Совершенно оправданно, что во время любого кризиса людям свойственно испытывать чувства беспокойства и страха. Поэтому, в условиях турбулентности и нестабильной экономической ситуации в стране, даже самому опытному руководителю может быть сложно принимать взвешенные и обоснованные решения. Психологи в какой раз напоминают нам, что общий настрой всего коллектива и эмоциональное состояние руководителя компании в частности могут стать как ключом к выходу из кризисной ситуации, так и большим препятствием на пути к успеху.
Ольга Сабельникова
Как же помочь своей компании максимально эффективно, а главное спокойно пережить кризисные времена? На что сделать упор, чтобы остаться на плаву и даже вырасти, рассказал Андрей Тараненко, снователь и генеральный директор мультишеринговой компании Pauri.
Как решать проблемы в бизнесе и получать нужный результат?
Андрей Тараненко
Основатель и генеральный директор мультишеринговой компании Pauri.
Решение проблемы начинается с ее осознания. Поэтому в первые дни наступающего кризиса любому руководителю компании или владельцу бизнеса важно успокоиться, взять себя в руки и буквально ничего не делать. Да-да, вы не ослышались, именно так – ничего не делать!
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Просто застыть и наблюдать. Уже через несколько дней вы увидите первые тенденции на рынке, начнете понимать, куда и к чему приведет сложившаяся ситуация. Именно благодаря этой паузе у вас появится небольшая фора для осмысления дальнейшей стратегии по оптимизации компании. А возможно, вы успеете подготовить целый антикризисный план.
Скорее всего, вы принципиально пересмотрите всю структуру, на которой построен ваш бизнес. И это хорошо, нужно идти в ногу со временем и не бояться меняться. Главное – не делать резких движений и не ввязываться в сомнительные авантюры из серии «бесплатный сыр». Так, в кризисные периоды многие вводят новые услуги, в том числе и бесплатные, чтобы обеспечить себя заказами.
Кстати, это правильное решение. Не бойтесь подобных идей, пробуйте, запускайте, а через месяц соберитесь со своей командой и проанализируйте эффективность и рентабельность введенных услуг.
Российские бизнесмены имеют богатый опыт преодоления трудных жизненных ситуаций.
Поэтому многие наши предприниматели и руководители компаний выработали отличный иммунитет к преодолению кризисов. Каждый предыдущий опыт помогает им все легче справляться со последующими трудностями.
РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Например, за шесть лет существования нашего сервиса мы столкнулись уже с тремя кризисами. Главное, на чем стоит наш бизнес, и благодаря чему мы смогли устоять с гордо поднятой головой в трудные времена – это сотрудники. Во время пандемии мы старались удержать все штатные позиции, продолжая выплачивать зарплату работникам.
Кризис, проблемы в бизнесе. Потеря бизнеса. Как справляться? | Ирина Блонская
И такой подход к делу принес свои плоды: наши отношения внутри коллектива окрепли, и в такое непростое время все сотрудники остались с нами. После первых трех месяцев мы начали менять структуру компании: увеличили поток доставок, сделав их бесплатными, и наняли больше курьеров. Менеджеров, напротив, стало меньше.
В текущей ситуации мы тоже ощущаем изменения: стало сложнее закупать товар, но мы стараемся и находим все новинки в день выхода техники. Можно пережить любые проблемы, если вынести из них полезные жизненные уроки. И этот кризис − не исключение.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
Как поддержать и мотивировать сотрудников
В кризисные времена главное − не демотивировать сотрудников. Всем работникам компании важно знать, что руководство совершает обдуманные действия, направленные на стабилизацию ситуации. Поэтому, чтобы сотрудники чувствовали себя спокойно и защищено, не стоит скрывать даже от рядового персонала, какой антикризисный план выбран и чего всем ждать в дальнейшем.
Поэтому своевременная коммуникация с начальством – залог успеха любой компании. Убежден, что мотивация сотрудников происходит только через личное общение. Из разговоров можно многое узнать как о самом сотруднике, так и о его настрое и планах. Лично я всегда нахожу время пообщаться и со своей топ-командой руководителей, а также с сотрудниками из отдела доставки. Более того, я прошу своих подчиненных делать также, так как считаю это важным.
0 РЕКЛАМА – ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ
И, конечно, мы не обходимся без совместных мероприятий: корпоративов в офисе или на природе. Подобные командные встречи благотворно влияют на атмосферу внутри коллектива, что в конечном итоге сказывается на работе в целом.
