Как оформить контакт для бизнеса

Как оформить сообщество ВКонтакте, чтобы его находили в поиске и на него хотелось подписаться? Собрали гайд по оформлению и наполнению сообщества.

Ангелина Желтикова SMM-стратег
Дата 27 мая 2022

Оформление ВКонтакте

Массовый приток аудитории в соцсети ВКонтакте открывает ряд возможностей и вместе с тем ряд вопросов: как создать стильный брендированный визуал, адаптировать площадку под тематику вашего бизнеса, какие блоки и разделы нужно использовать, как сделать навигацию клиента в сообществе более простой и понятной. Мы разберем эти вопросы в статье, а также рассмотрим конкретные примеры оформления сообществ из разных ниш.

Название сообщества и статус

Название сообщества помогает индексации как во внутренней системе поиска, так и в поисковиках Google и Яндекс.

Продвижение мебельного бизнеса в сети: как оформить группу в «ВК»?

В последние месяцы изменения происходят не только в реальном мире, но и в мире виртуальном: российские пользователи Интернета мигрируют в российские же социальные сети, преимущественно во «В контакте». По мнению аналитиков из маркетингового агентства «Рекана», это происходит не так массово и интенсивно, как предполагалось, но тем не менее всё-таки происходит.

Как оформить странцу в контакте|| Настроить Бизнес Страницу — Александр Бекк

Вместе с аудиторией мигрируют туда и игроки мебельной отрасли. Учитывая рост популярности интернет-продаж и то влияние, которое соцсети оказывают на потребительское поведение россиян, учиться вести бизнес в социальных сетях скоро придётся всем. И тут, конечно, лучше начать как можно раньше, чтобы иметь фору перед конкурентами. Тем более что начать гораздо проще, чем кажется: долгая дорога «вконтактовских» продаж мебели начинается с правильного оформления группы.

Итак, как же оформить группу во «В контакте»? Пошаговой инструкции не обещаем, но совершенно точно разберёмся, какой должна быть обложка мебельного сообщества, что писать в статусе группы, какие виджеты выбрать и как заставить описание работать на вас.

Первые шаги в оформлении сообщества «В контакте» для мебельной фабрики

Продвижение бизнеса в социальных сетях, в том числе мебельного, начинается с названия группы.

Придумать его для мебельных фабрик и мебельных магазинов несложно — достаточно взять уже существующее название и по возможности добавить к нему город, в котором работает ваша компания. Привязка к населённому пункту важна для потенциальных покупателей, именно по ней они ищут нужную мебель в поисковиках, именно по географическому принципу вступают в те или иные сообщества.

Обратите внимание: текстовые символы в оформлении названия группы «В Контакте» следует использовать осторожно, поскольку некоторые из них (например, вот такие ● ) могут привести к ошибкам во время запуска рекламной кампании. Универсальный разделитель, который чаще всего вставляют между названием бренда и его географическим положением, — это вертикальная черта.

Кроме названия, у групп «В контакте» есть и адрес, который тоже можно сделать красивым. Автоматически адресная строка сообществ в этой социальной сети выглядит как набор цифр после адреса самого сайта, однако в настройках цифры можно и нужно заменить на что-то, максимально приближенное к названию группы.

Оформление Вконтакте. Как оформить бизнес страничку ВКонтакте [GeniusMarketing]

Первое, что видит пользователь, когда попадает в сообщество «В контакте», — это обложка. Это всегда изображение в формате JPG, GIF или PNG (рекомендуемое разрешение 1590×530). Его главная цель — раскрыть тематику группы, сообщить возможный максимум информации и привлечь внимание.

Уточнение про «возможный» максимум неслучайно. Перегружать обложку информацией ни к чему. Кроме красивой фотографии мебели (естественно, вашего производства или из вашего ассортимента), на обложке стоит разместить:

• логотип компании,
• название компании,
• важную информацию (например, о текущем спецпредложении, но обязательно лаконично и стильно).

Всё это должно хорошо выглядеть и внятно читаться: никаких сливающихся или, напротив, дисгармоничных цветов и сложных шрифтов. И лучше перепроверить отображение обложки с разных устройств, чтобы не вышло так, что важная информация осталась за кадром!

Размещать на обложке всю подноготную мебельной фабрики или магазина, начиная датой его основания и заканчивая количеством ассортимента, также не стоит. Тем более что для этого есть специальный раздел — описание.

