Доброго времени суток, уважаемые читатели. Любой бизнес нуждается в постоянном притоке новых клиентов. Именно поэтому одним из важнейших навыков, который наверняка обеспечит успех вашего бизнеса, является умение создавать эффективные рекламные кампании для товаров и услуг.
Реклама — это неизбежная и обязательная составляющая успеха любого бизнеса, которая играет важнейшую роль в продажах.
Необходимо понимать, какую сумму вы готовы ежемесячно тратить на рекламу и продвижение вашего бизнеса. Кроме того, нужно постоянно искать лучшие и более эффективные виды рекламы для увеличения продаж.
Поток денежных средств и доход от продаж являются ключевым требованием для выживания и успеха вашего бизнеса.
Реклама — это не только ролики на телевидении и объявления в газете. Любое общение между вами и вашими потенциальными клиентами, является своего рода рекламой. Грамотные продавцы тщательно продумывают каждое обращение и воздействуют на клиентов таким образом, чтобы это помогло увеличить объемы продаж.
Как добиться успеха в бизнесе? 5 качеств современного успешного предпринимателя. Максим Спиридонов
Большинство рекламных кампаний не пользуются успехом, не способствуют развитию какой-либо деятельности и не увеличивают объем продаж. Это абсолютно пустая трата времени и денег. Ваша задача — научиться создавать эффективную, мало затратную рекламу с высокой отдачей.
Как сделать рекламу эффективной?
Чтобы потенциальный клиент купил товар именно у вас, он должен вам доверять. Доверие является важной составляющей для обеспечения успеха на рынке. Только в этом случае они будут отдавать предпочтение вам и вашей компании.
Используйте канцелярские товары, визитные карточки и брошюры, чтобы четко обозначить ваш вид деятельности и донести до потенциальных клиентов упоминание о продуктах и услугах вашей компании. По возможности, располагайте офис в центре города, чтобы клиенты могли легко туда приехать.
Повысить эффективность рекламы и создать атмосферу доверия можно за счет положительных отзывов благодарных клиентов (составьте их список с фотографиями). Чем известнее человек, который дает рекомендацию, тем он более эффективен в стимулировании продаж.
В сфере рекламной деятельности есть правило, которое применяется уже более 100 лет. Эта самая известная и надежная из всех формул эффективной рекламы обозначается аббревиатурой AIDA, которая расшифровывается как Внимание, Интерес, Желание, Действие.
AIDA (от англ. слов attention, interest, desire, action) – совокупность правил, формирующих общественные отношения.
Существует четыре аспекта, составляющие суть основного рекламного и коммерческого обращения:
Внимание (attention)
Если ваша реклама не привлечет внимание потенциальных покупателей или клиентов, ее просто не заметят. Поэтому умение привлечь внимание читательской аудитории – первое свойство эффективной рекламы. Если вы не сможете сделать этого, никто просто не увидит тех замечательных вещей, которые вы предлагаете.
Как добиться успеха в жизни и бизнесе. Про спам и рекламу.
Интерес (interest)
После того как внимание потенциального покупателя завоевано, его нужно преобразовать в интерес к вашему товару и сразу предложить что-то интересное, чтобы не потерять то, что было с трудом достигнуто. Вы должны заинтересовать людей и удержать их интерес.
Желание (desire)
После того как вы привлекли внимание и добились заинтересованности, вы должны увлечь будущих клиентов. Они должны почувствовать, что очень хотят купить то, что вы предлагаете. Здесь важно понять, что реклама должна постепенно, шаг за шагом направлять людей к решению купить ваш товар. На данном этапе главное – добиться того, чтобы потребитель был неравнодушен к вашей рекламе.
Действие (action)
Теперь вы ожидаете, что потенциальные клиенты превратятся в реальных, и совершат покупку, позвонят или придут к вам. Одним словом, вы ожидаете, что они совершат какие-то действия, иначе, зачем вообще давать рекламу. Вы должны побудить и мотивировать людей сделать выгодный для вас ход.
Итак, реклама должна привлекать внимание, вызывать интерес и желание немедленно купить рекламируемый товар. В большинстве рекламных кампаниях отсутствует один или более из этих основных признаков.
