Как открыть туристический бизнес

Открыть турагентство по франшизе: выгодно ли это

Если предприниматель твердо намерен заняться бизнесом в этой сфере, покупка франшизы туристического агентства «с именем» будет лучшим вариантом. Это связано с несколькими факторами:

покупка путевки – недешевое удовольствие, мало кто из клиентов доверится неизвестной фирме;
франчайзи получает готовую бизнес-модель и отлаженные схемы деятельности (сеть пассажирских перевозок, связи с российскими и зарубежными отелями и компаниями, CRM-система и т.п.);
не придется самостоятельно проводить маркетинговые и рекламные мероприятия, разрабатывать методики привлечения клиентов;
возможность делать высокую наценку, сохраняя при этом конкурентоспособные цены.

Все это делает бизнес высокорентабельным, поэтому франчайзинг распространен в туризме и в России, и в других странах.

Как открыть турагентство. Туристический бизнес. Турфирма с нуля.

Обратите внимание: франшизы в туристической отрасли делятся на два вида – от туроператоров («Pegas Touristic», «TUI Russia», «Tez Tour», «Coral Travel») и турфирм («РоссТур», «Сеть Магазинов Горящих Путевок», «1001 тур»).

Как открыть турагентство

Для открытия турфирмы следует предпринять следующие действия:

Изучить имеющиеся франчайзинговые предложения и выбрать наиболее подходящее.
Зарегистрироваться в качестве юрлица или ИП.
Приобрести или арендовать помещение, соответствующее требованиям франчайзера.
Приобрести необходимое оборудование и мебель.
Подобрать сотрудников.
Оформить всю необходимую документацию.

Одним из преимуществ франчайзинга является то, что франчайзер оказывает поддержку на всех этапах.

Нюансы регистрации в налоговой инспекции

Для подписания договора с франчайзером и открытия точки необходимо наличие статуса ИП или юрлица. Перед регистрацией в налоговой необходимо определиться: вы будете открывать фирму в роли туроператора или турагентства.

В последнем случае достаточно будет статуса ИП с оформлением упрощенной системы налогообложения. Туроператору необходимо зарегистрироваться как ООО.

Как найти и выбрать франшизу

Доступные предложения представлены в нашем каталоге франшиз, информацию о возможности партнерства и его условиях можно найти и непосредственно на официальных сайтах компаний. При выборе подходящей франшизы надо учитывать следующее:

известность бренда как в масштабах страны, так и в конкретном регионе;
история компании – как давно работает, каковы финансовые показатели, какие отзывы оставляют клиенты;
опыт франчайзинга – сколько лет продается франшиза, насколько обширна сеть, сколько ежегодно открывается филиалов, закрывались ли точки и по какой причине, отзывы франчайзи;
стоимость франшизы – размер паушального взноса и роялти, необходимых стартовых инвестиций.

Выбрав одно или несколько предложений, можно оставить заявки, получить презентации и обсудить условия партнерства при личной встрече.

Важно! Перед подписанием договора следует выяснить мельчайшие подробности; все договоренности должны быть оформлены в письменном виде.

Требования к помещению

Поиск подходящего помещения может оказаться не таким простым. Требования франчайзеров различаются, но в целом, основными условиями являются:

расположение в месте с высокой проходимостью (в центре города, на оживленных улицах, рядом с транспотными развязками, станциями метро или остановками общественного транспорта, в популярном ТЦ);
первый этаж, наличие отдельного входа;
наличие всех необходимых коммуникаций.

Еще один удобный (и зачастую менее затратный вариант) – стойка или остров в торговом или бизнес-центре.

Поиск и найм персонала

Можно подобрать сотрудников самостоятельно, обратиться в кадровое агентство или прибегнуть к помощи франчайзера.

Главные требования: приятный внешний вид, грамотная речь, стрессоустойчивость и умение общаться с клиентами, нацеленность на результат. Желателен опыт в сфере продаж или услуг. Франчайзер может предъявлять и свои требования, которые необходимо учесть.

Обучение сотрудников

Это является обязанностью франчайзера.

Обычно обучение помимо теоретических занятий включает стажировку в уже действующих офисах. Это помогает персоналу быстрее освоить все нюансы работы.

Какие документы необходимы

Для начала деятельности необходимо, прежде всего, подписать договор с турагентством и зарегистрировать его в Роспатенте (этим занимается франчайзер). Только после этого возможно работать под его брендом.

