Дело было ещё осенью, но только сейчас руки дошли написать.
Летели мы с коллегами в Стамбул авиакомпанией Turkish Airlines из Внуково. Самолёт Аirbus A321, вылет в 8:40 утра.
Я, как обычно, зарегистрировалась онлайн и выбрала себе место у окна, что-то вроде 7F или 25A, не помню уже — мне главное, чтобы не у крыла, где землю не видно. Это обычно где-то с 10 по 20-й ряд.
Посадочный не распечатывала, всё равно багаж сдавать. Прихожу на стойку в 7:38, времени-то еще 20 минут, чтобы сдать багаж.
Пока то сё, пока взвешивали чемодан, сверяли цифры в паспорте, уже 7:40. И выдают мне посадочный с местом что-то вроде 28B. Мало того, что не у окна и не проходе, а вообще посреди других пассажиров. И других мест у окон уже нет!
Что за ерунда, спрашиваю — я же онлайн за несколько дней до этого выбрала место у окна? Оказалось, что турки закрывают онлайн-регистрацию за час до вылета и если ты до того времени не появился, место автоматически аннулируется. Не совсем понятно, как было бы если бы я просто распечатала билет и прошла без багажа? Видимо, поменяли бы номер кресла у гейта.
Turkish Airlines: инспекция бизнес класса Туркиш Эйрлайнс
Короче, я расстроилась, но ругаться не стала, сама виновата, раз правила перевозки не прочитала. Что делать, спрашиваю девочек на стойках? 4 часа и не у окна, это для меня почти трагедия — при этом смеюсь. Они — а пройдите на вон ту стойку, может там вам смогут помочь.
Иду на стойку бизнес-класса, где имеется представитель авиакомпании, со смехом объясняю ситуацию. Через пару минут вопрос решается — мне выдают место 17А у окна — но это аварийный выход с увеличенным пространством для ног. От сердца оторвали)) Ну ладно, хоть так. Землю не увижу, зато у окна.
Ну всё, на посадку. По пути договорилась с коллегой поменяться с ним местами, у него 25А и ему было всё равно, видно ли землю из иллюминатора.
Вылет, кстати, задержали минут на 40, но в пути потом нагнали.
Источник: dzen.ru
Новый способ апгрейдов в бизнес-класс Turkish Airlines
Недавно я рассказывал о своем опыте апгрейда в бизнес-класс Аэрофлота и flydubai. В этой статье, я хочу поделиться аналогичным опытом, но применительно к Turkish Airlines. В последнее время, авиакомпании стали лучше монетизировать дополнительные услуги, и апгрейды – будь то за фиксированную денежную сумму, по собственной ставке, или за мили – стали вполне приемлемым способом попадания в премиум-классы.
Стандартные способы апгрейдов Turkish Airlines
Исторически, апгрейды в бизнес-класс Turkish Airlines выполняются двумя основными способами:
- Апгрейды за мили Miles
- насколько мне известно, Turkish Airlines не предлагает ставок на апгрейды.
Новый способ апгрейдов Turkish Airlines
Сорри если это для вас не новость, но с недавних пор Turkish Airlines предлагает новый способ апгрейда в бизнес-класс: за мили MilesSmiles или мили партнерских программ;
Стоимость такого апгрейда следует стандартной таблице апгрейдов. Другими словами, если вам не удается совершить апгрейд заранее (будь то из-за отсутствия доступности соответствующего класса или из-за того, что исходный билет, например, куплен за мили), то просто дождитесь открытия онлайн-регистрации и выполните апгрейд по стандартной цене.
Судя по личному опыту и отзывам коллег, апгрейд возможен, даже если на борту остается одно последнее доступное место. Но, конечно, я не могу утверждать, что так будет происходить всегда.
Если ваш маршрут состоит из нескольких сегментов, то стоимость будет рассчитана посегментно.
Например, какое-то время назад, я летел из Баку в Будапешт, и Turkish Airlines предложила мне проапгрейдить первый сегмент из Баку в Стамбул за 15 000 миль, чем я и воспользовался. (Надеюсь, у меня дойдут руки до обзора этого продукта – на Airbus A350, взятого у Аэрофлота.)
На втором сегменте из Стамбула в Будапешт не было свободных мест в бизнес-классе; если бы они были, то пришлось бы доплатить еще 11 250 миль.
Выполненный таким способом апгрейд включает все стандартные бенефиты: приоритетную регистрацию, дополнительную норму багажа, доступ в лаунж и т. д. Если исходный билет был куплен за деньги, то мили будут начислены по тарифу эконом-класса.
Итог
С недавних пор, Turkish Airlines предлагает выполнить апгрейд за мили в бизнес-класс во время онлайн-регистрации. Это в дополнение к возможности предварительного апгрейда за мили (по такой же цене, но с более строгими условиями) и предлагаемого иногда апгрейда за деньги в аэропорту.
Будем надеяться, что со временем турки добавят и возможность ставок на апгрейд.
Источник: cariverga.com
Бизнес-класс авиакомпании Turkish Airlines
За все время существования авиакомпания Turkish Airlines не раз признавалась лучшей в Европе и приобрела множество поклонников по всему миру. Путешественник, выбравший для перелета бизнес-класс этого перевозчика, получит неизменно высокий сервис и только положительные эмоции.
Источник: travelbelka.ru
Краткий обзор авиакомпании
Turkish Airlines была создана в 1933 году и в настоящее время является главным перевозчиком Турции, чья база находится в Стамбуле. Второстепенные хабы расположены в Измире и Анкаре. Авиаперевозчик совершает рейсы в 120 стран мира – это больше, чем любая другая авиакомпания. В 2008 года Turkish Airlines стала членом крупнейшего в мире авиационного альянса Star Alliance. Имеет три дочерних предприятия – AnadoluJet, SunExpress и B
Отличительная особенность – блюда, которые присутствуют в меню, готовятся на бортовой кухне шеф-поварами высокого уровня.
Развлечения
Продумана система развлечений. Мультимедийная система предлагает для просмотра на выбор несколько информационных каналов, медиатеку с несколькими десятками фильмов разных жанров и интерактивную карту полета. Для облегчения восприятия пассажир может выбрать родной или подходящий ему язык. К дополнительным услугам относится наличие безлимитного интернета, бесплатного для пассажиров бизнес-класса. На борту всегда в наличии деловые журналы.
Сервис в аэропорту
Фото: liveandletsfly.com
Пассажирам бизнес-класса доступно исключительное качество обслуживания, знаменитое турецкое гостеприимство и абсолютный комфорт в ожидании полета. Залы ожидания бизнес-класса предоставляют удобные кресла или шезлонги, большие панорамные телевизоры и игровые приставки с играми для всей семьи. Кроме того, здесь оказываются услуги по питанию с большим выбором блюд.
Подаются также прохладительные и алкогольные напитки. В некоторых аэропортах бизнес-залы могут быть оборудованы местами для работы и развлечений. Стоит отметить, что пассажиры бизнес-класса проходят регистрации через отдельные стойки, при посадке на самолет заходят на борт в первую очередь, а после прилета имеют право приоритетного выхода.
Программа лояльности
Авиакомпания разработала специально для своих клиентов программу лояльности Miles