В 2018 году ВТБ24, предназначенный для взаимодействия с людьми, объединился с ВТБ и теперь называется просто ВТБ. Вы уже являетесь клиентом крупнейшего банка РФ ВТБ? Знаете ли вы, что для удобства получения новых услуг, работы с собственными счетами, а также выполнения большинства операций клиентам доступен онлайн-счет, который по функциональности не уступает прямому взаимодействию с сотрудником из банка в офис финансовое учреждение? Кроме того, получить доступ к ВТБ ЛК можно с компьютера или установив на свой смартфон работающее приложение. Если нет, то представляем подробную инструкцию, как стать пользователем системы и использовать ее основные функции.
Регистрация личного кабинета ВТБ
Регистрация личного кабинета — это возможность получить широкий доступ к своим счетам и сократить количество посещений банка. ВТБ создает личный кабинет для каждого своего клиента в момент сотрудничества: когда вы получаете карту, вы открываете депозит или кредит. Для входа в систему клиенту необходим его UNK (уникальный номер), который будет использоваться в качестве логина. Вы можете узнать из договора, позвонив по бесплатному номеру банка или связавшись напрямую в отделении ВТБ.
Как сменить ПИН код карты ВТБ
И тогда процедура довольно проста:
Вход в личный кабинет ВТБ
Чтобы получить доступ к своей личной учетной записи, вам необходимо выполнить ту же процедуру, что и при регистрации, с одним небольшим изменением: теперь у вас будет постоянный пароль, который можно указать в форме при вводе данных для авторизации пользователя.
- Заходим на главную страницу банка;
- Зайдите в личный кабинет для авторизации;
- Указываем ваш уникальный номер или карту;
- Введите свой зарегистрированный пароль и откройте личную страницу.
Восстановление пароля
Для восстановления пароля личного кабинета ВТБ необходимо поступить следующим образом:
Возможности онлайн кабинета
Подключив систему ВТБ-Онлайн, вы получаете уникальную возможность совершать платежи или переводы онлайн в любое время суток. Кроме того, вам доступно множество преимуществ.
И, конечно же, система удобна еще и тем, что помимо карт ВТБ 24 можно использовать карты других банков.
Мобильное приложение ВТБ
Установив мобильное приложение на свой телефон, клиент банка сможет постоянно отслеживать все свои вклады и кредиты. Вы можете войти в личный кабинет через следующие мобильные приложения:
После загрузки, установки и запуска приложения вы можете ввести свое имя пользователя и пароль и, таким образом, получить доступ к Интернет-банку через мобильное устройство. А чтобы личный кабинет был в целости и сохранности, не стоит сохранять пароли для входа — поэтому лучше вводить их вручную каждый раз при входе в систему.
Блокировка доступа к кабинету
Поскольку банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в офис. Так, если количество попыток доступа к ВТБ-Онлайн было превышено, система заблокирует программу на полчаса.
Как изменить пароль в приложении ВТБ
Если по прошествии этого времени кто-то все еще безуспешно пытается войти в офис, система будет заблокирована на более длительный период. В результате люди, нарушающие закон, не смогут получить доступ к личному кабинету постороннего человека.
Клиенту ВТБ-24 необходимо будет позвонить в службу технической поддержки банка, чтобы восстановить доступ к своему лицевому счету. Сделать это можно, позвонив по контактному телефону 8 800 100 24 24.
Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?
Для совершения операций по счетам клиентам ВТБ могут потребоваться реквизиты карты или открытого счета для экономии средств. Получить их можно прямо в личном кабинете, не обращаясь в кассу банка. Вы можете найти требования в соответствии со следующими инструкциями:
Лимиты на операции в ВТБ Онлайн
В целях безопасности своей деятельности ВТБ устанавливает лимиты двух типов: дневные и ежемесячные. Превышение допустимого лимита невозможно без получения соответствующего разрешения от сотрудников банка. Для просмотра установленных лимитов клиент может воспользоваться личным кабинетом ВТБ.
Для этого необходимы:
В зависимости от важности лимитов они делятся на те, которые вы можете изменить самостоятельно (без кода), и те, которые нельзя изменить без помощи сотрудника банка (с помощью токена). Если вам нужно изменить все эти лимиты, вы можете позвонить на горячую линию банка или сразу обратиться в отделение ВТБ.
