Wildberries — один из самых крупнейших интернет-магазинов и маркетплейсов в РФ. Ежедневно здесь продается в среднем от 10 миллионов единиц товара, а оборот за 2022 год составил 1,67 трлн. рублей. Компания имеет огромную сеть фирменных пунктов выдачи — более 13 000 брендированных пунктов выдачи по всей России, и средний чек от 2000 до 3000 рублей. Продавая свою продукцию через этот маркетплейс, можно быстро выйти на хорошую оборачиваемость, раскрутить новый бренд, сделать свою торговую марку узнаваемой.
Помимо России WB присутствует в Беларуси, Польше, Словакии, Киргизии, Армении, Казахстане.
Как открыть пункт выдачи
Раньше Wildberries являлась единственным собственником всех пунктов выдачи заказов, но ситуация изменилась в сентябре 2020 года. Тогда было принято решение разрешить открывать пункты индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам.
Сколько можно заработать?
Пункт зарабатывает в виде процентов от стоимости заказов. На март 2023 года повышенный тариф составляет 4%, но может быть достигать до 7%.
Его размер зависит от зоны на карте, которую можно посмотреть тут.
Порядок ваших действий:
- Подберите локацию, помещение. Для этого нужно использовать имеющуюся карту с пунктами.
- Зарегистрируйте ИП или юридическое лицо, к примеру, ООО;
- Заключите договор аренды на помещение;
- Скачайте приложение WB Point (доступно для iOS, Android) и зарегистрируйтесь в нем и оплатите гарантийный взнос 10 000 ₽ для активации личного кабинета. Срок зачисления 3–5 рабочих дней;
- Подготовьте пункт в соответствие с требованиями фирменного бренбука.
- Активируйте ваш пункт.
Требования к помещению:
При этом площадь склада должна составлять не менее 30м² общей площади помещения.
- Только нежилое помещение
- В собственности или используется по договору аренды
- Только первая линия
- прямой выход из пункта на улицу или трассу, состоящую из двух более полос
- всё остальное – считается «во дворах»
- Только первый этаж:
- подвал – нет
- цокольный этаж – нет
- выше первого этажа – нет
- Можно в здании ТЦ, но с условиями:
- в пункт выдачи есть отдельный вход e улица
- график работы пункта выдачи не зависит от графика работы Т¼
- отсутствие пропускного режима в помещение пункта выдачи 24/7
Требования к внешним параметрам:
- Отдельная входная группа
- то есть отдельный вход сразу с улицы, без совместного тамбура или коридора с какой-либо организацией
- Не более пяти ступеней
- наличие пандуса, если больше трёх ступенек
- антискользящее покрытие, если ступени в зоне входной группы
- Наличие доступа в пункт выдачи 24/7 без пропускного режима
- Отсутствие нежелательного соседства
- ритуальные услуги
- букмекеры
- питейные заведения низкого уровня
- магазины для взрослых
- ломбарды
Остальные моменты можно узнать на официальном сайте для ПВЗ.
Как стать поставщиком маркетплейса — пошаговая инструкция
Зарегистрироваться на площадке в качестве партнера можно в режиме онлайн. Для этого вам необходимо перейти на официальный сайт Wildberries для продавцов.
С 17 октября 2022 года невозвращаемый «гарантийный взнос» за регистрацию для новых продавцов был поднят до 30 тыс. рублей.
О самозанятых и WB:
После входа в свой личный кабинет вы попадете на главную страницу, где вам нужно будет выбрать способ оплаты за регистрацию. На момент написания статьи доступна только «оплата по реквизитам», где нужно будет выбрать страну…
…после этого откроется окно, где для России нужно будет ввести ИНН, для Беларуси — УНП, для Казахстана — БИН.
После ввода система автоматически определит кто вы, юрлицо или физлицо (ИП, самозанятый). Если ИП работает на УСН, АУСН или патенте, то он выбирает «ИП без НДС».
После выбора формы организации подтягиваются ваши остальные данные, после проверки которых можно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Далее откроется форма для оплаты регистрации с QR-кодом, где указаны реквизиты и назначение платежа, но можно и просто их скачать.
После зачисления средств вам придет СМС. Если месяц ничего не делать в аккаунте, то он деактивируется и вам заново придется платить 30 000.
