Многие владельцы малого бизнеса сейчас испытывают некоторые проблемы, связанные с пандемией. Кто может, тот уходит в онлайн, внедряет доставку, раскручивает сайт. Но как начать свой бизнес в интернете и заявить о себе, не имея средств на опытного вебмастера? Сейчас самое время научится новому.
Как переместить свое дело в Интернет
Некоторые отчеты говорят, что продажи электронной коммерции могут удвоиться на фоне пандемии COVID-19. Соответственно, сейчас важно иметь возможность взаимодействовать с клиентом через сайт.
Адаптировать свою бизнес-модель для онлайн-покупателей можно без необходимости открывать целый интернет-магазин. Первые продажи вполне осуществимы посредством быстрого онлайн-продвижения через целевую страницу.
В интернете есть масса готовых шаблонов, конструкторов сайтов и иных инструментов, при помощи которых можно за короткое время создать сайт.
Что нужно сделать новичку в сайтостроении:
- купить домен;
- выбрать качественный хостинг и приобрести его;
- объединить одно с другим (часто на сайтах, где приобретаются доменные имена или хостинг, есть онлайн-техподдержка и подробнейшие инструкции, как и что следует сделать);
- установить шаблон;
- произвести настройки;
- добавить контакты, реальные фото и отзывы;
- наполнить сайт текстовым контентом.
Сделать все это вовсе не так сложно, как кажется. Тем более, что существует множество готовых вариантов несложных сайтов. По мере работы над сайтом становится понятнее, как с ним работать и что необходимо добавить/убрать. Если Вы совсем не разбираетесь в этом, то прочитайте подробную статью про основные этапы создания сайта или пройдите бесплатный мини-курс.
Как продвинуть бизнес в интернете
Что такое лендинг-пейдж
В отличие от полноценного интернет-магазина, целевая страница электронной коммерции — лишь одна отдельная страница, которая фокусируется на привлечении посетителей для совершения покупки. В ней нет никаких отвлекающих факторов для посетителей (таких как надоедливые строки меню или ссылки на другие страницы). Целевая страница (или лендинг-пейдж) создается с одной целью — помочь сделать продажу.
Самый простой способ заставить работать посадочную страницу — настроить на ней простую форму заказа, а затем взимать плату с клиентов лично при доставке или получении.
Отличительные особенности лендинг-пейдж:
- чаще всего она автономна и отделена от сайта (хотя может «жить» и на URL основного сайта);
- сосредоточена на одном предложении или небольшом выборе продуктов;
- может иметь форму заказа (для взимания платы с клиентов лично) или быть интегрирована с интернет-магазином.
Для начала нужно будет выяснить, какие из Ваших продуктов или услуг имеют наибольший смысл предлагать в интернете.
Подумайте, что Ваши клиенты хотели бы приобрести в интернете, и как Вы будете доставлять заказы, которые они размещают через форму целевой страницы или корзину. Чтобы получить наилучшие результаты, можно объединить несколько самых продаваемых продуктов вместе или воспользоваться предстоящими праздниками.
Как начать свой собственный прибыльный ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕС и достичь финансового успеха!
В отличие от сайта-визитки, лендинг-пейдж посвящается только одному товару или спецпредложению. Держите свою целевую страницу сосредоточенной на ограниченном количестве предложений (или в идеале — только на одном), и у Вас будет больше шансов на успех. Уберите все ненужное, включая ссылки на другие страницы сайта, социальные сети или сопутствующие товары.
Насколько публикация полезна?
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Средняя оценка 0 / 5. Количество оценок: 0
Оценок пока нет. Поставьте оценку первым.
Сожалеем, что вы поставили низкую оценку!
Позвольте нам стать лучше!
Расскажите, как нам стать лучше?
Источник: intmarketer.ru
Как перевести бизнес в онлайн?
Онлайн для бизнеса стал необходимостью. Еще Билл Гейтс сказал: «Если Вас нет в Интернете, значит, Вы не существуете». В этом году слова предпринимателя подтвердились как никогда. Выжить в кризис удалось тем, кто уже развивался в онлайне или сумел быстро адаптироваться. Однако для многих тема развития бизнеса в интернете продолжает быть актуальной.