Нужно стремиться к тому, чтобы реклама окупала себя и приносила нужную отдачу, так как она является своего рода инвестиций, как и любой другой вид капиталовложений с ожидаемой выручкой.
Прежде, чем вы приступите к созданию рекламной кампании, определите для себя:
- сколько вы можете позволить себе потерять;
- высокий, средний и низкий уровень потенциальной выручки после проведения рекламной кампании.
Этапы разработки эффективной рекламной кампании
Чтобы рекламная кампания сработала так, как вы хотите,нужно потратить определенное количество времени на ее разработку. Приведу основные этапы разработки рекламной кампании.
Определите цель рекламной кампании
В первую очередь вы должны понять, для чего проводится данная рекламная кампания. Нужно увеличить объем продаж товара или услуги? Хотите познакомить потребителя с новым товаром? Планируете провести праздничную распродажу?
После того, как цели определены, нужно решить, какие инструменты понадобятся для их достижения.
Определите свою целевую аудиторию
Нет смысла рекламировать товар всем подряд. Это не только очень дорого, но и не эффективно. Делайте рекламу для своей целевой аудитории (если вы ее еще не знаете, обязательно выясните, кто ваши потенциальные покупатели).
Если вы создаете рекламную кампанию для нескольких товаров или услуг, определите целевую аудиторию для каждого из них.
Только после этого делайте рекламу, направленную на тех людей, которые, скорее всего, купят ваш товар, или закажут услугу.
Изучите конкурентов
Для создания эффективной рекламной кампании обязательно изучите ваших конкурентов и ответьте на вопросы:
- Какие преимущества они предлагают для привлечения клиентов?
- Как, где и когда они занимаются рекламой?
- Какие рекламные носители (растяжки, световые вывески, газеты, радио, телевидение, объявления в газетах) будут наиболее эффективными?
Чтобы ваша реклама была успешной, акцентируйте внимание на основном конкурентном преимуществе вашего товара перед аналогичными товарами других компаний, которое наиболее важно для ваших клиентов и за счет которого улучшатся условия их жизни или работы.
Составьте портрет целевой аудитории
Составление портрета целевой аудитории – тема отдельной большой статьи. Коротко перечислю, что обязательно нужно знать о своих потенциальных покупателях:
- социальное положение
- пол
- возраст
- уровень доходов
- сферу деятельности
- семейное положение
- интересы, хобби
- тип покупательского поведения (совершают покупки спонтанно или долго думают, прежде чем принять решение)
- отношение к деньгам (предпочитают экономить или могут потратить сразу большую сумму)
- отношение к марке, к самому товару или услуге
- потребности, желания, опасения
Эффективность рекламы во многом зависит от того, насколько хорошо вы знаете свою целевую аудиторию и ее потребности.
Расскажите целевой аудитории о товаре
Вы должны преподнести товар так, чтобы потенциальный клиент понял, какую пользу он принесет, и как может удовлетворить его потребности.
Не пытайтесь объять необъятное, и в одном рекламном сообщении рассказать обо всех преимуществах товара. Скорее всего, у вас это не получится. Расставьте акценты, покажите потребности потребителя и расскажите о том, какую пользу для себя потребитель получит при использовании товара.
Обязательно используйте эмоции: «Ура, с новым пылесосом я сделала уборку в два раза быстрее!».
Ваша реклама должна решать существующие потребности клиента, а не создавать новые.
Подготовьте рекламное сообщение
Вы все подготовили, пора составить рекламное сообщение, которое донесет информацию до целевой аудитории. Его вид зависит от того средства массовой информации, в котором вы предполагаете разметить рекламу. Подробно о рекламном сообщении я писала здесь. Обязательно изучите эту статью перед тем, как продолжить чтение.
Рекламное сообщение должно отвечать на следующие вопросы потребителей:
- «Почему я должен купить этот товар?»
- «Что особенного в этом товаре?»
- «Чем этот товар лучше аналогов, представленных на рынке?»
- «Кто еще пользовался вашим продуктом или услугой?»
- «Что конкретно я получу, если куплю ваш продукт или услугу?»
- «Что конкретно я должен заплатить, чтобы получить ваш продукт или услугу?»