Затем придется получить всю разрешительную документацию на помещение. С сотрудниками необходимо заключать трудовые договоры.

Помимо этого потребуется оформление следующих бумаг:

штатное расписание и график отпусков;
должностные инструкции;
отчетная документация для туроператора;
листы бронирования.

Необходимые оборудование, оснащение и мебель

Помещение турагентства – это стандартный офис. Соответственно, понадобится офисная техника: компьютеры, принтеры и сканеры. Также необходима стационарная телефонная линия и общий мобильный телефон. Требуется сейф для хранения бумаг, печати и наличных денежных средств.

Из мебели, помимо столов и стульев для сотрудников, понадобится приобрести диваны, на которых клиенты смогут дожидаться своей очереди, вешалки или шкафы для верхней одежды. Понадобится также приобрести канцелярские принадлежности и расходные материалы.

При формате стойка или остров в торговом центре все необходимое для функционирования точки, за исключением оргтехники и расходных материалов, обычно поставляется франчайзером.

Реклама нового офиса

О рекламе следует позаботиться заранее, чтобы обеспечить поток клиентов. Но если бренд действительно известен и рекламируется в региональных и федеральных масштабах в СМИ (в том числе, по телевидению) или онлайн, дополнительная реклама обычно не требуется. Надо лишь сообщить об открытии новой точки.

Чаще всего франчайзер либо полностью берет на себя организацию рекламной кампании, либо дает франчайзи индивидуально разработанные рекомендации по привлечению клиентов.

Что предпочесть: свое дело или работу под известным брендом

Данная сфера очень конкурентна, к тому же доверие клиентов надо завоевать, а это сделать непросто. Могут возникнуть и сложности с заключением договоров с отелями и другими компаниями – им тоже нужен надежный, проверенный партнер.

Известное имя и отработанные схемы значительно упростит деятельность. Однако надо помнить, что это не гарантирует прибыль. Многое зависит и от самого франчайзи.

Преимущества и недостатки работы по туристической франшизе

К несомненным плюсам относятся:

наличие лояльной клиентуры;
готовые схемы продаж и другие отработанные бизнес-процессы;
маркетинговая, юридическая, организационная и прочая необходимая поддержка;
обучение сотрудников;
связи в туристической индустрии;
выгодные условия сотрудничества.

К главным же минусам можно отнести:

высокие требования и строгий контроль;
отсутствие самостоятельности.

Но даже несмотря на недостатки и необходимость дополнительных первоначальных расходов (уплата паушального взноса), работа по франшизе будет безопасней и выгодней своего дела.

Важно! Большим преимуществом будет предусмотренная договором с франчайзером возможность оказания дополнительных услуг, например, оформление страховых полисов и виз. Это увеличит прибыль в сезон и поможет не уйти в убыток в период сезонного спада.

Сколько может стоить открытие точки

Точная сумма зависит от многих факторов: размер паушального взноса, регион, площадь офиса и место его расположения и т.п. Но перед тем, как принять решение о покупке франшизы, необходимо предусмотреть следующие обязательные расходы:

паушальный взнос – обычно от 30 тысяч рублей*;
оформление документов, уплата пошлин и открытие банковского счета – от 3000 руб.*;
аренда помещения – от 50 тысяч руб.*;
закупка оборудования и мебели – от 150 тыс. руб.*;
коммунальные платежи, оплата интернета и телефона – от 7000 руб.*

Также необходимо платить зарплату сотрудникам, оплачивать ведение бухгалтерского учета. Следует предусмотреть и непредвиденные расходы.

Обратите внимание: покупка франшиз СлетатьРу, Анекс Тур предусматривает разные условия и форматы; выбирайте наиболее выгодный для себя.

Требования к потенциальному франчайзи

Список требований у каждой компании свой. Но общее и главное из них – безупречная деловая репутация. Также обычно требуется, чтобы покупатель франшизы имел:

денежные средства для первоначальных вложений;
помещение в собственности или долгосрочной аренде;
статус ИП или юрлица (чтобы не пришлось тратить время на регистрацию).

Кроме того, франчайзи должен быть готов выполнять инструкции франчайзера и соответствовать его стандартам.

На что обратить внимание при выборе франшизы

Бренд действительно должен быть известным, иначе нет смысла платить деньги за возможность работать под ним. Перед покупкой франшизы необходимо провести анализ в конкретном регионе и определить, будет ли количество клиентов достаточным.

