Как начать интернет бизнес

В интернете начать бизнес проще, чем в офлайне. На рынке e-commerce есть готовые инструменты для быстрого запуска, а в соцсетях много клиентов и поставщиков, с которыми легко связаться. Чтобы открыть интернет-магазин, понадобится от нескольких дней до пары недель. Гораздо больше времени займут развитие и выход на окупаемость

Рынок e-commerce развивается настолько быстрыми темпами, что к 2024 году займет около 22% всего ритейла в мире. Покупатель голосует рублем за онлайн-магазины, потому что в онлайне ассортимент шире, есть программы лояльности и скидки, которые не всегда могут обеспечить торговые точки.

Витрины с тысячами позиций доступны из любой точки, где есть интернет. Достаточно гулять по страницам, а не накручивать километры по ТЦ. Доставка из интернет-магазина или бесплатная на определенных условиях, или недорогая, быстрая и возможна практически в любой населенный пункт.

Для продавцов же e-commerce — высококонкурентный рынок, где выживают сильнейшие.

Деловая среда Платформа знаний и сервисов для бизнеса
Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес удаленно и бесплатно — через сервис от Деловой среды

Что продавать в интернете

Потребителю всегда нужны товары повседневного спроса: бытовая химия, гигиенические средства и косметика, продукты питания и другие. Большую наценку на такие позиции сделать не получится, но прибыль будет идти за счет объемов продаж. Можно продавать высокомаржинальные товары небольшими партиями. Так работает торговля крупной бытовой техникой, ювелирными изделиями, мехами.

Решая продавать подобную продукцию в интернете, нужно хорошо подумать, как завоевать доверие покупателей, чтобы они не боялись заказывать в онлайне дорогие позиции. Так, к технике обязательно прикладывать заполненный гарантийный талон и инструкцию, а упаковка не должна быть нарушена. На изделия из меха нужны сертификаты, которые стоит выложить на сайте интернет-магазина.

А покупателям следует дать возможность примерить одежду и вместе с тем проверить качество меха и пошива. Еще одна востребованная категория — сезонные товары. Перед Новым годом нужны елочные украшения и подарочные наборы, а в начале лета хорошо продаются бассейны для загородного дома, купальники, товары для плавания и дайвинга. Спрос на такую продукцию неравномерный. Чтобы удержать интернет-магазин на плаву в периоды низких продаж, можно предлагать клиентам товары из других категорий.

Какие товары нельзя продавать через интернет:
1. Алкогольная и табачная продукция.
2. Видеокамеры и диктофоны для скрытого применения: микронаушники, очки или часы со встроенной камерой.
3. Вооружение и все, что с ним связано.
4. Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества.

Чек-лист «Как запустить свой интернет-магазин» — бесплатно для членов клуба Деловая среда Премиум

Как проверить нишу

Отобрав несколько бизнес-идей для интернет-магазина, нужно протестировать каждую на жизнеспособность. Вот несколько способов проверить спрос:

• посмотреть количество запросов по ключевым словам в Яндекс.Wordstat, Google Trends; благодаря сервисам можно увидеть как глобальные результаты, так и для России или ее отдельных регионов — это удобно для тех, кто планирует доставлять товары из интернет-магазина по всему миру, стране или может организовать логистику только в пределах конкретного субъекта федерации;
• составить портрет ЦА и лично пообщаться с потенциальными клиентами — узнать, в чем эти люди нуждаются и как удовлетворяют свои потребности сейчас, поможет, например, интервью в рамках концепции Jobs To Be Done;
• оценить, как идут дела у конкурентов; для этого изучить в первую очередь те компании, которые в разговоре упомянут представители ЦА, а затем определить заметных конкурентов — прямых, непрямых и косвенных и провести анализ их страниц в интернете, маркетинговых и рекламных стратегий;
• попробовать выпустить на рынок минимально жизнеспособный продукт (MVP), например, создать лендинг, заказать рекламу и оценить количество откликов; если их окажется много, можно будет открыть полноценный интернет-магазин.

Выбор ниши

Выбор ниши

Как найти поставщиков

Поставщика нужных товаров можно найти в интернете, на сайтах конкурентов — например, запросить сертификат качества на товар под видом покупателя и изучить документ — или на выставках. Информация о поставщиках содержится и на упаковках товаров, ее стоит изучить.

При выборе поставщика нужно обратить внимание на такие критерии:

• местоположение — чем ближе находится оптовая база, тем дешевле обойдется доставка на склад интернет-магазина;
• качество товаров — некоторые поставщики сбывают бракованные партии по низкой цене, поэтому любой товар следует проверять и пересчитывать лично;
• условия работы — важно уточнить сроки отгрузки, возможность отсрочки платежей, правила гарантийного обслуживания, сразу прояснить другие значимые моменты;
• цену закупки — можно обоснованно запрашивать более выгодную закупочную цену, например просить скидки за большие объемы, приводить в пример конкурентов поставщиков.