Условия сотрудничества и нюансы работы
В Wildberries, как и в любом другом маркетплейсе, есть масса нюансов, которые необходимо учитывать, регистрируясь на площадке. Это и комиссии с продавца за продажу, доставку, хранение, утилизацию, и бесплатные инструменты, возможности для продвижения, которые предлагает компания своим партнерам.
О некоторых нюансах:
Комиссия за продажу товара
За реализацию товара на площадке маркетплейс берет с поставщиков комиссию от 5 до 15% от стоимости продукции. Размер комиссии зависит от категории товарной единицы. Меньшим процентом облагаются товары из группы спортивного питания и автомобильных принадлежностей – 5%. Дороже всего обходится продажа аксессуаров, белья, бижутерии, одежды, садового инвентаря и обуви.
Какие еще товары можно продавать на Wildberries с 5% комиссией:
- медицинская техника – ингаляторы, тонометры, электрические массажеры;
- оргтехника – принтеры, сканеры, ИБП, МФУ;
- строительный инструмент – мультитулы, дозиметры, плиткорезы;
- электроника – моноблоки, планшеты, смартфоны, телевизоры, фотоаппараты.
Эти условия меняются, поэтому в момент вашей регистрации они могут быть другими.
Комиссия в 10% берется на площадке за продажу детского питания, канцелярии и косметики. Платежом в 12% облагаются игрушки, посуда, товары для животных и вся бытовая техника, за исключением позиций, входящих в список с минимальной комиссией. Подробный реестр с товарными категориями и процентом, который берет площадка с их продажи, вы сможете найти в коммерческих условиях, зарегистрировавшись на маркетплейсе.
Оплата за доставку продукции со склада до потребителя
Регистрируясь на Wildberries, вы должны понимать, что услуги логистики вам придется оплачивать отдельно. За перевозку каждой единицы товара со склада до покупателя и его возврат с вас будут снимать комиссию от 20 до 33 рублей. Размер этой суммы будет зависеть от типа поставки и количества перевозок товара туда-обратно. Так, если покупатель закажет, например, ботинки из вашего ассортимента и откажется от них после примерки, стоимость всех последующих транспортировок для этой товарной единицы вырастит до максимальной – 33 рубля.
Чтобы сэкономить на логистике, старайтесь по возможности отправлять свою продукцию на склад «Wildberries» в монопалетах.
Комиссия за хранение товара
C 1 октября 2022 года Wildberries запустил новую схему расчета логистики и хранения по габаритам:
- Минимальный базовый размер на логистику — 55 руб. за 5 литров (далее + 5 руб.за каждый литр). Обратная логистика от покупателя не меняется — 33 руб./ед.товара.
- Минимальный базовый размер на хранение — 10 копеек за 5 литров (далее 1 копейка за 1 литр в день). Не меняется расчет хранения на монопаллетах.
Актуальные советы по увеличению продаж на Wildberries
Чтобы поставляемый вами товар быстро раскупали и он долго не залеживался на складах компании, нужно постоянно анализировать спрос и отслеживать топовые позиции маркетплейса. Важно соблюдать баланс ассортимента и количества товара по каждой представленной на сайте категории. Ведь, если вы отгрузите продукции гораздо больше, чем сможет реализовать какая-то конкретная ниша, ваш товар просто не смогут раскупить, так как предложение превысит спрос.
Просчитать все эти показатели вы сможете с помощью различных инструментов и графиков, предоставляемых площадкой своим партнерам в режиме онлайн.
Рекомендации от опытных поставщиков, работающих на Wildberries более 7 лет:
- не поставляйте на площадку неликвидный товар – его продажи будут минимальными, вы потратите больше, чем заработаете;
- не забывайте про сезонный и ситуационный спрос – зима/лето, праздники, самоизоляция;
- не завозите большие партии товара, если видите, что его стали покупать хуже, чем это было раньше — спрос будет только падать;
- активно пользуйтесь аналитическими инструментами, предоставляемыми площадкой, — изучайте статистику, динамику оборачиваемости, продажи по регионам;
- добросовестно заполняйте все карточки товаров – вводите только достоверную информацию, размещайте качественные, профессиональные фотографий;
- используйте скидки – это может быть как реальная скидка на продукцию, так и «искусственная», сделанная на товар с изначально завышенной стоимостью.
