучший вариант для бизнеса, но мы всё равно его разберем. Менеджер может использовать обычное приложение WhatsApp для компьютера и смартфона. Однако данный способ имеет одно ограничение — работать с одним аккаунтом WhatsApp может только 1 оператор.

Для одного номера телефона можно добавить любое количество компьютеров, где можно будет просматривать и отвечать на сообщения. Однако в один момент времени приложение может быть активным только для одного из компьютеров, в то время как остальные деактивируются. Это создает неудобства при работе менеджеров.

• Отсутствие статистики по обращениям.
• Нельзя писать клиентам первым.
• Аккаунт выглядит как частный.
• Нет бизнес «фишек»: автоприветствие

Кому подходит обычное WhatsApp приложение для ведения бизнеса? Частным специалистам, коучам, тренерам, учителям и другим. Здесь важно показать, что клиент общается с частным специалистом.

WhatsApp Business

WhatsApp Business — официальный аналог обычного WhatsApp. Его отличает несколько полезных для вашего бизнеса функций. Например, автоответ или «Приветственное сообщение». С помощью нее можно создать сообщение, которое будет автоматически отправляться всем, кто пишет впервые.

Данная функция позволит:

• Поприветствовать клиента даже до того, как менеджер увидел сообщение;
• Отправить клиенту автоответ, даже если тот написал в нерабочее время;
• Выделить потенциальных клиентов среди некачественных лидов;
• Получить ответы на вопросы клиента, даже если консультант еще не видел сообщения.

Смартфон всегда должен быть включен и находиться в сети Интернет, чтобы функция автоответа работала.

Интеграция с CRM

Самым лучшим решением для бизнеса является общение с клиентом через CRM. Преимущество интеграции заключается в том, что можно вести диалог с клиентом хоть с десяти разных компьютеров одновременно.

Официальная интеграция WhatsApp с CRM подойдет для службы поддержки и сервисных сообщений крупных компаний. Исходящие сообщения платные, а цена зависит от страны подключения API. Огромный плюс официальной интеграции — Вас не забанят за рассылку. Но данный способ является довольно дорогостоящим.

Для тех, кому официальный WhatsApp Business API не по карману, на рынке есть решения работающие через эмуляцию приложения WhatsApp на обычных личных и бизнес—аккаунтах. Это сервисы:

Подключение WhatsApp у них стоит в среднем 2—3 тысячи рублей в месяц за один номер. Плюсы — экономия. Минусы — высокие риски блокировки, потому что с точки зрения Facebook создание бизнес—решений через эмуляцию запрещено.

Интеграция с CRM для бизнеса удобна тем, что:

• Все данные о клиентах хранятся в одном источнике;
• Есть возможность интеграции с мессенджерами, социальными сетями, сайтом и телефонией;
• Отображается история действий каждого менеджера;
• Формируются подробные отчеты о росте или спаде продаж;
• Есть возможность планировать и организовывать работу сотрудников.

Лучшие сервисы для добавления виджета WhatsApp

Кнопка WhatsApp для сайта с подключением CRM и операторов

Teletype.app

Ссылка на официальный сайт: teletype.app

Сервис дает возможность получать и отвечать на сообщения из WhatsApp.

Функционал:

• Стабильная работа канала WhatsApp без потери клиентов из—за сбоев.
• Быстрая реакция на обновления мессенджера и оперативная поддержка. Если у WhatsApp выйдет какое либо обновление, с работой сервиса ничего не случится.
• Выгрузка в панель Teletype прошлых диалогов по номеру WhatsApp;
• Мгновенная отправка и прием сообщений без задержек;
• Безлимитное количество диалогов и сообщений в канале;
• Возможность писать клиентам первым (опция входит в основной тариф WhatsApp без доплат);
• Начало диалога с клиентами без добавления номера в адресную книгу смартфона. Пишите клиентам, работая за компьютером, и экономьте время;
• Отправка и получение файлов, фото и аудиосообщений в любом объеме;
• Организация работы неограниченного количества операторов через один номер;
• Возможность отвечать на обращения в WhatsApp через панель Teletype, мобильное приложение Teletype или приложение WhatsApp на смартфоне;
• Информация о статусе сообщения «доставлено» и «прочитано».

