Как открыть свой бизнес служба доставки

Скорость жизни растет, у людей остается меньше времени для личной жизни. Покупки становятся обременяющей обязанностью. Жители городов все чаще обращаются к фирмам, предоставляющим услуги по закупке и доставке необходимых товаров – от продуктов до одежды. В течение десятилетия частные службы доставки стали прибыльным и быстрорастущим бизнесом.

Доходы таких компаний превзошли все ожидания. Покупка и доставка товаров – довольно простой бизнес. Практически вся работа сводится к непосредственному совершению покупок. Начальные вложения в этот бизнес – минимальны. Вам не потребуется дорогого оборудования, наибольшие расходы для предпринимателя – связаны с использованием собственного автомобиля.

Единственное, что вам потребуется, это относительно новый автомобиль и хорошее знание мест выгодного приобретения товара.

Обычно предприниматель начинает такой бизнес в свободное от работы время. местоположение компании – ваш собственный дом или квартира. И лишь по мере формирования базы выгодных клиентов, вы сможете нанять сотрудников и, продолжая увеличивать число новых клиентов, сможете довести доход до уровня 50.000 долларов в год и более.

Как открыть Службу Доставки Разбор бизнеса Пошаговая Инструкция от @user-wy6ig1cf8s

Служба доставки покупок: Тонкости бизнеса

Прежде чем начать новый бизнес — необходимо определить, подходит ли он вам. Подумайте о собственных склонностях, и решите, понравится ли вам заниматься покупками для других. Разумеется, если вы хотите заняться этим делом — вы должны любить ходить в магазины и делать покупки.

Большинство людей, которые воспользуются вашими услугами не будут иметь достаточно времени для того, чтобы заниматься покупками самостоятельно. Некоторые из них просто не любят ходить за покупками. если вы сами не любите ходить в магазины и выбирать товар, вам не доставит никакого удовольствия делать это для других — даже если ваш труд хорошо оплачивается.

Если вы решили, что способны этим заниматься, и это доставит вам удовольствие — необходимо рассмотреть финансовую сторону будущей работы. Это означает, что необходимо определить, существует ли в области рынок для ваших услуг. Люди с уровнем доходов — ниже или равным среднему – не ваши клиенты.

Вы должны рассчитывать на клиентов, которые могут позволить себе платить другим за то, что они могли бы делать сами. Доход вашего потенциального клиента должен составлять не менее чем 600 долларов в месяц. Вам необходимо провести исследование потенциального рынка и определить, найдется ли достаточное количество покупателей ваших услуг.

Успех такого бизнеса в основном зависит от качества предлагаемых услуг. Услуги должны быть профессиональны. Вы должны уметь выбрать качественный товар. Успех этого бизнеса подразумевает отлаженные связи с оптовыми поставщиками и владельцами розничных торговых точек. Вы должны знать, где приобрести наилучший товар по наиболее приемлемым ценам.

Необходим творческий подход к работе. Часто клиент будет заказывать подарок для близкого человека. Это потребует не только творческого подхода, но и хорошего знания психологии. Другой важный фактор – реклама и продвижение на рынке вашего бизнеса, особенно на начальном этапе. Необходимо исследовать все доступные способы рекламы и определить, какой способ лучше всего подойдет.

Определение реального рекламного бюджета и эффективная рекламная кампания – залог успешного бизнеса и высокого дохода.

Служба доставки покупок: Оборудование

Работа на базе собственного дома или квартиры – идеальный способ начать бизнес. Необходимо приобрести надежный телефон, автоответчик, компьютер с принтером, и различные канцелярские товары. При выборе принтера предпочтителен струйный – он не дорог в эксплуатации, и обеспечивает высокое качество печати. Компьютер не должен быть суперсовременным – используемые вами приложения не потребуют большой мощности.

Хорошо также приобрести фотоаппарат. Так вы сможете фотографировать определенные товары, которые, по вашему мнению, смогут заинтересовать определенного клиента. Клиенты по достоинству оценят эту услугу, поскольку это даст им возможность увидеть и оценить товар, прежде чем одобрить его покупку.

Это – хороший способ построить доверительные и деловые отношения с клиентом, и привлечь новых потенциальных покупателей. Оборудование домашнего офиса не потребует крупных затрат- письменный стол, удобное рабочее кресло, картотека и книжный шкаф. Все это может быть приобретено бывшим в употреблении — за сравнительно небольшую сумму.

Общие вложения в офисную мебель и канцелярские товары не должны превысить 500 долларов. Самая главная и затратная часть оборудования – личный автомобиль. Обслуживание автомобиля также требует немалых расходов, поэтому лучше всего приобрести экономичный и надежный авто.

