Покупки через интернет становятся популярнее день ото дня. Люди покупают новое по двум причинам: они хотят либо решить проблему с помощью товара или услуги, либо достичь конкретных целей в жизни. По данным аналитиков, потребительское поведение в 2020 году изменилось в связи с эпидемической ситуацией в мире.
Свое влияние на покупки оказывает и напряженный ритм жизни, и стремление экономить время и деньги. Для продавцов товаров перевод бизнеса в онлайн или создание нового интернет-магазина представляется верным способом заработать. Как же выбрать, что именно продавать?
Маркетологи рекомендуют остановиться на тех товарах, в которых вы разбираетесь либо хорошо знаете целевую аудиторию потребителей. Другой вариант — если вы сами делаете что-то своими руками и хотите реализовать свою продукцию онлайн. Рассмотрим все эти ситуации подробнее.
Товар своими руками
У любителей handmade-продукции всегда есть своя аудитория, люди часто ищут эксклюзивные вещи в сети. Если ваш товар уникален и вы – его единственный поставщик, то те, кто хочет приобрести именно его, придут к вам. Если вы уже продавали вашу продукцию в офлайне, то переход в онлайн будет простым и органичным.
Брайан Трейси: Как найти своё любимое дело, продать свой продукт и уложиться в бюджет
Открытки ручной работы из ассортимента интернет-магазина DoHands.ru
Товар, в котором вы разбираетесь
Если у вас есть опыт в продажах в качестве менеджера или продавца, то это хороший шаг на пути к созданию собственного интернет-магазина. К примеру, продавцы бытовой и цифровой техники с опытом работы в сетевых магазинах отлично разбираются в технических характеристиках своей продукции, продавцы книг следят за новинками литературы, а продавцы детских товаров знают, чем отличается одна марка подгузников или детского питания от другой, даже если у них нет собственного родительского опыта. Кроме того, в таком случае вы знаете, где искать поставщиков, сколько стоит та или иная продукция, какие способы доставки работают с конкретными товарами и услугами.
Клиенты, в которых вы разбираетесь
Все мы так или иначе принадлежим к разным сообществам людей с определенными проблемами или вопросами – как в повседневной жизни, так и в онлайне. Это могут быть и профессиональные круги, и субкультуры, и землячества и национальные диаспоры, и группы по хобби и интересам, и религиозные конфессии, и, например, сообщества молодых мам или жителей многоквартирного жилого комплекса в вашем районе. В таком случае, вам необходимо участвовать в интернет-сообществах (группах, чатах, пабликах), чтобы понять, что нужно конкретной аудитории. К примеру, если все больше родителей носит младенцев в слинге, а среди мусульман есть спрос на парфюмы без содержания спирта, эту нишу вполне можно занять с помощью интересных предложений.
Пример интернет-магазина для мам и малышей edusmamoy.ru
Как изменилось потребительское поведение в 2020 году
По итогам 2020 года маркетологи проанализировали, как изменились предпочтения покупателей в связи с пандемией коронавирусной инфекции и действовавшими ограничениями.
Значительно выросли онлайн-продажи продуктов питания, товаров 18+, товаров для хобби и рукоделия: рост в этих категориях превысил 70% по сравнению с январем 2020 года. Люди стали проводить больше времени дома, заказывать на дом еду и те вещи, которые как-то разнообразят повседневную жизнь в условиях ограничений.
От 20 до 40% выросли продажи товаров для детей, одежды, обуви, подарков и сувениров: часть потребителей не стала дожидаться открытия торговых центров и предпочла заказывать необходимое через интернет. Существенно не изменился спрос на товары для здоровья и красоты, дома, сада, ремонта. Сегмент крупных покупок, таких как мебель, техника, электроника, показал падение, то же самое можно сказать о зоотоварах. Но то, что падает сейчас, может начать расти завтра, и за тенденциями на рынке необходимо следить, чтобы выбрать товар для продажи.
Как следить за трендами рынка?
Для отслеживания тенденций в разных сегментах рынка существуют специальные онлайн-сервисы. Один из наиболее популярных – Google Trends. В нем вы можете набрать запрос и посмотреть, как часто к нему обращаются пользователи. Если в каком-то сегменте наблюдается интерес пользователей, а конкуренция невысока – вот она, еще одна потенциальная ниша.
