Как открыть свой бизнес по доставке товаров

Услуги курьерской доставки пользуются спросом уже достаточно давно, так как большое количество людей не имеет возможности или желания самостоятельно забирать, к примеру, свои покупки в торговых точках. Далее мы разберем ключевые нюансы открытия службы курьерской доставки, а также моменты, которые обязательно следует учесть.

Обновлено: 14 ноября 2022

курьерская служба

Анализ сферы курьерской доставки

Курьерская доставка – одно из самых актуальных направлений бизнеса на данный момент. Все большее количество людей приобретают различные товары через интернет, объем рынка онлайн-торговли каждый год повышается более чем на 20%. Большая часть интернет-магазинов сотрудничает со сторонними курьерскими службами, чтобы обеспечивать бесперебойную доставку в определенных регионах.

Значимым фактором бурного роста спроса на курьерские услуги стала эпидемия коронавируса и связанные с ней ограничения. Многим людям пришлось в течение длительного срока времени сидеть дома и курьерские доставки стали для них необходимыми, банально чтобы приобрести хотя бы продукты питания.

#11 Что важно знать, чтобы открыть прибыльный бизнес по доставке

Несмотря на то, что большая часть ограничений уже снята, значительная часть привлеченных за счет пандемии пользователей услуг осталась, так как люди просто привыкли к доставкам и стали пользоваться ими на регулярной основе, чтобы экономить свое время. Итого: спрос на услуги не только остается высоким, но и стремительно растет, благодаря чему вероятность успешного запуска бизнеса весьма высока.

Описание бизнеса

Для лучшего понимания подробнее остановимся на преимуществах и недостатках рассматриваемого бизнеса. Среди первых можно отметить:

Отсутствие необходимости в крупном стартовом капитале
Перспективы для развития и масштабирования своего дела
Организация дела без квалифицированных навыков у самого предпринимателя и сотрудников его компании
Рост спроса на курьерские услуги

Следует учитывать и возможные минусы:

Высокая конкуренция
Зависимость от погодных условий
Наличие потенциальных финансовых издержек из-за потери заказов

Бизнес по курьерской доставке довольно прост в открытии и не требует крупных затрат, что делает его доступным практически для любого предпринимателя. Однако из-за этого возникает проблема высокого уровня конкуренции, которая может отрицательно сказаться на доходности даже при условии повышающегося спроса среди клиентов.

Отрасли в сфере курьерской доставки

Одним из ключевых факторов успеха является выбор отрасли деятельности. Можно выделить несколько ключевых направлений деятельности со своей спецификой.

Пешие доставки. Для работы не используется транспорт, курьеры добираются в нужные пункты своим ходом. Этот метод применяется преимущественно в небольших населенных пунктах, где не требуется тратить много времени на перемещение. Доставлять можно, например, небольшие грузы, корреспонденцию или готовую еду из кафе и ресторанов.

Велодоставка. Ключевой специализацией подобных фирм являются быстрые доставки небольших грузов на небольшом транспорте (скутеры, велосипеды и т.д.). Подобный бизнес можно открыть практически в любом городе, так как это весьма эффективный метод доставки. Однако есть значительный минус – сезонность.

Мелкий транспорт очень сложно использовать в периоды дождей и снегопадов. Чаще всего велодоставка предлагается как дополнительная услуга в благоприятные для этого сезоны.

Автодоставка. Это максимально быстрый метод доставки с самой высокой доходностью, так как наличие автомобиля позволяет выполнять значительно больше заказов, чем при использовании мелкого транспорта или пеших курьеров. Однако для открытия требуются крупные инвестиции (покупка авто или повышенная оплата труда курьеров со своими ТС).

Дополнительная статья расходов – оплата топлива и обслуживание транспорта. Но использование авто позволит доставлять более крупные посылки, либо осуществлять доставку сразу множества небольших заказов. При грамотной логистике можно минимизировать топливные расходы и значительно увеличить доходность.

Круглосуточная доставка. Довольно специфическая услуга, которая при этом может иметь высокий спрос в крупных городах. Чтобы организовать работу таким образом, потребуется нанять дополнительных сотрудников для посменной работы (не обязательно нанимать столько же курьеров, сколько и для дневных доставок, так как заказов будет меньше). Ключевое преимущество – можно получать оплату по повышенному тарифу за доставку поздним вечером, ночью или ранним утром.

