Согласно данным Harvard Business Review, ежегодно в США увольняется и принимается на работу около 27% менеджеров по продажам. Это вдвое больше, чем в других профессиях. Одна из причин увольнения в том, что на работу берут неподходящих соискателей. Но как найти хорошего специалиста и как проводить собеседование с менеджером по продажам, чтобы сразу распознать его потенциал?
Содержание:
[I. Как правильно описать вакансию](#Как правильно описать вакансию)
[II. Как оценить менеджера по продажам: беспристрастный тест](#Как оценить менеджера по продажам: беспристрастный тест)
Как правильно описать вакансию
Поиск специалиста начинается с размещения вакансии. Продажники быстро принимают решения, поэтому длинное описание даже не читают. Пишите короткими предложениями, перечисления оформляйте списками, выделяйте опорные слова. Откровенно говорите о KPI. Указывайте минимальную зарплату и средний заработок с учетом премий и процентов. Если есть корпоративные скидки — пишите.
Где найти хорошего продажника?| Менеджер по продажам | Подбор персонала | Бизнес Конструктор
Важны детали, которые говорят о выгоде. Не забывайте выдвинуть и свои требования.
Александра Маслыко, HR-менеджер Объединенной Аутсорсинговой Компании, для портала Hr‑elearning:
— Хороший продажник интересуется в первую очередь зарплатой. Логика у него такая: раз он должен приносить компании прибыль, то и компания должна приносить прибыль ему. Карьерный рост, дружный коллектив и график интересуют их меньше.
Предлагаем примеры пунктов, которые привлекут внимание хороших специалистов.
Условия:
- Оклад 20 000 рублей + % от продаж. Средний доход — [укажите средний доход, который готовы предложить]
- Гибкий график: с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Другие часы работы можем обговорить индивидуально
- Оплата ГСМ и сотовой связи
- Полис ДМС после 6 месяцев работы
Навыки и опыт:
- Желательно высшее образование в области маркетинга, экономики или в смежных областях
- Опыт работы в продажах 3-5 лет
- Умение работать в команде и вести переговоры
- Грамотная речь
- Стрессоустойчивость
Обязанности:
- Соблюдать KPI: план продаж, план обзвона и т.д.
- Умение вежливо общаться с клиентами лично и по телефону, вести деловую переписку
- Поддерживать связь с наработанной базой клиентов: высылать уведомления об акциях, поздравлять с праздниками и т.д.
- Уметь работать в CRM-системе
Последнее становится одним из важных требований к современным продавцам. В России две трети бизнеса уже работают или вот-вот собираются начать работать в CRM. Так что если вы хотите найти действительно опытного продажника, то это требование будет вполне уместным.
Хотите прокачать отдел продаж?
Внедрите CRM-систему S2!
Менеджеры будут в 6 раз быстрее составлять документы, начнут экономить до 30% времени и продавать на 50% больше!
Подбор персонала: Развитие бизнеса: как нанимать нужных людей. Система найма персонала.
Как оценить способности менеджера по продажам: беспристрастный тест
Было проведено много исследований, которые доказали, что найм зачастую проводится предвзято: на какую-то должность принципиально не берут женщин или тех, кто не имеет профильного образования. Но ведь менеджер по продажам должен много продавать, и какая разница, женщина это или мужчина, в одной компании он до этого работал или сменил целых пять? Поэтому рекрутеры используют научный подход и предлагают соискателям пройти тесты, которые помогают оценить их характер и мотивацию в работе.
Один из них разработал доктор социологических наук Владимир Герчиков. Он помогает определить мотивацию человека и его принадлежность к одному из 5 профилей. А уже в будущем, зная профиль, можно спрогнозировать, насколько кандидат подходит на ту или иную должность.
Инструментал
Работа для него — это способ получения денег. За хорошую зарплату готов справиться с любыми трудностями. Инструментала мотивируют только деньги (повышение зарплаты, премии).
Профессионал
Ему должно быть интересно, иначе он не согласится работать с вами ни за какие деньги. Мотивирует карьерный рост и общественное признание.
Патриот
Должен участвовать в стратегических делах компании и чувствовать свою незаменимость. Главная мотивация для него — общественное признание.
Хозяин
Это человек, который работает с полной самоотдачей, не требует указаний и контроля. Деньги ему не так важны, как результат. Хозяина мотивирует карьерный рост и возможность участвовать в управлении компанией.
Избегающий
Люди этого типа не стремятся расти и учиться новому, они избегают сложностей, стараются переложить ответственность на кого-то другого. Зато им можно поручить работу, от которой другие отказываются, так как эти сотрудники исполнительны и выполняют все поручения начальника. Их мотивируют льготы, компенсации, предоставление жилья и т.д.
