Как память помогает в бизнесе

Содержание:

  • Что такое in-memory-технологии
  • Сценарии применения in-memory в бизнесе
  • Рынок in-memory
  • Резюмируя

Что такое in-memory-технологии

In-memory computing буквально переводится как «вычисления в оперативной памяти». Технология in-memory позволяет хранить и обрабатывать данные в оперативной памяти, а не на жестком диске.

Впервые возможности in-memory начали тестировать финансовые компании в 90-е годы, более широкое распространение решений началось в 2000-х с развитием цифровых сервисов и ростом потребности в быстрой обработке данных.

Сегодня in-memory активно используются бизнесом:

  • в финансовой отрасли,
  • ритейле,
  • телекоме и других индустриях.

Главное, зачем используют in-memory в современных приложениях — это скорость. Технология ускоряет доступ к данным и их обработку. Так, традиционная база данных выдерживает нагрузку до пары десятков тысяч запросов в секунду, платформа in-memory-вычислений обрабатывает от 100 тыс. запросов за то же время.

Как улучшить работу мозга и память без лекарств.

Сценарии применения in-memory в бизнесе

Ускорение устаревших систем

Одна из проблем крупных компаний — устаревшие системы или легаси от англ. legacy — наследство . Часто они отвечают за ключевые для компании бизнес-процессы, но не способны поддерживать работу онлайн-сервисов.

Когда пользователи одновременно обращаются через онлайн-сервис к одному набору данных, скорость отклика системы снижается. Медленная загрузка страниц может привести к репутационным и финансовым потерям.

Модернизация устаревших систем — сложный и длительный процесс, который в некоторых случаях предполагает временную остановку бизнеса. In-memory-технологии позволяют преодолеть ограничения легаси.

Читайте по теме:

В ИТ-инфраструктуре на базе in-memory можно создать промежуточный слой между корневыми системами и цифровыми сервисами. Он хранит и обрабатывает часто используемые данные, что значительно ускоряет работу сервисов.

Например, ВТБ запустил витрину управления данными клиентов на базе платформы in-memory-вычислений. Пользователи онлайн-сервисов банка получили возможность просматривать информацию о себе, которую хранит банк, и при необходимости вносить в нее изменения.

Кроме этого, банковские системы интегрированы с государственными сервисами, включая портал «Госуслуги». Пользователи мобильного и веб-приложения банка могут актуализировать свои персональные данные, просто запустив синхронизацию со сведениями из государственных информационных систем.

Создание «золотого профиля»

Развитие цифровых сервисов меняет потребности бизнеса. Компании развивают новые ИТ-системы, которые используют собственные базы данных.

Так, внутри одного бизнеса часто работает несколько систем с похожими клиентскими данными. Информация дублируется и не всегда понятно, где данные актуальны и какую базу стоит использовать в качестве первоисточника.

Как улучшить память. Просто о самом важном.

Один из способов решения этой проблемы — создание единой записи о клиенте как стандарта для компании.

Банки, телеком-операторы, ритейлеры создают «золотой профиль» клиента с применением in-memory. Для этой задачи платформы аккумулируют разрозненные данные из десятков и сотен источников в режиме реального времени и отображают их в едином формате.

Так, в «Газпромбанке» запустили приложение для сотрудников контакт-центра и офиса, где собираются данные из автоматизированной банковской системы (информация по картам, вкладам, счетам, кредитам клиентов). У компании была задача обеспечить мгновенный доступ специалистов банка к этой информации.

Решение, реализованное на базе in-memory-платформы, позволило ей снизить время загрузки полных данных с 5 до 0,1 секунды.

Маркетинг в режиме реального времени

Компании увеличивают продажи, стараясь сделать пользователю персонализированное предложение — исходя из его потребностей «прямо сейчас».

Например, анализируют действия клиента в моменте, чтобы вовремя дать скидку, обратить внимание на сопутствующий товар или сделать спецпредложение. Если клиент положил в корзину детский купальник, можно предложить ему приобрести надувной круг, маску для плавания или мяч.

Читайте также:  Разрешено ли федеральным министрам заниматься бизнесом ответ

Весь процесс — от фиксации действия, анализа контекста и реакции — должен занимать считанные секунды. In-memory-технологии обеспечивают скорость принятия решений в проектах маркетинга в режиме реального времени.

Витрина данных

Исследования показывают, что задержка загрузки информации в каналах онлайн-продаж в секунду может привести к снижению конверсии на 7%. Если сервис работает медленно, 23% покупателей отвлекаются на другие дела и не завершают покупку.

Компаниям важно обеспечить быструю работу мобильных и веб-приложений.

Для ускорения обработки запросов строят витрины данных — это хранилища, где в структурированном виде содержатся все необходимые для конкретного сервиса сведения. Витрину данных можно реализовать на основе in-memory-технологий.

Такую архитектуру выбрал «Магнит» для интеграции с сервисом доставки, чтобы моментально передавать в него данные из системы учета ритейлера. In-memory-платформа собирает информацию об остатках товаров из внутренних систем «Магнита», получает фотографии из центрального хранилища, сводит эти данные и отображает результат на виртуальной витрине сервиса доставки.

