Подавляющее большинство бизнесов могут эффективно использовать ВКонтакте и Instagram для привлечения новых клиентов и удержания старых. Большие бренды уже давно освоили эти социальные сети, а малые и средние бизнесы все чаще следуют их примеру.
Для успешного запуска сначала нужно грамотно оформить страницы, а потом с умом собрать базу потенциальных клиентов и запустить рекламу. Сегодня поговорим про способы найти клиентов в Instagram и ВКонтакте.
Хорошие результаты дает «перекрестный» сбор базы данных контактов потенциальных клиентов: когда вы ищете людей в одной социальной сети, а потом фильтруете их по каким-то параметрам в другой. Давайте посмотрим, как это сделать.
8 способов собрать базу потенциальных клиентов ВКонтакте и Инстаграме
1. Конкурентный анализ.
Самый простой вариант того, как собрать базу потенциальных клиентов в Инстаграме – это найти подписчиков-конкурентов. Выявить нужные профили можно с помощью специальных сервисов или ручным поиском. Например, вы —типография в Волгограде. Найдите аккаунт соседней типографии с несколькими сотнями подписчиков. Они и будут вашими потенциальными клиентами.
Как найти клиентов ВКонтакте для своего бизнеса
2. Околоконкурентный анализ.
Если у вас нет прямых конкурентов, можно поступить следующим образом:
- С помощью программ по сбору баз ВКонтакте (например, Церебро) найти админов групп и пользователей по схожим темам.
- Выделить из полученного списка жителей нужного города.
- И затем настраивать рекламу на людей, которые были отфильтрованы из общей массы.
3. Event-поиск.
Потенциальных клиентов можно искать не только в тематических группах, но и среди участников мероприятий. Для этих целей подойдут конференции, выставки, ярмарки и другие события. Как собрать базу потенциальных клиентов в ВКонтакте? С помощью Церебро найти участников встреч или людей, отметившихся по хештегам мероприятий. Например, #smmconfa.
Искать по хештегам можно и в Инстаграме.
4. Геолокация.
Можно выделить всех пользователей, которые отметились в определенном месте. Для кафе, ресторанов, кинотеатров, салонов красоты и других локальных бизнесов этот критерий может стать основным.
5. Геолокация с фильтром по интересам.
Если вашим клиентом может стать любой житель города, есть еще один вариант того, как собрать базу потенциальных клиентов в ВК. Базу из десятков или даже сотен человек, собранных с помощью геолокации, прогнать по релевантным вашему бизнесу интересам и хештегам.
6. По местам и локациям.
Когда вы выявили места, в которых бывает ваша целевая аудитория, вы можете собрать подписчиков аккаунтов этих мест. Например, ресторан в центре города может успешно рекламироваться на посетителей кинотеатра или ближайшего торгового центра.
7. Лидеры мнений.
Очевидный способ – заказывать рекламу в аккаунтах таких людей, но можно поступить и по-другому. Изучите, на кого подписаны лидеры мнений в вашей теме и кто подписан на них. Почему бы не направить таргетированную рекламу на этих людей? Они легко могут стать вашими клиентами.
БИЗНЕС С 10 000 — ПРОДАЖИ ВО ВКОНТАКТЕ (Настраиваем таргет в ВК)
8. Локации лидеров мнений.
Где бывают авторитетные люди в сфере вашего бизнеса и их единомышленники? Узнать это не трудно, посмотрев аккаунты этих людей. Воспользуйтесь полученными данными и соберите аудиторию, которая бывает там же.
Теперь вы знаете основные способы найти клиентов в ВКонтакте и Инстаграме.
Запускать рекламу по собранным базам стоит только после того, как вы убедились, что ваши страницы правильно к этому подготовлены, чтобы не потратить деньги впустую. Если у вашего бизнеса еще нет сообщества во ВКонтакте или вы сомневаетесь в том, что оно грамотно оформлено, вступайте в наш клуб и изучайте пошаговое руководство по созданию, настройке и оформлению сообщества в этой социальной сети. И будьте во всеоружии!
Начинаете свой интернет-проект? Приглашаем на онлайн-встречу «Как собрать подписчиков и превратить их в деньги». Расскажем как создать актив в интернете который будет приносить вам стабильный доход уже через 100 дней. Регистрация здесь (клик).
