Если компания только вкладывает деньги в развитие, но не зарабатывает, это тревожный знак. Метрики ROAS, ROI, ROMI нужны, чтобы оценить эффективность инвестиций в бизнес и отдельные направления работы, увидеть слабые стороны и принять правильные решения для смены стратегии.
Каждый показатель подходит для разной степени обзора компании: ROI — полная оценка успешности вложений, учитывает все доходы и расходы, ROMI считается при работе с маркетингом, ROAS применяют для отдельных рекламных кампаний.
Метрики часто путают, поэтому в статье разберём, что значит, чем отличается, зачем нужна каждая, а также как посчитать ROAS, ROI и ROMI правильно.
Что такое ROI
ROI — это показатель окупаемости инвестиций в бизнес, то есть, сколько заработано с каждого вложенного рубля. ROI формула учитывает затраты на создание, обслуживание и продвижение продукта: от закупки материалов и зарплат до бюджета на рекламные кампании.
Зачем и как посчитать ROI
Расчёт ROI важен для оценки рентабельности бизнеса: окупаются ли вложения и есть ли с них прибыль. С низкими показателями принимается решение о закрытии убыточных проектов или смены стратегии маркетинга и всего направления развития компании. ROI спасает от пустой траты бюджета и указывает, куда вложить средства, чтобы получить лучший результат.
Что такое ROI? Как правильно рассчитать ROI — коэффициент возврата инвестиций. Просто о сложном
Формула ROI (%):
Считается за определённый период, в который не было резкой смены обстоятельств: скачка цен, новых поставщиков и так далее. Доходы в формуле — это заработанные деньги компанией, к расходам относят издержки и инвестиции.
Также промежуток времени для расчёта зависит от длительности цикла продажи.
Какой ROI считается хорошим: обычно результат выше 0% — вы получили прибыль. Ниже этой цифры значит, что бизнес теряет деньги. Ровно 0% ROI говорят о том, что бизнес окупил вложения, но ничего не заработал.
Пример. Магазин спортивной одежды в сентябре потратил 600 000 рублей на обновление коллекции одежды, выплатил зарплату сотрудникам 300 000 рублей, купил рекламу на 200 000 рублей. В этом месяце продажи магазина составили 1,5 млн рублей. ROI = (1500000-1100000)/1100000=36%. Это невысокое значение, однако при этом затраты окупились полностью, и деятельность магазина в сентябре принесла прибыль.
Как повысить ROI
- Проверьте эффективность маркетинговых каналов и отключите/скорректируйте те, которые приносят низкий результат.
- Поработайте с целевой аудиторией: возможно, приходят некачественные лиды , потому что вы обращаетесь в рекламе не к тем людям.
- Соедините продажи и маркетинг, если есть проблемы с доставкой информации и несогласованность. Иногда успешная рекламная кампания сводится на нет, если отдел продаж не отрабатывает лиды.
- Пересмотрите цели бизнеса и проверьте их на реалистичность. Завышенные планы при недостаточных ресурсах не принесут результата.
Что такое ROMI
ROMI — это показатель окупаемости затрат на маркетинг: рекламы, акции, мероприятия и другие маркетинговые активности. Считается также для отдельных каналов, например, рассылок в мессенджеры или email, для контекстной рекламы и так далее.
Про оценку эффективности бизнеса – ROI, ROIC, ROCE.
Зачем и как посчитать ROMI
Показатель важен для оценки эффективности продвижения. С ROMI у бизнеса более широкий взгляд на маркетинг. Если оценивать поверхностный результат (количество кликов, заявок и т. д.), можно решить, что компании успешные. Но после подсчёта окупаемости инвестиций окажется, что на маркетинг тратится больше денег, чем с него зарабатывается.
Как считается ROMI:
ROMI формула напоминает расчёт ROI, но здесь учитываются только расходы на маркетинговые инструменты.
Пример: компания для продвижения продукции запустила контекстную рекламу стоимостью 220 тысяч рублей, 70 тысяч рублей обошлась ей email-рассылка и 60 тысяч рублей было уплачено инфлюенсеру. В текущем месяце доход компании составил 320 тысяч рублей. ROMI равно (320000-350000)/350000= -8,75%.