Как найти поставщиков для интернет-магазина

Первые шаги

Сервис для быстрого старта бизнеса

Пройдите онлайн-регистрацию бизнеса бесплатно — через сервис от Деловой среды

Как создать интернет-магазин

Сделать интернет-магазин с нуля можно полностью самостоятельно — современные сервисы позволяют разобраться в технической стороне e-commerce человеку, который никогда не имел дел с программированием.

Домен

Чаще всего доменное имя совпадает с названием онлайн-магазина, поэтому начинать нужно с названия. Оно должно быть коротким, запоминающимся и по возможности отражать специфику деятельности.

Домен необходимо зарегистрировать. В России работают такие регистраторы: reg.ru, WebNames, nic.ru. Регистрация оформляется на год, а затем продлевается автоматически (деньги списываются с указанной ранее карты). Если подходящее имя уже занято, можно купить его, обратившись к владельцу домена, или выбрать освобождающееся.

Регистрация домена не дает никаких юридических прав на название. Поэтому лучше отдельно зарегистрировать товарный знак. Минимальные затраты на регистрацию составят около 33 000 рублей.

Telegram Деловой среды

Больше пользы для вас и вашего бизнеса каждый день в нашем Telegram-канале

Сайт

Разработку сайта можно заказать у профессионалов, например в веб-студии или на бирже фриланса. Есть способ, как открыть интернет-магазин без навыков программирования и бюджета на разработку, — сделать самостоятельно в конструкторе. Первый вариант предусматривает большие вложения, но позволяет отойти от процесса создания сайта, сосредоточившись на других вопросах.

Сервисы для создания сайта интернет-магазина с нуля:

1. Tilda — популярный в России конструктор для создания сайтов. Подходит тем, кто собирается открывать небольшой интернет-магазин. Полный функционал доступен только на платных тарифах. Конструктор прост в работе, разобраться помогут пошаговые инструкции, которые предлагает сама платформа. Среди преимуществ — большая база продуманных шаблонов, встроенная CRM-система, хранящая данные о заказах, возможность интегрировать сайт с 1С и Яндекс.Маркетом, поддержка известных способов принимать платежи от клиентов.
2. InSales — ориентирован исключительно на создание интернет-магазинов. Сервис платный, дороже Тильды. Помимо базы шаблонов и CRM есть инструменты для SEO-продвижения и наглядная аналитика. У конструктора много доступных интеграций, собранные на нем сайты быстро загружаются, хостинг защищен от атак.
3. ВебАсист — платформа, которая включает фреймворк для разработки, систему CRM, таск-менеджер и облако. Базовый тариф дешевле, чем у Tilda. Платформа позволяет работать с исходным кодом, подходит для крупных интернет-магазинов. Функционал может быть сложноват для новичков.
4. СтоЛэнд — простой доступный сервис, который позволяет быстро запустить магазин в интернете. Несмотря на небольшое количество шаблонов, имеет весь необходимый функционал, в том числе для e-commerce.

Почему стоит собрать сайт для бизнеса на конструкторе

Выбор CMS

Если интернет-магазин разрабатывают программисты, нужно выбрать «движок»: 1С-Битрикс, Magento, Joomla, OpenCart, WordPress. Стоит обратить внимание на базовую функциональность, удобство работы с административной панелью, возможность расширения функций. Нужно учитывать личный опыт и предпочтения.

Поиск и навигация

В интернет-магазин нужно добавить каталог товаров с удобной навигацией, фильтрами и формой поиска. Чтобы увеличить средний чек, на страницах продуктов и категорий стоит показывать похожие, дополнительные и просмотренные товары. С той же целью нужно добавить слайды и карусели с «горячими» товарами на главной странице.

Карточки товаров

Карточка товара предоставляет информацию о продукте, дает его описание и рассказывает, как товар или услугу можно приобрести. Особенности карточки состоят в том, что нужно уложиться в небольшой объем, при этом выделиться на фоне конкурентов и сделать все необходимое, чтобы сподвигнуть клиента на покупку.

С помощью личного кабинета (ЛК) необходимо обеспечить пользователю возможности и преимущества, для получения которых он будет регистрироваться и оставлять свои личные данные.

Как интернет-магазин может сделать ЛК удобным:

1. Упростить регистрацию, например дать пользователям возможность авторизоваться через социальные сети.
2. Добавить историю покупок с возможностью повторно заказать какой-либо товар в один клик.
3. Предложить заполнить раздел «Личные данные». Постоянный клиент предпочтет один раз указать адрес доставки и данные карты, а не заполнять все поля заново при каждой покупке.
4. Дать возможность покупателям следить за ценой и формировать списки желаний, находить и просматривать виш-листы других пользователей.
5. Предложить копить призовые баллы, получать купоны и бонусы за приглашение друзей, следить за акциями.

Безопасность

Необходимо настроить соединение с онлайн-магазином по протоколу HTTPS. Это улучшит позиции сайта в выдаче и обеспечит передачу данных пользователей в зашифрованном виде, что повысит доверие со стороны клиентов. Приобрести сертификат SSL можно в RU-CENTER или другой компании, а потом установить его на сервер через панель управления.

