Как получить проход в бизнес зал аэропорта

В аэропортах и на железнодорожных вокзалах есть залы ожидания с повышенной комфортностью. Их называют бизнес-залами, или лаунджами. Там можно отдохнуть между рейсами: пообедать, зарядить телефон и выйти в интернет. В разных залах доступны разные услуги. Обычно посетителям бесплатно предоставляют закуски, напитки и доступ к Wi‑Fi.

Другие услуги, например душ или переговорные комнаты, — за деньги.

В какие бизнес-залы дает доступ премиум-сервис Тинькофф?

Премиальные клиенты Тинькофф могут несколько раз в месяц бесплатно посещать бизнес‑залы федеральной сети Grey Wall Pass и международной сети Every Lounge. Их лаунджи есть в аэропортах и на железнодорожных вокзалах в нескольких десятках городов России и в сотнях городов за рубежом. Как стать премиальным клиентом

Можно ли посетить бизнес-зал на железнодорожном вокзале?

Да, но только в России: бизнес‑залы на железнодорожных вокзалах есть у федеральной сети Grey Wall Pass. Найти бизнес‑зал Grey Wall Pass

Сколько стоит посещение бизнес-зала?

Зависит от конкретного зала. Но премиальные клиенты Tinkoff могут пройти бесплатно. Количество посещений обновляется каждый месяц — в тот же день, когда списывается плата за премиум-сервис. Когда списывается плата за обслуживание

Владельцам премиальной карты с сервисом Tinkoff Private предоставляем безлимитное количество бесплатных проходов.

Владельцы премиальной карты с Tinkoff Premium получат 2 бесплатных посещения. Увеличим до 4, если за последний месяц действия премиум-сервиса баланс на ваших счетах не опускался ниже 3 млн рублей. Если баланс был не ниже 10 млн рублей, предоставим неограниченное количество проходов.

При расчете минимального баланса учитываются деньги на картах, вкладах, накопительных и брокерских счетах в Тинькофф, в том числе на ИИС и в Инвесткопилке.

Каждое посещение бизнес‑зала сверх этого лимита оплачивается отдельно. При бесплатном проходе стоимость посещения также спишется с карты, но мы вернем ее через час. В редких случаях может понадобиться один календарный день.

Как найти бизнес-зал, который можно посетить?

Залы Grey Wall Pass и города, где они расположены, можно посмотреть на сайте сети , а также в приложении Тинькофф: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → Tinkoff Premium → «Премиальные сервисы» → Grey Wall Pass.

Выбрать бизнес‑зал Every Lounge можно на сайте сети, в их приложении и в приложении Тинькофф: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → Tinkoff Premium → «Премиальные сервисы» → Every Lounge.

Как бесплатно пройти в бизнес-зал?

Зависит от того, какой сети принадлежит лаундж.

Инструкция для прохода в бизнес-зал Grey Wall Pass

На входе в бизнес‑зал найдите QR‑код для клиентов Tinkoff Premium и Tinkoff Private. Желтая табличка с кодом обычно находится на видном месте. Если таблички нет, скажите сотруднику лаунджа, что вы премиальный клиент Тинькофф и хотите пройти в зал по программе Grey Wall Pass. Он предоставит нужный QR‑код. Банк компенсирует только те проходы, которые были оплачены по этому QR‑коду.

После сканирования QR‑кода откроется страница бизнес‑зала, рядом с которым вы находитесь. Введите количество человек, укажите номер телефона, имя и нажмите кнопку «Оплатить Tinkoff Pay». Если она не сработала, выберите оплату банковской картой и введите номер своей карты Тинькофф. Что такое Tinkoff Pay

Откроется приложение Тинькофф: нужная сумма сформируется автоматически. Подтвердите операцию, нажав кнопку «Оплатить».

Покажите сотруднику лаунджа посадочный талон и назовите последние 4 цифры номера телефона и имя, которое было указано при оплате.