Служба доставки покупок: Ценообразование

Цена на услуги пропорциональна общей сумме, уплаченной за приобретенный ТОВАР.
Почасовая оплата.

Независимо от того, какой метод вы выберете, оплата должна быть достаточна для того, чтобы покрыть все накладные расходы, оплатить время и затраты труда, и принести приличный доход. Для этого необходимо знать платежеспособность этого сектора рынка, и какую прибыль считать для себя приемлемой.

Чаще всего предприниматели вначале назначают оплату, основанную на общей стоимости приобретенного товара. Это должен быть определенный процент от общей стоимости товара. Процентная доля варьируется в зависимости от состояния местного рынка, типа клиентуры, и суммы, заплаченной за товар. Вам самим придется определить требуемый процент.

Но есть основное правило — чем больше сумма, заплаченная за товар, тем ниже процент, требуемый за услугу. Например, если Вы требуете за услугу 20% от суммы, превышающей 500 рублей, минимальная сумма оплаты будет 100 руб. Если товар был приобретен на сумму от 200 до 500 руб., Вы требуете 25% от уплаченной суммы. При этом минимальная сумма оплаты будет равна 50 руб.

Почасовая оплата за услуги обычно имеет смысл в том случае, если Вы много времени посвящаете консультациям с клиентом. Если Вы предлагаете услуги, распространяемые на покупку одежды и других личных предметов — безусловно, следует требовать почасовую оплату.

Многие предприниматели, занимающиеся покупкой и доставкой, предлагают услуги по консультированию своих клиентов относительно выбора товара, и назначают за это почасовую оплату — в размере до 30 долларов в час.

Если вы ограничите сферу услуг доставкой покупок — без консультации – почасовую оплату устанавливать не имеет смысла. Стоимость услуг должна быть такой, чтобы каждый клиент почувствовал, что сэкономленное время оправдывает материальные затраты. Если вы предлагаете услуги только по покупке и доставке товара — имеет смысл установить оплату, зависящую от общей суммы приобретенного товара.

Служба доставки покупок: Клиенты

Любая служба закупок зависит от разнообразия предлагаемых услуг и качества консультаций. Некоторые предприниматели предлагают консультации по вопросам приобретения одежды, тем самым отчасти выполняя роль стилиста и дизайнера. Такого рода консультации могут принести ощутимый доход в бюджет, если местный рынок обладает подходящей клиентурой.

В общем случае, если потенциальный рынок насчитывает менее чем 100 000 человек, то спрос на услуги стилиста и дизайнера одежды не будет высоким. Имеет смысл предлагать такие услуги в крупных областных городах с большим количеством работающих предприятий, и большим количеством крупных магазинов. Услуги, предлагаемые такими предпринимателями, варьируются в зависимости от спроса.

Если вы хорошо разбираетесь в стилях одежды, и обладаете хорошим вкусом, список клиентов будет преимущественно состоять из женщин. Многие из этих женщин будут заниматься бизнесом, и будут нуждаться в консультациях по выбору одежды для различных деловых нужд. Ваша способность консультировать таких клиентов – давать им советы и выбирать подходящий стиль одежды – определит степень вашего успеха в данном виде бизнеса. Если вы зарекомендуете себя как хороший специалист, то к вашим услугам будут прибегать все больше и больше мужчин. В наше время мужчины все более склоняются к тому, чтобы пользоваться услугами профессионального консультанта в вопросах выбора деловой одежды.

Вашими услугами также будут пользоваться девушки, готовящиеся к свадьбе, и нуждающиеся в помощи по выбору свадебного платья, люди, уезжающие в отпуск, и нуждающиеся в помощи выбора одежды для отдыха за границей, а также мамы, подбирающие гардероб своим детям.

Клиенты вышеуказанного типа характерны для крупных столичных центров. Но если ваш рынок не имеет достаточного объема, следует переориентироваться на более общие задачи. Прекрасный способ повысить доход – служба приобретения подарков.

Большинство клиентов в этой нише – мужчины, поскольку они, предпочтут заплатить — вместо того, чтобы ходить по магазинам. В списке будут бизнесмены, которым нужны подарки для сотрудников и клиентов, мужья, желающие сделать подарок своим женам, но испытывающие затруднения в его выборе.

Список клиентов также будет включать множество людей старшего возраста, или людей с физическими недостатками. Эти люди чаще всего будут заказывать продукты питания. Несмотря на то, что этот сектор клиентов не несет слишком высокой прибыли, все же это постоянный и надежный источник.