ПОДЕЛИЛИСЬ
Похожие материалы
Обратная связь с покупателем — 10 убедительных причин полюбить фидбек
Что такое инфографика
- Видеокурсы
- Блог
- Вебинары
- Инструкции
- Чек-листы
- О проекте
- Поддержка
- Мой аккаунт
- Войти
- Вконтакте
- Инстаграм
- Youtube
- Telegram
- О проекте
- Оферта
- Правила оплаты
- Отказ от гарантий
- Политика приватности
- Служба заботы о клиентах
Источник: union-sp.ru
Как найти обеспеченную аудиторию ВКонтакте
Скажите честно: вы до сих пор верите тому, что ВКонтакте сидят одни школьники и нет обеспеченной аудитории?
Зря. Я много лет работаю с разными источниками клиентов клиентов из Интернета и могу с уверенностью сказать, что обеспеченная аудитория здесь есть.
Скорее всего Вы просто не умеете её готовить искать.
Все дело в том, что нужно понимать принцип поиска такой аудитории. Она не всегда сидит в сообществах со смешными картинками и зачастую не подписана на бизнес-цитатники. Люди выбирают интересные им группы и задача таргетолога — найти их.
Предупреждаю сразу: я не даю список групп для размещения. Я просто дам вам общие алгоритмы поиска, а вы будете выделять нужную для себя аудиторию сами (либо же можете заказать это у меня).
При поиске есть две рекомендации
Первое — сегментируйте аудиторию по возрастному признаку, местонахождению (если бизнес привязан к нему), интересам.
Второе — во время поиска можно выбрать вид устройства, с помощью которого человек пользуется ВКонтакте. И самый простой вариант — это поставить галочки на категориях iphone/ipad/ipod. В небольших или провинциальных городах это до сих пор признак обеспеченности, так как такая техника доступна не каждому человеку.
Для того, чтобы точно найти потенциальных клиентов, я рекомендую пользоваться сервисом «Церебро Таргет». С его помощью можно получить список id пользователей, нужных вам, тем самым сужая целевую аудиторию и уменьшая стоимость рекламной кампании. Посмотрите все его возможности http://5626.ru/cerebro.
Я сам пользуюсь этим сервисом для настройки таргетированной рекламы. (ВАЖНО! Из-за странной личной мести исполнительного директора компании Церебро Таргет, мой промокод, дающий +1 бесплатный месяц пользования сервисом, под надуманным предлогом был отключён. Используйте промокод Алексея Князева «targettraining». Он также даст +1 месяц бесплатного пользования сервисом).
Где и как найти обеспеченных клиентов
Основная особенность платежеспособной аудитории — они находятся там, где им выгодно. И они читают только то, что им нужно. Поэтому обеспеченные люди могут обитать в таких местах:
Группы и публичные страницы компаний
В каждом городе есть рестораны, клиники или частные детские сады и обычно стоимость услуг таких компаний стоит прилично. Поэтому их аудитория может стать и вашей, так как если у человека есть деньги на этот товар, значит, есть деньги и на другие товары.
Кстати, в этих же сообществах можно найти и другую обеспеченную аудиторию — владельцев компаний. Их контакты обычно указаны в контактах группы. Например, по запросу «фотограф» в поиске можно найти сообщество, в контактах которого виден сам фотограф.
Тематические информационные группы
Например, вам нужны путешественники. Такие люди обычно не состоят в группах отелей или авиаперезозчиков, они просто подписаны на интересные им сообщества. Например, посвященные самостоятельным путешествиям, определенным странам.
Друзья обеспеченных людей
ВКонтакте много аккаунтов медийных и просто обеспеченных людей. И, скорее всего, у них тоже богатые друзья, правильно? Поэтому можно найти популярных и богатых людей в своем городе и проверить список их друзей.
И, как показывает практика, публичные люди и бизнесмены не добавляют в друзья незнакомых людей. Чаще всего же они добавляют или таких же известных, или знакомых, обеспеченных.
Клубы по интересам
Это клубы людей, которые объединены между собой по определенному признаку — покупке или интересу. Очень часто люди задают там вопросы, присылают отчеты о своих достижениях или просто общаются с единомышленниками.
Желательно, чтобы это был закрытый клуб, потому что туда принимают именно клиентов, а не любопытствующих. Если же группа открытая, стоит использовать фильтры по возрасту, наличию определенной техники и смотреть, кто участвует в обсуждениях и так далее.