Инструкция для прохода в бизнес-зал Every Lounge
Установите на свой смартфон мобильное приложение Every Lounge.
Приложение Every Lounge для iOS и Android

Войдите в приложение по Tinkoff ID. Для этого выберите иконку с логотипом Тинькофф в нижней части экрана. Если вы авторизуетесь другим способом, например через Apple ID, мы не сможем компенсировать стоимость прохода: он будет стоить 2990 ₽. Зачем входить на сайты и в приложения с Tinkoff ID

Выберите нужный бизнес‑зал и нажмите кнопку «Оформить проход». Укажите свои данные. Если вы хотите провести в бизнес‑зал гостя, нажмите кнопку «Добавить пассажира».

Нажмите кнопку Tinkoff Pay. Автоматически откроется мобильное приложение Тинькофф. Если этого не случилось, выберите кнопку «Оплатить банковской картой» и введите номер своей карты Тинькофф.

Подтвердите платеж — после этого система вернет вас в Every Lounge. В приложение Every Lounge можно зайти самостоятельно, если оно не запустилось сразу.

Откройте свой профиль, выберите последний оплаченный заказ. Покажите его на экране телефона вместе с посадочным талоном на стойке регистрации.

За проход в бизнес‑зал Grey Wall Pass спишется 2000 ₽. За посещение зала Every Lounge в России будет списано 2000 ₽, а за рубежом — 3000 ₽. Банк их компенсирует: на это потребуется час, максимум — один календарный день. На счет поступит та же сумма, что была с него списана.

Если вы исчерпаете лимит бесплатных проходов, оплату посещения бизнес-залов банк не компенсирует. Если вы не потратите бесплатные проходы за месяц, они сгорят.

Может ли посещать бизнес-залы держатель дополнительной карты?

Да, но оформить такое посещение может только премиальный клиент.

Вот как держатель дополнительной карты может попасть в бизнес‑зал:

пройти вместе с клиентом Tinkoff Premium или Tinkoff Private как его гость;
попросить премиум-клиента удаленно оплатить проход в бизнес‑зал.

Можно ли пройти в бизнес-зал без премиального клиента?

Да, если клиент Tinkoff Premium или Tinkoff Private оплатит такое посещение.

Как оплатить гостевой проход в зал Grey Wall Pass

Выберите нужный зал в приложении Тинькофф: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → Tinkoff Premium → «Премиальные сервисы» → Grey Wall Pass.

Введите имя и телефон гостя, оплатите проход.

Для прохода в бизнес‑зал ваш гость должен показать сотруднику лаунджа посадочный талон, назвать свое имя и последние четыре цифры своего номера телефона.

Как оплатить гостевой проход в зал Every Lounge
Выберите нужный зал в приложении Every Lounge.

Вместо своих данных введите имя и фамилию гостя. Если гость не один, нажмите «Добавить пассажира». Оплатите проход в бизнес‑зал.

Зайдите в свой профиль в приложении Every Lounge и выберите последний оплаченный заказ. Нажмите кнопку «Поделиться», чтобы отправить его в формате PDF своему гостю.

Гость должен показать сотруднику лаунджа полученный файл на экране смартфона вместе с посадочным талоном.

Визит гостя учитывается так же, как и посещение самого владельца счета: за каждого человека из общего лимита вычитается один проход. Сколько раз можно бесплатно проходить в бизнес‑зал

Сколько человек могут пройти со мной в бизнес-зал?

Зависит от конкретного бизнес‑зала и его правил. Обычно премиум-клиент Тинькофф может пригласить неограниченное количество друзей и близких, но каждый человек учитывается как один проход.

Как правило, детей до двух лет пускают бесплатно. Но в некоторых залах стоимость посещения детьми приравнивается к стоимости посещения взрослыми гостями, а в другие можно провести бесплатно и шестилетнего ребенка.

Уточнить правила бизнес‑зала Grey Wall Pass можно по телефону 8 800 700‑33‑81. О правилах залов Every Lounge можно узнать по телефону 8 495 795‑00‑77.

Что делать, если возникла проблема с проходом в бизнес-зал?

Напишите в чат поддержки приложения Тинькофф.

