Мотивация является движущей силой в продажах, потому что она может помочь сотрудникам сосредоточиться на краткосрочных и долгосрочных целях. В этой статье вы узнаете 12 советов по мотивации отдела продаж, которые помогут вам вдохновить вашу команду на достижение наилучших результатов.
12 способов мотивировать отдел продаж
Следующие 12 советов помогут вам мотивировать отдел продаж и достичь поставленных целей:
1. Стимулируйте командную работу над индивидуальными достижениями
Воспитание чувства соперничества отлично мотивирует отдел продаж, но чувство товарищества также может повысить производительность. Один из способов поощрения командной работы — распределять вознаграждения между подразделениями или отделами, а не только между лучшими работниками. Это вдохновит на конкуренцию, но при этом поощрит чувство командного духа.
Например, вы можете предложить премию за самый высокий средний доход от продаж на команду в качестве поощрения за командную работу. Члены команды будут мотивированы поощрять друг друга сделать следующий звонок и назначить следующую встречу.
7 привычек для успеха в бизнесе (Бизнес мотивация)
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
2. Научитесь быть оптимистом в команде
Оптимистичный прогноз имеет решающее значение для успеха каждого человека и команды в целом. Оптимизм может быть особенно эффективен в группах продаж, где участники могут поощрять и поддерживать друг друга. Хотя могут быть назначены индивидуальные поручения и цели, важно добавить к вашим встречам командные упражнения, чтобы подчеркнуть оптимистичный настрой и веру в способность команды достичь целей вместе.
3. Поощряйте командный дух
Попросите всех в команде написать что-то, что им нравится или чем они восхищаются, на каталожных карточках (по одной карточке на человека). Это может быть одно слово или предложение, но держите его анонимным. В конце упражнения обменяйтесь карточками, чтобы у каждого человека была группа карточек с положительными отзывами товарищей по команде.
4. Сосредоточьтесь на обучении успешным задачам и процессам продаж
Когда отделы продаж обучены для достижения успеха, они менее склонны совершать ошибки. Рассмотрите их текущие процессы продаж и показатели и определите потенциальные возможности для улучшения. Затем запланируйте новый метод обучения, чтобы представить или предложить повторение методов продаж и советов. Ваша команда по продажам будет более мотивирована и сосредоточена, если у них есть навыки, чтобы синхронизироваться с удовлетворением своих собственных потребностей.
5. Снимайте стресс и оставайтесь активными
Использование методов снятия стресса может оказать положительное влияние на мотивацию сотрудников. Такие простые вещи, как дыхательные техники или использование мяча для снятия стресса перед коммерческим звонком, могут помочь члену команды оставаться сосредоточенным. Короткая прогулка во время обеда для тех, кто в состоянии, также может помочь восстановить силы и вдохновиться. Поощрение команд к использованию этих методов перед важными звонками по продажам может улучшить общую производительность.
Джек Ма — Лучшая МОТИВАЦИОННАЯ Речь для Достижения УСПЕХА в Жизни | Мотивация на Успех от Джека Ма!
6. Цените время и производительность вашей команды
Часто члены команды могут быть настолько сосредоточены на стимулах и целях, что упускают из виду, как и когда лучше распределить свои усилия. Вы можете помочь членам команды сосредоточиться на управлении временем и эффективности, предоставив им доступ к статистике. Используйте средние коэффициенты закрытия для команды и средние комиссионные, полученные на одного клиента на разных этапах воронки продаж. Затем рассчитайте среднюю прибыль на члена команды для каждого звонка, встречи и электронного письма.
7. Поощряйте эффективное общение
Общение, устное или письменное, важно не только с клиентами и потенциальными клиентами; но и внутри команды. Обучение вашей команды эффективным методам общения, направленным на передачу фактов и поддержание профессионализма, будет иметь большое значение для эффективности.
Начните с того, что члены команды потренируются разговаривать друг с другом, как если бы они были потенциальными клиентами, с возражениями и препятствиями. Поручите каждому члену команды провести мозговой штурм альтернативных способов решения ситуаций, связанных с продажами, и обсудить методы, которые, по вашему мнению, работают лучше всего и почему.
