Как начать бизнес компьютерной помощи

Наладив бизнес по ремонту компьютеров, можно неплохо заработать. Опишем особенности данного вида деятельности, перечислим нужное оборудование и предоставим отзывы тех людей, которые уже давно занимаются такими проектами.

Реализовать подобную идею может лишь человек, имеющий определенные навыки в ремонте компьютеров, знающий досконально его устройство и принцип работы, а также имеющий достаточное количество ПО для различных приложений. В зависимости от спектра предлагаемых услуг и их качества будет формироваться основная клиентская база.

Особенности бизнеса

Современные технологии прочно вошли в жизнь людей. Ноутбук, компьютер или другие гаджеты есть практически в каждом доме. Большинство офисов и государственных учреждений также не могут обойтись без их наличия. Даже в школе основы владения такими системами изучаются с первых классов.

И хоть многие пользователи уже самостоятельно способны установить несложные программы, почистить систему от вирусов или даже что-то поменять в оборудовании, все же востребованность профессиональных специалистов в компьютерной сфере считается достаточно высокой.

Как открыть бизнес по ремонту компьютеров

Если вы решили начать бизнес в данном направлении, то получаете сразу массу преимуществ:

1. Это отличная возможность открыть сервис с нуля, имея лишь практические навыки в настройках компьютера.
2. Финансовые вложения на старте окажутся не слишком большими.
3. А их окупаемость наступит уже после первых заказов.
4. Вы будете заниматься любимым делом, работая в сфере самозанятости.
5. При условии качественного обслуживания клиенты станут возвращаться снова и снова.
6. Распространение информации среди знакомых обеспечит быстрое расширение и развитие бизнеса.
7. Гибкий индивидуальный график.
8. Можно совмещать такую работу с другими формами деятельности.
9. Никаких лицензий и разрешений на это не требуется.
10. При постоянном повышении квалификации и получении новых знаний можно быстро обогнать конкурентов, предлагая какие-либо уникальные сервисы.

Правда, и минусы у такого бизнеса также существуют:

• Найти первых клиентов для человека, который раньше не занимался подобным, окажется довольно сложно.
• Для получения выгодных заказов от крупных компаний нужно соответствовать высочайшим требованиям.
• При работе лишь с частными клиентами прибыль не будет особо большой.
• При использовании нелицензионного ПО существуют риски штрафов.
• Для начала деятельности придется закупить минимальное количество тестового оборудования и кое-какой инструмент.
• Совершать такую работу может лишь человек, хорошо разбирающийся в тонкостях строения и функционирования компьютерных машин.
• Всегда нужно уделять внимание не только технической стороне, но и общению с клиентами, быть вежливым и благожелательным, уметь объяснять сложные вещи простым языком.
• Нужно периодически проходить курсы повышения квалификации, узнавать о новинках в этой сфере, изучать технические особенности уникальных гаджетов и пр.
• При наличии сильной конкуренции в городе придется найти правильную маркетинговую стратегию для привлечения клиентов.

Прежде чем выйти на рынок со своим предложением, тщательно изучите действующие сервисные центры, фирмы по предоставлению таких же услуг, их расценки, используемое ПО, наличие рекламы и пр. Нелишним будет поинтересоваться отзывами клиентов о каждом из конкурентов, так вы сможете их минусы обратить в свои плюсы.

Разочаровавшись в большинстве фирм, люди с радостью воспримут появление нового сервиса в городе. Но чтобы завоевать их доверие придется работать действительно качественно, ответственно подходить к каждому заказу и при этом не завышать цены на услуги.

С чего начать бизнес на компьютерном сервисе?

Создать свой бизнес можно постепенно, не вкладывая сразу большие суммы. Например, получив теоретические и практические навыки работы с компьютерной техникой, многие начинают помогать знакомым и родственникам в этом. Со временем они рассказывают о вас друзьям, соседям, сотрудникам. Таким образом, за счет сарафанного радио информация о специалисте расходится по городу.

Начав обслуживать других за небольшую плату можно постепенно приобретать нужные инструменты и оборудование. Расширяя свои навыки, знания, техническое оснащение предоставляйте разнообразные услуги. Наработав достаточно большую базу клиентов можно арендовать офис и нанять помощников. При этом уже придется зарегистрироваться официально, чтобы ваша деятельность была законной.

Таким образом, выходя на рынок, уже наработана база клиентов, определенный уровень репутации, а необходимое ПО и инструменты покупаются постепенно с заработанных денег. Поэтому начальные затраты на бизнес не становятся слишком обременительными, а окупаемость проекта наступает с первых дней. В данном случае даже конкуренция не страшна.