Следует внимательно ознакомиться с историей компании и результатами ее деятельности. Для этого лучше всего обратиться к специалисту.

Перед подписанием договора необходимо определить будет ли поддержка франчайзера достаточной, или фактически покупается только возможность использовать торговую марку.

Важно! Даже если надежность и добропорядочность франчайзера не вызывает сомнений, все устные договоренность должны быть внесены в договор.

Лучшие франшизы турагентств в 2020 и 2021 гг. в России

Крупных франчайзеров много, около 50, но стоит отметить тех, кто занимает высокие строчки в рейтингах и получает хорошие отзывы от партнеров.

Франшиза «Слетать Ру» требует уплаты паушального взноса (30 000 руб.*) и роялти (от 10 000 до 25 000 руб.*). Общие вложения – от 600 000 руб.*, они окупаются, в среднем, через 4 месяца.
Покупка франшизы «Корал Тревел» обойдется в 12-36 тыс. руб* (паушальный взнос) плюс в открытие точки придется вложить от 250 000 руб.* Предусмотрены роялти – от 6000 до 18 000 руб.*
У «Первого туристического центра» франшиза отличается хорошими отзывами. Это связано, в первую очередь, с возможностью для франчайзи оказывать дополнительную услугу – оформление виз. В окрытие придется вложить от 450 000 руб.*, в том числе паушальный взнос – от 290 000 руб.*
Франшиза «Анекс Тур» предусматривает первоначальный взнос (3000 руб.*) и роялти (от 9000 руб.*). Вложить в открытие точки придется около 30 000 руб.*, окупаются стартовые инвестиции за 2-3 месяца.
Франшиза, предлагаемая «Тез Тур», отличается отсутствием роялти. Стартовые инвестиции (от 150 000 руб.*) окупятся примерно через полгода. Паушальный взнос – 60 000 руб.*
«Росстур» предлагает франшизу без паушального взноса и роялти. Первоначальные вложения составляют от 150 000 руб.*, окупаются они достаточно быстро – примерно за полгода.
Покупка у «Пегас Туристик» франшизы обойдется, в целом, в 800 тыс. руб.* – такие вложения требуются для открытия точки. Паушальный взнос – от 200 тыс. руб.*, роялти – 6000 руб.* в месяц. Через полгода вложения окупятся.
У «Премиум Тур» за франшизу надо уплатить первоначальный взнос, размер которого определяется индивидуально. Вложенные в открытие 400 000 руб.* (в среднем) окупаются за 4 месяца.
«Солнцетур» продает франшизу за 35-100 тыс. руб.* (первоначальный взнос), роялти – от 5 до 50 тыс. руб.* Всего придется вложить от 300 до 500 тыс. руб.*, вложения окупаются через 2 месяца.

Разумеется, сама по себе франшиза туристического агентства не гарантирует предпринимателю беспроблемный и прибыльный бизнес, необходимо будет прилагать усилия. Но известный бренд привлечет клиентов и поможет выдержать конкуренцию, а это уже не мало.

*Цены актуальны на январь 2022 г.

Источник: franchiser.ru

Свой бизнес: как открыть турагентство с нуля. Как привлечь клиентов в турагентство: документы, необходимое программное обеспечение и расчет затрат

открыть турагентство с нуля

Почти каждый начинающий бизнесмен при выборе отрасли, которой бы он хотел посвятить свою жизнь, задается вопросом о том, почему бы не открыть свое турагентство.

А действительно, почему бы и нет? Каждый человек в своей жизни хочет побывать в другой стране, познакомиться с ее жителями, их обычаями, узнать что-то новое о культуре, просто отдохнуть и повеселиться. Для этого человек и идет в турагентство.

При помощи каких способов можно открыть турагентство?

Россияне часто отдыхают в Турции, Египте, Греции, ОАЭ. Растет спрос на Таиланд, Доминикану и Индию. Людей не пугают беспорядки в некоторых странах. Они с удовольствием покупают путевки, которые из-за этих проблем становятся дешевле.

Для многих россиян стало традицией отмечать в других странах семейные праздники. Исходя из этого, открыть свое турагентство — это неплохая идея, если, конечно, не считать огромную конкуренцию на рынке. Поэтому потребуется много времени, сил, чтобы занять свою нишу в этом бизнесе и завоевать своих клиентов.

Существует несколько способов того, как открыть турагентство в России:

Купить готовый бизнес.
Открыть турагентство с нуля.
Открыть турагентство по франшизе.