Самый яркий пример — клубы владельцев авто, например, Mersedes. Другие примеры — коттеджные поселки, застройщики, любители горнолыжных курортов и так далее.
Реальные клиенты бизнесов
Очень часто владельцы бизнесов (особенно тренингового направления) создают закрытые группы для общения и обучения. Как вы сами понимаете, пускают туда только при одном условии — оплате участия.
Это могут быть закрытые группы, посвященные саморазвитию, бизнесу и так далее. Принцип тот же — если у человека есть деньги на оплату дорогого тренинга, то будут и на ваши продукты.
Где еще можно найти аудиторию?
Включайте фантазию! Думайте, кому интересно может быть ваше предложение, где может быть этот человек. Например, у вас есть недорогой отель в Москве. А вы знаете, когда ближайшие концерты популярных групп? Нет? Узнайте! Потому что на концерты будут приезжать люди.
И, быть может, они приедут именно к вам.
Добавлено 06.04.2016
[fusion_builder_container hundred_percent=»yes» overflow=»visible»][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=»1_1″ background_position=»left top» background_color=»» border_size=»» border_color=»» border_style=»solid» spacing=»yes» background_image=»» background_repeat=»no-repeat» padding=»» margin_top=»0px» margin_bottom=»0px» animation_type=»» animation_speed=»0.3″ animation_direction=»left» hide_on_mobile=»no» center_content=»no» min_height=»none»][fusion_youtube width=»853″ height=»480″ autoplay=»no» api_params=»
Источник: marketing2.ru
Как найти платежеспособную аудиторию в ВК
Бытует мнение, что в ВК можно продавать товары и услуги ценником не более 4000 рублей.
Мнение это в корне неверное. Давайте, хотя бы, подумаем логически. В месяц в ВК заходят около 75 млн пользователей (по данным webindex Mediascope на март 2020), и наверняка среди них есть весьма обеспеченные люди.
Ещё есть мнение, что платежеспособные непременно ходят с айфоном и ездят на крутых тачках. Реалии таковы, что и айфоны, и машины, и крутые шмотки запросто берутся в кредит или на последние деньги, чтобы банально выглядеть круто среди своего окружение (по факту нет).
Почему этот образ не более, чем миф?
Потому что время уже не то и образ блатного мужика на крутой тачке в малиновом пиджаке и с крутой мобилой в руках не более, чем стереотип. Другая крайность — молодые люди, которые скупают брендовые шмотки, покупают спортивные машины и, непременно, айфон последней модели.
Например, если вы вобъете в яндекс картинки слово «предприниматель», то выдача будет такой:
Если вы вспомните реальных людей с деньгами (политики не в счет), то увидите, что они такие же, как и мы с вами, только у них денег поболее.
Например, возьмем программу для предпринимателей ЦЕХ от Бизнес Молодость (не реклама). Основной контингент там — предприниматели, кто бы что не говорил. Я сам когда-то проходил ЦЕХ и там действительно много предпринимателей, а доход варьируется от 50 тыс до миллионов. И выглядят они так:
Чувствуете разницу? Ну а более наглядный портрет можете увидеть на ютуб каналах миллиардера Игоря Рыбакова и предпринимателя Вадима Do4a Иванова (это тоже не реклама).
Поэтому, прежде чем искать платежеспособных людей, давай сначала разберемся — кто они такие и что из себя представляют?
Что из себя представляют платежеспособные люди?
По опыту скажу — найти этих людей не сложно. Сложно сделать такой промопост, который они хотя бы не пролистают, не говоря уже про клики, заявки и продажи.
Начнем мы, как ни странно, с пирамиды потребностей Маслоу. Это очень важно, так как тут и кроется весь секрет.
Потребности делятся на 7 видов:
- Физиологические потребности — голод, жажда, какое-то жильё, базовые сексуальные потребности
- Потребность в безопасности — чувство уверенности, избавление от страха и неудач
- Потребность в принадлежности и любви
- Потребность в уважении — достижение успеха, одобрение и признание общественности
- Познавательные потребности — знать, уметь, исследовать
- Эстетические потребности — гармония, порядок, красота
- Потребность в самоактуализации — реализация своих желаний, способностей, развитие собственной личности на высшем уровне (желают познать дзен если проще)
Конечно же, пирамида Маслоу не истина в последней инстанции и не стоит полагаться только на неё.
