Привязка карты Сбербанка к номеру мобильного телефона процедура не обязательная, но необходимая. Это позволит осуществлять управление счетом, получить доступ к сервисам банка. Также данная функция позволяет настроить систему быстрых платежей, чтобы принимать и отправлять денежные переводы по номеру. Поэтому стоит рассмотреть, как привязать карту к телефону в Сбербанке Онлайн, что нужно для этого сделать, какие действия выполнить.
Зачем привязывать карту
Номер телефона клиента банка – фактически его идентификатор, который предоставляет доступ к различным сервисам, открывает возможности для управления счетом дистанционно.
Привязать карту к номеру телефона в Сбербанк Онлайн можно по разным причинам, это можно сделать для получения доступа в онлайн-банкинг и в мобильное приложение, для подтверждения онлайн-операций, для получения оповещений по СМС и для проведения денежных переводов по номеру.
Каждый способ обладает определенными особенностями.
Для входа в онлайн-банк
Онлайн банк – удобный сервис, через который клиент банка может проводить с карты любые платежи, переводы, оплачивать штрафы, вносить плату за использование коммунальных услуг, производить пополнение карточек любых банков и совершать другие функции.
Как привязать несколько номеров телефона в Сбербанк Онлайн. Как добавить дополнительный номер
Для подтверждения онлайн-операций
На данный момент все онлайн-операции находятся под защитой, для этого используется технология 3-D Secure. Это защищает счет карты в банке от мошеннических действий.
При проведении любой онлайн-операции, которая связана с оплатой через карту, клиент должен произвести подтверждение операции кодом, он отправляется на номер телефона.
Для этого требуется произвести привязку номера телефона к карте. Если он поменялся, то требуется обратиться в банк и провести его замену на новый.
К карте рекомендуется привязывать только личный номер телефона. Если ввести мобильный номер, оформленный на другого человека, можно лишиться денежных средств.
Для получения СМС-оповещений
Номер можно связать с картой банка, чтобы приходили СМС-уведомления о покупках, денежных переводах и других операциях.
Для денежных переводов по номеру телефона
Клиенты могут осуществлять денежные переводы на карты любых банков, и для этого можно использовать телефонный номер. Это значит, что при переводе нужно указывать не номер карты, а мобильный номер держателя карты.
Эта услуга называется СБП или Система быстрых платежей.
Подключить ее можно через раздел Системы быстрых платежей, он находится в настройках мобильного приложения Сбербанк.
Прочитайте:
Как привязать карту к телефону в Сбербанк онлайн
Привязать карту к номеру телефона в Сбербанке Онлайн можно разными способами. Это можно сделать самостоятельно, процесс не займет много времени, или воспользоваться помощью специалистов банка.
В отделении Сбербанка
Держатель карты может обратиться в отделение банка. Для этого необходимо:
- Обратиться к сотруднику банка.
- Предоставить паспорт, он требуется для подтверждения личности, а также карту.
- Оператор выдаст договор типового вида, в нем будут содержаться сведения по карте и привязанный номер телефона.
В терминале или банкомате
Привязать телефон к карте Сбербанка можно в терминале или банкомате банка:
- Требуется вставить карту.
- Выбрать в меню раздел «Подключить мобильный банкинг».
- Найти пункт «Информация и сервисы».
- Далее выбрать подходящий тариф – Полный или Эконом и ввести подключаемый номер телефона.
- На введенный номер будет отправлено сообщение с кодом, который затем нужно ввести в специальное поле на экране терминала.
В приложении
Если необходимо поменять уже существующий номер телефона в Сбербанке или добавить второй номер, это можно сделать через мобильное приложение, если к нему есть доступ:
- Для этого требуется войти в профиль, выбрать Сбер ID.
- После нужно зайти в раздел «Телефоны» и добавить еще один номер телефона.
В Личном кабинете на сайте Сбербанка Онлайн
Добавить новый номер телефона этим способом можно только в том случае, если уже привязан другой номер и через него есть доступ на сайт.