Открываем турагентство собственными силами. И снова бизнес-план

Итак, будем разбираться. Вы твердо решили, что хотите открыть турагентство с нуля, но не знаете, с чего начать. Первым делом нужно будет разработать бизнес-план. Это первый документ будущей турфирмы. Нужно будет указать в нем, сколько финансов будет потрачено на открытие:

регистрация в качестве юридического лица;
аренда или покупка помещения под турагентство;
приобретение необходимой для работы техники, мебели;
дизайн;
зарплата персонала;
установка необходимых лицензионных программ для работы в туристической сфере;
реклама.

Этот анализ поможет ответить на вопрос о том, сколько стоит открыть турагентство. Далее необходимо будет определиться с туроператором – непосредственным поставщиком туристических услуг.

Тут и открывается нюанс о том, как работает турагентство. Ведь на самом деле, это посредник между туроператором и клиентом. Первые формируют туристический пакет. Турагентства, являясь их партнерами, предоставляют клиенту уже сформированное предложение.

Кстати, многие люди очень сильно заблуждаются, думая, что купить тур напрямую у туроператора будет намного дешевле. Туроператоры напрямую с клиентами не работают. Даже если позвонить по номеру, который указан на сайте компании, там все равно переведут на турагентство. Туроператору так удобнее, так как он получает от таких фирм необходимое ему количество клиентов, и часто работать с одним со стороны просто невыгодно и некогда.

Обязательным пунктом в бизнес-плане является анализ основных конкурентов. Проанализировав рынок, вы сделаете вывод о сильных и слабых сторонах вашего бизнеса и определитесь, что особенного можете предложить клиентам, чего нет у других компаний. В конце бизнес-плана оцените риск, свои физические силы, так как открыть турагентство с нуля – это не только затратное дело, но и физически тяжелое. Приготовьтесь к тому, что в первое время бизнес будет приносить небольшой доход и отнимать много моральных сил и нервов. Ну и, конечно же, определитесь с тем, через какое время должно окупиться предприятие.

Порядок действия перед открытием турагентства

Бизнес-план написан, решимость открыть турагентство с нуля вас не покинула. Значит, идем регистрироваться в качестве юридического лица в Федеральную налоговую службу. Перед походом в ИФНС стоит собрать необходимые документы для открытия турфирмы и определиться с организационной формой ведения бизнеса.

Лучше остановиться на обществе с ограниченной ответственностью (ООО), так как в случае плохого исхода владелец бизнеса рискует своим уставным капиталом (10 000), а, например, ИП в этом случае несет риск потери всего своего имущества.

Также стоит сразу определиться с местонахождением турфирмы (в налоговую службу нужно будет предоставить юридический адрес, для этого необходимо выбрать подходящее помещение и заключить договор об аренде с арендодателем либо купить площадь) и названием.

Как назвать турагентство – решать только вам. Все зависит от фантазии. Но помните, что «как корабль назовешь…». Если на ум ничего не приходит, дайте творческое задание на тему «Как назвать турагентство» своим родственникам и друзьям – пусть думают.

Вы же пока подготовьте Устав (существует стандартная форма), определитесь с теми людьми, которые будут управлять турагентством (один или несколько учредителей), выберите подходящие коды ОКВЭД, которые будут подходить под деятельность турагентства (из общего списка, который можно взять в налоговой организации), решите вопрос с уставным капиталом (каков будет его размер).

Минимальная сумма уставного капитала – 10 000 рублей. После того как все будет готово, идете в налоговую и регистрируете свою будущую организацию. При этом фирме присваиваются ИНН и ОГРН. Далее делается печать. После этого турфирму нужно зарегистрировать в фондах, открыть расчетный счет в банке и нанять бухгалтера для сдачи ежемесячного и ежеквартального отчетов.

После всего этого в ваших руках будет находиться законный предмет для зарабатывания денег, в который теперь придется вложить всю душу и силы.

Подготовка к открытию

Теперь нужно будет решить такие организационные вопросы: дизайн помещения, вывеска с названием и графиком работы, закупка мебели и техники. Дизайн должен быть не агрессивным, не угнетающим, не ядовитым. Клиент должен чувствовать себя комфортно, атмосфера должна быть успокаивающая, но в то же время побуждающая человека купить услугу. Поэтому если вам нравятся черные, ядовито-желтые или зеленые цвета – скорее всего, от них нужно будет отказаться. Неплохие варианты — голубой и неяркий желтый.