Прежде всего это классификация человеческих потребностей по возрастанию в зависимости от стадии развития человека.
Понятное дело, что проблемы в любви могут быть и у миллиардеров, а потребность в эстетике у людей низшего социального слоя.
Тут важно понимать следующее:
— каждая потребность по Маслоу раскрывает мотив человека желать чего-то;
— каждая потребность по Маслоу даёт намёк на паттерны поведения человека.
Найти ЦА с деньгами можно не по целевым сообществам, не по наличию айфона и мазератти в гараже, а по паттернам поведения.
Возьмём самые базовые потребности — еда
И бедные, и миллиардеры хотят кушать. Только вот качество этой еды разительно отличается.
— Бедные люди будут бегать по дешевым супермаркетам, покупать товары по акции или более дешевые и низкокачественные продукты.
— Обеспеченные же могут запросто пойти в ресторан, заказать доставку или закупаться в более дорогих продуктовых типа Азбуки вкуса. Например, купить чашечку кофе за 500 рублей, потому что нравится, не проблема. То есть комбинация потребностей по Маслоу — базовая потребность + поправка на потребность качества и престижности.
Думаю, вы уже поняли, что из себя представляют обеспеченные люди — они такие же, как и мы, только качество жизни в десятки раз лучше.
Это наша отправная точка
Остался вопрос — где их искать и что писать в промопосте, чтобы привлечь их внимание?
И давайте ответ на этот вопрос разделим на 2 части:
- аватар (действительно платежеспособные)
- антиаватар (имеют схожие повадки с аватаром, но не имеют денег).
И начнем мы с антиаватаров
Конечно очень важно знать тех, кто в состоянии купить. Но ещё важнее знать тех, кто не может купить, чтобы исключить их из рекламы. Как говорится, «держи друзей близко, а врагов еще ближе». Поехали.
1. Мечтатели
Вопрос на миллион — почему нельзя настраивать рекламу на группу с дорогими машинами, известную брендовую дорогую одежду, а также группы успешных блогеров и паблики про успех?
Потому что на эти группы подписаны люди, которые мечтают жить роскошно, и таких на порядок больше. Они смотрят, мечтают, делают репосты, добавляют в закладки. Но никогда не покупают, потому что денег нет.
ВАЖНО! Это относится именно к большим пабликам и НЕ относится к небольшим магазинчикам.
Например, настраивать рекламу на интернет-магазин обуви ручной работы за 35 000 рублей за пару можно, так как там аудитория вероятнее всего не накручена — это банально не выгодно самим владельцам магазина. А в паблики загоняют любой сброд, лишь бы было количество побольше, так как зарабатывают они на рекламе.
2. Призоловы и халявщики
Нам не нужны те, кто:
- репостят скидки и акции разной мелочевки
- подписываются на сообщества ради розыгрыша денег на счет
- увлекается совместными закупками
- торгуются за мелочный товар, на Авито например
Ну сами понимаете — денег у них не особо много.
3. Люди определенных профессий
Продавцы, менеджеры (но не профессиональные продажники), учителя, воспитатели, врачи, госслужащие, бухгалтеры, облуживающий персонал и поставщики недорогих услуг — парикмахеры (не путать со стилистами), маникюрщицы, фрилансеры (новички в частности) и т.д. Конечно, среди них есть люди с деньгами, но большинство представителей этих профессий среднестатистические жители со средним доходом.
4. Люди с определенными интересами
В рекламном кабинете нужно будет дополнительно ставить в исключения по следующим категориям интересов:
- Поиск работы
- Потребительские кредиты
- Микрозаймы и МФО
А также те, что противоречат вашей ЦА. Например, если у вас элитный отель на Черном море, то можно исключать аудиторию, которая ездит поездами, выискивают спецпредложния и акции от туроператоров, интересуются бюджетными путешествиями.
А теперь про аватары
Совсем нецелевых отсекли. Теперь пора поговорить по целевых платежеспособных людей.
Верно, нам нужны именно целевые, потому что не всем платежеспособным людям подойдет ваш продукт.
Навскидку можно поделить их на несколько сегментов:
По роду деятельности
- Владельцы бизнеса (предприниматели) и наемные руководители (М-Ж, 27-50 лет)
Пару слов о предпринимателях. Вернее пару скриншотов их страниц в ВК. И да — это реальные предприниматели — владельцы кафе, салонов красоты, студии видеосъемки, клининговое агентство и т.д.