Сервис GetGlimpse помогает отследить растущие тренды на рынке. Исходя из того, что происходит со спросом на те или иные товары в США и Европе, можно прогнозировать потенциальный спрос в России и СНГ и стать первопроходцем. Аналогичный сервис Exploding Topics анализирует тенденции за последние пять лет: так можно понять, что именно оказывается востребованным.
Чем известнее товар и чем больше его покупают, тем он востребованнее. Но в то же время, чем востребованнее ниша, тем выше конкуренция. Лучше выбирать те товары и услуги, на которые существуют тренд и которые с большой вероятностью станут известными в ближайшем будущем. Удачным вариантом будет занять нишу первым, пока в ней еще нет конкурентов.
Еще одна выгодная стратегия для начала продаж через интернет – прямое взаимодействие с производителями либо крупными оптовыми поставщиками. Вы уже организуете воронку продаж и начинаете торговлю онлайн, закупая реализуемый товар с большими скидками. Производителей и поставщиков можно искать как в своем городе или регионе, так и в базах производителей в интернете либо на крупных международных интернет-площадках, таких как Aliexpress.
Любой товар можно реализовать, если протестировать механизмы продаж с умом. Если вы разобрались во всех тонкостях и определились с тем, что именно вы хотите продавать, то вы уже можете начинать!
Источник: www.advantshop.net
Как найти продукт, соответствующий рынку: пошаговое руководство
Отличительная черта успешного стартапа — наличие аудитории, которая покупает и любит продукт. Если она у Вас есть, значит, Вам удалось предложить рынку именно то, чего ему не хватало. Другими словами, Вы достигли PMF (англ. product-market fit — соответствие продукта рынку).
4407 просмотров
Почему так сложно сделать стартап успешным? Какие шаги необходимо предпринять, чтобы определить, соответствует ли Ваш продукт рынку? Как оценивать результат и правильность своих действий? В этом материале я отвечу на вышеперечисленные вопросы и дам руководство по достижению, измерению и тестированию PMF.
Навигация по статье
- Определение PMF
- Что делать, если продукт не соответствует рынку?
- Четыре шага для определения и тестирования соответствия продукта рынку
- 1. Целевая аудитория
- 2. Ценностное предложение
- 3. Минимально жизнеспособный продукт (MVP)
- 3.1 Разработка прототипа
- 3.2 Тестирование прототипа
- 3.3 Разработка и тестирование минимально жизнеспособного продукта
- 4. Разработка конечного продукта и официальный запуск
- Измерение соответствия продукта рынку
- Показатель отказов
- Время, проведенное на сайте
- Количество страниц, посещенных одним пользователем
- Вернувшиеся посетители
- Пожизненная ценность клиента (LTV)
- Индекс потребительской лояльности (NPS)
- Вовлеченность клиентов
- Платежеспособные клиенты
- Органический трафик
- Как избежать ошибок?
Определение PMF
Исследование 1990-х годов, проведенное компанией Dun
Что же происходит, если продукт соответствует рынку? Его разбирают моментально, а журналистам не терпится написать о компании в средствах массовой информации. Брэнд имеет множество амбассадоров и повторных покупок, а также постоянную потребность в расширении команды для работы с огромным количеством входящих заявок.
Если все вышеперечисленное кажется Вам заманчивым, предлагаю перейти от теории к практике и посмотреть, какие действия Вы можете предпринять прямо сейчас.
Четыре шага для определения и тестирования соответствия продукта рынку
Чтобы найти продукт, которого не хватает на рынке, необходимо много терпения, времени и усилий. Тем не менее, результат стоит того, ведь по итогу Вы получите успешный продукт, с которым сможете завоевать рынок и сердца потребителей.
Главное — оставаться настойчивым и верным своим целям. В то же время важно понимать потребности и проблемы своей аудитории. Только так можно получить гарантию того, что Вы инвестируете в продукт, применимый в реальной жизни. Продукт, у которого есть будущее.
Ниже я предлагаю пошаговый план, которому Вы должны следовать. Используйте его как контрольный перечень при разработке и представлении нового продукта.
1. Целевая аудитория
Все начинается с целевой аудитории, ведь именно от нее зависит, какие продукты будут успешными.
Найдите отличительные черты своей аудитории, ответив на вопрос: Кому продукт принесет наибольшую пользу? Подробно опишите этих людей или компании: кто они, чем они занимаются, с какими проблемами сталкиваются, чего они пытаются достичь, какие имеют ценности.