Чтобы обратиться в поддержку сети Grey Wall Pass, позвоните по телефону 8 800 700‑33‑81.

Задать вопросы о бизнес-залах Every Lounge можно двумя способами:

если у вас возникли проблемы с компенсацией, напишите на электронную почту;

если вы хотите уточнить правила зала или у вас не работает приложение сети, позвоните по телефону 8 495 795‑00‑77.

Чтобы обратиться по качеству обслуживания, можно использовать оба способа.

Почему за бесплатный проход в бизнес-зал списывают деньги?

Это технические особенности системы. Списанные за проход в бизнес‑зал деньги вернутся на карту через час, максимум — один календарный день.

Это работает так. Когда вы расплачиваетесь картой в бизнес‑зале, платежная система отправляет нам предварительное подтверждение операции — это называется «авторизация». Мы замораживаем указанную сумму на вашей карте, в ленте операций по карте это отображается как списание денег. После того как платежная система подтвердит операцию, мы вернем вам деньги за проход — обычно на это требуется час, в редких случаях — один день. На счет вернется та же сумма, что была с него списана.

Если в приложении рядом с операцией стоит серый значок часов, значит, она еще не подтверждена. Подождите: скоро банк вернет деньги. Если этого не произошло, напишите в чат премиальной поддержки в приложении Тинькофф.

Можно ли бесплатно посетить бизнес-зал после полета?

Посетить бизнес‑зал бесплатно можно только до полета или поездки, так как лаунджи расположены в зоне вылета. Посещение лаунджа после полета возможно, если у вас стыковочный рейс.

Где в приложении хранится информация о бизнес-лаунджах?

Список доступных бизнес-залов и количество бесплатных проходов можно посмотреть в приложении Тинькофф: «Главная» → «Кэшбэк и бонусы» → Tinkoff Premium → «Премиальные сервисы» → выберите Grey Wall Pass или Every Lounge.

Первые бесплатные проходы появляются в течение пяти минут после перехода на премиальное обслуживание.

Количество доступных проходов в бизнес‑залы в личном кабинете и приложении обновляется не сразу. Когда вы расплачиваетесь картой в лаундже, мы замораживаем деньги, пока платежная система не подтвердит операцию. Через час после прохода мы возвращаем деньги, а на следующий день — обновляем количество проходов.

Источник: www.tinkoff.ru

СитуацияОбед без привилегий: Как работают бизнес-залы в аэропортах после ухода Priority Pass и Lounge Key

Для многих проход в бизнес-залы аэропортов всегда был не обязательным, но приятным дополнением к банковской программе привилегий: «Тинькофф-Банк», «Сбер», «Альфа-банк» и другие предлагали держателям премиальных карт от двух бесплатных проходов в месяц — в зависимости от расходов, неснижаемого остатка по карте и по цене ежемесячного обслуживания. Во время долгих стыковок или задержек рейсов в лаундже можно было найти мягкое кресло вместо жесткого сиденья (за которое еще придется побороться), зарядить гаджеты, перекусить и захватить с собой на рейс бутылку воды, чтобы не переплачивать за нее в Duty Free.

В марте многие банки попали под санкции, а компания Collinson Group, которая управляет самыми популярными программами Priority Pass и Lounge Key, ушла из России. После небольшой паузы несколько банков предложили клиентам компенсировать стоимость прохода по фотографии чека; затем в пакетах привилегий появились новые игроки — российский Grey Wall Pass и китайский DragonPass. «Большой Город» рассказывает, как работают комфортные залы ожидания сейчас.

Входа нет

Зарегистрироваться в программе Priority Pass россияне сейчас не могут: в форме регистрации в выпадающем списке стран России нет вообще, оплатить сервис картами местных банков невозможно. В марте в бизнес-залах Priority Pass прекратила принимать уже оформленные и действующие карты. На посвященном путешествиям «Форуме Винского» пользователи писали, что в некоторых аэропортах им все же удавалось пройти в бизнес-залы, но исключительно по ошибке в системе или недосмотру сотрудников. Вскоре и эту возможность пресекли, и попасть в лаундж теперь можно, только оплатив проход на месте наличными или работающей картой.

