Про важность анализа целевой аудитории говорили многие, но команда маркетингового агентства ZAMEDIA решила повторить еще раз: прежде чем создать качественный сайт, хорошо подумайте, кем являются ваши потенциальные покупатели.
Как чаще всего описывают своих клиентов те, кто еще не читал нашу статью про определение целевой аудитории?
Стандартное определение — мужчины и женщины, от 20 до 60, с достатком выше среднего. Оно опасно тем, что на самом деле не показывает потенциального покупателя, его боли и задачи, а соответственно размазывает рекламные бюджеты, убивает конверсию и замедляет развитие бизнеса.
Чтобы помочь вам четко и ясно понять, кто будет покупать ваш продукт, мы подготовили подробное руководство. Его цель — объяснить, что такое целевая аудитория, как провести анализ рынка и как сегментировать аудиторию.
Бонус: в конце статьи мы написали вопросы, ответив на которые, вы сможете составить максимально подробное описание своего потенциального пользователя.
Что такое целевая аудитория
Целевая аудитория — это группа людей, которым потенциально интересны ваши товары или услуги.
Например, перед тем, как создать интернет магазин, нужно провести анализ целевой аудитории, чтобы понять, как выстроить общение с будущими клиентами, эффективно настроить рекламу и многое другое. Если провести подобное исследование заранее, вам будет проще выбрать тональность коммуникации, каналы продаж и рационально использовать бюджет.
Целевая аудитория — это те люди, которые охотно станут покупателями, потому что товар ваши товары или услуги закрывают их потребности. Такие потенциальные клиенты готовы платить, и именно на них должны быть сосредоточены маркетинговые усилия бренда — реклама в соцсетях, email-рассылки, контент и т.п.
Портрет целевой аудитории
Чаще всего, типичного потенциального покупателя определяют по следующим характеристикам:
- демография (пол, возраст, семейный статус, образование);
- география (место проживания, климат, особенности региона);
- экономика (уровень дохода, платежеспособность);
- психография (черты характера, образ жизни, основные ценности).
Несмотря на то, что такой анализ кажется достаточно подробным, это не так. Люди одного возраста и достатка, живущие в разных городах, могут иметь диаметрально противоположные интересы, что повлияет на их выбор при покупке.
Спросите себя — зачем клиенту ваш продукт? Как он повлияет на его жизнь? Зачем ему вообще что-то покупать? Определите потребность своей аудитории — после этого вам будет гораздо проще подобрать остальные характеристики потенциального покупателя.
Сегменты целевой аудитории
После того как вы сформулировали основное ядро — общее описание своей аудитории, ее нужно сегментировать. Характеристики остаются примерно теми же, однако теперь анализ нужно углубить и разбить аудиторию хотя бы на 3 сегмента.
Давайте возьмем к примеру цветочный магазин. Целевая аудитория в таком бизнесе может быть очень объемной, поэтому важно выделить тех, кто захочет покупать именно у вас.
Сегмент №1 — Москва, мужчины, 28 — 45 лет, достаток выше среднего, любят радовать своих любимых, предпочитают найти одного поставщика услуг, который точно поймет, какой букет жене, а какой — маме, быстро принимать заказ и сам его доставит.
Сегмент №2 — девушки 20 — 35 лет, которые любят скандинавский дизайн, хотят озеленить квартиру, но при этому не готовы разбираться в тонкостях растений. Им нужен профессионал, который подберет растения под их стиль жизни и даст советы по уходу.
Сегмент №3 — офис-менеджер крупной компании. У нее есть список дней рождений каждого из начальников отделов, которым нужно подарить букет от фирмы. Помимо этого, она покупает букеты и цветы оптом на 8 марта, а также покупает растения в офис.
Как видите, это очень разные люди, но запрос у всех один — качественные цветы, надежная доставка и быстрый ответ.
Сегментирование аудитории — метод 5W
Популярная методика, которую придумал Марк Шеррингтон. Чтобы разделить аудиторию, нужно ответить на 5 вопросов:
- What — что продаем — тип продукта.
- Who — кто купит — портрет потенциального клиента.
- Why — почему купит — мотивация для покупки.
- When — когда купит — условия для покупки.
- Where — где купит — место приобретения.
Итак, как же это выглядит на практике:
- Что? Курсы по подготовке к ЕГЭ в группах до 10 человек.
- Кто? Учащиеся 11-х классов, родители учащихся 11-х классов.