Поздравительные доставки. В данном случае упор делается на поздравление людей прямо на дому: курьеры доставляют подарки, цветы, воздушные шары и прочие атрибуты праздника. Целевая аудитория – люди, которые не могут лично поздравить своих близких. Для успешной реализации потребуется составить грамотную маркетинговую стратегию, а также широко прорекламировать свои услуги не только в пределах одного города, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов.

Альтернативные виды курьерских услуг. К таковым можно отнести помощь с переездами, доставку стройматериалов и крупногабаритных грузов, подвоз топлива и автозапчастей на места поломки транспортных средств и подобные услуги. В подобных сферах, как правило, низкий уровень конкуренции, однако и спрос на них не такой высокий. Для работы часто требуется приобретение грузового транспортного средства. Ключевое преимущество – более высокая оплата за заказы, компенсирующая их относительно небольшое количество.

Курьерские доставки — это весьма вариативный вид бизнеса, способный приносить высокий доход в случае, если у предпринимателя получится правильно определить потребности местной целевой аудитории, а также грамотно их удовлетворить.

Пример бизнес-плана службы доставки еды

Для наглядности вы можете ознакомиться с примером готового бизнес-плана для службы доставки еды: Готовый бизнес-план службы доставки еды из кафе и ресторанов

Начальный этап организации бизнеса по доставке

Сперва необходимо зарегистрировать свой бизнес. Для этого достаточно будет получить статус индивидуального предпринимателя (ООО требуется лишь в случаях, когда вы планируете открывать большую компанию с крупным финансовым оборотом).

Предпринимателю необходимо подать в налоговую службу заявку на регистрацию ИП и указать в ней код ОКВЭД 64.12. Также можно указать дополнительные коды в зависимости от того, какие еще услуги вы планируете предоставлять (например – 63.49 для организации грузоперевозок, 74.82 для упаковывания, 64.11.11 для работы с почтовыми отправлениями и т.д.). Обязательна уплата госпошлины суммой в 800 рублей.

Предоставив все необходимые документы, заявку и квитанцию об уплаченной госпошлине, можно будет получить выписку из ЕГРИП. Затем следует подать заявку для перехода на оптимальный налоговый режим. Рекомендуется выбирать УСН, в таком случае потребуется уплачивать 6% от дохода, либо же 15% по схеме «доходы минус расходы».

Подготовка бизнес плана

Параллельно с регистрацией своего дела рекомендуется приступить к разработке подробного бизнес-плана. Сперва следует определиться с оптимальной отраслью: для этого нужно проанализировать потребности потенциальных клиентов в своем городе, наличие конкурентов, а также собственные возможности.

Далее необходимо определиться с помещением и необходимым для начала работы оборудованием и расходными материалами. Особого внимания заслуживает маркетинг, так как во многом именно от него зависит успех бизнеса. Мероприятия должны быть организованы так, чтобы охватить как можно больше потенциальных клиентов и привлечь их внимание к услуге.

Целевая аудитория

Курьерскими услугами пользуются как физические лица, так и различные фирмы, поэтому у рассматриваемого бизнеса может быть крайне широкий охват. Если вы специализируетесь на классических доставках любых грузов, то можно сотрудничать с частными лицами, интернет-магазинами, различными организациями, которые работают с документами, ресторанами и кафе, банками и другими компаниями.

Если же у вас более узкая спецификация, то круг целевой аудитории может сузиться. Многие курьерские фирмы сотрудничают буквально с несколькими заказчиками, регулярно выполняя их поручения. Например, служба может осуществлять доставку еды из нескольких ресторанов города или перевозить документы между несколькими офисами одной крупной организации.

Выбор помещения

Зачастую расположение офиса не имеет значения (исключением служат только случаи, когда доставка грузов осуществляется непосредственно из него, тогда резонно выбрать офис в центре, с доступом к крупным транспортным развязкам). Для небольшой фирмы вполне хватит мини-офиса, где можно было бы принимать корпоративных клиентов для заключения договоров, а также обустроить небольшой колл-центр для приема заказов.

Как вариант – аренда офиса в бизнес-центре. Как правило в них предлагаются уже обустроенные помещения с мебелью и всеми необходимыми коммуникациями. Стоимость аренды напрямую зависит от расположения и того, в каком городе вы работаете.

