Многочисленные пользователи мессенджера WhatsApp Business обоснованно считают данное приложение наиболее оптимальным мобильным инструментом для сохранения целевой аудитории и повышения качества обслуживания клиентов. Мгновенные сообщения помогают установить прочную связь между компанией и потенциальными покупателями товаров и услуг. Чтобы максимально широко использовать возможности программы, предприниматели задаются вопросом, можно ли под одной учетной записью работать одновременно нескольким сотрудникам? Можно ли в Ватсап Бизнес добавить одновременно несколько пользователей, какие для этого используются инструменты – о данных вопросах читайте в этой статье.
Как использовать аккаунт WhatsApp Business на нескольких устройствах
Политика компании WhatsApp запрещает использование единой учетной записи одновременно несколькими пользователями, однако для более эффективной работы компании есть возможность применения аккаунта на нескольких устройствах. Сотрудники вашей фирмы смогут одновременно зайти в профиль, принимать сообщения от клиентов и общаться с партнерами.
При этом правила системы нарушены не будут, следовательно, использовать бизнес-аккаунт можно будет и в дальнейшем.
Обратите внимание, что за попытки постоянного нового входа в учетную запись с разных устройств, например, с разных смартфонов, профиль компании может быть заблокирован – сначала временно, а затем с полным удалением.
Как к аккаунту Ватсап Бизнес добавить несколько пользователей: вариант для офиса
Многие компании ведут деятельность с помощью менеджеров, аналитиков и консультантов, которые находятся в колл-центрах, офисах продаж, кабинетах конференц-связи. Для таких сотрудников использование бизнес-профиля WhatsApp будет наиболее удобным через компьютер или ноутбук. Чтобы осуществить подключение пользователей к аккаунту, выполните следующие действия:
- На стационарном компьютере откройте веб-браузер, рекомендуется использование Yandex или GoogleChrome;
- Перейдите на страницу веб-версии Ватсап по адресу https://web.whatsapp.com/;
- Активируйте приложение в своем смартфоне;
- Зайдите в основное меню в верхней строке и нажмите «Другие опции» (три вертикальные точки);
- Левой кнопкой мыши укажите строку «Связанные устройства»;
- После данной команды приложение активирует камеру телефона;
- Наведите камеру на экран компьютера, где на веб-странице будет расположен QR-код для входа в аккаунт;
- Приложение WhatsApp отсканирует и распознает указанный код, после чего будет выполнен вход в учетную запись бизнес-аккаунта с полным доступом к чатам и переписке с клиентами.
Данное подключение предоставляет возможность сотрудникам участвовать в общей переписке, осуществлять рассылки, управлять настройками аккаунта.
Какое количество пользователей может зайти в аккаунт одновременно
Одновременная работа в профиле WhatsApp Business доступна для неограниченного количества сотрудников, что дает возможность не прерывать процесс улучшения качества обслуживания покупателей и оперативно реагировать на их обращения.
Обратите внимание, что с мобильного устройства можно осуществить команду «Закрыть все сеансы», после которой самостоятельный вход со стационарных компьютеров будет невозможен.
Источник: whatsapp-online.ru
WhatsApp Business для ПК
WhatsApp Business — бесплатное приложение для малого бизнеса, в котором можно настроить автоответчик и разместить товары в каталогах. Установите «ВатсАп Бизнес» на русском языке.
WhatsApp Business – специальный мобильный сервис, создающий коммуникационную связь между представителями бизнеса и клиентами. Также приложение используется для различных рассылок, оповещений. Правообладатель платформы: американская компания Facebook Inc., проект опубликован зимой 2018. Предприниматели могут пользоваться сервисом и на Windows/Mac-ПК, для этого необходимо скачать WhatsApp Business на компьютер.
Сервис открывает бизнесменам просторы для активного взаимодействия с клиентами на базе мессенджера. Собранная статистика отмечает, что аудитория российских пользователей этой бизнес-программы составляет почти 30 миллионов (на конец 2020). Приложение переводит общение между сторонами экономических проектов на новый уровень.
Этот бесплатный сервис обновлен в июне 2021. Для установки самого менеджера и приложения требуется ОС Android 2.2+, iOS 7+, Windows 10 Mobile, Windows Phone: 8+.