Если Collinson Group сотрудничает с платежными системами Visa и Mastercard, то у китайской UnionPay есть своя программа доступов в бизнес-залы — DragonPass. Сейчас воспользоваться ей могут и держатели карт «Мир» Supreme нескольких банков, среди которых ВТБ, Россельхозбанк, Газпромбанк и «СМП банк». На сайте программы перечислены 220 аэропортов, в которых держатели карт могут отдохнуть с комфортом. К DragonPass недавно присоединился и зал «Лисицкий» в московском Шереметьеве.

Кроме того, лаунджи по-прежнему доступны пассажирам бизнес-класса и участникам программы привилегий авиакомпаний — например, «Аэрофлота» и S7. Если в аэропорту есть собственный бизнес-зал авиакомпании, то пассажиру предложат отдохнуть там. Если же нет, обычно авиакомпании отправляют гостей в лаундж-зоны партнеров, к примеру, той же Collinson Group.

Банки оплатят комфорт

Банки стали искать способы, как не оставить клиентов без привычного уровня комфорта. «Альфа-банк», ранее предлагавший программу Priority Pass, теперь компенсирует до 5 тысяч рублей за каждое посещение лаунджа любого оператора и в любом городе мира. В качестве подтверждения нужно прислать фото чека или скриншот из приложения в чат с оператором. Первое время обязательным условием было проведение платежа исключительно картами «Альфа-банка», но вскоре их перестали принимать за пределами России. Сейчас клиент может заплатить картами других банков или наличными и все равно будет иметь право на возмещение расходов от «Альфа-банка». Лимиты по проходам в бизнес-залы не поменялись: в зависимости от уровня программы привилегий посетить бизнес-залы можно от двух до неограниченного числа раз.

У «Тинькофф-Банка», предоставляющего премиум-клиентам доступ в залы Lounge Key, до конца апреля действовала только программа возмещения расходов. Следовало оплатить проход наличными на месте, а затем написать в службу поддержки, предоставить чек оплаты и посадочный талон. С 29 апреля к этому способу добавился еще один: банк сообщил о начале сотрудничества с оператором Grey Wall Pass. Вернуть компенсацию за оплату наличными прохода в зал Lounge Key можно, как и раньше.

Банк «Открытие» запустил свою программу «Привилегия Airback»: клиент может возместить предполетные расходы, обменяв их на бонусные рубли. Траты не обязательно должны быть в бизнес-зале — в программу попадает и оплата трансфера, и выбор мест в самолете, и питание в «чистых» зонах аэропорта, и покупки в Duty Free. Правда, возмещают до 5 тысяч рублей за каждую покупку и до 3 тысяч — за трату в лаундже, а за год клиент может вернуть бонусы только за 12 позиций. Например, если во время одного перелета человек заказал трансфер, сходил в бизнес-зал и оплатил негабаритный багаж, то это уже три позиции.

Новые игроки

Весной прошлого года появилась еще одна российская программа доступа в бизнес-залы — Grey Wall Pass. В ней участвуют исключительно местные аэропорты, а из заграничных можно найти разве что минский. Зато с Grey Wall Pass уже сотрудничает «Тинькофф-Банк», его клиентам нужно просто сообщить об этом администратору на входе в лаундж — в приложении банка они получат QR-код для оплаты. Транзакция фиксируется автоматически, отправлять чеки и скриншоты не придется, а деньги вернутся на счет в течение нескольких дней. Участники программы Tinkoff Private могут зайти в бизнес-залы Grey Wall Pass неограниченное число раз за месяц, а клиенты Tinkoff Premium получают от двух бесплатных проходов в зависимости от баланса на счетах за прошлый месяц.