Меры предосторожности при работе с системой
Чтобы уберечь себя от несанкционированных действий мошенников, необходимо соблюдать следующие правила:
Контакты службы поддержки
Поскольку центр обслуживания клиентов работает круглосуточно, вы можете связаться со специалистами в любое время любым доступным вам способом и совершенно бесплатно.
Таким образом, бесплатный номер горячей линии ВТБ 24: 8 800 100 24 24.
Если вы хотите позвонить в банк из-за границы, позвоните по телефону +7 495 771 78 24. Однако звонок будет оплачен по тарифам вашего оператора.
Источник: v-kabinet.ru
ВТБ онлайн вход в личный кабинет – инструкция для физических лиц и юр. лиц
Онлайн журнал
На чтение 11 мин Просмотров 1.1к.
Вход втб онлайн в личный кабинет — Основным удобством банковских сервисов является возможность проводить операции в режиме реального времени. Кредитная организация VTB предлагает пользователям полный спектр сервисов, доступных для удаленного использования.
Для этого требуется запустить онлайн приложение с официальной страницы. Если поблизости нет компьютера, то всегда можно скачать мобильную версию, совместимую с любым современным устройством. Все, что нужно – наличие точки доступа в Интернет. Рассмотрим более подробно возможности ДБО в каждом случае.
Вход на официальный сайт
Для запуска через компьютер в строке браузера вводится адрес www.vtb.ru. Также можно зайти через поисковую систему (Яндекс, Google), набрав в запросе «официальный сайт втб». После загрузки страницы появятся основные сервисы, они представлены различными вкладками в верхней части сайта.
Нужная для входа вкладка «ВТБ — Онлайн» находится в разделе «Частным лицам». Для удобства поиска она обозначена красным цветом. После перехода (клик левой кнопкой мыши) открываются поля для ввода реквизитов.
Вход втб онлайн в личный кабинет — Зарегистрироваться
Вход в ЛК доступен только для пользователей розничных продуктов банка после прохождения процедуры регистрации. Удобнее всего это сделать в момент посещения офиса, когда заключается договор на карточное обслуживание.
Для регистрации учетной записи сотруднику понадобится указать основной номер мобильного. Работник отделения внесет требуемые данные во внутреннюю систему и сообщит присвоенный номер. УНК также будет указан в самом договоре.
Первичный секретный код доступа формируется системой автоматически. Пользователь получает информацию о нем из смс-сообщения, направленного на указанный им номер.
Как создать кабинет для физических
Меню ДБО в качестве логина ввести один из идентификаторов для физического лица:
- номер выданной банковской платежной карты;
- указанный в договоре УИН.
После введения информации указывается мобильный. На его номер отправляется код, сгенерированный системой. Если сообщение не приходит в течение пяти минут – стоит обратиться в колл-центр.
Номер указан на обратной стороне карты или на официальной странице сайта. После введения смс-кода пользователю приложения будет предложено создать идентификаторы для дальнейшего использования на постоянной основе.
Кабинет для юр лиц
Доступ к сервисам ВТБ — Онлайн для юридических лиц находится в отдельной вкладке. Для перехода в общем меню в верхней части экрана представлен раздел «Малый и средний бизнес». После клика на вкладку в верхнем правом углу появится кнопка «Интернет банк». Она также будет обрамлена красным цветом. Далее переходим к ярлыку
«ВТБ Бизнес Онлайн». Доступ к системе ДБО для юридических лиц активируется только после посещения отделения. Перед тем, как запланировать визит, требуется провести предварительную регистрацию. Она производится на сайте для каждого пользователя компании и не займет более пяти минут.
Для удобства на официальной банковской странице выложена подробная инструкция с описанием действий . Одним из таких критериев является получение шифрованной подписи для пользователей.
По факту подписания договора в отделении представитель компании должен будет заполнить типовую форму. Она будет запросом на подключение к дистанционному сервису. Заявление требуется в двух распечатанных экземплярах.
Вход производится по логину и паролю с указанием пути к каталогу, где хранится сертификат шифрования. Реквизиты для первичного доступа будут указаны банком после введения запрашиваемой информации о компании.
Финальным этапом после подтверждения валидности ключа идет ввод кода подтверждения, направленного на мобильный. После произведения вышеперечисленных действий пользователь может активировать сертификаты, повторно обратившись в отделение.