- «Какие преимущества (выгоды) или финансовую выручку я получу, если я куплю у вас?»
- «Как скоро я получу преимущества, которые вы обещаете?»
- «Насколько я могу быть уверен в том, что ваш продукт сделает то, о чем вы говорите?»
Реклама должна быть близка и понятна целевой аудитории. Если вы рекламируете услуги юриста, объявление должно быть сдержанным и профессиональным. Напротив, реклама ночного клуба может быть яркой, красочной, настраивающей на отдых и развлечения.
Тщательно продумайте заголовок рекламы и выделите ему не менее 10% общей площади – он является наиболее важной составляющей (например, изменение заголовка может способствовать увеличению показателя отклика до 500%). Более подробно о заголовках — в этой статье.
Если позволяет бюджет, используйте рекламные ролики на радио и телевидении. Оптимальный сценарий наиболее эффективного рекламного ролика прост:
- Опишите проблему, с которой может столкнуться потенциальный покупатель вашего продукта
- Объясните, как клиент может решить эту проблему
- Опишите ваш продукт как наилучшее решение для решения проблемы клиента
Рассчитайте бюджет рекламной кампании
Теперь нужно определить, какую сумму вы готовы потратить на рекламную кампанию, то есть рекламный бюджет.
Существует четыре способа определения размера рекламного бюджета для вашей компании:
- Вы можете взять на себя обязательство потратить долю от продаж, которую вы ожидаете получить в предстоящие месяцы или годы.
- Вы можете потратить долю от продаж, которых вы достигли в прошлом.
- Вы можете потратить фиксированную сумму за единицу продукта или услуги, которые вы предполагаете продать.
- Вы можете определить общую долю от продаж, которая должна быть направлена на рекламу во всех средствах массовой информации.
Лучше всего при формировании бюджета рекламной кампании учитывать все возможные факторы, которые могут на него повлиять. Если вы неправильно рассчитаете рекламный бюджет, вам может просто не хватить денег на финальных этапах рекламной кампании.
Выберите оптимальный рекламный носитель
Вы определили целевую аудиторию, ее ожидания от товара, разработали бюджет. Теперь нужно определиться, какой вид рекламы лучше всего подойдет для вашего товара или услуги (об этом я писала в статье «Выбор средств информации о товаре»).
Проведя анализ, выберите тот вид рекламы, который, по вашему мнению, произведет максимальный эффект, а расходы на него уложатся в ваш бюджет.
Запустите рекламную кампанию и оцените ее эффективность
После того, как вы дали рекламу, обязательно отслеживайте ее эффективность. Если вариантов рекламы несколько, попробуйте размещать их по очереди, отслеживая реакцию целевой аудитории.
Наиболее важный показатель эффективности рекламной кампании – это рост продаж во время ее проведения (хорошая реклама продает немедленно).
Можно проводить опросы клиентов о том, откуда они узнали о данном товаре, где видели или слышали рекламу.
Чтобы оценить эффективность рекламной кампании, нужно отслеживать ее результаты не менее 6 месяцев подряд. По истечении этого срока нужно сделать анализ сильных и слабых сторон рекламной кампании, и планировать следующую кампанию на основании полученных результатов.
Корректировать придется каждую рекламную кампанию. Нельзя один раз создать рекламную кампанию, и проводить ее без изменений неограниченное количество раз. Нужно постоянно что-то менять, иначе можно безнадежно отстать от конкурентов.
Полезно иметь контрольные листы, к которым вы можете регулярно обращаться при создании рекламной кампании. Даже если рекламу для вас создает рекламное агентство, вы на 100% несете ответственность за то, будет ли она эффективной или нет.
Реклама не является точной наукой. Вы должны быть готовы постоянно проверять качество вашей рекламы. Никогда не останавливайтесь на достигнутом. Как только вы создадите рекламу, которая доказала свою эффективность в стимулировании продаж, используйте ее в дальнейшем как можно чаще и в как можно большем количестве мест. Многие продукты и услуги стали успешными в результате одной удачной рекламной кампании.