Читайте также: Прирост в бизнес модели

Для многих предпринимателей с этой сфере источником наибольшего дохода являются предприятия и компании. Именно такие корпоративные клиенты помещают заказы на крупные партии товара. И если они останутся довольны вашими услугами, вам обеспечен источник постоянных заказов и постоянных доходов.

Поиск корпоративных клиентов потребует тщательного изучения потенциального рынка, ознакомления с типами предприятий и компаний, расположенных в области, и подготовки впечатляющей презентации предлагаемых услуг. Но если вам удастся убедить руководство компании в том, что вы сможете сэкономить их время и деньги, занимаясь доставкой подарков или других товаров, вы найдете клиентов, постоянно приносящих крупный доход.

Служба доставки покупок: Реклама услуг

Вы не найдете много клиентов, если не оповестите рынок о том, что ваша служба существует. Поэтому необходимо разработать эффективную рекламную стратегию.

Разработка эффективной рекламной кампании потребует маркетингового исследования рынка и определения способа оповещения потенциальных клиентов. Необходимо определить, кто ваши потенциальные клиенты и каков предполагаемый объем рынка. Вы должны предложить услуги, которые никем не предлагались ранее, и убедить людей в том, что использование ваших услуг принесет клиентам пользу.

Исследование рынка не потребует крупных затрат. Его можно провести самостоятельно. Для этого стоит обсудить свои идеи со знакомыми и сотрудниками – бизнесменами, студентами, и т.д. Вы сможете составить подборку мнений, проведя краткий телефонный опрос сотрудников интересующих вас компаний. Контакты этих компаний можно найти в телефонном справочнике.

Список вопросов может быть примерно следующим:

Насколько привлекательна для человека или компании услуга по закупке и доставке товара. если ответ положителен — насколько часто они стали бы использовать такого рода услуги
Доставку какого именно товара данный потенциальный клиент стал бы оплачивать. постарайтесь получить возможно более точный ответ о типах требуемого товара. Поинтересуйтесь относительно консультаций по выбору одежды, услугах по доставке подарков, продуктов и т.д.
Какова могла бы быть приемлемая цена за предлагаемые услуги. Предложите собственную ценовую шкалу. – между 20 и 25 % от общей стоимости товара.

После нескольких часов работы Вы составите достаточно точное мнение о том, какова потенциальная платежеспособность рынка.

Этот обзор поможет вам сформировать представление о том, кто является вашими потенциальными клиентами, и что рынок ожидает от предлагаемых вами услуг. Следующий шаг – определить рекламный бюджет, и какие рекламные носители лучше всего использовать.

Многие предприниматели, владельцы крупного и малого бизнеса, определяют рекламный бюджет в размере от 1 до 5% от предполагаемого общего дохода. При определении бюджета исходите из реальных условий, не стоит подвергать себя излишнему финансовому риску – пока бизнес не начнет приносить постоянный и высокий доход. В то же время не стоит и сильно урезать рекламный бюджет. Помните, что реклама абсолютно необходима для успеха бизнеса.

Определив, сколько вы можете позволить себе потратить на начальную рекламную кампанию, необходимо выбрать рекламный носитель, который принесет наилучшие результаты. В данном случае наилучшие результаты принесет реклама в местных газетах, в желтых страницах телефонного справочника, и прямая почтовая рассылка

Наименее дорогой, но и наиболее медленный способ рекламы — личные контакты. Это – отличный способ оповестить людей о том, что ваша услуга существует. Вам потребуется изготовить несколько сотен профессиональных визитных карточек, и распространить их среди потенциальных клиентов. Необходимо выделить время на личные звонки потенциальным клиентам. К звонкам нужно готовиться.

Вы должны уметь ясно и профессионально объяснять сущность бизнеса любому отенциальному клиенту. Приготовьте точные ответы на вопросы о том, что именно вы предлагаете, и какую пользу клиент извлечет из использования вашей услуги.Не стесняйтесь совершать повторные звонки и напоминать о своем существовании.

Эффективными способами рекламы являются также газеты и Желтые Страницы телефонного справочника. Строчная реклама в газетах не дорога, и достигает высокий процент потенциального рынка. Ваш рекламный бюджет определит, какой объем рекламы следует предпочесть.

Другие формы рекламы, которые стоит рассмотреть – Прямая почтовая рассылка, которая позволит доставить информацию о ваших услугах избранной группе потенциальных клиентов; информационный бюллетень, флайеры и брошюры — эффективны и сравнительно недороги.