Регистрация

Что нужно оформить из документов, если вы решились выйти на общий рынок компьютерных услуг? Достаточно открыть ИП, то есть стать индивидуальным предпринимателем. Для этого в налоговую службу следует подать заявление по определенной форме, квитанцию об уплате госпошлины, паспорт и идентификационный код.

Обязательно выберите упрощенную систему налогообложения, а код ОКПД укажите 95.11, разрешающий оказывать услуги по ремонту компьютерного и периферийного оборудования. Если же вы собираетесь расширить сферу деятельности, тогда придется вписать в документы и другие сопутствующие разделы. При найме персонала нужно встать на учет в Пенсионном фонде и ФСС.

Если вы будете работать на дому, то этого достаточно. Но для серьезных заказов желательно арендовать помещение. В данном случае проследите за грамотным составлением договора и длительностью его действия.

Услуги

Чем больше различных видов помощи сможет оказывать мастерская по ремонту компьютеров, тем более популярной и востребованной она станет. Ориентируйтесь на свои навыки и знания, а также на опыт тех специалистов, которых нанимаете в штат. Обычный перечень сервисных центров такой:

1. Установка операционной системы (желательно работать с любыми из них – МАС, Windows, Linux).
2. Поиск драйверов для большинства периферийного оборудования.
3. Инсталляция и улучшение пользовательских программ.
4. Настройка модемов, выхода в интернет и внутренних сетей.
5. Установка ПО на различные виды гаджетов, а также их ремонт.
6. Восстановление утраченных данных с жестких дисков и других носителей.
7. Некоторые профилактические работы – чистка от пыли, поиск и удаление вирусов, ускорение приложений и пр.
8. Замена или ремонт деталей.
9. Заправка принтеров.
10. Сбор отдельных компонентов «железа» в полноценную машину.
11. Покупка б/у оборудования, его ремонт и последующая перепродажа.

Со временем вы точно будете знать, какие из них востребованы больше всего, и каких мастеров нужно нанять дополнительно. Учитывайте, что некоторым клиентам достаточно сложно отнести компьютер в ремонт и им намного проще, когда специалист приезжает к ним на дом. Поэтому всегда предоставляйте такую возможность.

Помещение и оборудование

Если сначала вы можете выполнять подобную деятельность самостоятельно в домашних условиях, то, со временем, с целью расширения и получения серьезных заказов от крупных компаний придется найти приличный офис. Размеры его составляют 20-30 кв. м. И только развиваясь и набирая в штат больше сотрудников можно переехать в более просторное помещение.

Арендовать его необязательно в центре города. Намного выгоднее открыться где-либо в спальных районах. Важно, чтобы людям было удобно добраться до фирмы. Рядом желательно наличие остановки городского транспорта и парковки.

Затевать особо дорогой ремонт не требуется. Достаточно, чтобы в мастерской был порядок и аккуратный внешний вид. Стоит разделить ее на две отдельные зоны – одну для приема техники, а другую для починки.

Перечислим, что нужно, чтобы предоставлять большую часть выше описанных услуг:

• мощные компьютеры для сотрудников;
• рабочие столы, отвертки, расходный материал;
• тестер для диагностики поломок;
• цифровой мультимер;
• паяльник или даже профессиональная станция, если вы будете восстанавливать отдельные части, а не заниматься их заменой;
• микроскоп;
• имитатор процессов;
• специальный компрессор для чистки техники от пыли.

Если развиваться постепенно, тогда подобное оборудование вы приобретете не сразу, а лишь по мере надобности и только после того, как сможете достаточно заработать на начальном этапе.

Отдельно стоит уделить внимание покупке лицензионного программного обеспечения. Желательно собрать комплект различных инсталляционных дисков с возможностью установить клиентам самые разные приложения, которые они попросят.

Персонал мастерской

Первые этапы организации бизнеса обычно ложатся на плечи самого предпринимателя, который решил заработать на своих навыках и знаниях. Но по мере расширения клиентской базы придется нанять дополнительных сотрудников, так как самостоятельно справляться с большим наплывом заказов вряд ли получится.

При этом обращайте внимание на уровень профессионализма мастера, его запросы по заработной плате, скорость и качество выполняемых работ, перечень доступных специалисту навыков. Желательно иметь в штате двух сотрудников для установки и налаживания ПО и одного для выполнения технического ремонта. При предоставлении услуг с выездом к клиенту на дом желательно нанять для этого отдельного мастера с универсальными навыками.