Руководитель «Школы Продашь!» Анастасия Солнцева проанализировала их и определила, люди какого типа являются хорошими продажниками. По ее мнению, лучшими менеджерами по продаже становятся инструменталы, патриоты и профессионалы. Первые — потому что ради хорошей зарплаты они любыми путями повышают продажи. Вторые и третьи — потому что предлагают для этого новые идеи и с интересом их реализуют.
Как нанять менеджера за 7 шагов
Предприятиям часто требуется сильное руководство для наблюдения за повседневными операциями и мотивации других специалистов для достижения организационных целей. Менеджеры могут помочь создать разнообразную культуру на рабочем месте и обучить новых специалистов, чтобы они стали успешными сотрудниками. Наем большего числа менеджеров может повысить производительность и облегчить работу других менеджеров. В этой статье мы обсудим преимущества найма менеджера и расскажем, как нанять менеджера в вашей организации.
Преимущества найма менеджера
Менеджеры могут помочь улучшить организацию бизнеса и выступать в качестве сильных лидеров и образцов для подражания для сотрудников. Если компания, в которой вы работаете, испытывает рост бизнеса, может быть полезно нанять больше менеджеров. Найм нужного количества менеджеров может обеспечить наличие профессионала, который будет контролировать каждую смену, и сбалансировать рабочую нагрузку для всех супервайзеров.
Наем нового руководства также может способствовать созданию удовлетворительной рабочей культуры. Поскольку многие менеджеры используют разные стили управления, наличие большего количества менеджеров в вашей компании может помочь каждому сотруднику установить связь с руководителем и почувствовать мотивацию. Добавление в управленческую команду также может помочь этим специалистам рассмотреть новые идеи для методов работы. Например, новый менеджер в продуктовом магазине может определить более эффективную практику размещения товаров на полках.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Как нанять менеджера
Если вы участвуете в процессе найма нового менеджера, выполните следующие действия:
1. Учитывайте характеристики и навыки
Принимая решение о найме менеджера, подумайте, какими характеристиками и навыками вы хотите, чтобы кандидат обладал, в том числе:
- Коммуникация: Менеджеры часто нуждаются в сильных устных и письменных навыках общения, чтобы давать инструкции и выражать цели компании.
- Планирование: некоторые менеджеры могут отвечать за составление графиков или внедрение методов работы на рабочем месте, что может потребовать навыков планирования.
- Честность: важно нанимать менеджеров, которым вы можете доверять, чтобы они принимали решения в интересах сотрудников и бизнеса.
- Эмпатия: эти специалисты могут быть основным контактным лицом для членов команды, чтобы выразить свои мысли и опасения. Менеджеры, которые чутко и уважительно относятся к профессионалам, за которыми они наблюдают, часто являются популярными и эффективными лидерами.
- Мотивация: менеджерам может быть полезно мотивировать других сотрудников, что может повысить производительность на рабочем месте.
- Разрешение конфликтов: если возникает какая-либо проблема на рабочем месте, может быть полезно положиться на менеджеров для решения этой проблемы и разрешения конфликта. Менеджерам часто приходится решать проблемы между коллегами, клиентами и другими специалистами. Квалифицированные менеджеры могут использовать свои способности разрешения конфликтов, чтобы найти наилучшее решение для всех вовлеченных сторон.
- Надежность. Надежные менеджеры могут завоевать доверие сотрудников, что позволит им направлять и общаться с членами команды в различных ситуациях.
2. Выберите способ найма
Выбор правильного метода найма может помочь вам найти профессионала, подходящего для руководящей должности. Вы можете продвигаться изнутри, если какие-либо текущие сотрудники соответствуют квалификации, или вы можете нанять внешнего кандидата, который соответствует вашим потребностям. При выборе метода учитывайте такие факторы, как:
- Культура на рабочем месте. Продвижение подходящих сотрудников в вашей компании может способствовать формированию мотивированной и личной культуры на рабочем месте. Наем изнутри показывает сотрудникам, что есть возможности для роста, и позволяет профессионалу, который уже знаком с компанией, контролировать операции.
- Должностные требования: Хотя продвижение изнутри может быть полезным, постарайтесь быть беспристрастным при определении того, подходит ли кто-либо из ваших нынешних сотрудников для этой должности.
- Стоимость найма: продвижение текущего сотрудника на должность менеджера часто может быть более эффективным с точки зрения времени и затрат, чем создание объявления о вакансии и собеседование с внешними кандидатами.