Найм персонала

Если вы открываете небольшой бизнес, то на первых порах выполнять большую часть функций можно самостоятельно (при наличии транспортного средства). Как правило, на первых порах заказов немного (если почти не вкладываться в маркетинг), поэтому принимать и выполнять их можно самостоятельно, зарабатывая первые деньги и проверяя нишу. Также это позволит получить полезный опыт, который в дальнейшем позволит эффективнее контролировать работу персонала.

По мере расширения потребуется расширять штат. Ключевыми работниками являются курьеры – их следует нанимать исходя из специфики своего бизнеса. Если вы специализируетесь на автомобильных доставках, нужно искать людей с водительскими правами, хорошим знанием города, а также личным авто, если у вас отсутствуют рабочие ТС. Рекомендуется оборудовать автомобили навигаторами, чтобы сотрудники, в случае необходимости, могли ориентироваться на малознакомой местности.

Для пеших или велодоставок подойдут менее квалифицированные сотрудники, например – студенты, не требующие особо крупной оплаты труда. Однако следует учитывать, что они не всегда могут работать полный рабочий день из-за учебы, поэтому трудовой график с ними следует оговаривать заранее.

Кроме курьеров для работы бизнеса потребуется нанять бухгалтера и телефонных операторов. Сначала можно взять эти обязательства на себя, как правило один человек вполне может выполнять соответствующие задачи в небольшой и даже средней фирме. Однако если заказов слишком много, потребуется нанять специалистов, которые могли бы консультировать клиентов и регистрировать их заказы.

Реклама и маркетинг

Одним из важнейших аспектов работы является поиск клиентов. Если вы нацелены на физических лиц, следует использовать следующие инструменты продвижения:

Онлайн-доски объявлений. Можно разместить объявления о своих услугах на крупных интернет-ресурсах по типу «Авито», подробно расписав условия и стоимость своей работы
Посреднические ресурсы. Существует много крупных онлайн-бирж, которые сводят между собой исполнителей и заказчиков различных услуг, в том числе и доставок. Достаточно будет зарегистрироваться в качестве исполнителя и опубликовать свое предложение
Печатные материалы. Вы можете заказать печатные объявления, флаеры, визитки, после чего организовать их раздачу и расклеивание в местах скопления потенциальных клиентов (торговые центры, магазины, входные двери подъездов, крупные офисы)

Если вы планируете сотрудничать с корпоративными клиентами, стоит связываться с ними напрямую. Для этого можно использовать электронные справочники, в которых размещаются сведения об организациях вашего города. С ними можно связаться и предложить свои услуги. Еще один вариант – участие в тендерах. На портале «Ростендер» регулярно публикуются предложения с контрактами на оказание курьерских услуг в различных объемах.

Доход и расход бизнеса

Необходимый стартовый капитал

Объем инвестиций может значительно разниться исходя из расположения и специфики бизнеса. В среднем для открытия фирмы в небольшом городе требуется 100 000 рублей. В эту сумму входят расходы на рекламу, регистрацию бизнеса, аренду офиса, покупку оборудования и первоначальную оплату труда персонала. Если вы планируете открывать крупную компанию с собственным автопарком, то затраты будут зависеть преимущественно от того, какие ТС вы будете приобретать.

Ежемесячные вливания

Их средний объем составляет 100 000 рублей и включает оплату аренды, налогов, труда сотрудников, а также обслуживания оборудования (ремонт авто, покупка топлива и другие статьи расходов).

Прибыль

Она напрямую зависит от количества и условий заказов. В среднем, небольшие фирмы с несколькими курьерами на авто имеют выручку в 150-250 тысяч рублей в месяц. С вычетом ежемесячных вливаний получается чистый ежемесячный доход примерно в 50-150 тысяч. Для более крупных компаний цифры могут быть иными.

Заключение

Курьерская служба – высокорентабельный бизнес с быстрой окупаемостью, срок которой в среднем составляет полгода. Открыть его можно без огромных первоначальных инвестиций и богатого опыта, что делает его привлекательным вариантом для начинающих предпринимателей.

Рекомендовано для вас

Источник: vsezaimyonline.ru

Как организовать доставку в интернет-магазине

В России 40% покупателей отказываются от заказа в интернете из-за неудобной доставки. 38% отказов приходится на высокую стоимость, а 15% на слишком долгое ожидание. И каким бы уникальным и классным не был товар, у ритейлера будут проблемы, если доставка опоздает, курьер нагрубит или коробка будет сильно мятой.