Рекомендации владельцам бизнеса и руководителям компаний
- Читайте больше книг. Чтение бизнес-литературы и книг по саморазвитию дает очевидные результаты в выстраивании и ведении любого дела.
- Будьте честными и открытыми с клиентами. Говорите с пользователем, как со своим добрым другом, ведь открытость и прозрачность всегда помогали привлечь постоянных клиентов.
- Заводите новые профессиональные знакомства. Чаще ходите на деловые форумы и выставки, которые вам интересны, и знакомьтесь с интересными людьми. Иногда в тяжелую минуту на хорошую мысль или идею вас может натолкнуть человек из совершенно другой сферы.
- Старайтесь везде говорить о своем проекте. При любой встрече, хоть у стоматолога, не стесняйтесь, а наоборот с гордостью рассказывайте, какой интересный и важный проект вы сейчас реализуете. Никогда не знаешь, кто подаст руку помощи в трудный момент и где можно встретить своего нового клиента.
Кризис – это не только изменение привычных условий и маршрутов работы, но и поиск новых решений и возможностей. В конечном счете, важно помнить, что трудные времена рано или поздно пройдут. Поэтому в условиях кризиса главная задача любого руководителя сохранить свою команду, сделать акцент на корпоративной культуре и сохранять позитивный настрой.
Источник: www.mentoday.ru
Как побороть «бизнес-депрессию»: ТОП-6 средств
Виталий Гейн, владелец и генеральный директор сети розничных магазинов, основатель онлайн-школы для предпринимателей «Код управления», рассказывает о том, как распознать симптомы бизнес-депрессии и вылечиться от нее
Иллюстрация: Ridwan Nafis
Владелец сети розничных магазинов, основатель онлайн-школы для предпринимателей «Код управления»
Я занимаюсь бизнесом 15 лет. И на протяжении этого времени часто видел, как достаточно успешные бизнесмены впадали в уныние, переставали радоваться жизни и успехам.
Эту специфическую болезнь я назвал «бизнес-депрессией». Однажды случилось так, что заболел ею, но смог успешно «вылечиться» и сделать правильные выводы. Бизнес-депрессией заболевают многие, наша же задача — не допустить этого и сохранить здоровье как тела, так и духа.
Симптомы бизнес-депрессии
Как любое заболевание, бизнес-депрессия имеет собственные симптомы. Для себя я обозначил некоторые из них.
Человек саботирует достигнутый результат. Вне зависимости от его величины, значимости, достижений. Он привык к результату, привык получать пусть даже большую, но определенную сумму дохода. Ему хочется нового.
В стремлении к новому делу, ощущениям и интересу бизнесмен делает необдуманные поступки. Он полностью уходит из привычной ниши, теряет заработок, его преследуют неудачи.
Из-за неудач успешный в недавнем прошлом делец ломается. Он угнетен, подавлен, разбит отсутствием успеха. Человек во всем начинает видеть только лишь черную сторону. Бизнес-депрессия превращается в депрессию настоящую.
ТОП-6 средств от бизнес-депрессии
Мириться с недугом нельзя. Как нельзя и скрывать от себя понимание его опасности. Нужно скорее начать лечение, пробудить себя и продолжить зарабатывать. Ниже моя подборка из 6 сильнодействующих средств от бизнес-депрессии, не обладающих побочным эффектом.
1. Проанализировать новый рынок
Проблема многих, даже умудренных опытом, бизнесменов заключается в том, что они не анализируют новый рынок. Они с головой бросаются осваивать новую нишу, не понимая, какую ее часть может занять их компания. Плохо взвешенные решения приводят к потере прибыли, а она — к расстройству и депрессии.
Если вы решили попробовать себя в новом деле, проанализируйте свои возможности. Будет ли место для вашей компании в нише? Сколько вы затратите, чтобы выйти в плюс? Нужна ли вообще вам именно эта сфера бизнеса или лучше попробовать себя в другой? Продумывайте результат — и потрясения вам не страшны.
2. Не бросать то, что уже есть
Распространенная ошибка, которую замечаю сплошь и рядом. Например, у вас есть отлаженный бизнес. Он работает как часы, приносит деньги и не приносит проблем. Но вы отказываетесь от него, забываете о потраченных силах и полностью увлекаетесь новым. Зачем?
Лучше постепенно осваивать новую нишу, не бросая бизнес. Вы будете пробовать дело, узнавать о трудностях, но не терять прибыли. Если поймете, что разбираетесь в новой сфере и она может дать вам больше, чем уже есть — можете уходить. Но не раньше.
