«Я всегда занималась тем, о чем мечтала», — говорит Ирина Лосева из Могилева. Более 20 лет она делает людям тату. Сейчас у девушки 2 салона татуировки и перманентного макияжа — в Могилеве и в Минске, а также онлайн-школа, которая обучает желающих по всему миру. С какими сложностями предприниматель может столкнуться в этой сфере, читайте в нашей статье.
— С 7 лет я хотела делать татуировки, — вспоминает Ирина. — В 14 лет познакомилась с компанией ребят: один из них делал тату самодельной машинкой — там был моторчик от магнитофона «Беларусь»! Так как я с детства хорошо рисовала, ко мне стали обращаться за эскизами.
Как-то этот знакомый предложил мне самой попробовать сделать тату. Посмотрел, что у меня получилось, отдал все свое оборудование и сказал: «Продолжай». Так я начала делать татуировки и копить деньги на хорошее оборудование.
БИЗНЕС НА ПЕРМАНЕНТНОМ МАКИЯЖЕ | Как заработала состояние Ирина Хатхе
Попутно я набивала татуировки себе, ходила в одну студию как клиент. Там обратили внимание на мои рисунки, спросили, кто их делал. В итоге вышли на разговор про то, что я сама работаю как мастер и рисую, предложили принести портфолио, взяли на работу. Мне было 19 лет, и в этом салоне я проработала мастером около 5 лет.
Не хватало денег в найме — пришлось открыть свое дело
Зарплата у меня была невысокая — определенный процент от стоимости услуги. Денег не хватало — и я решила попробовать работать на себя. Были небольшие накопления — $ 3000, собирала на машину. Подумала: «Если я открою бизнес, то и на машину заработаю, а если ничего не получится — так и машина мне незачем!».
И не пожалела: уже через несколько месяцев купила себе первый автомобиль.
Стартовые $ 3000 распределились так: $ 1000 ушла на оплату аренды небольшого кабинета на несколько месяцев вперед, $ 2000 — на основное оборудование, пигменты, небольшой ремонт, кушетку, оформление документов.
Так 13 лет назад появилась студия «Tattoo Style», мне было 24 года. Это была первая узконаправленная студия татуировки в Могилеве: до того в салонах работали приходящие тату-мастера. Сначала мы делали только татуировки, сейчас у нас 50/50 услуги по татуажу и перманентному макияжу.
Я трудоголик: первое время работала одна практически без выходных, мне это нравилось. В день у меня могло быть от 5 до 8 клиентов на маленькие работы, а объемная тату могла занимать несколько дней. Позже пришлось нанимать мастеров: у меня запись была на 6−9 месяцев вперед, а некоторые клиенты хотели попасть пораньше. В нон-стоп режиме я работала лет 7, c перерывом на роды в несколько дней — да и рожать меня увезли с рабочего места.
Клиентам — от 14 до 85 лет
Большая часть моих клиентов — уже состоявшиеся, платежеспособные, осознанные люди в возрасте от 30 до 45 лет. Среди них много творческих людей — музыканты, актеры, много иностранцев — некоторые специально приезжали из Швейцарии, Германии, Италии, Америки, Канады.
Самые «возрастные» клиенты в сфере тату — люди 60−65 лет. Часто приходят несовершеннолетние: им мы набиваем рисунок только с разрешения родителей.
Срок «жизни клиента» разный. Кто-то делает себе одну татуировку за жизнь — и все. Есть те, кто «забиваются» до тех пор, пока практически не заканчивается свободное место на теле. На моей памяти около 20 клиентов, которые приходят ко мне с начала моей работы раз в 2−3 года. Есть люди, которые «забиваются» поколениями — деды, отцы, дети.
Тату делают в любых местах: на ухе, на голове, на языке, на губе. Даже на пятках, хотя за пару месяцев татуировка там точно сотрется. Иногда я отговариваю молодых людей делать тату на лице, на кистях рук — в нашей стране они могут помешать найти работу в офисе, в банках, в госорганах. Но если тату закрыто одеждой, то проблем не будет.
