Как открыть бизнес ритуальные услуги

Ритуальный бизнес может быть интересным и доходным делом. Он не зависит от сезона, услуги всегда востребованы. Но это довольно специфическое занятие: здесь от предпринимателя потребуется изобретательный ум, на который не могут повлиять ни эмоции, ни возможные сложные ситуации. А серьезная конкуренция на рынке будет все время подталкивать к развитию.

Содержание скрыть

Особенности похоронного бизнеса

Начать работу в похоронном бизнесе может любой предприниматель. Для этого не нужно иметь ни зала прощания, ни персонал, ни транспорт – на начальном этапе все можно арендовать. Поэтому организовать бизнес очень легко. Главная трудность – в получении информации об усопшем и его родственниках. Часто бизнесменам приходится нарушать закон и получать сведения нелегитимным путем, договариваясь с сотрудниками полиции, поликлиник и больниц.

Еще одна особенность бизнеса – высокая конкуренция, которая может напугать начинающих предпринимателей.

Как открыть ритуальные услуги

• заявление по форме налоговой инспекции;
• копия паспорта владельца бизнеса;
• заявление о выборе формы налогообложения;
• подтверждение уплаты госпошлины (квитанцию, чек).

Для регистрации ООО лучше обратиться в юридическую фирму. После этого нужно открыть счет в банке, и можно начинать подготовку к открытию.

Пошаговый план открытия похоронного бюро

Сначала составьте бизнес-план похоронного бюро или закажите его в специализированной компании. Он должен содержать анализ рынка и все важные аспекты открытия и развития дела. Цель составления плана – разобраться в перспективности бюро ритуальных услуг, оценить целесообразность открытия бизнеса в конкретных условиях. Дальнейшие действия:

1. Регистрация предприятия.
2. Подбор помещения, заключение договора аренды.
3. Ремонт, оформление помещения.
4. Покупка и монтаж оборудования/инструментов для мастерской, машин.
5. Заключение договоров на поставку и закупка товара/материалов.
6. Найм персонала.
7. Рекламная кампания.

Помещение

Салон ритуальных услуг лучше располагать в районе с хорошей транспортной доступностью, местом для машин компании, гостевой парковкой. Помещение должно быть достаточно просторным, чтобы можно было разделить его на зоны:

• торгово-демонстрационный зал;
• административную часть;
• производственный участок.

Поэтому потребуется не меньше 200 кв.м.

Оборудование для бизнеса ритуальных услуг

Виды и количество оборудования для открытия бизнеса ритуальных услуг напрямую зависят от масштабов салона и от набора услуг, которые вы будете оказывать. Если вы планируете изготавливать продукцию для погребения или памятники, нужно будет открыть производственные цеха (мастерские) и смонтировать там станки и агрегаты для обработки дерева, камня и т.д.

На старте бизнеса можно ограничиться лишь продажей готовых изделий. В любом случае, понадобятся:

• торговое оборудование для демонстрационного зала – витрины, стеллажи, стойки, подставки;
• офисное оборудование (мебель, оргтехника).

Персонал

Работа в похоронном бюро подойдет не для каждого. Сотрудники должны уметь общаться с людьми, находящимися в неординарной ситуации, быть вежливыми, деликатными.

Зачастую людям, потерявшим родственника, трудно сконцентрироваться на необходимости выполнять какие-либо действия, выбрать необходимые товары для погребения. В этом им помогают сотрудники ритуального агентства. Они должны разбираться в ассортименте изделий и понимать их специфику.

Минимальное штатное расписание:

Если предполагается похоронное агентство с собственной мастерской по изготовлению ритуальных принадлежностей, памятников и т.п., потребуется нанять рабочих-специалистов в этих сферах.

Для небольшой фирмы необязательно иметь бухгалтера в штате – можно отдавать эту работу на аутсорс.

Чтобы привлекать клиентов, важно иметь хорошую репутацию. В этом сегменте бизнеса, как нигде, работает «сарафанное радио», рекомендации знакомых, которые уже пользовались услугами компании. Поэтому важной задачей ритуального бюро будет создание для клиентов максимально удобного сервиса и большой список услуг.

В похоронном бизнесе важно не вторгаться в личное пространство людей, навязывая им свои услуги. Это будет, скорее, антирекламой. Поэтому из доступных способов продвижения остаются:

• наружная реклама на помещении;
• объявления в местной прессе и интернет-площадках соответствующей тематики.