Вместе с тем предложение нового оператора не идентично сервисам Lounge Key и Priority Pass: если в московском Шереметьеве с Grey Wall Pass доступны привычные залы «Кандинский», «Рублев» и «Лисицкий» — с шезлонгами для сна, шведским столом, алкогольными напитками и душевыми кабинами, то, например, в Сочи программа не включает местный бизнес-зал — а предлагает пройти в одно из кафе в зале вылета: Pizza https://bg.ru/bg/business/situation/541-lounges» target=»_blank»]bg.ru[/mask_link]

Все о карте Приорити Пасс от Сбербанка

Замечательно, что, получая привычное обслуживание в Сбербанке можно рассчитывать на дополнительные услуги, способствующие созданию комфортных условий для клиента. Держатели карты Приорити Пасс знают, что они всегда могут рассчитывать на приоритетный пропуск в бизнес-залы аэропортов, наслаждаться несуетливым отдыхом или продолжать работать онлайн, используя доступ к WI-FI.

Подробнее про карту Приорити Пасс
Тарифы и условия обслуживания карты
Требования к получателю
Необходимые документы для оформления
Стоимость карты Priority Pass
Бонусы по карте Приорити Пасс

Список аэропортов
Когда карта не работает?
Отзывы по карте

Подробнее про карту Приорити Пасс

Физический носитель Priority Pass выглядит как обычный пластик с магнитной полоской. На лицевой стороне с помощью перфорации нанесена информация о:

номере карты;
фамилии и имени держателя;
сроке действия.

Но карта Приорити Пасс не является платежным инструментом в привычном понимании. Пластик является своеобразным пропуском к участию в программе, организующей свободный доступ в бизнес залы аэропортов, которые:

оборудованы удобными креслами и комфортабельными диванами;
предложат легкие изысканные закуски и прохладительные или горячительные напитки;
предполагают наличие телевизора и занимательной литературы;
предлагают услуги парикмахера, косметолога и массажиста;
позволяют освежиться в душевой;
позаботились об интересном времяпровождении малолетних детей;
создали особые условия для женщин, ожидающих или кормящих малыша.

Членам привилегированного клуба Priority Pass не нужно заранее бронировать и оплачивать пребывание в специальных лаунж зонах, позволяющих расслабиться перед длительным перелетом. К тому же владелец карты может провести с собой до 9 спутников, членов семьи и друзей, путешествующих совместно.

Несомненно, клиентам Сбербанка, часто совершающим авиаперелеты, на отдых или по служебным делам, выгодно пользоваться услугами Приорити Пасс. Ведь бесплатный доступ в VIP-залы более 15000 тысяч аэропортов по всему миру им обеспечен вне зависимости от того, в какой класс салона приобретен билет.

Тарифы и условия обслуживания карты

Сам продукт Priority Pass предоставляется бесплатно, но клиенту необходимо подключить полный пакет услуг Сбербанк Премьер. Стоимость обслуживания в рамках пакета составляет в стандартной ситуации:

бесплатно — в течение льготного двухмесячного периода;
2500 ежемесячно.

Пакетом услуг можно будет пользоваться бесплатно, если соблюдено хотя бы одно из требуемых условий:

Средний суммарный баланс составляет не менее, чем 2500000 рублей. Например, если суммарный баланс составил на конец:

января 600 тысяч рублей;
февраля 2,5 миллиона рублей;
марта 4 миллиона рублей, — то средний суммарный баланс за три месяца составит 2,4 миллиона рубля=(0,6+2,5+4)/3.

Держатель карты Priority Pass вместе со спутниками получает возможность 8 раз в течение квартала без дополнительной платы проходить в бизнес-залы ожидания. Стоит учитывать, что фиксируется проход каждого посетителя. Во время посещения привилегированной зоны:

обслуживающий персонал считывает данные с карты PP;
держатель подписывает ваучер на посещение.

Обычное время нахождения в зале ограничено 2-3 часами, но при малой проходимости срок продлевается. При длительном ожидании допускается оформить дополнительное посещение.

Если лимит посещений будет исчерпан, то допуск в VIP-зал обойдется в 27$, которые можно оплатить с банковской карты. Важно, чтобы на счете карты было достаточно средств в период с первого числа квартала, следующего за текущим, и до даты списания. В противном случае образуется задолженность, способная привести к принудительному расторжению договора по обслуживанию пакета.