Изучив рынок, схематически изобразите портрет покупателя с высоким уровнем ожиданий (HXC). Это идеальный потребитель, который будет ценить Ваш продукт и все его особенности, получать от него наибольшее удовольствие, а также объективно оценивать его. Этот человек полон идей, знает рынок и всегда готов поделиться свежими впечатлениями. Причина, по которой Вы должны идентифицировать покупателя с высоким уровнем ожиданий, достаточно проста. Если Вам удастся доказать ему, что Ваш продукт соответствует рынку, это произведет впечатление на других клиентов.
Разделите аудиторию на сегменты со схожими проблемами, моделями поведения и демографическими характеристиками. Изучите своих покупателей, их привычки и образ жизни, чтобы обнаружить их потребности, болевые точки и желания, как скрытые, так и очевидные. Это поможет Вам определить, какие проблемы должен решать Ваш продукт.
2. Ценностное предложение
Если есть спрос, всегда есть конкуренция. Чтобы обогнать конкурентов, Вам нужно выяснить ценность Вашего предложения — то, что отличает Ваш продукт от других. Ваше ценностное предложение — это то, что Вы обещаете потребителям. Данная категория должна отражать ценность и решать реальные проблемы.
Для успеха новых продуктов и компаний требуется сильное ценностное предложение. Если Вы предлагаете продукт B2B2C или планируете обратиться к нескольким целевым аудиториям, задача усложняется. В таком случае Вам нужно сформировать ценностное предложение для каждой аудитории, поскольку они имеют разные потребности и болевые точки.
3. Минимально жизнеспособный продукт (MVP)
Выделите характеристики, которыми Ваш продукт должен обладать в обязательном порядке. Другими словами, определите набор свойств минимального жизнеспособного продукта (MVP). Не перегружайте его дополнительными характеристиками, поскольку он не должен быть идеальным. Минимально жизнеспособный продукт ориентирован на первых пользователей. Позже их отзывы помогут Вам улучшить продукт и довести его до идеала.
3.1 Разработка прототипа
На основе выбранных характеристик создайте прототип продукта. Для этого Вы можете использовать такие инструменты, как Sketch, Figma, Adobe XD, UXPin или InVision Studio.
Прототип — это визуализация и интерактивная демонстрация того, как будет выглядеть конечный продукт и как он будет работать. Кроме того, прототип можно использовать для презентации идеи инвесторам и заинтересованным сторонам, поэтому не относитесь к нему спустя рукава.
3.2 Тестирование прототипа
Покажите прототип людям, которые представляют Вашу целевую аудиторию. Проведите среди них опрос на тему того, соответствует ли продукт рынку, попросите обратную связь. Соберите комментарии, внесите в продукт необходимые изменения, после чего протестируйте обновленную версию
Повторяйте вышеописанный алгоритм до тех пор, пока Вы не убедитесь, что Ваш продукт соответствует потребностям целевого потребителя.
3.3 Разработка и тестирование минимально жизнеспособного продукта
После ряда испытаний прототип становится минимально жизнеспособным продуктом (MVP), готовым к использованию. Он должен пройти финальное тестирование, чтобы Вы смогли откорректировать нужные характеристики и подготовиться к официальному запуску.
Для альфа-теста Вы должны не только собрать отзывы в Интернете, но и пообщаться с целевой аудиторией. Проведите интервью с клиентами и используйте полученную информацию для обновления продукта.
4. Разработка конечного продукта и официальный запуск
После разработки минимально жизнеспособного продукта (MVP) и ряда испытаний самое время представить свой продукт большой аудитории.
Включите в презентацию все данные, собранные при создании прототипа, а также при разработке, запуске и тестировании минимально жизнеспособного продукта. Помните, что конечный продукт должен удовлетворять основные потребности потребителей.
После запуска Вы снова получите отзывы и комментарии от пользователей. Их желательно применить для улучшения продукта.
Измерение соответствия продукта рынку
Измерение результатов начинается с четких целей, которые Вы должны поставить на этапе создания прототипа. Чтобы узнать, получилось ли достичь желаемых результатов, определите ключевые показатели соответствия продукта рынку, которые Вы собираетесь отслеживать.
