Как найти сильные стороны бизнеса

Минилекция для наведения порядка в понимании
«что такое хорошо и что такое плохо?» в компании.
– У меня секретов нет,- слушайте, детишки,
– папы этого ответ помещаю в книжке[1].

Суть сильных и слабых сторон

В зарубежной и отечественной литературе в связи с анализом конкурентных преимуществ компании используется неоднозначная терминология. Прежде всего, это наличие сильных и слабых сторон (strength and weakness). Распространены эти термины достаточно широко, но не всегда понимаются одинаково даже в рамках одной организации.

Как правило, мнения по этому вопросы можно охарактеризовать поговоркой: «Кто в лес, кто по дрова». Проливает свет на понимание этих терминов использование такого понятия как ресурсы (resources). Обладание ресурсом это сильная сторона компании, отсутствие этого ресурса или его недостаточность – слабость.

О сути понятия ресурсы в стратегическом менеджменте в следующих публикациях, а пока перечислим и другие понятия, которые в этом случае используются. Прежде всего, это активы (assets). Как правило, специалисты по стратегическому менеджменту используют понятие ресурсы, в то время как экономисты – активы.

Как найти свои сильные стороны, таланты и применить это максимально эффективно в своем бизнесе?

Для целей стратегического анализа компании, помимо термина ресурсы, используются еще и такие понятия как способности (capabilities)[2], организационные способности (organizational capability)[3], а так же ключевые/отличительные компетенции (core competencies)[4]. Приведенные термины, не взаимозаменяемы в полной степени, но очень близки по смыслу, поскольку во всех случаях указывают на способности, формирующие базу конкурентного преимущества. Различие в применении терминов обусловлено специализацией авторов. Первое понятие (способности, организационные способности) характерно для специалистов по стратегическому менеджменту, в то время как понятие компетенции относятся к терминологии специалистов по персоналу. Кстати в этом случае используются так же термины молчаливые ресурсы (tacit resources), неявные ресурсы (ambiguous resources) и др.

Важно подчеркнуть, что ключевые компетенции (способности), не рождаются по приказу гендира. Это уникальные сильные стороны компании, «выращенные» глубоко в компании.

Примеры ключевых компетенций компании предостаточно. Вспомните, например, «Зато, говорю, мы делаем ракеты…[5].». Как известно в 2015 году США заключили контракт с Россией на поставки двигателей РД-181 для своих ракет Antares.

Данный контракт, учитывая международную обстановку, сложившуюся на период заключения контракта, подчеркивает признание надежности и конкурентоспособности этой продукции. Следует отметить, что данный конкретный тип двигателя разрабатывался с 1998 года.

Однако работы в части выбора ракетного топлива и конструирования ракетных двигателей начали проводиться еще до Великой отечественной войны. Подробности можно посмотреть на различных новостных и специализированных сайтах. Благодаря постоянному обучению в течение нескольких десятилетий, а так же уроков, извлеченных из неудач, российские ракетостроители сформировали свою основную компетенцию в разработке и производстве мощных и очень надежных ракетных двигателей. Пример подчеркивает, что продукты и услуги, которые составляют видимую сторону конкуренции, базируются на разнообразном наборе невидимых компетенций, которые позволяют производить эти продукты и услуги.

Как найти свои сильные стороны | Илья Яковлев

Поскольку ключевые компетенции имеют решающее значение для получения и поддержания конкурентных преимуществ, важно понять, как они создаются. Ключевые компетенции строятся через взаимодействие ресурсов и способностей. Рисунок ниже показывает эти отношения.

Зависимость эффективности компании от ресурсов и способностей [Rothaermel F.]

Пояснения к терминам на рисунке: Ресурсы − любые активы, такие как денежные средства, здания, оборудование, объекты интеллектуальной собственности, в конце концов люди, которые компания может привлечь в процессе реализации стратегии. Ресурсы могут быть либо материальными, либо нематериальными. Способности − организационные и управленческие навыки, необходимые для организации различных ресурсов для достижения своих целей. Способности по природе нематериальны. Они находят свое выражение в структуре компании, процедурах и культуре.

Действия – разнообразные действия в компании, которые реализуются в виде отдельных бизнес-процессов, таких как порядок принятия заказов, изготовление продукта, физической поставки продукции, выставления счетов или взаимоотношение с клиентами. Каждый отдельный вид деятельности позволяет компаниям добавить дополнительную ценность путем преобразования поступающих и имеющихся ресурсов в товары и услуги.