Описание группы — важнейший момент, которым ни в коем случае не стоит пренебрегать.

Есть нюанс: раньше поисковики индексировали всю информацию, размещённую в этом разделе. Однако теперь ситуация изменилась, и этот механизм привлечения трафика больше не работает, поэтому нет необходимости заполнять раздел сплошь ключевыми словами или хэштегами.

Вместо этого лучше сосредоточиться на реальных цифрах (опыт работы, присутствие на рынке, количество имеющейся мебели) и реальных же преимуществах. Эксперты по СММ-продвижению рекомендуют не просто писать в этом разделе лозунги вроде «Низкая цена» или «Широкий ассортимент», но и подтверждать их фактами и аргументами. К примеру, цена низкая, потому что работаем с поставщиками напрямую, а широкий ассортимент — столько-то и столько-то наименований.

Мебель и группа «ВК»: навигация, статусы, виджеты…

Для мебельных магазинов и мебельных фабрик с широким ассортиментом не лишним будет ввести систему навигации по группе, то есть создать уникальные хэштеги, с помощью которых пользователи смогут ориентироваться в вашем контенте.

Нажатие на такой хэштег позволяет пользователям увидеть все отмеченные им посты, опубликованные вашим сообществом (то есть в нашем примере — просмотреть все имеющиеся в ассортименте диваны). Когда постов много, а ассортимент широк, такая навигация становится просто необходимой.

Полный список хэштегов обычно размещают всё в том же разделе «Описание».

Кстати, между обложкой и описанием находится ещё один инструмент, способный помочь продвижению бизнеса в соцсетях. Это статус. Да, тот самый, который на личных страницах часто используется для выражения сиюминутных эмоций.

В продаже мебели через «В контакте» статус используют для другого — чтобы транслировать свой месседж аудитории, сообщать об актуальных предложениях и призывать к ключевому действию (а в идеале всё сразу, но только немногословно!).

Вообще, ключевое действие — это то, чего владелец группы хочет от своего потенциального клиента. Например, подписаться на само сообщество или на рассылку внутри него, или даже с ходу оставить заявку на замеры. Призывать к этому советуют сразу.

Например: «Скидка 20% на шкафы и комоды. Чтобы получить купон, пишите в сообщения группы!»

«В контакте» также предлагает своим сообществам разнообразные виджеты — инструменты, с помощью которых в случае с бизнесом можно упростить продажи.

Самый популярный в этом смысле виджет — «Товары». Здесь можно размещать свою продукцию, указывая актуальные цены, причём отдельные товары запросто формируются в подборки, что делает механизм особенно удобным. Получается своеобразная витрина, просмотрев которую, заинтересованный покупатель может нажать на кнопку и выйти на связь с продавцом.

Есть и ещё один виджет — «Корзина». Он разработан для того, чтобы сообщество само по себе могло работать как магазин. Здесь контакта между продавцом и покупателем не подразумевается: пользователь просто выбирает нужный товар, молча добавляет его в корзину и без лишних разговоров заказывает. Как показывает практика, в настоящий момент для продаж мебели этот инструмент больше бесполезен: совершать такие крупные покупки непосредственно во «В контакте» россияне пока не готовы. Соцсеть используют скорее для того, чтобы познакомиться с товаром и подумать о его приобретении, а за покупкой уже ехать «вживую».

Это базовые принципы оформления группы «В контакте», и хотя для окончательного успеха этих правил недостаточно, без них его не достичь. Красивое оформление и удобная навигация делают сообщества привлекательными аудитории, поэтому для продаж мебели через «ВК» это принципиальный момент.

В числе других принципиальных моментов — вопросы формы и содержания: как и что выкладывать, в каком виде и с какой частотой. Об этом мы расскажем в следующем материале.

Источник: industrymebel.ru

Как оформить социальные сети для бизнеса

В статье расскажем, как оформить социальные сети для компаний. Также дадим практические рекомендации, на чем делать акцент в контенте на каждой площадке. В конце поделимся вдохновляющими идеями для разных ниш в качестве бонуса.