Все это вам поможет сэкономить не только свои деньги, но и время, избавит от многих ошибок, которые часто совершают новички. Прислушавшись к этим советам, вы не будете судорожно ломать голову, как вывести залежавшиеся остатки продукции из магазина или почему ваш товар лежит и его никто не покупает.
Преимущества реализации товара через маркетплейс:
- многомиллионная аудитория потребителей, собранная в одном месте;
- аналитические отчеты по продажам в режиме реального времени;
- отсутствие необходимости самостоятельно заниматься логистикой;
- быстрое продвижение новых товаров и брендов;
- экономия на рекламе, аренде.
Работая с Wildberries, даже очень скромное предприятие или ИП при качественном и актуальном товаре может довольно быстро выйти на хорошие продажи. Компания берет на себя все расходы на рекламу по привлечению потребителей на площадку – самостоятельно разрабатывает программу лояльности, проводит рекламные компании в соцсетях и прессе. Поставщики со своей стороны не тратят на это ни копейки.
Какие требования Wildberries предъявляет к поставщикам и продукции
Если вы планируете продавать на площадке чужую продукцию, вам необходимо будет предоставить компании документы, подтверждающие согласие правообладателя торговой марки на перепродажу его товаров – лицензию, договор, соглашение.
Непосредственные производители продукции также должны иметь пакет разрешающих документов – сертификаты, паспорта, свидетельства.
Любой поставщик площадки обязан быть подключен к электронному документообороту. У него должна быть возможность довезти свой товар до склада компании, чтобы оформить его в приемку.
При загрузке товарных позиций на сайт маркетплейса нужно строго соблюдать маркетинговую концепцию «Wildberries» – у нас вы сможете купить дешевле, чем на других площадках. Если вы решите схитрить и сильно завысите цену на продукт, сделав его дороже, чем он стоит в других крупных магазинах, служба контроля маркетплейса непременно обнаружит это и заблокирует ваш товар для дальнейшей продажи.
Сколько можно зарабатывать на маркетплейсе
Реальный заработок на маркетплейсе во многом зависит от величины спроса на реализуемый товар, его качества и правильного ценообразования. Если вы будете продавать красивые модные шерстяные шапки зимой по цене до 1500 рублей при их себестоимости в 500-600 рублей, то сможете заработать гораздо больше, чем продавец таких же шапок, который сбывает свою продукцию не в сезон, или по слишком завышенной, заниженной цене. На количество продаж и величину заработка также будут влиять и потребительские характеристики товара – его размерность, функциональность, привлекательный внешний вид, удобство использования. Немаловажное значение при этом будет иметь и маркетинговая «обертка» продукта – качество фотографии, информативность, правдивость описания в карточке товара, его упаковка и отзывы.
Возможности заработка на «Wildberries» при продуманном подходе и хорошей аналитике неограниченны.
Аналитические показатели в Wildberries — на что важно обращать внимание
Выкуп. Чем меньше процент выкупа реализуемого товара, тем он ниже в списке, который видит покупатель при поиске продукции на сайте и наоборот. Поэтому, старайтесь поставлять на маркетплейс только товары с высоким рейтингом. «Wildberries» выгодно продавать такие изделия, при удачных продажах он автоматически будет поднимать их в ТОП.
Дефицит. В отличие от процента выкупа, довольно спорный показатель. Он может как сработать, так и нет. Товар, обозначенный, как самый дефицитный, в таком поле, в реальности может продаваться месяцами. А продукция со скромным рейтингом разлетаться, как горячие пирожки.
Тем не менее обращать на этот пункт внимание очень полезно. Просто анализировать полученную информацию нужно не как отдельный фактор, а в совокупности с динамикой продаж и выкупа.
Продажи. Один из самых информативных показателей на «Wildberries». По этому отчету хорошо видно всю динамику продаж. Опираясь на данные из него, можно выстраивать стратегию дальнейших поставок, анализировать спрос и рентабельность реализуемой продукции.
Источник: moybiznes.org
Как открыть пункт выдачи заказов Wildberries: виды ПВЗ, алгоритм открытия и нюансы
Wildberries — крупнейший онлайн-ритейлер России. За последний год на маркетплейс пришло больше поставщиков, чем за предыдущие 16 лет его существования. На конец 2021 года WB насчитывает больше 450 тысяч продавцов, из которых 60 тысяч — самозанятые. Неудивительно, что при таком спросе новые пункты выдачи заказов появляются практически ежедневно. О них мы и поговорим в этой статье.
