Кто позаботится о любимой кошечке во время отпуска, лечения или деловой поездки? Можно доверить эти хлопоты близким, однако даже самый ответственный человек будет в лучшем случае приходить 1-2 раза в день, кормить и убирать. Поэтому предприимчивые люди придумали новый вид услуг — гостиницу для передержки кошек. В этой статье вы узнаете ценную информацию о том, как открыть гостиницу для кошек и, возможно, примите решение запустить бизнес подобного плана.
Бизнес-план гостиницы для кошек — просчитываем до мелочей
С чего начать? Опытные бизнесмены, чей бизнес является образцово-показательным, рекомендуют обращаться к опыту зарубежных зоогостиниц. Дело в том, что в западных странах бережное отношение к животным в обществе является одним из приоритетов. Демонстрация любви к питомцам — один из основных ключей к успеху такого бизнеса. Для хозяев это является главным критерием выбора гостиницы.
«Работаю на себя». Гостиница для котов
Если в городе вашего проживания нет зоо-отеля, то, вероятно, вы набрели на отличный вариант бизнеса. В большинстве крупных городов России есть гостиницы для животных, но данная ниша не занята, а спрос превышает предложение. Существующая гостиница может стать отличной базой для получения знаний об этом бизнесе. Изучите их прайс, набор предложенных услуг, качество сервиса, сайт.
Сегодня интернет-сайты предлагают скачать готовые бизнес-планы гостиницы для кошек. Стоят они совсем недорого, но полагаться на их экспертность целиком не стоит. Расценки, цена аренды, стоимость кормов и заработные платы серьезно отличаются, в зависимости от города.
Как открыть гостиницу для кошек — удачный старт с первых нот
Если вы просчитали бюджет, оценили риски и приняли решение организовать зоогостиницу, важно продумать способы и затраты на раскрутку. Потенциальные клиенты, которым нужно пристроить животное куда-нибудь, ищут информацию в интернете, либо посредством «сарафанного радио».
Второй способ вы можете использовать, когда бизнес уже будет функционировать в полную силу, а затраты на разработку сайта и его продвижение необходимо предусматривать. Руководствоваться стоит ценами на данные услуги web студий. При этом не обязательно выбирать специалистов из вашего города. Данное сотрудничество вполне успешно происходит и дистанционно.
Совет от владельца гостиничного бизнеса: весомые плоды может принести сотрудничество с туристическим агентством и ветеринарными клиниками.
Кроме того, нужно продумать рекламную компанию. Вариантов масса: от рекламы в интернете, до рассылки по почтовым ящикам красочных визиток вашей компании. Цена телевизионной рекламы может вылиться в копеечку. Для оценки расходов следует обратиться в рекламное агентство, консультация у которых, как правило, бесплатна.
Гостиница для животных. Сколько стоит запуск? Идея для бизнеса.
Это интересно Как открыть гостиницу для животных?
Одной из массивных статей затрат будет оплата труда сотрудников. Вам понадобятся люди для ухода за животными, администратор на ресепшн, вет. врач (хотя бы по вызову).
Кошачья гостиница — выбираем помещение
Следующим шагом в решении вопроса об открытии гостиницы для кошек является выбор помещения. На сегодняшний день в большинстве жилых домов вам потребуется голосование собственников жилья на открытие того или иного бизнеса в их доме. Тут — как повезет: сможете вы убедить жильцов в том, что не возникнет проблем или нет. Зачастую отель для животных располагают вдали от жилых зон.
В случае с собаками это необходимо. Кошек же не нужно выгуливать, и они не лают и не воют на луну. Поэтому кошачью квартиру основать проще.
Среднее помещение для гостиницы должно быть не менее 50 м2. Оно должно быть хорошо проветриваемым, поэтому, скорее всего, избежать продумывания дополнительной вентиляции не получится. Конечно, площадь должна быть отапливаема и иметь рабочую канализацию.
