Минцифры РФ запускает серию вебинаров для предпринимателей.
С 28 января по 28 февраля 2022 года предприниматели смогут принять участие в серии вебинаров на тему «Как повысить эффективность малого и среднего бизнеса», организованных Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.
На онлайн-мероприятиях спикеры и эксперты ИТ-компаний расскажут об использовании программного обеспечения, возможностях облачных ИТ-решений для оптимизации и повышения эффективности бизнес-процессов компаний малого и среднего бизнеса.
Выбирайте интересующее вас направление и присоединяйтесь к полезным вебинарам.
Расписание вебинаров для малого и среднего бизнеса:
- 3 февраля (четверг) в 13:00 — вебинар «Программное обеспечение для сферы торговли»
- 8 февраля (вторник) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для сферы «HoReCa»
- 9 февраля (среда) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления клиентским сервисом»суб
- 14 февраля (понедельник) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для автоматизации технической поддержки внутри компании»
- 15 февраля (вторник) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления персоналом»
- 16 февраля (среда) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления гостиницей»
- 17 февраля (четверг) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления автосервисом»
- 18 февраля (пятница) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления производством»
- 21 февраля (понедельник) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления недвижимостью и арендными площадями»
- 21 февраля понедельник) в 16:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления инженерной компанией»
- 25 февраля (пятница) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для управления телекоммуникациями, мультимедиа и правами доступа к контенту»
- 28 февраля (понедельник) в 13:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для видеоаналитики»
- 28 февраля (понедельник) в 16:00 — вебинар «Российское программное обеспечение для автоматизации салонов оптики»
Как увеличить прибыль и эффективность бизнеса – внедрение ERP системы
Напомним, что Фонд развития информационных технологий совместно с Минцифры России в 2022 году продолжает реализацию программы поддержки цифровизации малого и среднего бизнеса в рамках федерального проекта «Цифровые технологии» национальной программы «Цифровая экономика Российской Федерации». В рамках программы субъекты малого и среднего предпринимательства могут приобрести ИТ-решения российских разработчиков программного обеспечения с 50% скидкой.
Источник: v-adm63.ru
Вебинар РФРИТ для бизнеса: «Программное обеспечение для сферы торговли»
Как анализ данных повышает эффективность производства
Руководство каждого производства стремится к повышению эффективности и производительности на всех этапах процесса. Поскольку повышение прибыльности часто достигается только за счет оптимизации сложных производственных процессов, многие организации обращают внимание на автоматизацию с применением программируемых устройств и программное обеспечение для оптимизации процессов. В ответ на постоянно растущие требования отрасли эти инструменты стремительно развиваются, но такие сложности, как задержка обмена данными и безопасность сети, могут вызвать проблемы в работе.
Несмотря на то, что программируемые логические контроллеры (ПЛК), разработанные в 1970-х годах, обеспечивают больше гибкости программирования по сравнению с системами на основе реле, они по-прежнему программируются с использованием релейной логики и имитации схем подключения. Следующим этапом развития стали программируемые контроллеры автоматизации (ПКА), предлагающие единую платформу, которая работает в разных областях (приложения для управления перемещениями, дискретного управления и управления производственными процессами) и обеспечивает еще более высокий уровень гибкости и взаимодействия с системами масштаба предприятия. Однако из-за невозможности динамической адаптации под изменяющиеся бизнес-цели они рассматриваются как статические компоненты, сильно ограниченные проектной спецификацией при установке.
Несмотря на то, что большинство производителей по-прежнему используют ПЛК и ПКА, эпоха промышленного использования сети Интернет создала возможность для развития инструментов анализа данных. Инструменты анализа данных становятся все более сложными для еще большей гибкости, открывая новые возможности для эффективной работы, сокращения затрат и повышения производительности.
Похожие публикации
МТС разработала альтернативное решение для управления корпоративными сетями – SD-WAN под ключ
Группа «Рексофт» создает Центр развития технологий — АСУТП и цифровизации производства
IIoT модуль ввода-вывода MQ-7260AM
Интеграция устройств и оборудования
IIoT включает в себя множество физических устройств, которые производят большой объем данных. Интеграция и организация этих данных имеет решающее значение для получения значимой и практически используемой информации. Использование этой информации и ее анализ помогает направить работу оборудования на достижение бизнес-целей и увеличение производительности. После успешной интеграции устройств, оборудования и средств автоматизации на производстве становится проще разрабатывать стратегии технического обслуживания на основе состояния и повышать общую эффективность работы оборудования (OEE).
