Представьте ситуацию: у вас родилась блестящая безубыточная идея, выполнены первые проекты и все поздравляют вас с началом собственного успешного бизнеса. Дела идут хорошо, сайт (коммерческий блог) запущен и работает, но вдруг появляется проблема. Показатель отказов (англ. bounce rate ― доля посетителей, взаимодействие которых с веб-площадкой ограничивается просмотром только одной страницы) достигает целых 60%, то есть больше половины посетителей уходит с ресурса, совершенно не заинтересовавшись вашим контентом. Похоже, пользователи не спешат превращаться в покупателей.
Лишних денег на услуги консультанта или веб-дизайнера у вас нет. Как самостоятельно оптимизировать свой бизнес-блог или сайт? Вот 4 стратегических направления работы, которые помогут вам повысить интерес пользователей.
1. Регулярно обновляйте контент
Дайте своим потенциальным и состоявшимся клиентам причину зайти на ваш блог или сайт снова. Вспомните сайты, которые вы сами регулярно посещаете ― что вам в них нравится? Как вывернуть эти привлекательные детали так, чтобы они подходили вашей сфере бизнеса и вашему сайту?
Как сделать свой малый бизнес системным
Начните с интеграции своих сторонних ресурсов ― Твиттера, страницы на Facebook или «ВКонтакте», личного сайта или блога. Теперь, когда вы будете публиковать что-либо на одной из этих площадок, ваш контент будет автоматически обновляться.
Регулярное размещение заметок, документов, подкастов, видеороликов и прочих полезных материалов о популярных трендах вашего бизнеса сделает из вас настоящего идейного лидера в вашей сфере. Побуждайте посетителей комментировать ваш контент, сделайте этот процесс максимально лёгким для них. Общайтесь с реальными и потенциальными клиентами, вызывая их интерес ко всему, что вы делаете. В наше время самое главное ― обеспечить пользователей полезной для них информацией.
Всё это поможет повысить и поддерживать трафик.
2. Взаимодействуйте с социальными медиа
Чем активнее ваш контент распространяется в социальных медиа, тем больше новых клиентов (об этой технологии мы писали в материале « 5 подсказок для эффективного продвижения бренда в Сети »).
Конечная цель ― построить длительные отношения с посетителями блога или сайта и тем самым превратить их в преданных клиентов, приверженцев вашего бренда. Помогите пользователю обнаружить что-нибудь интересное и поделиться находкой с друзьями. Поместите на главную страницу панель инструментов социальных медиа, чтобы посетители могли легко обнаружить все ваши аккаунты. Добавьте кнопки «Рассказать друзьям» и «Like». Распространяйте контент всеми возможными каналами и делайте всё от вас зависящее, чтобы перевести диалог с клиентом на вашу площадку.
3. Сделайте процесс покупки простым
Количество информации в Интернете огромно. В поисках лучшего предложения пользователь может бесконечно долго осматриваться и приценяться. Поэтому совершить покупку с помощью вашего сайта или блога должно быть максимально легко, чтобы посетители сразу могли «дотянуться» до того, что им хочется.
Малый бизнес идеи для подростков заработок в интернете
Крайне важно охватить все возможные сценарии, по которым пользователь совершает покупку. Например, один человек обратил внимание на контекстную рекламу, а другой перешёл по ссылке из Facebook. Эти пользователи могут попасть на разные страницы. Поэтому вы должны сделать так, чтобы всем посетителям было удобно начать и, главное, завершить процесс покупки. И ― здравствуй, конверсия!
Популярные компании электронной коммерции, такие как WebMoney и «Яндекс.Деньги», предлагают бесплатные виджеты, которые можно добавить в любое место страницы. После определения всех сценариев покупки решите, где надо поместить эти виджеты, чтобы пользователь мог легко оплатить ваш товар.
4. Используйте SEO на полную
Поисковая оптимизация ― слишком широкая и сложная тема, чтобы рассказать о ней в двух словах. Тем не менее, вот три относительно простых шага, которые повысят ваш рейтинг в поисковиках, и пользователям будет проще вас найти.