ПВЗ могут приносить как дополнительный доход, так и быть основным его источником. Недавно Wildberries составил рейтинг пунктов выдачи заказов за ноябрь 2021 года, в котором оказались самые успешные партнеры, получившие наибольший доход. Лидером списка стал ПВЗ в Грозном, оборот которого составил 13.9 млн руб. за месяц. Из статьи вы узнаете о том, что нужно для открытия ПВЗ, а также о нюансах, с которыми придется столкнуться предпринимателю в ходе этого процесса.
Виды пунктов выдачи Wildberries: франшиза и WB Point
- WB Point — это партнерский пункт, который до недавнего времени можно было совмещать с ПВЗ других ритейлеров.
- ПВЗ по франшизе — это пункт, полностью оформленный в корпоративном стиле маркетплейса.
Какой вариант лучше?
Что касается франшизы, в этом случае владельцу ПВЗ доступны все привилегии представителя маркетплейса:
- обучение работников на соседних пунктах;
- поддержка кураторов 24/7;
- программное обеспечение от Wildberries;
- субсидии в первые 4 месяца работы;
- весь процесс логистики на стороне WB.
С WB Point ситуация в данный момент неопределенная: с сентября 2021 г. маркетплейс начал брендировать такие пункты выдачи, а совмещать их с другими ПВЗ стало проблематично: в оформлении помещения теперь нельзя использовать вывески с логотипами других ритейлеров.
Как открыть ПВЗ Wildberries по франшизе: требования и тарифы
Открыть свой пункт выдачи заказов WB может юридическое лицо (ООО) или индивидуальный предприниматель. Для открытия ПВЗ понадобится помещение в собственности или аренде, которое подходит под требования ритейлера: 1 этаж или цоколь не ниже 4-х ступеней, площадь от 60 кв. м. Также для работы нужен смартфон с установленным приложением WB Point для менеджмента заказов.
Тарифы за выдачу посылок у Wildberries фиксированные: от 2.5 до 6% в зависимости от оборота и региона:
Также WB предоставляет субсидии на открытие брендированного пункта выдачи: в первые 4 месяца франчайзи получают дополнительную комиссию от 1 до 4% при обороте до 2 млн руб.:
Маркетплейс помогает и с оформлением помещения: предприниматели могут взять мебель в рассрочку и получить вывеску за счет компании.
Как открыть партнерский пункт WB Point: требования и тарифы
Для открытия ПВЗ WB Point требования к предпринимателю ничем не отличаются: нужно иметь активное юрлицо или быть зарегистрированным в качестве ИП, иметь помещение, которое подходит для выдачи заказов, смартфон и установленное приложение WB Point.
С действующими тарифами можно ознакомиться на официальном сайте, в этом случае они составляют от 3.5 до 6% в зависимости от оборота и региона.
При открытии данного вида ПВЗ Wildberries также предоставляет субсидии:
Как открыть ПВЗ Wildberries по франшизе: алгоритм, нюансы
1. Если предприниматель имеет активное юрлицо или ИП для открытия ПВЗ, первым шагом будет регистрация на портале. В самом низу сайта есть раздел «Франшизный пункт выдачи», кликнув на который, мы окажемся на странице с подробным описанием условий, тарифов и процесса регистрации. Чтобы подать заявку на открытие, нужно кликнуть на кнопку «Подать заявку» и зарегистрировать аккаунт.
2. Для франчайзи у Wildberries есть еще один сайт — WB Franchise. Можно перейти сразу на него, но там предпринимателю будет предложено зарегистрироваться без ознакомления с условиями сотрудничества.
3. После регистрации откроется личный кабинет, в котором есть карта, где можно наглядно оценить занятость локаций, количество открытых ПВЗ в интересующем районе и т.д. После выбора места можно переходить к поиску помещения.
4. Когда подходящее помещение для ПВЗ будет найдено, необходимо отправить несколько его фотографий на рассмотрение, после чего дождаться одобрения от WB на открытие там нового пункта.
5. Следующий шаг — ремонт. Предпринимателю необходимо привести помещение в соответствие с рекомендациями брендбука и отправить еще одну заявку на одобрение. Если оформление не совпадает с требованиями брендбука, нужно будет исправить ошибки и подать заявку еще раз.