Доставка и оплата

Интернет-магазин обязательно должен обеспечить такие способы оплаты:

• наличными при получении;
• банковским переводом;
• банковской картой;
• через электронный кошелек.

Также можно предложить клиентам оплачивать покупку через кассы партнеров и платежные терминалы.

Необходимо продумать, как лучше доставлять товар. Если интернет-магазин работает только на один город, развозить заказы может курьер. В другие регионы товары лучше доставлять через специальные службы. Оптимальный вариант — работать с «Почтой России», несколькими службами доставки и иметь в штате курьера.

Также важно не забыть про правильную обработку персональных данных.

Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес без визита в налоговую и пошлины — через сервис от Деловой среды

Блог

Контент-маркетинг обеспечивает естественный трафик, повышает лояльность клиентов, формирует положительную репутацию интернет-магазина, расширяет ЦА и контактную базу. Этот инструмент требует долговременных инвестиций. Блог можно доверить профессионалам или вести его самостоятельно.

Как привлечь покупателей

В создании интернет-магазина нет ничего сложного. Но наличие платформы для онлайн-бизнеса — это только первый шаг. Чтобы совершать продажи, нужно привлекать целевой трафик.

Каналов привлечения много, но среди действенных методов популярны в основном платные:

• контекстная реклама в Яндексе и Google;
• ведение групп в социальных сетях, таргетинг;
• регистрация на маркетплейсах и агрегаторах.

Лучшие способы увеличения прибыли онлайн-магазина:

1. Быстро устранять технические проблемы. Неработающая кнопка корзины, ошибки при авторизации и другие проблемы приведут к тому, что часть клиентов уйдет к конкурентам.
2. Ненавязчиво сопровождать клиента. Стоит использовать всплывающие окна с предложением о помощи, напоминать о бесплатной доставке, информировать о текущих акциях, благодарить за совершение заказа и предлагать скидки на следующую покупку.
3. Регулярно обновлять ассортимент. Товар, который давно не покупали, стоит распродать со скидкой и заменить более востребованными другими позициями.
4. Предлагать покупателю максимум информации. Нужны качественные фотографии с разных ракурсов и точные характеристики (например, при выборе одежды в интернет-магазине покупателю важны состав ткани, размерная сетка, фото на моделях разных размеров).
5. Стимулировать клиентов рекламировать магазин. Люди больше доверяют рекомендациям, а не рекламе. За отзывы и мини-обзоры товаров в социальных сетях или приглашение друзей можно предлагать клиентам бонусы.

Деловая среда Премиум

Вступайте в закрытый клуб и получите доступ к материалам по развитию бизнеса

Как зарегистрировать интернет-магазин

Для торговли через интернет нужно открыть ООО и ИП. Регистрацию самозанятости тоже можно рассмотреть, но только в том случае, если человек планирует открыть небольшой интернет-магазин, где будет продавать товары собственного изготовления. Перепродавать продукцию самозанятые не вправе.

Чтобы законно работать, владелец магазина должен выполнить еще несколько действий:

• зарегистрироваться в реестре операторов персональных данных;
• добавить на сайт все необходимые документы, согласно требованиям Роспотребнадзора;
• открыть расчетный счет и подключить интернет-эквайринг;
• заключить договоры с поставщиками, платежными системами, через которые планируется принимать оплату;
• оформить трудовые отношения с работниками, если они есть.

На сайте в открытом доступе обязательно должны быть такие документы:

• реквизиты компании — наименование, адрес, платежные реквизиты, ОГРН, ИНН;
• пользовательское соглашение, которое включает права и обязанности покупателей и продавца, пошаговую инструкцию по созданию ЛК, поиску товаров;
• политика обработки персональных данных и согласие на их обработку;
• публичная оферта, включающая информацию об условиях оплаты, доставки, возврата товара, ответственность продавца и способы разрешения споров.

Список рекомендательный. Иногда интернет-магазины объединяют пользовательское соглашение и оферту в один документ или ставят окно-уведомление о согласии на сбор и обработку персональных данных, всплывающее при заходе на сайт.

Сервис для быстрого старта бизнеса

Зарегистрируйте бизнес удаленно и бесплатно — через сервис от Деловой среды

Способы раскрутки интернет-магазина

Прежде чем пытаться раскрутить ресурс, нужно понять, какую аудиторию нужно привлечь, каким способом и за какое время. Определить бюджет, готовность тратить на продвижение силы и время. Словом, продумать и зафиксировать маркетинговую стратегию. Она позволит избежать хаотичных действий и получить результат за определенное количество шагов.

Есть несколько способов продвинуть интернет-магазин. Обычно используют несколько, комбинируя их с учетом поставленных целей.

SEO-продвижение. Для онлайн-магазина важную роль играет продвижение в поисковых системах. Настраивая его, стоит учитывать особенность такого ресурса: большое количество страниц, сложная структура, регулярные обновления информации и повышенные требования к безопасности соединений и передачи данных.