Лучше всего обратиться в агентство по рекламе, у которого есть опыт проведения промо-мероприятий в этой нише. Оно поможет выстроить эффективную маркетинговую стратегию.

Ритуальное бюро – список услуг

В ритуальном бюро оптимально предоставлять услуги «под ключ», чтобы клиенту не нужно было обращаться куда-то еще. Все этапы проведения похорон нужно связать в единый процесс, понятный для клиента, чтобы он был уверен в вашей компетентности и в том, что вы избавите его от скорбных забот. Сразу после регистрации бизнеса ритуальное бюро может взять на себя:

• оформление документов для погребения с предварительным поиском места на кладбище;
• помощь в захоронении;
• предоставление специализированного транспорта;
• обеспечение похоронными атрибутами и сопутствующими товарами.

По мере роста бизнеса можно открыть морг, зал для прощания и кремации, производственные мастерские и добавить:

• изготовление памятников, фотографий для них, венков, гробов, крестов, одежды и аксессуаров и т.п.;
• приготовление умершего к похоронам – санобработка, гримирование, хранение тела;
• организацию ритуальных обрядов для представителей разных религий в соответствии с канонами и традициями;
• музыкальное обслуживание ритуала;
• кремацию и т.д.

Нужно учесть, что если вы планируете открыть морг с залом для прощания, его можно располагать в нежилом здании не ближе пятидесяти метров от жилых домов, учреждений культуры и образования. Для открытия морга нужно будет закупить специальное оборудование и получить разрешения от СЭС и пожарной инспекции.

Можно открыть кафе для проведения поминальных обедов. Для многих клиентов будет удобно, если ритуальное бюро возьмет на себя еще и эту заботу.

Вложения в салон ритуальных услуг

Затраты на открытие салона ритуальных услуг зависят от перечня услуг, которые вы собираетесь оказывать. Нужно учитывать разные целевые аудитории, с разными возможностями и предлагать услуги в различных ценовых категориях.

Для примера рассчитаем начальные вложения для небольшого салона с мастерской и двумя автобусами:

Дальнейшие затраты (ежемесячные), в рублях:

Сколько зарабатывают похоронные агентства

Чтобы подсчитать рентабельность похоронного агентства, нужно знать его средний чек.

Приведенные в таблице данные взяты для примера; реальные цифры будут отличаться — в ту или другую сторону. При таких исходных данных вложения окупятся меньше чем через 10 месяцев. Вам нужно будет рассчитать окупаемость и рентабельность, исходя из ваших условий.

Рентабельность производства товаров ритуальной тематики специалисты оценивают в 35-40%

Кому подойдет бюро ритуальных услуг как бизнес

Обычно бизнес на ритуальных услугах открывают бывшие работники похоронных бюро и агентств, уже знакомые с порядком работы и спецификой. Они стрессоустойчивы и умеют общаться с клиентами. С другой стороны, у них много контактов среди поставщиков товаров ритуальной направленности, представителей транспортных компаний, работников кладбищ и т.п.

В ритуальном бизнесе, как и в любом другом, существуют риски. Основными считаются трудности с поиском клиентов из-за большого количества предложений на рынке,а также возможное давление со стороны госструктур и конкурентов. Поэтому лучше вести дело без каких-либо нарушений закона: соблюдать финансовую дисциплину, требования и предписания уполномоченных органов.

Заключение

Источник: dengodel.com

Через реку Стикс: как открыть похоронное бюро

Ритуальный бизнес имеет свои особенности, и заниматься им может не каждый. Но если вы философски относитесь к вопросам жизни и смерти, похоронное бюро может оказаться для вас интересным и доходным проектом.

Нужно учесть, что самые бюджетные варианты похорон предоставляют муниципальные предприятия. В частные фирмы обращаются, прежде всего, за сервисом. Поэтому задача похоронного агентства сделать так, чтобы родственникам усопшего не потребовалось бы заботиться ни о чем. Для это нужно, чтобы организацию похорон взяли на себя квалифицированные специалисты.