Организовать собственную доставку — накладная и затратная история, но может повлиять на конечное впечатление клиентов
Подстрахуйтесь и для начала заключите договор с 2−3 курьерскими службами
Небольшие посылки доставляйте в постамат
Дайте возможность клиенту самостоятельно забрать заказ из пунктов выдачи
Предложите доставку из пунктов выдачи с Яндекс. Такси, если клиентам вдруг стало неудобно забирать заказ
Используйте Почту России, если нужна максимальная география доставки
Когда место для хранения товаров закончилось — отдавайте логистику на аутсорс
Как автоматизировать работу с доставкой в RetailCRM

Собственная доставка — накладная и затратная история, но может повлиять на конечное впечатление клиентов

За последние четыре года рынок логистики изменился. Интернет-магазины разных размеров активно стали пробовать собственные силы и стараются сами доставлять клиенту лично.

Такие изменения произошли из-за конкуренции за конечное впечатление покупателей. Чем лучше опыт получает клиент в момент получения заказа, тем больше шанс, что он придёт за повторной покупкой. В ритейле это называется «последняя миля».

«Для нас очень важен каждый курьер. Они — это лицо сервиса, единственные люди, с кем встречаются наши клиенты вживую. Мы хотим, чтобы к нам приходили люди, чей портрет мы рисуем, а это совсем не курьер в привычном понимании. Поэтому отбираем очень тщательно.

Бывает даже переманиваем лучших из других компаний: делаем заказ с курьерской доставкой и если кто-то понравился, то предлагаем поработать с нами»

Юлия Бондарчук
CEO Edoque

Если курьер не предупредил, что приедет, хамит или качает права, нет сдачи при оплате наличными, не работает терминал — всё это негативно отразится на магазине. Список подобных проблем можно ещё долго продолжать. Такое случается довольно часто.

Тем не менее собственная доставка — накладная и затратная история. А если вы доставляете в другие города — тем более. К тому же покупатели привыкли получать бесплатную доставку.

К счастью, на рынке логистики довольно много служб и сервисов. Конкуренция между ними заставляет улучшать внутренние процессы. А ритейлерам это только на руку.

Подстрахуйтесь и для начала заключите договор с 2−3 курьерскими службами

Наши клиенты для курьерской доставки чаще всего используют СДЭК, Почту России, Boxberry, DPD и Shiptor. Ещё мы нашли вот такой рейтинг, составленный по открытым данным, который тоже можно принять во внимание.

Тем не менее, популярность не гарантирует, что товар доставят клиенту без накладок. Рейтинги по факту могут отличаться, а оценивать службы лучше самим клиентам интернет-магазинов.

Курьер всегда ассоциируется с самим магазином. Поэтому проблемы с доставкой клиенты припишут именно вам, а не курьерской службе. Подстрахуйтесь и выберите несколько компаний, в том числе не самых популярных. При возникновении проблем с какой-нибудь службой — просто отказывайтесь от услуг.

Чтобы выяснить, какая лучше — спросите клиентов. Сделать это можно, отправив после завершения заказа email-рассылку с NPS-опросом. Заодно можно узнать не только про качество доставки, но и другие моменты, связанные с интернет-магазином.

Такую рассылку можно собрать и автоматически отправлять прямо в RetailCRM. Посмотрите, что ещё умеет система

Небольшие посылки доставляйте в постамат

Постаматы — отличный вариант для интернет-магазина с товарами, которые поместятся в небольшую ячейку. Они располагаются во многих магазинах у дома, что удобно и для интернет-магазинов и для клиентов.

Клиент сможет забрать посылку в любое удобное время или когда пойдёт за продуктами. А ритейлер снизит себестоимость доставки заказа на 30−50%. Одна из служб доставки в постаматы — крупная сеть PickPoint, у которой пункты есть по всей России.

И не забудьте вложить бланк на возврат, чтобы клиент смог вернуть товар в магазин, если что-то не понравилось.

Дайте возможность клиенту самостоятельно забрать заказ из пунктов выдачи

Если клиент не хочет платить за доставку курьером или ему проще самому забрать заказ из пункта выдачи, предложите самовывоз.

Часто пункты самовывоза Boxberry, СДЭК или DPD могут находиться в одном офисе. И какая бы доставка не была выбрана, клиент будет забирать заказ по одному и тому же адресу с единым временем работы. А если рабочие часы ПВЗ такие же, как у клиента, то это доставляет неудобства. Поэтому подумайте заранее, посмотрите карты ПВЗ и решите — возможно нет смысла поддерживать договор одновременно с тремя доставками.