Нелишним будет размещать на стенах фото со странами. В холодную погоду пусть это будут теплые места, а в жаркую — те, где прохладно, может, идет снег. А вот вывеска, наоборот, должна привлекать внимание людей. Ее должно быть хорошо видно, и название турагентства должно быть легко читаемо. Мебель обязана быть не только красивой, но и удобной.

Хороший менеджер на вес золота

В только открывающееся турагентство не стоит брать специалистов без опыта работы в туристической сфере. Больше времени будет потрачено на обучение такого персонала. Искать суперпрофессионала тоже не стоит. На первоначальном этапе, когда турагентство не будет получать большой прибыли, платить такому специалисту просто будет нечем.

Все-таки хорошего сотрудника с опытом работы за разумную заработную плату найти можно. Он будет совершенствоваться с компанией, иметь пусть небольшую клиентскую базу и нарабатывать новую. Самому директору такой компании будет нелишним тоже знать, как все работает изнутри. Так как, кроме руководителя, контролировать этот процесс на первоначальном этапе будет, скорее всего, некому.

Бухгалтер — главный человек в компании. Конечно, после директора!

На бухгалтере нельзя экономить. Лучше найти отличного специалиста с опытом работы и платить ему приличную зарплату, чем потом выплачивать штрафы в налоговую из-за неопытности сотрудника. Бухгалтер должен будет сдавать ежемесячные, ежеквартальные и годовые отчеты, вести финансовые дела компании.

Этот пункт должен ответить на вопрос о том, как привлечь клиентов в турагентство. Здесь все просто – расскажите о своем бизнесе всем, кого вы знаете: родственникам, друзьям, знакомым. Они, в свою очередь, расскажут всем своим родственникам, друзьям, знакомым. То есть на этапе открытия и развития ничего лучше, чем так называемое «сарафанное радио», еще не придумали. Обычно, это первые клиенты.

Прорекламируйте турагентство в социальных сетях: современный человек огромное количество времени проводит в интернете, на своих страничках. Неплохой вариант — размещать объявления в газетах, которые получают все жители в свои ящики бесплатно. Реклама там недорогая и действенная.

Менее затратный способ — листовки, которые нужно раздавать в местах большого скопления людей — это крупные торговые центры, метро, вокзалы, аэропорты. В дальнейшем информацию о турагентстве можно будет размещать на местных каналах, растяжках по городу, на баннерах. Можно попробовать вариант с рекламой в интернете на некоторых часто посещаемых сайтах, где люди просматривают почту или смотрят видеоролики. Вариантов очень много, нужно будет выбрать наиболее работающие из них и эффективные.

Работа с основными документами

Кстати, на плечи менеджера ляжет основной документооборот в турагентстве. Туристы чувствуют себя спокойно и оплачивают пакеты с легкостью, когда видят понятные им бумаги. Оформление всех документов происходит в двух экземплярах. Один из них отдается клиенту, второй остается в турагентстве.

После того как менеджер вместе с туристом подобрали подходящий тур, он отправляет заявку туроператору на этот пакет. Это, как правило, делается тремя способами: по электронной почте, по факсу либо при помощи брони тура на сайте поставщика. Существует определенная форма заявки на тур, которая у каждого туроператора своя. От этого образца лучше не отступать.

Если на момент заявки тур еще не продан, туроператор высылает письменное подтверждение агентству. В этом документе указывается полная информация о пакете, срок оплаты, данные, на кого оформляется тур. Подтверждение часто составляется в произвольной форме и на английском языке.

Кстати, отношения турагентства и туроператора регулируются договорами. Обычно, это три документа: агентский, договор реализации, а также псевдоагентский. У разных туроператоров используются разные типы договоров. Все зависит от того, как в данный период времени идут у него дела и какой вид на этот момент выгоден.

Агентский договор используется туроператором тогда, когда у него проблемы с продажей туров. В этом случае за проданные пакеты турагентство получает вознаграждение – от 8% до 15% от его стоимости. Этот тип договора очень выгоден для владельца бизнеса.

Договор реализации предлагается турагентству, когда у туроператора продажи идут хорошо, и ему не нужно платить за реализацию его туров.

Гарантийное письмо — документ, который отправляется факсом в адрес туроператора от имени директора, бухгалтера с печатью турагентства. Он высылается тогда, когда есть опасность, что оплата за тур может не пройти в поставленные сроки и пакет аннулируется.