Залог успеха SEO — в технической оптимизации и постоянной работе над сайтом. Поэтому на старте нужно подобрать движок именно для интернет-магазина. Затем так настроить сайт, чтобы он отвечал требованиям поисковиков. В числе необходимых мер — настройка sitemap.xml, robots.txt, редиректов. Внимание следует уделить правильно прописанным метатегам и разметке заголовков, а еще подключить счетчики, которые позволят собирать аналитику.

Охватить больше пользовательских запросов и лучше показывать клиентам товары, которые они ищут, позволяет SEO-фильтр. Его нужно настроить.

Email-рассылка. У этого инструмента много возможностей. В первую очередь, он позволяет формировать и расширять клиентскую базу — пользователи, подписавшиеся на рассылку, оставляют свои данные.

В электронных письмах удобно рассказывать об акциях, новых товарах, делать клиентам персонализированные предложения — например, ко дню рождения или к годовщине первого заказа.

Часто за оформление подписки на рассылку клиентам предлагают скидки — на первый заказ или действующие постоянно.

Преимущество рассылки в том, что она эффективно позволяет снимать разного рода возражения.

Пример
В письмах можно рассказывать клиентам о технически сложных продуктах и о том, какие задачи они решают. В описании товара в карточке для подробностей нет места.

Страницы в социальных сетях. Аккаунты магазина в популярных соцсетях — еще один канал продвижения и привлечения клиентов. На платформах есть свои механики, в том числе игровые. В соцсетях удобно проводить конкурсы, опросы, челленджи. Это позволяет вовлечь во взаимодействие уже имеющуюся аудиторию и охватить новую.

Контент-маркетинг. Продвижение через контент позволяет найти целевую аудиторию и заинтересовать ее, повысить доверие потенциальных клиентов к магазину. Отчасти этим задачам отвечают блог на сайте и страницы в социальных сетях. Рассказывать об интернет-магазине и его особенностях можно также на профильных порталах, в партнерских каналах, в медиа. Интересен, но затратен формат спецпроектов.

Текст опубликован 23 сентября 2021 года, обновлен 5 сентября 2022 года.

Сервис для быстрого старта бизнеса

Источник: dasreda.ru

Как открыть свой интернет магазин с нуля

Информации о том, как открыть интернет-магазин, в сети уже множество. Тема эта давно не новая, но по-прежнему не теряет привлекательности для начинающих предпринимателей. Иметь неоправданные ожидания быстрого успеха в электронной коммерции скорее вредно, чем полезно. Мы хотим честно рассказать о том, с какими трудностями вы столкнётесь в начале пути, и на что именно новичкам следует направлять основные усилия.

Что происходит на рынке e-Commerce

С 2010 года электронная торговля показывает стремительный рост – 15%-20% в год. За это время покупки в интернете стали серьёзным конкурентом привычной оффлайн-торговли. Причин, по которым покупатель голосует рублём за интернет-магазины, много, и основными можно назвать:

1. Обширнейший ассортимент, который не может обеспечить ни один самый крупный супермаркет;
2. Возможность изучать и сравнивать характеристики сотен товаров, не выходя из дома;
3. Наличие большого количества отзывов о товарах и магазинах;
4. Программы лояльности, скидки и акции, которые не всегда легко обеспечить в обычной торговой точке;
5. Активное регулирование интернет-торговли государством, благодаря чему права онлайн-покупателя защищены больше, чем обычного потребителя;
6. Надёжная, быстрая и недорогая доставка практически в любой населенный пункт России.

Но так радужно картина выглядит только для покупателей, а нас этот рынок интересует с точки зрения продавца. Насколько трудно на него попасть? Трудно и очень трудно, но возможно. Точнее, в самом создании интернет-магазина ничего трудного нет, но наличие платформы для online-бизнеса – это только первый шаг, дальше которого многие так и не могут сдвинуться.

В этой таблице мы собрали для новичков плюсы и минусы открытия торговой точки в Интернете.

Можно начать с минимальными затратами, т.к. нет расходов на аренду помещения, закупку больших партий товара, наём персонала.

Огромная конкуренция, в том числе со стороны крупных сетевых игроков. Кроме того, множество покупателей самостоятельно заказывают товары на таких сайтах, как Алиэкспресс, и не нуждаются в российских продавцах.

Бесплатные онлайн-платформы позволяют запустить интернет-магазин в течение нескольких часов.

Технические проблемы в работе сайта, из-за которых можно надолго потерять свои позиции в выдаче.

Возможность сделать предварительный анализ спроса или выбрать для начала всего лишь один товар (одностраничники).

Неверно выбранная ниша или товарная категория.

Управлять магазином можно в свободное от основной работы время и практически из любого места.

Большие затраты на продвижение сайта, связь с покупателем, доставку товара.

Передача многих необходимых функций на аутсорсинг.

Зависимость от условий работы с поставщиками и выполнениями ими обязательств по поставке товаров.