- Почему? Потому что они хотят хорошо сдать экзамены, чтобы поступить на бюджет.
- Когда? В начале учебного года, ближе к середине. Занятия проходят после 17.
- Где? Онлайн по ZOOM или офлайн в учебном центре.
Ответив на вопросы максимально подробно, вы сможете понять не только кому предлагать продукт, но и как его предлагать наиболее эффективно.
Теперь у вас есть все инструменты для того, чтобы описать целевую аудиторию, запустить таргетированную рекламу и развивать свое дело.
Не забывайте время от времени возвращаться к анализу ЦА, что успевать адаптироваться к изменениям, которые происходят и оставаться со своими покупателями на одной волне.
Чек-лист с вопросами
А вот и бонус, про который мы упоминали в начале поста. Не скупитесь на слова — давайте развернутые ответы. Зная, кто ваш клиент, вам будет проще понять его жизненные приоритеты и болевые точки.
01. Какого он пола?
02. Сколько ему лет?
03. Где он живет?
04. Какое у него семейное положение?
05. Кем он работает? Сколько лет он там работает?
06. В какой отрасли?
08. Как проводит свободное время?
09. Чем он интересуется?
10. С кем общается?
11. Какие паблики и сайты он читает? Смотрит телевизор или ютуб?
12. На каких блогеров подписан?
13. Как и где проводит свободное время?
14. Что покупает?
15. Какими соцсетями пользуется?
16. Консервативный или открыт ко всему новому?
17. Кто его кумиры?
18. Каких убеждений придерживается?
19. Как он взаимодействует с продуктом?
20. Зачем ему взаимодействовать с вашим продуктом?
21. Как выглядит его обычный день?
22. С чего он начинает утро?
23. Как добирается до работы?
24. Откуда получает информацию?
25. Чем делится с друзьями?
Интересы помогут найти онлайн и офлайн площадки, где можно встретить потенциального клиента. Узнайте о ценностях клиентов и их привычках, чтобы лучше выстроить коммуникацию с ними.
Пускай ваш бизнес развивается и приносит пользу обществу.
Команда агентства ZAMEDIA с радостью поможет вам с этим: от брендинга и веб-разработки до продвижения в digital.
Источник: vc.ru
Как правильно определить целевую аудиторию: поэтапный план
Целевая аудитория (ЦА) — это потенциальные покупатели товара или услуги, разделённые по разным принципам. Они заинтересованы в определённой информации, а задача рекламодателей её им дать. Именно от этих людей зависит успешность бизнеса, бренда, блогера. Если ЦА определена некорректно, бренд может понести финансовые потери.
Эта статья — подробный экскурс в теорию, как определять целевую аудиторию. Берите приёмы на вооружение, используйте для продвижения собственного бизнеса.
Содержание статьи скрыть
Зачем определять целевую аудиторию
Некоторые продавцы могут подумать: «Зачем определять ЦА, если я хочу продавать товар абсолютно всем и побыстрее». Это тупиковый подход: если нужно продать путёвки в санатории для пожилых, ими вряд ли заинтересуется молодёжь. По аналогии: вы же не станете предлагать товары для новорождённых «абсолютно всем».
Знание целевой аудитории пригодится на разных этапах работы над продуктом:
- При seo-продвижении. SEO-специалисту нужно знать целевую аудиторию, чтобы увеличить целевой трафик и число конверсий на сайт. Вы сможете сегментировать аудиторию по геолокации, возрасту, семейному положению и другим критериям и экономить деньги на поисковом продвижении.
- При развитии сообществ в социальных сетях. Если smm-специалист не знает целевую аудиторию, он не сможет выстроить с ней общение и запустить грамотную таргетированную рекламу. Для таргетинга важно точно определить, кому интересен ваш блог или продукт.
- При написании текстов. Копирайтер всегда пишет текст с ориентиром на целевую аудиторию — так он сможет говорить с ней на одном языке и приводить понятные примеры.
- При разработке дизайна. Графическому дизайнеру важно понимать ЦА компании, чтобы выбрать подходящие стилистические решения для визуального продукта.
Как видите, определять целевую аудиторию важно при выполнении любых маркетинговых мероприятий — а как это сделать, расскажем дальше.
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Этап 1. Что? Где? Когда?
Это важные вопросы, которые помогут провести маркетинговый анализ целевой аудитории. После того как ответили на вопрос: «Что» продаём, определяемся с локацией. Контент для продвижения нужно делать в зависимости от площадки размещения. Так как они различаются и для каждой есть свои особенности.