● Определите ключевые слова. Для начала составьте список слов, по которым потенциальные клиенты могут искать ваше коммерческое предложение. Затем используйте статистику ключевых слов Яндекса «Яндекс.Wordstat», чтобы определить частоту используемых при поиске слов и подобрать дополнительные фразы. С этой информацией вы легко найдёте самые важные ключевые слова для вашего сайта или бизнес-блога.
● Позаботьтесь о внешних ссылках. Когда другие сайты ссылаются на вас, поисковые системы понимают, что ваш контент полезный, и поднимают рейтинг вашей площадки (блога, сайта, сообщества, странички в социальной сети). Возможно поэтому создание системы внешних ссылок ― один из важнейших аспектов продвижения.
Он же ― наиболее трудный, поскольку почти невозможно проконтролировать, с каких сайтов идут ссылки. Так что лучше сфокусируйтесь на собственном блоге, страницах в Facebook, «ВКонтакте», Google+ и аккаунте в Твиттере. Убедитесь, что во всех этих информационных каналах есть ссылки на ваш коммерческий ресурс.
Продвижение площадки ― длительный процесс, поэтому необходимо постоянно отслеживать ключевые слова, быть в курсе тенденций интернета и подстраивать под них свою стратегию.
Самооптимизация ― это непростая задача. Но если вы будете чаще обновлять контент, обеспечите удобный процесс покупки, будете по максимуму использовать социальные медиа и простейшие приёмы продвижения, ― посетители вашего блога или сайта начнут активно превращаться в клиентов, бизнес пойдёт в гору.
Еще статьи по теме:
- Нужно ли спешить с монетизацией блога?
- 8 способов повысить эффективность мероприятия с помощью социальных сетей
- Ещё один способ украсть душу потребителя, или Как улучшить рекламный образ продукта, умолчав о деталях
Поделиться публикацией:
Источник: blogun.ru
Как малому бизнесу поднять деньги с помощью краудфандинга
Бизнес переживает не лучшие времена. Каждый сектор экономики пытается найти выход из положения. Для стартапов, которые начали испытывать трудности с привлечением венчурных инвесторов и изменением условий финансирования, таким выходом может стать краудфандинг. Но этот инструмент может быть полезен не только венчурной индустрии, но и всему малому и среднему бизнесу.
С миру по нитке
В США и Великобритании малый бизнес активно использует краудфандинг для сбора средств. Так, в США бизнес ищет финансирование на платформе GoFundMe: она работает с 2010 года и специализируется на сборе средств на чрезвычайные ситуации и благотворительные цели (комиссия платформы — 2,9% от поступлений за обработку и 30 центов за каждое пожертвование). По данным платформы, компании, которые работают с ней в период коронавируса, собирают деньги на арендную плату, зарплату, медицинское страхование и оплату больничных для работников, пострадавших от коронавируса. В приоритете также поддержание и развитие бизнеса после кризиса: подарочные карты со скидкой и бонусы на время, когда бизнес вернется к нормальной жизни. Например, купи сейчас, получи два в течение первой недели после восстановления работы компании.
Кроме того, GoFundMe основал Фонд помощи малому бизнесу, чтобы поддержать его в кризис. GoFundMe, Yelp и Intuit QuickBooks обязались пожертвовать на эти цели до $1,5 млн, гранты составят $500.
В Великобритании сбор средств на поддержание работы компаний из сферы услуг идет через платформу Сrowdfunder и программу Pay It Forward. Бизнес перестраивает свою работу на доставку, а клиенты могут сделать донат на получение услуг в будущем. Pay it Forward предоставляет доступ к бесплатному обучению онлайн-продажам, помогает наладить денежный поток и оказывает юридическую поддержку. Платформа Crowdfunder на время кризиса сделала обслуживание бесплатным.
