Бизнес-процесс – это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителей.
В системе ELMA бизнес-процессом или просто процессом, называется последовательность задач, выполнение которых позволяет достичь определенного результата. В Дизайнере ELMA можно создать модель процесса , т.е. задать последовательность задач, их настройки, исполнителей и многое другое. После завершения моделирования процесс становится доступным для запуска (исполнения) .
Запущенный пользователем в веб-приложении ELMA бизнес-процесс называется экземпляром процесса. Это конкретный набор задач с конкретными данными, выполняемый сотрудниками в настоящий момент. Например, процесс может называться «Заявление на отгул или отпуск», а его экземпляры «Заявление на отгул 03.04.2010», «Заявление на отпуск с 15 по 30 июля 2010» и т.п.
Процессы моделируются в Дизайнере ELMA теми пользователями, у которых есть права на доступ к Дизайнеру ELMA (права назначает администратор системы ELMA в разделе Дизайнер ELMA глобальных настроек доступа ). О создании процессов, можно прочитать в разделе Руководство для внедрения — Процессы — Моделирование процесса .
5 Владелец бизнес процесса
Запуск процесса и контроль его выполнения осуществляется в веб-приложении ELMA.
Для каждого процесса существует набор пользователей с различными правами и обязанностями:
Инициатор – пользователь, который запускает бизнес-процесс (создает его новый экземпляр). Инициатор является участником, однако может иметь некоторые дополнительные права в рамках процесса.
Владелец – пользователь, ответственный за выполнение процесса на всех его этапах. Другими словами, это человек, ответственный за результат. Владелец может (но не обязан) выполнять задачи в рамках процесса. В качестве владельца процесса могут быть выбраны следующие элементы оргструктуры : должность или группа сотрудников . У любого процесса может быть только один владелец (один сотрудник или одна группа сотрудников). Владелец и инициатор процесса в системе по умолчанию совпадают, но это можно изменить в Дизайнере при редактировании процесса на вкладке Матрица ответственности .
Куратор – пользователь, который не отвечает за выполнение процесса, однако имеет права для просмотра его деталей. Как правило, руководство компании обладает полномочиями куратора. В Дизайнере при редактировании процесса на вкладке Матрица ответственности можно указать список кураторов. У каждого процесса может быть произвольное количество кураторов.
Ответственный за экземпляр процесса – пользователь, который отвечает за достижение результата для данного экземпляра. По умолчанию ответственным за экземпляр процесса является его инициатор. Ответственным за экземпляр может быть только один пользователь, изменить ответственного можно на странице процесса (для этого необходимо обладать правом на назначение ответственного ).
Участник – пользователь, который видит экземпляр процесса в разделе Мои процессы . Список участников экземпляра процесса можно редактировать на странице экземпляра процесса во вкладке Участники. Права на управление списком участников предоставляются при настройке прав доступа к экземпляру процесса в разделе Мои процессы . Но по умолчанию участниками экземпляра процесса являются владелец процесса и ответственный за экземпляр процесса.
Информируемый – сотрудник, информируемый о ходе процесса организационными мерами. Такой сотрудник не взаимодействует с процессом в системе ELMA, однако информация о нем попадает в документацию по процессу и регламент процесса
В веб-приложении раздел Процессы состоит из следующих подразделов (рис. 1):
Мои процессы – подраздел с процессами, в которых пользователь является инициатором, участником или ответственным.
Монитор процессов – подраздел с процессами, в которых пользователь является владельцем, куратором или информируемым, либо обладает полномочиями на мониторинг процесса.
Улучшения – подраздел, где каждый пользователь может видеть все улучшения по всем процессам, в которых он является владельцем или куратором.
Документирование – подраздел, где можно просмотреть список опубликованных версий процессов и документацию по ним, в которых текущий пользователь является владельцем или куратором. Либо в этом подразделе отображаются все опубликованные версии процессов в системе с документацией по ним, если у пользователя настроен полный доступ к подразделу Документирование .