Порядок действий:
- Нажать на главной странице на значок профиля в верхнем левом углу.
- Пролистать вниз до пункта Телефоны и нажать на кнопку Добавить новый.
- Ввести новый номер телефона и подтвердить свое действие. Для этого в поле потребуется ввести код, который придет в виде СМС-сообщения.
По номеру 900
С мобильного телефона нужно позвонить в контактный центр Сбербанка по короткому номеру 900.
Во время разговора сотруднику нужно объяснить, что нужно привязать номер телефона к Личному кабинету. Обязательно нужно будет указать данные паспорта, номер карты, которая будет связана с мобильным.
Также сотрудник запросит секретное слово, которое указывалось во время открытия счета. А после будет выполнена активация мобильного банка.
Тарифы
Сбербанк предлагает два пакета обслуживания:
- Эконом. Клиент получает коды для выполнения разных действий и операций, а также право на проверку счета. Абонентской платы нет, но и нет СМС-оповещений о списании денег со счета и об их поступлении.
- Полный. Тариф открывает доступ к выполнению операций, как и в режиме эконом. Но также в нем проводится подключение дополнительной услуги запроса истории последних платежных операций и информирование по СМС о недавно выполненной операции. Стоимость для владельцев карт для пенсий и социальных выплат составляет 30 рублей, а для остальных – 60 рублей.
Что делать, если номер, привязанный к Сбербанку, утерян
Если номер телефона, привязанный к карте Сбербанка, был потерян или отключен, то нужно срочно отключить от него мобильный банк.
Это можно выполнить напрямую в любом банковском отделении. Также можно позвонить на горячую линию по номеру 900 или подать запрос в техподдержку на сайте в онлайн-режиме или в мобильном приложении.
Для обращения в техподдержку на сайте Сбербанк Онлайн следует нажать на значок со знаком вопроса в правом нижнем углу.
Для обращения в техподдержку в приложении Сбербанка нужно перейти во вкладку Диалоги в нижнем меню.
Как поменять номер телефона на другой
Это относится к тем, кто уже ранее привязал номер мобильного к Сбербанку. Необходимость в использовании другого номера может возникнуть по следующим причинам:
- Владелец карты хочет внести ввести новый мобильный вместо уже зарегистрированного.
- Пользователю требуется проводить управление счетом еще с одного номера.
Это можно сделать всеми выше перечисленными способами – через сайт или мобильное приложение, в банкомате, офисе банка или путем звонка в контактный центр.
Прочитайте:
Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен
Источник: wiki-smart.ru
Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн
Потеряли телефон или сменили номер? Не забудьте поменять номер телефона, подключенный к системе Сбербанк Онлайн или Мобильному банку. Сделать это через личный кабинет на сайте или через мобильное приложение невозможно — в целях вашей безопасности. Поменять номер телефона можно обратившись в отделение банка, через банкомат или терминал, а также позвонив в контактный центр, правда там есть нюансы, ниже подробнее расскажу об этом.
Для чего необходима привязка номера к карте
Услугами Сбербанка можно пользоваться и без номера телефона. Например, вам выдали карту (кредитную или зарплатную). Ей вы можете оплачивать покупки в магазинах, снимать наличность в банкоматах и т.д. Но если вы захотите получать смс-уведомления по всем операциям, пользоваться системой Сбербанк Онлайн, которая позволяет переводить деньги другим пользователям, смотреть баланс счета, историю платежей и многое другое, то тогда потребуется подключить Мобильный банк.
Использование Мобильного банка
Привязать к счету номер телефона нужно для получения SMS уведомлений и проведения операций с деньгами. Делать это можно не только с браузера компьютера, открыв личный кабинет Сбербанк Онлайн или через одноименное приложение на смартфоне. Проведение платежей со своих карточных счетов доступно и на старых моделях кнопочных сотовых телефонов с использованием СМС и USSD-команд.
