После определения моделей новой организации бизнес-процессов осуществляется разработка обеспечивающих подсистем, поддерживающих функционирование предприятия в новых условиях.
В части изменения структуры организационно-экономической системы осуществляются (рис. 1.11):
- • разработка организационно-штатной структуры предприятия;
- • разработка должностных инструкций, отражающих изменение ролей персонала при выполнении должностных обязанностей;
- • разработка системы материального стимулирования работников, предполагающая поощрение персонала за внедрение новых процессов, создание открытой атмосферы для инноваций, прогрессивной корпоративной культуры;
- • обучение персонала, которое проводят команды реинжиниринга совместно с владельцами процессов, при необходимости наем новых работников и передвижение старых работников;
- • подготовка рабочей документации.
В части создания новой информационной системы (рис. 1.12) осуществляются:
- • генерация, настройка, программирование и отладка программных модулей;
- • разработка и наполнение базы данных;
- • установка вычислительного оборудования и системы телекоммуникации.
Для быстрой разработки информационной системы широко используются CASE-средства автоматизации проектирования, например, Power Builder, Rational Application Developer и другие, или средства конфигурации комплексных систем управления ресурсами предприятия (ERP-систем), например R/3, Oracle Application, «1C. Предприятие 8» и др. В том и другом случае для разработки оригинального программного обеспечения могут потребоваться средства быстрой разработки приложений (RAD-технология) и языки программирования 4- го поколения (4GL), например АВАР, 1C-Конфигуратор др.
Этап реализации проекта реинжиниринга бизнес-процессов заканчивается составлением в соответствии с принятыми стандартами проектной документации, которая формируется либо с помощью CASE-средств, либо специализированных программных средств. В том и другом случае должно обеспечиваться качественное оформление проектной документации с включением необходимых графических схем. При этом может выполняться автоматизированный контроль за соответствием друг другу разделов проектной документации, обеспечивается ее своевременное обновление.
Рис. 1.П. Реализация организационно-экономической системы
Рис. 1.12. Реализация информационной системы
Перед полным внедрением проекта РБП проводится пилотное тестирование новых процессов, например сначала на региональном уровне. При этом осуществляются:
- • оценка применимости нового процесса на практике;
- • идентификация и корректировка проблем;
- • получение показателей эффективности.
Закачивается этап разработкой плана внедрения, в котором определяются этапы внедрения, выделяется бюджет, предусматриваются необходимые закупки и поддержка программно-технического обеспечения, определяются регламент исправления замечаний пользователей. Проводится также окончательный расчет экономической эффективности от внедрения нового проекта РБП.
Источник: bstudy.net
Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов
После определения моделей новой организации бизнес-процессов осуществляется разработка обеспечивающих подсистем, поддерживающих функционирование предприятия в новых условиях. Для изменения структуры организационно-экономической системы осуществляются:
· разработка организационно-штатной структуры предприятия;
· разработка должностных инструкций;
· разработка системы стимулирования работников;
· подготовка рабочей документации. Для создания новой информационной системы осуществляются:
· генерация, настройка, программирование и отладка программных модулей;
· разработка и наполнение базы данных;
· установка вычислительного оборудования и системы телекоммуникации.
Для быстрой разработки информационной системы широко используются CASE-средства автоматизации проектирования или средства конфигурации комплексных систем управления ресурсами предприятия (ERP-системы), например R/3, BAAN IV, Oracle Application, «Галактика», БОСС и др. В том и другом случае для разработки оригинального программного обеспечения могут потребоваться средства быстрой разработки приложений (RAD-технология) и языки программирования 4-го поколения (4GL), например АВАР4, JAM и др.
Этап реализации проекта реинжиниринга бизнес-процессов заканчивается составлением в соответствии с принятыми стандартами проектной документации, которая формируется либо с помощью CASE-средств, либо специализированных программных средств. В любом случае должно обеспечиваться качественное оформление проектной документации с включением необходимых графических иллюстраций. При этом может выполняться автоматизированный контроль на соответствие друг другу разделов проектной документации, обеспечивается ее своевременное обновление.
Внедрение проекта РБП, как правило, осуществляется поэтапно в соответствии с приоритетами, установленными на этапе идентификации бизнес-процессов. Большое значение на этапе внедрения отводится комплексному тестированию компонентов проекта, для чего используются специальные программные средства.
Внедрение проекта РБП предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и будущие менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы.
После внедрения спроектированных бизнес-процессов в реальную практику очень важно организовать анализ достижения заданных в начале реинжиниринга критериев (метрик) эффективности функционирования предприятия (benchmarking), на основе которых можно своевременно принимать решения о необходимости адаптации бизнес-процессов к изменяющейся внешней среде.
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
12.7.Реализация проекта реинжиниринга бизнес-процессов
12.8. Внедрение проекта реинжиниринга бизнес-процессов
Внедрение проекта РБП, как правило, осуществляется поэтапно в соответствии с приоритетами, установленными на этапе идентификации бизнес-процессов. Большое значение на этапе внедрения отводится комплексному тестированию компонентов проекта, для чего используются специальные программные средства. Внедрение проекта РБП предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и будущие менеджеры процессов. Перед отчетом команды РБП на комиссии возможна организация независимой экспертизы проекта со стороны специально подобранной инспекционной группы. После внедрения спроектированных бизнес-процессов в реальную практику очень важно организовать анализ достижения заданных в начале реинжиниринга критериев (метрик) эффективности функционирования предприятия (benchmarking), на основе которых можно своевременно принимать решения о необходимости адаптации бизнес-процессов к изменяющейся внешней среде.
12.9. Методологии моделирования проблемной области
- формализованность, обеспечивающая однозначное описание структуры проблемной области. Для представления моделей используются нотации различных формальных языков моделирования;
- понятность для заказчиков и разработчиков на основе применения графических средств отображения модели; реализуемость, подразумевающая наличие средств физической реализации модели проблемной области в ЭИС;
- обеспечение оценки эффективности реализации модели проблемной области на основе определенных методов и вычисляемых показателей.
- объектной структуры, отражающей состав взаимодействующих в процессах материальных и информационных объектов предметной области; функциональной структуры, отражающей взаимосвязь функций (действий) по преобразованию объектов в процессах; структуры управления, отражающей события и бизнес-правила, которые воздействуют на выполнение процессов;
- организационной структуры, отражающей взаимодействие организационных единиц предприятия и персонала в процессах; технической структуры, описывающей топологию расположения и способы коммуникации комплекса технических средств.
- время решения задач;
- стоимостные затраты на обработку данных;
- надежность процессов;
- косвенные показатели эффективности, такие, как объемы производства, производительность труда, оборачиваемость капитала, рентабельность и т.д.
Источник: studfile.net