Как начать туристский бизнес

Туристический бизнес сегодня, несмотря на конкурентность, достаточно перспективное направление. Но как не потеряться среди мощных агентств и рейтинговых компаний, с чего начать туристический бизнес? На все эти вопросы отвечаю дальше.

Турагентство и туроператор: в чем разница

Перед тем, как открывать свой туристический бизнес, вы должны знать, что все компании в этой сфере делятся на две большие группы: турагентства и туроператоры.

Туристический оператор – это компания, которая занимается непосредственно разработкой туров, организацией и их сбытом через сеть турагентств.

Таким образом, туроператор сам формирует продукт, заключает договоры с иностранными партнерами, продумывает маршруты и детали тура. Однако такие компании очень редко самостоятельно занимаются реализацией своих продуктов. Эта работа ложится на плечи турагентств.

Туристические агентства – это компании, которые занимаются исключительно реализацией туров, разработанных туроператорами, получая при этом процент от каждой сделки.

Стоит оговорить, что самостоятельно заниматься организацией поездок более выгодно. Но при этом в этой сфере существует намного больше рисков. Поэтому для старта все же чаще выбирают создание туристических агентств.

ТУРИСТИЧЕСКИЙ БИЗНЕС | Как открыть Турагентство | Заработок на путешествиях | Турфирма С НУЛЯ

Как правило, турагентство получает 7-10% от каждой сделки. Однако если менеджеры по продажам смогут качественно разрекламировать продукт, то доход может быть в разы выше. Например, заявленная оператором стоимость тура составляет 1500$, а в агентстве это же путешествие было продано за 2000$. Таким образом, доход от сделки составляет 7-10% от заявленной стоимость плюс 500$.

Регистрация компании

Итак, вы определились с форматом своей компании. Что дальше? Дальнейшие действия для туроператоров и турагентств немного отличаются. Туристическое агентство может выступать в качестве частного предпринимателя или же юридического лица (второй вариант все же предпочтительнее).

А вот туристический оператор должен обязательно зарегистрироваться в Едином реестре и получить сертификат, удостоверяющий, что услуги компании соответствуют закону и всем нормам.

Помимо этого, у туроператора в обязательном порядке должно быть финансирование либо банковская гарантия денежных средств на такие виды деятельности, как внутренний, выездной и международный туризм.

Реально ли потребителю защитить свои права в РФ?

Также, если вы планируете заниматься организацией международных путешествий, то вам необходимо будет регулярно делать взносы в Турпомощь (организация, которая оказывает помощь туристам, оказавшимся в сложной ситуации за границей).

Стартовый капитал и бизнес-план

Как и любой другой бизнес, туристический также требует наличия определенного стартового капитала. Основные статьи расходов на начальном этапе – это:

• Аренда помещения.
• Оснащение офиса.
• Реклама.
• Зарплата сотрудникам компании.
• Оформление страховки.
• Оплата госпошлин.
• Оплата коммунальных услуг.

Также, перед началом работы вам потребуется составить бизнес-план, который должен включать такие пункты:

• Характеристика видов деятельности.
• Организационно-правовая форма компании.
• Организационная структура компании.
• Производственный план.
• Финансовый план.
• План технического оснащения.
• Маркетинговый план.
• План по заработной плате сотрудникам.
• Возможные риски.

В своем бизнес-плане вы должны четко определить виды деятельности, которыми будет заниматься предприятие. Это может быть организация экскурсий, спортивных и оздоровительных туров, реклама туристических услуг, обслуживание клиентов в офисе и в телефонном режиме, организация перевозок и т.д.

Узнайте больше, с чего начать туристический бизнес:

Поиск и оборудование помещения

Следующий немаловажный этап в открытии туристического бизнеса – поиск и оснащение помещения. Помните, что офис – визитная карточка каждого турагентства, поскольку данный вид деятельности предполагает постоянную работу и общение с людьми.

Ваш офис должен находится в проходимом месте, недалеко от метро или транспортной остановки. Также, перед входом обязательно должна быть парковка. Оптимальным вариантом для аренды здания является деловой центр города, так как именно там находится большая часть целевой аудитории.

При оснащении офиса стоит большое внимание уделить внешнему виду здания и наружной рекламе. Желательно, чтобы у агентства был собственный уникальный баннер над входом.