О том, как перевести бизнес в онлайн, читайте в нашей статье.
Зачем переводить бизнес в онлайн?
Не будем долго описывать преимущества онлайна. Они очевидны: это минимизация расходов, увеличение клиентской базы, привлечение к работе новых специалистов и многое другое. Если вы хотите перевести бизнес в интернет, то первое, что нужно сделать — поставить цель. Зачем Вам в онлайн? У каждого бизнеса своя цель в зависимости от отрасли, специфики и исходных данных (какой у вас бюджет, какие сроки)
Например, у вас свой магазин одежды. Бизнес в онлайне работал довольно успешно: хорошая выручка, постоянные клиенты. Вот вы хотите также успешно продавать в онлайне. Что для этого нужно? В данном случае легче и быстрее начать работать с маркетплейсами и сфокусироваться на развитии соц.сетей.
Если, например, вы владелец фитнес-клуба, то тут другой подход. Вам нужно найти форму существования бизнеса в онлайне и подумать над платформой, где это все будет работать. Исходя из особенностей конкретного бизнеса, будут разные методы перевода и каналы продвижения.
Этапы перевода бизнеса в онлайн
Шаг 1. Анализ конкурентов
Какое решение для бизнеса нашли ваши конкуренты? Как они вышли из положения и что предприняли? Проанализируйте их стратегию.
Шаг 2. Подготовка сайта
Вы обозначили свои цели, изучили конкурентов, теперь самое время подумать о сайте.
Прежде чем приступать к его созданию, задайте себе следующие вопросы:
- Какой тип сайта вы хотите? Это может быть блог, сайт-визитка, интернет-магазин, корпоративный сайт
- Какой у вас объем планируемой информации? Сколько будет товаров, страниц?
- Какие разделы и инструменты на сайте должны быть обязательно? Это доставка, касса, аналитика?
- Какой у вас бюджет?
- За сколько времени нужно создать сайт? Какие сроки?
- Есть ли у вас знания в разработке? Делали когда-то сайты или сталкивайтесь впервые?
Подробно ответив на вопросы, вы без труда определите подходящий для вас способ создания сайта, а также поймете как его делать (своими силами или обращаться к подрядчикам).
Способы создания сайта
1. Конструктор сайтов (uCoz, Wix, uKit)
- бесплатно (есть платные версии с доп.функциями)
- быстро и просто (можно самостоятельно создать сайт за несколько часов)
- ограниченный функционал и дизайн
- типичность (все сайты примерно похожи между собой)
- сложности в переносе сайта на другой хостинг (если вы захотите переехать на другую платформу, то все придется переносить вручную)
- непрезентабельно для компании
Стоит использовать если у вас небольшой ассортимент товаров/услуг, ограниченный бюджет, нет времени ждать.
2. Конструктор лендингов (Tilda, uLanding, LPMotor, LPGenerator)
- легко сделать самому
- быстро (подготовить лендинг можно за день)
- высокая конверсия и скорость загрузки
- мало для какого бизнеса подойдет такой формат (так как лендинг – одностраничный сайт, то разместить большой ассортимент не получится)
- может быть помесячная оплата за обслуживание лендинга
- не получится перенести страницу на отдельный хостинг
Стоит использовать, если вы продаете один товар или услугу.
3. CMS (WordPress, 1-C Битрикс, Joomla)
CMS – это система управления контентом (обычно называют “движок”)
- уникальность сайта (в отличие от конструктора тут уже есть оригинальный дизайн и функционал)
- популярность системы (большое количество сайтов построены на CMS, а это значит что при необходимости вы всегда сможете найти специалистов в этой области)
- понятная организация работы с сайтом (несложно загрузить контент и тд)
- цена (если мы говорим о платных версиях, то стоимость варьируется от 500 тысяч до миллиона)
- низкий уровень безопасности (довольно просто взломать)
- плохая оптимизация (поисковики не особо любят сайты на CMS)
Стоит использовать для создания крупных сайтов, интернет-магазинов с огромным ассортиментов и нестандартным функционалом.