• 1 Особенности ритуального бизнеса
• 2 Как открыть бюро ритуальных услуг: подробная инструкция
• 3 Требования к помещению
• 4 Какое нужно оборудование
• 5 Требования к персоналу
• 6 Как работают похоронные агентства
• 7 Как зарегистрировать ритуальное бюро
• 8 Затраты на похоронные услуги
• 9 Заработок на салоне ритуальных услуг
• 10 Заключение

Особенности ритуального бизнеса

Самое главное, о чем нужно помнить, открывая бизнес по предоставлению услуг ритуального характера: вам придется иметь дело с живыми людьми. Более того, потеряв близкого человека, они порой находятся в стрессовом состоянии и ведут себя не совсем адекватно. Поэтому от работников похоронного бюро потребуется максимальная деликатность и такт.

При открытии такого специфического бизнеса нужно учитывать большую конкуренцию в этой нише. Чтобы добиться успеха, нужно иметь широкий ассортимент услуг и организовать грамотную рекламную кампанию. Можно задействовать все имеющиеся в арсенале бизнесмена средства: офф-лайновую продукцию (листовки, флаеры, вывески, баннеры) и интернет-ресурсы (сайт, соцсети, присутствие на специализированных форумах и местных пабликах).

Ритуальные услуги лучше оказывать комплексно, так как от их перечня будет зависеть объем дохода. В спектр услуг могут входить:

• помощь в выборе места захоронения и оформлении нужных документов;
• работы на кладбище (рытье и обустройство могилы, подготовка места для установки памятника и ограды, уход за могилой);
• производство памятников;
• организация перевозки тела к месту захоронения, предоставление транспорта для сопровождающих;
• подготовка усопшего к похоронам (услуги по хранению тела, гримирование, облачение в похоронную одежду, санитарная обработка и т.п.);
• музыкальное сопровождение церемонии;
• продажа ритуальных изделий – гробов, венков, крестов, одежды и других необходимых для погребения товаров;
• организация обрядов для различных религиозных конфессий.

Для размещения сотрудников и образцов товаров понадобится офис, оформленный в соответствии со спецификой бизнеса.

Как открыть бюро ритуальных услуг: подробная инструкция

Итак, вы решили открыть бюро ритуальных услуг. Первым делом вам понадобится бизнес-план, в котором вы опишете шаги по организации, финансовым затратам, маркетингу выхода на рынок. Узнайте, какие нужны документы для открытия бизнеса, какие предъявляются требования к местоположению бюро, сколько понадобится сотрудников и т.п.

Если вы планируете предоставлять много услуг, потребуются значительные затраты. Эксперты считают, что на начальном этапе понадобится вложить 2-3 млн. рублей.

Можно ограничиться организацией похорон и продавать готовые ритуальные принадлежности. Это не потребует весомых затрат, но и больших прибылей ждать в таком случае не приходится.

Требования к помещению

Независимо от предоставляемых услуг, оно должно быть просторным, чтобы можно было свободно разместить все ритуальные товары. Необходимо также обустроить приемную для клиентов и демонстрационный зал. Дизайн – в сдержанных спокойных тонах.

Нужно помнить: если вы будете открывать ритуальный зал для прощальных церемоний или морг, эти помещения могут располагаться только в нежилом доме. В радиусе 50 метров от него не должны размещаться детские, культурные, образовательные учреждения.

Можно офис открыть в проходном месте, в спальном районе города, а морг с залом для прощания – в отдельно стоящем здании. Так проще найти помещение, которое устроит государственные контролирующие органы (СЭС, пожарную инспекцию).

Какое нужно оборудование

Список и количество оборудования зависит от того, какие услуги вы собираетесь предоставлять. Если вы решили заниматься производством ритуальной продукции, то понадобится организовать для этого мастерские или даже цеха. Так, например, для производства памятников, в зависимости от материала, понадобятся станки и приспособления для его обработки.

Офисная часть помещения включает стандартный набор мебели – как минимум один стол и стул, шкаф, компьютер и необходимые канцтовары, а также диваны и стулья для посетителей.

Требования к персоналу

На персонал похоронного бюро возлагается самая главная задача – общаться с людьми, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации. С одной стороны, сотрудники должны знать основы психологии, с другой – быть продавцами услуг, предлагающими решить проблемы клиента, перед которыми он теряется, ввиду неординарности положения.

Сотрудники должны быть психически устойчивы и относиться к чужому горю с пониманием, тактично и деликатно.

Как работают похоронные агентства

Похоронное агентство будет приносить доход, только если вы умеете взаимодействовать с клиентами. Целевая аудитория достаточно широкая, нужно только ее найти и успеть предложить услуги раньше других, убедить обратиться именно к вам. Для этого нужна безупречная репутация и умение выстраивать отношения с людьми.

