Как исправить назначение платежа в сбербанке бизнес онлайн

В каких ситуациях стоит направлять обращение в адрес банка?

Направлять обращение в адрес Сбербанка через форму обратной связи, размещенную на сайте данного учреждения, можно по самым разным вопросам. В качестве примера можно привести следующие ситуации:

• необоснованное списание денежных средств с личного счета;
• блокирование банковской карты без видимых причин;
• отсутствие уведомлений при снятии наличности, осуществлении расчетов за покупки, поступлении денег и т.д.;
• грубое обращение кассира, работающего в одном из отделений Сбербанка;
• отсутствие возможности зайти в личный кабинет (например, появляется оповещение о том, что пароль или логин неверные);
• получение консультации по вкладам и кредитам;
• претензия в отношении дополнительной платной услуги, которая была подключена без разрешения клиента;
• получение дополнительной информации касательно банковского обслуживания юридических лиц и т.д.

Справка! В целом всю совокупность оснований для использования формы обратной связи Сбербанка можно разделить на две большие группы: выражение претензий или получение консультации по определенному вопросу.

Не забудь прописать назначение платежа при переводе денежных средств.

Как правильно обратиться через онлайн форму?

Исправляем ошибки в назначении платежа

Письмо об изменении назначения платежа — это уведомление контрагента об исправлении допущенной ошибки при оформлении перевода денежных средств. Важно оформить документ правильно, чтобы было ясно, где допущена ошибка и каким образом она исправляется. Также крайне важно соблюдать сроки хранения документа и не использовать его неоправданно часто, чтобы избежать претензий налоговых органов.

Причины и распространенные типы ошибок

Платежные поручения составляются, как правило, работником бухгалтерии или финансового отдела. При ручном заполнении документа неизбежны ошибки. Наиболее часто сотрудники ошибаются в номере договора или его дате, неверно указывают наименование оплачиваемых товаров или услуг, а при перечислении налога ошибаются в КБК и периоде оплаты. В 2019 году в связи со сменой ставки НДС с 18% на 20% участились случаи ошибок в указании ставки и суммы налога. Расскажем, как и в каких случаях составить образец письма об ошибке в назначении платежа.

Некоторые реквизиты необходимо обязательно исправить, а в некоторых случаях это не обязательно. Уточняющее письмо нужно составить в том случае, если перевод нельзя однозначно идентифицировать, то есть нельзя определить, за что и по какому основанию произведена оплата. Если ошибка не критична, уведомление об уточнении можно не составлять.

Кто и в каких случаях составляет уведомление об уточнении реквизитов платежного поручения

Письмо об уточнении составляется и направляется тем лицом, которое перечисляло денежные средства. Ведь только плательщик имеет право распоряжаться своими денежными средствами.

Если получатель денег считает, что в платежном поручении допущена ошибка, ему необходимо обратиться к плательщику и запросить исправление. Самостоятельно без разрешения плательщика учесть денежные средства по своему усмотрению получатель денег не может.

Как внести исправление в назначение платежа после его проведения?

Ошибка

Нужно ли исправить

Почему

Поставщик может учесть оплату как аванс по ошибочному договору и не погасить фактическую задолженность за товары и услуги. В этом случае:

• поставщик будет вынужден заплатить НДС с аванса покупателя;
• покупатель все еще останется должником, и поставщик может взыскать долг в судебном порядке.

Неправильное наименование товара или услуги

При частых ошибках или большой сумме перевода несоответствие указанного товара или услуги виду деятельности получателя может вызвать вопросы банка вплоть до блокировки счета. Лучше указывать правильное наименование товара или услуги, а при массовых ошибках их нужно все же уточнить.

Правовых и налоговых рисков нет. Здесь могут возникнуть проблемы у плательщика при зачете НДС с аванса поставщика со стороны ИФНС, если неточность перетечет в авансовый счет-фактуру.

Составляем исправительное письмо о назначении платежа в платежном поручении поставщику

Когда нужно произвести изменение назначения платежа в платежном поручении, письмо составляется в произвольной форме. На законодательном уровне нет утвержденного бланка.