Схема работы интернет-магазина

Как открыть свой интернет магазин с нуля? С чего начать? Не спешите серьёзно вкладываться в разработку сайта и рекламу, если вы еще не сделали анализ ниши или тех товаров, которые вы собираетесь продавать. Правильная схема работы интернет-магазина выглядит так:

1. Определиться с тем, что вы будете продавать.
2. Найти поставщика этого товара.
3. Закупить небольшое количество товара или договориться с поставщиком о поставке под заказ.
4. Создать сайт и привлечь на него покупателей.
5. Доставить заказ и получить прибыль

А теперь подробнее о том, как сделать сайт, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, и с чего начать поиск ниши.

Интернет-магазин в деталях

Как открыть интернет магазин без вложений? Перед вами пошаговая инструкция или пошаговое руководство для желающих заняться торговлей в Сети. Конечно, ваш личный опыт в бизнесе ничто не заменит, но для начинающих многие наши рекомендации могут оказаться полезными.

Выберите, что продавать

Продавать надо товары, которые уже пользуются спросом, потому что продвижение новинки, о которой ещё никто не знает, потребует больших затрат на то, чтобы донести информацию до потребителя. Так, к «вечнозеленым», т.е. имеющим стабильный спрос категориям, относятся одежда и обувь, книги и канцелярия, чай и кофе, бижутерия и украшения, игрушки, спортивные товары, косметика и др.

Конечно, продавать всё и сразу даже в одной выбранной категории невозможно. Понять, насколько востребованным окажется конкретная вещь, можно через такой инструмент, как Вордстат Яндекс. С его помощью можно не только узнать количество запросов по конкретному названию, но и увидеть их тренд (падающий, сезонный, растущий). Вордстат Яндекс поможет понять, в каких регионах спрос в этой нише повышенный, а в каких пониженный.

Найти выгодную нишу с первой попытки удается далеко не всегда, иногда для этого приходится анализировать сотни наименований. Пример анализа конкретной позиции можно найти в нашей книге (ссылка ниже). О востребованности ниши, а также ее конкурентности можно судить по этой схеме.

Найдите поставщиков

После того, как вы нашли несколько подходящих направлений, надо найти оптовых поставщиков. Сделать это несложно, потому что поставщики – тоже продавцы, только оптовые, и так же, как и вы, заинтересованы в продажах.

Основной объём оптовых предложений можно найти онлайн. Такие доски объявлений как Avito, Openmarket, Opt-union, TIU, ОптЛист, Оптом всё, Оптом.Ру, Поставщики.ру, позволяют хорошо изучить предлагаемый ассортимент и условия поставки. Оптовых продавцов, а ещё лучше – прямых производителей, надо искать и по оффлайн-каналам: оптовые рынки, печатные издания, ярмарки, выставки.

Что касается иностранных поставщиков, то мы не советуем начинать бизнес с них. Да, можно закупить небольшую партию как бы для личного пользования (сейчас лимит беспошлинных посылок составляет 1000 евро в месяц на человека), но в этом случае вам будет сложно гарантировать качество товаров или подтвердить предпринимательские расходы перед налоговой инспекцией. Да и дешевизна зарубежных поставок из-за падения рубля уже давно под вопросом.

Как сравнивать предложения поставщиков? Таких критериев несколько:

• стоимость самого товара и его доставки;
• наличие накопительной скидки и возможность получить товарный кредит;
• качество товара и высокие потребительские характеристики;
• наличие сертификатов качества на товар и хороший срок годности;
• право вернуть или обменять остатки партии;
• соблюдение сроков доставки закупочной партии.

Помните, что претензии о качестве товара и сроках доставки потребитель будет предъявлять вам, а не производителю, потому не ставьте во главу угла только низкую цену закупки.

Создайте сайт и загрузите ассортимент

Перед тем, как создать свой бизнес, многие новички считают, что открывать интернет магазин с нуля надо на самостоятельно разработанном сайте. Это не совсем так. Сам по себе сайт, даже если вы сделали его собственными руками, – это только платформа, какое-то место в Сети, о котором пока никто ничего не знает.

Если вы только определяетесь, какой интернет магазин открыть, и лишь тестируете нишу, тем более не надо тратить своё время и деньги на дорогой дизайн или программиста. На первом этапе вам надо определиться с наличием спроса, и уже потом заниматься повышением конверсии, т.е. превращением посетителей в реальных покупателей.

Сейчас существует множество готовых решений для интернет-торговли, предлагающих обширный функционал:

• готовая витрина с разными вариантами дизайна;
• подключение разных видов оплаты;
• экспорт ассортимента из файлов разных форматов;
• SEO-инструменты (возможность редактировать заголовки, описания, ключевые слова),
• стабильная техподдержка и обучающие материалы.

Среди таких надежных платформ можно назвать UMI, WIX, Jimdo, A5, AdvantShop, InSales, Setup, TIU, Nethouse и др. Просто получите пробный доступ к одной из таких систем, и вы сами убедитесь в преимуществах такого варианта.

На вопрос, как открыть интернет магазин с нуля бесплатно, есть и другой ответ. Попробуйте сделать одностраничник на базе конструкторов landing page: 1С-UMI, landingi, Lpgenerator, Lpmotor, Platformalp. Главное — не начинайте создание магазина на бесплатном хостинге, когда домен будет третьего уровня, по типу magazin.freehosting.ru. Такой провайдер не несет ответственности за работоспособность сайта, кроме того, он будет размещать на нём свою рекламу.