«Зреет» клиент обычно полгода-год: смотрит работы, присматривается к мастеру, может прийти на консультацию. Все-таки это выбор на всю жизнь. Рисунок для тату обычно подбирают в Интернете, в Pinterest, это может быть любая картинка и исходник. Мастер может помочь с побором готовых эскизов или нарисовать эскиз в Photoshop.
Кроме татуировок на теле, мы делаем перманентный макияж всех частей тела — брови, веки, губы. Одно время были популярны родинки над губой. Самый возрастной клиенткой у нас была дама 82 лет, она делала перманент бровей. Так как перманент нужно обновлять каждые 1,5−2 года, такие клиенты ходят к мастеру систематически.
В Могилеве средний чек на перманентный макияж 200−250 белорусских рублей ($ 80−100), в Минске — 300−350 рублей ($ 120−140) и выше. Тату размером с ладошку в среднем обходится около 200 рублей ($ 80).
Открыла школу и магазин для мастеров тату
Первые желающие учиться у меня появились лет 13 назад, на консультации приходили даже взрослые коллеги. Наверное, половина мастеров Могилева — мои ученики. При этом я тогда развивалась органично, сама по себе, без всяких бизнес-планов и целей. А 7 лет назад отучилась в России на сертифицированного тренера по перманентному макияжу — и сейчас могу уже профессионально помочь начинающим мастерам.
В Минске в марте прошлого года открыла студию «PMU-style» — это сокращение от слов «permanent make up». Я не хотела второй салон татуировок в Беларуси, просто нужна была площадка для обучения: ездить в Могилев не всем удобно. У нас проходят ежемесячные курсы повышения квалификации для мастеров перманентного макияжа, мастер-классы и базовые курсы «с нуля» для тату-мастеров. В каждом «потоке» учится 12−15 учеников.
Сертификата государственного образца на эту деятельность не существует — она не лицензируется. Я могу выдавать только сертификат внутреннего образца.
Но, если честно, была бы только «за», если бы законодательство изменилось, и в профессии остались бы те, кто подходит к обучению серьезно и не учит или работает «на коленке». У многих еще есть какие-то стереотипы относительно перманентного макияжа — синие брови на лбу, губы за контуром и так далее. Чтобы разрушить эти установки, проводим «День открытых дверей», когда любой, кто хочет обучиться этой профессии, может прийти и послушать презентацию, иногда мы показываем работу на модели. Наша цель — донести, что это безопасно и эстетично.
Кроме нас, в Беларуси есть и другие школы по обучению татуировкам, несколько десятков только в Минске. Мы обмениваемся опытом, вместе проводим мероприятия, конференции, чемпионаты, топовые мастера выступают спикерами либо судьями. Мы не конкуренты, а коллеги.
7 лет назад я открыла в Могилеве магазин с продукцией для мастеров перманентного макияжа: там продаются аппараты, пигменты и другие расходники. Изначально это было сделано для того, чтобы люди могли учиться у нас и тут же купить все необходимое для работы достойного качества, а не за 3 копейки с Aliexpress. Мы даем мастерам возможность все протестировать, попробовать и подобрать, посмотреть растирки пигментов, побеседовать с менеджером. Конечно, к нам приходят не только наши мастера, но и специалисты из других салонов. Делаем доставку по всей стране, так что необходимости открываться офлайн где-то еще пока не вижу.
Онлайн школа идет на рынок Бразилии
Три года назад я решила развивать онлайн-обучение. На самом деле какие-то вебинары я записывала и до пандемии, но чаще выступала вживую на разных конференция по всему миру. Когда наступила пандемия и закрылись границы, мы перешли в онлайн, и наши курсы сильно «взлетели». Сейчас у меня большая онлайн-школа, в год обучаются более 1400 человек со всего мира. Всего за эти три года обучение у нас прошли около 4000 человек.
В планах — постепенно расширять географию. Уже перевели курсы на португальский, выходим на рынок Бразилии: туда можно зайти с небольшим бюджетом, и рынок еще не занят конкурентами.