Техническое обслуживание на основе состояния – это стратегия, основанная на мониторинге фактического состояния оборудования и принятии решения о техническом обслуживании на основе ранних симптомов возможных неисправностей, в отличие от технического обслуживания по расписанию. Такая стратегия будет эффективной для многих типов оборудования, особенно если оно выполняет однообразную работу, например насосов, двигателей, компрессоров или вентиляторов. Технические специалисты изучают изменения ключевых параметров технологического процесса в долгосрочной перспективе и учатся выявлять изменения в работе оборудования, указывающие на появление механических проблем, а опытные пользователи могут разрабатывать статистические модели оборудования и сравнивать текущую работу с моделью для обнаружения потенциальных проблем.
Высокопроизводительные вычисления с технологией Edge
Последние достижения в области процессорных технологий стремительно повышают производительность промышленных устройств, расширяют функциональность и делают контроллеры более универсальными в применении. Один из способов получения максимальной отдачи от многоядерной вычислительной мощности нового поколения периферийных устройств — это виртуализация программируемых автоматизированных систем управления.
Способность оборудования для виртуализации запускать несколько операционных систем одновременно обеспечивает новый подход к оптимизации процессов управления с использованием приложений для анализа и оптимизации на уровне машины без влияния на управление в реальном времени.
Данные в реальном времени
Собирая и анализируя данные, используя их в реальном времени для адаптации к широкому диапазону переменных, программируемые автоматизированные системы управления последнего поколения обеспечивают повышенную производительность, эффективность и безопасность любой операции.
Конечно, в разных организациях будут выполняться разные операции, а типы и количество подключенных устройств и процессов будут отличаться, поэтому чем больше гибкости и возможностей подключения предлагает программное обеспечение для эффективного использования данных для анализа и оптимизации промышленных операций, тем лучше.
В обработке данных в реальном времени важную роль играет технология Edge. Современные облачные системы обладают широким функционалом, позволяя централизованно обрабатывать и хранить огромные объемы данных, но для некоторых приложений по-прежнему существует проблема задержки, а ведь даже задержка в доли секунды при отправке и обработке данных может препятствовать выполнению операции. Для таких приложений можно ускорить принятие решения благодаря обработке данных в edge вместо их отправки в облако, что приводит к устранению задержки и отклику в режиме реального времени.
Локальные веб-интерфейсы ЧМИ
Человеко-машинные интерфейсы (ЧМИ) могут получать доступ к данным на устройстве через веб-браузер. Веб-интерфейс ЧМИ имеет множество преимуществ, среди которых главным достоинством является доступность из любого места. Кроме того, веб-интерфейсы ЧМИ доступны с любого мобильного устройства, что позволяет уменьшить площадь, занимаемую производственным оборудованием, и отвечает запросам нового поколения работников, которые предпочитают использовать эти инструменты во время работы на предприятии и за его пределами. Разработанное один раз веб-приложение может использоваться на любом устройстве с поддержкой стандартных веб-браузеров, что позволяет сократить расходы и сэкономить время при разработке и устранении неполадок.
Дистанционный мониторинг
Оценка состояния машин и систем может стать для OEM-производителей настоящей проблемой, особенно при наличии большой сети компьютеров или множества удаленных объектов, которые необходимо отслеживать. Специалистам службы технического обслуживания приходится выезжать к каждому клиенту вместе со своим оборудованием, либо с упреждением, либо уже после возникновения неисправности. В первом случае теряется много времени на дорогу к оборудованию, которое работает нормально. Второй вариант не лучше, поскольку OEM-производитель посещает клиента, который уже столкнулся с неисправностью оборудования и возможными последствиями в виде нанесенного ущерба репутации и потенциальных потерь будущих продаж.
Таким образом, неоспоримым преимуществом обработки информации в реальном времени является то, что специалисты службы технического обслуживания OEM могут удаленно контролировать состояние оборудования. Таким образом, здесь мы имеем дело с упреждающим техническим обслуживанием оборудования при ранних признаках неисправности, а не ремонтом после выхода из строя.
Когда OEM-производители могут удаленно и безопасно собирать и анализировать данные, они имеют возможность предоставлять полезную информацию инженерам по техническому обслуживанию и конечным пользователям, которые приобрели оборудование. Благодаря доступу к журналам отказов, версиям аппаратной части и микропрограмм, а также времени развертки, операторы могут дистанционно устранять отказы, значительно сокращая эксплуатационные расходы и внеплановые простои.
Дистанционный мониторинг и диагностика с помощью облачных сервисов также предоставляет OEM-производителям информацию о том, как клиенты используют их машины, позволяя оптимизировать производительность оборудования, технологические процессы и прибыльность.
Источник: asutp.ru
Роботизация как способ повысить эффективность рабочих процессов
Александр Бейдер,
директор по
цифровым технологиям,
TerraLink
Цифровая трансформация бизнеса, важность и значимость которой не подвергается сомнению, требует глубокого пересмотра не только состава применяемых в компании программных средств и систем, но, в первую очередь, самой бизнес-модели предприятия.
Цифровизация рабочих мест хотя и является более локальной инициативой, но в то же время обеспечивает радикальное сокращение себестоимости рабочих процессов, освобождение персонала от однообразных, утомительных операций по поиску, сбору и повторному вводу данных, а также позволяет синхронизировать информацию в разнородных информационных системах, не прибегая к дорогостоящим интеграционным проектам.
Среди ряда технологий, используемых сегодня для цифровизации рабочих мест в заинтересованных в повышении своей эффективности компаниях, наиболее заметное место занимает роботизация рабочих процессов или RPA, сокращение от английского Robot Process Automation.
Почему RPA?
В настоящее время уже невозможно найти организацию, которая не использовала бы в своей работе по крайней мере одну, а чаще — несколько автоматизированных систем. В каждой крупной компании найдутся и финансово-ученые системы (ERP), и системы управления коммуникациями с клиентами (CRM), и учета оказанных услуг и выставления счетов (Биллинг), управления персоналом (HCM), управления бизнес-контентом (ECM), почтовые системы, сайты, порталы для коммуникаций с клиентами, и другие, не говоря уже о технологических системах, обеспечивающих управление работой оборудования или решающих конкретные узкоспециализированные отраслевые задачи предприятия. А если, к этому, учесть еще и присутствие в компании устаревших систем, либо систем, функционально схожих с существующими и оказавшихся в эксплуатации в результате ряда процессов слияния и поглощения, то легко понять, что работа пользователя в таком программном окружении становится настоящим кошмаром.
Несмотря на то, что каждая из упомянутых автоматизированных систем, как правило, успешно справляется с задачей, ради которой она была спроектирована, по-прежнему, вне их контура, объем ручных операций пользователей остается неприемлемо высоким. Характерными примерами таких операций являются: повторный ввод одних и тех же данных в несколько автоматизированных информационных систем, ручной перенос результирующих данных из одной системы в другую в качестве исходных для дальнейшей обработки, поиск данных в нескольких системах с целью их сбора, консолидации и подготовки корпоративной отчетности.
Более того, как мы знаем, дело не ограничивается только корпоративными системами. Пользователи зачастую должны осуществлять регулярные поиски для сбора информации на внешних сайтах, например, с целью выявления объявлений о планируемых тендерных процедурах, анализа цен конкурентов, статуса/прогнозов исполнения заказов партнерами, поиска кандидатов на работу, и во весьма многочисленных других аналогичных случаях.
Наиболее печально во всем этом то, что на таких работах заняты, зачастую, весьма квалифицированные сотрудники. И, обычно, это отнюдь не разовые, но регулярно выполняемые работы, являющиеся неотъемлемой частью нормального производственного процесса, причем, в ряде отраслей подобные рутинные задачи могут занимать до 47% рабочего времени сотрудника! В подавляющем большинстве корпоративных применений тотальная интеграция корпоративных и внешних систем с помощью наиболее распространенных инструментов типа программных интерфейсов приложений API (Application Programming Interface) невозможна по экономическим, организационным и техническим причинам. В этом случае единственным выходом является так называемая роботизация рабочих процессов, то есть использование технологий, называемых Robot Process Automation.
Что такое RPA?
Robot Process Automation (RPA) — это специализированные программные средства, которые имитируют работу пользователя, взаимодействуя с различными автоматизированными информационными системами через стандартный пользовательский интерфейс. Благодаря этому отпадает необходимость в трудоемкой программной интеграции и, таким образом, оказывается возможным обеспечить совместную работу нескольких, даже разнородных, корпоративных систем. В том числе и таких, к которым отсутствует иной доступ, кроме пользовательского, и/или принципиально невозможно использование API.
Использования бизнес-логики, полное протоколирование работ, отсутствие ограничений на взаимодействие с какими-то ни было автоматизированными системами, делают RPA очень привлекательным и эффективным инструментом для автоматизации рутинных операций. Наилучшими кандидатами на роботизацию являются те рабочие процессы, для которых характерно
- Использование структурированных исходных данных
- Наличие формальных правил и строгой последовательности выполнения операций
- Повторяемость и высокая частотность
- Отсутствие необходимости принимать решения человеком на основе информации, лежащей вне контекста выполняемого процесса
- Высокие требования к качеству результата
- Прослеживаемость выполненных операций и связи результата с исходными данными.
Где применять RPA?
Технологии RPA не имеют предпочтений в плане отраслевого применения. Они изначально разрабатывались, имея в виду кросс-отраслевые применения, ориентированные на совершенствование организации работ в компании любой отраслевой принадлежности и формы собственности. Примеры успешных проектов по внедрению программных роботов имеются практически во всех ключевых отраслях, однако, наибольшее распространение они получают там, где традиционно высок уровень ручного труда при обработке деловой информации. Это, например, такие отрасли, как:
- Банковская сфера
- Страхование
- Логистика
- Телеком
- Органы государственного управления
- Добыча нефти, газа, полезных ископаемых
- и некоторые другие.
К числу бизнес-функций, где внедрение роботизации может быть наиболее востребовано, относятся:
- Управление финансовой деятельностью
- Бухгалтерия
- Управление персоналом
- Управление цепочками поставок
- Клиентская работа
- Сбор данных для бизнес-аналитики
- Автоматизация подготовки ответов на запросы государственных органов
- Комплексная автоматизация работы с электронными документами, поступившими по каналам операторов ЭДО, и другие.
Какие выгоды доставляет RPA?
Бизнес-эффекты применения RPA очень наглядны. Для RPA вообще характерна прозрачность и простота расчета экономического эффекта. На основании мирового опыта можно отметить следующие экономические и бизнес-эффекты внедрения RPA
- Сокращение себестоимости рабочих процессов — 25-50%
- Условное высвобождение сотрудников в результате внедрения одного робота — 2-5 полных штатных единиц
- Повышение продуктивности сотрудников — 35-50%
- Среднее сокращение полного цикла потока операций в рамках одной транзакции обработки данных — 30%
- Исключение ошибок и влияния человеческого фактора — 100%
Однако, несомненно, что главным эффектом от внедрения RPA является повышение удовлетворенности сотрудников своей работой, поскольку им больше не надо ежедневно выполнять однообразные операции по переписыванию данных из одного экрана в другой и они могут заняться решением задач, соответствующих уровню их профессиональной подготовки. В зарубежной прессе отмечались случаи, когда внедрение роботизации привело не к сокращению сотрудников, а к уменьшению текучести кадров и стабилизации численности, и все это благодаря повышению уровня удовлетворенности сотрудников своей работой.
Как устроены и как работают программные роботы?
Программный робот — это обычное приложение, имитирующее работу человека и взаимодействующее с конкретной информационной системой через ее стандартный пользовательский интерфейс, разработанное на основе специализированной платформы, выполняемое по расписанию, либо по запросу пользователя, либо в ответ на возникновение в системе того или иного события.
Программные роботы могут взаимодействовать между собой, вызывать внешние специализированные исполняемые приложения, либо интерпретировать сценарные программные тексты (скрипты), написанные на языках Java или .Net, а также они могут быть вызваны из внешних приложений. Например, система управления конкретным бизнес-процессом может активировать робота для выполнения тех функций, для которых этот бизнес-процесс не предназначен, а робот, благодаря своим конструктивным особенностям, справится с ними проще, быстрее и дешевле, чем любое иное приложение. Таким образом, программные роботы могут быть гибко включены в любую существующую программную инфраструктуру любой компании!
Из представленных на рынке платформ общепризнанными фаворитами являются системы UiPath и Blue Prism (с явным приоритетом в пользу первой), которые уверенно занимают верхние строчки в рейтингах таких уважаемых аналитических агентств, как Gartner и Forrester. В то же время, имеется ряд менее раскрученных, но очень привлекательных по своей конструкции продуктов, среди которых, несомненно, наиболее выделяется Kapow RPA от компании Kofax. Благодаря своей архитектуре он позволяет строить масштабируемые, отказоустойчивые конфигурации, а также предъявляет меньше требований к используемому программному окружению, чем его конкуренты. В связи с чем Kapow RPA рассматривается многими аналитиками как серьезный претендент на роль лидера и «восходящая звезда» рынка роботизации рабочих процессов.
Что в сухом остатке?
Никто не говорит, что цифровизация рабочих мест на основе применения RPA гарантированно станет для Вас приятной прогулкой под ручку с любимым другом по весеннему саду. Применение RPA требует глубоко понимания бизнес-контента автоматизируемых операций, владения методами анализа и оптимизации рабочих процессов, а также, и не в последнюю очередь, профессионального опыта работы с теми системами, для взаимодействия с которыми предназначаются создаваемые роботы. (Тут мы намеренно опускаем вопросы разработки, инсталляции, последующей поддержки создаваемых роботов, а также обеспечения эффективного управления их работой — и другие близкие к обозначенным темы, о которых мы планируем поговорить отдельно).
Основываясь на богатом опыте внедрения RPA в мире на аналогичных предприятиях, преимуществах выбранной Вами платформы и квалификации привлеченных Вами консультантов, Вы сможете обеспечить цифровизацию рабочих мест, провести успешную роботизацию рабочих процессов, превратив их из хаотичных, тяжелых и ресурсоемких в низкозатратные, эффективные и управляемые.
Источник: terralink.ru