Ключевым требованием успешного предпринимательства является способность создавать эффективную рекламу для своей продукции и бизнеса. Этот навык можно развить с помощью изучения новых тенденций проведения рекламных компаний и приобретения опыта.
Действуйте, и у вас все получится. Желаю успехов.
Источник: prodawez.ru
6 стратегий продвижения для стартапов
Организация собственного дела — задача непростая. Особенно сейчас, когда у руля стоят покупатели, которые знают про вас все, а конкуренция выше, чем когда-либо.
В этой статье мы рассмотрим 6 основных стратегий продвижения стартапов, а также обсудим распространенные ошибки, которые совершают стартапы в начале своего пути, по мнению Суая Сакирка (Suay Çakırca) и usеrguiding.cоm.
Стратегии продвижения стартапа
Для успешного продвижения стартапа нужен креативный и инновационный маркетинг. Возьмите на вооружение эти 6 стратегий.
1. Сделайте так, чтобы вас заметили
Несмотря на то, что поначалу у вас может быть небольшая база пользователей, вы должны заявить о себе именно сейчас.
Станьте самым активным пользователем своей платформы. Именно так поступил основатель сервиса обмена знаниями Quora Адам Д’Анджело.
На начальном этапе он лично отвечал на многочисленные вопросы пользователей, что обеспечило прочные взаимоотношения с ними: пользователя получили подробные ответы, а стартап — положительные отзывы.
Существует и другой способ обратить на себя внимание — ручной маркетинг (manual marketing). С помощью обычных листовок вы можете создать гигантскую базу пользователей и повысить осведомленность о своем бренде.
Именно так поступил Алексис Оганян, когда запустил Reddit. Его единственной инвестицией в маркетинг были $500 долларов на листовки, которые он раздал во время своих путешествий по стране. И посмотрите, к чему все это привело.
2. Будьте в постоянном движении
В современном мире перемены — обязательное условие для выживания.
Допустим, у вас есть сайт. Чтобы успевать за постоянно меняющимися поисковыми алгоритмами Google, следите за тем, чтобы ваш контент был всегда свежим, актуальным и оригинальным.
Ежедневно публикуя новый контент, вы приобретете постоянную аудиторию, которая будет привлекать больше трафика на ваш сайт.
Для этого создайте блог и начните размещать там информативные статьи.
Ежедневные обновления, инструкции, ваши комментарии и раздел часто задаваемых вопросов помогут вашему блогу оставаться актуальным.
3. Используйте социальные сети по максимуму
Сегодня люди гораздо чаще ищут ответы на свои вопросы в Facebook и Twitter, нежели звонят в службу поддержки.
Чтобы добиться успеха в продвижении стартапа, необходимо присутствие в социальных сетях.
Социальные сети помогают наладить контакт с клиентами, повысить осведомленность о бренде и в конечном итоге увеличить продажи.
Отслеживайте комментарии, вопросы и жалобы клиентов и отвечайте на них максимально оперативно. Сделайте так, чтобы клиенты чувствовали себя услышанными и понятыми.
4. Поощряйте использование продукта в интересах общества
Позвольте людям ощутить свою причастность, дав им возможность использовать ваш продукт для более высоких целей.
Здесь все зависит целиком от вашего воображения. Предположим, у вас есть сайт, и вы хотите увеличить количество регистраций.
Что, если бы вы заявили, что для первых 50 подписчиков вы и ваша команда посадите 50 деревьев?
Как добиться успеха с помощью рекламы в Интернете? Опыт компании «Галерея теплых полов»
Array
Время чтения: 21 минут(ы)
Поделиться
«Галерея теплых полов» — первая компания, которая стала продавать пленочные теплые полы в Брянске. Руководитель компании Александр Плужников рассказывает, как реклама в Интернете и анализ ее эффективности помогает лучше понимать покупателей на рынке.
Сайт: http://www.gtp-br.ru
Возраст сайта: 4 года
Возраст бизнеса: 8 лет
Продвигает сайт в Веб-Центре с октября 2013 года
Пользуется контекстной рекламой с сентября 2014 года
О бизнесе
— Как родилась идея открыть «Галерею теплых полов?»