Сложности тату-бизнеса
- Построение личного бренда и продвижение
— Чтобы клиент пришел именно к тебе, недостаточно просто быть мастером, нужно себя показать и презентовать. Важно вести соцсети, снимать сторис, выходить в прямые эфиры, следить за трендами, показывать свой уровень на чемпионатах и конференциях, повышать уровень собственных знаний, знакомиться с людьми и искать клиентов.
Я почти вся «забита», и как только появляюсь в общественных местах, меня сразу спрашивают про татуировки. Лет 10 назад слышала в свой адрес больше возмущения, а сейчас, скорее, интерес. Сразу завязывается разговор, спрашивают, сколько бы стоила та или другая татуировка.
Встречаю своих бывших клиентов даже на бизнес форумах — езжу на крупнейшие в Беларуси. Например, летом поехала на Лiпень.PRO послушать выступления по маркетингу, продвижению бренда, лидерству, — и там встретила людей со своими тату. Сразу же возникли новые интересующиеся — и кто-то обратился ко мне за консультацией уже после мероприятия.
Любой нетворкинг — это всегда новые знакомства и популяризация моего любимого дела.
- Важно верить, что таргет — это не зло, а вкладывать деньги в рекламу — нормально
Не все мастера понимают, как это делать. Я сталкиваюсь с тем, что люди по несколько лет в профессии, но у них нет клиентов, так как они просто не рекламируются. Нет понимания элементарной воронки продаж, привлечения людей в рекламу. Также важно уметь подбирать подрядчиков либо самостоятельно учиться настраивать все: планировать бюджет, знать затраты на рекламу, конверсию в клиента.
У меня 12 мастеров, но некоторые не общаются с клиентами, не снимают сторисы, эфиры, риллзы. Максимум они выставляют работу в ленту. Это не говорит о том, что у них не будет клиентов — у хорошего мастера они будут всегда.
Просто у них будет загрузка на 70% рабочего времени, и мне приходится напрягаться, чтобы продать оставшиеся 30%.
Когда я начинала, то без визиток не ходила, и оставляла их везде — в магазине, салонах, даже заправках. Любое знакомство заканчивалось тем, что я давала визитку и рассказывала, кто я и и за чем ко мне можно обратиться.
В общении с клиентами важно быть общительным и применять разные психологические приемы, чтобы вызвать приятное впечатление. Нужно проконсультировать до и после процедуры, рассказать, как ухаживать, когда прийти на обновление, на коррекцию. У кого-то есть страхи относительно результата, их тоже надо проработать. Если мастер будет «букой», молчать и хмуриться всю процедуру или недостаточно понятно все объяснит, то вряд ли клиент придет повторно или порекомендует его знакомым.
- Неумение считать цифры — это вообще беда
У многих возникают сложности с финансовым учетом. Как правило, мастером в бьюти-сфере становятся творческие люди, только у 10% из них есть финансовое или экономическое образование. Все остальные — люди, которые всегда работали в найме «от зарплаты до зарплаты» и сами цифры не считали.
Что происходит, когда мастер начинает работать на себя? Он видит много денег и начинает их тратить: на новое платье, отдых, ресторан. А потом возникают проблемы, когда надо заплатить за аренду и купить расходные материалы. Начинается экономия «куплю расходники дешевле», итог — разочарованные клиенты.
Мастер как бы «не видит денег» и у него создается ложное впечатление: «Что я вообще здесь зарабатываю?» Расскажу на своем примере: я себе плачу зарплату — как обычному сотруднику и тренеру. Из того, что остается, половина уходит на закупку оборудования и расходные материалы. Остальная часть идет на расходы студии: аренда, налоги и так далее. И только с оставшихся я забираю дивиденды.
Мне говорят: «Тебе легко, ты больше 20 лет в профессии!»
Естественно, у меня есть постоянные клиенты. Я сейчас работаю мало, буквально несколько дней в месяц, все они расписаны. Понятно, что у новичка так не будет. Но когда я начинала, у меня было гораздо меньше возможностей: не было соцсетей, даже компьютера, не было нормального оборудования, возможности что-то купить и обучаться. Сейчас же после базового курса мастер уже делает работы так, как я когда-то спустя 5 лет после старта.