Очередь исполнения – подраздел, позволяющий отслеживать процессы, которые в текущий момент времени обрабатываются в службе исполнения процессов, а также ошибки их исполнения. В том случае, если при выполнении процесса происходит сбой при выполнении какой-либо операции, то информация об этом попадает в данный раздел с соответствующим сообщением об ошибке. Подраздел отображается у пользователей, имеющих доступ к управлению очередью исполнения процессов .
Смена версии – подраздел, позволяющий отслеживать процессы, для которых было запущено массовое изменение версии экземпляра процесса.
Рис. 1. Раздел «Процессы»
В веб-приложении системы ELMA на главной странице можно подключить портлеты, которые помогут в работе с бизнес-процессами, а именно:
Источник: www.elma-bpm.ru
Как определить владельца бизнес процесса?
У нас есть 16 ответов на вопрос Как определить владельца бизнес процесса? Скорее всего, этого будет достаточно, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос.
Содержание
- Как провести анализ бизнес процесса?
- Кто описывает бизнес процесс?
- Что показывает анализ бизнес процессов?
- Как определить владельца бизнес процесса? Ответы пользователей
- Как определить владельца бизнес процесса? Видео-ответы
Отвечает Максим Костин
Определение владельца бизнес-процесса Владелец бизнес-процесса — должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса. Получается, что владелец – это тот человек, который распоряжается ресурсами процесса.Feb 23, 2021
Как провести анализ бизнес процесса?
Четыре метода анализа бизнес-процессаВизуальный анализ графической схемы процесса.Анализ времени выполнения процесса.Анализ потерь, возникающих при выполнении процесса.Анализ потенциала автоматизации процесса.
Кто описывает бизнес процесс?
Над всем этим стоит один человек – руководитель бизнеса. Он физически не может на экспертном уровне понимать все виды процессов в бизнесе. Именно потому и нанимают различных специалистов.
Что показывает анализ бизнес процессов?
Анализ бизнес-процессов (АБП) – это методика, которая предполагает анализ коммерческой деятельности субъекта хозяйствования с целью понимания процессов, лежащих в ее основе, и повышения эффективности и результативности деятельности субъекта хозяйствования.
Как определить владельца бизнес процесса? Ответы пользователей
Отвечает Лейсан Сабецкая
Владелец бизнес процесса — это тот, кто полностью отвечает за весь процесс. Это означает, что владелец несет ответственность не только за .
Отвечает Александр Якубовский
Владелец бизнес-процесса — должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, .
Отвечает Майк Ульянов
«Так кто же владелец процесса? Как правило никто…» Джеймс Харрингтон, генеральный директор Harrington Institute Inc.
Отвечает Вячеслав Орлов
Так кто же владелец процесса? Как правило, никто. Джеймс Харрингтон — генеральный директор Harrington Institute Inc., экс-президент Американского .
Отвечает Дмитрий Хамидуллин
Участники бизнес-процесса — сотрудники, отделы, подразделения и организации, взаимодействующие в ходе выполнения процесса. Участники бизнес-процесса разделяются .
Отвечает Виолетта Агапова
определить механизм действия процессного подхода в управлении, . Забавно, что если мы в этом определении термин «бизнес-процесс» заменим на выражение .
Отвечает Анжелика Панова
1. Определение бизнес-процесса · Владелец бизнес-процесса. — должностное лицо, имеющее в своем распоряжении ресурсы процесса, наделенное четкими обязанностями и .
Отвечает Юлия Горбунова
1.14 и 1.15) показано, что построение сети бизнес- процессов зависит от определения точек перехода между ними. В зависимости от того, что принимается за .
Как определить владельца бизнес процесса? Видео-ответы
Как выбрать владельца процесса | Naked BPM (Eng sub)
Как выбрать владельца сквозного бизнес-процесса? Это не так просто — процесс пересекает границы и сферы влияния .
Как отладить процессы вашего бизнеса. Михаил Рыбаков поделится опытом и опишет четкую систему
Сейчас от этого зависит не только эффективность вашего бизнеса, но и его выживание. Используйте временную паузу .