Существуют другие внутренние документы турагентства. Эти бумаги относятся к жизнедеятельности офиса, а также это отчеты менеджеров по проданным турам.

Псевдоагентский договор на сайте туроператоров выглядит как агентский. Чтобы понять, чем отличаются эти два вида документов, нужно хорошо в них разбираться. Псевдоагентский — это договор, при помощи которого некоторые туроператоры хотят обмануть турагентства, не желающие перепродавать туры.

Важны ли программные средства для качественной работы турагентства?

При открытии своего собственного турагентства не стоит забывать о программных средствах. В первое время, пока про организацию знает еще очень мало людей, можно обойтись простыми приложениями. Но со временем все-таки придется приобрести специализированный софт.

По мнению профессионалов, установка всех необходимых программ обойдется в среднем в 60 тысяч рублей. Даже самые минимальные средства, которые все равно потребуются, обойдутся в 8 тысяч рублей. Но все эти расходы моментально окупятся, так как значительно упрощают всю работу туристического агентства.

Поэтому чтобы увеличить доходность дела, понадобится приобрести и установить такие программы, которые смогут рационализировать все поездки на курорты и проводимые экскурсии, а также все то, что так или иначе связано с деятельностью агентства по туризму. Среди таких средств следует выделить такое ПО, как «Поиск туров» для менеджеров и «Мастер-Агент». Кроме того, потребуется произвести настройку сети и подключение интернета. Но это лишь базовый комплекс, который понадобится в агентстве любого размера.

Франчайзинг: стоит ли?

Далее рассмотрим, как открыть свое турагентство по франшизе.

Франшиза — это такой вид рыночных отношений, когда одна сторона передает за определенную плату на оговоренный срок либо бессрочно другой стороне право оказывать услуги от ее имени. Это не такое уж и редкое явление и пользуется спросом, особенно если принимать во внимание конкуренцию, большие затраты на открытие с нуля. Помимо этого, крупные туроператоры не очень-то и идут на сближение с новыми компаниями.

При этом нужно учитывать, что покупка турагентства по франшизе может и не уберечь от разорения. Этот способ имеет как плюсы, так и минусы. Открывая агентство по франшизе, вы получите известный бренд, на который будут идти клиенты.

Скорее всего, на сайте турагентства или туроператора (туроператор тоже может создавать свою сеть турагентств, работающих по франшизе) будет информация о вашем агентстве, вас будут обеспечивать необходимой рекламной продукцией, будет возможность менеджерам поехать в рекламный тур, бесплатно обучиться и т. д.

В своей рекламе, на вывеске и при разговоре с туристами можно будет использовать название этого бренда. Это очень весомый плюс, так как решается несколько задач: не нужно будет доказывать, что вашему турагентству можно доверять (известное название все сделает само), можно будет расслабиться, не думать о том, что не будет клиентов.

Туристы будут идти на узнаваемое название. Но это не значит, что можно ничего не делать и ждать, когда известный бренд все сделает за вас.

Выгодно ли открыть турагентство по франшизе? Плюсов, конечно, много, но стоит это недешево, и существуют свои минусы. Владелец будет диктовать свои условия, начиная с расположения офиса и заканчивая контролем над разговорами по телефону. Вам придется поддерживать единый стиль и в дизайне помещений, и в одежде сотрудников, проходить аттестацию.

Многим турагентствам, открытым по франшизе, не дают развиваться. Поэтому, прежде чем решиться на такое предприятие, взвесьте все «за» и «против», почитайте отзывы о продавце, его историю (год создания, руководители, работал ли он непрерывно, насколько узнаваем бренд). Открыть агентство с нуля, конечно же, тяжелее. Но условия приобретения и работы по франшизе могут быть различными и не всегда выгодными. Поэтому перед принятием какого-либо решения нужно очень серьезно изучить этот вопрос.

Какие затраты ожидают?

Для того чтобы открыть турагентство, потребуется предварительно произвести расчет затрат. Конкретные цифры привести сложно, так как многое будет зависеть непосредственно от возможностей и предпочтений предпринимателя. Однако следует привести те основные факторы, которые требуют наибольшего вложения денег.

Офис. Затраты могут быть как большими, так и не слишком. Сэкономить на турагенстстве можно в том случае, если офис будет арендован в не слишком дорогом районе. В среднем, аренда помещения может обойтись в 50 тысяч рублей. При учете подводки коммуникационных средств, таких как интернет и телефон, а также при разнообразных административных расходах данная сумма вырастает до 70 тысяч рублей.