Кроме того, вам нужно понять, на какой платформе или соцсети обитает ваш потенциальный покупатель. «Когда» — нужно для понимания, в какое время человек совершает покупку. Например, в супермаркете на выходных, на бегу с телефона или по вечерам с ноутбука. Праздничные или будние дни – тоже влияют на продажи.
Этап 2. Составляем характеристику целевой аудитории
Чтобы понять, как определить целевую аудиторию для бизнеса нужно составить список всех возможных покупателей. Для начала выпишите все категории людей, кому может быть интересен ваш товар. Не стесняйтесь и пишите, как думаете: «гламурная дива», «женщина на пенсии», «подростки-школьники», «задрот-геймер», «богатый-успешный чувак». Это делается не для того, чтобы просто весело провести время, а позволяет наглядно увидеть и вычленить нужный контингент. Далее, напишите все ассоциации по каждому персонажу. Например:
Гламурная дива. Предпочтения — красивая одежда, маникюр, причёски, сумки, айфон, селфи, большие губы, меха, обувь на высоком каблуке.
Анализируем боли этой целевой аудитории: хорошо выглядеть, быть в тренде, делать хорошие фото себя и привлекать внимание. Тут уже вырисовывается интерес к товарам и услугам — салоны красоты, магазины одежды, приложения для обработки фото. И так нужно сделать по каждому выбранному виду целевой аудитории, а затем отобрать интересные вам портреты.
Уникальное предложение — -50% на ВСЕ курсы Skillbox. Получите современную онлайн-профессию, раскройте свой потенциал.
Активировать скидку →
Этап 3. Следуем за клиентом
После того как у вас появилась информация о людях и их предпочтениях, самое время понять, где они обитают. Подумайте, как проводит свой день человек из вашего списка. Например, всё та же дива. Как она проводит будни и выходные? А праздники? Распишите её день примерно так:
- 10.00-11.00 просыпается;
- просматривает соцсети;
- собирается под включённый телевизор;
- едет в машине с включённым радио;
- видит билборды, рекламу на улицах и т. д.
В зависимости от места и проведённого там времени можно продумать рекламную кампанию для нужного сегмента людей. Например, если клиентка зашла перекусить после фитнес-клуба в кафе, там можно дать рекламу услуг салона красоты. Девушка ждёт обед и невольно изучает рекламу на столе.
Дополнительно можно провести анализ групп целевой аудитории следующим образом:
- почитайте тематические форумы, отзывы о похожих товарах, обсуждения в пабликах;
- подумайте, кто из ваших друзей и знакомых может интересоваться продвигаемым товаром. Пообщайтесь вживую, расспросите что может их заинтересовать.
- посетите точки продаж аналогичных товаров. Понаблюдайте за поведением покупателей;
- проведите опросы в соцсетях. Допустим, вы занимаетесь продажей свадебных платьев и хотите добавить некоторые модели, но не знаете каким отдать предпочтение. Можно сделать вот такой опрос среди потенциальных покупательниц:
Пример опроса среди потенциальных покупательниц
При проведении опросов руководствуйтесь принципами:
- Формируйте открытые вопросы: вместо «Заплатили бы вы 500 рублей за этот товар?» спросите «Сколько вы готовы заплатить за …?».
- Опрашивайте людей, которые уже пользовались аналогичными товарами или услугами.
- Спрашивайте, как товар решает проблемы клиента. При ответе «никак не решает» — приоритет проблемы не такой высокий для покупателя.
- Не обобщайте: вместо «Как часто вы покупаете…?» спросите сколько раз покупатель пользуется услугой или товаром в день, неделю, месяц.
- Интересуйтесь, как часто клиент сталкивается с проблемой, когда это было в последний раз и как он её решил.
- В конце опроса попросите человека сделать что-то сейчас: подписаться на вашу группу в соцсети, оставить контакт или сразу купить продукт. Если он откажется, значит и в дальнейшем товар не заинтересует. Спросите о причинах отказа и проанализируйте их.
Этап 4. Определите вид ЦА
Чтобы понять, как составить портрет целевой аудитории для начала нужно рассмотреть её виды:
- Основная — инициатор покупки.
- Косвенная — играет второстепенную роль в покупке, не всегда является инициатором. Например, девушки перед 8 Марта подталкивают своих молодых людей к определённому подарку. Покупает товар парень, но косвенное воздействие оказывает девушка.