Служба доставки покупок: Потенциальные доходы

В некоторой степени, этот бизнес – сезонный, наибольший доход вы получите в промежуток времени от октября до конца декабря, но и все остальные месяцы будут приносить стабильный доход. Объем прибыли зависит от нескольких факторов: время, уделяемое бизнесу; правильная рекламная кампания, стоимость Ваших услуг.

Многие службы доставки покупок имеют доход, равный примерно 1000 долларов в месяц. Такой доход бизнесмены получают через 2 месяца после начала работы.

Если вы решите арендовать офис и нанять по меньшей мере одного сотрудника — потребуются также более крупные первоначальные вложения — до 5000 долларов. В этом случае потребуется дополнительный автомобиль, и более обширная рекламная кампания. Но эти расходы будут оправданы и высокой прибылью, после того, как бизнес заработает в полную силу, ваши доходы составят 50. 000 долларов в год. Лучше начать с малого и постепенно развивать свой бизнес, увеличивая доходы и количество обслуживаемых клиентов.

Служба доставки покупок: Выводы:

Такой бизнес может быть весьма утомительным. Если Вы не любите совершать покупки для себя, Вам также не понравится делать это для других. В этом случае шансы на успех минимальны.
Необходимо знать места приобретения товара наилучшего качества по минимально приемлемым ценам.
Необходимо уметь работать с людьми. Вы будете исполнять пожелания клиентов – от покупки товаров до выбора одежды. Необходимо получить наиболее полную информацию относительно его или ее потребностей. Необходимо хорошо понимать людей, быть спокойным и дружелюбным.
Должен существовать достаточно крупный потенциальный рынок потребления Ваших услуг. Перед началом работы необходимо провести тщательное маркетинговое исследование рынка.
Необходима хорошо распланированная рекламная кампания. Установите рекламный бюджет и работайте, не выходя за его пределы.
Необходимо назначать реальную цену за свои услуги. Разумеется, необходимо пытаться извлечь наибольший доход, но необходимо соизмерять свои требования с возможностями потенциального клиента. Назначив слишком высокую цену, Вы можете потерять выгодную клиентуру.

Анализ определяющих факторов данного вида бизнеса

Здесь представлены 8 определяющих факторов для данного типа бизнеса. Каждый оценен по шкале от 1 до 10. 10 – отлично, 1 – плохо. Анализ сделан на основе обзора СУЩЕСТВУЮЩИХ компаний.

затраты времени – 7
начальные затраты – 10
общий потенциал дохода – 8
потенциальная чистая прибыль – 8
доход по отношению к инвестиции – 10
стабильность – 7
общий финансовый риск – 8
потенциал для роста – 9
общий потенциал успеха – 8,38.

Источник: delovoymir.biz

Открываем бизнес по доставке с нуля

Стартовые затраты: от 400 000 рублей.
Срок окупаемости службы доставки: 10-12 месяцев.

Бизнес доставки набирает обороты с каждым днем, поскольку не требует таких больших инвестиций, как производство товаров или открытие заведения общественного питания.

Плюсом является то, что его не так сложно организовать и формализовать.

Служба доставки компании может оказывать транспортные услуги, как негабаритных грузов, посылок, писем, так и заключать договор с компанией (не один), и доставлять ее производственные товары.

Помимо плюсов, есть несколько нюансов, которые необходимо понять, прежде чем думать о том, как открыть компанию по доставке.

Для начала полезно решить, какие товары и кому будут поставляться.

Например, можно первоначально доставлять заказы в один населенный пункт.

Это хороший вариант для начинающих, так как он не требует большого количества транспортных средств.

А если бизнес будет процветать, его можно будет расширить до желаемых масштабов.

Как открыть службу доставки и какие требования?

Как уже говорилось, эта отрасль бизнеса не так сложна в организации, как большинство других.

Существуют минимальные требования, разобравшись с которыми, вы сможете открыть бизнес по доставке цветов, посылок, ценных товаров и прочего.

Выбираем помещение под офис службы доставки

Любопытство:
История самого известного гонца ранней античности, Филиппида, который принес в Афины весть о Марафонской битве, дошла до наших дней. Он пробежал дистанцию почти в 40 км и умер от истощения, выполнив свой долг. Его подвиг послужил основой для создания марафонского бега.

Как и в любом полноценном бизнесе, первое, что необходимо сделать, — это арендовать офисное помещение.

Находится ли он в большом здании в центре города или в жилом районе — не столь важно.

Есть курьерские компании и без офиса.

Однако, как показывает практика, это только на стадии «зародыша».

Ведь при расширении такого бизнеса вам придется заключать контракты с солидными компаниями.