Если ваши финансовые возможности не разрешают вам воспользоваться помощью опытных профессионалов, так как они требуют высокой оплаты труда, то стоит на первое время нанять недавних студентов и выпускников технических ВУЗов. Они обычно хорошо разбираются в том, как устроены компьютеры, могут установить и наладить работу любого ПО и с радостью будут трудиться за невысокую оплату.

Чтобы как можно раньше выйти на полную окупаемость и увеличить ежемесячные доходы, нужно воспользоваться всеми доступными способами извещения населения о своей деятельности. Для этого подходит:

1. Полиграфическая реклама – флаеры, купоны, листовки, объявления, плакаты.
2. Местные СМИ – радио, телевидение, газеты, журналы.
3. Интернет – создайте свой сайт-визитку, распространяйте информацию на форумах, в социальных сетях.
4. Попросите друзей и родственников рассказать о вашей фирме всем знакомым.
5. Заключите выгодный для обеих сторон договор со специализированными магазинами по гарантийному обслуживанию компьютерной техники.

Со временем при предоставлении качественных услуг клиенты сами по себе начнут рекомендовать вас своим знакомым. При наличии высокой конкуренции в регионе можно воспользоваться и иными маркетинговыми стратегиями:

• Создать акцию «Приведи друга», благодаря которой вы сможете расширить клиентскую базу и предоставить скидку на последующий ремонт.
• Предлагать бонусы по поводу праздников.
• Совершайте звонки через некоторое время после обслуживания и узнавайте, все ли работает как следует.
• Добавляйте свое предложение какими-нибудь бесплатными услугами, например, чисткой ПО от вирусов и т. д.

Такая рекламная деятельность нужна не только на старте бизнеса, но и на постоянной основе. Ведь каждый месяц открываются новые мастерские и уровень конкуренции ежедневно растет. Поэтому заявлять о себе на рынке подобных услуг придется регулярно. Только так можно обеспечить множество заказов и хорошую прибыль.

Здесь можно скачать бесплатно примерный бизнес-план сервиса по ремонту компьютеров.

Рентабельность

Чтобы составить бизнес-план, нужно изначально уточнить, сколько стоит выбранное вами ПО и необходимая техника. Конечная сумма зависит от предоставляемых услуг, нужного набора инструментов и программ. В среднем для организации небольшого сервисного центра придется потратить около 250 тысяч рублей. Но и на поддержание постоянной деятельности нужно выделить часть денег, пока стартовые вложения не окупятся.

Если сотрудников будет меньше, то и выплаты окажутся ниже. Оценивать их работу также можно на процентной основе в зависимости от выполненных объемов. Но слишком сильно экономить на оплате труда хороших специалистов не стоит, иначе их быстро переманят конкуренты или они начнут искать дополнительные возможности заработка нечестным способом, что отпугнет клиентов от вашей фирмы.

Скорость окупаемости первоначальных вложений и уровень доходов сильно зависят от того, сколько клиентов удастся привлечь. Если говорить о средних показателях уже ставшей на ноги мастерской в данной области, то за месяц шесть работников способны принести прибыли около 500 000 рублей.

Но нужно понимать, что потребуется некоторое время, пока вас заметят, и удастся добиться таких показателей. Поэтому вернуть вложенные на старте деньги получится лишь через полгода. Если же развиваться постепенно и для начала ограничиться более простыми услугами и минимальным количеством персонала, то окупаемость наступит уже после первых заказов.

Видео: как открыть бизнес по ремонту компьютеров?

Отзывы

Максим:
«Мы с друзьями начали обслуживать знакомых еще в институтские годы. Уже после окончания учебного заведения решили сообща открыть такую фирму. Теперь наш сервисный центр знают все в городе, мы не экономим на рекламе и всегда гарантируем лучший сервис».

Олег:
«Такие услуги сегодня предоставляют многие. Но зарекомендовать себя можно действительно лишь качественным обслуживанием, приветливым отношением и низкими ценами. Это не для каждого предпринимателя покажется выгодным, но иначе конкурентную борьбу не выиграть».

Алексей:
«Если у вас есть хорошие организационные способности и несколько знакомых мастеров, то можно не выполнять ремонт компьютеров самостоятельно, а заниматься лишь финансовыми делами фирмы. А вот в штат сотрудников обязательно стоит набрать среди профессионалов».