- Широкая — интересуется товаром в целом (любители кофе).
- Узкая — предпочитает отдельный вид товара (капучино).
Есть ещё аудитория для бизнеса, индивидуального пользования и по посещению сайта (чтобы посмотреть нужную информацию или чтобы конкретно выбрать товар).
Также есть ядро целевой аудитории — это самые активные и важные покупатели. Они приносят самый большой процент продаж, так как среди них высокий спрос в услуге.
Этап 5. Рисуем портрет
После того как вы определились с видами целевой аудитории можно пошагово формировать портрет.
Как составить портрет целевой аудитории:
- Определяем личностные характеристики ЦА – пол, возраст, увлечения.
- Определяем психологические характеристики — черты характера (позитивный, новатор, депрессивный, душа компании, одиночка).
- Определяем поведенческие характеристики — как покупатель совершает покупки: импульсно или долго думает.
- Выясняем, что тревожит аудиторию — описываем проблемы и боли целевой аудитории. Пример: «болит горло и заложен нос?». И дальше предлагаем способы решения проблем в виде покупки товара или услуги: средство от простуды, аллергии или реклама клиники.
- Прорабатываем возможные возражения — покупатель может опасаться и сомневаться в выборе товара. Нужно дать им информацию, которая не только развеет страхи и сомнения, но и подтолкнёт к покупке.
- Анализируем эмоции — какие чувства вызовет обладание вашим товаром — быть самым крутым, испытать удовольствие от нового вкуса, зарядиться энергией и т. д.
- Определяем критерии выбора — чем покупатель руководствуется при покупке и на что обращает внимание в первую очередь. Это можно узнать при проведении опросов.
В конце обязательно задайте себе вопрос: «Почему клиент должен купить товар у меня, а не у конкурента? Чем мой проект интереснее и полезнее?». Если затрудняетесь ответить, дополнительно поработайте над предложением для покупателей.
Этап 6. Формируем посыл
Когда целевая аудитория сформирована, нужно определить для неё посыл. У вас есть все данные, чтобы предложение попало прямо в цель. Для начала можно нарисовать портрет потенциального клиента в прямом смысле. Допустим, вы рекламируете галстуки премиум-класса — как выглядит покупатель: мужчина, 35-45 лет, ухаживает за собой, хорошо зарабатывает и по роду деятельности должен представительно выглядеть. Можно взять такого мужчину и разместить его фото на сайте по продаже галстуков. Подробнее о том, как грамотно оформить лендинг читайте в нашей статье .
Мы проанализировали психологические характеристики клиента: он серьёзный, амбициозный и сосредоточенный на работе — добавляем эмоции на фото и получаем один из вариантов. Можно изобразить его на деловой встрече, на совещании или во время разговора с коллегами.
При правильном оформлении рекламы и грамотном написании текста такой посыл обязательно заинтересует нужную аудиторию.
Посыл можно формировать, отталкиваясь от любого параметра целевой аудитории. Например, боли клиента: перед началом учебного года можно запустить рекламу для родителей школьников. Интернет-магазин сразу озвучивает нужное предложение:
Пример рекламы интернет-магазина с посылом
Можно сформировать посыл для узкой аудитории с определённым хобби. Возле магазина с товарами для шитья можно разместить такое объявление:
Анализ целевой аудитории — это не просто формальность, важный этап на старте любого бизнеса. Есть два пути:
- определиться с тем, какой товар будете продавать и уже под него искать ЦА,
- сначала подобрать ЦА и уже под неё реализовать товар.
Выбирайте сами, по какому пути пойти, главное — не пренебрегайте этапом анализа своей ЦА.
Источник: checkroi.ru
Кто ваш клиент? Чек-лист для определения ЦА
Как думаете, сколько заявок получит бизнес, рекламируя продажу элитных авто ребенку? Или показывая рекламу женской косметики мужчине? Да, может заявки и будут, но конверсия вряд ли будет высокой.
Проблема эта решается очень просто: вы должны узнать, кто ваш клиент. Понимая боли целевой аудитории и успешно используя их в рекламе, вы сможете продать любой продукт — даже виллу за несколько миллионов долларов.
Поэтому сегодня мы с вами научимся определять целевую аудиторию. Вы получите целый чек-лист, который поможет вам составить так называемую «картину ЦА». Начнем!