— Мы хотели найти современное и перспективное направление для бизнеса. Были в поиске чего-то не объемного, что не связано с большими складскими помещениями. И чисто случайно, сидя за компьютером, увидели информацию об инфракрасном пленочном поле. Это было самое начало развития дилерской сети. Оказалось, что это действительно новый продукт.
Такой технологии в России раньше не было. Теплые полы, я считаю, из разряда роскоши перешли в разряд обычного строительного материала. Теперь он воспринимается по-другому. И, не в последнюю очередь, это благодаря нам.
Компания доводит до людей информацию, что это доступно сейчас каждому: не надо тратить баснословные деньги и закатывать всю квартиру, ведь можно обойтись одним квадратным метром именно там, где это необходимо. Полы не занимают много места для хранения. В одной коробке может уместиться 10 кв. метров. Часто люди приходят и говорят: «О, а мы думали, что грузовую машину надо нанимать, а их, оказывается, можно в руках донести».
— Какие теплые полы наиболее востребованы?
— Чаще всего покупают под плитку, потому что она холодная по сравнению с другими покрытиями при стандартной комнатной температуре.
— Насколько сейчас развит рынок теплых полов в Брянске?
— Раньше рынок был представлен несколькими, в основном европейскими, брендами. Сейчас ситуация поменялась кардинально. Очень жесткая конкуренция, множество брендов. Они периодически появляются и уходят с рынка. Сейчас рынок намного больше, чем в 2007 году.
Связано с тем, что строительный материал перешел из разряда роскоши в стандартные позиции. Мы единственная компания в городе, которая оказывает полную и развернутую консультацию о теплых полах даже по телефону. Пытаемся решить проблему клиента с обогревом, а не просто продать нагревательный элемент.
— Какие факторы должен учитывать покупатель при выборе теплых полов? На что стоит обратить внимание?
— Надо обратить внимание на надежность. Теплые полы — это не лампочка, которую можно в любой момент заменить. Это нагревательный элемент, в большинстве случаев встроенный под напольное покрытие. И заменить его — дорогостоящее мероприятие. Никто не хочет искать место повреждения, а для этого нужно еще и специальное оборудование.
Теплые полы нужны в ванную. Это сырое помещение и энергии полотенцесушителя не всегда достаточно. Из-за чего зачастую влага не высыхает после использования ванной, и может появляться плесень. Кроме того, рекомедуется дополнительно устанавливать принудительную вытяжку.
— Какие полы по приемлемой цене посоветуете для обычной семьи?
— Самое оптимальное соотношение цена/качество это теплые полы Thermo (Швеция). Кто-то может заявить, что я заинтересованное лицо. Да, это так, ведь мы — официальные представители компании, и именно поэтому лично уверен в качестве наших товаров. Если найдете в Интернете негативный отзыв — пришлите мне ссылку на электронную почту.
О привлечении клиентов
— Какими способами привлекали первых клиентов?
— Начинали с того, что распечатывали листовки, разносили их сами по подъездам и кидали в почтовые ящики. Пробовали абсолютно все виды рекламы: радио, разные газеты и журналы, справочники, телевидение (года полтора крутились на местном телеканале), размещались на билбордах, делали рассылки (и смс в том числе). Я всегда отслеживал эффективность каждого вида рекламы.
Даже проводили маркетинговое исследование среди своих покупателей, из какого источника они узнали о нас. Долго мы висели в одной из лучших газет в городе. Она работала до того момента, пока Интернет не появился в каждом доме.
— Как считаете, удобен ли ваш сайт клиентам?
— Создавая сайт, мы хотели сделать его удобным и поместить много информации. Наверно, это не совсем правильно с точки зрения создания сайта, и руководствовался я только личным опытом продаж теплых полов. Думаю, что сначала он был не совсем удобным.
После того, как на сайт установили Яндекс.Метрику (кстати, вообще не знал, что такое существует, пока Александр Башкевич в один прекрасный день мне не сказал), мы стали понимать, куда заходят люди, с каких страниц они уходят, как быстро и почему. Покидают они потому, что не находят нужную для них информацию. Сейчас сайт стал лучше, так как на него вносятся изменения руководствуясь поведением пользователей из Яндекс.Метрики.