Картинки и характеристики товаров для размещения можно запросить у оптовика или найти такие же в свободном доступе.

Привлеките трафик

Каналов привлечения на сайт много, но среди действенных методов в основном платные. Продвижение статьями хоть и стоит дешевле (или вообще ничего, если вы напишете их сами), но требует времени.

Самый простой и быстрый способ – это настроить контекстную рекламу в Яндексе, Гугле, соцсетях. Реклама, конечно, требует определённых затрат, но уже в процессе тестирования ниши вы можете получить первый заказ, который возместит часть расходов.

Доставьте заказ покупателю

Часто первые заказы приходится «сливать», ведь товара в реальности у вас ещё нет. Но можно закупить небольшое количество товара у поставщика или договориться с ним о закупке партии по депозиту. Вы переводите поставщику авансом определённую небольшую сумму, а когда у вас появятся первые 2-3 заказа, то выкупаете именно эти заказанные позиции.

Некоторые интернет-продавцы перед тем, как создать свой бизнес, начинали с того, что покупали одну единицу заказанного товара в рознице и передавали его покупателю по той же цене. Хотя о прибыли в этом случае речь ещё не идет, но так вы не рискуете деньгами на закупку партии, которая у вас не пойдет. Первые доставки тоже приходится делать самому – доставлять лично или пересылать почтой. Дальше все эти функции можно передать курьерской службе.

Организационные вопросы

Перед тем, как создать свой первый интернет магазин с нуля, надо изучить и административные вопросы, такие как государственная регистрация и налогообложение вашего бизнеса. Конечно, сотни и тысячи онлайн-продавцов до сих пор торгуют без регистрации ИП и ООО, однако, мы советуем легализовать эту деятельность.

Причина не только в том, что получение доходов на стабильной основе без уплаты налогов – это прямое нарушение закона. Проблемы возникают также с поставщиками, партнерами и покупателями:

• большинство российских оптовых поставщиков работают только с субъектами предпринимательской деятельности;
• аналогичные требования выдвигают службы аутсорсинга и доставки;
• покупатель, имея выбор, сделает заказ у официально зарегистрированного продавца, т.к. это обеспечивает его права потребителя (наличие чека, накладной, гарантийного талона, возможность обратиться в Роспотребнадзор).

В этой таблице мы собрали основные различия ИП и ООО, которые помогут вам сделать выбор организационно-правовой формы.

Общество с ограниченной ответственностью

Регистрируется на одно физическое лицо, которое получает право легально заниматься бизнесом.

Количество учредителей может достигать 50 физических и/или юридических лиц. Не допускается регистрация ООО одним юридическим лицом, состоящего из единственного участника.

Простота администрирования: регистрации, документального сопровождения деятельности, закрытия ИП. Ведут только налоговый учёт.

Для регистрации требуется больше документов, а ликвидация ООО длится больше двух месяцев. В процессе деятельности надо вести корпоративную документацию, налоговый и бухгалтерский учёт.

Суммы административных штрафов, по сравнению с организацией, в разы ниже.

Высокие штрафы, которые налагаются не только на саму фирму, но и на руководителя.

Выводить доход от бизнеса можно хоть каждый день, нет дополнительного налогообложения.

Участник общества вправе получать прибыль только в виде дивидендов (распределение не чаще раза в квартал) и после уплаты 13% подоходного налога.

Весь период регистрации предприниматель обязан вносить взносы на свое пенсионное и медицинское страхование. В 2023 году минимальная сумма взносов составляет 45 842 рубля.

Если учредитель не оформлен в штат, то за него не надо платить страховые взносы, но и пенсионный стаж в этом случае не начисляется.

Все необходимые документы как для ООО, так и для ИП можно бесплатно подготовить в нашем сервисе.

Создать документы для интернет-магазина

Быстро и бесплатно

Что касается системы налогообложения, то выбор здесь небольшой: ОСНО или УСН. ПСН для онлайн-торговли не допускается. Исключение – если ваш сайт будет только витриной, без функций корзины и оплаты, а сама продажа происходит в торговой точке «на земле».

На УСН надо выбрать один из объектов налогообложения: Доходы или Доходы минус расходы. Выбирать второй вариант стоит, только если вы сможете документально подтверждать затраты (на покупку товаров, доставку, связь и др.), и при этом доля расходов превысит 65% от выручки. Если это не так, то выбирайте УСН Доходы, в этом случае налог составит 6% от оборота, с возможностью уменьшить его на сумму уплаченных страховых взносов.

Подать уведомление о переходе на УСН надо в течение 30 дней после регистрации ИП или ООО. Если этого не сделать, то вы до конца года будете работать на общей системе налогообложения (ОСНО) с самой высокой нагрузкой.