Персонал. В этом деле лучше не экономить, так как от профессионализма сотрудников зависит репутация компании. В среднем, на выплаты заработных плат работникам может уйти до 110 тысяч рублей.

Реклама. Необходимо сделать так, чтобы о турагентстве узнало как можно большее количество людей. И экономить в данном деле не надо. На рекламу придется потратить сумму, равную, в среднем, 50 тысячам рублей.

Все эти факторы являются наиболее дорогостоящими. Но это не значит, что можно забывать про другие аспекты, которые также потребуют затрат. Например, установка всех необходимых программ. Как уже было сказано, это может обойтись в 60 тысяч рублей. Если учесть непредвиденные расходы, бронирование туров и экскурсий, а также плановые траты, то минимальная сумма первоначального капитала начинается с 300 тысяч рублей.

Все еще полны решимости?

Итак, на самом деле, открыть свое турагентство не очень-то и просто. Эта статья должна помочь ответить на множество вопросов, один из которых (пожалуй, самый главный): как организовать туристическое агентство?

Было рассмотрено два способа открытия. Также существует третий вариант: купить готовый бизнес. Этот способ наиболее рискованный. С наружной стороны готового бизнеса все может выглядеть позитивно и без проблем, а вот внутри будет полный бардак и разорение.

Ответить на вопрос о том, выгодно ли открыть турагентство, очень тяжело, так как это зависит от множества факторов. Есть те, которые скажут, что дело это невыгодное и неблагодарное. Вкладываешь очень много сил и денег, а прибыли ноль. Найдутся такие, получающие доход, которого хватит на частный вертолет и небольшой остров в океане.

Для каждого человека этот ответ будет разным, главное — это каким потенциалом обладает предприниматель, готов ли он идти до конца и не сдаваться при первой же неудаче. А они обязательно будут. Нужно быть готовым к этому, ни в коем случае не отступать от своей цели и любить то, чем занимаешься. И тогда любой бизнес будет выгодным. И не ждите, что рентабельность турагентства (его доходность) в первое время будет высока — над эти нужно будет еще поработать.

Источник: businessman.ru

Как открыть турагентство с нуля: пошаговая инструкция

✔Бизнес

Туристический бизнес привлекателен для предпринимателей и многих интересует, как открыть турагентство с нуля.

В чем заключается работа турагентства

Турагентство – посредник между туроператором, формирующим туристические пакеты (туры), и клиентами. Агент осуществляет продажу готовых туров, получая за это комиссионное вознаграждение – обычно от 10% до 15%.

Работу турагентств регламентирует закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Виды турагентств

По степень «привязанности к туроператору»:
Уполномоченные – созданные туроператором для реализации своих туристических пакетов. Полностью ориентированы на конкретного оператора.
Сетевые – группа агентств, работающих под одним брендом. У них больше возможностей для продвижения туров, но деятельность таких турфирм регламентирована политикой сети.

Сетевые агентства часто открываются по франшизе – путем покупки ее у туроператора. При очевидных выгодах (снижение расходов на запуск, поток клиентов, юридическая и консалтинговая поддержка), этот бизнес имеет недостатки – ограниченность в выборе туроператоров, высокие требования и контроль со стороны франчайзера. Значительными бывают также первоначальный (паушальный) взнос и регулярные платежи (роялти) за использование бренда и поддержку.

Независимые – сами выбирают направления и туроператоров для заключения договоров. Такие турагентства предлагают широкий выбор туров и дополнительных услуг. Если целью бизнеса является создание бренда и реализация собственных идей, лучше открывать независимое агентство без франшизы.

По организационно-правовой форме

Деятельность туристического агентства может осуществляться юридическими (ООО) и физическими лицами, зарегистрированными в качестве ИП.

Основная проблема ИП – ответственность по обязательствам, распространяющаяся на все имущество предпринимателя. Учредители ООО несут ответственность, ограниченную взносом в УК.

Туроператоры считают работу с турагентствами в форме ООО более надежной и прозрачной.

По месту осуществления деятельности

Турагентство может осуществлять деятельность в офисе или на дому.

Если предпочтение отдано офису, необходимо подобрать помещение площадью не менее 20м2. Офис можно разместить на первом этаже жилого дома, в торговом или бизнес-центре. Есть иные варианты.

Растет популярность турагентств на дому – они не привязаны к конкретному месту, за счет чего могут расширить круг клиентов.