В документе необходимо указать:

• номер и дату документа;
• данные отправителя и получателя;
• реквизиты платежного документа, в котором допущена ошибка;
• правильное наименование ошибочных реквизитов;
• подпись ответственных лиц (тех же, которые подписывали платежку).

Направить уведомление можно любым удобным способом. Получение уведомления от контрагента о поступлении письма не обязательно. Но лучше его получить, чтобы убедиться, что получатель денег внес исправления в учет.

Образец письма о правильном назначении платежа

Как исправить налоговый платеж

По уточнению налоговых платежей существуют свои правила:

1. С даты перечисления прошло не более трех лет.
2. Уточнение не приведет к образованию недоимки.
3. Оплата поступила в бюджет.

Нельзя уточнить платеж, если плательщик ошибся в номере счета Федерального казначейства или реквизитах банка. Он считается не поступившим в бюджет, и его можно только вернуть.

Чтобы исправить ошибку в платежном поручении, необходимо составить письмо в произвольной форме, а также прикрепить к нему копию неправильной платежки.

Образец письма о неверном назначении платежа в ИФНС

Составляя уведомление, в нем необходимо указать:

• реквизиты отправителя (наименование, адрес ИНН, ОГРН);
• реквизиты налоговой инспекции;
• данные платежного документа, в котором допущена неточность;
• реквизиты, которые нужно исправить, с их правильными значениями.

Образец письма о верном назначении платежа в налоговую

Сколько нужно хранить

Рассматриваемый документ относится к первичным учетным. Для них установлен срок хранения не менее пяти лет после отчетного года (ч. 1 ст. 29 402-ФЗ).

Можно ли оспорить изменение платежа

Иногда получатель денег не согласен с изменениями, вносимыми плательщиком. К сожалению, оспорить письмо об уточнении достаточно сложно. Делать это необходимо в судебном порядке. Желательно решить проблему путем переговоров.

При внесении изменений в назначение платежа необходимо помнить, что такие операции внимательно рассматриваются контролирующими органами. Если ИФНС усмотрит в таких письмах признаки уклонения от налогов, то могут быть предъявлены претензии: доначислены налоги и штрафные санкции. Наиболее часто вызывает вопросы предоплата по договору поставки, позднее переквалифицированная в перевод по договору займа. Здесь явно прослеживается способ ухода от уплаты НДС с аванса покупателя, и вопросы налоговой инспекции неизбежны.

Источник: kroosp.ru

Уточнение и изменение платежа в платежном поручении

Письмо об уточнении платежа — это документ, который позволяет исправить ошибку, допущенную при заполнения поля 24 платежного поручения, и избежать негативных последствий.

Зачем это нужно

Более 90% расчетов между контрагентами производится безналичным путем. Одна сторона выполняет условия договора, а вторая оплачивает услуги или поставки. Для перечисления оплаты оформляется специальный документ — платежное поручение. Его заполнение и исполнение регламентируются:

• положением Банка России №762-П от 29.06.2021 ;
• приказом Минфина №107н от 12.11.2013 .

На практике ошибка в платежном поручении (в реквизитах или идентификационных данных плательщика и получателя) приведет к тому, что банк отклонит документ, т. е. откажет в его исполнении. Но есть такие недочеты, которые банковская организация проверить не в силах. Например, ошибка или описка в назначении платежа. Сведения, указанные в поле 20 платежки, банк не может проверить: плательщик не обязан предоставлять договоры и счета на проверку.

Речь идет только о расчетах с контрагентами. Ошибки при перечислении налогов, взносов и сборов корректируются иначе.

Какие ошибки исправляют

Готовить разъяснение следует в случае, когда недочеты имеют значение. Например, при выявлении орфографической или пунктуационной ошибки в назначении платежки никаких уведомлений составлять не нужно. Но есть категории недочетов, которые отрицательно сказываются на деятельности компании.