Если вы менеджер, поощряйте членов команды сообщать о любых проблемах. Вы даже можете запланировать регулярные чаты, индивидуально или со всей командой, чтобы дать им возможность чувствовать себя комфортно, обсуждая отзывы и потенциальные проблемы и вопросы, которые у них могут возникнуть.
8. Сосредоточьтесь на продажах, а не на продажах
Хотя вашей конечной целью является увеличение продаж, вы не всегда можете контролировать, сколько ваши клиенты будут покупать. Чтобы стимулировать мотивацию, сосредоточьте внимание вашей команды на их методах продаж и построении лучших отношений с клиентами и потенциальными клиентами. Более эффективные методы продаж приведут к увеличению продаж.
9. Будьте открыты с членами вашей команды
Так же, как важно поощрять открытое общение между членами вашей команды, также важно сообщать о любых целях, сроках и изменениях в процедурах, как только эти ориентиры будут установлены. Поддержание открытых каналов связи поможет сотрудникам почувствовать себя ценными членами команды, что, в свою очередь, может стать отличным мотиватором.
10. Мотивируйте свою команду с помощью системы вознаграждений
Всем нравится получать признание за достижение вех, поэтому важно иметь какую-то систему вознаграждений, чтобы мотивировать членов команды делать все возможное. Вознаграждения могут варьироваться от чего-то нематериального, например, приглашение на еженедельное собрание команды, до подарочных карт или привилегий для сотрудников, таких как дополнительный оплачиваемый отпуск.
11. Показывайте свою признательность каждый день
Не забывайте регулярно благодарить членов вашей команды за их время и усилия. Когда ваша благодарность не основана на результатах продаж, ваши сотрудники будут знать, что вы действительно имеете в виду то, что говорите.
12. Старайтесь не заниматься микроменеджментом
Несмотря на то, что некоторая степень надзора важна и даже полезна для создания четкого пути вперед для вашей команды, постарайтесь предоставить каждому члену как можно больше автономии. Это включает в себя сокращение количества ненужных последующих электронных писем и встреч с обновлением статуса. Убедитесь, что у вашей команды есть инструменты, необходимые для продвижения вперед, а затем держите линии связи открытыми, чтобы выявлять любые недоразумения.
Источник: buom.ru
Как добиться успеха – секреты мотивации
Для достижения успеха в бизнесе, вам нужно совершать действия каждый день. Ваша главная цель должна быть разделена на множество конкретных факторов. Успешные бизнесмены советуют, как повысить свою мотивацию.
«Мотивация — активные состояния психики, побуждающие человека совершать определенные виды действий».
Если вы работаете по найму, мотивацию для вашей работы создает шеф (начальник, командир) в виде “кнута” или “пряника”.Но если вы строите свой бизнес, вам нужно освоить приемы самомотивации. Для достижения успеха в бизнесе, вам нужно совершать необходимые действия каждый день. Ваша главная цель — достижение успеха в бизнесе — должна быть разделена на множество конкретных мотивирующих факторов. Это будет ваша основа и источник энергии для продвижения к цели.
“Ключ к открытию своего потенциала не в силе или интеллекте, а в постоянстве усилий”. Уинстон Черчилль.
«Самомотивация — осознанное желание быстрее достичь результата».
Словарь по общественным наукам.
1. Основы самомотивации.
Главная самомотивация вашего развития находится в вашей цели, мечте. Если цель не поставлена, то результата не будет.
Второй по важности прием — это самомотивация к ведению бизнеса. Заключается в чувстве удовлетворения от достижений.
Первый важный фактор — это составление планов конкретных действий на каждый день. Чтобы было удовлетворение от достижения, нужно сделать хотя бы одно запланированное дело в день. Если вечером у вас не будет чувства достижения, то у вас быстро пойдет голова кругом от массы несделанных дел и наступит депрессия. И в итоге просто закончится энергия и появится отвращение к любым делам.