Взаимодействие ресурсов и способностей проявляется в том, что ресурсы создают основу, укрепляют ключевые компетенции, в то время как способности позволяют менеджерам организовать их ключевые компетенции. Преобразование компетенций в конкурентные преимущества осуществляется через конкретные виды деятельности компании. В свою очередь конкурентные преимущества обеспечивают большую эффективность компании по сравнению с конкурентами. Стрелки, ведущие назад от результата деятельности к ресурсам и способностям, показывают, что высокая эффективность компании на рынке формируют прибыль, которая может быть инвестирована для дальнейшего оттачивания и обновления ресурсов и способностей компании.

Несколько отличный вариант взаимодействия ресурсов, способностей и конкурентного преимущества приводит Р.Грант. Как вам, наверное, уже понятно из предыдущего текста, следует различать ресурсы компании и ее способности. «Ресурсы — это материальные и не материальные активы, принадлежащие компании, а способности — это то, что фирма может делать» [3]. Сами по себе «отдельные ресурсы не создают конкурентного преимущества; они должны быть задействованы все вместе, только тогда они формируют организационную способность»[3]. В свою очередь организационная способность обеспечивает эффективную деятельность. Иллюстрацией к этим положениям, служит следующий рисунок, на котором показано преобразование ресурсов и способностей в конкурентные преимущества.

Зависимость эффективности компании от ресурсов и способностей [Grant R.]

Не смотря на, некоторые различия, суть данных подходов близка и приводит к выводу:

Ресурсы и способности

Природа сильных и слабых сторон заключается не столько в разнообразных ресурсах, которыми владеет компания, сколько в способностях (ключевых компетенциях) по использованию этих ресурсов. Cамо по себе наличие ресурсов не гарантируют победу в конкурентной борьбе. Этими ресурсами требуется достойно распорядиться. Слабая сторона компании заключается не столько в отсутствии ресурсов, сколько в не умении (отсутствии способности) распорядиться должным образом теми ресурсами, которыми компания уже владеет.

Проверка на понимание: Проведите мыслительный эксперимент и выделите те ресурсы и способности, которые предопределяют ваши конкурентные преимущества. Если вы не можете сформулировать конкурентные преимущества вашей компании (не знаете или их просто нет), то сделайте наоборот. Перечислите ресурсы вашей компании и сформулируйте способности, которые надо иметь для превращения этих ресурсов в конкурентное преимущество. Результат напишите в комментариях.

Или приведите аналогии из спорта, искусства, медицины и др., которые бы показывали, что не в ресурсах счастье, а в умении ими распоряжаться.

[1] Владимир Маяковский: что такое хорошо и что такое плохо.

[2] Следует отметить, что в русскоязычной литературе используют вместо «способности» слово «возможности». Это связано с некачественным переводом, как это часто бывает. Возможности на английском языке (основное значение) – Possibilities.

[3] Грант P. М. Современный стратегический анализ. 7-е изд. — СПб.: Питер, 2016. — 544 с.

[4] Rothaermel, Frank T., Strategic management, second edition. McGraw-Hill Education, NY, 2015

[5] Ю. И. Визбор. Рассказ технолога Петухова

Кликая на пиктограммы (см. ниже) вы способствуете распространению в соц. сетях дельных мыслей, которые, к сожалению, пока не стали всеобщим достоянием.

Источник: www.dekanblog.ru

Сильные стороны компании

Микроэкономика – это направление экономической теории, осуществляющее изучение поведения отдельных субъектов хозяйствования.

Объектом микроэкономики является предприятие. Предприятие представляет собой независимый хозяйствующий субъект, стремящийся максимизировать свою прибыль за счет участия в производственном процессе. Рыночная модель отношений предполагает, что предприятия могут самостоятельно определять какой продукт производить, в каком объем и для какого покупателя.

Осуществляя свою деятельность в условиях рыночных отношений, предприятия вступают в конкурентную борьбу друг с другом. Конкуренция может возникать как между предприятиями, выпускающими однородную продукцию, так и между предприятиями, создающими дифференцированный продукт. Конкурентная борьба так же может складываться между представителями различных отраслей народного хозяйства. Длительное функционирование на рынке требует от руководства предприятия формирования стратегии обеспечения конкурентоспособности в долгосрочном периоде.