Хранение данных

На рынке сохраняется стереотип о том, что при хранении в оперативной памяти есть риски потери данных. Однако это уже не так: современные in-memory-решения давно преодолели этот недостаток за счет продвинутых инструментов репликации данных — копирования информации на нескольких кластерах.

Кроме того, разработчики in-memory-решений активно работают над безопасностью и персистентностью хранения данных.

Например, если решение отвечает требованиям ACID в области работы с информацией, это значит, что все транзакции в базе данных записаны, согласованы между собой и сохранены. При этом изменение одних транзакций не влияет на другие данные.

Таким образом, in-memory-платформы могут выступать в качестве полноценного хранилища или первоисточника данных: такое решение обрабатывает до 1 млн запросов в секунду на чтение.

В некоторых in-memory-решениях есть возможность сжать данные: объем занимаемой памяти сокращается не менее чем на 15%.

Рынок in-memory

Исторически наибольшее распространение получили in-memory-базы данных, развивающиеся по модели Open Source. Из зарубежных проектов с открытым кодом можно отметить Apache Ignite, GridGane, Aerospike, Hazelcast, Redis.

В России есть собственная разработка VK, наша платформа. Ее исходный код доступен другим разработчикам по модели Open Source.

Спрос на решения in-memory растет как на глобальном, так и на российском рынках. В новых условиях рынка с их помощью компании могут как ускорить существующую ИТ-инфраструктуру без ее перестройки, так и создавать новые цифровые сервисы и заменить решения, которые специалисты не могут поддерживать.

Резюмируя

Можно выделить пять основных сценариев применения in-memory-вычислений в бизнесе:

  1. In-memory-технологии становятся промежуточным слоем между корневыми системами и цифровыми сервисами, что помогает преодолеть ограничения легаси-систем.
  2. При создании «золотого профиля» клиента платформа in-memory-вычислений собирает данные из разрозненных систем и отображает их в едином формате.
  3. В проектах маркетинга в режиме реального времени in-memory-технологии обеспечивают скорость принятия решения.
  4. На базе in-memory строят витрины данных — быстрые хранилища, где собраны все необходимые сведения для работы конкретного приложения.
  5. In-memory-платформы могут выступать в качестве основного хранилища данных вместо традиционных СУБД.

Фото на обложке: Shutterstock / Gorodenkoff

Источник: rb.ru

Вступление

Память — это психический процесс формирования, хранения и воспроизведения связей между предметами и явлениями окружающего мира. Способность менеджера хранить свой индивидуальный жизненный опыт является существенной стороной его психической характеристики, что непосредственно отражается на его профессиональной деятельности.

Читайте также:  Сериал семейный бизнес кто в ролях

Роль памяти в работе менеджера

Производственная деятельность менеджера связана со сбором, переработкой и хранением разнообразной информации. Без этой информации невозможно охарактеризовать конкретную ситуацию, четко определить проблему, принять рациональное управленческое решение и проконтролировать своевременность и точность его выполнения.

В зависимости от должностных функций и иерархического уровня менеджера он должен запоминать статистическую, оперативно-отчетную, планово-экономическую, бухгалтерскую, финансовую, техническую, технологическую, правовую и другие виды информации. Двигательная память — это запоминание, сохранение и воспроизведение различных движений и их систем.

Менеджеры должны опираться на этот тип памяти при обучении рабочих рациональным приемам выполнения соответствующих отдельных элементов операции. Эмоциональная память — это память на чувства. В производственной деятельности менеджеров наряду с достижениями бывают отдельные неудачи и просчеты. Именно используя эмоциональную память, менеджер приобретает соответствующий опыт, который оказывает ему неоценимую помощь в успешной работе.

Образная память — это память на представления, на картины природы и жизни, а также на звуки, запахи, вкусы. Осязательную, обонятельную и вкусовую память в известном смысле можно назвать профессиональными видами: как и соответствующие ощущения, эти виды памяти особенно интенсивно развиваются в связи со специфическими условиями деятельности.

Содержанием словесно-логической памяти являются мысли. Словесно-логической памяти принадлежит ведущая роль в усвоении знаний в процессе обучения. Менеджер должен учитывать, что этому виду памяти принадлежит ведущая роль, в процессе обучения, как рабочих, так и специалистов.

Существует и такое деление памяти на виды, которое прямо связано с особенностями профессиональной деятельности менеджеров. Так, в зависимости от целей деятельности память делят на непроизвольную и произвольную. Запоминание и воспроизведение, в котором отсутствует специальная цель что-то запомнить или припомнить, называется непроизвольной памятью. В тех случаях, когда мы ставим такую цель, говорят о произвольной памяти.

Индивидуальные различия памяти проявляются также в том, на какой вид представлений по преимуществу опирается человек при запоминании. Различают зрительный, слуховой и двигательный типы памяти. Менеджеру необходимо определить, какой вид памяти у него развит лучше, и в зависимости от этого выбрать оптимальный для себя способ получения разнообразной информации. Помимо этого менеджеру крайне желательно иметь представление об особенностях памяти своих подчиненных, коллег и руководителей для того, чтобы учитывать эти особенности при взаимодействии с данными людьми.