В офисе обязательно должен быть сделан качественный ремонт, так как любое агентство ориентируется на богатых клиентов. Необходимо оборудовать столики и диваны для ожидания, а также места для сотрудников. Также, следует закупить мощные компьютеры, принтеры, проектор и заключить договор с надежным интернет-провайдером.

Стоит отметить, что большая часть туристов привыкла искать подходящие предложения через интернет. Поэтому уже на начальном этапе необходимо заняться разработкой и продвижением собственного сайта.

Поиск сотрудников

При поиске сотрудников для компании обязательно обращайте внимание на такие моменты:

• наличие профильного образования;
• опыт работы в туристической сфере не менее года;
• владение иностранными языками;
• приятная речь и умение убеждать;
• приятный внешний вид;
• ответственность.

Не стоит брать на работу родственников или знакомых людей, так как изначально выстроить деловые отношения с ними будет очень сложно.

Новое туристическое агентство в любом случае будет нуждаться в качественной рекламной компании, ведь от нее зависит не только узнаваемость, а и имидж предприятия.

При организации рекламной стратегии стоит уделить внимание следующим моментам:

• Реклама в сети Интернет. Для начала вам необходимо создать собственный сайт, а затем заниматься его продвижением. Это может SEO-продвижение или контекстная реклама. Также, стоит уделить внимание и другим способам привлечения аудитории: работа в социальных сетях, работа над узнаваемостью бренда в сети, управление репутацией, крауд-маркетинг, работа на отзовиках.
• Вывеска. Качественная наружная реклама – лицо вашей компании. Доверьте создание баннера проверенному рекламному агентству.
• Буклеты и каталоги. Такую рекламу можно распространять не только в офисе, а и на улицах. Для этого вам достаточно будет нанять несколько промоутеров.
• Реклама в СМИ. Это достаточно дорогой вид рекламы, но тем не менее, очень эффективный. Он позволит в короткие сроки сделать ваш бренд узнаваемым и привлечь потенциальных клиентов.

Полезные советы

При организации туристического бизнеса необходимо учитывать множество моментов. И всех их невозможно рассмотреть в рамках одной статьи. Поэтому мне бы хотелось дать несколько советов новичкам, которые помогут не потеряться вам среди конкурентов.

Совет 1. Определитесь с нишей и занимайтесь только тем, в чем вы разбираетесь. Вы часто путешествуете по Европе и знаете, как организовать маршрут для туриста, где остановиться и где пообедать? Отлично! Создавайте собственные туры в Европу. А неизведанные для вас страны оставьте на потом – когда сможете привлечь дополнительно специалистов.

Совет 2. Разработайте хороший бизнес-проект и следуйте ему. Если у вас нет опыта работы в сфере туризма или профильного образования, то стоит посетить соответствующие курсы, где вам помогут разработать стратегию развития вашей компании.

Совет 3. Не гонитесь за большими игроками и не копируйте их. Создавайте свой уникальный продукт и внедряйте оригинальные идеи. Только так вы сможете добиться успеха в такой конкурентной нише, как туризм.

Совет 4. Не экономьте на рекламе. Позвольте вашим потенциальным клиентам узнать о вас как можно больше информации.

Турагентство по франшизе

Сегодня рынок туристического бизнеса в России перенасыщен. И многие молодые компании не выдерживают конкуренции, закрываясь через полгода или год после открытия.

Если вы боитесь идти на риск, то правильным решением будет приобрести франшизу известной туристической компании.

Естественно, сначала вам понадобиться немало вложений. Зато потом вы сможете успешно пользоваться брендом и использовать все его стратегии, получая прибыль.

Заключение

В этой статье я постарался разрушить все мифы о туристическом бизнесе и раскрыть все секреты. Стоит или не стоит открывать собственную компанию – решать вам. Но прежде, чем принять правильно решение, взвесьте все «за» и «против».

А был ли у вас опыт работы в туристическом бизнесе? Рассказывайте свои истории в комментариях.