Правило 40%
«Правило 40%» — один из самых надежных индикаторов соответствия продукта рынку. Его придумал предприниматель Шон Эллис, участвовавший в развитии Dropbox, LogMeIn и Eventbrite. Чтобы применить правило 40%, компании спрашивают у существующих клиентов, как бы они себя чувствовали, если бы продукт, который они используют, внезапно исчез.
Эллис проверил не менее сотни различных стартапов. Он выяснил, что, если 40% клиентов (или больше) очень разочаруются исчезновением продукта, компания растет быстрее по сравнению с теми, кто изо всех сил пытался добиться успеха с уровнем разочарования менее 40%.
Как отслеживать: Создайте опрос, пазошлите его своим нынешним клиентам. После получения ответов посмотрите, как они соотносятся с 40%.
Показатель отказов
Высокий показатель отказов может указывать на то, что веб-ресурс не производит положительного первого впечатления. Высокий показатель отказов не обязательно связан с бизнес-стратегией или продуктом, но он может указывать на некачественный дизайн или плохое наполнение сайта . В свою очередь, низкий показатель отказов означает, что ожидания посетителей оправдываются.
Ваша цель — добиться низкого показателя отказов за счет оптимизации контента, проведения A/B-тестов и выбора вариантов, демонстрирующих наилучшие результаты.
Как отслеживать: Вы можете измерить общий показатель отказов всего сайта или отдельных страниц в Google Analytics/Яндекс.Метрика, а затем сравнивать эти показатели в разные периоды развития компании.
Время, проведенное на сайте
Общее количество времени, которое пользователь проводит на веб-ресурсе, варьируется в зависимости от отрасли и продукта. Изучая аналитику и показатели конкурентов в Вашей отрасли, Вы можете определить оптимальное среднее время на пользователя.
Для многих программных продуктов две минуты пребывания на сайте являются минимальным показателем. Руководствуясь средним показателем, Вы можете оценить производительность своего сайта и поработать над улучшением пользовательского опыта, если в этом есть необходимость.
Как отслеживать: Имейте в виду, что высокий показатель отказов влияет на среднее время пребывания на сайте, снижая его. Google Analytics/Яндекс.Метрика может предоставить Вам данные о том, как долго длятся пользовательские сеансы на Вашем сайте.
Количество страниц, посещенных одним пользователем
Среднее количество страниц сайта, посещенных одним пользователем, является показателем успешности продукта. Хороший показатель — от четырех страниц. Это число показывает, насколько посетители заинтересованы в том, что Вы предлагаете.
Как отслеживать: Для поднятия данного показателя необходимо постоянно работать над качеством продукта и контента. Чтобы мотивировать пользователей на изучение сайта, используйте перекрестные ссылки. С помощью Google Analytics следите за тем, сколько страниц посетили определенные пользователи или группы пользователей.
Вернувшиеся посетители
Пользователи, которые однажды посетили Ваш сайт, а затем пришли вновь, называются вернувшимися посетителями . Если у Вас большой процент постоянных посетителей, убедитесь, что они не только просматривают страницы, но и совершают покупки.
Если посетители не остаются надолго и никогда не возвращаются, подумайте о том, чтобы заново протестировать свой сайт. Тем не менее, примите во внимание тот факт, что процент вернувшихся посетителей может варьироваться в зависимости от Вашей отрасли.
Как отслеживать: Воспользуйтесь панелью управления Google Analytics/Яндекс.Метрика, чтобы узнать, сколько посетителей возвращается на Ваш сайт. Обратите внимание, что новые посетители — это люди, которые впервые посещают сайт с нового устройства. Каждый раз, когда пользователь открывает Ваш сайт на новом устройстве, он считается новым посетителем.
Пожизненная ценность клиента (LTV)
Пожизненная ценность клиента (LTV) — один из наиболее важных показателей соответствия продукта рынку. Он показывает, какую прибыль Вы получаете от среднестатистического клиента на протяжении всего жизненного цикла продукта.
Важен не только веб-сайт, но и качество обслуживания клиентов, а также другие аспекты бизнеса, которые напрямую влияют на пользователей.
Как отследить пожизненную ценность клиента?
- Рассчитайте среднюю стоимость покупки.
- Рассчитайте среднюю частоту покупок.
- Рассчитайте среднюю ценность клиента по формуле: Средняя ценность клиента = средняя стоимость покупки — средняя частота покупки.
