Функционирование каждого бизнеса, вне зависимости от сферы его деятельности, состоит из множества процессов. В их числе привлечение клиентов и общение с ними, формирование и выполнение заказов, оформление необходимых документов, взаимодействие сотрудников. В компании, которая работает продуктивно, все эти процессы складываются в единый слаженный механизм. Часто он формируется стихийно, в процессе роста компании: опираясь на свой практический опыт, руководитель и сотрудники находят оптимальные способы решения задач, которые затем закрепляются.
Когда автоматизация необходима?
Однако по мере роста компании всё более заметными становятся недостатки такого подхода. Например, часто возникает ситуация, когда сразу несколько ответственных вопросов находится в ведении одного сотрудника. Он отлично справляется со своими обязанностями и знает, как действовать и в типовых, и в неожиданных ситуациях в своей зоне ответственности. Но если он уходит в отпуск или попадает на больничный, сразу возникают проблемы: поскольку нет четко прописанных сценариев, и эффективность держится на личных навыках одного человека, другим сложно его заменить. Автоматизация улучшит обмен информацией между сотрудниками, исключив подобные проблемы.
Как найти свою истинную профессию? | Как найти своё призвание?
Основным направлением для автоматизации может стать исполнение типовых операций. По мере того, как компания расширяет свою сферу деятельности или у нее становится больше клиентов, многим сотрудникам приходится тратить значительную часть своего времени на выполнение рутинных, повторяющихся операций. Здесь автоматизация поможет высвободить ресурсы, чтобы направить их на более творческие задачи.
Еще один аспект работы компании, который может стать значительно эффективнее благодаря автоматизации – это подготовка и анализ отчетов. Сбор необходимых данных вручную обычно занимает много времени и зачастую требует участия нескольких сотрудников, отвлекая их от основных обязанностей. Если бизнес-процессы автоматизированы, нужные данные всегда доступны руководителю, а значит, их удобно анализировать и использовать в качестве основания для принятия решений.
Как сделать автоматизацию эффективной?
Наиболее продуктивной автоматизация будет, если в компании уже есть отлаженные бизнес-процессы, которые регламентированы и подробно описаны. Проработанные сценарии для типовых случаев становятся основой, на которой выстраивается автоматизированная система. В таких инструкциях должна быть описана последовательность действий, а также то, кто будет их выполнять, как передается информация и как контролируется результат. Если бизнес-процессы еще не описаны, эту работу понадобится проделать предварительно, чтобы автоматизация была продуктивной.
Важно понимать, что внедрение автоматизированных решений потребует затрат и на их разработку, и на последующее обучение сотрудников. Поэтому использовать их надо в тех аспектах работы компании, где можно будет получить наибольшую отдачу. Как правило, это бизнес-процессы, которые обладают следующими характеристиками:
Первый бизнес: Что важно знать?
- содержат много повторяющихся операций (от нескольких тысяч повторений в год);
- осуществляются по четким сценариям и не требуют принятия значимых решений;
- связаны с механическими действиями, такими как ввод данных в форму или подготовка типового документа.
Следовательно, перед разработкой проекта автоматизации необходимо проанализировать деятельность компании, чтобы определить, для каких бизнес-процессов она актуальна в наибольшей степени. При этом обнаружатся и участки, автоматизировать которые непродуктивно или слишком дорого. С этой информацией тоже нужно считаться: некоторые руководители стремятся к тому, чтобы автоматизировать как можно больше, но это зачастую оборачивается лишь дополнительными затратами.
Ориентируясь на перечисленные выше принципы, вы сможете понять, в какой степени автоматизация будет полезна вашей компании, и на каких направлениях ее внедрение принесет наибольшую выгоду.
Источник: listohod.ru
Как понять, что вам нужен свой бизнес?
Предпринимательская деятельность, осуществляемая от первого лица, — об этом хотя бы раз мечтал каждый. Но планы — это одно, а вот их реализация — совсем другой, гораздо более трудоёмкий процесс. Хотите понять, стоит ли вам заниматься предпринимательской деятельностью? Вы ответите на этот вопрос, ознакомившись со статьёй.
Вы будете хорошим бизнесменом
- «Как вы относитесь к риску?»
Перед созданием компании важно понять, что бизнес неразрывно связан с риском, причём с самых первых решений, принимаемых в его пользу. Увольнение с привычной работы, неполучение регулярной зарплаты, ведение дел без руководства и строгого слова начальника. Нет никаких гарантий, что у вас получится, но, согласитесь, это так заманчиво. Тщательно обдуманный риск может устлать вам дорогу к успеху.
- «Вам комфортно быть независимым?»
Открыв своё предприятие, вы будете самым главным. Но это не только долгожданное чувство свободы, а также потребность регулярно принимать взвешенные решения, от которых зависит судьба сотрудников и всей компании. Если у вас есть талант к ведению переговоров и ощущение того, что интуиция вас не подводит, собственное дело может оказаться лучшим решением для вас.
- «Устали от прежней работы?»
Осознание того, что моральные и физические запасы сил для выполнения нелюбимой работы на исходе, обычно является толчком для поиска себя в новых сферах. Нередко это предпринимательство, в котором вы получаете удовольствие от обязанностей и результата работы.
- «Испытываете ли предвкушение от одной мысли, что сможете предлагать уникальный товар или услугу?»
При этом главное — убеждённость в том, что ваше детище будет иметь успех и сумеет угодить потребителю, решив его вопросы и оправдав ожидания.
- «Как у вас с самоорганизацией?»
Если на обычной работе можно отложить выполнение заданий до обеденного перерыва, то при раскрутке своего детища у вас будет минимум свободного времени. Важно уметь расставлять приоритеты, рационально наполнять график, не оставляя в нём места для прокрастинации. Это нужно запомнить не только будущим собственником больших компаний, но и тем, кто планирует быть единственным сотрудником фирмы.
Чтобы начать бизнес, нужно переходить от мечты и анализа личностных качеств к действиям. Первое, что вы можете сделать — это просто купить бизнес-план . Это прекрасный вариант, если вы мало понимаете в бизнес-планировании , но мечтаете об успешной фирме.
Источник: bfm74.ru
Как понять, что вашему бизнесу нужен сайт
Давайте посмотрим, на чем можно сэкономить время, какие моменты можно автоматизировать и как сохранить ваши здоровье и нервы.
Причины, почему вашему бизнесу нужен сайт
Распространение пользователей интернета по всему миру
Исследования говорят, что с каждым годом растет количество людей, пользующихся интернетом и общее время, проведенное в сети. За январь 2019 года из 7, 776 миллиардов населения Земли 4,388 миллиарда человек являются интернет-пользователями. Это на 9% больше по сравнению с январем 2018 года.
Каждый день пользователи проводят в интернете 6 часов 42 минуты, в России это время равно 6 часам 29 минутам:
