Google Мой бизнес — это бесплатный бизнес-профиль в сервисах Гугл, который поможет набрать видимость на Google Картах и в поиске Google. Простой и удобный инструмент, который позволяет управлять информацией о компании, ее местоположении, филиалах, а также предоставляет возможность публиковать ссылки на корпоративный сайт компании.
У вас молодой бизнес или стартап? Значит Google Мой бизнес — это отличный вариант для бесплатного продвижения. Это инструкция как использовать Google для продвижения, маркетинга и брендинга в онлайн среде.
Конечно, GMB имеет не такое больше количество пользователей как в Facebook, однако количество пользователей, которые используют поиск Google – постоянно растет. Поэтому необходимо использовать возможности бесплатного продвижения через Google GMB.
Молодой бизнес может очень эффективно использовать эти возможности для своего продвижения. Как говориться, Google любит Google и количество пользователей там постоянно растет.
GMB – это одна из лучших площадок для развития молодого бизнеса в онлайн среде. Он дает возможность компаниям создавать собственные страницы на своей платформе и это делать очень просто. Не нужно обладать особыми специальными знаниями, что очень существенно. Поэтому такая возможность важна для предпринимателей.
БЕСПЛАТНЫЕ СЕРВИСЫ ГУГЛ ДЛЯ БИЗНЕСА. Как использовать Google для работы и жизни. Мастер-класс.
Вот новые инструменты для продвижения и брендинга в сервисе Мой бизнес:
- Логотип бренда. Компании могут добавить свой логотип, чтобы он отображался в правом верхнем углу их профиля в результатах поиска.
- Фото профиля. Сегодня компании могут выбрать свое фото, которое пользователи увидят как обложку в профиле.
- Динамический модуль фото галереи. В профиле теперь есть симпатичная карусель с фотографиями, а также появилась возможность добавлять подписи к фотоснимкам.
- Приветственные предложения. Их можно будет отправлять тем пользователям, которые подписались на компанию.
- Промо-материалы. Google также запускает новый сайт для создания и заказа стикеров, постеров и других промо-материалов.
Все эти новые функции призваны помочь бизнесу более эффективно продвигаться в GMB и поиске. И немного статистики: е жемесячно Google обеспечивает 3 млрд прямых взаимодействий между торговыми компаниями и пользователями. Также каждый месяц через Google осуществляется 3 млн бронирований. А в глобальной программе «Местные эксперты» уже участвует более 95 млн человек.
Инструменты для бесплатного продвижения в Google
Google Мой Бизнес
- Для того, чтобы создать Google Мой Бизнес, необходимо зарегистрировать аккаунт Google, т.е. почтовый ящик на gmail. Разработчики веб-студии АВАНЗЕТ всегда регистрируют такой аккаунт для подключения веб-аналитики при создании сайта. Но если у вас еще нет сайта – ничего страшного, в Google Мой Бизнес вы создадите свой первый сайт за 1 час – совершенно бесплатно!
- Заходим на https://business.google.com/ и добавляем все адреса своей компании. Это очень хорошо для тех компаний, представительства которых есть в разных городах и регионах
- На вкладке информация для каждого адреса необходимо выбрать виды деятельности, добавить описание компании, график работы, телефоны, адрес сайта (если есть)
- На вкладке Фотографии будут находиться все добавленные фото. Здесь хорошо поместить фотографии вашего офиса, сотрудников и пр.
- На вкладке Отзывы будут отображаться все отзывы о вашей компании, которые добавили пользователи Google
- На вкладке Сайт необходимо добавить всю информацию о ваших товарах или услугах. Объем текста лучше сделать не очень большим (примерно 1500 знаков). Структурируйте информацию, добавьте маркированные списки. Здесь можно размещать ссылки на основной сайт (если он есть). После добавления информации, все будет выглядеть как одностраничный сайт
Создание размещение информации о компании в Google Мой бизнес, дает бесплатное отображение в поиске Google, а так же на картах Google Maps. Это нужно для того, чтобы ваши потенциальные клиенты быстро смогли найти контакты и расположение интересующей их компании, а также адрес офиса или магазина и проложить быстрый маршрут на картах.
Обзор, регистрация и настройка Гугл Мой Бизнес, Google for Business
Что дает такое бесплатное продвижение через Google Мой бизнес
- Во-первых, это реальная возможность попасть на 1-ю страницу в органической выдаче без финансовых вложений;
- Во-вторых, это вы можете наглядно и удобно показать основную информацию о компании, которая необходима вашим клиентам (месторасположение, время работы, цены);
- В- третьих, это инструмент коммуникации для взаимодействия с клиентами, получение обратной связи, звонки, получение отзывов и оценок, улучшение своего рейтинга
Немного статистики, которая дает ответ на вопрос: стоит или использовать возможности GOOGLE+
- У Google + более 250 миллионов пользователей
- У Google + более 150 миллионов активных пользователей
- 50% пользователей Google + заходят в сеть каждый день
- Показатель роста Google+ составляет 33% в год
- У всех пользователей Gmail есть аккаунт в Google +
- Gmail пользуется 450 миллионов человек
Другие бесплатные инструменты Google для маркетинга
Google Hangouts
Google Hangouts – это инструмент коммуникации. С его помощью можно бесплатно звонить по всему миру и проводить конференции с другими участниками — до 10 человек. При помощи Google Hangouts можно общаться с вашими клиентами, поставщиками, дилерами или экспертами из соц. сетей абсолютно бесплатно.
При помощи Google Hangouts можно бесплатно проводить вебинары, записывать видео с экрана и размещать на вашем канале YouTube, который связан с Google аккаунтом
Google+ отзывы
Когда ваши клиенты оставляют отзывы на картах, они отображаются и в поисковой выдаче, что делает компанию более заметной. Тогда потенциальные клиенты с большей вероятностью позвонят именно вам, если увидят положительный отзыв о вашей компании. Поэтому используйте этот отличный сервис по максимуму.
Google Drive
Делитесь контентом и полезной информацией с огромной аудиторией в Google+. 120 миллионов людей по всему миру пользуются Google Drive. Вы можете размещать там документы для продвижения вашего бизнеса и делать их открытыми для всех, тогда они будут индексироваться поисковыми роботами и это еще один отличный бесплатный инструмент для продвижения.
Источник: a1z.ru
Привлекайте клиентов в сервисах Google
Создайте профиль компании и находите новых клиентов в сервисах Google – это бесплатно! Добавляйте в него фотографии, специальные предложения и информация о новых товарах и услугах, чтобы привлекать внимание пользователей.
- все
- картинки
- карты
- новости
- видео
Detroit Voltage
Открыто Время закрытия 17:00
Открыто Время закрытия 20:00
Открыто Время закрытия 19:00
Detroit Voltage
Электрик в Детройте, штат Мичиган
- обзор
- обновления
- сервисы
- отзывы
- фото
- вызов
- маршрут
- в список
- сайт
Бесплатно
Создайте профиль компании бесплатно
Легко
Управляйте профилем с помощью Поиска и Карт
Специально для вас
Добавляйте информацию о времени работы, а также фото, публикации и многое другое
Ваша компания в выгодном свете
Укажите основную информацию в профиле компании и подчеркните свою уникальность.
Добавьте основную информацию
Укажите номер телефона, график работы и информацию о мерах предосторожности, чтобы клиенты могли узнать больше о вашей компании.
Добавьте логотип, фото и другие элементы
Подчеркните уникальность своей компании, добавив фотографии, фоновое изображение, логотип и другие элементы. Это поможет привлечь клиентов.
Расскажите о своей компании
Добавьте атрибуты, такие как «Руководитель – женщина», чтобы люди могли узнать больше о вашей компании.
Удобство взаимодействия с клиентами
Держите клиентов в курсе событий: размещайте публикации, сообщайте о специальных предложениях, обменивайтесь сообщениями напрямую и не только.
Публикуйте новости и предложения
Добавляйте публикации в профиль компании: сообщайте о специальных предложениях, мероприятиях и новостях, чтобы клиенты всегда были в курсе событий.
Отвечайте на отзывы клиентов
Отвечайте на общедоступные отзывы, чтобы завоевать доверие новых клиентов и поддерживать связь с вернувшимися.
Обменивайтесь сообщениями с клиентами напрямую
Общайтесь с клиентами напрямую. Вы можете в любое время приостановить обмен сообщениями или создать автоматические ответы.
Публикуйте ответы на часто задаваемые вопросы
Сразу укажите важную информацию о компании и сэкономьте время, опубликовав ответы на часто задаваемые вопросы. Вы также можете разрешить клиентам отвечать на вопросы.
Покажите, какие товары и услуги вы предлагаете
Профиль компании позволяет вашим клиентам без труда взаимодействовать с вами. В нём можно разместить сведения об ассортименте товаров, вариантах заказа, возможности бронирования, ценах и многом другом. Перейти в профиль
Покажите свои лучшие блюда и меню
Предложите больше вариантов покупки
Предложите свои услуги
Узнавайте, как клиенты находят вашу компанию
Следите за тем, по каким поисковым запросам пользователи находят вас в интернете, и получайте полную статистику звонков, отзывов, бронирований и других обращений. Эта информация поможет вам ещё эффективнее привлекать клиентов.
«Я всегда спрашиваю клиентов, почему они обратились именно ко мне. И часто они отвечают, что увидели мой профиль компании в Google».
Detroit Voltage, Детройт, Мичиган
«Продвижение Yogolandia в Google помогло нам совершить настоящий прорыв. Клиенты нам доверяют. Мы добавили фото, получили потрясающие отзывы – и всё это совершенно бесплатно».
Yogolandia Yogurt and Botana Bar, Чикаго, Иллинойс
«Статистика поиска оказалась для нас незаменимой».
Chicago Music Exchange, Чикаго, Иллинойс
«Нам удалось точно описать нашу компанию и миссию».
Honest Soul Yoga, Алегзандрия, Виргиния
Яркий образ вашей компании.
Расскажите клиентам, что делает ваш бизнес уникальным.
Подтвердите право собственности
Создайте профиль компании или настройте существующий в Поиске и на Картах.
Персонализируйте профиль
Добавьте график работы, фотографии и другую информацию о компании, чтобы привлекать местных клиентов.
Управляйте профилем компании
Делитесь новостями, отвечайте на отзывы и поддерживайте связь с клиентами в Google.
Ответы на ваши вопросы
Профиль компании можно создать бесплатно?
Да. Вы можете бесплатно создать профиль, чтобы управлять данными о компании непосредственно в Google Поиске и на Картах и привлекать больше клиентов.
У моей компании нет физического адреса. Могу ли я создать профиль?
Да. Вы можете создать профиль, даже если у вашей компании нет физического адреса, при условии что вы взаимодействуете с клиентами офлайн, а не только по телефону или через интернет. Сюда также относятся случаи, когда вы предлагаете разные виды обслуживания: на месте, выезд к клиенту, доставку. Также профиль могут создавать компании, обслуживающие определенную территорию. Это могут быть фирмы, сотрудники которых осуществляют доставку или предоставляют услуги на дому (например, сантехники, уборщики и т. д.), но не принимают клиентов в офисе компании. Подробнее о том, как подтвердить право собственности и профиль компании, обслуживающей определенную территорию…
Нужно ли скачивать приложение для создания профиля и управления им?
Чтобы управлять профилем компании на мобильном устройстве, используйте приложение «Google Карты». На компьютере это можно делать непосредственно с помощью Google Поиска в браузере. Подробнее о том, как обновить профиль компании с помощью Поиска и Карт…
Источник: www.google.com.my
Сервисы Google в основе работы с корпоративным контентом в средней компании
До написания статьи я не встречал, чтобы Джи-сьют (G Suite, набор сервисов Гугла для бизнеса) рассматривался через призму решения ECM-задач. хотя если погуглить на английском, примеры есть. Между тем, я уверен, что можно и нужно.
До написания статьи я не встречал, чтобы Джи-сьют (G Suite, набор сервисов Гугла для бизнеса) рассматривался через призму решения ECM-задач. хотя если погуглить на английском, примеры есть. Между тем, я уверен, что можно и нужно смотреть на Джи-сьют как на ECM-решение.
Профиль бизнеса, который использует сервисы Гугла
Я погружен в несколько проектов, в которых взаимодействие завязано на гугловских сервисах, поэтому опишу профиль бизнеса, для которого Джи-сьют является ECM-решением. Моя основная работа — Кивитакси — международная трэвел-компания из Ижевска, разрабатывающая и продвигающая систему бронирования туристических трансферов.
У нас 57 сотрудников, около четверти которых — в отделе разработки. Основная система, автоматизирующая наш бизнес, — платформа собственной разработки, в которой работает бэк-офис. В качестве workflow-движка мы используем Джиру. Все сотрудники имеют корпоративную гугловскую почту и пользуются Гугл-диском и -документами. Переписываемся в Слэке.
Я знаю редпроцесс Тинькофф-журнала — проекта Тинькофф-банка. Над Т—Ж работает внутренняя команда, насчитывающая около пяти человек, и более 20 удаленных авторов. Все взаимодействие ведется через Трелло, Телеграмм и Гугл-документы.
В основном Гугл-документы создают авторы, не имеющие корпоративной почты, раздавая права всем на комментирование по ссылке и расширенные тем, кому нужно, по имейлу. Гугл-документы и корпоративную почту используют в IT-Agency. В агентстве работает команда около 100 человек: штатных и удаленных специалистов; около 20% сотрудников связаны с разработкой.
Все имеют корпоративную почту, через логин которой раздаются права и доступы. Проекты ведутся в Эктив-коллабе, база знаний хранится в Конфлюэнсе, основное средство связи — Скайп. Итого профиль. Средняя компания 50–150 человек или небольшая команда 15–30 человек. Молодые специалисты.
Хорошее знание современных ИТ-продуктов, позволяющее быстро осваивать новые системы, используя хотя бы четверть их функциональности, кастомизируя под себя даже на уровне пользователя. Айтишники в команде.
Готовность ко всему новому, вовлеченность в процесс: реально работают пресловутые «системы вовлечения» (systems of engagement), о которых в последний раз на моей памяти упоминалось в статье Максима Галимова про двуединство ECM. Основной актив бизнеса — интеллектуальный продукт. Интересно, что во всех проектах, с которыми я работаю, помимо сервисов Гугла есть решения от Атлассиан (Трелло было куплено в конце 2016-го). Теперь подробней о том, как мы пользуемся гугловскими сервисами в Кивитакси.
Гугл-диск, -документы и права доступа
У каждого штатного специалиста Кивитакси есть рабочий аккаунт Джи-мейла и, соответственно, рабочий Гугл-диск. Все внутренние документы: таблицы, документы, формы и презентации — создаются в этих рабочих дисках. Структуру папок каждый настраивает под себя, соответственно, добавляя все нужные ему документы, созданные другими пользователями, на свой Гугл-диск.
Нередко сотрудник, ответственный за тот или иной процесс или проект, создает папку, в которой собираются все нужные документы, и тогда причастным коллегам проще добавить к себе на диск всю папку и работать в ней. [Прим ред. Можно сказать “ссылку”, объект не дублируется.]. По умолчанию у всех в Гугл-дисках настроены права на просмотр всем пользователям в домене kiwitaxi.com.