Еще одна платформа — Kiva — связывает предпринимателей, которым нужен кредит, с людьми, которые хотят одолжить деньги. Kiva идеально подходит для тех, кого традиционные финансовые институты считают «не подлежащими банковскому обслуживанию», поскольку у них нет залогового обеспечения, кредитной истории или их считают «рискованными» инвестициями.
Как это работает в России
Большинство платформ в России (Поток, Сберкредо, Модуль Деньги, Penenza) выбрали такую же бизнес-модель, как у Kiva — краудлендинг, когда частные инвесторы финансируют бизнес, которому сложно или невозможно получить кредит в банке. Этот происходит в том числе из-за того, что банки в нашей стране исторически мало интересуются микро- и малым бизнесом.
Краудлендинговые продукты более гибкие, быстрее реагируют на меняющуюся ситуацию: еще до первого обращения президента большинство таких площадок предложили свои варианты реструктуризаций и кредитных каникул. Компаниям из пострадавших отраслей часть таких платформ сейчас временно ограничила выдачу кредитов , сосредоточив внимание на растущих областях.
Второй тип — краудинвестинг — аналог венчурного инвестирования, где вместо венчурного инвестора выступают частные лица. В условиях любого кризиса всегда есть компании, которые растут. Сейчас, например, востребованы е-ком, службы доставки, фудтех проекты, онлайн-обучение. И им тоже нужны деньги для развития, которые можно привлекать в том числе через такие инструменты.
Помимо краудлендинга и краудинвестинга в России есть две крупные краудфандинговые платформы, Planeta.ru и Boomstarter. Они больше специализируются либо на социальных проектах, либо финансируют выпуск музыкальных альбомов и книг, но раздел «Бизнес»сейчас оживился и там. Количество зарегистрированных пользователей на каждой площадке варьируется от нескольких тысяч до десятков тысяч, и люди готовы помогать, если их эмоционально вовлечь в ситуацию. Краудфандинг — это не инвестирование, это rewards. Как правило, в обмен на финансирование, предлагается будущий продукт.
В краудфандинге важно правильно спродюсировать проект. Лучше всего на таких площадках работает, когда предприниматели не просто просят им помочь в сложной ситуации, а рассказывают о нематериальной ценности бизнеса. Взамен помощи тоже лучше предлагать не различные скидочные карты или отложенные бонусы, а быть оригинальнее. Та же кофейня может после карантина, например, устроить игровое обучение для детей: пускай ваш ребенок попробует себя в качестве баристы или приготовит чизкейк.
Чек-лист для привлечения финансирования на крауд-площадке
Выбирать крауд-инструмент нужно, исходя из ситуации в вашей отрасли и бизнесе.
Краудлендинг
Для кого: ваш бизнес продолжает работу, но ему нужно дополнительное финансирование. При выборе площадки учитывайте ее особенности: часть площадок финансирует только государственный заказ.
По шагам:
- Регистрация
- Заполнение данных о проекте и компании, загрузка юридических и финансовых документов.
- Получение автоматического решения (либо с вами свяжется менеджер, который уточнит данные по заявке, возможно, запросит дополнительные документы и сообщит о решении через 1-2 дня).
- Сбор средств и подписание документов. Оно проходит онлайн, что особенно актуально в режиме карантина, с помощью электронной цифровой подписи. Кто-то использует так называемые квалифицированные подписи, кто-то простые электронные подписи (подписание через конклюдентные действия на площадке: смс или отправка одного рубля)
Краудинвестинг
Для кого: стартапы на стадии Pre Seed, Seed или A. Этот инвестиционный инструмент предполагает, что придется обязательно отдать долю в бизнесе — как и в классическом венчурном инвестировании. Процесс очень похож на краудлендинговый, однако скорее всего потребуется предоставить бизнес-план и быть готовым к due diligence.