4. Saas-конструкторы (Insales, Advantshop, Umi).
- возможность быстрого внедрения и начала продаж (можно справиться за день)
- интеграция с другими сервисами (службой доставки, кассой, CRM-системами и тд)
- не нужно платить за техподдержку
- высокий уровень безопасности
- привязанность к платформе
- ежемесячная абонентская плата
Стоит использовать, когда нет большого бюджета, но нужно срочно и что-то нормальное.
Шаг 3. Выбор каналов продвижения
Созданием сайта дело не ограничивается. Необходимо также подумать о рекламе.
Что можно сделать?
- запустить контекстную рекламу на «Яндекс.Директ» или Google AdWords.
- запустить таргетированную рекламу в соц.сетях.
- заняться SEO-продвижением. Реклама принесет вам трафик на сайт и даст свой результат, но это быстрый эффект. Не стоит забывать о SEO-оптимизации. Так, сайт будет продвигаться органически.
Перевести бизнес в онлайн непросто. Это долгоиграющая история, но она приносит свои плоды. Те, кто развивается в онлайне, не останутся без клиентов. Это направление о котором нельзя забывать. Компания Evercode Lab переведет ваш бизнес в онлайн за короткий срок и по выгодному предложению.
Если Вы хотите узнать как можно вывести в онлайн конкретно ваш бизнес, пишите нам и мы с вами свяжемся!
Источник: evercodelab.com
Как перевести бизнес из оффлайна в онлайн
Большая часть современного бизнеса базируется не только в оффлайне, но и в интернете: всемирная сеть дает тысячи возможностей для развития и роста, которые и прельщают предпринимателей по всему миру. А в условиях карантина и полной перестройки бизнеса онлайн-предпринимательство стало еще актуальней и важнее.
Хотите перенести бизнес в онлайн, чтобы не только выжить в кризис, но и преуспеть? Читайте наше руководство и действуйте!
1. Создайте сайт
Раньше разработка сайта могла занять месяцы. Но сегодня создать новый сайт можно буквально за несколько часов, а все благодаря конструкторам сайтов. На Ucraft вы найдете готовые бесплатные дизайнерские шаблоны сайтов на любой вкус: тут и интернет-магазин, и персональный сайт, и сайт-визитка.
Суть онлайн-конструктора в том, что вы выбираете наиболее подходящий под ваши цели шаблон и настраиваете его под свои цели. Не бойтесь слова «шаблон» — благодаря гибкой структуре и множеству функций вы самостоятельно сможете сделать отвечающий всем современным требованиям сайт, не похожий ни на какой другой.
Кроме того, вы можете с нуля создавать как одностраничные лендинги, так и многостраничные сайты. Вам не нужно обладать знаниями по программированию и дизайну: благодаря интуитивно понятному интерфейсу вы оформите сайт в несколько кликов, да еще и получите бесплатный домен и хостинг.
Обязательно наполните сайт качественным контентом – фотографии в высоком разрешении, полные описания в карточке товаров, возможность поиска по сайту и фильтры в каталоге.
2. Организуйте удаленную работу для сотрудников
Важно перестроить систему рабочих коммуникаций – в этом вам помогут digital-инструменты для удаленной работы.
Для аудио-, видеозвонков подойдут всем известный Skype и функциональный Zoom. Оба сервиса позволяют сделать демонстрацию экрана и сохранять запись созвона. Однако Skype занимает много оперативной памяти на компьютере и грешит подвисаниями – поэтому он подойдет вам, если созваниваться будет несколько человек. Для полноценных звонков на 10+ участников с видео Zoom будет удобней и актуальней, но время бесплатной сессии ограничено 40 минутами.
Для совместной работы над проектами и постановки задач рекомендуем Asana и Trello. Их отличие в том, что первый сервис сложнее, но при этом многофункциональнее – в нем есть возможность интеграции с множеством сторонних программ, CRM, инструментами для работы с клиентами и даже законодательные нормы. Trello же проще – он рассчитан только на совместную работу и доски задач. Выбирайте подходящий вам сервис в соответствии с загрузкой и потребностями бизнеса.
Для учета товаров и заказов и подойдет CRM «Мой склад». Оптовая и розничная торговля, интернет-магазины и производства – «Мой склад» призван навести порядок в товароучетных делах и не только. Еще у них есть возможность заказа маркировок, печати документов, кодов и ценников и даже онлайн-касса.