Какой ROMI считать хорошим: больше 0% — окупаемость инвестиций, менее 0% говорит о том, что затраты превышают доход. 0% показывают, что инвестиции выходят «в ноль». В примере выше инвестиции не компенсируют затраты.
Как повысить ROMI
- Упростите продажу для пользователя: уберите лишние шаги в рекламе и на сайте. Пусть заинтересованный лид быстрее доходит до кнопки «Купить» без заполнения десятков полей и подтверждений.
- Проверяйте эффективность каналов и отдельных рекламных кампаний: не стоит вкладываться в те, которые не работают. Всегда ищите пути оптимизации работы с рекламой, сайтом — тестируйте гипотезы и смело отказывайтесь от неудачных решений. Вкладывайтесь больше в приоритетные каналы, которые приносят доход.
Важно! Контроль за эффективностью маркетинга повышает надёжная система управления данными. Altcraft Platrorm автоматизирует работу с рекламой, собирает информацию из разных источников в едином профиле, поэтому компания знает всё о клиентах. В итоге маркетологи принимают правильные решения и выбирают выгодные стратегии.
Что такое ROAS
ROAS — показатель окупаемости инвестиций, которые бизнес тратит на рекламу. Таким образом проверяется, сколько денег вернулось из вложенных в отдельные кампании или каналы. ROAS формула включает доходы от рекламы (за счёт клиентов, которые увидели объявление, прошли по ссылке и купили) и сумму затрат на кампанию (обычно стоимость рекламы на площадках и без учёта работы специалиста).
Зачем и как посчитать ROAS
ROAS — это метрика, которая указывает на эффективность конкретной рекламной кампании или канала продвижения. Можно оценить отдельные стратегии и приёмы, чтобы убрать неудачные и выделить больший бюджет на успешные. То есть ROAS нужен для принятия решений в конкретных маркетинговых действиях, а не для всей стратегии, как с ROMI.
Как посчитать ROAS:
Источник: dzen.ru
Как посчитать roi бизнеса
Бизнес требует вложений: нужны деньги на производство, упаковку, организацию продаж, логистику, аренду, зарплату, рекламу, оплату софта и другие расходы. Как понять, стоит ли вкладывать капитал в проект или продукт? А если бизнес уже запущен, как определить, насколько эффективно используются деньги?
Поможет расчет показателя ROI (Return on Investment). Это коэффициент окупаемости инвестиций. Он показывает, сколько денег инвестор получает на каждый вложенный рубль.
Как считать ROI
Для подсчета ROI используют формулу:
Доход — это валовая прибыль, которую считают по формуле:
Валовая прибыль = Выручка — Себестоимость товара или услуги
Затраты — это сумма вложенного капитала и другие издержки.
Полученное соотношение показывает, сколько прибыли приходится на единицу затраченных средств.
ROI может отражать эффективность инвестиций в целом или в разных сферах бизнеса. Например, показатель поможет определить, какие товары выгоднее закупать. Коэффициент рассчитывают для каждой группы. Допустим, в магазине стройматериалов считают отдельно для краски, сухих смесей и керамической плитки. Чем выше значение показателя ROI, тем выше прибыльность товара.
Если есть достоверные данные о всех доходах и расходах проекта, то можно воспользоваться онлайн-калькулятором.
Какой показатель считается хорошим
Если ROI = 100%, то инвестиции окупились полностью, без убытков и прибыли.
ROI > 100% — бизнес окупился и приносит прибыль. Чем выше значение коэффициента ROI, тем выше окупаемость вложений.
ROI в маркетинге
Маркетологи используют разновидность ROI — ROMI. Иногда эти коэффициенты используются в одинаковом значении. Но разница между показателями все-таки есть: ROI определяет рентабельность бизнеса, проекта, продукта или услуги в целом, а ROMI показывает окупаемость инвестиций в маркетинг.
ROMI помогает просчитать эффективность разных каналов привлечения трафика, чтобы в дальнейшем оптимизировать стратегию продвижения.