Владелец бизнес-процесса | словарь бизнес-аналитика | бизнес-процесс
Владелец бизнес-процесса | словарь бизнес-аналитика | бизнес-процесс расскажет кто такой владелец бизнес-процесса.
Кто такой владелец процесса | Naked BPM (Eng sub)
Может ли бизнес-процесс существовать без владельца? Должен ли владелец уметь вручную моделировать процессы и .
Источник: querybase.ru
Как определить владельца процесса?
Владелец бизнес-процесса — должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса.
Кто является владельцем процесса и почему?
Владелец процесса — лицо (бизнес-роль), несущее полную ответственность за процесс и наделенное полномочиями в отношении этого процесса. Владелец не касается функций, выполняемых в рамках процесса отдельными исполнителями, ему важна успешная реализация всего процесса.
Сколько владельцев может быть у процесса?
Кто же будет владельцем процесса? Может быть, один из руководителей, а возможно, что и 3-й человек. Все зависит от того, какую методику определения владельцев процесса вы используете.
Какой информацией должен обладать владелец процесса?
Владелец бизнес процесса должен владеть полной информацией по процессу. Иными словами, в случае необходимости владелец может выполнить любую роль в процессе.
Кто отвечает за конечный результат выполнения бизнес процесса?
У бизнес-процесса должен быть единый менеджер, который управляет процессом и отвечает за его результат. На практике часто бывает (это характерно для крупных компаний), что у бизнес-процесса есть так называемые владелец и менеджер процесса.
Что такое автоматизация бизнес процессов?
Автоматизация бизнес-процессов — это перенос рутинных, простых задач в сервисы для автоматизации. Благодаря этому, принимать заказы, выставлять счета, отправлять товары и многое другое можно на автомате, без участия людей.
Что такое вход и выход процесса?
Терминология процессного подхода [по Репину, Елиферову]:
Вход бизнес-процесса — ресурс, необходимый для выполнения бизнес-процесса. Выход бизнес-процесса — результат (продукт, услуга) выполнения бизнес-процесса. Документооборот — система документального обеспечения деятельности организации.
Что такое бизнес процесс простыми словами?
Если описывать бизнес-процессы простыми словами — это определенный набор действий, которые выполняют сотрудники, чтобы создать что-либо, имеющее ценность для заказчика. Клиента компании, партнера или другого сотрудника, которым нужен результат этой работы. . Это бизнес-процесс.
В чем суть процессного подхода?
Процессный подход – подход к организации и анализу деятельности компании, основанный на выделении и рассмотрении ее бизнес-процессов, каждый из которых протекает во взаимосвязи с другими бизнес-процессами компании или внешней средой.
Кто является поставщиком процесса?
Поставщик процесса — субъект, который предоставляет ресурсы (входы) для бизнес-процесса. Поставщики могут быть внутренними и внешними в зависимости от их расположения относительно организации, в которой протекает процесс.
Что такое обеспечивающие процессы?
Обеспечивающие процессы. Эти процессы необходимы для нормального выполнения производственных процессов. Они не приносят добавленной ценности для конечного потребителя, однако без них невозможно достижение целей производственных процессов.
Что такое вход в процесс?
Вход процесса — объект бизнес-процесса (функция, операция, совокупность элементов), взаимодействующий с внешними бизнес-процессами и получающий от них информацию/материальные ресурсы, необходимые для выполнения бизнес-процесса.
Чем отличается функция от бизнес процесса?
Функция отвечает на вопрос что делать. Разумеется, в рамках компании можно выделить множество функций. Так любая бизнес-система должна обладать такими функциями, как управление финансами, производство, продажи. Бизнес-процесс, в свою очередь, – это реализация функции во времени, способ решения бизнес-задачи.
Как пишется бизнес процесс?
Следует писать через дефис. Верно: бизнес-процесс.
Что такое основные бизнес процессы?
Основным бизнес-процессом, как правило, является производство продукции/оказание услуг. Неразрывно связанным с ним и также основным бизнес-процессом является продажа товаров/услуг. К основным процессам могут примыкать те, которые обеспечивают дополнительную ценность.
Источник: vadimuz.ru