Чувство достижения дает большой прилив энергии, радости и стимулирует к дальнейшей работе по развитию своего бизнеса.
Как составлять план конкретных?
Большая часть работы в современном бизнесе проходит в интернете и просто за компьютером. У меня для этого есть папка “срочные дела!”. Там я и пишу план конкретных действий на каждую неделю. Но потом все равно распечатываю план на принтере и кладу рядом с монитором, чтобы план действий находился у меня перед глазами постоянно.
Эта папка у меня все время перед глазами и стимулирует меня к действию. А вечером я отмечаю завершенные дела и испытываю чувство удовлетворения от достижений.
2. Отдельные приемы самомотивации от успешных людей.
Как-то я услышал фразу одного опытного бизнесмена: “- Человек стоит столько, сколько он зарабатывает”. Эта фраза меня здорово смотивировала на ускорение активных действий — и до сих пор мотивирует. Только начав целенаправленно что-то делать, мы меняем свою жизнь. Знания мы получаем по ходу своих действий — в помощь конкретным действиям. Только такой алгоритм приводит к успеху.
А раньше я ошибочно думал, что если я узнаю что-то новое, что не знают другие, моя жизнь изменится. Если знания не применены в действиях — это “мертвые” знания. К сожалению, вся система государственного образования дает мертвые знания. Поэтому так мал процент успешных людей среди выпускников высших учебных заведений, несмотря на то, что человек получает огромный объем знаний (но “мертвых” знаний).К деньгам нужно относиться, как к очень важной стороне нашей жизни.
Деньги — это вид мощной энергии. Специалисты по семантике (науке, изучающей влияние слов на жизнь человека) определили список самых употребляемых слов современным человеком. На первых двух местах оказались синонимы слов “время” и “деньги”. То есть, хотим мы этого или нет, деньги оказывают влияние на нас в течение всей нашей жизни, от рождения и до самой смерти.
Богатые люди относятся к деньгам позитивно, не считают их злом. Поэтому они и стали богатыми.
Далее, уважаемый читатель, внимательно посмотрите на мои ошибки. Раньше я не считал деньги чем-то важным. Моя работа мне давала хороший средний доход, позволяя находиться в зоне комфорта и не думать о “хлебе насущном”. Я не понимал, что нахожусь уже много лет на одном уровне развития, то есть остаюсь неподвижен в своем развитии и поэтому моя жизнь не меняется.
Я с удовольствием рассуждал о философских материях и с пренебрежением относился к денежным темам. Я не знал, что богатые люди выходят из зоны комфорта сознательно, чтобы продолжить свое развитие. Я не знал о двух правилах, которым меня научил впоследствии Бодо Шефер, мультимиллионер и воспитатель миллионеров. Я хочу их назвать “правила Бодо” в честь этого замечательного человека.
Правило Бодо №1. Бизнес — это страсть.
А страсть — это любовь и боль. Любовь — это наша цель в бизнесе. Боль — это то место, где мы находимся сейчас, это наш стимул для каждодневного движения к нашей цели. Любовь (цель) — это наш мотив для каждодневного движения к цели. Если мы находимся в зоне комфорта, у нас нет стимула двигаться вообще. Нам комфортно и без движения.
И мы начинаем медленно умирать, потому что жизнь — это движение.
Правило Бодо 2. Что я сделал бы, если бы знал, что у меня все получится?
Если вы считаете, что у вас что-то не получится, если вы боитесь неудачи (и вы поэтому не беретесь за это дело), то ответьте себе на вопрос: “Что я сделал бы, если бы знал, что у меня все получится?”. Ответ на этот вопрос позволит вам составить план (лучше в письменном виде) ваших действий, которые приведут вас к успеху. После составления такого плана вы начнете видеть новые возможности, к которым до этого оставались слепы.
Создавайте активы! Активы и успешный человек — это синонимы.
Актив — совокупность имущественных прав: материальных ценностей, денежных средств, долговых требований и др., принадлежащих физическому или юридическому лицу. Лат.Activus — действенный (словарь по экономике и финансам).