Помимо площадей под непосредственное жилье кошечек, нужно место для ресепшена (стойки администратора), а также комната для осмотра животного и врачебного вмешательства, в случае необходимости.
Клетки или вольеры для пушистых друзей должны отвечать требованиям гигиены. Так, например, ковры в виде напольного покрытия – не лучший выбор. Естественные нужды животные от стресса могут справлять где попало, поэтому нужно продумать расположение клеток, дабы избежать неприятностей.
Совет: стандартное помещение, выглядящее, как больничная палата, можно разнообразить совсем недорогими предметами интерьера, комнатными растениями и картинами с изображением животных. Это потребует мало затрат, а впечатления клиентов от вашей гостиницы будет совсем иными.
Если вы задумываетесь о том, как открыть гостиницу для кошек, советы в этой статье, заботливо собранные из уст опытных владельцев бизнеса, помогут вам мыслить оригинально и просчитывать продвижение своего дела наперед.
Источник: inn35.ru
Кошачье дело
- 29.05.2017
В какой-то момент молодому экономисту Андрею Пушкину надоело работать в офисе, и он решил уволиться. Так и началась большая история бизнеса под красивым названием «Сэр Кот».
Кому доверить Феню?
Хотя многие издания предпочитают писать, что Андрей ушел из «Росатома» ради того, чтобы открыть гостиницу для кошек, но это не совсем так. Уходя с работы, молодой человек еще не понимал, чем будет заниматься. Знал только, что не хочет обратно в офис, значит, единственный выход – открыть свое дело. Целую неделю Андрей думал, перебирая все варианты, – он никогда раньше не занимался предпринимательской деятельностью. Идеи были разные, а мысль о гостинице пришла сама собой.
Андрей Пушкин: «На Новый год мне нужно было уехать из города, а мою кошку Феню оставить было некому. Все знакомые и друзья сами разъезжались кто куда. Я начал подбирать гостиницы для животных, где могла бы пожить до моего приезда Феня. Ездил по Москве, просматривал варианты и понял, почему многие хозяева так боятся оставлять своих питомцев.
В некоторых пунктах передержки при ветклиниках животных держат просто в подвалах без окон и вообще какого-либо освещения. То есть свет включался там только тогда, когда спускались мы с работником. Представляете, как там стрессуют животные? Но, увольняясь из «Росатома», я не думал о том, что иду открывать свою гостиницу. Это понимание пришло через какое-то время, когда я уже перебрал кучу всяких разных вариантов».
В «Росатоме» Андрей занимался именно финансами и моделированием, поэтому ему не составило особого труда нарисовать для себя финансовую модель, но он ее быстро забросил, потому что это никак не помогало делу, а только мешало. Андрей уверяет, что любая финансовая модель должна строиться в три действия на калькуляторе. Если что-то выходит сложнее, имейте в виду, что все эти «нагромождения» никогда не сбудутся. Вспомните автомат Калашникова – самый простой и самый надежный из всего вооружения в мире.
Андрей Пушкин: «Хотя у меня и существовала кое-какая модель, но четкого понимания в самом начале все же не было. Я даже думал, что открою гостиницу одновременно для кошек и собак. На Западе это довольно обширная практика. И модель составлял для такой «многонациональной» гостиницы.
У нас был довольно большой подготовительный период, месяц-полтора я искал только помещение, где нам можно расположиться. Но со временем пришло понимание, что это невозможно, да и сложнее с собаками. Им понадобится большее помещение, площадка для выгула… Поэтому я решил остановиться исключительно на кошках. И тогда уже пришлось задвинуть свою разработанную модель и просто делать все «на глаз».
Дайте котику камеру
Примерно 10% клиентов гостиницы «Сэр Кот» хотят приехать заранее и познакомиться с кото-отелем и девочками-работницами, которых на работе называют кото-нянями. Это и понятно: сайт сайтом, камеры камерами, а человеческий фактор никто не отменял. Довольно тяжело оставить любимца в чужих руках, если ты не знаешь, что за человек, которому эти руки принадлежат.