Спросите юриста или прочитайте на сайте:

1. Топ-идеи бизнеса: минимум вложений, максимум прибыли
2. Что такое франшиза и франчайзинг в бизнесе
3. Овцеводство как бизнес: советы начинающим фермерам
4. Готовый бизнес план: получите все расчеты бесплатно
5. Начало малого бизнеса с нуля: идеи и правила ведения
6. Куда вложить 100 000 рублей, чтобы заработать: обзор доступных вариантов
7. Главные мифы об интернет-трейдинге на Forex и не только: что надо знать
8. Как создать интернет-магазин с нуля: самое подробное руководство
9. Как открыть маленькую кофейню с нуля: все секреты бизнеса

Источник: biznessobzor.ru

Как открыть туристический бизнес

Все чаще граждане нашей страны проводят свой отпуск за границей, путешествуют по разным страна. Но и туристические поездки по стране не прекращаются. Туристический бизнес, следуя этой тенденции, тоже развивается. Появляются новые агентства, туроператоры, строятся отели. Открытие туристического бизнеса не очень сложный процесс.

Самая большая трудность – это огромная конкуренция. И прежде чем вступать в их тесные ряды, необходимо определиться в роли кого вы будете выступать. В настоящее время наиболее распространены два вида организаций: Туроператор или Турагент. Итак, кто же они такие.

Что такое туроператор и турагент

Туроператор – юридическое лицо, которое занимается формированием, продвижением и реализацией туристического продукта, в соответствии с законом РФ «Об основах туристической деятельности в РФ». Проще говоря, это организация, которая готовит и продвигает туристические предложения. Туроператор организует питание и размещение в отеле. Предоставляет транспорт, экскурсии и т.д.

Реализовывать турпродукт можно несколькими способами. Например, используя турагентства. При этом вся ответственность за качество предоставляемой услуги ложится на туроператора.

Турагентство – организация, которая занимается продвижением и реализацией туристического продукта туроператора. В соответствии с законом РФ «Об основах туристкой деятельности». Турагентство может быть открыто как юридическим лицом, так и индивидуальным предпринимателем. Это посредник между туристами и туроператором, получающий свою комиссию.

Турагент покупает сформированный и готовый к реализации турпродукт у оператора. И предлагает его конечному потребителю. За эту продажу получая денежное вознаграждение.

Довольно часто туристическая организация совмещает функции турагента и туроператора. Например, туристическая организация формирует и предлагает тур по Италии, выступая в качестве туроператора. И в то же время эта турфирма выступает, как турагент, реализуя тур во Францию, сформированный другим туроператором.

Важно знать, что туризм бывает:

• въездной – путешествия на территории Российской Федерации людей, постоянно не проживающих в России;
• выездной – путешествия граждан Российской федерации за рубеж;
• внутренний – путешествия в пределах Российской Федерации граждан России.

Как открыть туристический бизнес

Для открытия и деятельности турагентства специальные разрешительные документы по закону не требуются. Поэтому данный вид туристического бизнеса, как показывает практика, более распространен. Давайте рассмотрим основные этапы создания турагентства (турагента).

Бизнес-план

На первых этапах открытия любого бизнеса необходимо составление бизнес-плана. Для начала следует определиться, с какой целью он составляется и для кого. Например, для получения кредита, для частного инвестора, для самого себя. Необходимо рассчитать размер капиталовложений на год, полгода, месяц. Бизнес-план можно составить самостоятельно либо заказать в консалтинговой компании.

Выбор названия турагентства

От удачного названия туркомпании зависит многое. Оно помогает продвигать услуги компании на рынке, создает ассоциативный ряд и стиль, связанный с компанией. Удачное наименование хорошо и быстро запоминается, что очень важно при большой конкуренции.

Создание сайта

В наше время, чтобы организовать свой бизнес, необходима поддержка интернета. Позаботьтесь о создании собственного сайта компании. Эту услугу можно заказать у профессионалов, но возможно сделать простой сайт своими силами. Для этого необходимо выбрать хостинг (место «физического» хранения вашего сайта) и доменное имя.

Это адрес вашей странички, который должен перекликаться с названием вашей компании. Так, потенциальным клиентам будет проще запомнить и найти вас.

Существует множество бесплатных и весьма подробных конструкторов сайтов. Выберите один и, следуя инструкции и подсказкам, создайте свой сайт. Для начала достаточно сделать сайт одностроничник, где будет информация о вас, контакты, краткий перечень услуг.