Активы имеют одно замечательное свойство, — они приносят пассивный доход, то есть доход, не зависимый от того, работаете вы или нет. Активы приносят пассивный доход тому, кому они принадлежат. Богатые и успешные люди, богаты и успешны именно потому, что имеют активы. А имеют они активы потому, что когда-то их создали или приобрели.
Другими словами, они когда-то инвестировали небольшую сумму накопленных денег в свое будущее, и в будущем небольшая сумма превратилась в большую. Поэтому можно уверенно сказать, что цель успешного бизнеса, — создание активов. Ваши активы — это ваш бизнес и инвестиции в:
1. фонды и акции,
3. стать частью какой-то фирмы
4. наличность (иметь резерв).
Человек, работающий по найму, за зарплату, имеет только один актив, — навыки для работы, зависящие от состояния его здоровья. Но это условный актив, потому что он зависит от физического состояния человека, и еще нужно, чтобы работодатель его купил. Чтобы обрести финансовую свободу, необходимо иметь несколько активов, не зависящих от внутреннего состояния человека.
Уважаемый читатель, проверьте, сколько активов вы имеете? Если только один, тогда у Вас есть повод постоянно мотивировать себя на создание дополнительных активов. Ведь вы же хотите обрести финансовую свободу? Кто ж ее не хочет?!
Иметь мужество взять ответственность на себя.
Я, конечно и раньше слышал об активах и знал, что это такое. Но почему-то на себя я не примерял это понятие. Сейчас смотрю в свою жизнь и вижу причины этого. Мне не хотелось брать ответственность за свою жизнь, потому что ответственность пугает. Сначала за мою жизнь были ответственны родители. Потом я передал ответственность преподавателям института.
После ответственность за мою жизнь взяли отцы-командиры из Российской армии. Затем я начал передавать свою ответственность руководителям фирм, директорам предприятий. И только два-три года назад я осознал, — чтобы быть успешным, нужно иметь мужество взять на себя ответственность за свою жизнь.
Я призываю вас осознать тенденции, приводящие к успеху. Они одинаковые во всех странах. И люди, имеющие мужество взять на себя ответственность за свою жизнь, проходят три одинаковые стадии. Первая стадия — неверие и насмешки окружающих по поводу того, чем вы начали заниматься. Вторая стадия — критика окружающих (когда приходят первые успехи).
Третья стадия — уважение окружающих (когда ваши успехи очевидны для всех).
Я хочу познакомить вас с тремя принципами Бена Франклина (человека, изображенного на самой популярной купюре в 100 $), которые помогут вам преодолеть трудности первых двух стадий.
Первый принцип. Счастье не рождается из большого успеха, а создается ценой маленьких ежедневных достижений. Второй принцип. У Вас есть сила, чтобы сформировать свою жизнь.
Сила есть у любого человека, просто у некоторых людей сила спрятана глубоко внутри и ее нужно освободить. Третий принцип. Успех — это наслаждение, удовольствие.
Если то, чем вы сегодня занимаетесь, не приносит вам удовольствия, то вы действительно не достигнете успеха. Если вы не выполнили задание, которое поставили перед собой сегодня, вы не достигнете успеха. Не имеет значения, какое количество материальных благ вы имеете — сколько автомобилей, игрушек, денег. Если вы не счастливы от того, что имеете, вы не можете быть успешны.
Это означает, что вы должны наслаждаться своим путешествием. Это означает, что вы должны радоваться и гордиться своими маленькими достижениями. Это означает, что вы должны радоваться тому, кем вы становитесь в процессе достижения своей цели. И это значит, что вы должны поступать так каждый день.
Что вы сделали сегодня, чтобы можно было назвать этот день успешным? Подумайте над этим. Запишите свои мысли. Если в конце каждого дня вы сможете кратко записать то, что сделало этот день успешным, то вы скоро увидите положительные изменения в своей жизни. Это действительно хорошая привычка, чтобы ее придерживаться.