Сегодня информация о потенциальных клиентах часто добывается не совсем законными методами. Например, представители государственных структур могут продавать служебную информацию заинтересованным лицам. Также представители похоронного агентства налаживают связи с работниками моргов и больниц, участковыми полицейскими.

По словам работников ритуальных бюро, им приходится тратить большие средства именно за получение информации, ведь заранее узнать, кому потребуются ритуальные услуги, практически невозможно. Если идти законным путем, то предпочтительнее будет реклама в СМИ и через свой сайт, который продвигать всеми доступными способами.

Как зарегистрировать ритуальное бюро

Регистрация ритуального бюро займет несколько месяцев. Можно заниматься оформлением документов самому, а можно для этого нанять юриста , который откроет фирму «под ключ».

Раньше для того, чтобы оказывать ритуальные услуги, требовалась лицензия. Их отменили, и теперь требуется только поставить в известность налоговый орган об открытии бизнеса – например, ООО . Сразу же выберите упрощенную систему налогообложения или ЕНВД.

Поскольку этот бизнес подразумевает найм сотрудников, то потребуется делать регулярные отчисления в пенсионный и страховой фонды.

Затраты на похоронные услуги

Зачастую убитые горем родственники усопшего не в силах даже подсчитать, сколько нужно денег на оплату похоронных услуг. В этом случае на помощь приходит похоронный агент. Он поможет справиться с навалившимися делами, объяснит порядок захоронения, расскажет, где и какие участки можно купить, что понадобится для погребения и т.д.

В зависимости от пожеланий клиента похороны могут быть разной ценовой категории – от скромных до самых роскошных. Это зависит от выбранных услуг, материалов, из которых изготовлены ритуальные принадлежности и т.п.

Заработок на салоне ритуальных услуг

Заработок на салоне ритуальных услуг зависит от величины среднего чека.

• организация похорон в среднем городке стоит примерно 45 000 рублей;
• если ежемесячно будете обслуживать 10 клиентов, то заработаете 450 000 рублей;
• примерно 70 % уйдет на текущие расходы: зарплата сотрудникам, закупка товаров, обслуживание ритуального бизнеса;
• прибыль 135 000 рублей.

Если не собираетесь самостоятельно производить товары ритуального назначения, то не понадобится дорогостоящее оборудование. Открыть небольшой салон, можно, потратив около 300 000 рублей и купив:

• столы и стулья;
• компьютер;
• многофункциональное устройство;
• шкафы для хранения бумаг и для одежды,личных вещей персонала;
• телефонный аппарат;
• оснащение магазина (стеллажи, витрины, полки).

Средний срок окупаемости такого бизнеса – около года. По сравнению с другими видами, ритуальный бизнес – перспективное направление, на нем можно хорошо заработать. Но если брать много мелких заказов по низким ценам, да еще и демпинговать, то вложения в бизнес окупятся нескоро. Такие доходы не позволяют бизнесу расти и развиваться.

Можно пойти другим путем: придумать такие услуги, какие мало кто оказывает. Например, если в городе всего одна фирма занимается захоронениями домашних животных, можно предложить клиентам более конкурентоспособный товар или услугу.

Читайте, какой бизнес можно открыть с минимальными вложениями .

Заключение

Похоронный бизнес непрост и имеет как плюсы, так и минусы. Положительные стороны: востребованность услуг, их широкий спектр, небольшая сумма для старта, хорошая рентабельность, отсутствие сезонности. Из отрицательных можно назвать только высокую конкуренцию.

При грамотном ведении бизнеса по предоставлению ритуальных услуг он может иметь перспективы развития и приносить хороший доход его владельцу.

Источник: lifeha.ru

Как открыть бизнес по ритуальным услугам

Смерть не только означает окончание земной жизни, это веха, определяющая цель человеческого существования. Без нее был бы бессмысленным и труд и все стремления — зачем что-то делать, если человеческие возможности безграничны? И лишь смерть придает осмысленность жизни, означает её конечность, соответственно, люди стремятся сделать максимум полезного в ограниченный период своей жизни.

Как и рождение, умирание сопровождает человечество на протяжении всей истории, поэтому те, кто могут взять на себя хлопоты по организации похорон, будут цениться всегда. Если вы уважительно относитесь к смерти, обладаете достаточным стартовым капиталом, морально устойчивы и предельно корректны, можно подумать об организации собственного ритуального агентства.