Не спорю — конкуренция растет, но и спрос растет. Вход в профессию достаточно простой, за $ 3000 можно начать работать на себя.
Не все, кто обучается, остаются в профессии. В любом бизнесе выживает сильнейший. У кого на начальных этапах что-то не получается или мало клиентов, они опускают лапки и возвращаются на свою прежнюю работу. А есть наоборот: «У меня не получается, значит, надо усилить вот здесь, тут подтянуть, обучиться, в чемпионате каком-то поучаствовать, регалий себе добавить». У таких постепенно будет очередь из клиентов.
Считаю, что в этой сфере реально за полтора года стать профессионалом с нуля.
- «2022 год надо просто пережить». Как в деревне под Минском делают премиальную косметику в условиях дефицита всего
- «Коллаборации с микроблогерами и квизы для удержания клиентов». Как развивать сервис по доставке рационов здорового питания
- «Средний класс умер, поэтому я закрываюсь». Владелец минского ресторана Barcarola рассказал о проблемах общепита
Источник: probusiness.io
Бизнес-план план тату-салона с финансовыми расчетами
Оказание услуг по нанесению татуировок и перманентного макияжа – необычная сфера деятельности, имеющая отношение одновременно к бьюти-бизнесу, медицинским услугам и искусству. Бизнес-план тату-салона должен учитывать, помимо финансирования, организации производства и маркетинга, еще и специфику услуг. Это касается неукоснительного соблюдения требований санитарных норм и тщательного отбора тату-мастеров.
Резюме проекта
Бизнес-план тату-салона включает в себя несколько разделов. Каждый из них посвящен одному из ключевых аспектов функционирования проекта. Резюме открывает бизнес-план и коротко обобщает в себе все данные, которые затем подробно излагаются в соответствующем порядке. Лаконичность и содержательность резюме поможет создать положительное впечатление о проекте. Будущим инвесторам и партнерам по бизнесу важно составить впечатление о:
- востребованности услуг студии тату в конкретном городе или районе;
- количестве потенциальных клиентов и идеях по их привлечению;
- Купить бизнес-план тату-салона уникальных услугах и конкурентоспособности студии;
- размере инвестиций на обустройство;
- доходах и окупаемости бизнеса.
Для наглядности информацию можно представить в виде презентации.
Конкуренция в сфере
Нанесение татуировок и татуаж – услуги отнюдь не массового характера. По статистике, в больших городах на 100 тысяч жителей приходится 2 – 3 пункта оказания подобных услуг. Это не всегда специализированные студии, в расчет принимаются также тату-кабинеты в салонах красоты или медицинских учреждениях. Успешно конкурировать в этой ситуации можно опираясь на опыт работы и высокую квалификацию персонала.
Аренда подходящего помещения для тату-салона
Кроме специфики самих услуг, необходимо помнить об особенностях отношения к ним в среде обывателей. Хотя сегодня tattoo – нормальное явление, старшие поколения до сих пор связывают их исключительно с бунтарским духом суб-культур. Это обстоятельство следует принимать в расчет. Не стоит открывать салон тату на самом проходном месте, привлекающем излишнее внимание. Однако расположение должно быть достаточно центральным для удобства посетителей.
Требования к помещению, в том числе санитарные:
- общая площадь около 50 м2, но не менее 30 м2;
- наличие трех отдельных зон – приемная, процедурный кабинет, подсобное помещение;
- обустройство кабинета должно позволять производить мытье и дезинфекцию всех поверхностей, включая полы, стены и потолки;
- подвальное помещение не подойдет, в салоне необходимо наличие окон.
Начинающему мастеру для внедрения в бизнес дешевле, проще и удобнее будет открыть кабинет тату при салоне красоты.
Покупка необходимого оборудования и мебели
Помимо обычной мебели для приемной и процедурного кабинета и рабочего места мастера (столы, стулья, кресла, диваны, стеллажи), в салоне потребуется специфическое оборудование. Главной статьей расхода станут тату-машинки и наборы расходных материалов к ним. Примерный список оборудования будет выглядеть следующим образом:
- тату-машинки ( контурные, закрашивающие и теневые);
- блок питания и педаль;
- наборы игл и пигментов;
- процедурное кресло;
- Стоимость бизнес-плана тату-салона автоклав (аппарат для прокаливания инструментов);
- облучатель-рециркулятор (прибор для дезинфекции помещения);
- профессиональные осветительные приборы;
- мебель;
- расходные материалы (перчатки, пластырь, моющие средства и т. д.).