Что такое ЦА?
Под категорию целевой аудитории попадают люди:
- которые наиболее заинтересованы в вашем продукте;
- которые наиболее вероятно могут стать вашими клиентами;
- у которых есть проблемы, которые может решить ваш продукт;
- с которыми вам нужно наладить взаимовыгодные отношения.
Вы должны установить доверительный контакт с вашей целевой аудиторией. Тогда продажи пойдут в гору, а убытки — наоборот.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Зачем нужно знать свою ЦА?
Знание целевой аудитории полезно хотя бы тем, что вы не будете бесполезно сливать бюджет. Но давайте назову еще некоторые преимущества:
- успешная рекламная кампания (в соцсетях, контекстная, баннерная);
- максимально персонализированная рассылка;
- оптимальный ассортимент для клиента;
- быстрее развитие и продвижение магазина;
- создание новых товаров и уникальных продуктов, которые будут интересны конкретной ЦА.
Убедились, что знать ЦА — это круто? Тогда давайте приступать к этому непростому (шучу, вполне простому) занятию.
Кто мой клиент?
Важно понимать, что нельзя ответить на этот вопрос просто «мужчина» или просто «женщина». Нужны четкие, подробные исходные данные. Чем больше, тем лучше.
Наиболее частая ошибка многих компаний, которая приводит к сливанию бюджета, — это незнание ЦА. Или просто нечеткая формулировка.
Поэтому первым делом мы прорабатываем полную картину!
Минимум вы должны знать:
- пол;
- возраст;
- процентное соотношение (сколько мужчин и сколько женщин).
А если я точно не знаю?
На этом этапе более 70% людей сталкивается с вопросом, например: «А что, если я не знаю возраста своей ЦА?». Значит, будем пробовать.
Рекомендуется оценивать эффективность рекламного объявления на сегментированной по возрасту аудитории. При этом обязательно использовать такие значения: «25-34», «35-44», «45-54» и так далее.
Почему именно такие цифры? Всё просто: так вы остаетесь в одном сегменте аудитории. Если вы настроите рекламную кампанию для сегмента «25-35», то 35 будет относиться уже к следующей возрастной категории. Таким образом, вам будет трудно понять, какой возраст все-таки покупает ваш товар.
А если же вы выберите слишком узкий диапазон, например, «35-40», то результаты будет очень сложно анализировать. Опять же — вы просто не поймете, какой возраст все-таки ваша ЦА.
Пример конкретизированной ЦА
Давайте разберем всё вышеперечисленное на хорошем примере. Представим, что мы продвигаем линию женской дизайнерской одежды. Мы можем написать просто: «ЦА — женщины с достатком».
Быстро, просто. Даже можно сказать, что всем всё понятно. Но действительно ли это поможет нам овладеть всеми преимуществами, которые я описала выше?
Вот так может (и должна) выглядеть наша картина ЦА:
- Женщины от 30 до 40 лет.
- Живут в крупных городах России.
- Средний доход: от 80 000 рублей в месяц.
- Работают в крупных корпорациях или имеют свой собственный бизнес.
- Имеют высшее или несколько высших образований.
- Наиболее активны после работы, с 7-8 часов вечера до полуночи.
- Интересы, желания, боли: хотят выглядеть стильно, мечтают о новом браке и карьерном росте.
- Самодостаточные, успешные, увлеченные работой, мало времени проводят с детьми, предпочитают отдых за границей.
- Семейное положение: имеют 1 и более детей, в разводе.
Вот это — конкретизированная картина ЦА. Что, узнали кого-то из знакомых?
Так же нужно сделать и вам. Помощь вы найдете в следующем блоке.
Чек-лист вопросов, на которые вы должны ответить для подбора ЦА
Итак, вопросы, на которые обязательно нужно ответить.