Можно заслужить и неограниченный доступ в залы ожиданий бизнес-класса, если одновременно соблюдать три требования:

Тратить ежемесячно по банковским картам, эмитированным Сбербанком, от 200 тысяч рублей.
Оставлять на остатках карточных счетов в среднем от 2 миллионов рублей.
Оплачивать своевременно пакет услуг Сбербанк Премьер в течение периода действия.

Во избежание непредвиденных расходов, связанных с изменениями условий обслуживания, рекомендуется перед полетом связаться с персональным менеджером.

Для доступа в эксклюзивный зал ожидания аэропорта недостаточно иметь при себе исключительно Priority Pass. Необходимо обязательно иметь также:

посадочный талон;
удостоверение личности: паспорт российский или заграничный, водительское удостоверение.

Требования к получателю

Подать заявку на подключение пакета услуг Сбербанк Премьер на сайте www.sberbank.ru или в дополнительном офисе может гражданин РФ, в возрасте от 18 до 70 лет. В заявке потребуется указать минимальное количество данных:

фамилия, имя, отчество;
регион регистрации;
номер мобильного телефона без “8”.

Необходимые документы для оформления

Собирать пакет документов для оформления договора в рамках пакета услуг Сбербанк Премьер не требуется. После подачи заявки следует:

Дождаться звонка от менеджера с целью согласования даты и времени подписания договора.
Явиться в отделение банка.
Предъявить оригинал паспорта.
Подписать договор.

Карта Сбербанка Приоритет Пасс будет изготовлена в течение 10-15 дней с момента подписания договора.

Стоимость карты Priority Pass

Клиенты, пользующиеся пакетом услуг Сбербанк Премьер, получают карту Priority Pass без взимания какой-либо платы. Притом, бесплатно карта:

изготавливается;
доставляется;
обслуживается.

Сбербанк берет на себя функцию оплаты всех сервисов и услуг, в рамках привилегированного членства в клубе Priority Pass.

Бонусы по карте Приорити Пасс

Получив карту Приорити Пасс, клиент получает реальные преимущества, которые выгодно покрывают расходы по обслуживанию пакета услуг.

Аэропорты

Практически любой аэропорт мира для обладателя карты Приорити Пасс останется в памяти в образе бизнес-зала с оригинальным дизайнерским решением, обставленного удобными мягкими креслами, с аппетитными закусками и оригинальными напитками. И немаловажно, что окружать привилегированного пассажира будут приятные во всех отношениях люди.

Повышенные бонусы Спасибо и кэшбэк

Производя безналичные расчеты по картам Сбербанка, можно получать кэшбэк:

0,5 процента за любые покупки;
1,5 процента при отоваривании в супермаркетах;
5 процентов за услуги предприятий общественного питания;
10 процентов при оплате на АЗС, услуг сервисов Яндекс. Такси и Gett.

Так, расходуя ежемесячно от 80 тысяч рублей, легко за год накопить более 30 тысяч бонусов Спасибо. Обменять которые можно, к примеру, на романтическое авиапутешествие из Москвы в Париж.

Повышенные проценты по вкладам

Солидным клиентам, владельцам пакета Премьер, Сбербанк предлагает солидные проценты по накопительным вкладам в категории “Особый”:

“Сохраняй” — для получения гарантированного стабильного дохода;
“Пополняй” — для возможности откладывать и копить;
“Управляй” — для свободного распоряжения сбережениями.

Если сумма вклада превышает 700000 рублей, то клиент получает гарантировано повышенную на 0,8 процентов ставку. Оформление можно произвести:

обратившись к услугам персонального менеджера;
самостоятельно в ресурсе Сбербанк Онлайн.