Ещё один важный параметр для магазинов с одеждой и обувью — возможность примерить товар в пункте выдачи. Такая возможность есть не везде, что тоже побуждает детальнее посмотреть карты пунктов выдачи у разных курьерских служб.

Будьте готовы к тому, что клиент может долго не выкупать заказ из ПВЗ. Напоминайте ему с разной периодичностью с помощью sms и email, чтобы снизить процент невыкупа до минимума.

Предложите доставку из пунктов выдачи с Яндекс.Такси, если клиентам вдруг стало неудобно забирать заказ

Яндекс.Такси и Boxberry начали тестировать совместную доставку. Забрать заказ из пункта выдачи можно будет с помощью курьера, который сотрудничает с Яндекс.Такси. Это удобно, когда клиенту неудобно идти за посылкой или он решил сэкономить время.

После того как заказ приедет в пункт самовывоза, клиент получит сообщение с ссылкой на приложение Яндекс.Такси. Перейдя в приложение, можно заказать курьера. Адрес клиента, номер заказа и другие детали Яндекс.Такси определит самостоятельно. Ничего вводить не нужно. За сохранность заказа тоже можно не переживать — все посылки застрахованы Яндексом на сумму до 500 тысяч рублей.

Пока такая доставка доступна только для пунктов самовывоза Boxberry в Москве, но Яндекс обещает запустить сервис и в других регионах.

Кейс KaramelkaShop: «Метровые стопки из сотен заказов сократили до 3 кликов, а процент отказов снизили на 10% в первый месяц»

Как интернет-магазин профессиональной косметики увеличил скорость обработки заказа в 4 раза с помощью RetailCRM

Время чтения 14 минут

Используйте Почту России, если нужна максимальная география доставки

Почтой России — универсальный вариант доставлять заказы клиентам по всей стране. Если посмотреть отправление из Москвы в Новороссийск, то Почта обещает доставить посылку за 363 рубля в течение трёх дней. И если с ценой вряд ли что-то изменится, то вот со сроком — вопрос. А в более дорогом тарифе, ускоренная доставка может «ехать» до клиента даже больше, чем в обычном.

Главный плюс Почты России — самая большая география пунктов, относительно низкие тарифы и возможность отправлять посылки наложенным платежом. Но из-за риска невыкупа посылка может пролежать на выдаче до 30 дней. Это больше, чем в других службах, а значит и деньги будут заморожены дольше.

Когда место для хранения товаров закончилось — отдавайте логистику на аутсорс

Если место для хранения в квартире закончилось, гараж переполнен, а соседи перестали делиться кладовкой, пора решать: арендовать склад или выбрать аутсорсинг. Например, в Москве склад с небольшой площадью в 30 квадратных метров будет стоить не меньше 100 000 рублей в месяц. Цены в регионах дешевле, но даже 30 000 рублей за аренду полупустого склада — дорогое удовольствие.

Выход — доставка на аутсорсинге. Это может быть фулфилмент или кросс-докинг. Фулфилмент-операторы забирают товар от поставщика, распределяют, хранят и упаковывают его на складе. После поступления заявки на доставку они собирают и отвозят товар клиенту. Фулфилмент позволит ритейлеру быстрее расти в масштабах.

Как правило, фулфилмент-операторы используют разные способы доставки. Оплачиваться может как обработка одного заказа, которая стоит в среднем 317 рублей, так и процент от оборота интернет-магазина. Товар и склад застрахованы — об этом не стоит волноваться.

Обновление
В маркетплейсе появились модули официальной интеграции с WhatsApp Business
Время чтения 5 минут

Если хранение на складе не нужно, выбирайте кросс-докинг. Например, такие услуги предоставляют Arvato Россия, Бета ПРО, Call-IM, Fresh Logic.

Это вариант аутсорсинга, когда товар не хранится на складе, а забирается у поставщика и доставляется напрямую клиенту. Или сначала сортируется и упаковывается на складе и потом отправляется клиенту.

Кросс-докинг подойдёт, если нет средств держать остатки товаров на складе, а скорость формирования посылок не очень важна.

Как автоматизировать работу с доставкой в RetailCRM

Если процесс в магазине можно автоматизировать, то лучше это не откладывать. Это сэкономит кучу времени, поможет заработать больше денег и укрепить лояльность. Ниже рассказываем об инструментах в RetailCRM, которые помогут легко работать со службами доставки.