Для малого бизнеса
После проведения всех действий согласно процедуре, работник бизнес-компании сможет воспользоваться ЛК. Указанная ранее вкладка подходит как для малого, так и для среднего бизнеса. Функционал системы позволяет осуществлять следующие типы операций:
- направление бухгалтерских первичных документов на оплату;
- получение информации об изменении остатков по счету за указанный временной период;
- осуществление сделок по счетам;
- аналитическая сводка за указанный период по доходности и расходам фирмы;
- управление продуктовой линейкой небанковских сервисов;
- инвестиционный менеджмент;
- поручение на формирование подтверждающей документации;
- формирование предварительного запроса на открытие кредитной линии;
- прохождение процедуры ВК (валютный контроль);
- подача запроса на участие в качестве зарплатного проекта;
- доступ к валютным торгам по курсу, определяемому условиями Московской биржи.
Для Партнеров
В спектр оказываемых услуг входит и предложение для юридических лиц по программе партнерства. Благодаря такому сотрудничеству, компании получают вознаграждение в соответствии с указанными в агентском договоре тарифами.
Выплаты производятся по факту оказания фирмами услуг привлеченным контрагентам. Для управления доступным функционалом дистанционного обслуживания в основном меню выбирается одна из вкладок:
- «Малый и средний бизнес»;
- «Крупный бизнес».
Вход в личный кабинет через госуслуги
Для удобства ВТБ реализовал функционал доступа к личному кабинету физического лица через сайт госуслуг. Обязательным условием является активная учетная запись клиента. Для прохождения процедуры регистрации на портал онлайн через сайт государственных услуг необходимо:
- Идентифицировать личность с использованием биометрических данных;
- Заполнить типовую форму анкеты и присвоить логин для входа в ЛК ВТБ;
- Подписать документ электронной подписью.
ВТБ онлайн вход через УНК
Доступ в ЛК возможен не только по номеру платежной карты, но и по параметру УНК. Данные о нем находятся в договоре на банковское обслуживание, который был подписан при посещении отделения.
УНК в этом случае будет являться логином для первичного доступа. Пароль клиент получит из смс-сообщения. При желании в меню ЛК в дальнейшем можно произвести смену логина.
Что такое УНК
Аббревиатура обозначает уникальный номер пользователя услуг. Он присваивается непосредственно кредитной организацией по факту заключения договорных отношений с физическим лицом. После того, как договор заведен, внутренняя система ВТБ генерирует уникальный номер. Сведения об УНК известны только банку и самому человеку.
Через токен
Ранее вход в онлайн систему VTB можно было производить по специальному программному обеспечению – токен. Оно устанавливалось на телефон и генерировало одноразовые пароли для доступа к ЛК.
Такой способ был альтернативным получению кода посредством отправки смс-оповещений. Но с конца 2019 года банк принял решение вывести токен из обращения. Приложение более недоступно для использования.
Через банкомат
Узнать сведения о логине для входа в ВТБ-онлайн можно не только в отделении. Это выполнимо при условии, что человек уже является клиентом ВТБ и заключил договорные отношения. В таком случае информацию можно найти, воспользовавшись ближайшим банкоматом группы ВТБ.
Для просмотра данных необходимо выбрать соответствующую вкладку через меню «Настройки». Пароль будет направлен в виде сообщения на мобильный телефон.
Информирование посредством push-уведомлений является альтернативным решением смс-рассылки. Для физического лица такой вариант удобнее тем, что за уведомления по интернету не нужно платить мобильным операторам.
Вся информация будет представлена в виде всплывающих сообщений. Функционал доступен только для мобильного приложения. Для проведения соответствующих настроек клиенту необходимо:
- Зайти в личный кабинет;
- Выбрать в меню «Профиль и пакет услуг»;
- Определиться с пакетом услуг для подключения в разделе информирования;
- В соответствии с выбранным типом пакетирования отметить события, по которым будут приходить push notification.
Кабинет мобильная версия
Мобильная версия дистанционного сервиса пользуется большим спросом. Это объясняется тем, что сервисы доступны и всегда под рукой. Для того, чтобы скачать приложение на мобильный телефон, следует:
- Зайти на официальную страницу по ссылке ;
- Нажать на кнопку «Скачать приложение»;
- Отсканировать QR код с помощью телефона для автоматического перехода в соответствующий раздел онлайн-магазина;
- Ввести в приложении цифры банковского платежного инструмента.