Когда вы увидите образец удовольствия, вы поймете, что вы на пути к успеху.
Еще хочу обратить внимание родителей, настоящих и будущих. Ваши дети копируют вас. И, если вы взяли ответственность за свою жизнь на себя, ваши дети поступят также и вырастут свободными и успешными.
Как заставить себя начать. Как себя мотивировать.
Неудачники думают: «Чтобы стать успешным, мне надо работать больше. Где я возьму дополнительное время, дополнительные свои силы, чтобы больше работать? У меня их нет». Такое мышление останавливает человека.
Успешные люди думают: «Если я буду успешным, я буду работать меньше, у меня будет больше свободного времени, я буду больше отдыхать, у меня будет больше сил». Такое мышление мотивирует к действию.
Как человек ставит себе цели.
1. Средний человек смотрит, что он может и умеет, и, исходя из этого ставит себе цель.
2. Будущий миллионер смотрит на цели успешных людей, либо на цели, похожие на цели успешных людей. Он не смотрит на себя, он смотрит на свое видение и сам становится этим видением. Он смотрит на свою мечту и сам становится своей мечтой. Так ставят цели успешные люди.
Общие черты миллионеров.
1. Уверенность в себе. (Когда я что-то обещаю, я делаю это!). Завести дневник успеха (5 успешных дел за день). В конце дня — чувство достижения и приподнятое настроение. Для успеха достаточно выполнение даже только одного успешного дела в день.
2. Взять ответственность полностью на себя. Вы можете решить, и начать действовать в любую минуту.
Это правило связано с очень важным психологическим моментом. Недопустимо внутреннюю самооценку связывать с внешними факторами. И миллионеры никогда так не делают. Но большинство людей допускают эту ошибку.
Она проявляется в том, что человек, работая с успешной группой людей, ассоциирует их успех со своим личным успехом (например, водитель олигарха может считать себя партнером олигарха). И я много лет повторял эту ошибку. Она опасна тем, что парализует вашу творческую инициативу. Высшее проявление самооценки, — начать с нуля и сделать это!
Избегайте слова “должен”, говорите “я решил”. “Долженствование” ограничивает нашу жизнь.
Избегайте слов: должен, обязан, надо, нужно, необходимо…. Очень “тяжелые” слова, ограничивающие поведение человека. Свидетельствуют о внутреннем раздвоении “я должен, но не хочу”. Эти слова не позволяют нам выйти за рамки добровольного ограничения, не позволяют увидеть новые возможности, которые появляются ежедневно.
Наша жизнь состоит из непрерывного выбора (выборов). Возьмите за привычку, когда вы говорите “я должен”, — остановитесь, скажите себе “стоп” и проанализируйте альтернативы выбора за 1 минуту. Вместо “я должен”, имеет смысл говорить “я решил”. Не ограничивайте себя. Внезапно окажется, что вы вовсе не должны…, — Вы выбираете.
Такой подход откроет вам глаза и позволит увидеть много других выборов и возможностей, к которым вы до этого были слепы.
С чего начать?
Посмотрите, кому вы должны в своей жизни, начиная с родственников и близких. Затем скажите себе: “Теперь я отношусь к своему долгу по другому. Я сделал выбор ( я решил, я принял решение)…”, и опять перечислите то, что вы “должны” окружающим людям. То есть долг у вас останется, но уже в виде выбора. В таком виде он не будет вас ограничивать.
И теперь, когда вы выбираете, вы будете способны увидеть множество других выборов и не будете ограничивать свою жизнь. Также можно заменить слова “я должен” на слова “я хочу”. Но если, сказав “я хочу”, вы почувствуете дискомфорт и поймете, что это не ваше желание, то стоит подумать, что изменить в своей жизни, чтобы стать свободным в выборе и в своей жизни.
Если же после произнесения слов “я хочу…” Вы почувствовали освобождение и прилив сил, то я вас поздравляю. Вы нашли цель.