Источник: biznesask.ru

Скорая компьютерная помощь или как заработать быстрые деньги

Приветствую всех. Немного расскажу о своей деятельности. Со школы еще была тяга к компьютерам, первый компьютер появился в 7 классе, тогда и начал его изучать методом «тыка». Вот потихоньку учился, учился. И в итоге решил применить свои знания на практике.

Как я начал свой бизнес на скорой компьютерной помощи

Занялся данным видом услуг еще в 2010 году. Тогда я был студентом 3 курса, и летом подрабатывал грузчиком в грузоперевозках. Кинул идею человеку, у кого работал, мол давай подай объявление, я бы лучше ездил по таким заказам, чем поднимал диваны, плиты и т.д. Ему идея понравилась, решили попробовать. Помню свой первый заказ, как будто он был вчера. Переустановка ОС, установка программ.

Цена была 700 рублей. Работали 60%-мне, 40%-ему. Для студента лучше работы не найти, так как график свободный, и я на «60%» сам себе хозяин. В общем так вот потихоньку пошли дела. Дали рекламу в городские газеты, потом стали клеить объявления, даже клеили в маршрутках. Развитие пошло, появились постоянные клиенты.

А я в сфере рекламы ничего не понимал, и думал, что это так сложно. Но все же проходит где то больше года, и я решил, что хватит платит деньги «дяде» за, то, что он поднимает трубку и отвечает на звонки и далее отправляет мне заказы. Стал работать сам на себя, с учетом что у меня своя была неплохая клиентская база. Сделал себе «Прямой номер», то есть федеральный+ городской номер. Позже напишу подробнее затратах.

Сложности с отделом «к» (отдел по борьбе с компьютерными преступлениями)

Но в 2012 году произошло следующее: позвонили, попросили установить ОС на ноут. Я назвал сумму (1000р.), поехал, и это оказалась контрольная закупка, так называемого отдела «к» — отдел по борьбе с компьютерными преступлениями. В общем дело тянется до сих пор, сумма маленькая, а поймали меня всего лишь на одной ОС. В общем все идет к примирению. Кому интересно-пишите в ЛС, расскажу подробнее.

К чему я написал про отдел «К»?! А к тому, что ребята, кто этим занимается или планирует заниматься, будьте бдительными. Я раньше думал, что это всего лишь басни и есть он в крупных городах, хотя мой город тож не мал ( ~525 тыс.человек).

Затраты

Ну и я думаю пришло время после большого лирического отступления написать о затратах:

Затраты начиная с 2010 года:

1). Первое время ходил с одним диском Zver DVD (на нем была ОС, и нужный софт), Цена диска-15 рублей.

2). Где то с начала 2011 года понял, что у клиентов есть не только требования установить софт, а также непосредственно ремонт, обслуживание, да и один диск с собою носить, это глупо, не престижно. Поэтому потихоньку стал закупать все для ремонта и обслуживания.

За все время я забыл на заказах дисков порядка 100 ,штук 50 испортил, теперь на дисках только хр. Остальное на съемных носителях.

Собсна мой багаж на нынешний день:

1). Портмоне с дисками( ~ 8 c Win Xp,)
2). 9 флешек( 2 c софтом, 3 с виндой 7 х86, 2 с виндой 7 х64, одна с юсб-реаниматором)
3). Набор инструментов (отвертки, пинцет, кусачки)
4). Внешний жесткий диск
5). Внешний юсб-привод
6). Мультиметр
7). Тестер для проверки БП
8). Термопасты, батарейки 2032
9). Модули памяти (от ддр 1 до ддр3)
10). Модули памяти для ноута

Всё это ношу в одной сумке, которая постоянно лежит на заднем сидение автомобиля.

Ладно, думаю я вас уже загрузил, поэтому напишу «+» и «-» данной работы.

Плюсы и минусы бизнеса скорой компьютерной помощи

Плюсы данного вида деятельности:

1). Быстрые деньги. Сделал работу — сразу получил деньги
2). «Сарафанное радио». Частенько звонят и говорят, мол вот вы Васе делали ноут или комп, не могли бы вы и мне сделать. То есть после нескольких лет работы понимаешь, что если кучу денег не надо, то и на постоянных и «сарафанных» клиентах можно прожить.
3). Саморазвитие. На этой работе каждый раз учишься чему-то новому.
4). «Сам себе хозяин»- хочешь-ехай, хочешь-перенеси на завтра или на удобное время. Но, по своему опыту скажу, что клиенты думают, что мастера данного вида деятельности по городу летают на вертолете, и всем надо «сейчас»))
5). И самый главный для меня плюс: Занятие любимым делом. Мне это дело очень нравится.