А если хозяева приезжают, осматривают гостиницу и им все нравится, то на сайте бронируют место, заполняют анкету в электронном виде и вносят задаток в 30% от общей стоимости, чтобы место закрепилось за их питомцем. В назначенный день они привозят питомца, оплачивают оставшиеся 70% стоимости, и кот заселяется в номер. Со своими любимцами хозяева привозят абсолютно все вещи, которые посчитают нужными, гостиница специально не обеспечивает своих постояльцев. То есть все лежанки, миски, когтеточки, все, к чему привык кот, – из его родного дома, с родными запахами.
Андрей Пушкин: «Во-первых, это не составляет труда хозяевам. Во-вторых, чем больше предметов родной обстановки, тем легче будет питомцу адаптироваться на новом месте и не сильно стрессовать. Ну и в-третьих, нашей гостинице это тоже облегчает существование, потому что вопрос инфекционной безопасности для нас в приоритете. После каждого животного номера, в которых они жили, обязательно обрабатываются и дезинфицируются, а если бы это пришлось делать еще и с каждой лежанкой и миской… В общем, переезд со своими вещами облегчает жизнь всем».
В каждом номере, где живут котики, стоит камера с выходом в интернет. Хозяин со своего телефона через программу может напрямую «достучаться» до нее и подключиться к трансляции. Здесь не понадобилось изобретать велосипед, у любой камеры, даже самой дешевой, есть приложение iOS или Android для просмотра трансляции через интернет. Остается только скачать нужную программу из магазина и настроить.
Андрей Пушкин: «Наше ноу-хау было только в том, что мы подключили камеры к котикам. До нас этого никто не делал. У нас была, правда, еще идея закупить недорогие планшетники и установить в номерах у животных с программой Skype, чтобы не только хозяин мог видеть своего питомца.
Тогда связь была бы двусторонней, и кот тоже мог бы наблюдать, как его человек лежит на пляже в Таиланде, например. Но позже мы пришли к выводу, что это не особо нужно. Таких действительно сильно переживающих разлуку хозяев и животных у нас бывает от силы 1% от всего количества».
Конечно, все зависит от питомца. По словам Андрея, около 90% адаптируются за сутки: то есть начинают питаться в тех объемах, как привыкли дома, лезут на ручки и вообще всячески пытаются активничать. В первые сутки практически у всех сбивается аппетит, за редким исключением, животное нервничает и привыкает к новой обстановке (благо, вещи все его, уже знакомые). Бывают и такие, кто не обращает особого внимания на смену обстановки или на запертую дверь, а сразу ведет себя как дома.
Андрей Пушкин: «Могу вспомнить где-то 5 таких котиков, но я уже давно сам не работаю в гостинице. А первые две сотни своих постояльцев знал «в лицо». Бывает, что животное сильно стрессует, несмотря на все старания. Вообще не вылезает из переноски дней 5, а к миске подходит только по ночам, когда работник уходит и выключает везде свет. Мы даже рекомендуем хозяевам таких трусишек включать камеру, когда в Москве ночь, тогда они смогут отследить перемещения своих питомцев по номеру».
Кто хочет работать кото-няней?
Кстати, о номерах. Они полностью сделаны из закаленного стекла. Мало того, что это очень удобно (ведь стекло легко моется и дезинфицируется, в отличие от дерева), это еще и безопасно – такое стекло очень сложно разбить или поцарапать, а тем более о него пораниться. Кроме того, на выбор повлияла милая кошачья привычка лежать на стеклянных полках и смотреть в окно.
Своего ветврача в гостинице нет, а в тех случаях, когда он требуется, Андрей лично везет заболевшего котика в ветклинику. Пока такой «трансфер» требовался нечасто, но все гостиницы находятся в разных районах Москвы, и у каждой неподалеку есть «ветеринарка», так что хозяевам за это переживать не стоит.