Функционал приложения
По сути, интерфейс сервиса аналогичен традиционному, а вот функциональность расширена. Сегодня программа работает только на Android-гаджетах. Также программа ВатсАп Бизнес ставится на ноутбук, планшет, компьютер через эмулирующее обеспечение.
Разберемся в назначении, возможностях этого бизнес-менеджера.
- Целевая аудитория программы – это предприниматели. Пользователь аккаунта создает профиль своей компании. Из внесенной в него информации потребители услуг получают сведенья: e-male, web-сайт, физическое месторасположение, каталог услуг.
- Имеется версию на рабочий стол ПК, позволяющая давать ответы с Windows/Mac-устройств. Удобно пользоваться приложением в амплуа техподдержки, быстро реагирующей на запросы.
- Многим будет полезен раздел статистики. Здесь отражается количество отправленных, доставленных, прочитанных сообщений. Такие данные помогут при анализе эффективности рассылок.
- Можно настроить автосообщения, как то: уведомления разного рода, приветствия, напоминания, автоответчик. Интересна возможность создания snippet, шаблонов быстрых ответов на часто задаваемые темы/вопросы или небольших информационных блоков. Такие тексты хороши тем, что экономят время. Нет необходимости набирать сообщение заново. Просто вводится главное слово, а программа добавляет уже подготовленный текст.
- Важно, что в переписке вторая сторона легко отделяет сообщения бизнес-аккаунта от спама с телефонного номера, обычного аккаунта ВотсАп.
- Можно распределить имеющихся абонентов по контактным группам, это значительно облегчит поиск.
- Улучшит взаимодействие опция привязки стационарного телефона. Такой коммуникационный ход даст пользователю возможность либо звонить в офис, либо писать сообщения (на выбор).
Бизнес-вариант позволяет отделить личное общение и рабочие контакты. Именно по этой причине номера различны. Но остается возможность переносить сообщения из обычного мессенджера на базу бизнес-версии, чтобы не терять важную информацию.
Рассмотрим типы аккаунтов, приобретаемых для коммерческой деятельности:
- Бизнес-вариант приобретается/регистрируется компанией. Зарегистрированный аккаунт компании, использующий WhatsApp Business.
- Проверенный: имеет отметку серой галочкой. Его номер в WhatsApp не совпадает с официальным телефоном компании.
- Подтвержденный: отмечен флажком зеленого цвета в профиле. Статус получают по усмотрению администрации, получение зависит от различных факторов.
Плюсы и минусы приложения
Как любой проект, сервис разнопланов. Расскажем о преимуществах приложения, это:
- привязка стационарных телефонных номеров компаний к мессенджеру, увеличивающая эффективность коммуникации;
- раздел статистики, показывающий продвижение услуги;
- возможность настройки/отправки автоответов, удобная для получения сообщений, присланных во внерабочее время;
- наличие информации о компании: адреса электронной почты, номера для связи, URL-адреса интернет-сайта/магазина;
- данные о физическом местоположении предпринимателя, основанные на указании конкретного адреса;
- каталог или перечень товаров, услуг.
К недостаткам WhatsApp Business пользователи и владельцы относят:
- Случающиеся блокировки аккаунта вследствие массовых рассылок клиентам.
- Отсутствующий четкий регламент предоставления бизнес-аккаунту статуса «подтвержденный».
Как запустить WhatsApp Business на ПК
Для запуска apk-приложений на Виндоус-устройстве понадобится программа-эмулятор андроидной среды BlueStacks 3. Это обеспечение позволит скачать WhatsApp Business на ПК. При инсталляции мессенджера, симулятора следуйте этапам:
- Проведите проверку состояния видеоплаты, по результату обновите обслуживающие ее программы (драйвера).
- Если на устройстве стоит обеспечение Виндоус ниже 10-й версии, вручную запустите виртуальную машину.
- Со страницы скачайте ссылку на симулятор BlueStacks. После перехода на страницу с программой, начните скачивание дистрибутива.
- После уведомления запустите процесс распаковки установочного файла. Из раздела Загрузки или другого места, куда шла разархивация, начните установку программы. Укажите раздел диска, предназначенный для хранения файлов.