Отсутствие офиса может негативно сказаться на этом партнерстве и в целом доставит много неудобств.

Ломбард как бизнес: подробный план действий

Выбор транспорта для службы доставки

Следующим, но не менее важным, будет транспорт.

Без транспорта в курьерской отрасли никуда — это факт.

Но наличие автомобиля значительных размеров увеличит количество доставляемых посылок.

При выборе стоит учитывать предполагаемый объем заказов и имеющийся бюджет.

Персонал и взаимодействие с клиентами

Важная часть организации идеи открытия компании по доставке — поиск подходящего персонала.

Вам необходимо нанять курьеров для доставки посылок и сотрудников для работы в офисе.

Для улучшения коммуникации можно организовать телефонную горячую линию или веб-сайт, где вы всегда сможете отследить, где находится ваш заказ (посылка).

Не менее важно наладить связь между офисом и курьерами, так как клиенты, ожидающие посылку, первыми позвонят в офис и спросят о состоянии заказа и о том, как долго его ждать.

Как зарегистрировать службу доставки?

Вы можете зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или компании с ограниченной ответственностью, но регистрация в налоговой инспекции немного сложнее.

С недавнего времени курьерская деятельность не может подпадать под единый налог на вмененный доход, налогообложение деятельности по доставке осуществляется на общих основаниях.

Однако это не должно повлиять на чистый доход при условии успешного ведения бизнеса.

Регистрация в местных органах власти и получение всех необходимых разрешений обойдется примерно в 15 000 рублей.

Для открытия курьерской компании требуется не так много документов, только данные учредителей, физический адрес компании и ее активы (фонд предприятия).

Как зависит бизнес по доставке от города, в котором он находится?

При организации курьерских услуг в большом городе нет необходимости предоставлять разнообразные услуги, можно просто выбрать определенный район и заниматься доставкой только определенного вида товаров.

Вы сможете реализовать такие варианты службы доставки:

Сотрудничество с интернет-магазинами;
сотрудничество с ресторанами или пунктами быстрого питания (обычно у таких заведений есть свои курьеры);
Доставка почтой;
Предпринимательская деятельность по доставке воды, цветов;

Если пункт малонаселенный, то бизнес по доставке посылок в пределах города не принесет столько прибыли, сколько хотелось бы.

Поэтому имеет смысл заняться междугородними перевозками, так как это гораздо более широкая деятельность.

Наиболее выгодно работать с фабриками, которые производят мебель, транспортируя ее до места продажи и, возможно, даже домой к покупателю.

Вы также можете осуществлять доставку во время переезда.

Для таких масштабных грузоперевозок нужен подходящий транспорт, и не один.

Но для начала вы можете попробовать меньшие поставки.

Как выбрать транспорт в курьерскую службу?

Транспорт для открытия бизнеса по доставке подойдет любой — от скутера до грузовика, все зависит от типа транспорта.

Вы нечасто встретите водителя его грузовика, поэтому для крупных поставок между городами придется приобрести автомобиль.

В разделе финансовых расчетов бизнес-плана учитываются не только затраты на покупку транспорта, но и расходы на его обслуживание и расход бензина.

Расход бензина зависит от следующих факторов:

состояние автомобиля (исправность, пробег);
тип транспортного средства (грузовик, легковой автомобиль)
стиль вождения водителя (быстрый, медленный)
погодные условия;
дорожные условия.

Примерный расчет расхода бензина грузовых и легковых автомобилей

Транспортное средство Расход в литрах на 100 км

Грузовые автомобили
КАМАЗ — 5320	25,0
ГАЗ — 330210	16,0
Пассажирские автомобили
Форд Эскорт	7,5
Honda Civic	6,9

Конечно, расход бензина зависит от модели автомобиля и его двигателя.

Но на основании таблицы можно приблизительно рассчитать разницу в стоимости бензина для легковых и грузовых автомобилей.

Нужный персонал в службу по доставке

Наиболее выгодно нанимать работников (курьеров), имеющих собственный транспорт.

Как упоминалось выше, это может быть легковой автомобиль, грузовик, мотороллер или мотоцикл, поскольку для небольших заказов не требуется большая кабина.

Например, доставка таких товаров, как цветы или спортивное питание, может осуществляться даже на общественном транспорте.

Для таких поручений лучше всего нанимать студентов, так как они прекрасно справятся с задачей, и их можно устроить на неполный рабочий день или подобрать свободную дату.

Когда речь идет о крупных заказах, начиная от бутылок питьевой воды и заканчивая холодильником, вам понадобится как минимум грузовик для доставки.