Андрей Пушкин: «Держать своего ветврача или заключать договор с ветклиникой на каких-то особых условиях обслуживания нет необходимости, слава богу, услуги ветеринара нам требуются крайне редко. Например, в гостинице на севере Москвы за полтора года с момента открытия не было еще ни одного случая, когда бы потребовался ветврач».
Кото-няни в гостинице – это отдельная большая история. Многие люди питают иллюзии по поводу этой должности. Бывало даже такое, что приезжали потенциальные клиенты на знакомство с гостиницей и спрашивали, могут ли они устроиться на работу, интересовались условиями.
Андрею часто приходится развенчивать миф о некой романтике, где на работе ты только и делаешь, что целыми днями тискаешь котиков. По факту это самая настоящая рутинная работа руками. И довольно часто непростая.
Андрей Пушкин: «За всеми котиками в обязательном порядке надо все перемыть и почистить. А летом загруженность очень большая, в среднем 70%. Вот пришла кото-няня к 9 утра на работу, начала с уборки и только часам к 2 она может сесть и пообедать, немного отдохнуть. И сил на «потискать котика» у вас уже останется не так много, поверьте.
А если они и будут в начале работы, то через несколько месяцев начнется профессиональное выгорание. Это не такая романтичная работа, как казалось бы. Приходится отрезвлять: вот у нас 30 котиков в гостинице, они все живые, большинство в стрессе, кого-то из них стошнило шерстью, кто-то промахнулся мимо туалета, вам придется только часа два бегать с тряпками и чистящими средствами.
Так получается, что полтора года – это наш предел, больше никто из сотрудников не проработал еще. В основном текучка ужасная, наверное, именно потому, что люди не ожидают такой тяжелой работы. У нас 4 гостиницы, в каждой по 2 человека (один выходит в будни, второй – в выходные). И из этих 8 сотрудников всего 3 составляют основной костяк, остальные меняются в среднем каждые 3 месяца».
Не сомневаться и не думать!
Когда «Сэр Кот» только открывался, их главной «фишкой» стало не только видеонаблюдение и стеклянные номера. Еще один важный фактор – Андрей изначально старался расположить гостиницы в городе.
Андрей Пушкин: «Когда я ездил по подобным зоогостиницам и присматривался, понял, что все более-менее нормальные находятся за МКАДом, в частном секторе. Мы же хотели обеспечить все необходимые удобства в непосредственной близости от метро, чтобы не заставлять хозяев с питомцами и со всем скарбом ехать через весь город с кучей пересадок. Конечно, не прошло и года, как у нас уже стали появляться конкуренты, которые переняли наши «фишки» и даже не стеснялись копировать тексты с сайта. Но сейчас я уже не слежу за состоянием этого рынка. Нам хватает постояльцев: как новых, так и уже давно знакомых».
Стоит отметить, что никаких примеров перед глазами у Андрея не было. Все делалось сумбурно и не совсем правильно, в первой гостинице, например, перемудрили с камерами. Сначала «Сэр Кот» открылся в небольшом помещении, потом бизнес стал расширяться, пришлось переезжать и заново заказывать материалы и оборудование.
Андрей Пушкин: «Я уволился из «Росатома» в январе, а к майским праздникам планировал уже запустить гостиницу, чтобы «поймать» первую волну отпускников. Мне было все равно, сколько денег потрачу на запуск, я торопился. И это тоже сыграло свою роль. Конечно, «Сэр Кот» открылся вовремя, как и планировалось, но пришлось несколько переплатить.
Каждый последующий запуск и переезд «вытягивал» гораздо меньшую сумму. А все ошибки можно было легко поправить уже во время работы. Что хорошо: у меня была своя цель – запуститься к майским праздникам, – и я к ней стремился. Это очень помогло! Я давно заметил: без четкого дедлайна ты можешь тянуть резину сколько угодно долго.