Ритуальный бизнес

Тринадцать лет назад в России отменили лицензирование на рынке похоронных услуг, поэтому в эту нишу пришло огромное количество людей, желающих «лёгких денег». Выяснилось, что ритуальный бизнес не такой уж и прибыльный (15-20% в год), а ввиду обилия конкурентов — далеко не простой. За данные о смерти человека велась настоящая война, их выкупали у врачей, работников полиции и поликлиник, а затем выясняли отношения с другими агентами, прибывшими на место происшествия.

В последние годы рынок ритуальных услуг постепенно декриминализируется, менеджеры ритуальных услуг проходят обязательное обучение и получают удостоверение (проверить его подлинность можно в интернете или телефону «горячей линии»). Данные об умерших людях работниками ответственных служб, как правило, не разглашаются.

Несмотря на все антикоррупционные меры, направленные на то, чтобы близкие покойного не переплачивали за ритуальные услуги (стоимость информации о смерти оценивается высоко и скрыто включается в общий чек похорон), недобросовестные или даже «черные» агенты могут осаждать родственников покойного. Они будут звонить и навязывать свои услуги с накрученным ценником. Находящиеся в ситуации стресса люди не готовы объективно оценить стоимость предлагаемых услуг, не ориентируются на ритуальном рынке и в итоге сильно переплачивают.

Подчеркнем, что агентство «МосГупРитуал» работает только законными методами, продвигает услуги через интернет и присылает ритуального агента тогда, когда близкие самостоятельно изучили прайс. Услуги предоставляются без скрытых платежей, похороны организуются по государственным ценам. Круглосуточная бесплатная поддержка по любым похоронным вопросам: 8 (499) 410-0000. За таким — правовым и честным решением вопроса организации похорон — будущее.

Бизнес план ритуальный бизнес

Прежде, чем заняться ритуальным делом, напишите бизнес-план и оцените его маржинальность. Подумайте, сможете ли вы вести бизнес в условиях жёсткой конкуренции. Затем изучите рынок, чем зарабатывают ваши конкуренты: это может быть самостоятельное изготовление гробов, услуги морга, личный автопарк специализированного транспорта. Некоторые предприниматели отдают услуги на аутсорс, получая прибыль с предоставления посреднических услуг.

Добросовестный ритуальный агент не только чётко организует процедуру похорон, подскажет, что и когда нужно сделать, возьмет большую часть бремени на себя, но и сделает всё, чтобы родственники, лишившиеся своего близкого, не остались бы при этом без всех своих накоплений.

В целом ритуальный бизнес многогранен: востребована и танатокосметология, устраняющая дефекты на видимых участках кожи, чтобы отправляющийся в последний путь выглядел «как живой», и посмертный маникюр, и специальная подготовка тела, включающая обмывание, одевание, тампонирование и обработку. После пребывания покойного помещение также рекомендуется особым образом продезинфицировать, чтобы убрать запах и избавиться от патогенной микрофлоры.

Помимо клининговых услуг востребована помощь в оформлении документов, подбор места на кладбище, погрузочно-разгрузочные работы, специализированный автотранспорт, организация поминального обеда, изготовление и установка оградок и памятников (эти работы более актуальны спустя примерно год после погребения, в весенне-летний период).

Не все родственники в силу состояния здоровья, проживания вдалеке или занятости, могут сами ухаживать за местом захоронения, соответственно, ваша задокументированная помощь в поддержании порядка также может приносить прибыль.

Некоторые ритуальные агентства расширяют бизнес, открывая собственное производство VIP-гробов из элитных пород дерева, покрытых дорогим лаком, а также надгробий и памятников — для этого потребуется специализированное оборудование и материалы.

Чтобы открыть магазин ритуальных товаров, потребуется найти помещение, отвечающее следующим требованиям: транспортная доступность, оформление в нейтральном стиле, место для администратора, стол и сиденья для посетителей, место для образцов и каталога с ценами. Если же вы решите непосредственно работать с телами умерших, то придётся соблюдать требования СанПиНа: расстояние до жилых зданий и мест массового скопления людей должно составлять не менее 50 метров.

Выбрать пакет ритуальных услуг

• стоимость похорон
• стоимость кремации

Источник: mosgupritual.ru