В заключение хочу привести высказывания моих партнеров по бизнесу, которые, в свое время, заставили меня глубоко задуматься о своей жизни и смотивировали на активные действия по изменению ситуации. “Есть люди, которые наслаждаются дождем, и есть люди, которые просто мокнут”.
— “Одни люди поднимают пыль, другие ее глотают”.
— “Ленивых людей нет, есть люди без целей”.
— “Сегодня вы там, куда вас привели ваши мысли. Завтра вы будете там, куда ваши мысли вас приведут”.
Источник: bishelp.ru
Мотивация на успех
Сегодняшний материал посвящается распространенной, но тем не менее, все еще актуальной теме самомотивации и успеха. Размышления на тему самомотивации были навеяны недавно прочитанным материалом Билла Конолли (ссылка на оригинал статьи http://www.entrepreneur.com/article/244679).
В начале своего материала Билл решил уделить внимание понятию успеха.
Нельзя не согласиться с Биллом, что всеми заезженная мантра «успех-это достижение богатства, социального положения, уважения» , уже не так точно характеризует само понятие успеха, а даже его несколько упрощает.
Уходит многозначность и многоаспектность понятия успеха.
Представляется неправильным судить об успешности компании, отдельных ее представителей, принимая во внимание только ключевые показатели эффективности.
Билл, рассматривая благосостояние как один из параметров в стандартном определении успеха, делает правильный вывод о том, что по достижению определенного уровня достатка падает удовлетворение от каких-либо приобретений, вложений. Иными словами, происходит быстрая адаптация к внешним обстоятельствам, включая богатство.
Отсюда логично вытекает следующая закономерность: чем больше мы зарабатываем, тем быстрее привыкаем к опредленному качественному/комфортному образу жизни. А это, в свою очередь, приводит к тому, что стремление к достатку перестает мотивировать на работу.
Билл в своем материале приводит правильную мысль о том, что существует разница между осознанием успеха и его ощущением.
Действительно, если подумать над этой фразой, то можно поймать себя на мысли, что позиционируя себя в качестве успешной личности, мы зачастую не ощущаем этого в эмоциональном плане. Увеличение дохода не улучшает настроение, не делает нас более счастливыми.
Тем не менее, в большинстве случаев люди ассоциируют достаток именно с личными успехом и профессиональным удовлетворением.
Если же высокий заработок перестает мотивировать на работу, а равно на достижение успеха, как еще можно замотивировать самого себя?
Билл приводит следующие три способа самомотивации.
1. Постановка сложных задач. Здесь Билл приводит интересное описание: «Представьте, что вы поток реки. Вы способны существовать только в одном месте, только прямо здесь и прямо сейчас, вы способны целиком отдаться одному делу (в данном случае – своей работе). Время проходит, но вы не сознаёте его. Полностью сконцентрироваться, утонуть в работе вы сможете только в том случае, когда поставленная задача соответствует вашему уровню опыта.»
Сложно не согласиться. Ведь при решении сложных задач происходит выход из зоны комфорта. Главное не бояться ошибок, ведь ошибки сигнализируют о том, что происходит движение, развитие.
2. Ощущение собственной значимости и полезности . Предшествующие нам поколения считали работу второстепенной вещью, поскольку люди могли полноценно реализоваться в семье, отношениях с друзьями, в хобби и т.п. Работа была лишь способом обеспечивать всем необходимым себя и своих близких. Сегодня, как никогда раньше, люди задумываются о влиянии (положительном или отрицательном) своей работы на окружающий мир.
Акцентируя внимание на том, что деятельность вашей компании полезна для общества и вообще для мира, вы почувствуете себе более значимой ячейкой социума, что, конечно, крайне положительно скажется на вашей трудоспособности.
3. Многоаспектность при определении успеха . Помните, с чего начинался настоящий материал и материал Билла? С определения успеха. Важным моментом для поддержания самомотивации является правильное определение собственного успеха. Проведите некоторое время, размышляя о том, что важно для вас, и что заставит вас почувствовать себя более успешными в своей работе.
p.s. 10 наиболее интересных материалов за последнее время:
Источник: vitvet.com