Выбор туристических направлений

Как советуют специалисты, лучше продает свои товары и услуги узконаправленный бизнес. Покупатели чаще обращаются в специализированные магазины. Это же правило действует и в туристическом бизнесе. Своим клиентам лучше предлагать конкретные туры. Например: «Наше агентство подбирает лечебные туры по России по уникальной методике для детей и взрослых».

Вместо предложения «Мы подберем любой тур». Первый вариант более информативен и понятен.

Как выбрать партнеров туроператоров

Подписывая договор о сотрудничестве с туроператором, обратите внимание на наличие, срок действия и размер финансового обеспечения. На номер в Федеральном реестре туроператоров. На продолжительность работы в туристическом бизнесе. Обратите внимание на количество сотрудников в штате этой компании, на наличие дипломов и наград.

Узнайте, где офис туроператора, его размер и презентабельность, доступность информации о руководстве и т.д. Нет точных критериев отбора самых лучших и надежных партнеров. Старайтесь узнать о них, как можно больше.

С чего начинается туристический бизнес

Итак, с чего же следует начать, открывая туристический бизнес:

• подбор офиса. Для того чтобы организовать туристический бизнес, необходимо найти подходящее помещение. Стоит выбирать помещение под офис в местах с максимальной проходимостью. В раскрученном торговом центре, в бизнес – центре, на центральных улицах города, рядом с метро;
• подготовка бизнес-плана;
• набор персонала. По мнению специалистов, порядочность и исполнительность – это важнейший критерий в подборе персонала. Довольно часто начинающие предприниматели нанимают на работу своих знакомых и родственников. Возможно, это не такой уж и плохой выбор в туристическом бизнесе;
• реклама.Напечатайте визитки, дайте рекламу в интернете, расклейте или раздайте листовки. Для этой работы можно нанять студентов;
• оформление документов.О том, какие документы нужно оформить для открытия собственного туристического бизнеса узнайте в соответствующих инстанциях. Главное, оформить все легально.

Смета расходов на открытие туристического агентства

1. Госпошлина и изготовление печати для ИП. Таким образом, в сумме первоначальные затраты индивидуально предпринимателя составят 1500 – 2000 руб.
2. Аренда офиса примерно 20 кв. м в г. Москве составит от 40000 в месяц. Обязательно наличие телефона и интернета. А также коммунальные услуги, которые оплачиваются отдельно. В некоторых бизнес- центрах коммерческая телефонная линия стоит 2500 рублей в месяц. Выделенная линия интернет и коммунальные платежи в среднем стоят 3000 руб. Итого ежемесячная арендная плата составит около 48 500 рублей (40000 + 2500+3000+3000).
3. Заработная плата. Оплата труда персонала это ежемесячные расходы. Они состоят из оклада и %. Менеджеры в среднем получают 15000 руб. + %, секретарь 12000 руб. Также заработная плата бухгалтера и уборка помещения. Ведение бухучета составляет от 9000 рублей до 100 проводок. Ежемесячные расходы на оплату труда составят как минимум 50 000 – 60 000 рублей.
4. Обязательно следует учесть затраты на приобретение мебели, аксессуаров и оргтехники. В среднем это 100 000 – 200 000 рублей.
5. Расходы на разработку фирменного стиля: логотип, визитки, бланки, вывеска и другие элементы. Это обойдется в среднем в 15 000 – 20 000 руб. Создание сайта и его раскрутка обойдется в 20 000 – 60 000 рублей. Также оплата системы поиска туров и онлайн – бронирования от 1000 рублей в месяц.
6. Рекламная компания. Турфирма не может обойтись без рекламы. Это ежемесячный вид расходов. Минимальные затраты составят 10 000 руб.
7. Дополнительные расходы. Всегда следует учитывать вероятность непредвиденных расходов. Например, оплата юридических услуг (за разработку договора и т.п.), оплата услуг по подбору персонала, помещения, подключения к сети интернет и т.д.

Итого: единовременные расходы составят не менее 200 000 руб., кроме того, ежемесячно придется тратить не менее 120 000 руб.

Итак, порог вхождения составит минимум 300 – 500 тыс. руб. (цифры актуальны для г. Москвы).

Источник: gejzer.ru

Бизнес план по туризму — что это, для чего и как составить

Туризм – прибыльная сфера бизнеса. Даже сегодня − во время пандемии, повсеместно введённых ограничений и осложняющих путешествия нововведений, эта сфера не простаивает, а постоянно развивается. Но окунуться в бизнес и сделать его прибыльным можно только после тщательного изучения рынка, конкурентов, целевой аудитории, нужно написать бизнес план по туризму и продумать маркетинговую стратегию.