Снижаем ошибки при введении адреса до нуля с помощью встроенного инструмента Geohelper

Инструмент Geohelper в RetailCRM умеет самостоятельно опознавать адрес и структурировать его. Он разобьёт текст на город, метро, улицу, дом, квартиру и не только. Вводить информацию с ним быстрее и надёжнее. Выглядит это так.

К тому же с помощью Geohelper вы снизите до нуля шанс неправильно ввести адрес. А значит одна из популярных причин невыкупа решится. Посылка не заблудится и дойдёт до адресата.

Быстро рассчитываем стоимость доставки прямо во время общения с клиентом или в переписке в чате

RetailCRM позволяет автоматически рассчитывать стоимость доставки при оформлении заказа. При этом неважно, где это будет: во время телефонного звонка или в переписке по WhatsApp. Система объединяет сервисы и собирает все заказы из любых источников в единое окно.

С более 30 готовыми модулями доставки не нужно будет переключаться между разными вкладками браузера и вбивать данные вручную. Это увеличивает скорость обработки заказов и сильно экономит время. Менеджерам будет комфортно работать, а риск ошибки снизится до нуля.

Условия и стоимость доставки можно настроить любые: в зависимости от региона, типа доставки или от суммы заказа.

Работа с чатами в RetailCRM

Экономим время на отгрузке в службу доставки и печати наклеек

автоматически отправлять заявки в курьерскую службу

Отгрузка заказов в RetailCRM

контролировать время нахождения посылки у логистики и влиять на это. Например, если посылка находится на складе больше трёх дней, то можно настроить автоматическое оповещение менеджеру, чтобы тот позвонил и уточнил, в чём проблема

печатать наклейки и отгрузочные документы

Печать наклеек и отгрузочных документов в RetailCRM

Увеличиваем выкуп заказов с помощью дополнительных оповещений клиентов

Клиенты часто забывают о заказе. Особенно, если они не получают ни одного уведомления о доставке.

С RetailCRM можно настроить разные автоматические оповещения. Например, в день, когда заказ пришёл в пункт выдачи, отправляем email о поступлении посылки с адресом и временем работы ПВЗ. Через день напоминание по sms и email, если заказ не забрали. Ещё через день — звонок менеджера.

«Pink Beauty оповещает клиентов о том, что посылка пришла в место вручения. Клиенту уходит письмо и sms, а на ответственного менеджера автоматически ставится задача «Позвонить клиенту».

Если клиент не забирает свой заказ, то через некоторое время ему вновь приходят уведомления. Это возможно благодаря интеграции RetailCRM с Почтой России. Сценарий повысил процент выкупа на 10−15%»

Максим Вали
Основатель Pink Beauty

Организовываем доставку собственным курьером в пару кликов

«Чтобы быстро доставить заказ, сторонние службы нам не подошли. Используем только собственных курьеров. В Питере 10 человек, которые работают круглый год. Ещё несколько курьеров присоединяются в пиковые нагрузки. Москве поменьше — 5 человек на машинах и 3 пеших курьера», — Юлия Бондарчук, CEO Edoque.

Назначение курьера на доставку в RetailCRM

Закрепим

1. Организовать собственную доставку — накладная и затратная история, но может повлиять на конечное впечатление клиентов

2. Сильная конкуренция на рынке логистики заставляет улучшать внутренние процессы у курьерских служб. Ритейлерам это на руку

3. Курьер всегда ассоциируется с самим магазином. Подстрахуйтесь и для начала заключите договор с 2−3 курьерскими службами. Чтобы выяснить, какая лучше, проводите NPS-опрос после успешного завершения заказа

4. Постаматы — отличный вариант для магазинов с товарами, которые поместятся в небольшую ячейку. Они снижают себестоимость доставки заказа на 30−50%

5. Почта России — универсальный вариант доставлять заказы по всей стране. Используйте её, если нужна максимальная география доставки

6. Когда место для хранения товаров закончилось, то отдавайте логистику на аутсорс: фулфилмент или кросс-докинг

7. Автоматизировать работу со службами доставки легко можно в RetailCRM: снизить ошибки при введении адреса, быстро рассчитывать стоимость доставки при оформлении заказа, экономить время на отгрузке и печати наклеек, увеличивать выкупаемость заказов с помощью автоматических напоминаний по sms и email

Источник: www.retailcrm.ru