- Рассчитайте среднюю продолжительность отношений с клиентом (продолжительность жизни).
- Рассчитайте пожизненную ценность клиента по формуле: LTV = средняя ценность клиента * продолжительность сотрудничества с клиентом.
Индекс потребительской лояльности (NPS)
Чтобы понять, насколько Вашим клиентам нравится Ваш продукт, спросите их, готовы ли они порекомендовать его друзьям. Это основной метод, позволяющий узнать, насколько успешен Ваш продукт и насколько на самом деле лояльны Ваши клиенты.
Чтобы побудить потребителей рекомендовать Ваш продукт другим и повысить индекс потребительской лояльности, предлагайте дополнительные услуги, бесплатные пробные версии, скидки и другие вещи, которые могут повлиять на решения клиентов.
Как отслеживать: Создайте опрос и поделитесь им с клиентами. Вы можете предлагать людям участвовать в опросе после каждой покупки, которую они делают, чтобы увеличить количество ответов и точность результатов опроса.
Вовлеченность клиентов
Вовлеченность являет собой уровень интереса, который пользователи проявляют к продукту. Только постоянное взаимодействие может привести лояльных клиентов и увеличить продажи, поэтому Ваша цель — не просто привлечь новых пользователей, но и заставить их остаться.
Как отслеживать: Вы можете отслеживать, сколько людей начали взаимодействовать с Вашим контентом (например, посредством просмотра страниц сайта), сколько из них завершили это взаимодействие и сколько времени им потребовалось, чтобы добраться от начала до конца страницы.
Платежеспособные клиенты
Сколько у Вас платежеспособных клиентов? Узнайте это число и сравните его с общим количеством клиентов, чтобы увидеть, готова ли аудитория платить за Ваш продукт. Если нет, постарайтесь выяснить, почему.
Как отслеживать: Чтобы получить больше информации, проводите опросы и общайтесь с аудиторией напрямую . Вы будете удивлены, насколько отзывчивыми могут быть клиенты, когда они видят, что их мнение действительно имеет значение. Постарайтесь отследить, в какой момент на пути к покупке люди действительно совершают покупку. Это может помочь Вам понять, где кроется проблема.
Органический трафик
Насколько велик Ваш органический трафик? Отслеживание этого показателя показывает, сколько людей на самом деле переходит по обратным и реферальным ссылкам, а также ссылкам из поисковых систем.
Как отслеживать: Google Analytics/Яндекс.Метрика, покажет, какой органический трафик у Вашего сайта и какими инструментами можно его увеличить.
Как избежать ошибок?
Всегда лучше избегать ошибок, чем исправлять их. Такой подход поможет Вам сэкономить ресурсы, деньги и драгоценное время (сейчас это практически то же, что и деньги).
- Есть разница между соответствием продукта рынку и поиском решения проблемы. Вы должны понять, насколько Ваш продукт нужен Вашей аудитории, а не только то, насколько ей нужно предлагаемое решение.
- Соответствие продукта рынку — это не действие, а процесс. Внезапный стремительный рост здесь — крайне редкое явление. Будьте готовы к многочисленным повторениям тестов, корректировок и обновлений.
- Соответствие продукта рынку нельзя отследить с помощью простых показателей. Вместо этого Вы должны измерять процент соответствия продукта потребностям потребителя. Сделайте все возможное, чтобы улучшить ключевые показатели, о которых мы говорили выше.
- Рынок, продукт и аудитория со временем меняются. Соответствие продукта рынку — это не стабильный статус, а непрерывный процесс .
- Для каждого рынка, для каждой целевой аудитории или сегмента может потребоваться свой продукт/рынок. Проведите исследование, чтобы выяснить потребности и проблемы, с которыми сталкивается Ваша аудитория. Подумайте, есть ли необходимость в разработке дополнительных решений.
- Помните о конкурентах и всегда держите руку на пульсе своей отрасли. Другие компании могут создать продукт, с лучшими характеристиками, чем Ваш. Ваша цель — узнать об этом как можно раньше и принять необходимые меры, чтобы вывести свой продукт на более высокий уровень.
- Тестирование — ключ к успеху. Вы всегда должны требовать обратную связь от целевой аудитории, чтобы увидеть, что ей нравится, а что нет. Проведите A/B-тестирование и сравните результаты, чтобы выяснить, что нравится Вашей аудитории. Делайте все возможное, чтобы постоянно улучшать продукт и всегда опережать конкурентов.