Анализ рынка и конкурентов

Сегодня на российском рынке большая часть услуг турагентств направлена на помощь организации отдыха россиян за границей. Для этого чаще всего выбираются жаркие страны и горные курорты. Обычно бронирование туров и подбор направлений осуществляется через интернет. И это сыграет вам на руку – ведь в таком случае затраты на запуск бизнеса будут значительно ниже, чем пи открытии других видов стартапов.

Основная целевая аудитория — люди молодого, среднего и зрелого возраста с разными финансовыми возможностями и предпочтениями. Чаще всего у потенциальных клиентов нет желания, опыта или времени организовать такие поездки. А потому они стремятся делегировать все организационные моменты и логистику турфирме.

Конкуренция в этой нише бизнеса высокая даже в маленьких городах. Всё дело в том, что вложения на старте минимальны, запуск фирмы возможен за считанные недели. А при правильном подходе можно достаточно быстро выйти на окупаемость. Но даже если в вашем городе конкуренция слишком высока, не отчаивайтесь. Вы можете придумать множество «фишек» и маршрутов, которые привлекут клиентов, выделят вас на их фоне и станут конкурентным преимуществом.

Формат бизнеса

Есть несколько вариантов турбизнеса, среди которых вы можете выбрать подходящий именно для вашего стартапа:

1. Домашний офис. Это самый простой и удобный вариант. Выделите в своей квартире или доме кабинет или отдельную зону с рабочим столом и необходимой техникой, приступайте к работе. Правда, большой прибыли не получится – вы будете ограничены в возможностях и постоянно заняты. Со временем домашний турбизнес потребует расширения и найма помощников.
2. Турагентство. Такая фирма обычно располагается в арендованном офисном помещении и имеет в штате 2-10 человек. Она занимается подбором подходящих туров, организацией, оформлением документов, поиском выгодных логистических решений.
3. Туроператор. Это самый крупный вариант турбизнеса. Здесь вы сами продумываете и разрабатываете туристический маршрут, связываетесь с принимающей стороной, берёте на себя все организационные моменты, оформляете документы. Запуск и реклама такого бизнеса – самые дорогостоящие из всех трёх вариантов, но и прибыль он может принести существенную.

Есть еще один вариант организации турбизнеса. Это использование чужой бизнес-модели с сопровождающимися этим возможностями и тратами. Это работа по франшизе. Здесь вы можете использовать готовый бренд и модель ведения бизнеса, правда, не бесплатно. Способ удобен для предпринимателей-новичков и тех, кто имеет мало опыта работы в туризме.

Что важно для запуска турфирмы

Первое, с чего нужно начать организацию своего туристического агентства – написание бизнес-плана.

Чтобы в нём отразилась актуальная информация, а сам документ стал реальной инструкцией для стартапа, обязательно продумайте следующие моменты:

• изучите конкурентов, целевую аудиторию и ситуацию на рынке;
• продумайте концепцию фирмы и определитесь с форматом бизнеса;
• найдите делового партнёра, спонсора или банк, который даст деньги в кредит, если вам нужны дополнительные финансы на запуск стартапа;
• подберите помещение и персонал, закупите всё необходимое для работы;
• зарегистрируйте стартап;
• продумайте и запустите рекламу;
• продумайте и постепенно вносите изменения в работу бизнеса, которые помогут получать больше клиентов и прибыли.

Теперь давайте обо всем поговорим подробнее. Ведь каждый из этих этапов имеет свои нюансы и сложности.

Особенности регистрации бизнеса

Продумайте заранее формат и концепцию турфирмы. Это поможет вам определиться с организационно-правовой формой. Для турфирмы, работающей на дому, достаточно самозанятости. Для более крупных стартапов лучше выбирать ООО или ИП. Второй вариант проще в оформлении, но имеет некоторые ограничения.

Предпочтительнее для организации туризма открывать именно ООО. Это внушает больше доверия как самим туристам, так и вашим иностранным партнёрам, людям, с которыми вы будете договариваться в дальнейшем. Лицензии для турагентства получать не нужно. Чтобы получить доступ к системе онлайн-бронирования, нужно заключить договора с партнёрами в других государствах и продумать маршруты.