6. И последний шаг — активация ПВЗ. Это можно сделать в личном кабинете. После активации пункт становится доступен на сайте Wildberries, а покупатели могут забирать оттуда свои заказы.
Как открыть пункт WB Point: алгоритм, нюансы
Для открытия партнерского пункта выдачи действует тот же алгоритм, что и для франшизного, но с единственным отличием: первым шагом будет установка приложения WB Point.
После регистрации предпринимателю откроется карта, на которой можно подобрать свободную локацию для размещения пункта. После того, как помещение будет выбрано, необходимо отправить его фотографии и дождаться одобрения, а затем переходить к оформлению ПВЗ в соответствии с брендбуком. После этого следует отправить еще одну заявку, приложив видео уже готового помещения.
И в том, и в другом случае согласование готового ПВЗ происходит с помощью видеообзора, который должен содержать:
- адресную табличку дома;
- панорамную съемку окрестности;
- фасад с вывеской и подсвечиваемой табличкой с режимом работы;
- помещение изнутри, включая складскую зону.
При этом желательно, чтобы видео длилось не более 30 секунд.
Что еще нужно знать: ответы на основные вопросы
Какие требования к помещению?
С полным списком требований можно ознакомиться в брендбуке: там указано все до мельчайших подробностей — оформление фасадов, вывесок, табличек и всего интерьера.
Что касается габаритов помещения, Wildberries указывает минимальную площадь для пунктов по франшизе — 60 кв. м., а для WB Point — 30 кв. м. В нем должны помещаться складская зона, ресепшн и не менее 2 примерочных. Также, согласно оферте, помещение должно отвечать санитарно-эпидемиологическим требованиям, находиться в большом жилом массиве и обеспечивать доступ для инвалидов.
Мебель, вывески и таблички можно приобрести напрямую у Wildberries. При этом маркетплейс компенсирует затраты на вывеску партнерам, если были соблюдены все требования брендбука. Для этого достаточно подать заявку на компенсацию и прикрепить фото размещенной вывески и платежное поручение, а также акт или счет от подрядчика.
Можно открыть ПВЗ в цоколе или на 2 этаже?
Для пунктов по франшизе действуют следующие требования: помещение должно располагаться на первом этаже или цоколе не ниже четырех ступеней с отдельным входом. Для WB Point эти параметры являются рекомендательными.
Как долго придется ждать одобрения заявки?
Заявки рассматриваются у всех по-разному, ориентировочный срок — от 3 дней до 3 недель. Срок действия уже одобренной заявки составляет 21 день.
А если товар возвращают?
Посылки, которые покупатели не стали забирать, отдаются курьерам, которые регулярно привозят заказы на ПВЗ.
На что придется потратиться?
Владелец ПВЗ несет затраты на аренду и ремонт помещения, оформление по брендбуку (вывески, режимники и т.д.), ноутбук, считыватель штрихкодов, форма для сотрудников, зарплатный фонд и налоги.
Как часто партнер получает вознаграждение?
Партнеры, работающие по франшизе, получают свое вознаграждение еженедельно на расчетный счет.
Выводы
Пришло время подвести итоги и рассмотреть основные отличия двух видов ПВЗ Wildberries. В чем же их разница?
1. Для партнерского пункта выдачи подойдет помещение от 30 кв. м., в то время как минимальная площадь франшизного ПВЗ составляет 60 кв. м., согласно оферте.
2. Предпринимателю, который открывает пункт выдачи WB по франшизе, доступны дополнительные привилегии от маркетплейса: поддержка с обучением работников на ближайших ПВЗ и помощь персонального куратора.
3. Самое главное, но при этом самое спорное отличие двух видов ПВЗ в том, что на пунктах WB Point можно выдавать товары других маркетплейсов. Однако на деле такая практика перестает работать, поскольку Wildberries постепенно отказывается от ПВЗ без брендирования.
На официальном сайте указано, что предприниматель может совместить несколько пунктов, главное условие — оформление ПВЗ по брендбуку Wildberries. Если взять в пример Ozon, который не одобряет открытие своих пунктов без брендирования, выходит, что даже выбрав WB Point, партнер не сможет выдавать клиентам заказы других ритейлеров.
Источник: oborot.ru