Что-то делать, потом переделывать, искать «пути обхода», где-то экономить, думать, так лучше или вот так. У меня этого не было. Был лишь календарь и точное время открытия гостиницы. Невероятно сильный стимул сделать вовремя рабочий прототип. Пусть он будет неидеальный, главное – запустить. Когда нет времени на сомнения, а обстоятельства поджимают – просто делайте.
Не сомневайтесь и не думайте! Лучше сделать на «тройку», чем стараться на «отлично» и не сделать вообще».
Кто не любит котиков?
Одним из самых сложных моментов в ведении «кошачьего бизнеса» Андрей называет поиск помещения. Арендодатели, услышав о том, что в их помещении хотят открыть зоогостиницу, часто думают, что это будет какой-то коровник, от которого будет соответствующе пахнуть за версту.
Андрей Пушкин: «Они рисуют у себя в воображении, наверное, самые страшные картины, притом, что зачастую обычные заведения общепита доставляют гораздо больше неудобств, связанных с неприятными запахами, нежели мы. У нас был один такой уникальный случай, когда при переезде на новое место, представитель потенциального арендодателя поехал в одну из наших гостиниц, чтобы посмотреть, что мы из себя представляем.
Это, по-моему, самый здравый подход в бизнесе! Да, они боялись, но не стали сразу отказываться, а отправили сотрудницу, которой все понравилось, и в итоге нам с удовольствием предоставили помещение. Но вот до сих пор кошки у многих ассоциируются с какими-то неудобствами, и это очень странно. Во всех наших помещениях обязательно стоит система вентиляции, и найти нас «по запаху» у вас ни за что не получится».
Правда, есть в этом бизнесе и минус – он сезонный. Люди в основном уезжают в отпуск на Новый год, майские праздники и летом. Все остальное время вам просто нужно платить аренду за помещение, в котором сидит 2 котика.
Андрей Пушкин: «Зато большим везением я считаю то, что нам практически не пришлось вкладываться в маркетинг. Когда открывался, вообще не думал о том, как и куда давать рекламу, но меня просто «обложили» (в хорошем смысле слова) СМИ со всех сторон: The Village, «Афиша», «Первый канал», «Россия», «Пятница»… И это был настоящий успех. Если бы не эта шумиха в СМИ, возможно, у нас бы не было такой популярности, и мы бы не открывали сейчас очередную гостиницу».
«Сэр Кот» захватит регионы?
Помимо открытия пятой по счету гостиницы «Сэр Кот», у Андрея периодически крутятся в голове мысли насчет франшизы и «захода» в регионы с этой сетью. Но все время его что-то останавливает. Наверное, как перфекционисту ему сложно принять тот факт, что нельзя будет все контролировать самому в чужом городе. А ведь случиться может всякое…
Андрей Пушкин: «Бывало такое, что работник попадался недобросовестный, мог и подвести. Происходили случаи, когда кото-няня не выходила на смену. И хорошо еще, если тебя предупреждают об этом заранее.
А вот если ты встаешь утром и открываешь программу, посмотреть, все ли нормально в гостинице, – а человека нет… И телефоны отключены… Вот тогда веселье начинается: приходится бежать самому, а там уже очередь из клиентов за дверью собралась. Поэтому «заход» в регионы – это, что называется, на свой страх и риск. Да и с животным может случиться все что угодно.
У нас опять же был случай: хозяйка оставила в гостинице кота с мочекаменной болезнью. На четвертый день ему понадобилась помощь ветеринара, и я потратил целый день, чтобы отвезти-привезти его и посидеть с ним на капельницах. Можно, конечно, нанять отдельного человека, курьера, который будет этим заниматься, но, во-первых, масштаб бизнеса не тот, чтобы на каждую отдельную функцию брать работника. А во-вторых, неизвестно, насколько добросовестно он будет выполнять свою работу. Все-таки за животных отвечаю я как владелец гостиницы».