Потому что вам нужно будет доставлять воду нескольким клиентам одновременно, а это экономически выгодный метод — доставлять воду хотя бы нескольким клиентам за одну поездку.

Помимо курьеров, вам понадобится бухгалтер, оператор колл-центра, который будет принимать входящие звонки и предоставлять необходимую информацию (с этой задачей прекрасно справится секретарь).

Персонал Номер Оплата в месяц (руб.)Всего: 5 66 000 рублей.

Телефонный оператор / секретарь	1	11 000
Курьер	3	13 000
Бухгалтер	1	16 000

Как привлечь инвестиции на открытие службы по доставке?

В наше время не так уж сложно найти человека, который вложит деньги в открытие бизнеса.

Существует множество сайтов (бирж) для поиска инвесторов, куда они приходят сами, чтобы найти перспективный проект для своих инвестиций.

Конечно, никто не хочет вкладывать деньги в предприятие, которое не приносит прибыли.

Поэтому вы должны представить свой бизнес-план наилучшим образом.

Стоит указать на все нюансы и аспекты предлагаемого проекта, обрисовать выгоды для самого инвестора, рассчитать примерный срок окупаемости и первый доход.

Подробно опишите услуги, которые будет предоставлять компания.

Кроме того, необходимо четко определить объем инвестиций и составить отчет о том, что и сколько будет стоить.

Знания и опыт основателя компании в этой области играют большую роль.

Сколько стоит открыть бизнес по доставке?

Какой бы ни была рассылка (маленькой или большой), стоимость офиса и рекламы в каждом случае будет практически одинаковой.

Статьи расходов Стоимость (руб.)Всего: 327 000 рублей.

Мебель и декор	100 000
Обновление	40 000
Технологии (компьютеры, принтеры…)	90 000
Установка телефонной линии и подключение к Интернету	10 000
Радиореклама	от 60 000
Печать баннеров	от 12 000
Визитные карточки/листовки	от 15 000

К дополнительным услугам следует добавить создание веб-сайта, это будет стоить от 10 000 рублей.

Регулярные инвестиции

Остальные расходы пойдут на приобретение автомобилей (если потребуются грузовики), зарплату персоналу, расходы на бензин и т.д.

Статьи затрат Стоимость (руб.)Всего: От 151 000 рублей.

Аренда офиса	от 60 000/месяц
Коммунальные платежи	10 000
Заработная плата сотрудников	66 000
Рекламная кампания	15 000
Расходы на техническое обслуживание автомобилей	Зависит от парка транспортных средств

В представленном ниже видеоролике опытные предприниматели рассказывают о специфике ведения бизнеса по доставке товаров:

Рентабельность открытия бизнеса по доставке

Прежде чем открыть бизнес по доставке товаров, вы должны понимать, что конкуренция в этой сфере очень высока.

Ведь помимо курьерских компаний существует множество частных курьеров.

Однако, несмотря на конкуренцию, рентабельность такого бизнеса составляет около 25%, в зависимости от вида бизнеса.

Бизнес должен приносить прибыль уже через три месяца.

Если в течение этого периода нет прибыли, это означает, что компания работает в убыток.

В случае успеха период окупаемости займет около 10-12 месяцев.

Как и в любом коммерческом бизнесе, не стоит начинать с чего-то большого, такие предприятия часто терпят неудачу.

Вы можете построить империю доставки, начав с небольшого бизнеса по доставке цветов и с каждым годом расширяя сферу деятельности.

Это ускорит период окупаемости, снизит риск, и прибыль начнет поступать как можно раньше.

Бизнес-план службы доставки

Тем предпринимателям, которые хотят начать собственный бизнес, связанный с организацией службы доставки, необходимо обязательно знать ключевые правила этого дела и всевозможные нюансы, которые могут возникнуть при открытии. Это поможет бизнесменам получить всю необходимую информацию для того, чтобы открыть собственную курьерскую службу без проблем и грамотно развивать свое дело в дальнейшем. Важно заметить, что данный бизнес может приносить своему владельцу достаточно стабильный доход. Следовательно, молодым предпринимателям есть повод задуматься о том, чтобы составить бизнес-план курьерской службы.

Служба доставки

Стоит отметить, что данный бизнес не так сложен, как может показаться на первый взгляд. Связано это с тем, что для того, чтобы его организовать, не требуется никаких глубоких профессиональных знаний, какого-либо особого образования, наличия специального оборудования. Здесь не нужен будет даже большой стартовый капитал.