Подключение

Подключение канала займет не более двух минут. Необходимо просто отсканировать QR код, подключить смартфон к Wi-Fi и зарядке и держать приложение WhatsApp открытым.

Тарифы

Первые 3 дня являются пробными и можно пользоваться всеми услугами абсолютно бесплатно без ограничений. Стоимость тарифа 2 250 ₽/мес.

Wazzup

Ссылка на официальный сайт: wazzup24.com

Сервис дает возможность общаться с помощью WhatsApp в CRM системе.

Функционал:

• Подключается к различным CRM системам, есть интеграции с Битрикс 24 И AmoCRM;
• Общий номер для всего отдела продаж;
• Переписка сохраняется в CRM;
• Можно сделать настройку, чтобы менеджер видел только свои переписки, а руководитель — все;
• Есть шаблоны для ответов на типовые вопросы, можно отправить шаблоном договор, схему проезда, ссылку на сайт или прайс.

Подключение

Добавляется из списка виджетов внутри Вашей CRM, очень отзывчивая поддержка, которая всегда готова помочь.

Тарифы

Есть бесплатный пробный период. Стоимость тарифа от 1200 до 4800 ₽/мес.

BotHelp

Ссылка на официальный сайт: bothelp.io

Платформа для рассылок, автоворонок и чат-ботов в мессенджерах и соцсетях.

Функционал:

• Можно использовать не только для WhatsApp, но и для других мессенджеров;
• Позволяет собирать и сегментировать Вашу аудиторию в мессенджерах при помощи чат-бота;
• Можно сделать вариативные сценарии продаж. Без использования программирования;
• Также можно интегрировать в CRM, есть широкий функционал API и Webhooks;
• Есть раздел с аналитикой, можно отслеживать эффективность рекламных каналов.

Подключение

К платформе можно подключить номер, зарегистрированный в WhatsApp Business API (WABA). На платформе нужно зайти в настройки кабинета и добавить канал.

Тарифы

Есть бесплатный доступ на 14 дней, без ограничения функционала, точно хватит, чтобы все попробовать. Стоимость тарифа зависит от количества подписчиков, чем их больше, тем выше цена. От 990 до 99990 ₽/мес.

Leadball Whatsapper

Виджет моментальной связи для сайта.

Функционал:

• Сделает общение с клиентом более удобным и оперативным;
• Позволяет посетителю сайта отправить заявку буквально в два клика;
• Автоматически подставляется текст при нажатии на виджет. Пользователю не нужно набирать текст вручную;
• Можно установить на любой сайт;
• Интеграция с Яндекс Метрикой и Google Analytics.

Подключение

Есть часть кода, которую нужно скопировать из личного кабинета и вставить в страницу сайта. Делается за пару минут.

Тарифы

Есть бесплатный доступ на 30 дней. Самый длительный период из всех подобных сервисов. Стоимость от 420 до 11550 ₽/мес.

Widgetwhats

Ссылка на официальный сайт: widgetwhats.com

Тоже устанавливается на сайт. В отличие от других платформ имеется уникальная возможность, а именно общаться прямо на сайте и только потом переходить в WhatsApp.

Функционал:

• Можно использовать несколько аккаунтов;
• Есть много возможностей для кастомизации дизайна;
• Умеет разделять трафик на мобильный и десктопный;
• Присутствует бесплатная версия, но с ограниченными возможностями.

Подключение

Встраивается с помощью кода на любой сайт.

Тарифы

Есть бесплатный доступ на неограниченное время. Стоимость от 29 до 99 $/год.

GetButton

Ссылка на официальный сайт: getbutton.io

Стандартный виджет. Может устанавливаться как плагин на сайт в WordPress.

Функционал:

• Можно пользоваться бесплатно;
• Дешевый основной тариф;
• Можно сделать предпросмотр кнопки прямо на Вашем сайте, перед подключением;
• Интеграция с Google Analytics.

Подключение

Встраивается аналогично с остальными виджетами. Следует выбрать необходимые настройки и на почту придет код для встраивания.

Тарифы

Можно пользоваться бесплатно. Стоимость 2.99 $/год.

Видео инструкция

Источник: gruzdevv.ru