Ну если есть плюсы, есть и минусы :

1). Постоянно в движение — хочешь денег? Ездий везде и по всем проблемам. А тут и пробки, и бензин нынче не дешевый, и нервотерпка
2). Отдел «к». Думаю вы до сих пор вспоминаете, про, то, что я писал, что меня «взяли на проверке».
Работаю ли я сейчас? — Да. Да, конечно да. Помните, что если вы устанавливаете лицензионный софт, то вас никто не тронет. Но я все же пишу это в минусы, так как мало, оч. мало соглашается на установку ОС за 3000 рублей, если же Вася по другому объявлению, который на прошлой неделе подал свой номер, и который еще не имел проблем с органами установит за 800 рублей.
3). Конкуренция. По начала оч. сложно, но не опускайте руки. Экспериментируйте. Выделяйте рекламу в газетах, делайте шаблонную рекламу, клейте по подъездам (естественно конкурентов сдирайте) , клейте стикеры в лифтах и т.д. ВСЕ ЗАВИСИТ ОТ ВАС.

ОТ УПОРСТВА И ВОЗМОЖНОСТЕЙ КОНЕЧНО ЖЕ.

Помню когда начинал работать, я был вторым по городу. Так как есть оч. крупный конкурент монополист, везде выкупают на год вперед 1 строчку в газетах.
В общем, уже устал печатать, так как в этой сфере всегда есть куча вопросов. На них я все с радостью отвечу. Кто хочет начать или уже начал,или уже давно работает-пишите. Постараюсь помочь всем.
з.ы. спасибо всем,кто не поленился и прочел до конца)))

lest0r Участник Сооб­щения: 8

быстрые деньги, компьютерная помощь

Свой бизнес компьтерной помощи

leojkee » более года назад

У нас в городе ~15 таких сервисов, на 120 000 проживающих людей. У каждого, свой офис, лицензионное оборудование и продукты. Но знаю одного паренька, также попался при установке пары «крякнутых программ». Теперь, владелец одного из сервисов. Не знаю, насколько это уж прибыльно, ведь сейчас есть интернет, в котором есть всеь софт, ОС, решения проблем и пр. ИМХО

leojkee

Скорая компьютерная помощь или как заработать быстрые деньги

Antrannik » более года назад

Неплохой бизнес, с учетом того, что несмотря на распространенность компьютеров становится все равно все больше и больше.

Antrannik Участник Сооб­щения: 16

Nomorefrost » более года назад

Развивайтесь. Как специалист в своей области.
Дополнительно собирайте системные блоки, выставляйте на продажу. Имея своих клиентов, которым устанавливаете софт, интересуйтесь и предлагайте им «новое». Они Вам уже верят и будут приобретать у Вас.
Я бы рекомендовал завести свою базу данных, чтобы не образно представлять, что и кто попросил установить, а именно знать основное направление. Это пойдет на пользу.
Сейчас масса пакетных приложений на 10-20 пользователей, на 2-х. Те же антивирусники.
И еще. Сотрудникам «отдела «К» Вы просто не интересны. Скорее всего это были сотрудники ОБЭП. ))
Дело в том, что установить ломаную версию операционной системы частному лицу — это не есть причинение крупного ущерба компании. Там суммы в районе 6000-7000 американских долларов, но если Вы соглашаетесь с тем, что умышленно это делали с целью получения дохода. То. Уголовная ответственность Вам обеспечена. ))) Никогда не ставьте «пиратки» юридическим лицам.

А так. максимум, что Вам смогут вменить — это только административное правонарушение, да и то, при большом желании можно найти кучу ошибок в оформлении документации (протоколов, актов, подписи понятых и т.д. и т.п.). Как правило подобные службы интересуют уголовные дела, а когда ничего не выходит, то это постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Вы с такими мелочами в этом плане никому не интересны, если изначально будете при клиенте говорить, что ставите пробную версию. Посмотрите, через месяц-другой перезвоните и скажите как работает
Тоже самое происходит с дисками. Допустим, фильмы. Но, ведь, мало кто знает, что правообладателей очень много и все они разные, а даже если и одна компания является правообладателем, то причиненный ущерб считается для каждого продукта (диска с определенным фильмом). Как правило, чтобы компания-правообладатель подала заявление о возбуждении уголовного дела, то это должен быть ущерб в несколько тысяч долларов. С одного лотка, вряд ли, изымут сотни копий одного и того же фильма за один раз.
Извините, что увлекся. ))) Не нужно иногда соглашаться с условиями, которые Вам диктуют.