- Динамика сотрудников: изучите отношения вашего внутреннего кандидата с другими вашими сотрудниками. Переход на руководящую должность может быть сложным, поэтому может быть полезно рассмотреть способность профессионала приспособиться к изменениям.
3. Создайте объявление о вакансии
Создание объявления о вакансии на вакантную должность менеджера может быть особенно важно, если вы решите нанять помощника со стороны. Постарайтесь максимально подробно описать свою работу. Это может помочь побудить кандидатов, которые действительно заинтересованы в этой роли, подать заявку. Включите такие детали, как:
- Должность
- Описание работы
- Наличие работы
- Список необходимых квалификаций
- Зарплата
- Пакеты преимуществ
4. Внедрите процесс предварительной проверки
Когда профессионалы подают заявки на руководящую должность, может быть хорошей идеей провести дополнительный процесс отбора кандидатов. Это может помочь вам сэкономить время, поскольку вы проводите собеседование с меньшим количеством кандидатов.
Рассмотрите возможность использования системы отслеживания кандидатов (ATS) или программного обеспечения для анализа резюме, которое поможет вам определить самые сильные заявки. Программное обеспечение позволяет хранить и сканировать приложения в цифровом виде на основе ключевых слов и навыков.
5. Проведите собеседование с кандидатами
Когда вы выбираете кандидатов, которые, по вашему мнению, подходят для этой должности, свяжитесь с ними и назначьте собеседования. Интервью могут помочь вам узнать больше о личности и навыках профессионала, что может помочь вам визуализировать, станет ли он эффективным лидером в вашей компании. Вы также можете ответить на вопросы кандидатов и предоставить дополнительную информацию о роли.
6. Выберите профессионала
При выборе профессионала на эту роль может быть полезно посоветоваться с коллегами-менеджерами. Даже если эти профессионалы могут не принимать окончательного решения о том, кого вы наймете, может быть полезно услышать их мнение и узнать, кто, по их мнению, является самым сильным кандидатом на эту роль.
Выбирая между двумя или более кандидатами, составьте список своих приоритетов при найме и выберите специалиста, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Вам также может понадобиться провести второе интервью, если вы чувствуете, что могли бы извлечь пользу из дополнительной информации.
7. Предложите работу
После того, как вы приняли решение, предложите кандидату работу. После того, как вы оценили их интерес к должности, вы можете отправить трудовой договор, в котором излагаются ожидания от работы, зарплата и политика компании.
Источник: buom.ru
Как нанять менеджера за 7 шагов
Предприятия часто нуждаются в сильном руководстве, чтобы контролировать ежедневные операции и мотивировать других специалистов на достижение целей организации. Менеджеры могут помочь создать разнообразную культуру на рабочем месте и обучить новых специалистов быть успешными сотрудниками. Нанимая больше менеджеров, вы можете повысить производительность и облегчить нагрузку на других менеджеров. В этой статье мы обсудим преимущества найма менеджера и расскажем о том, как нанять менеджера в вашей организации.
Преимущества найма менеджера
Менеджеры могут помочь улучшить организацию бизнеса и выступать в качестве сильных лидеров и ролевых моделей для сотрудников. Если компания, в которой вы работаете, переживает рост бизнеса, может быть выгодно нанять больше менеджеров. Наняв нужное количество менеджеров, можно обеспечить наличие специалиста, который будет контролировать каждую смену, и сбалансировать рабочую нагрузку для всех менеджеров.
Наем новых руководителей также может способствовать формированию удовлетворительной культуры на рабочем месте. Поскольку многие руководители придерживаются различных стилей управления, наличие большего числа руководителей в вашей компании может помочь обеспечить каждому сотруднику связь с руководителем и мотивацию. Пополнение в команде менеджеров также может помочь этим специалистам рассмотреть новые идеи в отношении методов работы. Например, новый менеджер в продуктовом магазине может определить более эффективную практику комплектования полок.
Как нанять менеджера
Если вы участвуете в процессе найма нового руководителя, рассмотрите возможность выполнения следующих шагов:
1. Учитывайте характеристики и навыки
Принимая решение о найме менеджера, подумайте, какими характеристиками и навыками должен обладать кандидат, которые могут включать:
- Коммуникация: Менеджерам часто требуются сильные навыки устного и письменного общения, чтобы давать указания и выражать цели компании.
- Планирование: Некоторые менеджеры могут отвечать за составление расписания или внедрение практик на рабочем месте, что может потребовать навыков планирования.