- Настроить вход по биометрическим параметрам или с помощью четырехзначного пароля.
- Вход онлайн в личный кабинет скачать на ноутбук
Пользование интернет-банком на портативном компьютере возможно и без установки специальной программы. Клиент может зайти в ЛК, выбрав соответствующую вкладку в общем меню. Для удобства можно закачать программу-эмулятор для доступа к онлайн-сервису.
Лицензионной программы нет. Самым удобным вариантом для пользования является программа Bluestacks. Ее функционалом можно воспользоваться на бесплатной основе. После установки эмулятора на устройство, в меню магазина выбирается мобильное приложение для скачивания.
Скачать на компьютер
Алгоритм установки программы-эмулятора схож с действиями, применимыми для ноутбука. Скачивание программного обеспечение всегда надлежит осуществлять только с официального сайта https://www.bluestacks.com/ru/index.html.
Версия хорошо адаптирована под операционную систему Windows. После скачивания онлайн приложения банка доступ в ЛК осуществляется с помощью логина и пароля.
Установить на рабочий стол
После скачивания дистанционного приложения банка на компьютер или ноутбук программа будет находиться в папке загрузок (download). Ее можно найти по поиску через главное меню «Пуск». Для удобства можно вынести ярлык на рабочий стол. Для этого:
- Кликнуть по скаченному файлу правой кнопкой мыши;
- Выбрать соответствующий раздел в меню «Создать»;
- Далее нажать на предложенный вариант «Ярлык».
Зарегистрироваться по номеру телефона
Клиентам банка доступна функция регистрации в мобильное приложение по номеру телефона. Этот функционал доступен для пластиковых карт в любом банкомате ВТБ.
Для идентификации клиенту потребуется ввести ПИН-код. Настройки осуществляются в меню «Управление картой и SMS».
Регистрация по номеру карты
Самым оперативным вариантом ввода данных для логина является номер платежной карты ВТБ. Он находится на лицевой стороне пластика. Фактом успешного принятия реквизитов будет поступившее смс-сообщение от банка с указанием пароля для ЛК.
Ошибка входа
Доступ к онлайн-приложению может быть затруднен по следующим причинам:
- Плохая скорость интернет-трафика;
- Настройки антивируса блокируют запуск приложения;
- Хранилище веб-проводника (кэш) перегружено и требует очистки;
- Для мобильного приложения – требуется установка обновленной версии;
- На стороне банка проводятся технические работы.
Кабинет заблокирован
Основной причиной, по которой возникает оповещение о блокировке доступа в ЛК, является превышение попыток авторизации. Это обозначает, что человек несколько раз пытался зайти в сервис, но у него не получилось.
В этом случае у системы срабатывают автоматические настройки на блокировку. Они действуют на ближайшие тридцать минут. После истечения срока, можно снова попытаться войти в приложение.
Что делать если учетная запись заблокирована
Второй по частотности ошибкой входа в личный кабинет является блокирование учетной записи клиента. В этом случае система выведет на экран соответствующее предупреждение. Для проведения разблокировки доступа необходимо будет обратиться в службу поддержки.
Номер указан на обратной стороне карты или на официальном сайте. В этом случае клиенту потребуется дополнительная идентификация, если отсутствуют настройки в системе IVR.
Если забыл пароль
В случае, если сведения о пароле забыты, клиент может его восстановить. Для этого подходят следующие способы:
- Нажать на соответствующую ссылку при входе в интернет-банк и произвести его смену;
- Доступна функция уточнения пароля через банкомат (необходимо в настройках выбрать «Логин и пароль для ВТБ-Онлайн»);
- Обратиться в ближайшее отделение банка.
Где взять пароль
Пароль присылается в виде сообщения на мобильный телефон при регистрации в личном кабинете. Альтернативно, данные можно уточнить в банкомате, или обратившись по телефону поддержки (голосовое меню).
Как поменять пароль
Смена пароля доступна следующими способами:
• В личном кабинете необходимо кликнуть по кладке «Забыли пароль»;
• Обратиться в ближайший офис банка, предъявив документ для удостоверения личности.