Электронный документооборот, экономящий место, время и деньги предоставляет сервис «Контур.Диадок». В нем можно создавать, отправлять и подписывать документы, хранить их, направлять в подразделения или контролирующие органы, искать агентов. Словом, в нем есть все, что заменит вам бумажную волокиту.
Ну и, конечно, Яндекс.Диск – облако для хранения данных с возможностями совместного доступа. Есть разные тарифы для бизнеса: бесплатный дает 10 ГБ на человека, тариф за 147 рублей в месяц – по 200 ГБ, и за 500 – 2 ТБ. Стоимость и место для хранения рассчитаны на каждого сотрудника.
3. Подключите онлайн-оплату
Ваши клиенты должны иметь возможность платить легко и быстро, без неудобных переводов с карты на карту. Для этого подключите интернет-эквайринг, который сделает доступными разные варианты оплаты:
- На сайте – стандартная оплата после оформления заказа.
- По сгенерированной индивидуальной ссылке на оплату, которую можно прислать в мессенджере или в чате социальной сети. Так человеку не нужно будет тратить время на оформление заказа через сайт.
- По ссылке в письме на почту. Это удобно для автоматических уведомлений – например, о поступлении забронированного товара на склад, который нужно оплатить, или напоминании о товарах в корзине.
Выбирайте надежный и быстрый сервис, который предоставляет услуги эквайринга с возможностью возврата средств, предоплаты и бронирования заказа. Будет совсем хорошо, если клиенты смогут платить с помощью Яндекс.Денег, WebMoney и PayPal.
4. Обеспечьте быструю и надежную доставку
Для быстрой доставки ваших товаров клиентам пользуйтесь услугами служб доставки. Для этого нужно заключить договор с сервисом (можно сделать онлайн) – так сотрудничать будет выгодней. Сервисов множества, самые популярные — «СДЭК», «КС Логистик», «DPD». И все они, кстати, доступны на Ucraft.
Курьеры будут доставлять заказы от двери до двери. Выбирайте сервис, который заботится о репутации: доставляет в указанное время, снабжает сотрудников масками и перчатками, обеспечивает бесконтактную оплату.
Малому бизнесу рекомендуем решить вопрос с доставкой нетрадиционно – с помощью такси. В России у Яндекс.Такси появилась услуга доставки грузов: таксист принимает заказ и отвозит его по нужному адресу, как курьер. Если вы находитесь в другой стране, где этот сервис недоступен, договоритесь с таксистами о доставках по такой схеме – получится недорого и удобно.
Если возможности привлечь сторонние сервисы нет, обсудите с сотрудниками, которые остались без задач, возможность их временного перехода в должность курьера. Также обеспечьте их средствами защиты. Если в вашем городе ввели пропускной режим, обязательно снабдите пропусками своих курьеров, иначе вам грозит крупный штраф.
5. Сделайте рассылку по СМС и почте
Если у вас есть база клиентских контактов, сделайте рассылку по ней – в письме расскажите о том, что вы теперь работаете онлайн, о ваших актуальных предложениях, бесплатной доставке или подарке при каждом заказе.
Для формирования предложения воспользуйтесь конструкторами рассылок – например, Unisender.
Если у вас есть база телефонных номеров клиентов, позвоните каждому – в интернете можно найти разные варианты скриптов для звонков. Ненавязчиво расскажите людям о своих предложениях, предложите им скидку как постоянным клиентам. Это можно сделать самостоятельно или привлечь профессиональный колл-центр.
6. Развивайте социальные сети
Сидя дома, люди больше обычного пользуются интернетом. Сложно представить более удачный момент для продвижения в социальных сетях.
- Настройте таргетированную рекламу на разные сегменты своей аудитории. Протестируйте разные кампании и выберите самые успешные.
- Делитесь с подписчиками полезным контентом, показывайте «изнанку» своего бизнеса – например, снимите процесс приготовления блюд в вашем кафе или замену стекла на телефоне, если у вас ремонтная мастерская. Делайте особый акцент на антисептической обработке заказов, масках, которые носят сотрудники. Расскажите, как вы следите за их здоровьем.