Что понадобится для того, чтобы составить и реализовать бизнес-план службы доставки в России

Прежде всего стоит сказать, что подобный бизнес предпочтительнее будет организовывать в крупным городах, потому как в небольших населенных пунктах спрос может быть невелик, и высокого дохода открываемая курьерская служба получить не сможет.

Первым делом предпринимателю понадобится определиться, какие именно грузы будет доставлять открываемая курьерская служба. Связано это с тем, что, к примеру, документы и медицинское оборудование требуют абсолютно разных условий для перевозки.

В случае, если планируется заниматься доставкой опасных грузов, перед началом работы понадобится получить соответствующий специальный сертификат для того, чтобы был возможен процесс их перевозки.

И последнее, что потребуется – привлечь потенциальных клиентов с помощью различных способов рекламы и продвижения.

Подбор подходящих сотрудников для выполнения доставки различных грузов

Важно сразу понимать, что понадобится взять на работу хотя бы минимальное количество сотрудников. Минимальный набор при этом может состоять из диспетчера, бухгалтера, водителя, а в случае, если планируется доставлять различные тяжелые грузы, понадобится и грузчик тоже.

Есть 2 варианта подбора сотрудников. Первый – набор работников с низким уровнем с доходом всего 200-300 долларов в месяц. Подобный вариант будет сопровождаться постоянной текучкой кадров, но это легко компенсируется наличием большого количества желающих. Важно понимать, что репутация компании напрямую зависит от уровня качества предоставляемых услуг, при этом качество услуг будет зависеть от оплаты труда сотрудников.

Есть и второй вариант. Платить своим работникам приличную заработную плату, которая должна быть подкреплена перечнем жестких правил и требований к сотрудникам. Данный вариант является более надежным.

Выбор организационно-правовой формы и регистрация предприятия

Предпринимателю необходимо позаботиться о том, чтобы зарегистрировать открываемую курьерскую службу. При этом организационно-правовую форму рекомендуется выбирать ООО (общество с ограниченной ответственностью). Это позволит без всяких проблем заключать различные контракты на долгий срок на доставку какого-нибудь определенного вида грузов.

Помимо того, понадобится воспользоваться услугами юриста, чтобы разработать стандартную форму договора. Данный договор нужно будет заключать с каждым клиентом, который воспользуется предоставляемыми услугами по доставке различных товаров.

Помещение, которое понадобится, чтобы открыть курьерскую службу

Следующее, что понадобится – помещение. В нем будет размещаться открываемая служба доставки. Это может быть, к примеру, офис небольших размеров. При этом он может находиться далеко от центра города. Можно использовать и складское помещение, которое будет включать в себя несколько офисных комнат.

Стоит заметить, что последний вариант гораздо предпочтительнее, потому как будет возможность организовать доставку мелкогабаритных грузов на более высоком уровне.

Рекомендуется позаботиться о том, чтобы возле помещения находилась стоянка для автомобилей.

Нет смысла волноваться о какой-нибудь яркой и дорогостоящей вывеске, потому что служба доставки будет искать клиента, а не наоборот. Следовательно, вполне достаточно будет наличия нескольких указателей, которые помогут найти здание, в котором располагается курьерская служба.

Возможные вложения денежных средств, которые понадобятся для открытия подобного бизнеса

Как уже говорилось ранее, больших денежных вложений делать нет необходимости в случае, если планируется открытие курьерской службы. Однако некоторое количество денежных средств все же иметь необходимо. Деньги могут понадобиться на автомобиль.

Данное транспортное средство необходимо обязательно приобрести в случае, если не планируется нанимать на работу сотрудников, которые владеют собственными автомобилями. Помимо того, стоит иметь в виду, что в летний период можно пользоваться услугами школьников, которые владеют мотоциклами и скутерами. Таким образом можно сэкономить достаточно большое количество денежных средств.

В бизнес-план службы доставки также необходимо включить расходы на рекламу и продвижение. Понадобится рекламировать свой проект в средствах массовой информации, что может обойтись в немалую сумму денег. Однако важно понимать, что экономить на рекламе в данном бизнесе вовсе не рекомендуется. Таким образом можно остаться без внимания лучших клиентов.

Нужно учитывать и возможности, которые предоставляет на сегодняшний день интернет. Предприниматель может, к примеру, предлагать предоставление услуг в различных социальных сетях либо на каких-нибудь специализированных форумах. Неплохой рекламой может быть и создание собственного веб-сайта.