- Все пользователи эмулятора проходят процедуру авторизации. Для этого потребуется открыть свой Google Account (электронную почту). Позже добавьте на платформу данные смартфона. Софт автоматически синхронизирует работу этих разно платформенных устройств.
- Наберите название мессенджера в поисковой форме симулятора, нажмите иконку лупы или клавишу Enter.
- Спустя некоторое время на экран будет выведен список результатов. Первый из адресов позволит вам скачать, установить сервис.
Все версии эмуляторов BlueStacks позволяют переносить и хранить информацию со смартфона на декстоп/ноутбук/планшет.
Системные требования
Для качественного функционирования ваш декстоп отвечает условиям:
- Операционная система: Виндоус седьмая или более нового поколения.
- Многоядерное ЦПУ (от двух kerne).
- Видеоадаптер с актуальным сопровождением.
- RAM, количество памяти которого равно/больше 4 GB.
- На накопителе свободно от 20 GB пространства.
Похожие приложения
- Messenger – мобильное универсальное Android-приложение. Полезные функции в виде кросс-сервиса, исчезающих текстов на одно прочтение, добавление забавных смайликов, настройка тем чата. Сервис позволяет вести не ограниченные временными рамками групповые видеочаты в комнатах вместимостью до 50-ти человек.
- Snapchat – сервис для мобильных устройств, в котором пользователи обмениваются различной текстовой информацией, фото/видеоматериалами. Главная особенность платформы в том, что полученные сообщения, изображения существуют в чате некоторый ограниченный промежуток времени.
Видео-обзор
Подведем итог
Описанный сервис актуален и популярен, что объясняется его доступностью, бесплатностью. Приложение полезно для малого/среднего, а порой и крупного бизнеса. Для большего удобства всегда можно скачать WhatsApp Business на компьютер.
Скачать на Google Play
Источник: androidmobile.su
WhatsApp Business на компьютер
WhatsApp Business – это удобная программа для бизнеса. В ней вы сможете общаться с различными клиентами, обсуждать деловые встречи и даже пересылать друг другу разнообразные документы. При желании можете оповестить своего партнера с помощью системы рассылок. Проект достаточно удобный и полезный. Вы можете уже сейчас скачать бесплатную программу WhatsApp Business на компьютер Windows и приступить к работе.
Описание
Разработчиками проекта является компания, которая еще в 2018 году запустила приложение. Каждый человек может использовать приложение на любой платформе. Оно создано для мобильных устройств, но вы можете запустить его и на Windows/Mac. Сделать это достаточно просто и сегодня мы вам об этом подробней расскажем.
С помощью мессенджера, вы сможете разделить две важные составляющие. Здесь для вас откроется возможность работать и общаться лично. Вам предстоит зарегистрировать два номера, чтобы аккаунты не мешали друг другу. При желании вы сможете даже перенести некоторую информацию из одного сервиса в другой.
Если вы бизнесмен, то вам будет удобно пользоваться Ватцапом Бизнес. С помощью него вы будете переписываться со своими партнерами, обсуждать важные темы, а также создавать конференции. В настоящее время около 30 миллионов человек стали пользователями данного проекта. Вы можете стать одним из новых обладателей этого отличного проекта в любое время.
Разработчики постоянно обновляют приложение. Это позволяет добавлять множество новой информации. Вы можете скачать бесплатную программу WhatsApp Business на ПК и приступить к общению. Здесь много особенностей, о которых мы расскажем иже.
Особенности проекта
Бизнес – мессенджер – это удобная программа с множеством возможностей. Давайте разберемся с некоторыми аспектами и особенностями:
- Большая часть людей, которая пользуется проектом – предприниматели. Вам предстоит создать бизнес – аккаунт, а затем указать всю необходимую информацию. В нее могут входить различные Веб сайты, ссылки на важные товары и даже расположение офиса или фирмы. Все зависит от того, какую цель вы преследуете при регистрации;
- Вы можете пользоваться версией с ПК, и отвечать на различные сообщения;
- Если возникли трудности, то можете использовать переписку с техподдержкой. В этом разделе вы сможете задать вопросы и получить на них развернутые ответы;
- Возможность пользоваться специальными данными статистики, которые позволят вам увидеть информацию о профиле. В нем будет указаны результаты отправки сообщений, их просмотр, оценка и так далее. Помимо этого, если вам предстоит воспользоваться рассылками, вы сможете ознакомиться с данными и узнать, кто из потребителей читает информацию;
- Приложение достаточно удобное и отлично понимает, когда вам спамят ненужной информацией, а когда присылают действительно важные данные;
- В бесплатной программе Ватсап Бизнес для компьютера, вы найдете массу полезных функций. Они позволят вам в любое время использовать возможности. При желании вы даже сможете распределить уже имеющиеся контакты на телефоне по группам, чтобы вам было удобней искать людей.