Правила оформления соцсетей для бизнес-аккаунтов

1. Корпоративных профилей «без лица» не бывает. Постарайтесь сделать название и логотип узнаваемыми и привлекательными для аудитории.
2. Создайте бренд бук – документ, который содержит правила использования элементов фирменного стиля (цветовую гамму, размеры и шрифты, логотип и прочее). Он поможет сохранить единое визуальное повествование и представить свой бренд более профессионально и узнаваемо.
3. Подготовьте краткое описание компании, ведь это первое, что читают люди, заглядывая на страницу. Оно должно быть оригинальным и содержать ключевые фразы, которые помогут целевой аудитории легче находить вас. Слоганы и девизы позволят зафиксировать в умах ЦА определенные ассоциации и идентифицировать ваш товар или услугу с ними.
4. Внимательно изучите свою аудиторию в соцсетях, выведайте ее интересы и сделайте упор на контент в разнообразных форматах, чтобы не наскучить.
5. Разработайте социальную медиа-стратегию, которая поможет определить наилучшие площадки для продвижения, задать цели и сформулировать общие показатели эффективности.
6. Обязательно задействуйте теги и хештеги в вашей нише. Они позволяют улучшать видимость постов и привлекать новых подписчиков.
7. Поддерживайте активность – публикуйте свежий и релевантный контент регулярно, взаимодействуйте с подписчиками (проводите опросы, отвечайте на комментарии и т.д.).

Страница Instagram*

Instagram* отличается от других социальных сетей своим упором на визуальную составляющую, что делает его особенным инструментом для продвижения.

Аватарка. Используйте качественное и яркое изображение, которое отлично видно даже в небольшом размере (110×110 пикселей для мобильных устройств и 180×180 пикселей для десктопной версии). Нужно выбрать фото, отражающее дух бренда или его узнаваемый логотип, чтобы подписчики сразу ассоциировали это с бизнесом.

Описание в шапке профиля. Укажите название фирмы и ее основное направление деятельности, можно прикрепить эмодзи для визуальной привлекательности (в зависимости от ниши). Выделите преимущества или ценностное предложение, которые помогут подписчикам быстро понять выгоды от подписки.

Highlights (актуальные сторис). Добавьте отдельные «кружочки»: продукты, услуги, отзывы, прайс, мероприятия и т.д. Создайте содержательные ярлыки с краткими описаниями и соответствующими иконками. Обновляйте хайлайты регулярно и удаляйте устаревшие вечные сторис. Это поможет подписчикам быстрее найти нужную информацию, увеличит вовлеченность и усилит общее впечатление от аккаунта.

Посты, сторис и Reels. Делитесь видео и изображениями высокого качества, которые соответствуют бренду и гармонично вписываются в общий дизайн профиля. Разнообразьте формат публикаций – задействуйте карусели, видеоотзывы, путеводители, Reels на разные темы, проводите прямые эфиры, чтобы подчеркнуть глубину информации.

Страница ВК

ВКонтакте является популярной площадкой в России и СНГ, что помогает охватить значительную часть региональной аудитории. Здесь предлагаются разнообразные рекламные форматы для наиболее эффективной маркетинговой кампании.

Фото сообщества. Минимальный размер – 200×200 пикселей, но лучше использовать изображение с высоким разрешением и проверить его четкость при просмотре на разных устройствах. Как и в других соцсетях, фото должно быть ярким и узнаваемым.

Обложка страницы. Она должна отображаться одинаково хорошо на устройствах с разными разрешениями (не менее 1590×400 px). Например, для смартфонов можно загрузить видео или несколько фотографий, в то время как для браузеров на ПК – только статичный баннер. На обложке можно указать основные темы компании и приоритетные товары или услуги.

Или креативные заголовки, лаконичное описание, чтобы создать им положительное впечатление о вашем бренде. Чтобы проработать дизайн обложки и правильно подготовить ее размеры, используйте программы ФотоМАСТЕР, Canva (работает с VPN) или Figma.

Информация о своих продуктах или услугах. В профиле предусмотрены необходимые поля, которые нужно заполнить: название, категория бизнеса, сайт, адрес, контактные данные, время работы и т.д. Помимо этого, в общем описании стоит отразить слоган и преимущества компании, чтобы отстроиться от конкурентов.

Товары в карточках. Подготовьте картинки 500х500 px по брендбуку для каждого продукта или услуги. В них добавьте короткие описания, где будет указана главная информация – цены, доставка, состав и т.д.

Меню через инструменты ВК. Создайте баннеры размером 376х256 px и назовите разделы меню осмысленно и лаконично, используя не более 4 слов. Желательно располагать разделы в порядке убывания важности. Не забывайте периодически обновлять меню и проверять работу всех ссылок.