Иметь свое дело – вовсе не просто. И вам не удастся сидеть на пляже в Индонезии, потягивая коктейль и наблюдая за тем, как все слаженно идет без вашего участия. А тем, кто работает в офисе, считает Андрей, и вовсе будет очень тяжело начать свое дело, потому что офис – скажем прямо – это настоящие тепличные условия. Офисному работнику нужно думать только о своих прямых обязанностях, а в 6 вечера он спокойно едет домой.
Как вариант Андрей предлагает попробовать себя в роли инвестора в чьем-то деле. При этом нет необходимости глубоко погружаться в бизнес, но есть какой-то источник дохода, а бросать офисную работу совсем не обязательно.
Андрей Пушкин: «Если же у вас уже есть конкретная идея, то нужно просто как можно быстрее воплотить ее в жизнь. Перестать думать, «шлифовать» и доделывать сайт. Как можно раньше запускайте прототип. Доработаете потом!»
«Сэр Кот» в цифрах и фактах
Форма собственности
Из-за отсутствия московской прописки вначале было ООО, сейчас ИП.
Дата открытия
28 апреля 2014 года. Первый клиент пришел 1 мая 2014 г.
Количество гостиниц
На данный момент 4, планируется открытие 5-й.
Количество сотрудников
Цены на номера
От 490 до 850 руб./день.
Стартовый капитал
На первую гостиницу ушло 2 млн рублей.
Когда вышли на окупаемость
Примерно через год.
Доход, прибыль
Доход за год – 7 млн, прибыль – 2 млн руб.
Основные результаты
4 гостиницы в разных районах Москвы, и около 4 тысяч счастливых котиков, которые переживали отсутствие хозяев в комфорте.
Источник: zhazhda.biz
Гостиница для животных — интересный бизнес в новой нише
Согласно данным российской статистики от ВЦИОМ, больше 70% населения страны содержит у себя домашних питомцев. В принципе, схожий приблизительный процент можно обнаружить и в других странах СНГ. Так что как бизнес гостиница для животных может иметь отличный спрос. Спрос на эти услуги растет, особенно — в крупных городах.
Казалось бы, идея — довольно странная и найти клиентов будет проблематично. На деле это не так.
Подобные организации создаются и имеют неплохой успех в своей нише. Так что, если вы ищите свежую идею для собственного дела, а также ладите с животными, то вот вам пример. Давайте детально разберем, как построить подобную гостиницу. На какие детали стоит обратить особое внимание. Поговорим и о развитии этого дела, привлечении клиентов и расширении.
Почему это работает
Опираясь на все те же данные от ВЦИОМ, можно заключить, что у семерых из десяти людей есть свои питомцы. Таковы наши традиции, люди любят заводить зверей и по-настоящему ценят их. Особенно это касается семей с детьми.
А если мы поинтересуемся у людей, почему у них нет питомцев, то самым популярным ответом будет что-то вроде «У меня нет времени следить за ним, я часто отлучаюсь по работе». Это командировки, вахтовые работы и так далее. Ключевая мысль ясна — у современного человека не всегда есть время ухаживать за своим питомцем. Это и является главной мотивацией в бизнесе по открытию зоогостиницы.
Владельцы зверей отправляются по командировкам или в отпуск. А гостиницы помогают им ухаживать за зверем, пока вы отдыхаете или работаете.
