С 15 апреля услуга компании «МегаФон» «Роуминг, гудбай!» стала закрытой для переподключения. Многие абоненты пожаловались не только на изменившуюся стоимость, но и на неудобство самой услуги.
19.04.2019 17.10
Ранее, находясь в роуминге длительное время, абонент мог купить пакет минут на звонки и использовать их по своему усмотрению. Теперь любой выход в сеть или звонок из Европы будет стоить минимум 329 рублей за 1 раз.
По условиям «Роуминг, гудбай!» можно созваниваться с абонентами из России согласно ценам домашнего региона. Действие данной услуги распространяется на 40 стран мира.
После подключения ее при выезде за границу с абонентского счета ежедневно списывается абонентская плата. Исходящие звонки оплачиваются в соответствии с активным тарифным планом и подключенными к номеру опциями, согласно правилам тарификации в домашнем регионе. А интернет-трафик тарифицируется и предоставляется в объемах, соответствующих подключенным интернет-пакетам или условиям действующего тарифного плана. Доступный остаток трафика проверяется стандартной USSD-командой.
Мегафон — жесткий обман в роуминге.
Подключение стоит 0 рублей. Абонентская плата – 299 рублей в сутки. SMS и MMS сообщения – согласно тарифу домашнего региона, действующему на номере. А исходящие вызовы в страну пребывания и прочие государства стоят по 89 рублей за минуту.
Можно подключать опцию не чаще 1 раза в сутки. Абонентская плата в первый день списывается сразу и через каждые 24 часа в дальнейшем.
Теперь же услуга перестала автоматически продлеваться. Абоненту приходит предупреждение, но если он его не увидел, у него списываются средства.
Представитель пресс-службы компании «МегаФон» пояснил, что теперь не нужно ничего дополнительно подключать и отключать или отправлять SMS. При этом стоимость звонков, как дома, подключается за небольшую абонентскую плату на самых популярных направлениях. Цена за разговоры начинается от 189 рублей в зависимости от страны.
«Плата взимается только за те дни, когда абонент пользуется услугами в роуминге, при этом сохраняются условия домашнего региона. После возвращения в Россию услуга будет автоматически отключена. Если нет желания использовать роуминг, списания за услугу не произойдет. При этом установлена невозможность уйти в минус. Если у абонента на счету недостаточно средств для списания абонентской платы за пользование услугами связи в международном роуминге, то списания за входящий, исходящий звонок в Россию или выход в интернет произведено не будет», – говорят в компании.
На вопрос, не ожидает ли компания ухода ряда абонентов в связи с закрытостью опции, в пресс-службе отмечают, что, наоборот, видят прирост. Более того, предлагают новые условия, предварительно изучив потребности клиентов.
Как бы то ни было, многие абоненты жалуются на то, что с их счета списываются средства, задаваясь вопросом, почему нельзя платить поминутно за входящие в роуминге, как это сделано у других операторов, и отмечая, что услуга стала крайне неудобной для людей, временно или постоянно находящихся за границей и сохраняющих российский номер.
Наталья ГУСАЧЕНКО
Чтобы оставить свой отзыв, Вам необходимо авторизоваться
Источник: miramalo.club
Роуминг Гудбай
Путешествие по миру не должно быть слишком затратным. Сейчас есть возможность посещать другие страны и всегда оставаться на связи. Звонки близким, друзьям, чат, серфинг в интернете доступен даже за пределами страны. Мобильный оператор разработал оптимальный пакет роуминг гудбай, он позволяет не переплачивать за связь и звонить из разных точек мира по ценам, которые указаны в домашнем регионе. Это большая экономия средств и теперь она доступна для каждого.
Содержание скрыть
Роуминг Гудбай — Описание услуги
Действует роуминг гудбай мегафон в сорока странах мира. Если список расширяется, то оператор уведомляет об этом, что увеличивает круг возможностей. Абонентская плата не снимается сразу же после того, как человек подключил услугу. Изначально он покидает территорию Российской Федерации.
К примеру, если клиент полетит в Египет и заранее активирует опцию, то после пересечения границы снимется ежедневная плата за услуги. Человек получит минуты, бесплатный интернет, возможность отправлять сообщения без мессенджеров и социальных сетей. В личном кабинете клиент получает полный список возможностей и установленную сумму, которую нужно будет платить для их применения.
Исходящие звонки оплачиваются по таким же тарифам, как и в домашнем регионе. Можно просмотреть договор, заключенный между пользователем и оператором или найти информацию на официальном сайте, чтобы понять, какая сумма будет сниматься ежедневно.
Интернет тарифуется в объемах. Первые 200 МБ предоставляются бесплатно, далее нужно дополнительно платить за каждый ГБ. Проверяют остаток трафика при помощи команды *558#. Максимальное количество доступного интернета в сутки – 3 ГБ. Больше нельзя заказать даже по двойному тарифу.
Подключается опция за пару минут, сделать это можно до поездки или после пересечения границы. Также придется выставить определенные настройки и разрешить передачу данных, иначе сеть в другой стране не будет работать.