- Соответствие продукта это проблема не только продакт-менеджеров, маркетолов или разработчиков . Это касается всей компании, поэтому каждый член команды должен участвовать в ее развитии.
Напишите какие Вас интересуют темы и не забывайте ставить лайк.
Источник: vc.ru
Что продавать онлайн, чтобы заработать: выбираем идеальные продукты для продажи за 7 шагов
Запуск продаж онлайн не сложнее запуска бизнеса в офлайн. Просто это другой процесс. Так говорят бывалые предприниматели. Хочется верить. Уверен, в обоих способах есть свои плюсы и минусы.
Учитывая, что я открываю интернет магазин, надеюсь, что на моем пути будет не так много преткновений. Главный вопрос, который стоит перед начинающим предпринимаетелем: «Что продавать онлайн?».
Три пункта, которые нужно учитывать, если вы планируете начинать онлайн-бизнес в 2021 году:
- Конкуренция жестока. Продают в интернете все, кому не лень (и я туда же).
- Товарные рынки насыщены. Сложно представить, что такого можно продавать онлайн, чтобы это было свежо для потребителей.
- Потребители требуют удобства больше, чем когда-либо прежде. И это здорово. Благодаря этому все сайты в интернете становятся лучше. А те, которые не становятся — умирают.
Прежде чем подбирать дизайн и платформу интернет-магазина или название компании, нужно выбрать продукты, которые вы собираетесь продавать.
Это решение — часть стратегии. Поскольку то, что вы продаете, влияет на другие бизнес-решения:
- Торговая марка
- Дизайн сайта
- Маркетинг
- Программы лояльности
- Доставка и выполнение заказа
Каждый из этих компонентов необходим для успешной онлайн-стратегии, но они бесполезны, когда нет хорошего продукта.
Давайте разберемся, как найти идеальный продукт для продажи в интернете.
Что продавать онлайн: основные типы продуктов
Независимо от того, в какой отрасли находитесь, есть два типа продуктов, которые вы можете продавать:
- Продукты и услуги, которые предлагают многие другие.
- Уникальные продукт.
Многие бизнесы продают именно популярные продукты. Например, один и тот же ноутбук вы можете купить в десятках разных магазинов. И если вы сделаете еще один такой магазин, то станете еще одной точкой, в которой можно купить ноутбук. Это не выглядит перспективно.
Уникальные продукты — то что есть только у вас или у малого количества магазинов. Часто это товары ручной работы. Такие товары производятся небольшими партиями или по заказу: оригинальные свечи, блокноты ручной работы, оригинальные чехлы для телефона.
Но, чтобы заработать больше, можно продавать онлайн и популярные и оригинальные продукты. Если они подходят под потребности аудитории.
Я для себя создаю именно такой магазин. Отталкиваясь от потребностей аудитории (те, кто зарабатывает дома) буду продавать все, что может им пригодится.
Трудно добиться успеха, если продавать только то, что продают другие там, где продают другие.
Например на Пром.юа можно найти сотни продавцов одинакового товара. Это сравнимо с прогулкой по рынку, где чаще всего покупают, не потому что выбрал среди всех, а потому что не хочется выбирать — удобнее купить то, что лежит первым, если это подходит по цене и имеет приличный вид.
У крупных магазинов есть преимущество — бюджет. Они могут скупать товары оптом в больших количествах и предлагать на сайте. Скорее всего с ними новичкам конкурировать нет смысла.
Вместо этого используйте преимущество маленького бизнеса — гибкость, открытость, душевность. Продавайте уникальные продукты, обеспечивайте приятную поддержку клиентов, чтобы они влюблялись в вас и не хотели уходить.
Люди покупают у людей. Это приятнее, чем покупать у большой корпорации с потерянной душой.
В США есть магазин Tyler’s. Они продают онлайн уникальные товары в добавок к популярным продуктам.
Таким образом они создают удобное место для тех, кто ищет товары обоих видов.
Как выбрать, что продавать онлайн
Все мы хотим создать большую компанию, которая конкурирует с лидерами рынка и приносит нам отличный доход. Но когда изучаешь рынок понимаешь, что среди огромного количества товаров сложно придумать что-то оригинальное и отличиться.