Почему страницы некоторых предпринимателей вообще никак не выглядят? Да потому что мы, рекламщики, задолбали их рекламой, особенно разных тренингов. Поэтому вот так.
А теперь о том, как их найти:
А ещё вот вам список сообществ, где есть предприниматели. Да, придется пофильтровать, смотря кто вам конкретно и для чего нужен, потому что там сборная солянка на все случаи жизни. Поэтому загоняйте их в ТаргетХантер и вперёд: https://vk.com/doc32259991_558263129
Можно ещё парсить по статусу фразы предприниматель, владелец, основатель, но тут можно словить массу нецелевой аудитории, поэтому надо прямо жестко фильтровать.
2. Топ-менеджеры и сотрудники высшего звена — профессиональные рекламщики, продавцы, швеи, столяры, так сказать суперпрофи своего дела
- Ходят на узкопрофильные курсы по повышению квалификации в профессии — например, курсы для риэлторов, для главных бухгалтеров, конференции юристов, конференции и курсы для профессиональных маркетологов (не как стать маркетологом, а прямо узкие темы, типа «Как развивать комьюнити в группе бизнеса ВК»). Дальше фильтруем по их модели поведения — если риэлторы, то КИ бизнес + КИ недвижимость; если маркетологи — то КИ бизнес + КИ услуги для бизнеса.
- Профильные узкие группы, чаты
- Широкие профильные сообщества, парсим состоящий в 3, 5, 10 одновременно (надо пробовать, в каждой сфере по-разному)
3. Их половинки и родственники
- Просто парсим в ТаргетХантер мужей, жен, родственников людей, которых нашли выше
По паттернам поведения (общие)
- Покупают более качественную одежду, обувь, аксессуары — брендовые или ручной работы, пользуются более дорогой кухонной техникой, посудой, кофемашинами
- Покупают предметы роскоши — эксклюзивные кресты, шахматные доски ручной работы, ножи и т.д.
Вот список сообществ магазинов для предыдущих пунктов, на которые смело можно настраивать рекламу:
- Ездят на дорогой машине, ремонтируют её (преимущественно в автосервисе), покупают на неё запчасти — то есть магазины автозапчастей дорогих иномарок и автосервисы
- Ходят в более престижные заведения, бронируют номера в дорогих отелях — ищем эти самые отели, дорогие рестораны. Для этого достаточно воспользоваться поисковиком и в выдаче будут сайты с нужными заведениями. Вам останется только найти их в ВК
- Летают в бизнес-классе, пользуются vip-залами ожидания — настраиваем узкое ГЕО на вип-залы аэропортов
- Живут в престижных районах, коттеджных посёлках — узкое ГЕО на посёлки
- Пользуются услугами дизайнера интерьера, покупают более дорогие и элитные элементы интерьера, строят беседки, бассейны на участке
- КИ путешествуют за границей, КИ Туры и турагентства
- Частные детские сады, школы, лицеи, родители студентов элитных ВУЗов
- Лечатся и дорогих клиниках, отдыхают в престижных санаториях
- Следят за собой в известных салонах красоты и барбершопах. Стараемся найти такие заведения ближе к центру города, потому что там дороже аренда помещения, а значит выше цена услуги.
Живут за рубежом
Люди за границей будут достатком повыше, чем в России, банально из-за разницы зарплат и покупательской способности. Например, 1000 долларов в США ничто, в то время когда в России 1000 долларов это очень хорошая зарплата, особенно для регионов. Российский эмигрантов за рубежом много, и они по-прежнему пользуются ВК.
Подумайте
Я расписал общие источники, где могут находится разные люди. Ваша задача теперь определить кто из ЦА вам конкретно нужен (предприниматели, модные девушки, одинокие богатые мужчины и т.д.) и понять, что они делают и где их можно найти.
Ваша задача найти хотя бы небольшое количество таких людей, запустить рекламу и получить желаемые результаты. А потом просто эту базу ЦА масштабировать, луколайком например. Да, это трудоемкий процесс, но если всё сделать правильно, результаты будут очень и очень впечатляющими.
Пишите в комментариях, помогла ли вам эта статья и какими способами вы ищете платежеспособных людей.
Источник: smm-simple.ru