Если необходимо закрыть документы от общего доступа, владелец создает папку и ограничивает права доступа к ней, все Гугл-документы будут наследовать права папки, если отдельно не настроить иное. Если документы нужны для взаимодействия с контрагентами, на них назначаются расширенные права с доступом по ссылке или с доступом для пользователя, не входящего в группу kiwitaxi.com. Соответственно, поиск документов ведется в структуре личных папок или при помощи строки поиска по всем доступным пользователю Гугл-документам.
Гугл-календари, почта и контакты
Чтобы организовать очную коллективную работу мы планируем встречи в календаре. Каждый сотрудник ведет личный календарь так, как ему удобно: планирует или не планирует прочие дела, кроме собраний с коллегами.
Есть несколько общих календарей, в частности для «часов открытых дверей» в отделах, которые мы устраиваем еженедельно, чтобы обмениваться новостями и задавать друг другу вопросы. Основным рабочим инструментом для большинства является Гугл-почта. Здесь собираются нотификации из Гугл-документов и из Джиры. Есть несколько групп контактов, объединенных под едиными адресами, чтобы можно было, например, быстро написать письмо всему отделу.
Device Policy (неудачное для BYOD-реалий гугловское MDM-решение)
Около половины сотрудников пользуются смартфонами в рабочих целях. Как минимум это касается почты, как максимум — выполнения задач в не слишком удобном для мобильного устройства веб-интерфейсе Джиры. На совещаниях документы и таблицы кто-то смотрит на рабочем ноутбуке, кто-то — на экране гаджета. Такое положение вещей не очень радует нашего системного администратора.
Поэтому мы пробовали работать с сервисом Джи-сьюта для управления корпоративными устройствами. Это MDM-решение, позволяющее администратору контролировать доступ сотрудников к корпоративному контенту и, в случае чего, удалять контент и обрезать доступ. По своей сути, с точки зрения администратора, решение отличное.
Но оно не слишком удачно реализовано в плане клиентского приложения. Если использовать сервис в компании, нужно обязать каждого сотрудника установить на устройство приложение Девайс-полиси. Пользователь должен будет создать отдельный рабочий профиль, в который установятся все выбранные администратором приложения. Даже если приложение уже есть на гаджете, оно продублируется.
Рабочий профиль отдельно запускается и, естественно, съедает оперативную память. Тестирование на Асусе Зенфон 2 с четырьмя гигабайтами ОЗУ нас расстроило, так как смартфон начал думать в четыре раза дольше обычного, даже при простом обращении к Гугл-документам. После такого теста мы отказались от использования сервиса. Так что мобильный доступ у нас не защищен ничем, кроме ответственности сотрудников. По крайней мере до тех пор, пока мы придерживаемся концепции BYOD, а не CYOD и не выдаем сотрудникам гаджеты.
Признаки ECM в Джи-сьюте
Так почему же я настаиваю на том, что Джи-сьют — это вполне себе ECM-решение для средних и малых компаний? Давайте посмотрим на последнее определение ECM от Гартнера: «Управление корпоративным контентом (ECM) включает в себя создание, хранение, распространение, поиск, архивное хранение и управления неструктурированным контентом (например, сканами, электронной почтой, отчетами, медицинскими изображениями и прочими документами); технология дает возможность организации анализировать использование информации, чтобы предоставлять пользователям релевантный контент где и когда это необходимо».
Сферы, которые закрывает ECM по Гартнеру (оранжевым выделено то, что позволяют делать гугловские сервисы) Джи-сьют закрывает более половины названных задач. Сервисы Гугла идеальны для создания, хранения, распространения и, конечно, поиска корпоративного контента. Да, сейчас здесь нет архива и аналитики. Тем не менее, хорошо закрывается задача мобильного доступа.
Есть даже функциональность для публикации и работы с веб-контентом. Но это другая история, которую я тоже хочу вам рассказать в обзоре новых Гугл-сайтов, вышедших в конце 2016 года.
Источник: ecm-journal.ru