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Разработка стратегии происходит следующим образом:

1. Проводится все сторонний анализ факторов внешней и внутренней среды, оказывающих воздействие на работу компании.
2. Осуществляется сбор и обработка информации, проведение аналитической работы.
3. На основе полученных данных в зависимости от долгосрочных целей компании разрабатывается несколько стратегий.
4. Отбирается наиболее подходящая стратегия.
5. Далее осуществляется разбивка стратегии на тактические задачи, способные решить практические вопросы.
6. Проводится контроль над исполнением стратегии, устанавливается обратная связь, производится доработка стратегии.

Наиболее сложным этапом является сбор информации о внешнем и внутреннем состоянии компании. Внешние факторы являются неконтролируемыми, не подвластными руководству. Однако, их необходимо учитывать при осуществлении коммерческой деятельности, так как они влияют на конечный результат. Проще собрать и проанализировать данные о внутренних факторах компании, так как эта информация является наиболее доступной и менее искаженной.

«Сильные стороны компании»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Анализ внутреннего состояния предприятия

Сбор и анализ данных о внутреннем состоянии компании является неотъемлемой частью управленческого процесса. Данная работа позволяет отслеживать не только слабые стороны, способные сформировать риски или провалы в работе предприятия. Она так же дает возможность выявить и использовать потенциал предприятия в его дальнейшей деятельности.

Для получения информации о внутреннем состоянии компании могут использоваться следующие источники информации:

1. Данные, полученные на конференциях
2. Деловые отчеты.
3. Финансовые документы.
4. Экспертное мнение.
5. Опыт действующих сотрудников.
6. Внешние источники информации.

При проведении управленческого внутреннего анализа могут использоваться различные методы. Например, работа с финансовыми документами, аудиторские проверки, мозговой штурм, использование услуг сторонних экспертов и оценщиков. Так же применяются методы системного, портфельного и ситуационного анализа, математические методы и моделирование.

Конкурентоспособность компании в длительной перспективе рассматривается со всех сторон. Прежде всего, анализируется производственная деятельность, рентабельность, соотношение затрат и доходов. Изыскиваются пути роста производства при сокращении текущих затрат. Сбытовая деятельность компании так же важна.

Здесь анализируется комплекс внедренных маркетинговых мероприятий, их эффективность. Оценивается ассортимент продукции, спрос на нее, удовлетворенность покупателей предлагаемой продукцией и так далее. Так же рассматриваются каналы сбыта с точки зрения затрат, приносимого дохода, достижения поставленных целей.

Не менее важной является оценка потенциала рабочей силы, ее уровня квалификации и соответствия потребностям компании. Анализируются эффективность труда, его отдача при текущих затратах на его оплату. Проводится оценка капитала компании, ее запасов, финансовой независимости и платежеспособности. Исследуются источники поступления доходов, положение, при котором коммерческая деятельность становится безубыточной.

Сильные стороны компании

Каждая компания обладает сильными и слабыми сторонами. Суть управления компанией заключается в том, чтобы максимально использовать потенциал сильных сторон и минимизировать влияние слабых сторон на результат коммерческой деятельности.

К сильным сторонам компании можно отнести:

1. Достаточность финансов.
2. Высокий уровень квалификации сотрудников.
3. Длительные положительные отношения с покупателем.
4. Лидирующее положение на рынке.
5. Гибкость в выборе и реализации долгосрочной стратегии.
6. Финансовая независимость, стабильность, наличие финансового резерва.
7. Формирование преимущества в себестоимости и производственных издержках.
8. Отработанные эффективные схемы управления.
9. Наличие инноваций, их активное внедрение в деятельность компании.

С точки зрения продукции, сильные стороны компании могут выражать в широте ассортимента, качестве, потребительной стоимости. Компания должна обладать доступом к необходимым ресурсам и факторам производства, своевременно пополнять их запас. В сфере сбытовой политики компания должна обладать эффективными каналами сбыта, а также иметь грамотную логистику, позволяющую своевременно реализовывать готовую продукцию.

Замечание 1

Особое внимание необходимо уделять надежности партнеров, контрагентов. Стабильность и успешность функционирования компании во многом зависит от их надежности, длительности взаимодействия.