Чтобы посчитать ROMI, нужно точно знать, сколько денег реклама принесла бизнесу. Для этого нужно доход от кампании умножить на маржу. Если маржинальность товара или услуги неизвестна, то используют среднее значение по рынку.
Если речь об онлайн-рекламе, то данные о доходе можно посмотреть в отчетах Google Analytics или в отчетах CRM-системы.
В затраты входят все расходы на рекламу в зависимости от ее вида: от аренды рекламных баннеров до бюджета на таргетинг.
Как рассчитать ROMI
Предположим, что сервис по доставке букетов запустил рекламную кампанию в Яндекс.Директе к 8 марта. Компания заплатила 3 000 рублей за настройку объявления специалисту PPC и выделила рекламный бюджет на клики 10 000. Доход за период — 95 000 рублей, а маржинальность — 35%.
Считаем ROMI по формуле:
Это очень хорошие результаты: вложения в контекстную рекламу полностью окупились и принесли прибыль.
Чтобы не ошибиться с расчетами при создании маркетинговой стратегии, можно использовать специальные сервисы. Например, с помощью интеграции сервисов коллтрекинга MANGO OFFICE с CRM-системой можно получать отчеты об эффективности рекламных каналов по всей цепочке продажи: от показа рекламы до сделки. Благодаря автоматическому расчету ROMI вы сможете определить, какие каналы приносят прибыль, а какие — расходуют бюджет.
Отличия от ROAS и ДРР
ROMI часто путают с ROAS — показателем рентабельности затрат на рекламу. Коэффициент используют, чтобы определить, получил ли бизнес больше, чем затратил на рекламу.
Разница между показателями в том, что ROMI учитывает в расчетах все затраты на маркетинг, а ROAS — нет.
Еще один похожий показатель — доля рекламных расходов (ДРР). Он показывает отношение расходов на рекламу к прибыли, которую она принесла.
Вернемся к примеру с доставкой цветов. Компания потратила 6 620 на рекламу в Яндекс.Директ, а доход составил 28 000. Значит на кампанию потратили 23,6% от полученного дохода.
Как повысить показатель
Есть три основных сценария увеличения ROMI:
- Увеличить доход. Для этого стоит пересмотреть ассортимент, подумать об увеличении среднего чека и выходе на новые рынки сбыта.
- Уменьшить расходы. Здесь могут быть разные варианты: можно уволить неэффективных сотрудников, найти поставщиков с более лояльными условиями.
- Уменьшить или пересмотреть затраты на маркетинг. Нужно проанализировать структуру затрат и эффективность разных каналов: с учетом этих данных легче оптимизировать маркетинговую стратегию.
Нюансы при расчете
На ROMI влияет не только маркетинг. Показатель связан с доходом компании, а выручка зависит от работы менеджера, качества сервиса и других обстоятельств. Например, вы запустили рекламу, а у поставщика кончились товары: кампания провалится не по вине отдела маркетинга.
Еще коэффициент зависит от затрат: если что-то поменяется, то значение тоже изменится. Например, ROMI упадет, если во время запуска рекламы поставщик решил повысить цены или выросла стоимость доставки.
Нужно следить за динамикой. Такой анализ показательнее. Например, если вы продаете дорогие товары, то покупателю потребуется время, чтобы принять решение. Рекламная кампания может пройти в марте, а клиент — оформить заказ только в мае. Еще можно экспериментировать с рекламой и отслеживать результат действий во времени.
В каких случаях ROI не работает
Если невозможно установить, сколько денег приносит отдельная кампания. Например, используются комплексные меры продвижения: получится оценить только эффективность маркетинга в целом. Еще бывают случаи, когда не получается установить связь между рекламой и ростом дохода. Показательный пример — если покупатель увидел рекламу в интернете и купил товары в оффлайн-магазине.
Самое главное о ROI
- ROI показывает окупятся ли инвестиции в бизнес, проект, продукт или отдельные сферы.
- Маркетологи часто используют показатель ROMI — это коэффициент окупаемости денег, вложенных в маркетинг.
- Чтобы посчитать ROMI, нужно взять доход от конкретной маркетинговой кампании за вычетом ее себестоимости.