Целевая аудитория
Составляя бизнес план, очень важно подобрать целевую аудиторию. Казалось бы, в нашем случае этот сегмент — узкий и не популярный. На практике все выходит совсем наоборот. Есть несколько групп граждан, которые могут попадать под наши интересы:
- Занятые люди, которые часто отлучаются в рабочих поездках. Командировочные, вахтовики и так далее. Это могут быть как мужчины, так и женщины. Возраст тоже разнообразный: от молодых, до предпенсионных
- Семьи с детьми. Именно детское желание часто становится поводом для покупки собаки или котенка. Иногда даже сразу нескольких. Если родители отлучаются по работе или семья едет в отпуск, то это — наши клиенты
- Отпускники. Отдельную группу стоит выделить тем, кто отправляется в отпуск и не знает, на кого оставить своего домочадца. Упомянуть стоит, потому что здесь наблюдается сезонность. Неплохой процент новых клиентов приходит именно летом, когда едут на пару недель в путешествие и ищут, кто бы присмотрел за животным
- Переезжающие. К примеру, та же молодая семья переезжает. Это связано с погрузкой мебели, ремонтом и так далее. Часто, чтобы питомцы не мешали, их нужно куда-то временно определить. Особенно, если это рыбки или птицы, то есть те зоо-группы, которые не так просто транспортировать
- Участники выставок и спортсмены. Весьма популярны в России и СНГ и выставки. Чаще всего собачьи и кошачьи, но бывают и другие. Это связано с переездами из города в город, на соревнования. Естественно, что в обычный отель заселиться не получится. Так что это — тоже наши клиенты
- Еще одна группа, назовем ее «биологическая». Интересный момент, о котором мало кто думает. У многих потенциальных клиентов есть парные животные. Весной, когда начинается сезон спаривания, их стоит разделить, дабы не завелось ненужное потомство. И некоторые сдают одного из пары в зоогостиницу
Еще можно отметить людей, которые хотят завести животное, но не могут сделать это у себя дома. Возможно, условия аренды квартиры не позволяют или аллергия. Тогда они могут купить зверя, разместить его в гостинице и периодически навещать. Мотивация не самая понятная, но практика показывает, что и такое случается.
Анализируем нишу
Когда-то коты и собаки были главным другом. Бесплатно берешь щенка, приводишь домой, кормишь остатками со своего стола. Но времена идут и предпринимательство проникло и в эту сферу. Зообизнес превратился в целую международную индустрию, состоящую из нескольких отраслей:
- Разводчики животных, фермы, скрещиватели. Грубо говоря те, кто поставляет самих животных. Основной упор делает на породу, адаптацию к нашим условиям, родословную и так далее
- Воспитатели. В основном воспитывают собак. Это кинологи, которые могут работать как специальная школа. Опять таки, основной акцент делается на дорогих породистых собак
- Производители корма. Миллиардные обороты по всему миру. Вывели на рынок корм, а теперь торгуют им. Пожалуй, самые крупные игроки
- Ветеринары. Тут все понятно: следят за здоровьем ваших питомцев
- Парикмахерские. Да, еще лет 20 назад о таком и представить было сложно. Теперь это вполне приемлемая отрасль, на которой тоже зарабатывают. Сюда можно отнести и фирмы, которые шьют собачью и кошачью одежду
- Зоотовары. Это игрушки, клетки, поводки, ошейники и так далее
- Зоогостиницы. Ниша, о которой мы и говорим. В среднем, по Российской Федерации, занимает около 2 процентов от рынка. Освоена еще плохо, конкуренция не плотная. Для начинающих бизнесменов очень привлекательна
Регистрация и подбор помещения
Начинаем с самого нуля. Первое — юридическая регистрация. Можно работать как индивидуальный предприниматель. Второе — санитарная и пожарная инспекция. Помещение должно быть чистым и оборудованным. На оформление этих документов может уйти порядка 25-30 тысяч рублей.
В зависимости от вашего региона.
Что касается помещения. Нам нужно достаточно крупное, так как у нас будут разные услуги. Отталкиваемся от площади в 200 квадратных метров. Важный параметр — водоснабжение. У нас должно быть несколько ванночек для купания. Канализацию тоже стоит проверить, так как она рискует регулярно забиваться шерстью.
Желательно, чтобы район был тихим. Так что о центре города думать не стоит. Или проверить помещение на качественную шумоизоляцию. Идеально — если имеется задний двор. Там мы можем размещать наших постояльцев на прогулки, проводить занятия с собаками.