Nomorefrost Участник Сооб­щения: 16

azazel » более года назад

Это современный и молодежный бизнес. Многие мои знакомые студенты занимаются этим после учебы, там клиентура важна. Если вы не особо любите выпендриваться то можно все это раскрутить и без открытия фирмы или физ. лица. Это дело размножается быстрее чем грибы.

azazel Эксперт Сооб­щения: 189

Randar » более года назад

Дело выгодное, я сталкивался с товарищами, которые начинали только такую деятельность. Так вот, огромное количество людей, особенно женщин и людей старшего возраста, которым нужно и хочеться пользоваться, а что и как с этим делать они совершенно не понимают. Клиентская база большая. Более того, по себе скажу, что если зарабатываешь хорошо, то самому забивать гвозди, ремонтировать проводку, вкручивать лампочки и переустанавливать ОС облом — реально ты больше денег потеряешь на своем потраченном времени, чем заплатив хорошему человеку. Не ИМХО — реальный рассчет (см. книгу К.Бакшта «Вкус жизни»).

Randar Эксперт Сооб­щения: 221

hruust » более года назад

Ремонт компьютеров на дому- очень доходный бизнес, я и сам занимался этим около 4-х лет, пока работал, деньги на жизнь были всегда.

Мой друг, от «контрольных закупок» отдела «к» предохраняется следующим образом- он когда приходит к новому клиенту, перед началом работы обязательно заставляет подписать договор. А в договоре указанно, что все программное обеспечение устанавливается только для демонстрации и клиент обязан самостоятельно удалить его сразу после ознакомления, дабы не нарушать ничьих авторских прав. Согласитесь что если подумать головой, решить можно любую проблему.

hruust Новичок Сооб­щения: 1

HeaDShoT » более года назад

А ты открывал ИП? И как происходит продажа комплектующего? (например если у клиента жесткий диск полетел или планка DDR)

HeaDShoT

jayjohn » более года назад

HeaDShoT писал(а): А ты открывал ИП? И как происходит продажа комплектующего? (например если у клиента жесткий диск полетел или планка DDR)

да тоже интересует этот вопрос.
И хватает ли средств на открытия офиса или принимаешь заказы дома?
jayjohn Участник Сооб­щения: 15

Administrator » более года назад

По поводу оформления этого бизнеса очень много полезной информации есть в похожей теме: Ремонт ПК — как начать с нуля бизнес по ремонту ПК

Administrator Администратор Сооб­щения: 9549 Откуда: Россия

Zerog » более года назад

Ого.. да у меня почти все точно так же начинается) пока на контрольных закупках не попадался (с переустановкой ОС, да и вообще по вопросам установки софта редко обращаются ), но вот с того что идея появилась спонтанно, до этого я был может совсем немного больше, чем просто продвинутый пользователь, а сейчас уже реально людям помогаю. И я тоже студент 3 курса)) и тоже работаю по схеме 60/40 % — 40% плачу человеку, который мне клиентов перекидывает. Видел в интернете много пишут (особенно в комментариях), что сейчас и так все продвинутые и сами могут системник вскрыть и поменять жесткий диск или материнку, так вот это вовсе не так! Люди боятся сами лезть во внутренности компьютера, боятся что то повредить, поэтому зачастую они даже почистить комп от вирусов звонят (боятся удалить какую то нужную информацию). Так устроен человек. Если ты не боишься познавать мир, то ты будешь зарабатывать на тех, кто боится — вот и все

Zerog

Webecom » более года назад

Что ж, что ни говори, а знания в области ИТ безусловно плюс. Знаю по себе, хоть дела своего по данному направлению и не имею, а так же официально уже как года два по нему не работаю, тем не менее, есть пара-тройка «своих» клиентов — организаций на постоянном обслуживании, которых не бросаю. Работает и эффект сарафанного радио — друзья друзей, друзья друзей друзей, знакомые друзей, родственники знакомых и т.д. К клиентам стараюсь относиться очень по-человечески, при условии взаимности конечно, тут выделяю для себя скорее два других основных момента: не потерять сноровку, держать себя так сказать в тонусе — это первое, второе — партнерские и деловые связи, а так же те связи, которые перерастают в товарищеские, дружеские. Благодаря данному ремеслу узнал нескольких очень хороших людей, с кем общаюсь на протяжении уже ни одного года.