Таким образом, сильные стороны компании позволяют ей реализовывать свой производственный и сбытовой потенциал. Управление предприятием предполагает такое использование сильных сторон, которое позволит не только снизить негативное влияние слабых сторон, но и увеличить отдачу от имеющихся ресурсов. Длительная конкурентоспособность компании зависит от ее финансовой независимости, платежеспособности, способности расти и развиваться в существующих условиях рынка.

Источник: spravochnick.ru

Выявление сильных и слабых сторон организации

Исходя из выше проведенного исследования можно выявить сильные и слабые стороны организации. Метод, который используют для диагностики внутренних проблем, называют управленческим обследованием. Оно основано на комплексном исследовании различных функциональных зон организации и в зависимости от поставленных задач может быть методически простым или более сложным. Для целей стратегического планирования в обследование рекомендуется включить 5 функциональных зон: маркетинг, финансы (бухучет), производство, персонал, а также организационную культуру и имидж организации.

Маркетинг — сильные стороны:

Гибкая ценовая политика – за счет налаженных и отработанных контактов с основными поставщиками, являющимися официальными дилерами фирм-производителей, что позволяет предлагать товар дешевле, чем у конкурентов и гарантировать его качество. Качество поставляемых товаров подтверждено сертификатом качества, кроме того, качество товаров отмечено положительными отзывами у постоянных покупателей.

Качество обслуживания – за счет индивидуального подхода к каждому клиенту и гибкой ценовой политике, что позволяет привлекать клиентов и быть конкурентноспособными в своем сегменте рынка; приветливые и доброжелательные продавцы.

Имидж компании, придерживающейся морально-этических норм – за счет соблюдения правил торговли, предоставления гарантии на товары и услуги и выполнения обязательств по ним.

Предоставление полного перечня товаров для ванной комнаты: от инженерной сантехники до душевых кабин; сервис по доставке приобретенного товара; установка сантехнического оборудования квалифицированными специалистами. Таким образом, нашему клиенту не надо задумываться, что и как надо сделать, какое оборудование купить, как его установить.

Наличие специалиста-маркетолога, основными функциями которого является сбор информации о конкурентах, выход новых товаров и услуг на рынок.

Маркетинг — слабые стороны:

Отсутствие полноценной рекламной компании. Основной рекламой является реклама на сайте интернет-площадки, что делает остальные подразделения менее рентабельными, так как на данный момент торговля через интернет является самой выгодной формой ведения бизнеса, за счет возможности предложения цен значительно ниже, чем в стационарных магазинах. И реклама других подразделений в таком случае не работает.

Отсутствие масштабных и регулярных маркетинговых исследований.

Финансы — сильные стороны:

Предприятие обладает товарными запасами и собственными основными средствами.

Снижение издержек за счет получения продукции от официальных дилеров.

Финансы — слабые стороны:

Снижение оборота продаж и в следствии этого снижение прибыли предприятия.(Влияние финансово-экономического кризиса в мире и стране).

В связи с неблагоприятной финансово-экономической ситуацией в стране, нехватка основных средств на приобретение продукции.

Прекращение кредитования поставщиками.

Наличие банковских кредитов и займов.

Производство — сильные стороны:

На сегодняшний день компания предлагает полный ассортимент сантехнической продукции разных ценовых категорий, что позволяет удовлетворить вкусы как малоимущего населения, так и покупателя с более высоким достатком.

Компания ориентирована на предоставление высококачественного продукта.

Производство — слабые стороны:

В связи с кризисом стали возникать перебои с продукцией на складах поставщиков и как следствие, возникновение товарного дефицита на складе компании.

Персонал – сильные стороны: квалифицированный руководящий состав; сплоченный коллектив компании, что позволяет оперативно решать возникающие проблемы;50% компании имеют высшее образование; обучение и повышение квалификации на базе учебных центров поставщиков;

сотрудники соответствуют имиджу фирмы и поддерживают его;отсутствие текучки кадров.

Персонал – слабые стороны: недостаток квалифицированных кадров; недостаточное количество персонала в подразделениях

На основании вышеперечисленных данных заполним таблицу:

«Сильные и слабые стороны компании ООО «Сантехдом»

Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:

Источник: studopedia.ru