Главное оборудовать его так, чтобы никто оттуда не сбегал.
Вентиляция — не менее важный параметр. Если животным и все равно, то ваши работники и посетители вряд ли захотят находиться среди агрессивных запахов. Потому отслеживаем работу вытяжки и проветривания.
Персонал
Количество работников напрямую зависит от предполагаемого объема постояльцев и количества предлагаемых услуг.
В списке обязательных: ветеринар с опытом, кинолог, так как собаки — самая популярная группа, ответственный за стрижки и уход, уборщик. Остальное уже зависит от вашего формата. Крупные гостиницы нанимают даже специальных зоо-диетологов.
Здесь есть возможность экономить, приглашая специалистов на полставки или работающих «по случаю». Во второй ситуации, стоит заключить договоренности с ветеринарами. И также с другими представителями отрасли, которую мы описывали выше. В качестве «сиделок» можно привлекать молодых работников, студентов ветеринарных специальностей.
Оснащение
Что касается оснащения, то здесь основное внимание уделяется следующему:
- Размещение: вольеры, клетки, аквариумы, террариумы, «домики для кошек», спальные корзины для собак и так далее
- Питание: как натуральные продукты, так и специальный корм. Лучше закупать, конечно же, оптом. Некоторые предлагают заказать клиентам специальное меню для своих питомцев. Поддержите такую возможность. Конечно же, за дополнительную плату. Посуда и миски входят в эту группу
- Лечение: ветеринарные медикаменты, а также различные инструменты. Сюда же отнесем и средства для дезинфекции
- Игрушки: инвентарь, мячики, кости и прочее
- Системы видеонаблюдения и оборудование ограды
В итоге, все оснащение может стоит до 900 тысяч рублей. Основные затраты занимают именно первоначальное оборудование: ограда, вольеры, наблюдение. Остальное может закупаться «по ходу дела». Средняя окупаемость проекта может составить год, если не ошибиться с маркетингом, а также расширять спектр предлагаемых услуг.
Маркетинг
Здесь мы делаем упор на две составляющие: интернет-продвижение и работа с потенциальными партнерами. Работа с партнерами заключается как во взаимной рекламе, так и в проводимых вместе мероприятиях.
Не стесняйтесь пройтись по подобным заведениям с предложением обменяться визитками, развесить печатную рекламу друг у друга. В зоомагазинах и ветеринарных клиниках и располагаются ваши клиенты.
Пример совместного мероприятия может быть таким. Вы и знакомый ветеринар можете организовать открытый бесплатный осмотр зверей на вашей территории. При хорошей афише, придут много потенциальных клиентов, которые ознакомятся и с вашими услугами, и с ветеринарными. Затем они будут обращаться именно к вам.
Реклама в Интернете
Другой аспект — это продвижение в Интернете. Основа — понятный сайт, который расскажет о ваших услугах, преимуществах, покажет фотографии, а также приведет клиентов из Google или Яндекса, которые будут искать подобные услуги. На него настраивается контекстная реклама.
Социальные сети, вроде ВКонтакте или Instagram, позволят вам публиковать фотографии из жизни вашей гостиницы. Пользователи своими глазами увидят, как проводят время животные в ваших стенах. Подобный контент обычно нравится пользователям, а значит привлекать аудиторию будет не очень сложно.
Услуги полезные для бизнеса:
- Создание сайтов:корпоративный сайт,интернет-магазин,landing page;
- SEO продвижение сайта;
- Внедрение Битрикс24;
- Автоматизация бизнес-процессов;
- Техподдержка Битрикс24;
- Контекстная реклама;
- Администрирование сайта;
- Перевод и локализация сайта;
- Подключение интернет-эквайринга;
- Разовая оптимизация сайта;
- Тизерная реклама.
Источник: vg-group.pro