- Расчет коэффициента окупаемости показывает, в верном ли направлении движется компания, и может дать сигнал о необходимости пересмотреть стратегию. Важно помнить, что на результат расчета ROI влияет корректность используемых данных, и не допускать серьезных ошибок в расчетах.
Источник: www.mango-office.ru
Как рассчитать рентабельность — ROI, примеры и инструменты
Один из основополагающих показателей для любого бизнеса.
ROI —return on investment или коэффицент возврата инвестиций. Показывает отношение заработанных денег к вложенным. Иными словами, насколько окупились инвестиции в бизнес.
Если коэффициент больше нуля (или больше 100%), то он характеризует прибыльность дела — получено больше, чем инвестировано. Если коэффициент меньше 0 (или меньше 100%) —убыточность, получено меньше, чем вложено.
Иногда РОЙ считают от 0, где отрицательные числа — убыток, а положительные числа — профит. Иногда считают от 100%, где числа 100% — профит.
Для того чтобы подсчитать ROI в простом варианте требуются только три показателя:
- Себестоимость. Стоимость единицы продукции (или услуги) — себестоимость, включающая все затраты на получение конечного результата.
- Доход от реализации продукции (оказания услуг) — суммарная выручка от продажи.
- Сумма инвестиций — общее количество денежных средств, вложенных в производство, реализацию, рекламу и т.д.
Формула вычисления ROI:
ROI = ( доход — себестоимость ) / сумма инвестиций
Эта формула считается самой простой и используется повсеместно. Обращаем внимание : первый признак опасного развития событий — отрицательное значение ROI, характеризующее недостаточный доход и превышение себестоимости над доходом. Отрицательное значение ROI показывает потери на каждый вложенный в дело рубль.
Часто требуется вычислить ROI за конкретный период деятельности. В этом случае формула немного усложняется:
Данная формула показывает доходность за период владения активом, другими словами – рост вклада за период.
Маркетинговый ROI — ROMI
Существует ещё один вариант показателя ROI, так называемый, маркетинговый ROI — ROMI, который учитывает основные затраты на производство и вычисляется по формуле:
ROMI = ( Валовая прибыль — Инвестиции в маркетинг ) / Инвестиции в маркетинг
При этом валовая прибыль вычисляется как разница между валовой выручкой и себестоимостью реализованной продукции.
ROMI, равный 25, означает, что каждый рубль, потраченный на рекламу продукции, принёс доход в 25 рублей.
Характер формулы показывает, что значение ROMI может быть и отрицательным. Те же 25, но отрицательные, означают, что на каждом рубле, вложенном в рекламу, магазин терял 25 рублей.
Вариантом ROMI является индекс соотношения расхода к доходу — MRE, на который больше ориентируются владельцы бизнеса и отделы маркетинга.
MRE = Затраты на маркетинг за какой то период / Доход за тот же период
Примеры расчетов
Здесь рассмотрим на конкретных примерах, как рассчитывать ROI. Для облегчения понимания опущу большинство нюансов, которые вы должны будете учитывать. Бизнес у меня работает без простоя и казусов, реклама работает сразу, товар не требует ухода, не учитываю инфляцию, налоги и тому подобное.
Покупка малого бизнеса
Есть предложение покупки готового бизнеса со следующими вводными: цена бизнеса — 150000, расход — 60000, оборот в месяц — 100000. Из этого следует, что расчет ROI за год будет выглядеть так:
(100000-60000)*12/150000=320%
Выглядит великолепно, но не забываем про то, что это идеальный расклад. По факту, нам нужно будет учесть сезонность, налоги и прочее прочее. Точно можно будет посчитать уже по пройденному периоду времени.
Допустим, если это бизнес продажи напитков, то май-сентябрь будет более прибыльным и, например, в этот период вводные данные такими и останутся, а вот в остальное время года будет таким — расход — 50000, оборот — 60000, то тогда рассчитываем так: ((100000-60000)*5+(60000-50000)*7)/150000=180%
Тоже неплохо, но уже совсем другая ситуация.