3. Вернуться в привычный бизнес
Никогда не поздно вернуться к привычному делу, в котором известно если не все, то многое. И ни в коем случае не стоит зацикливаться на том, что у вас не получилось в новой нише. Опыт в любом случае бесценен.
Вполне вероятно, что, уйдя в новую сферу и вернувшись, вы сможете по-новому взглянуть на ставший неинтересным бизнес. У вас появятся новые идеи, а это — шаг к дальнейшему развитию.
4. Не сидеть дома
Лекарство для тех, кто уже попал в бизнес-депрессию. Заболевшие уходят в себя, снижают деловую активность, отказываются от друзей и знакомых. Мобильный телефон, телевизор, компьютер — вот все «развлечения». Люди будто бы ограждаются от проблем и отвлекаются от реальности.
Мой вам совет — выходите из дома. Отправляйтесь на прогулку даже в угнетенном состоянии. Лучше всего — утром. Город высоких зданий и спешащих, огорчающихся, смеющихся людей, с одной стороны, отвлечет вас от проблемы, с другой — заставит вас думать. Уверен, после прогулки у вас уже появятся идеи, как выйти из сложной бизнес-ситуации.
5. Понять пользу любого действия
Попав в бизнес-депрессию, человек будто находится в анабиозе. Он делает все механически, однообразно, не может стряхнуть с себя проблемы.
Заставьте себя что-нибудь делать и поймите пользу достигнутого. Например, освойте новую компьютерную технологию, начните учить язык, узнайте о новых эффективных методах маркетинга. Сделайте что-нибудь полезное, пусть оно даже не будет непосредственно связано с бизнесом.
Иногда хорошо даже устроиться на работу. Это актуально в случаях, когда нужно обеспечить себе финансовую прибыль, рассчитаться с долгами. Активность поможет вам выйти из «сна», побороть депрессию и начать двигаться в нужном направлении.
6. Радоваться даже небольшим результатам
Помните первый симптом бизнес-депрессии? Недовольство имеющимся результатом. Человеку надоедает то, что у него есть.
Начните получать удовлетворение от удач. Я, например, веду «Блокнот побед», в который записываю даже небольшие, но достижения. Это позволит вам понять то, что весь мир не сошелся клином на проблеме освоения новой ниши. Жизнь состоит из многих граней, и вы далеко не неудачник — вам просто стоит трезво взглянуть на ситуацию.
Бизнес-депрессия излечима. У нее есть яркие симптомы, поэтому распознать болезнь можно. Главное — вовремя «принять лекарство», посмотреть на проблему с другой стороны и начать, точнее, продолжить зарабатывать.
Источник: delovoymir.biz
Как пережить катастрофу в бизнесе
Нынешний экономический кризис — далеко не первый в моей практике, и по своему опыту я знаю, что проблемы в экономике неизбежно приводят к тому, что люди от этих проблем пострадавшие — и среди них немало людей бизнеса — не видят для себя никакой перспективы и просто не желают дальше жить.
Жизнь бизнесменов, жизнь лидеров, с которыми я работаю уже на протяжении четверти века, нередко предполагает запредельные стрессы, которые подталкивают людей к самым экстремальным мыслям, в том числе суицидального характера. Слава Богу, никто из моих знакомых, эту идею не реализовал — к счастью не только не для них, но и для меня как специалиста. Ведь такой исход жизни пациента травма не только для его близких, но и для медика, для психотерапевта, работающего с этим человеком.
Можем ли мы эту ситуацию предвидеть и как-то поддержать тех, кому грозит эта опасность?
Хочется начать немного издалека. Ребенок до года воспринимает себя и мать как единый объект. И если он, например, тянется к бутылочке или игрушке, а мама ему ее подает, то в его восприятии — это он ее взял. Разделения на «я» и «не-я» тут нет, это состояние называется состояние здорового симбиоза. Но этот симбиоз здоровый, если это связь матери и маленького ребенка.
Чтобы личность в будущем была эмоционально устойчивой, очень важно, чтобы это эмоциональное отделение все же со временем произошло и мы стали отдельными людьми и сохраняли свою автономию. Если в нашем взрослении все произошло правильно, мы на протяжении нашей жизни не будем сливаться воедино ни с людьми, ни с какой-то деятельностью, становясь одним опасным целым.