С чего начать

Необходимо определиться с типом турагентства и его организационно-правовой формой, после чего зарегистрировать ИП или ООО, а затем открыть расчетный счет.

Важно: перед регистрацией необходимо выбрать название – броское, отражающее характер и специфику деятельности агентства.

Основные шаги

Далее пошагово расписаны действия, необходимые для организации турфирмы без опыта.

При возможности (с учетом существующих ограничений) воспользуйтесь упрощенной системой налогообложения для снижения налоговой нагрузки.
Определитесь с местом работы агентства – в офисе или на дому.

Офис должен быть отремонтированным, комфортным и стильно обставленным. Для удобства клиентов следует предусмотреть вывески, мобильные стойки и указатели.

Отберите популярные направления и соответствующих туроператоров для заключения договоров. Подписание договоров с несколькими туроператорами позволит расширить географию продаваемых туров. Обратная сторона – продвигать придется каждое выбранное направление отдельно.

При выборе стоит обратить внимание на специальные виды туризма – спортивный, детский, пляжный, гастрономический.

Важно: после выбора места необходимо определить целевую аудиторию и подбирать туры с учетом ее потребностей.

Оснастите бизнес технически – компьютерной техникой, МФУ, высокоскоростным интернетом (Wi-fi), специальным программным обеспечением (U-ON. Travel, Columbis, САМО-Турагент и пр.).

В случае работы на дому нужен специальный кард для расчетов с клиентами.

Заключите договоры с выбранными операторами. Основные моменты, которые следует в них отразить:

условия продажи туров, включая участие агентства в расчетах за туры, размер комиссионного вознаграждения и порядок его оплаты;
круг полномочий агентства при совершении сделок с клиентами;
разграничение ответственности.

Подготовьте и запустите сайт – привлекающий внимание и содержащий полную информацию о продаваемых турах. Имя сайта должно раскрывать характер деятельности агентства или повторять его название.

Качество сайта особенно важно для агентств на дому.

Разработайте проект договора с клиентами. Это второй по значимости документ в работе агентства, отражающий все условия тура, его стоимость, порядок оплаты, а также полную информацию о туроператоре и условиях выплаты им страхового обеспечения.
Разработайте и запустите рекламную кампанию для привлечения первых клиентов.

Таков схематичный план, отвечающий на вопрос «Как открыть турагентство с нуля».

С какими средствами можно создавать турагентство

Чтобы открыть турфирму, необходимы вложения. Минимальные стартовые затраты для того, чтобы создать турагентство с офисом в крупных городах – 250 000-300 000 рублей, включая рекламу. В первые месяцы работа агентства не будет приносить доход, поэтому на покрытие текущих затрат потребуется еще порядка 300 тысяч рублей.

На порядок ниже вложения при организации агентства на дому (50 000 – 60 000 рублей).

Что еще полезно знать при открытии агентства

Работа туроператоров имеет сезонный характер; туристическую компанию лучше открывать за 3-4 месяца до начала высокого сезона, чтобы успеть к нему подготовиться.

Емкость рынка туров выше в крупных городах, за пределами которых лучше организовать агентство на дому, не привязанное к конкретной территории.

В целях привлечения клиентов можно предложить им дополнительные услуги – помощь в получении ОЗП, виз (если это не включено в турпакет), приобретение проездных билетов, продажа иностранных сим-карт, аренда авто, доставка документов.

в случае интереса к туристическому бизнесу, желания работать в этом направлении, стоит организовать турфирму – при грамотном подходе это обязательно окупится;
для успешной работы с туроператорами предпочтительнее регистрировать ООО, а не ИП;
при отсутствии вложений, необходимых для открытия офиса, можно создать агентство на дому, подобрав интересные туры и сформировав систему бонусов и скидок (популярность работы онлайн набирает обороты);
в связи с растущим интересом следует делать акцент на направления по внутреннему туризму;
рентабельность турфирмы, созданной с нуля и грамотно выстроившей работу, дает возможность окупить вложения в течение 6-12 месяцев при работе на дому; при организации офиса срок окупаемости составляет около 2 лет;
для раскрутки агентства необходимы реклама, качественный продающий сайт, а также отстройка от конкурентов (удобный режим работы, дополнительные услуги и пр.);
раскрутить туристическую компанию помогают аккаунты, созданные в социальных сетях.

Желаем удачи и надеемся, что советы, как открыть турагентство с нуля, будут полезны и помогут начать новое дело.