Особенности
Опция активируется только после прибытия абонента в другую страну. Работает услуга только в тех государствах, которые ободрены оператором. Рекомендуется предварительно прочитать про роуминг гудбай мегафон условия, чтобы убедиться в том, что получится поддерживать связь с близкими и друзьями во время путешествия. Список всех государств находится в свободном доступе. Открыть его можно с любого гаджета.
Оператор заявляет, что разрешено подключать опцию не чаще одного раза в 24 часа. Пользователь не сможет продлить предоставленный ему пакет, если использует все возможности еще до окончания суток. Абонентская плата за предоставленные возможности списывается всего один раз и сразу после подключения услуги. Если пользователь не покинет территорию другой страны, то тогда каждые сутки будет списываться заранее оговоренная сумма. Если человек уже вернулся в Россию, но все еще пользуется пакетом, то тогда стоит позвонить консультанту и вместе с ним отключить услуги, чтобы не переплачивать и пользоваться классическими выгодными тарифами.
Звонки через спутниковые системы в данном пакете не рассматриваются. Необходимо искать другое предложение, которое включает данную функцию.
Интернет
Через роуминг гудбай мегафон подключить интернет может каждый. Есть возможность приобрести дополнительный интернет-пакет, но тогда сумма за операцию будет выше. Компания предлагает каждому 200 бесплатный МБ в роуминге. Этого хватит, если нужно срочно найти информацию, отправить сообщение, поделиться фото.
Организация также заявила, что максимальное количество интернета, которое она может предоставить в сутки за границей – 3 ГБ. Такое ограничение аргументируется техническими причинами. Обойти суточный объем невозможно, поэтому пользователю придется искать другие варианты подключения к сети. Если человек достигнет порога, то тогда предоставление подключения к интернету остановится до следующих суток.
Список стран
Сейчас роуминг гудбай для бизнеса мегафон доступен в сорока государствах. Ознакомиться с полным перечнем можно на официальном сайте оператора.
Популярные страны, в которых пакет используется чаще всего:
- Беларусь;
- Армения;
- Кипр;
- Казахстан;
- Италия;
- Испания;
- Швеция;
- Чехия;
- Румыния.
Также роуминг гудбай для бизнеса работает в таких странах, как Норвегия, Греция, Дания, Исландия, Египет и многих других. При необходимости быстро найти государство среди перечня доступных, стоит сразу обращаться к консультанту мобильной сети. Он быстро предоставит актуальную информацию.
Как подключить «Роуминг, гудбай» МегаФон
Чтобы роуминг гудбай мегафон подключить роуминг к номеру, стоит создать личный кабинет. Абонент регистрируется, проходит авторизацию в приложении или на официальном сайте.
- Открыть «Услуги и опции».
- Нажать на «Подключить».
Если нет возможности провести операцию через приложение, можно отправить команду с устройства. Используется такой код: *171#. Нужно будет отправить смс с текстом «да» и операция пройдет успешно.
Как отключить опцию «Роуминг, гудбай» на МегаФоне
Чтобы отключить роуминг гудбай мегафон, нужно потратить пару минут. Пользователь открывает личный кабинет и находит там такую категорию, как «Услуги и опции». Если пакет подключен, то он появится в соответствующем окне. Возле него будет находиться кнопка «Отключить». На нее стоит нажать, если пользователь хочет перестать платить за эту опцию.
На экране появится актуальный мобильный номер, на который нужно отправить кодовое слово «Стоп». Если есть несколько сим-карт, то сообщение отправляется с той, на которой установлен роуминг. Моментально или через пару часов оператор отключит услугу и отправит сообщение с результатом по тому же номеру.
Если не получилось отключить роуминг гудбай таким образом, то можно ввести команду *171# и все сработает автоматически. Позже пользователь получит оповещение о том, что услуга больше не предоставляется оператором.
«МегаФон» запустил «Роуминг, гудбай» для бизнеса
Российская телекоммуникационная компания «МегаФон» запускает опцию «Роуминг, гудбай» для бизнес-сегмента, сообщает пресс-служба компании.
Как отмечается, опция подключается бесплатно, а абонентская плата составляет 499 рублей в сутки.
Так, с подключенной опцией все входящие звонки будут бесплатными, а за звонки в Россию, Интернет, СМС и ММС абонент будет платить по домашнему тарифу.
«Для комфортного общения в стране пребывания предусмотрен пакет — 30 минут в сутки. Звонки сверх пакета, в том числе в другие страны, будут стоить 89 рублей за минуту», — уточняют в компании.
Примечательный факт, что опция действует в 54 странах, в том числе в странах ближнего зарубежья, Евросоюза, Ближнего Востока, а также в Австралии, Гонконге, Новой Зеландии, Норвегии, США, Таиланде, Швейцарии, Южной Корее.
Немаловажно, что в опцию включен безлимитный трафик на мессенджеры: WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Snapchat, eMotion, «ТамТам». После исчерпания объема трафика в 1 Гб мессенджерами можно будет пользоваться на скорости 64 Кб/с.
Заметили ошибку? Пожалуйста, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции.
Источник: finmk.ru