И ещё несколько слов о приеме оплаты от покупателей. Если оплата производится наличными деньгами или платежной картой через POS-терминал при личном контакте с потребителем, то надо пробивать кассовый чек через переносную ККМ. Практика выбивания кассового чека заранее (тогда легко обойтись одним аппаратом) признана нарушением закона, т.к. расхождение времени печати чека с реальным временем покупки допускается не более, чем на пять минут.

Для приема безналичных платежей (электронные деньги, платёжные агрегаторы, картой онлайн, по договору с почтой России, с курьерской компанией, принимающей оплату) надо открывать расчётный счёт. Безналичные расчеты предпочтительнее и для работы с поставщиками, т.к. расчёты между коммерческими субъектами на сумму свыше 100 тысяч рублей в рамках одного договора наличностью не допускаются.

Еще больше полезных рекомендаций о том, как открыть интернет-магазин и другие популярные направления, вы найдете в нашей серии книг «Начни свой бизнес». Книги находятся в свободном доступе в личном кабинете пользователя 1С-Старт.

Источник: www.regberry.ru

Как продавать в интернете без сайта: пять каналов продаж

Прежде чем тратить ресурсы на создание интернет-магазина, оцените преимущества альтернативных способов торговли.

1. Готовые витрины «под ключ» отлично подходят для быстрого старта. Все крупные маркетплейсы и интернет-площадки максимально быстро допускают к продажам при наличии учредительных документов ( или документов, подтверждающих статус ИП или самозанятого ) и разрешающих сертификатов на товары.
2. Комиссии сторонних площадок на порядок ниже затрат на создание и поддержку собственного интернет-магазина . Использование конструкторов для сайтов не снижает себестоимость. Не забывайте, что потребуются вложения в дизайн, контент и продвижение . Далеко не каждый предприниматель готов инвестировать на первых порах более 500 000 рублей.

Совсем другой порядок цен при работе с готовыми решениями. К примеру, маркетплейсы, которые уже сейчас пропускают через себя огромный трафик потенциальных покупателей , давно отладили систему оплаты, хранения, сборки и логистики. Чтобы достигнуть подобных результатов, придется вложить в свой сайт много времени, денег и сил.

1. Для работы на сторонних площадках не потребуется ученая степень в программировании или маркетинге. В личных кабинетах уже приготовлены рабочие инструменты , а за продвижение ваших товаров отвечают встроенные алгоритмы.
2. Сторонние сайты предлагают бесперебойную работу и готовую логистику .
3. Альтернативные каналы продаж уже давно на слуху и вызывают больше доверия у покупателей , чем недавно созданная web-страница.

Недостатки торговли на сторонних площадках

Если бы у торговли на интернет-площадках были лишь одни плюсы, то никто бы не развивал собственные сайты. Отметим с какими неприятностями сталкиваются селлеры на крупных агрегаторах.

1. Продавцы обязаны работать по установленным правилам , которые в любой момент могут измениться и привести к убыткам, если селлер не следит за своей рентабельностью. В затруднительное положение могут попасть владельцы бюджетных товаров, в случае увеличения комиссий или объявления акций по ценам ниже закупочных.
2. Селлер может в любой момент лишиться доступа в личный кабинет и к товарам за нарушение правил, даже ошибочную блокировку не так просто снять.
3. На площадках конкуренция зашкаливает. Недобросовестные селлеры могут навредить репутации, подделав ваш оригинальный товар или написать нелестные комментарии. С трудом заработанное доверие покупателя может быть молниеносно растеряно.
4. Площадки активно борются с нечестными способами ведения торговли. Но конкуренты всегда на шаг впереди, например, они могут организовать бронь на товары, но не выкупать их. Отчего настоящие покупатели не смогут сделать заказ, а карточка товара упадет в выдаче.

Серые схемы торговли на маркетплейсах.

Ведение торговли на чужой платформе и по чужим правилам нельзя назвать собственным бизнесом. Цена независимости и продвижение своего интернет-магазина высоки, хотя рисков и угроз для своего дела будет меньше, чем на сторонних сайтах. Каждому бизнесмену нужно принимать решение, исходя из предлагаемого товара, капиталовложений и специфики деятельности, с учетом перечисленных преимуществ и недостатков.

У каждой площадки своя специфика и аудитория. Один и тот же товар может продаваться по-разному. Перед выбором обязательно сравните все варианты, взвесьте свои шансы на успех, принимая во внимание следующие показатели:

• Объем входящего трафика . Это как проходимость в торговой точке, чем больше пользователей «пройдет» мимо вашей витрины, тем больше заказов вы получите.
• Функциональные возможности . Следует узнать, какие требования предъявляются к объявлениям на сторонней площадке, их стоимость и количество в сутки.

Далее разберем четыре популярных канала продаж в интернете без своего сайта, а затем раскроем пятый альтернативный вариант.

МойСклад

Все что нужно — в одной системе: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики

Магазин ВКонтакте

Этой соцсетью ежемесячно пользуются более 97 млн человек, наверняка среди них есть ваша целевая аудитория. Даже начинающий предприниматель сможет создать свой первый магазин и организовать вокруг себя сообщество. Простое и понятное устройство рекламных инструментов позволяет быстро найти нишу, определить конкурентов и начать продавать.