Подходящее помещение и оборудование для офиса

Чтобы бизнес приносил как можно больше клиентов и прибыли, важно грамотно подобрать помещение для офиса. Некоторые переговоры и сделки можно будет провести в удалённом формате – через мессенджеры, официальный сайт, соцсети и телефон. Но в большинстве случаев потребуется личный визит клиента в офис компании. Поэтому так важно, чтобы он располагался в месте с хорошей проходимостью или в густонаселённом микрорайоне. Это может быть первый или подвальный этаж жилого дома, офис в торговом центре или помещении с большим количеством других мелких фирм.

Желательно, чтобы в турфирму можно было легко попасть на личном и общественном транспорте, рядом должно быть несколько парковочных мест. Для размещения 2-3 сотрудников достаточно 20-25 кв. м. площади. У них должна быть рабочая комната – основная часть помещения, санузел, зона для отдыха и обеда.

Обязательно выполните косметический ремонт перед запуском бизнеса. Помещение должно быть светлым, красиво оформленным. У каждого сотрудника должен быть стол, стулья для него и клиентов, компьютер с доступом в интернет, телефон и другие важные вещи. Позаботьтесь, чтобы у сотрудников были шкафы для одежды и документов, а посетители не стояли в ожидании в коридоре – предоставьте им удобный диванчик и журнальный стол с интересными туристическими брошюрами.

Персонал

Именно от личных и профессиональных качеств ваших сотрудников во многом зависит успешность стартапа. Поэтому важно нанимать ответственных, стрессоустойчивых, коммуникабельных, вежливых и тактичных людей. Важно, чтобы они были настоящими профессионалами – с опытом работы и наличием профильного образования. Для запуска стартапа достаточно 2-3 менеджеров и 1 бухгалтера (при условии, что обязанности директора собственник возложит на себя).

Менеджеры должны ориентироваться в выбранных турагентством маршрутах, легко рассказывать о них клиентам, показывать преимущества и недостатки туров, подбирать оптимальные варианты. Зарплата менеджеров обычно формируется по схеме – оклад + процент от продаж.

Также вам потребуется специалист, который будет заниматься рекламой – создавать сайт, заниматься продвижением этого ресурса и аккаунтов в соцсетях. Но для этого не обязательно нанимать отдельного сотрудника – можно отдать эти бизнес-процессы на аутсорс, обратившись в диджитал агентство или к фрилансеру. А вести соцсети и отвечать клиентам в мессенджерах будут менеджеры.

Выбор партнера туроператора

Ваше турагентство – это посредник между конечным клиентом и туроператором. Эти отношения регулируются заключённым договором, который дополняется или обновляется по мере необходимости. Для успешной бесперебойной работы найдите не одного, а сразу нескольких туроператоров. Они должны быть надёжны, иметь хороший рейтинг и отзывы.

При выборе партнёра туроператора отдавайте предпочтение только тем, кто работает официально и готов гарантировать высокое качество предоставляемых услуг. Обращайте внимание на репутацию компании, её известность, надёжность, условия сотрудничества. Также важно, чтобы туроператор предоставлял нужные вам направления.

Маркетинговый план

Большая часть бизнес-процессов, необходимых для продажи туров, происходит онлайн. Даже если вы арендовали офис в удобном для посещения месте, клиенты предпочитают заказывать туры по интернету. Оплата также производится безналичным способом. Поэтому один из основных инструментов, необходимых для успешной работы турагенства – функциональный и удобный для использования сайт.

Здесь должен быть простой и понятный интерфейс, возможность без регистрации просмотреть актуальные туры и их особенности, примерную стоимость. Человек должен легко отсортировать маршруты по нужному ему критерию. Это может быть цена, направление, длительность, даты заезда. Также важно предоставить возможность купить горячие путёвки, которые продаются агентством с существенной скидкой и нуждаются в как можно более быстрой реализации.

Для продвижения сайта турагентства используйте все возможные оффлайн и онлайн инструменты:

1. Дайте рекламу в СМИ – местных телеканалах, радиостанциях, газетах.
2. Используйте наружную рекламу – штендеры, яркую вывеску, лайт-боксы, большие плакаты и билборды.
3. Продвигайте бизнес в интернете – давайте объявления на специальных сайтах, в соцсетях, используйте таргетинг.
4. Подключайте геймификацию, интерактивные инструменты, разрабатывайте и запускайте конкурсы, акции, программы лояльности клиентов.