- Честность: Важно нанимать менеджеров, которым вы можете доверять, чтобы они принимали решения в интересах сотрудников и бизнеса.
- Сочувствие: Эти профессионалы могут быть основным контактом для членов команды, чтобы выразить свои мысли и проблемы. Менеджеры, которые с пониманием и уважением относятся к специалистам, которыми они руководят, часто пользуются хорошей репутацией и являются эффективными лидерами.
- Мотивация: Менеджерам может быть полезно мотивировать других сотрудников, что может повысить производительность труда на рабочем месте.
- Разрешение конфликтов: Если возникает какая-либо проблема на рабочем месте, может быть полезно положиться на менеджеров для решения проблемы и урегулирования конфликта. Менеджерам часто приходится решать проблемы между коллегами, клиентами и другими специалистами. Квалифицированные менеджеры могут использовать свои способности к разрешению конфликтов, чтобы найти наилучшее решение для всех заинтересованных сторон.
- Надежность: Надежные менеджеры могут установить доверительные отношения с сотрудниками, что позволит им направлять и общаться с членами команды в различных ситуациях.
2. Выберите метод найма
Правильный выбор метода найма может помочь вам найти профессионала, хорошо подходящего на роль руководителя. Вы можете продвигать сотрудников изнутри, если кто-то из нынешних работников соответствует требованиям, или нанять внешнего кандидата, который соответствует вашим потребностям. При выборе метода учитывайте такие факторы, как:
- Культура рабочего места: Продвижение подходящих сотрудников внутри вашей компании может способствовать формированию мотивированной и личной культуры на рабочем месте. Наем изнутри показывает сотрудникам, что у них есть возможности для роста, и позволяет профессионалу, уже знакомому с компанией, контролировать работу.
- Требования к должности: Хотя продвижение изнутри может быть полезным, старайтесь быть беспристрастными при определении того, подходит ли кто-то из ваших нынешних сотрудников на эту роль.
- Стоимость найма: Продвижение текущего сотрудника на должность менеджера часто может быть более экономичным по времени и средствам, чем размещение объявления о вакансии и собеседование с внешними кандидатами.
- Динамика сотрудников: Изучите, какие отношения у вашего внутреннего кандидата с другими сотрудниками. Переход к руководящей роли может быть сложным, поэтому полезно рассмотреть способность специалиста адаптироваться к изменениям.
3. Создайте объявление о вакансии
Создание объявления о вакантной должности менеджера может быть особенно важным, если вы решили нанять помощь со стороны. Старайтесь быть как можно более подробным в описании своей работы. Это поможет стимулировать кандидатов, которые действительно заинтересованы в этой роли, к подаче заявления. Включите такие детали, как:
- Название должности
- Описание вакансии
- Наличие работы
- Список необходимых квалификаций
- Зарплата
- Пакеты льгот
4. Принять процесс предварительного отбора
Когда специалисты подают заявления на руководящую должность, возможно, будет полезно провести дополнительный процесс отбора кандидатов. Это поможет вам сэкономить время, поскольку вы будете проводить собеседования с меньшим количеством кандидатов.
Рассмотрите возможность использования системы отслеживания кандидатов (ATS) или программного обеспечения для разбора резюме, чтобы помочь вам определить наиболее сильные заявки. Программное обеспечение позволяет хранить и сканировать заявки в цифровом виде на основе ключевых слов и навыков.
5. Собеседование с кандидатами
Когда вы отберете кандидатов, которые, по вашему мнению, подходят на эту должность, свяжитесь с ними и назначьте собеседования. Собеседование поможет вам узнать больше о личности и навыках специалиста, что может помочь вам понять, будет ли он эффективным лидером в вашей компании. Вы также можете ответить на вопросы кандидатов и предоставить дополнительную информацию о роли.
6. Выберите профессионала
При выборе профессионала на эту должность может быть полезно получить совет от коллег-менеджеров. Даже если эти специалисты не будут принимать окончательного решения о том, кого вы нанимаете, будет полезно услышать их мнение и узнать, кто, по их мнению, является самым сильным кандидатом на эту роль.
Выбирая между двумя или более кандидатами, составьте список своих приоритетов при найме и выберите специалиста, который лучше всего соответствует вашим требованиям. Вам также может понадобиться провести повторное собеседование, если вы считаете, что вам может быть полезна дополнительная информация.
7. Продление предложения о работе
Приняв решение, направьте кандидату предложение о работе. После того как вы оценили их интерес к вакансии, вы можете отправить трудовой договор, в котором описаны ожидания от работы, зарплата и политика компании.
Источник: hr-portal.ru