Подбор и обучение персонала
Чтобы открыть тату-салон не требуется большой штат сотрудников. По сути, со всеми обязанностями самостоятельно может справиться один человек. При росте количества клиентов нужно будет нанимать дополнительный персонал:
- администратор;
- мастер по перманентному макияжу и татуажу;
- тату-мастер;
- уборщица.
Найти мастера, отвечающего всем требованиям работодателя не всегда просто. Поэтому оптимальным решением может стать выбор подходящего кандидата в подмастерья. Молодой специалист сможет ассистировать и брать на себя выполнение простых задач, одновременно оттачивая навыки в процессе работы. Постепенно вы воспитаете себе идеального помощника.
Нанесение татуировок и пирсинг часто имеют спрос среди одной группы клиентов. Наличие в салоне специалиста по бодимодификациям поможет удержать клиентов и даже расширить их круг.
Фонд заработной платы
Размер зарплатного фонда напрямую связан с количеством сотрудников и графиком их работы. Мастера высокого уровня всегда востребованы в своей сфере, будь то тату или перманентный макияж. Поэтому хорошие специалисты потребуют высокой оплаты своего труда. Однако именно эти люди составляют лицо салона и создают его позитивный имидж среди клиентуры – в них стоит инвестировать!
Расчет срока выхода на окупаемость проекта
При составлении бизнес-плана тату-салона придется повозиться с финансовыми расчетами. Вложенные средства (аренда, ремонт и оборудование) при открытии салона могут составить достаточно большую сумму. Раскрутка салона и выход на постоянную прибыль займет несколько месяцев. Стандартный расчетный срок окупаемости проекта составляет около года. Конкретные цифры можно получить, разделив сумму инвестиций на ежемесячную прибыль (за вычетом постоянных расходов студии).
При планировании опирайтесь на средние цены в конкретном регионе. Это поможет точнее рассчитать размер среднего чека.
Реклама тату-салона
Главные потребители услуг – поколение, хорошо владеющее интернетом. Для начала следует создать группы в различных соцсетях и наполнить их качественным контентом (рисунки, статьи и пр.). Для таргетинговой и контекстной рекламы от владельца может потребоваться предоставление медицинской лицензии. Расширить круг клиентов также можно принимая участие в профессиональных фестивалях под брендом студии.
Риски при открытии тату-салона
Среди основных рисков можно выделить три главных момента.
- Лицензия. Получение лицензии потребует от владельца бизнеса выполнения многочисленных условий и увеличит его финансовые расходы. С точки зрения российского законодательства, ее наличие не обязательно. Нормативные документы по-разному трактуют характер услуг татуировщиков и противоречат друг другу. Работа без лицензии возможна, но сопряжена с трудностями при общении с государственными органами контроля. Это также ставит предпринимателя в уязвимое положение в случае конфликта с клиентом.
- Поток клиентов. Поскольку этот бизнес не является услугой первой необходимости, при усугублении условий жизни спрос на него упадет в первую очередь. Небольшое количество клиентов не спасет бизнес.
- Качество. Работа с человеческим телом подразумевает самое серьезное отношение к качеству и гигиене.
Пример бизнес-плана тату-салона
Бизнес-план тату-салона.
Пример презентации бизнес-плана тату-салона
Образная и структурированная информация запоминается гораздо лучше и оставляет положительное впечатление.
Источник: prorektor.com
Перманентный макияж: набей себе клиентов
Как короткий курс может заметно увеличить доход косметолога.
Современная косметология предлагает клиентам огромный выбор услуг. Чем больше их будет в арсенале косметолога, тем более плотной будет у него запись.
Тем, кто хочет расширить свои профессиональные возможности или только начинает путь в косметологии, отлично подойдёт новый курс «Дома русской косметики» — обучение перманентному макияжу.