Восстановить пароль
Как было указано выше, восстановить пароль можно через банкомат. Если это неудобно пользователю, он может изменить его через вкладку в своем ЛК.
Втб онлайн вход в личный кабинет в старый дизайн
В ЛК для юридических лиц есть возможность перейти на использование старого дизайна. Для этого следует кликнуть на соответствующую кнопку внизу страницы. Более подробная инструкция представлена по ссылке .
Бонусы коллекция личный кабинет
Программа подразумевает поощрение клиента за активные траты по карте. Вход в личный кабинет производится с официальной страницы ВТБ (https://multibonus.ru/). В данный момент доступна программа «Мульти-бонус». Вход осуществляется путем введения логина (номер мобильного) и придуманного пароля.
Мульти-бонус
Программа доступна для подключения по платежным картам через меню ЛК. В соответствии с условиями программы клиент получает вознаграждение за покупки. Оно может начисляться в виде баллов, миль или в рублевом эквиваленте. Потратить накопленные привилегии можно на приобретение новых товаров через вход втб онлайн в личный кабинет.
Бонусы
Условия по программе лояльности действуют не только по Мульти-карте, но и по другим платежным инструментам. Начисление зависит от выбранных пользователем опций и объема покупок за расчетный месяц. Из доступных для выбора опций в рамках предложения представлены:
Возврат денежных средств за совершенные покупки, в том числе, в партнёрской сети;
- Начисление миль;
- Увеличенная ставка процентов по депозитам;
- Расчет бонусных баллов по потраченным средствам в торговой сети;
- Возможность уменьшить ставку по кредитной линии;
Более подробная информация представлена на официальной странице сайта. Управление настройками в ВТБ-Онлайн дает возможность менять категорию начисления бонусов на ежемесячной основе.
Источник: kredit-cmotry-tyt.ru
Как изменить логин и пароль от «ВТБ-Онлайн»: способы и инструкции
Откройте бесплатную кредитную карту, и покупайте всё, что хотите без переплат. Беспроцентный период – 110 дней. 10% кешбэк на всё. Снятие наличных и переводы до 50 тыс. ₽ в любых банкоматах ежемесячно бесплатно. Нужен только паспорт.
Способы получения данных для входа
- договор использования пластиковой карты с подключённым пакетом услуг;
- договор на комплексное использование сервиса удалённого обслуживания.
Услуга становится доступной после заключения договора на обслуживание банковской карты. Логин и пароль от ВТБ становятся доступны к получению в одном из офисов банка. Логин уже содержится в договоре клиентского обслуживания (УНК).
После активации договора в системе, интернет-банкинг станет доступен для клиента. Пароль будет получен на указанный номер мобильного телефона.
Важно!
Правилами банка утверждено получение данных для авторизации только после посещения офиса банка. Получить логин и пароль от «ВТБ-Онлайн» через банкомат невозможно.
Изменение логина для входа в интернет-банк
Если не получается запомнить УНК, можно изменить его в настройках личного кабинета. Для этого нужно перейти во вкладку «Ещё». Далее выбрать пункт «Настройки», после чего кликнуть на «Изменение логина и пароля».
После этого нужно придумать пароль от 3 до 20 символов. Изменять данные для входа в личный кабинет «ВТБ-Онлайн» можно неограниченное число раз.
Восстановление логина для входа в онлайн-кабинет
Как узнать логин и пароль от ВТБ, если клиент его забыл, а посмотреть в договоре абонентского обслуживания нет возможности? Для этого можно использовать следующие методы:
- Отправиться в офис банка ВТБ. Сотрудники помогут получить логин и пароль от «ВТБ-Онлайн». Обязательно нужно предъявить паспорт.
- Позвонить по номеру обслуживания клиентов. После идентификации абонента сотрудник службы поддержки предоставит необходимую информацию.
Внимание!
Пользователь может в любой момент изменить пароль для входа в личный кабинет. Для этого ему необходимо воспользоваться той же ссылкой, что и для смены логина.
Способов смены данных для входа в личный кабинет несколько. При желании сделать это, клиенту остаётся только выбрать удобный для себя.
- Оформить карту ВТБ онлайн;
- Открыть вклад в ВТБ;
- Получить кредит наличными в ВТБ.
Источник: vtbo24.ru