В нашей жизни все бывает: ошибки в ведении дел, предательство партнеров, резкие изменения условий ведения бизнеса. Что в этой ситуации происходит со здоровым, автономным человеком? Посидел-погоревал, обсудил произошедшее с родными и командой — и жизнь продолжается. Ведь бизнес не является неотъемлемой частью тебя.
Катастрофа, произошедшая с твоим бизнесом, не является твоим личным крахом. Такие люди, что бы с ними не происходило, неизменно возрождаются из пепла — как птица Феникс.
Ольга Лукина: о чем думают женщины-лидеры
Если же этого отделения не происходит, возникают предпосылки для серьезных проблем.
Понятно, что это проблема не только бизнесменов, но и других людей, скажем так, со статусом. Так высокопоставленный руководитель чувствует себя одним целым со своим участком работы, высший офицер — с тем, чем он командует и т. д. А бизнесмен чувствует себя единым целым с бизнесом, который он создал и вырастил. Но он может управлять далеко не всеми внешними процессами, и когда с этим бизнесом что-то происходит, когда есть угроза его потерять, у человека возникает ощущение краха всей жизни.
Когда человек воспринимает бизнес как часть себя, происходящее в его бизнесе становится главным критерием его самооценки. Если с бизнесом все хорошо — я на коне, если с бизнесом происходит что-то неладное, я воспринимаю случившееся как трещину в собственной личности. Кроме того: количество нашей человеческой энергии ограничено. И если мы воспринимает бизнес как неотъемлемую часть нашей личности, мы крадем энергию у отношений с нашими друзьями, с нашими близкими, мы забираем энергию у нашей любви…
Причем это особенно характерно именно для нашей страны. Все мы видим примеры западных бизнесменов, которые неоднократно банкротились, и никакой трагедии не произошло (самый известный пример — Дональд Трамп). Люди там относятся к бизнесу проще — как к спорту, как игре. В России же бизнес воспринимается им как часть себя, часть своего тела. Понятно, что это обосновано, ведь бизнес он сам вырастил, выпестовал, но кроме этого у зрелого человека должна быть и другая важная часть жизни: семья, дети, друзья, какие-то другие способы осуществления себя кроме своего дела, — основа, которая не даст вам уйти на дно.
Бывает, что мысли и чувства, предполагающие готовность и даже желание распрощаться с жизнью, человек никак не проговаривает, но квалифицированный психотерапевт не может их не уловить, даже если человек и сам еще не готов в этом признаться, но фактически такой вариант рассматривает. Задача психотерапевта в данном случае вовремя почувствовать, проговорить, «закрыть», как у нас говорят, эту ситуацию, может быть заключить так называемый «антисуицидальный контракт».
Здесь важно не осуждая человека, помочь ему понять свою ошибку, выяснить, какие черты характера, какие детские травмы, привели к такому развитию событий, и помочь ему осознать, для чего ему дана эта ситуация, ответить вместе с ним не на вопрос «за что?», а на вопрос «для чего?» Вместе нужно понять, какие выводы он должен сделать, чтобы жить дальше, чтобы, будучи талантливым бизнесменом, научиться по-другому относиться к возможностям, к деньгам, к людям, которых к себе подпускаешь.
Кризис, связанный с пандемией, привел к огромному количеству кризисов психологических, из которых порой человек не видит выхода: банкротство, разорение, чувство вины перед родными, партнерами и сотрудниками, предательство партнера. И я бы сначала порекомендовала просто поговорить с теми, кому человек доверяет, кому он небезразличен.
В такие минуты человек теряет способность оценивать ситуации реалистично, как взрослый ответственный человек. А ребенок в нем смотрит на происходящее и понимает, что выхода нет, тупик. Важно выговориться, проговорить ситуацию, сформулировать, что происходит, понять, что далеко не всегда действительно «выхода нет», а есть просто «слепая зона», тебе недоступная, есть то, чего ты пока не знаешь.
Если вы видите, что с вашим близким человеком, чей бизнес испытывает проблемы, происходит что-то не то, что им овладевает апатия, что для него стал характерен «юмор висельника», очень важно оказаться с ним рядом, просто посидеть, взять за руку, проявить эмоциональную поддержку, показать, что близкие — здесь, рядом.
Бизнес — это просто бизнес. Его всегда можно начать заново, а человек — единственный и неповторимый, и это важнее любого бизнеса, — таким должно быть наше первое и главное послание человеку, оказавшемуся в кризисной ситуации. С тем чтобы, оправившись после самых тяжелых минут болевого шока, человек сам искал решение, искать выход.
Источник: marketmedia.ru