— Сайт работает с 2011 года. С момента открытия бизнеса прошло 4 года. С чем была связана потребность в создании сайта?
— Поняли, что нам нужен сайт после того, как реклама в печатных СМИ перестала работать. Сейчас Интернет стал более доступен, провайдеров теперь много. А у нас такой продукт, о котором надо сначала получить информацию. И мы пошли в Интернет. Кстати, вслед за нами стали рекламироваться наши конкуренты.
— Кто в компании занимается сайтом?
— Сайтом занимаюсь я. Мы не доросли до такого размера, чтобы можно было взять отдельного человека для этой работы.
О влиянии интернет-рекламы на бизнес
— Как изменился ваш бизнес после того, как начали использовать контекстную рекламу и продвижение сайта?
— Я слежу за счетчиком посещаемости. У меня вообще Яндекс.Метрика всегда на закладке открыта. После запуска рекламной контекстной кампании посещаемость резко выросла в два раза. Еще люблю смотреть по Вебвизору, куда люди подсознательно водят мышкой, что им интересно, о чем они думают. Бывают просто бешеные рисунки! Контекстную рекламу начали крутить в сентябре 2014 года.
Статистика запросов контекста говорит о том, что люди чаще всего интересуются ценой. Это действительно дешевая реклама по сравнению с другими ее видами и эффективная по соотношению цена/отклик. Интернет удобен тем, что мы можем увидеть со 100% точностью отклик от рекламного объявления. Проконтролировать же тех, кто увидел билборд, невозможно.
Кроме продвижения и контекстной рекламы сейчас больше ничего не используем, хотя различные менеджеры звонят каждую неделю и предлагают размещаться у них. Самое последнее — это большая вывеска на фасаде здания, в котором расположен наш магазин.
— Что вы можете посоветовать тем компаниям, которые только начинают осваивать Интернет?
— Тем, кто только начинает осваивать Интернет, прежде всего, не надо бояться делать это. За Интернетом будущее. Будущее за быстрым получением необходимой каждому информации. Считаю, что сайт должен быть у каждой компании и у каждого предпринимателя. В конце концов, сейчас почти у всех людей (физических лиц) есть своя страница в соцсети, да еще и не в одной.
Так почему же не должны быть свои сайты у каждой организации (юридического лица)? Но чтобы сделать хороший сайт для бизнеса, в этом надо хорошо разбираться, а для этого надо потратить много времени, которого у людей, занимающихся бизнесом, всегда мало. Выход из этой ситуации — это найти знающих людей или компанию профессионалов. Веб-Центр, по моему мнению, как раз эта компания.
Вы компания, идущая в ногу со временем, использующая и внедряющая всё новое в этой области. С Вами удобно работать. Буду рекомендовать вас в качестве интернет-агентства своим знакомым.
Подведем итог в цифрах
Для оценки результатов комплексной интернет-рекламы мы использовали сервис статистики Яндекс.Метрика. После начала контекстной рекламной кампании (с сентября 2014 года) посещаемость сайта возросла в 2 раза:
Анализируя переходы из различных источников, можно сказать, что большая часть посетителей заходит на сайт из поисковых систем. Это происходит благодаря поисковому продвижению:
Как показывает опыт компании «Галерея теплых полов», для эффективного продвижения товаров и услуг в Интернете оптимально использовать контекстную рекламу и продвижение сайта вместе. Они отлично дополняют друг друга, так как контекстная реклама приводит дополнительных посетителей на сайт и дает мгновенный результат. А для долгосрочной перспективы лучше подходит поисковое продвижение, и эффект от него может длиться определенное время. Сочетание двух этих инструментов помогает охватить большую часть пользователей, чем использование каждого в отдельности.
Благодарим руководителя компании «Галерея теплых полов» Александра Николаевича Плужникова за такой интересный рассказ о своем бизнесе! Желаем дальнейшего процветания бизнеса и профессиональных успехов!
- Мы поможем продвинуть сайт или группу в соцсетях вашего бизнеса, разработаем стратегию рекламных акций — для этого достаточно связаться с нами. Оставьте заявку и мы созвонимся с вами в рабочее время в течение часа и подберем решение, подходящее именно для вашей компании.
Источник: web-c.ru