Заключение

Менеджер должен учитывать, что протекание процессов запоминания, сохранения и последующего воспроизведения определяется тем, какое место занимает данная информация и какова ее значимость в его конкретной профессиональной деятельности.

Источник: xn--80aaowabp5a6h2a.xn--p1ai

Как трансактивная память помогает командам

Как трансактивная память помогает командам

В 1985 году Дэниэль Венгер и его коллеги представили концепцию трансактивной памяти – механизма, поддерживающего получение, хранение и использование знаний в группах взаимодействующих людей. Первоначально концепция применялась для объяснения когнитивных процессах в парах, находящихся в близких отношениях (Wegner, D.M., и др., 1985). Достаточно быстро было обнаружено, что этот же механизм реализуется и в группах большей размерности, в рабочих группах, командах, организациях (Ren, Y., и др., 2011).

Что же из себя представляет система трансактивной памяти (transactive memory system, TMS)? TMS – это совокупность личной памяти членов группы, содержащей определенную информацию (профессионального и личного характера) и т.н. трансактивной памяти – информации о том, кто в группе какой информацией обладает (Ren, Y., и др., 2011). Трансактивная память формируется и используется в процессе внутригрупповых трансакций – делового и неформального общения, совместных действий и т.п. С помощью этих трансакций группа, по сути, объединяется в единую сеть, содержащую в себе и конкретные информационные «блоки знаний» и информацию об «адресах», т.е. о том, к кому из членов группы следует обращаться за какой информацией.

Читайте также:  Как посмотреть реквизиты карты в Сбербанк бизнес онлайн

Развитие трансактивной памяти включает в себя передачу и обновление информации, имеющейся у участников, об областях уникальных знаний других участников. Каждый участник отслеживает опыт других участников, направляет новую информацию соответствующему участнику и использует это отслеживание для доступа к необходимой информации (Mohammed, S., et al., 2001), (Wegner, D.M., et al., 1985), (Wegner, D.M., 1995). Таким образом, члены команды используют друг друга в качестве внешних вспомогательных средств памяти, создавая тем самым совместимую и распределенную систему памяти (Kozlowski, Steve Ilgen, Daniel Enhancing the Effectiveness of Work Groups and Teams [Статья] // Psychological Science in the Public Interest. — 2006 г.. — Т. 7 (3). — стр. 77-124.

  • Lewis, K. Knowledge and performance in knowledge-worker teams: A longitudinal study of transactive memory systems [Статья] // Management Science. — 2004 г.. — 50. — стр. 1519–1533.
  • Liang, D.W., Moreland, R. и Argote, L. Group versus individual training and group performance: The mediating role of transactive memory [Статья] // Personality and Social Psychology Bulletin. — 1995 г.. — 21 (4). — стр. 384–393.
  • Mohammed, S. и Dumville, B.C. Team mental models in a team knowledge framework: Expanding theory and measurement across disciplinary boundaries [Статья] // Journal of Organizational Behavior. — 2001 г.. — 22. — стр. 89–106.
  • Moreland, R.L. и Myaskovsky, L Exploring the performance benefits of group training: Transactive memory or improved communication? [Статья] // Organizational behavior and human decision processes. — 2000 г.. — 82 (1). — стр. 117-133.
  • Nawata, K., Yamaguchi, H. и Aoshima, M. Team implicit coordination based on transactive memory systems [Статья] // Team Performance Management. — 2020 г.. — Т. 26. — стр. 375-390.
  • Ren, Y. и Argote, L. Transactive memory systems 1985–2010: An integrative framework of key dimensions, antecedents, and consequences [Статья] // The Academy of management annals. — 2011 г.. — 5 (1). — стр. 189–229.
  • Tung-Ching Lin, Kuang-Ting Cheng и Sheng Wu Knowledge Integration in ISD Project Teams: A Transactive Memory Perspective [Статья] // Open Journal of Business and Management. — 2014 г.. — Т. 2. — стр. 360-371.
  • Wegner, D.M. A computer network model of human transactive memory [Статья] // Social cognition. — 1995 г.. — 13 (3). — стр. 319–339.
  • Wegner, D.M., Giuliano, T. и Hertel, P.T. Cognitive interdependence in close relationships [Раздел книги] // In Compatible and incompatible relationships / авт. книги (Ed.) Ickes W. J.. — New York : Springer, 1985.
  • Zhou, Z. и Pazos, P. Empirical perspectives of transactive memory systems: a meta-analysis [Статья] // Team Performance Management. — 2020 г.. — 26. — стр. 409-427.
  • Кадиров Н.Т. и Меркушова Н.И. Как система трансактивной памяти влияет на процесс коллективной работы и на его результаты? [Статья] // Организационная психология. — 2017 г.. — 1. — стр. 51-82.
  • Источник: ast-academy.ru

    Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Загрузка ...
    Бизнес для женщин