Другие бонусы

Имеются и другие привилегии, представленные:

Выгодными условиями обменного процесса между двумя валютами по установленному курсу конверсии.
Ареной индивидуальных сейфовых ячеек для хранения ценностей и сбережений со скидкой в размере 20 процентов.
Бесплатными услугами страхования на время путешествий, позволяющими финансово компенсировать расходы на медицинскую помощь, стоимость утраченного багажа, отмену поездки и задержку рейса.
Обращением за экспертным мнением к докторам ведущих мировых клиник.
Страхованием детей от онкологического заболевания.
Онлайн-консультированием узкопрофильных медицинских специалистов посредством телемедицины.
Индивидуальным подходом в обслуживании в виде предоставления персонального менеджера, выделения отдельной контактной линии, обслуживания без очередей и длительного ожидания, доступа к услугам на более выгодных позициях.
Возможностью возврата части уплаченных налогов при приобретении жилья, оплаты обучения, оформления полиса страхования жизни, открытии инвестиционного счета.
Юридическим сопровождением.

Список аэропортов

На официальном сайте www.pioritypass.com можно ознакомиться с аэропортами, предлагающими услуги залов ожидания, относящихся к категории VIP.

Общее количество комплексов сооружений, предназначенных для приема, отправки, базирования воздушных судов и обслуживания перевозок перевалило за цифру 1200. Список аэропортов с залами отдыха Lounge Class постоянно пополняется. Недавно были добавлены:

Frankfurt Main;
Muscat International;
Zurich;
Aberdeen International;
Copenhagen Kastrup.

Отправляясь в путешествие, можно узнать условия в конкретном аэропорте и расположенном в нем бизнес-зале. Алгоритм, следующий:

Заходите на сайт Priority Pass.
Выбираете раздел верхнего горизонтального меню “Наши VIP-Залы”.
Выбираете регион расположения аэропорта:

Африка;
Азия;
Европа;
Латинская Америка;
Ближний Восток;
Северная Америка;
Великобритания и Ирландия.

местоположением;
часами работы;
условиями пребывания взрослых пассажиров и детей;
доступными услугами и сервисами.

Иногда оказывается, что в небольшом аэропорту предлагаются услуги комфортабельного бизнес-зала, который в аэропорту с огромным потоком туристов — отсутствует.

Когда карта не работает?

Карта не будет работать в том случае, если:

Клиент расторг договор на обслуживание в рамках пакета Сбербанк Премьер.
Существует задолженность по оплате:

ежемесячной абонентской платы за пользование полным пакетом услуг;
за посещение бизнес-зала сверх лимита;
дополнительной привилегии.

С аннулированной картой пройти в VIP-зал Lounge можно будет только на общих основаниях, оплатив пребывание, собственное и сопровождающих, по установленному в аэропорте тарифу. Кстати, после отказа от услуг, подключиться к программе можно будет только через год.

Но стоит иметь в виду, что клиент впервые просрочивший платеж, вправе позвонить в круглосуточную службу клиентской поддержки сервиса и подать заявку на предоставление отсрочки платежа на срок до 3-х месяцев, указав объективные причины. Доступны три номера:

+442086801338 — в Великобритании;
+85228661964 — в Гонконге;
+18003522834 — в США.

Будьте готовы к тому, что разговор с оператором будет осуществляться на английском языке.

Отзывы по карте

Все пользователи продукта Priority Pass отмечают преимущество возможности провести время с комфортом, пользуясь бесплатным питанием и напитками. Тем более учитывая, что обычно услуги в аэропортах обходятся дорого. Приветствуется два бесплатных тестовых месяца пользования всеми услугами приоритетного пропуска.

Обеспеченным людям, свободно размещающим на счетах несколько миллионов рублей, карта Сбербанка, несомненно, выгодна, ввиду:

бесплатного обслуживания;
смс-оповещения.

Но и клиентам среднего класса, часто летающим самолетами, ежемесячная абонентская плата компенсируется комфортом, приятной атмосферой, бесплатным фуд-сервисом.

Все отмечают, что получить оперативно необходимую информацию можно в режиме онлайн, благодаря доступному и удобному мобильному приложению Priority Pass.

Среди недостатков отмечается то, что, к сожалению:

карта доступна только основному владельцу и не подлежит передаче членам семьи;
неиспользованные проходы не переносятся на следующий квартал;
массовая выдача карт приводит к загруженности бизнес-залов и снижению качества обслуживания.

Источник: www.sravni.ru