Рентабельность и финансовый план

На запуск турагентства, в котором будет работать 2-3 сотрудника, потребуется примерно 700-900 тыс. рублей. Около 500 тыс. рублей пойдут на аренду и обустройство помещения, регистрацию бизнеса, первоначальную рекламу. Остальные деньги потребуются на налоговые отчисления, оплату коммунальных платежей, услуг связи, выплату зарплаты и рекламу.

Большая часть денег от проданных путёвок будет отдаваться туроператору. Поэтому при заработке 2 млн рублей ваша прибыль составит примерно 200 тыс. рублей. Положительно повлиять на нее можно с помощью увеличения количества проданных туров, реализуемых направлений и маршрутов, сопутствующих услуг.

Кроме того, стоит помнить о сезонности бизнеса. Если в «мёртвый сезон» вы продадите всего 20-25 путёвок, то в пик активности покупателей это число может возрасти в несколько раз даже на первых порах после старта бизнеса. Средняя окупаемость при грамотно продуманном и реализованном бизнес-плане и маркетинговой стратегии – 5-6 месяцев.

Возможные риски

К сожалению, туристический бизнес, как и другие виды предпринимательства, часто сопряжен с различными рисками.

В этой нише обычно можно столкнуться с такими сложностями, как:

1. Зависимость спроса на услуги от сезона. Хотя можно продумать программы и маршруты для разных времён года, туризм всё равно имеет сезонный характер. Чтобы справиться с этой проблемой, можно подобрать варианты для людей с разными финансовыми возможностями и предпочтениями, продавать горячие путёвки, запускать акции. Также важно продумать маркетинговую стратегию, которая позволит привлекать клиентов в любое время года.
2. Зависимость стоимости тура от партнёров бизнеса и курса валют. Невозможность напрямую влиять на стоимость путевки порой становится реальной проблемой. Национальная валюта сегодня не стабильна, а с ростом доллара и евро цена тура для конечного потребителя может за день вырасти на несколько сотен долларов и даже больше. Чтобы справиться с этим риском, старайтесь работать не только с другими государствами, но продумывайте также маршруты для внутреннего туризма.
3. Некачественное оказание услуг туроператором. Чтобы избежать этого риска, обзаведитесь не одним, а сразу несколькими надёжными туроператорами.
4. Чрезвычайные ситуации. Непогода, извержение вулкана, цунами, война, негативная эпидемиологическая обстановка и другие внешние факторы могут сорвать уже купленные клиентами туры. Чтобы снизить риски потери денег, не пренебрегайте страховкой и выбирайте надёжные компании, предоставляющие такие услуги.
5. Негативное влияние человеческого фактора. Клиент, который обратился в турагентство, знакомится с менеджером как с лицом всей компании. Он нуждается в вежливом и адекватном обращении, подробной информации. Чем лучше личные и профессиональные качества ваших сотрудников, тем меньше риска потерять клиентов из-за некачественного сервиса.

Ещё один существенный риск в турбизнесе – высокая конкуренция. Поэтому так важно перед запуском стартапа изучить ситуацию на рынке, конкурентов и потенциальных клиентов. Разработайте маршруты, которые будут пользоваться спросом, но при этом не будут стандартными и похожими на те, что уже предлагаются в вашем городе. Постарайтесь выделиться, дать своей аудитории как можно больше предложений, которые её точно заинтересуют.

Помните, у туристического бизнеса есть масса плюсов и минусов, возможных рисков и сложностей на пути к успеху. Использовать потенциал по максимуму и добиться желаемого результата в кратчайшие сроки поможет грамотно составленный бизнес-план. Применяйте его как инструкцию или путеводитель.

Если это необходимо, вносите изменения в действия компании, но старайтесь двигаться по заранее чётко намеченному пути. Оказывайте услуги «на высшем уровне», заботьтесь о своей аудитории и помогайте в решении сложностей. И тогда сарафанное радио быстро принесёт вам поток клиентов, многие из которых станут постоянными. А это залог успеха и хорошей прибыли в ближайшие годы.

Источник: finzav.net