Какие ошибки обязательно исправляют:

1. Неверный номер договора. Конечно, оплата поступит на счет получателя, но в бухгалтерии возникнет пересортица, и в итоге оплату по конкретному договору не учтут. Вероятно применение санкций — начисление пеней за просрочку оплаты по договору.
2. Неверный номер счета или счета-фактуры. Недочет спровоцирует аналогичные проблемы, что и неверный номер договора. Вероятность начисления пеней и штрафов за просрочку оплаты довольно высока.
3. Ошибочно указан НДС. Плательщик рискует выделить налог не по той ставке либо вовсе не указать сумму НДС в платежном поручении. В такой ситуации уточняющее письмо по НДС в платежке позволит предотвратить разногласия с ФНС при предъявлении налога к вычету.

Обнаружили недочет — сразу составляйте письмо об уточнении назначения платежа в платежном поручении и направляйте в адрес контрагента. Документ исключит санкции со стороны партнеров из-за неисполнения условий договора или контракта и обезопасит компанию от налоговых рисков по НДС.

Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как уточнить платеж контрагенту. Используйте эти инструкции бесплатно.

Как составить заявление

Унифицированной формы или шаблона не предусмотрено. Предлагаем использовать наш пример или разработать на его основе собственный. Оформляется в произвольном виде, но с учетом норм деловой переписки.

Если говорить о том, как исправить назначение платежа, если все платежи уже прошли, то это делают таким же образом, но в этом случае уведомление придется направить не только партнерам по бизнесу, но и в банковскую организацию.

Что указать в обращении:

Примечания и пояснения

Сведения о получателе. Указываем должность, Ф. И. О. директора и наименование компании, в адрес которой готовим документ. Дополнительно указываем адрес и регистрационные данные фирмы.

Если обращение планируется продублировать в банковскую организацию, рекомендуется указать аналогичную информацию о структурном отделении банка.

Теперь указываем информацию об отправителе. Вносим наименование, ИНН и КПП организации, указываем адрес и контакты для связи.

В середине новой строки указываем «Об уточнении платежа»

Подробно описываем ситуацию, причиной которой послужило составления бумаги. Указываем в обязательном порядке:

• номер и дату платежного поручения, в котором выявлен недочет;
• обозначаем суть ошибки, то есть поясняем, в чем заключается неточность;
• указываем верные сведения, например «Письмо о назначении платежа: считать верным . », указываем номер и дату договора, по которому следует провести оплату.

Перечисляем приложения. Если это письмо об уточнении платежа без НДС, пригодится копия договора или счета.

Написанное заверяет руководитель предприятия либо иное уполномоченное лицо. Печать в документе проставляется при ее наличии.

Примерный образец письма об уточнении платежа контрагенту от отправителя:

Оформление и отправка

Подготовьте сразу четыре экземпляра документа, каждый из которых обязательно заверьте у руководителя:

• один останется в компании;
• второй направят контрагенту;
• третий необходим для банка получателя;
• четвертый идет в банк плательщика.

Отправить документ разрешается несколькими способами. Например, передать лично при встрече под подпись, отправить по почте или курьерской доставкой, в крайнем случае электронным письмом. При этом следует иметь в виду, что интернет-переписка расценивается как самый ненадежный способ отправки сообщения: получатель рискует не прочитать имейл.

Письмо после отправки следует зарегистрировать в журнале исходящей документации и подшить вместе с текущей первичкой компании. Допустимо копию письма об уточнении приложить к платежному поручению с ошибкой. Храните заявление не менее трех лет.

Вам в помощь образцы, бланки для скачивания

• Гончарова Алина

2022-03-25 10:20:52

Невнимательные бухгалтеры задаются вопросом, как исправить назначение платежа в платежном поручении, если оно уже принято и исполнено банком. В самом ПП ничего исправлять и не надо: уточняющего письма будет достаточно.

2022-12-09 08:33:49

Здравствуйте. Статья поистине полезная и помогает ответить на один немаловажный вопрос для бухгалтеров, но лично у меня возник вопрос. В начале статьи упоминается, что письмо об уточнении платежа помогает избежать различных неприятностей. В тексте были найдены две проблемы: высокая вероятность начисления пеней и появления разногласий с ФНС при предъявлении вычета к налогу.
Существуют ли еще какие-либо возможные проблемы?

Источник: ppt.ru