Webecom Эксперт Сооб­щения: 501 Откуда: Россия

iryn4ik » более года назад

Подробный план старта бизнеса по ремонту компьютеров, ноутбуков, телефонов и прочей электроники

Бизнес по ремонту и обслуживанию электроники показывает удивительную живучесть. Давайте разберем, почему есть смысл входить в этот бизнес?

1. Малая сумма для старта. Для старта нужно минимум 1000 — 2000 долларов. Эти деньги в основном уйдут на рекламу и простое оборудование. Об этом мы поговорим позже.
2. Гибкость ценообразования. В этом бизнесе цена за предоставления услуги формируется в основном от вашего имени, навыков, стоимости устройства. Да, есть рыночные цены на типичные услуги, например чистка от пыли ноутбука. Но большинство ремонтов нетипичные и уникальные.
3. Возможность к услугам прицепить продажи. Если вы ремонтируете телефоны, есть смысл продавать чехлы и зарядные устройства.
4. Минимальные риски. Даже если у вас бизнес не заладится, вы всегда можете свернуть деятельность. Вам не нужно рисковать большими займами, вкладывать деньги в товар с целью перепродажи, покупать/арендовать дорогую недвижимость.
5. Стабильно растущий спрос на услуги. С каждым годом человек обрастает все большим количеством гаджетов, которые необходимо обслуживать. И благо есть такие сервисные центры, как ваши, в который можно отремонтировать технику и не покупать новую.

Модель работы владельца бизнеса по ремонту электроники (компьютеров)

Давайте вы посмотрите на себя. Есть руки, ноги, голова. Теперь посмотрим ваши скилы, что умеете. В зависимости от ваших навыков можно сформировать стратегию развития бизнеса.

1. Вы имеете технические знания — технарь. У вас есть опыт по ремонту компьютеров и электроники. Значит вы технарь и можете стартовать с минимальным бюджетом. На первых этапах это облегчит задачу. Вы принимаете заказы от клиентов, сами их выполняете и отдаете. По сути весь бизнес процесс — это вы. Нет необходимости с кем-то делиться заработком, отчитываться, контролировать. В дальнейшем технарь нанимает менеджера или сам становится менеджером. Если вы технарь-фанат, то становитесь инженером исключительной квалификации, продолжая проводить ремонты.
2. У вас нет технических навыков достаточных для того, чтобы самому вести ремонты. Тогда ваша роль — менеджер. Вы ищите людей, которые выполняют работу за 10 долларов, а клиенту продаете за 20. На этом и зарабатываете. В дальнейшем менеджер нанимает мастеров и других менеджеров. Менеджеру стартовать тяжело, зато он больше бизнесмен, чем технарь, т. к. изначально решает управленческие задачи — подбор персонала.

Три схемы запуска бизнеса по ремонту и обслуживанию компьютерной техники. Сколько денег нужно для старта

Хочу обратить внимание, что для старта вам, по сути, деньги не нужны. Нужно желание. Но деньги позволят быстрее развиваться. Есть несколько моделей начала бизнеса по обслуживанию и ремонту электроники.

План действий. С чего начать бизнес по ремонту компьютеров, телефонов

Много мануалов в интернете рекомендуют начинать с регистрации ФОП и закупка оборудования. Но мы с вами умные люди, и понимаем, что деньги то приносят клиенты, а не ФОП и оборудование. Поэтому логика подсказывает, что первое, чем нужно заняться — это поиск клиентов. Об этом подробно расписано в книге по открытию сервисного центра.

Для этого есть много разных способов. Об этом я писал в статье «107 точек, где клиент может увидеть вашу рекламу». Но давайте рассмотрим самые эффективные, которые работают в моем бизнесе:

1. Интернет сайт вашего сервисного центра. На платном домене и хостинге. Движок можно взять бесплатный. Главное, чтобы людям было на нем все понятно. Для примера можете взять мой www. itsa.in.ua;
2. Доски бесплатных объявлений, типа OLX, avito, prom.ua, пульсцен . Как писать эффективные объявления, читайте в статье «Как правильно писать текст бесплатных объявлений»;
3. Визитки, флаера. После того, как клиент обслужился, обязательно давайте две, три визитки. Одна ему, остальные его друзьям. Флаера тоже;
4. Контекстная реклама google adwords и яндекс директ;
5. Ваши личные связи и контакты. ФИШКА! Через две или три недели, как обслужили клиента, позвоните ему с вопросом: как все работает? Если все ок, попросите его порекомендовать вас друзьям и знакомым. Так вы провоцируете распространение молвы о себе.