Какие потребители могут нуждаться в подобных предоставляемых услугах

Необходимо определить категорию людей, которые будет пользоваться услугами доставки. Возможны следующие клиенты:

На сегодняшний день не осталось ни одного населенного пункта, в котором нет большого количества пиццерий, кафе, ресторанов, блинных и других различных заведений общественного питания. Скорее всего, владельцы подобных заведений не откажутся иметь дополнительную прибыль от доставки своих блюд клиентам домой. Следовательно, курьерская служба может предоставить свои услуги по доставке.
Другая возможная категория клиентов – различные интернет-магазины, которых в данный момент существует достаточно большое количество. Подобным магазинам вовсе не выгодно содержать собственную курьерскую службу, при этом все товары необходимо доставлять точно в срок. Большая часть крупных курьерских служб довольно часто бывает перегружена, следовательно, высокая скорость доставки и невысокая цена услуг открываемой курьерской службы вполне может стать хорошей причиной для начала сотрудничества.
Практически все крупные организации нуждаются в курьерах для доставки различных пакетов документов в некоторые государственные службы. Примером может быть налоговая инспекция. Курьер из службы доставки сможет не только отвезти необходимые документы, но и постоять вместе со всеми в очереди. Благодаря таким услугам клиенты смогут экономить свое время, а прибыль предпринимателя, который планирует открыть собственную службу доставки, увеличится.

Какие проблемы могут возникнуть при создании подобного бизнеса и каким образом можно их решить

После того как будет начата работа открываемой курьерской службы, обязательно будут возникать различные проблемы, при этом они будут как большими, так и маленькими. Лучшим способом будет вовремя предотвращать подобные неприятности. Однако и умение предпринимателя справляться с ними лишним тоже не будет. Проблемы, которые могут возникнуть в процессе функционирования службы:

К примеру, открываемый бизнес достиг какой-нибудь определенной стадии и стал более-менее успешным. Для того чтобы удержать старых клиентов и привлечь новых, предприниматель принимает решение открыть кредитную линию. Какие-нибудь из нечистоплотных организаций могут воспользоваться подобным и просто перестать платить. В подобных случаях необходимо заносить такие компании в черный список, при этом ни в коем случае не нужно сотрудничать с ними в дальнейшем.
Немаловажную роль играет и человеческий фактор. Может случиться так, что нанятые диспетчеры будут проявлять неуважение к клиентам, а водители время от времени будут опаздывать с доставкой. Клиентам скорее всего не понравится подобное отношение, после такого они попытаются расторгнуть договор с фирмой. Следовательно, предпринимателю необходимо стараться тщательно подходить к выбору сотрудников и производить процесс их обучения. Точность и вежливость – самые важные факторы при работе с клиентами в подобном бизнесе.
Вполне возможно, что владелец предприятия столкнется с достаточно высоким уровнем конкуренции. Связано это с тем, что количество существующих предложений на предоставление подобных услуг на рынке имеется достаточно большое. Следовательно, необходимо подумать над тем, чтобы найти для открываемой службы какую-нибудь особенность, которая сможет выгодно отличать ее от остальных открытых фирм. Помимо того, важно всегда стараться по максимуму угождать своим клиентам.

Стоит понимать, что открыть свой бизнес – это только полдела. Понадобится постоянно держаться на плаву, регулярно развивать и расширять свою деятельность, удерживать старых клиентов и привлекать новых. При этом необходимо помнить о том, что лучше всего на мнение о предоставляемых услугах повлияют отзывы клиентов, которые уже обращались в данную курьерскую службу.

Какова рентабельность подобного бизнеса

Перед тем как открывать курьерскую службу, предпринимателю необходимо подумать над тем, насколько эффективной является подобная деятельность в современных рыночных условиях.

Большая часть курьерских служб достаточно быстро окупается. При этом норма их прибыли может быть достаточно высокой – порой может достигать даже 90%. Стоимость предоставляемых услуг может варьироваться в среднем от 5 до 50 долларов за доставку одной единицы товара. Эта цифра будет зависеть от большого количества факторов, среди которых может быть вес перевозимого груза либо его ценность.

Основными клиентами курьерских служб доставки являются крупные компании, которые используют подобные услуги постоянно. Следовательно, предпринимателю будет необходимо не только найти клиентов, но и попытаться заинтересовать их в сотрудничестве на постоянной основе. Сделать это можно, например, с помощью разработки системы скидок или бонусов для постоянных клиентов, можно производить рассылку информационных бюллетеней с новостями открываемой службы доставки, предоставить им возможность производить расчет в кредит и так далее.

При начальных инвестициях в 3000-5000 долларов ежемесячный доход при качественной работе менеджера по продажам может быть порядка 40000-80000 долларов. Это даже несмотря на то, что имеется достаточно высокая конкуренция.

Источник: gejzer.ru