Что пользуется спросом у покупателей из ВКонтакте:

• Wow-товары , будущие хиты вирусных продаж, эксклюзивные новинки, товары с большим дисконтом.
• Товары массового спроса , которые приобретают абсолютно все покупатели из разных категорий. Это могут быть предметы быта, детские игрушки, электроника.
• Бюджетные товары и услуги для узкой аудитории. В соцсети идеально работают рекламные фильтры на основе пола и возраста покупателя. Поэтому товары предлагаются только подходящей аудитории..

Магазин ВКонтакте не берет с продавцов комиссию с продаж и заказов.

Площадка оснащена инструментами для маркетинга и сегментации клиентов. С помощью автоматического продвижения после выгрузки товаров, продавцу не придется самостоятельно искать клиентов. Исходя из загруженной информации, алгоритмы будут предлагать товар наиболее подходящим пользователям.

Автоматизируйте получение заказов из соцсети в учетную систему с помощью интеграции МоегоСклада с ВКонтакте. Код, присвоенный товару в базе, будет соответствовать артикулу в магазине соцсети. Благодаря этому, ускоряется импорт и экспорт данных о товарах, автоматически обновляются реальные остатки и цены.

Доска объявлений Юла

За месяц Юлу посещает около 33 млн человек. Достаточный размер трафика для старта. Кроме этого, Юла поддерживает новых продавцов. С помощью внутренней системы бонусов новые товары бесплатно занимают верхние строчки поиска.

Бонусы продолжают расти с каждым входом в мобильное приложение. Заметим, что для десктопной версии эта схема не работает. Чтобы поднять свое предложение в поиске, нужно заплатить за тариф, который зависит от территории охвата.

Что чаще всего на Юле покупают :

• домашний текстиль;
• обувь;
• аксессуары для автомобилей;
• смартфоны и чехлы для них;
• недорогие гаджеты и расходники для них ( наушники, стекла, чехлы и т. п. )

Одним из преимуществ платформы является возможность подавать несколько объявлений за один день бесплатно.

Авито

На Авито, для сравнения с Юлой, допускается только одно бесплатное объявление в сутки . Зато количество просмотров в разы больше, благодаря высокой посещаемости — 86 млн человек ежемесячно.

Как успешно торговать на Авито:

1. Быстро раскрутиться и завоевать доверие можно на продаже популярных сезонных товаров . Например, к зиме — новогодние украшения и игрушки, на весенне-летний период — солнцезащитные очки, футболки и открытая обувь.
2. Упаковка. Пользователи совершают покупки, основываясь на внешнем виде и оформлении товара. Чтобы ваш товар выделялся из сотни однотипных объявлений — красиво упакуйте .
3. Получить постоянного клиента с помощью мини-подарков. За проявленное вами дополнительное внимание в виде сладкого комплимента к приобретенному чаю или футляра для очков покупатель напишет благоприятный отзыв и будет расположен к последующим покупкам.
4. Бесплатная доставка . Поможет быстрее продать товар и выделиться среди конкурентов.

Для быстрой загрузки товаров на Авито используйте МойСклад и приложение UnitXML .

Маркетплейсы

Ни одна из перечисленных площадок не сравнится по аудитории с маркетплейсами. Например, Wildberries в 2021 году посетило 113 млн. человек.

Что пользуется спросом у посетителей маркетплейсов:

• Товары на каждый день для любой категории покупателей (предметы личной гигиены, бытовая химия, текстиль и т. д.)
• Одежда, обувь и аксессуары для детей и взрослых. Спрос на отдельные позиции определяется сезонностью.
• Бытовая техника и цифровые гаджеты.
• Товары для спорта и хобби могут включать, как тренажеры, так и настольные игры.

Чтобы вести торговлю на нескольких маркетплейсах сразу используйте МойСклад .

В режиме одного окна вы отслеживаете и перераспределяете остатки, меняете ценообразование, получаете данные о комиссиях и затратах на логистику. Благодаря удобным формам и отчетам, можно легко прочитать аналитику по прибыльности по каждому маркету.

Онлайн-заказ

Пятый способ позволит торговать не только без сайта, но и без сторонних площадок. Для этого достаточно использовать в качестве учетной программы сервис МойСклад и подключить приложение Онлайн-заказ . После этого можно формировать список товаров с ценами для продажи.

Ссылку на готовый прайс-лист можно оставить в рассылке, соцсетях, мессенджерах, рекламе. Пройдя по ссылке, клиент делает заказ и оставляет свои контакты. Информация сразу фиксируется в МоемСкладе.

На создание подобного магазина практически ничего не нужно, ведь информация о товарах уже есть в вашей базе. Продажи через Онлайн-заказ одинаково эффективны для розницы и опта.

МойСклад — мультисервис для бизнеса

Объединяйте все бизнес-процессы: производство, складской учет, продажи. Попробуйте, это бесплатно!

Остались вопросы?

Заполните заявку и наш специалист свяжется с вами:

Источник: www.klerk.ru