Интересные моменты
При желании вы сможете создать специальные сообщения, которые будут выводиться автоматически. Они могут помочь вам, если в различном бизнесе. Боты будут использовать стандартный набор услуг при общении. Это позволит отвечать на запросы клиентов и отсылать на стандартные вопросы ответы.
Если у вас сфера деятельности связана с продажами, и человек, которые переходит к вам в профиль постоянно спрашивает одно и тоже. Например, про стоимость или продукцию, то вы сможете создать шаблонные ответы на эти вопросы, чтобы постоянно не печать их самому. Это достаточно удобно, если вам необходимо вставить ссылку на свой сайт или отправить пользователей в известную соцсеть.
Что такое Бизнес аккаунт в Ватсапе?
Этот аккаунт позволяет вам создать специальные условия для рабочей среды. В нем вы сможете представлять некую организацию, от который вы и регистрируетесь. Это позволит составлять рассылки, общаться с партнерами и иметь отдельный номер.
У вас может быть создан аккаунт:
- Бизнес. Здесь вы сможете пересылать важную информацию клиентам, использовать различные групповые чаты, рассылки и многое другое. Обычно данные раздел отмечается особым цветом. Эти данные будут связаны с компанией;
- Проверенный. Здесь вы сможете увидеть галочку серого цвета, которая означает, что данный мессенджер был проверен. Имеется два специальных номера, и они служат для различных целей;
- Подтверждённый. Он уже горит зеленым цветом и является специальным, официальным мессенджером Ватсап бизнеса.
Отличительной чертой Ватсапа от Бизнес аккаунта, является то, что вы можете пользоваться специальными возможностями и представлять фирму. Стот отметить, что при обычном общении и обычных данных вы будете представлять только себя. В ином случае можете создать конкретную привязку к организации.
При регистрации и создании аккаунта в Ватсап Бизнес, вам предстоит пройти несколько шагов. Для начала вы укажите свои данные, затем составите список важной информации о своей организации, можете записать даже местоположение. После недолгой процедуры вы легко сможете зайти в проект и начать его использовать.
Как установить программу WhatsApp Business на компьютер или ПК?
Если вы хотите пройти регистрацию и создать аккаунт в Ватсап Бизнес на компьютере, то вам предстоит воспользоваться эмулятором. Для этого вы можете установить простую и бесплатную утилиту LDPlayer.
- Вам предстоит скачать эмулятор и пройти базовые шаги регистрации;
- После этого зайдите в профиль и авторизуйтесь в системе Гугл Плея. Откройте себе доступ к разным приложениям;
- Зайдите в основное меню и в верхней части экрана найдите поиск. Впишите в него название программы и начните установку;
- Все готово, теперь вы можете в любой момент начать пользоваться приложением.
Похожие проекты
- Plus Messenger – данный мессенджер позволяет вам работать просто и быстро. Здесь вы сможете пересылать информацию близким, общаться с ними и просто проводить время с пользой за переписками;
- Почта Mail.ru – это сервис, в котором вы сможете общаться с помощью смс сообщений. Для того, чтобы отправить письмо, вам предстоит узнать адрес отправителя в интернете. Введите его почту и перешлите ему важные сообщения.
Небольшой итог
С помощью этого мессенджера вы будете быстрее развивать свой бизнес. Теперь это сделать легко и просто, так как общение с клиентами может быть онлайн, различные важные переговоры и встречи будут назначаться с помощью видео связи. При желании создайте шаблонные ответы, чтобы ваши клиенты всегда могли знать, когда к вам лучше обращаться. Можете уже сейчас скачать бесплатную программу WhatsApp Business на компьютер Windows и начать свою карьеру.
Источник: propubgns.com