Основные характеристики
- Пол клиента
- Возраст клиента
- Место проживания
- Семейное положение
- Дети (есть ли дети, сколько их, какой у них возраст)
- Место работы
- Заработок
- Работает один или жена тоже работает (или наоборот)
Имущественные характеристики
- Какой телефон
- Марка авто (цена)
- Собственная квартира, дом или съемная
- Как часто путешествует
- Где одевается (цена)
- Где обедает (цена)
- Сколько тратит на себя в месяц
- Сколько тратит на семью в месяц (если она, конечно, есть)
Характеристики окружения
- Вместе с кем он проводит наибольший % своего времени
- Сколько зарабатывают люди из его окружения
- Кого больше в окружении — мужчин или женщин
- Сколько человек в его постоянном окружении
- Где и как они встречаются
- О чем они общаются
- Почему они общаются
- Общие интересы
Характеристики поведения в социальных сетях
- Какие интересы
- Как часто он уделяет им время
- В каких социальных сетях он проявляет активность
- Какую активность проявляет (просто скролит, а может лайкает или даже комментирует)
- Что читает (паблики, посты друзей и так далее)
- Как часто сидит в соцсети
- В какие дни и в какое время он заходит в соцсеть
- С какой целью он туда заходит в это время
Характеристики «болей» и желаний
- Что ему не нравится (чтобы вы знали, о чем нельзя писать и говорить, чтобы не нарваться на хейт и понижение рейтинга компании)
- Чего ему не хватает
- Чем он недоволен
- Что он хочет изменить в жизни
- Почему уходит с других сайтов
Теперь подумайте, как эти «боли» можно связать с потребностью заказать ваш товар или услугу. Какие проблемы решает ваше предложение?
Список частых «болей» клиентов
- Долгое время ответа
- Нет оплаты онлайн
- Нужна предоплата
- Неудобный каталог
- Слишком большой выбор
- Слишком маленький выбор
- Слишком дорого
- Быть красивой
- Не быть как все
- Слишком непонятный товар (не как у других)
- Мало отзывов
- Долгая доставка
Обрабатывайте эти «боли» с помощью контента!
Где живет клиент
На этом вопросе я хотела бы остановиться подробнее. Для начала, стоит определиться — речь идет о городе или о целой стране?
Очень важно в региональном вопросе обращать внимание на соотношение продаж и заявок. Бывают ситуации, когда с одного города или страны может идти много заявок, но мало продаж. А нам важны именно последние.
Если проект всероссийский, очень важно собирать эту статистику. Если проект продвигается на конкретный город — тут никаких дополнительных телодвижений не надо, все и так понятно.
Откуда брать информацию о ЦА?
Теперь мы подошли к самому главному — как получить информацию о вашей целевой аудитории. Это кажется многим очень сложным, но на самом деле это не так. Вот несколько способов:
- Опросите существующих клиентов. Например, создайте письмо для email-рассылки, в котором вы предложите читателям бонус за прохождение соответствующего опроса. Если вы собираете контактные данные, то можете обзвонить клиентов и задать нужные вопросы по телефону. В общем, суть в том, чтобы связаться с вашими покупателями и узнать от них нужную вам информацию.
На самом деле, грамотное интервью с пользователями — целое искусство. Но в результате оно дает просто кучу ценных инсайтов! Для лучшего понимания я рекомендую посмотреть примеры custdev-ов на сайте vc.ru. - Проведите маркетинговое исследование. Существуют такие сайты, как PlatnijOpros или Анкета.ру, которые обладают базой данных определенного количество людей, готовых платно пройти опрос. Вы сможете собрать статистику через вопросы на одном из этих сервисов.
- Заходите на тематические форумы и узнавайте там о «болях» клиентов: какие вопросы они задают, что их беспокоит, что они рассказывают о себе, какие люди им отвечают и что они советуют. Обращайте внимание на любые мелочи!
- Просматривайте соцсети конкурентов. Например, с помощью сервиса LiveDune можно просматривать статистику, узнавать самые популярные посты и так далее.
А сервис ТаргетХантер позволяет просматривать самые популярные комментарии. На их основе можно выделить ключевые слова (чаще всего используются), которые дадут вам четкое представление об этой группе людей.
На самом деле, кто-то из прямых конкурентов явно уже проделал всю работу за вас и вы можете просто «стырить» готовую картину ЦА. Ведь конкуренты развиваются в том же направлении, что и вы. Так почему бы не обратить на них внимание?
Но я однозначно не рекомендую повторять структуру ЦА один в один, потому что конкуренты могут идти совершенно другой стратегией. Это приведет к тому, что вы попросту сольете бюджет. Чего я вам, конечно же, не желаю!
Окей, мы разобрались с определением целевой аудитории. Как теперь работать с этой информацией? Об этом я расскажу в следующей статье. Мы рассмотрим, как правильно продвигать бизнес с помощью таргетированной рекламы. Не пропустите, ведь это будет самый полный гайд по настройке рекламного кабинета в соцсетях 😉
Источник: timeweb.com