Здесь есть важный момент: когда мы говорим о смене номера телефона в Сбербанк Онлайн, то на практике это будет выглядеть как:
- Сначала подключаем новый номер телефона к системе Мобильный банк. Кстати, к Мобильному банку можно подключить несколько номеров телефона;
- Затем отключаем старый номер телефона от Мобильного банка.
При подключении нового номера вам нужно будет выбрать тарифный план Мобильного банка: Эконом или Полный. Подробнее о Мобильном банке и перечисленных тарифах читайте в нашей отдельной статье: Как подключить мобильный банк Сбербанка, что это такое и как им пользоваться.
Получение SMS для подтверждения входа в интернет-банкинг
После того как пользователь введет логин и пароль в систему, на подключенный к Мобильному банку номер поступит SMS с кодом для подтверждения. Без его ввода доступ к онлайн-банкингу не будет предоставлен.
Подтверждение финансовой операции
Оплата покупок, переводы, платежи за услуги в Сбербанк Онлайн или мобильном приложении обязательно нужно подтвердить. На привязанный к карте телефон поступает сообщение с краткой информацией о проводимом платеже и кодом для подтверждения.
После проверки всех сведений о финансовой операции этот код нужно указать в специальном окошечке в Сбербанк Онлайн, либо на странице ввода кода 3D Secure.
Выберите в меню окно «Подключить Мобильный банк».
Выберите, какой пакет SMS-сервиса будет удобен для вас.
Введите номер телефона, который нужно привязать к карте.
После указания номера телефона и подтверждения правильности введенных данных терминал выдаст чек с информацией о статусе операции. Если все прошло успешно, Мобильный банк будет подключен в течение суток.
Не забудьте отключить старый номер телефона. Через банкомат это сделать, увы, не получится. Только в офисе или через звонок на горячую линию. Читайте подробнее: Как отключить мобильный банк Сбербанка – 6 способов + несколько полезных хаков.
Другой способ узнать номер телефона – нажать на кнопку «Мобильный банк».
В открывшемся меню будут представлены все карты, к которым привязаны мобильные телефоны, с указанием номера. Также доступна информация о статусе услуги и тарифе – подключен Полный или Экономный пакет.
Когда необходимо сменить номер
Утрачен телефон
Если мобильный телефон украли или он потерян, важно как можно быстрее исключить возможность его использования в мошеннических целях. С помощью сервиса SMS-уведомлений недобросовестные лица могут присвоить денежные счета, находящиеся не только на карте, но и на других действующих счетах ее держателя.
Смена номера владельцем карты
Нередко случается, что и сам держатель хочет подключить новый номер к Мобильному банку. Например, купил SIM-карту с другим тарифом, а старой пользоваться не собирается. В такой ситуации нужно своевременно сменить номер для привязки к сервису SMS-уведомлений.
- На несколько секунд отключите телефон и опять включите его.
- Проверьте, не попал ли номер 900 в «Спам» или «Нежелательные СМС» в настройках устройства.
- Попробуйте поставить симку в другой телефон, чтобы проверить, будут ли поступать сообщения на него.
- Очистите память устройства от ненужных сообщений от номера 900.
Если СМС все равно не будут приходить, позвоните в Call-центр по номеру 900. Приготовьтесь сообщить данные паспорта, номер карты и контрольное слово.
Что делать, если я забыл кодовое слово?
Без кодового слова оператор не сможет провести блокировку Мобильного банка или привязать к нему новый номер. Чтобы установить новую кодовую информацию, обратитесь с паспортом в ближайшее отделение Сбербанка.
Сотрудник попросит указать в заявлении другое слово. Спустя некоторое время после завершения этой процедуры вы сможете снова обратиться в Контактный Центр с целью изменения номера телефона.
Видео на десерт: Когда власти осушили этот 200 летний канал, они нашли на дне то, что поразило жителей!
Источник: myrouble.ru