- Отслеживайте комментарии и отзывы людей с отметками вашей страницы – отвечайте на их вопросы, приносите извинения и компенсируйте, если вдруг что-то пошло не так.
- Можно воспользоваться нетрадиционными рекламными площадками – например, страницами вроде «Подслушано в Омске» или «Красноармейский район». Договоритесь о размещении публикаций с вашей рекламой. Помните об актуальном и уместном предложении, быстрой доставке, привлекающей внимание фотографии. Важно обратиться к местной аудитории, воздействовать на ее чувство доверия к бизнесу на знакомой территории.
- Начните сотрудничать с лидерами мнений – местными блогерами, инфлюенсерами. Выбирайте тех, у кого не больше 50-70 тысяч подписчиков – они ориентированы на рекламу по бартеру, а их аудитория достаточно вовлечена. Перед заказом рекламы изучите отзывы на работу этого блогера на независимых площадках.
- Стимулируйте своих клиентов подписываться на ваши страницы – обеспечьте им уникальные предложения в духе «только для своих», скидки за отзывы и упоминания.
- Устройте конкурс на активность – разыграйте продукт или услугу среди тех, кто выполнит несложные условия: например, расскажет о своих занятиях на карантине в посте или сторис, отметив ваш аккаунт.
Чтобы понимать, какой контент сейчас является наиболее востребованным среди определенной аудитории, используйте BuzzSumo. Обязательно проверьте с его помощью материалы конкурентов.
7. Найдите партнеров
Собственных каналов сбыта может быть недостаточно в кризис для выживания. Подумайте, как можно объединить усилия, чтобы преуспеть.
- У вас ресторан или кафе? Вступите в партнерскую программу «Delivery.Club», «Яндекс.Еда» или другого агрегатора доставок еды.
- Интернет-магазинам можно подсоединиться к программам маркетплейсов «Беру», «Озон», «Wildberries» и «Яндекс.Маркет» — они обеспечат вам площадь под хранение товаров на своем складе, продвижение ассортимента и собственную службу доставки.
- Продуктовые магазины могут сотрудничать с сервисом «Яндекс.Лавка».
- Станьте партнерами сайтов-купонаторов типа «Биглион», «Купон.ru» или «Купикупон» – они также будут продвигать ваши услуги.
- Так называемые «доски объявлений» давно усовершенствовались и превратились в развитые и очень большие торговые площадки. Не пренебрегайте «Авито» и «Юлой» – бизнес там чувствует себя, как дома.
8. Минимизируйте оффлайн-траты
Чтобы эффективно развивать свой бизнес в интернете, вам нужны ресурсы. Высвободить их можно, сократив оффлайн-траты.
Оцените эффективность каждого сотрудника: действительно ли его деятельность оправдывает себя в кризис? Как бы не было грустно, выживают сильнейшие, поэтому советуем вам оставить только тех, кто действительно важен и незаменим. Подумайте, есть ли смысл держать бухгалтера и делопроизводителя в штате – переведите эти услуги на аудит или автоматизируйте с помощью специализированных сервисов.
Кризис затягивается, и не каждый бизнес может позволить себе держать закрытые арендные площади. Договоритесь с арендодателем о скидке или откажитесь от аренды вообще, чтобы не платить зря – конечно, если ваш бизнес может существовать на абсолютной «удаленке».
9. Отслеживайте результаты
Мало реализовать все вышеперечисленные меры – важно еще постоянно контролировать промежуточные результаты и, по необходимости, вносить коррективы.
- Если вы привлекли к продвижению сторонних специалистов, обязуйте их снабжать вас отчетами по кампании, в которых вам простыми словами, без сложных слов, графиков и таблиц продемонстрируют результат или же его отсутствие.
- Зачастую результат продвижения может указать нам на ошибку в разработке сайта или страницы. Например, отчет по контекстной рекламе может показать вам следующее: люди делают клики и переходы по объявлению, проводят некоторое время на сайте, а затем покидают его. Вывод – что-то не так с сайтом и его механикой. То есть проблема не в рекламных настройках, а в интерфейсе, сливающего ваш бюджет.
Желаем вам удачи в реализации своего бизнеса на просторах всемирной сети!
Источник: www.ucraft.ru