Сдача помещения в аренду
Рассмотрим пример с покупкой помещения под аренду, в ином случае читайте далее про бесконечный ROI. Допустим, хотите вы купить квартиру, место в торгушке или же отдельное здание за сумму X и сдавать в месяц за сумму Y. Вводные: X=1000000, Y=15000. Если покупка происходит без кредита, то за год расчет такой: 15000*12/1000000*100%=18%
То есть через 5,6 лет (100/18) вы выйдете в чистую прибыль.
Если вы покупаете в кредит, появляются новые вводные: стартовый взнос, ежемесячный платеж, срок. Допустим, берем кредит на 10 лет, стартовый взнос 500000, ежемесячный платеж 12000. То получаем такую формулу:
(15000-12000)*12/500000=7,2%
ROI в интернет маркетинге
ROI для интернет-маркетинга это коэффициент эффективности затрат на проект. Это помогает выявить слабые места, увидеть как по факту работают ваши вложения в сотрудников, в рекламу и в монетизацию в целом. Например тратите в месяц 10000, получаете 15000, считаем по формуле: 15000/10000*100%=150%
ROI — прибыль от сделки
Подходит для Интернет-магазина, арбитража трафика, перепродажи. Для расчета ROI для прибыли со сделки нужно учесть стоимость приобретения клиента, себестоимость и доход. Вычисление стоимости приобретения клиента — это отдельная тема, если вкратце, то нужно разделить все расходы (реклама, сотрудники и т.д.) на общее количество клиентов в месяц. Допустим в месяц вы продаете 100 товаров по 2000 рублей, себестоимость товара 500, 1 клиент обходится вам в 1000, тогда ваша формула будет выглядеть так:
100*(2000-500)/(100*1000)*100%=150% Часто, эффективным является расчет для отдельного товара/услуги в сравнении. Например, продаете вы футболки. Рассмотрим табличку ниже и рассчитаем по ней ROI
- ((200-95)*10)/1000*100%=105%
- ((250-100)*11)/1000*100%=165%
- ((350-105)*8)/1000*100%=196%
Исходя из расчетов, можно понять, что хотя футболок с надписью продалось больше, но ROI от футболок с принтом на порядок больше. Следовательно, имеет смысл, распределить рекламный бюджет и направить больше средств именно на рекламу футболок с принтом.
ROI в ставках на спорт
Для многих азартные ставки это не просто развлечение, но еще и бизнес. Значит, как и для любого бизнеса, имеет смысл определять свой ROI на ставках. Принципы все те же, отношение прибыли к затратам. Причем расчет ROI на короткой дистанции не имеет никакого смысла, нужны сотни ставок.
Профессионалы этого азартного дела всегда ставят одинаковые номиналы, а при необходимости делают удвоение/утроение. Делается это для простоты расчета своей статистики. Рассмотрим пример расчета на пяти ставках:
1000=1200, 1000=1300, 1000=0, 2000=3700, 1000=0. Простой подсчет дает нам понять, что сумма ставок составила 6000, а сумма выигрыша 6200.
6200/6000*100%=103% из этого следует, что ROI этих 5 ставок 103%, то есть игрок в плюсе на 3 процента.
Бесконечный ROI
Что такое бесконечный ROI и как он образовывается? Бесконечный ROI получается когда мы получаем прибыль без затраты своих средств. Если взглянуть на формулу подсчета то становиться понятно, что если любое число разделить на 0, то получится бесконечность. О боже! Делить на 0 нельзя!
Слышу крики гуманитариев, но в высшей математике есть такое понятие, как число бесконечно стремящееся к нулю.
Кроме очевидных примеров, можно отметить, что нередки случаи бесконечного ROI выбранного промежутка времени.
Инструменты для расчета ROI
Если вы хотите автоматизировано считать ROI в вашем бизнесе — используйте сервисы для сквозной аналитики.
Строить прогнозы и играть в цифры можно с помощью ROI-калькуляторов:
- https://brandmaker.ru/calculator-roi
- http://checkroi.ru/
- https://ciox.ru/roi-calculator
- https://www.mosoblreclama.ru/auxpage_roi
- http://www.nbmarketing.ru/roi/
Источник: gruzdevv.ru