А это востребовано?
Перманентный макияж уже два десятка лет не покидает список самых популярных у клиентов услуг. Ещё бы! Эта процедура, за вполне доступные деньги, позволяет женщине быть красивой в буквальном смысле всегда. Утром и вечером, в спортивном зале и под дождём – такой макияж не потечёт, не смажется, не поблекнет. А сколько времени экономят однажды накрашенные глаза, брови или губы.
Сколько уверенности в себе даёт перманент.
Словом, после того, как вы научитесь выполнят перманентный макияж, клиентов у вас, скорее всего, заметно прибавится.
А это выгодно?
Да. Перманентный макияж – весьма выгодная для косметолога услуга. Её себестоимость примерно в 10 раз меньше цены, которую платит клиент.
Так себестоимость 1 процедуры на дорогом немецком аппарате с одноразовыми модулями – примерно 1 000 рублей, тогда как в салоне среднего класса клиент заплатит за перманент в среднем
- губ 10 000 рублей
- бровей 8 000
- век 7 000
В салонах экономкласса цена услуги будет ниже, но и расходные материалы дешевле на 30-40%. Как правило, мастер перманентного макияжа работает в салоне на своём оборудовании (дешёвые китайские машинки стоят от 12 000 рублей; хорошие немецкие – около 100 000 и выше), но при этом получает процент больший, чем косметологи других специализаций.
Распространённые схемы оплаты:
50% салону – 50% мастеру (при условии, что салон берёт на себя траты на расходные материалы)
40% салону – 60% мастеру (если расходные материалы мастер оплачивает сам).
Таким образом, работая в салоне, косметолог будет получать за каждый выполненный перманентный макияж 4-5 тысяч рублей. Если устроиться в специализированный салон татуажа, поток клиентов на эту услугу будет стабильно большим.
А это сложно?
Новичку может показаться, что технология перманентного макияжа – сложна и вообще не каждому доступна.
«Для того, чтобы освоить мастерство татуажа, не обязательно быть художником, — рассказывает преподаватель курса Елена Турусова. Линии, подбор пигмента под тип кожи – на всё разработаны понятные схемы. Изначально, от будущего мастера требуется только твёрдость руки, то есть способность вести ровную линию. Но и это можно наработать.»
Хорошо, если человек знаком с основами обычного макияжа. Впрочем, курс «Перманентный макияж» восполнит пробелы даже у тех, кто никогда не делал профессиональный make-up.
Так что из требований остаётся – только желание научиться.
Пройти курс могут как действующие косметологи с профильным образованием, так и совсем новички.
А это долго?
Овладеть популярной у клиентов услугой в «ДРК» можно всего за 5 дней! Два из них студенты подробно изучают теорию: основы макияжа, показания и противопоказания для перманентного макияжа, техники его выполнения и виды оборудования, узнают все юридические аспекты, учатся подбирать и сочетать пигменты, а также корректировать некачественно выполненный макияж.
После – 3 дня практики: по одному дню на перманентный макияж бровей, век и губ. Сначала студенты отрабатывают навык на специальных ковриках, после – на моделях-волонтёрах.
Сами занятия почти индивидуальные, в группе — максимум 6 человек (по возможности, даже меньше). У каждого студента – своя модель. Понятно, что работа идёт под пристальным наблюдением преподавателя, но учащемуся не просто дают подержать в руках машинку и закрасить небольшой участок бровей или губ. Каждый студент выполняет все 3 процедуры целиком (если только преподаватель не сочтёт необходимым остановить процесс ради безопасности модели – но это из серии форс-мажоров).
Резюмируя: если работать в салоне красоты общего профиля, перманент станет отличным источником дохода, в дополнение к другим процедурам. Если вы принимаете клиентов на дому, позаботьтесь о соблюдении санитарных норм (на курсах всё подробно расскажем!). Число клиентов в этом случае будет зависеть только от косметолога, но доход с одной процедуры перманентного макияжа увеличится почти вдвое.
Хотите обучиться этой технике? Записывайтесь на ближайший курс.
Источник: www.cosmeticru.com