Посты, статьи и видео. В соответствии с контент-планом добавляйте к текстовым постам инфографику и уникальные фотографии с маркировкой бренда. Также экспериментируйте с форматами, загружайте видеоролики, пишите экспертные статьи и прикрепляйте ссылки на ваш сайт и другие площадки.

Профиль Facebook*

Facebook* отличается огромной аудиторией (более 2,7 млрд пользователей). Заходя на эту площадку, вы сможете расширить рынок и укрепить позиции на глобальном уровне.

Аватар. Для брендированной аватарки рекомендуются пропорции 1:1, чтобы она правильно отображалась в круглом формате.

Обложка страницы. Для макета желательно использовать разрешение 1640х856 px и в соотношении 1,91:1. Часто российские бренды не обращают должного внимания к этому инструменту на Facebook*, но мы рекомендуем размещать на баннерах актуальную информацию в конкретный период времени (акции) или основные выгоды/преимущества фирмы.

Краткая информация. Заполните все необходимые поля при создании страницы от адреса до сайта, а также напишите карточку с отстройкой от конкурентов.

Публикации. Как и с другими социальными площадками, подготовьте заранее всякую инфографику и снимки для каруселей, чтобы привлекать пользователей единым стилем оформления постов.

Канал Telegram

Популярный мессенджер, который стал своеобразной соцсетью для раскрутки бизнеса. В Telegram можно создать чат-ботов для упрощения общения с аудиторией по конкретным вопросам.

Фото канала. Как и с другими социальными сетями, задействуйте лого и яркий, привлекательный фон.

Описание. Укажите только важную и актуальную информацию, лимит – до 255 символов. Обязательно прикрепите ссылку для быстрой коммуникации с подписчиками.

Картинки и видеозаписи для публикаций. Инфографика в новостях канала допустима в любых пропорциях, но не должна весить больше 20 МБ. Можно загружать до 10 кадров в одном посте, но разрешение желательно делать одинаковым для всех. Видеоряд загружается весом до 2 ГБ.

Страница YouTube

Для бизнеса YouTube предоставляет возможности продвижения товаров и услуг через рекламные кампании и создание корпоративных каналов с обучающими, информационными и развлекательными видео.

Аватар и шапка YouTube-канала. Как в прочих случаях, здесь отображаются ключевые особенности бренда и они должны соответствовать общей концепции канала. Технические требования:

• фото – 800×800 пикселей, чтобы сохранить качество. YouTube автоматически уменьшает изображение до 98×98.
• шапка – рекомендуется 2560×1440 пикселей, чтобы корректно отображаться на всех устройствах. Безопасная зона для текста и логотипов составляет 1546×423, которая будет видна на всех устройствах без обрезки.

Описание канала. Укажите основные темы, которые будут затрагиваться в видеоконтенте, опишите выгоды, добавьте ключевые слова и ссылки на другие веб-платформы.

Обложки к видеороликам. Для каждого видео необходимо готовить яркие и привлекательные обложки с текстом. Это помогает людям быстрее ориентироваться в контенте и мотивирует просмотреть ролик. Не забывайте добавлять описания к каждой публикации с хештегами и ключевыми запросами.

Идеи для вдохновения

Делимся интересными бизнес-аккаунтами в соцсетях, оформление которых привлекает внимание.

НОНТОН.РФ – онлайн-гипермаркет мебели, где виден профессиональный подход в оформлении страницы ВК. В каждой карточке есть лого компании и артикул для быстрого поиска товаров.

Mango – страница брендированной женской одежды. В отличие от Apple или Nike, Mango активно ведет аккаунт в Фейсбуке.

Бонни и Слайд – компания, занимающаяся разработкой презентаций и обучением по их созданию. В их телеграм-канале можно увидеть разнообразные форматы постов: от разборов ошибок до рекламы курсов.

Dodo Brands – YouTube-канал известной пиццерии, доказывающий, что создавать видеоконтент можно не только про то, что продаешь.

Заключение

Теперь вы знаете основы оформления социальных сетей для продвижения бизнеса. Мы рекомендуем выбирать несколько соцсетей, чтобы найти отклик у разной аудитории. Также советуем разделять контент по каждой площадке, чтобы переманивать пользователей переходить из ВК в Telegram, YouTube за другой актуальной и уникальной информацией.

*Instagram и Facebook принадлежат компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

Источник: www.likeni.ru