По шагам:
- Регистрация
- Заполнение данных о проекте
- Предоставление бизнес-плана
- Due Diligence проекта
- Сбор средств и подписание договора (возможно и оффлайн подписание, обсуждение особых условий экзита для конкретных инвесторов)
Краудфандинг
Для кого: бизнес, который сейчас приостановлен и не привлекателен для инвесторов, человек с идеей бизнес-проекта.
По шагам:
- Регистрация
- Создание проекта (помимо цели сбора средств важно указать, что получит взамен донатер)
- Оформление проекта (текстовое описание, презентация, видео)
- Работа с менеджером/куратором проекта. После создания и оформления проекта с вами свяжется представитель площадки, который расскажет все детали и даст дополнительные советы по оформлению.
- Подписание договора с площадкой и сбор средств на проект. Договор заключается не с отдельным инвестором, как при использовании других крауд-инструментов, а с самой краудфандинговой платформой.
Источник: incrussia.ru
Советы малому бизнесу: как повысить продажи
Как нарастить объем заказов? Нужно больше продавать! Но не всё так просто. В Boxberry рассказали о пяти способах, которые помогут интернет-магазинам увеличить прибыль и привлечь новых клиентов.
1. Пересмотрите географию доставки
Подключайте другие регионы и страны. Настройте рекламу так, чтобы ее увидели покупатели из разных частей России.
Также можно начать доставлять заказы в страны СНГ. Для информации: население Казахстана – 19 620 600 человек. Это более 19,6 миллионов ваших потенциальных клиентов! А сколько покупателей может жить в Беларуси, Таджикистане, Армении и Киргизии.
К тому же доставка за рубеж – это еще и быстро. Например, Boxberry доставляет посылки из Череповца в Ереван всего за 7 дней.
2. Расширьте ассортимент
Чем больше видов товаров можно купить в магазине, тем выше лояльность покупателей. Чтобы составить идеальный ассортимент, устройте опрос среди покупателей и обратите внимание на категории, которые продаются у вас лучше всего.
Например, продукты питания отлично соседствуют со средствами гигиены, бытовой химией, мелкой кухонной утварью и текстилем для дома.
3. Осваивайте новые рынки сбыта
Если у вас есть офлайн-точка продаж, то вы можете открыть на ее базе пункт выдачи посылок и онлайн-заказов.
Например, такая возможность есть у службы доставки Boxberry – это партнерское отделение не будет ничего стоить для вашего бизнеса, зато вы сможете получать вознаграждение за каждую выданную или отправленную посылку.
4. Проверьте удобство сайта
На что нужно обратить внимание:
— Удобная навигация. В любом месте сайта пользователь должен понимать, где он находится, и иметь возможность вернуться на один или два шага назад.
— Информативные фильтры товаров. Лучше всего, если их смогут настраивать покупатели.
— Условия получения, возврата и обмена товара. Это выбор удобного пункта выдачи и всех дополнительных услуг для получения заказа.
5. Сотрудничайте с надежными службами доставки
Изучите условия сотрудничества со службой доставки, а также убедитесь, что компания учтет ваши интересы и интересы покупателя.
Срок доставки. Это один из главных показателей, ведь клиенты хотят получить свой заказ как можно быстрее. Для доставки в том же городе, где находится магазин, адекватный срок – 3-4 дня. А если речь о другой стране – то можно ориентироваться на сроки от недели.
Стоимость доставки. Этот показатель зависит от типа доставки, габаритов и веса посылки, страхования и дополнительных услуг. У Boxberry стоимость доставки начинается от 130 рублей.
Услуги курьера. У Boxberry есть возможность курьерского забора заказа из интернет-магазина, а также курьерская доставка посылок покупателю.
Чтобы начать сотрудничать с Boxberry, нужно всего 10 минут: достаточно заполнить анкету, а отправлять посылки можно в этот же день.
Всем новым клиентам Boxberry дарит скидку 20% – она будет доступна месяц после регистрации. Подключайтесь к Boxberry до 30 ноября 2022 года и активируйте промокод LUCKY.
Развивайте свой бизнес с Boxberry!
Источник: newsvo.ru