Поэтому ниже привожу список действий, которые помогут на этом пути.
Ниже список подсказок для выбора продукта.
1. Выберите или создайте продукты, которые решают проблему
Хорошая идея продукта та, которая родилась из вашей личной проблемы. Когда ищите идеи, важно смотреть на проблемы, с которыми вы сами сталкиваетесь в жизни.
↑ Кайл Киркпатрик — олимпийский тренер по гимнастике. Он хотел, чтобы появилась возможность удобно слушать музыку во время тренировки. Он подумал, что было здорово, если бы были наушники, которые не выпадают из ушей во время бега, прыжков или сальто.
Он изобрел такие наушники — Decibullz. Они стали популярны во всем мире и приносят Кайлу доход.
В чем причина его успеха? Он просто взял свою проблему и попытался ее решить.
Ваш продукт или услуга не обязательно должны быть сложным масштабным проектом — они могут быть очень простыми, но точно эффективными.
Также можно рассматривать другие области:
- Продавать онлайн известные продукты, но с лучшими характеристиками.
- Выйти на новый рынок, где пока что нет ваших конкурентов.
- Сделать новое уникальное позиционирование старого продукта.
Заглядывая в свою жизнь глазами потребителя, вы сможете определить, что именно нужно продавать, чтобы принести пользу другим.
Совет: Подумайте о собственной жизни и выделите переживания, которые мешают вам крепко спать, эффективно работать, жить счастливо.
2. Найдите продукты, которыми вы и другие люди увлечены
Открытие бизнеса — не блеск и гламур, которые показывают в кино. В реальности это долгие часы рутины, ошибок, случайных событий и набитых шишек.
Увлеченность поможет вам пережить эту рутину создать бизнес, который будет на одной волне с клиентом. Бизнес, который они полюбят и придут, чтобы купить снова.
Что может давать вам энергию, кроме страсти и любви к делу, когда вы строите бизнес? Ничего. Если только вы не в полной заднице, из глубины которой доносится крик: «Зарабатывай. Делай хоть что-то, потому что нам нечем кормить себя и хомяка в банке». Но тут уже работает не страсть, а адреналин.
Инвестируя в продукт эмоцию, вы лучше донесете его ценность и миссию до рынка. Кроме этого, эмоции помогаю выделиться среди конкурентов.
3. Найдите продукты с потенциалом брендинга.
Вы поняли, что хотите продавать онлайн. Выбрали продукт, который решает проблемы аудитории и создает ощущение страсти у вас. Что дальше?
Необходимо создать громкое сообщение бренда, которое зацепит аудиторию даже, когда конкуренты предлагают тоже отличные товары.
Чтобы создать узнаваемы и запоминаемый бренд, нужно потратить время на исследование и понять целевую аудиторию.
Бренд должен говорить с клиентами так, чтобы они покупали снова.
Вот несколько вопросов для начала:
- Как ваша целевая аудитория хочет, чтобы к ней обращались?
- Как вы будете позиционировать свой продукт?
- Как вы будете проектировать сайт, чтобы донести идею бренда и привлечь потенциальных клиентов с помощью дизайна, цвета и призывов к действию?
В США есть магазин Solo Stove. Они предлагают камины, походные печи, кострища и все что с ними связано.
Но на самом деле они продают комфорт, хороший отдых, любовь к друг другу и желание сохранить экологию ↓
Магазин Solo Stove пришел к успеху, потому что сосредоточился на выгоде, которую их продукт приносит рынку — возможности для покупателя создавать воспоминания вместе с близкими. Эта идея помогла увеличить число постоянных клиентов. После этого магазин использовал сообщество лояльных клиентов для улучшения бренда, продукта и сайта с помощью обратной связи клиентов, обзора продуктов после покупки, вовлеченности сообщества и честной обратной связи.
Использование продукта для создания сообщества и высоких целей — важнейший компонент роста интернет-магазина. Без продукта и бренда, который любят клиенты вы, по сути, управляете бизнесом в пустоту.
4. Запрыгивайте на тренды раньше
Воспользуйтесь преимуществами растущего рынка. Чтобы добиться успеха, важно следить за последними трендами продуктов и услуг, и начинать продавать вовремя, чтобы извлечь выгоду до того, как эти продукты достигнут пика популярности.