Учет, персонал и поставщики

После того, как вы создали поток клиентов, вы должны их обслужить. Чтобы не перепутать, где чья техника и что необходимо делать, нужно использовать какую-то систему учета. На первое время достаточно и Excel или электронная таблица в Google Docs. Но желательно сразу вести хозяйство в системе учета для сервисного центра. Благо сейчас этого софта достаточно.

Некоторый из них есть в статье «Программа для сервисного центра (CRM). Система учёта ремонтов техники в мастерской. Обзор» .

Первое время вы будете справляться сам, но все равно вам нужно избавляться от текучки для того, чтобы заниматься развитием бизнеса. Для этого вам нужен персонал — те люди, которые выполняют часть ваших задач в обмен за деньги. Оплата труда идет от продукта, который сотрудник производит. Инженер — ремонтирует технику, менеджер — делает так чтобы как можно больше клиентов ушло с отремонтированной техникой и прочее. От этого вы считает процент от принесенных денег сотрудником.

Поставщики — те люди и компании, которые поставляют вам запчасти для ремонта техники или продажи товара. Важно понимать, что поставщиками могут быть так же инженеры узкой специализации, как например мастер по восстановлению данных.

Что НЕ надо делать сразу

Сначала деньги зарабатываем, потом тратим, поэтому:

• ФОП вы регистрируете только после того, как увидите реальные стабильные деньги. Вы не начинаете регистрироваться, а после этого уже думаете, что же с этим делать. НЕТ! Сначала деньги, потом все остальное. Тем более закрыть ФОП в десятки раз труднее чем открыть. КВЕДы, налоги и все прочее вам расскажут подробнее в налоговой инспекции.
• Оборудование вы покупаете только то, в чем реально нуждаетесь, например паяльник. Но я знаю многих инженеров, которые работают только с программной частью компьютеров, как настройка 1С, удаление вирусов, настройка сети, операционных систем и прочее. Их тариф идет почасово. Из оборудования — только отвертка и обжимка для витой пары. Но вы можете ремонтировать устройства по аппаратной части, там оплата идет за результат. Помните, если инфракрасная паяльная станция стоит 1000 доллоров, а у вас один ремонт в месяц по пайке BGA моста , нужна ли она вам на самом деле? Сколько вы будете отбивать ее стоимость? Тут есть смысл найти тот сервис, который вам отремонтирует со скидкой.
• Аренда помещения. Сначала спросите себя: а что мне мешает делать ремонт у себя дома? Если у вас квартира двухкомнатная, или есть просторный балкон, то сделайте мастерскую прямо там. Тем более первое время, вероятнее всего, вы будете работать один. Потом, как объем работ увеличится, есть смысл арендовать помещение, нанимать персонал. Но без необходимости не стоит лесть в постоянные расходы, ведь вы будете это платить со своего кармана. Например, я живу за городом, и мне, чтобы вести дела, необходимо было помещение для ремонта в центре города. Но не все же, как я. Может у вас уникальная квалификация и клиенты вам будут технику слать новой почтой с доставкой на дом?

Масштабирование и автопилот

Автопилот нужен вам для того чтобы бизнес работал без вашего участия. Для этого вам нужно документировать весь бизнеспроцесс, начиная с того, как клиент к вам попал в сервис и до того, как забрал технику с ремонта. То есть ключ номер один — это документирование. Второй момент — это написание инструкций. У вас сотрудники будут приходить и уходить Это нормально.

Но чтобы вы с каждым рядом не сидели, не водили за ручку, даете набор инструкций и говорите: «Отныне ты выполняешь эту работу четко соблюдая эти инструкции». Даете на изучение, проверяете, как новый человек это усвоил.

Масштабирование нужно для того, чтобы вы могли охватывать как можно большую долю рынка, выполняя все больше и больше ремонтов. Но это уже более высокий уровень ведения дел.

Я описал основную рабочую стратегию развития бизнеса сервисного центра. Она у меня работает. Я ее распространяю. Подробнее об открытии бизнеса сервисного центра вы можете узнать из бесплатного курса (главная страница, справо) или записи вебинара «Бизнес по ремонту электроники с 0 до первой 1000 долларов в месяц». Если вам нужно создать бизнес с нуля, то записывайтесь на коучинг.

P.S. Полезно? Вместо спасибо ставьте лайк или репост в соцсети

Неудержимого вдохновения,
Куценко Евгений

Источник: www.evgeniykutsenko.com