Быстрая реакция на тенденции даст вашему бизнесу потенциал роста. У вас будет возможность в числе первых завладеть новыми ключевыми словами и утвердиться в качестве лидера на рынке, который вы обслуживаете.
5. Найдите продукты, которые удовлетворяют пороки клиентов
Кроме ориентира на страсть, можно обратить внимание на другой проверенный источник успеха — продукты, которые удовлетворяют пороки клиентов.
Покупатели часто тратят деньги на свои грешные удовольствия, развивая глубокую лояльность к брендам, которые понимают их навязчивые идеи.
С момента существования компания Jeni’s Ice Cream стремилась передать эту эмоцию своим клиентам.
В компании знают, что мороженое — настоящее удовольствие, поэтому они делают продукты только из свежих ингредиентов. Таким образом, клиенты чувствуют себя отлично, время от времени поддаваясь греху чревоугодия. А широкие вкусовые возможности компании заставляют клиентов возвращаться за новыми впечатлениями.
6. Определение и обслуживание узкой ниши
Узкая ниша часто определяет успех бизнеса.
Работа в узкой нише сводится к резонированию с высоко вовлеченной и высоко конвертируемой аудиторией. Это отличное решение, потому что вы создаете продукт, который решает проблему для очень увлеченного сегмента аудитории.
Сосредоточившись на узкой аудитории вы повысите узнаваемость бренда, увеличите трафик на сайт и привлечете новых и возвращающихся клиентов.
В США есть бутылка LARQ. Это бутылка с водой, не похожая ни на что другое на рынке.
Этот продукт покупают люди, которые стремятся вести здоровый образ жизни. В бутылку встроена светодиодная технология UV-C. Она уничтожает до 99,99% микробов и бактерий, устраняя вредные источники и неприятный запах. Кроме этого бутылка выполнена в шикарном гладком современном дизайне, в различных цветах.
Бренд LARQ продолжает обслуживать свой нишевый сегмент, поддерживая другие экологические цели — 1% всех их продаж идет на защиту будущего планеты.
Идей для нишевых продуктов для продажи онлайн в 2021 году:
- Здоровое питание.
- Крафтовые напитки (включая моктейли).
- Подарочные боксы.
- Блокноты, ежедневники, планировщики.
- Корм для домашних животных.
- Натуральная косметика.
- Фотоаппараты и фотоаксессуары (дроны и штативы).
- Корректирующее белье.
7. Находите возможности для бизнеса везде
Предпринимательство всегда отталкивается от вашего воображения.
Обращайте внимание на то, как ведет себя общество. Есть ли возможность улучшить жизнь ваших соседей? Какие продукты получают больше внимания клиентов? Какие отрасли набирают обороты?
Осознание того, что происходит в мире, поможет определить возможности для бизнеса в Интернете.
Кроме этого, оцените свои сильные стороны и интересы.
Соберите ресурсы, как человеческие, так и технические, чтобы воплотить ваш онлайн-бизнес в жизнь. Организованный подход к запуску продукта и бизнеса будет хорошим предзнаменованием в будущем.
Что продавать онлайн и как начать продавать в интернете?
Когда у вас появился продукт и готовность начать продавать онлайн, сделайте следующее ↓
- Проведите маркетинговые исследования.
- Подготовьте продукты к продаже.
- Определите клиентскую базу и сегментируйте аудиторию.
- Начните исследовать, на какой платформе вы хотели бы продавать (например, в вашем собственном интернет-магазине, на Пром.юа, Розетка, Facebook, Инстаграм и других сайтах, где клиенты обычно покупают).
- Создавайте качественный контент для продукта — включая описания продуктов и изображения.
- Разработайте маркетинговую стратегию для привлечения потенциальных клиентов.
Открытие бизнеса в онлайне не простой процесс. Но с правильными инструментами и планом до после запуска → всё получится. Разберитесь с тем, что продавать онлайн в своем магазине и начинайте действовать.
Posted in Бізнес Помеченные інтернет-магазин, Підприємництво
Опубликовано Юрій Гальмаков
Фрілансер, копірайтер, дизайнер, веб-розробник, маркетолог. Пишу про роботу, життя на фрілансі та персональний розвиток. Допомагаю українським фрілансерам освоїтися на ринку. Дякую, що завітали. Слава Україні. Смотреть все записи от Юрій Гальмаков
