Все компании в той или иной мере ощущают нехватку ресурсов: бюджета, персонала, технического оснащения. Но особенно остро ощущается дефицит времени.
Хорошая новость заключается в том, что некоторые из лучших тактик маркетинга можно автоматизировать и таким образом снять с себя определенный объем задач.
В этой статье мы расскажем о трех способах, как повысить эффективность использования временных ресурсов, а именно: о ремаркетинге (remarketing), автоматизации маркетинга (marketing automation) и динамической рекламе продукта (dynamic product ads).
Шаг 1. Ремаркетинг на новых посетителей
Лишь единицы из тех, кто попадает на ваш сайт, собираются у вас что-то приобрести. Основная же часть (больше 90%) просто ищет информацию и не тратит ни копейки. В добавок к этому, очень редко посетители конвертируются в свой первый визит. Прежде чем принять окончательное решение, они могут долго присматриваться к вам, сравнивать имеющиеся альтернативы и т.д.
Этот нелинейный процесс может прерываться в случае ресурса, уделяющего слишком много внимания своему продукту или сервису и при этом ничего не предлагающего тем, кто мог бы быть заинтересован, но по каким-либо причинам еще не готов конвертироваться.
как поставить бизнес на автопилот 1
Здесь самое время обратиться к ремаркетингу — он дает людям повод вернуться на ваш сайт и будет подпитывать их до того момента, когда они не будут готовы принять окончательное решение.
С инструментом AdWords настроить ремаркетинг довольно просто. Все, что нужно, — это установить пиксель отслеживания на свой сайт и создать рекламное сообщение.
Затраты на ремаркетинг на 46% меньше по сравнению со стандартной рекламой. В добавок к этому, чем чаще пользователи видят такую рекламу, тем выше становятся показатели конверсии.
Ремаркетинг — это своего рода толчок, мягкое напоминание вашим потенциальным клиентам, что вы все еще там и у вас есть то, что им надо (речь здесь может идти не обязательно о вашем продукте или сервисе, а скорее о решении проблемы).
Лучше ремаркетинга может быть только «супер ремаркетинг», как его иронично назвал Ларри Ким (Larry Kim). Этот инструмент доступен на Facebook и Twitter и позволяет отфильтровывать аудиторию ремаркетинга, основываясь на демографических и поведенческих показателях.
Начните с посетителей за последние 30-60 дней (воспоминание о вас должно быть свежо в их памяти) и используйте рекламное сообщение, соответствующее их демографическим или поведенческим признакам.
Шаг 2. Автоматизация маркетинга для привлечения новых лидов
Большинство из вас, конечно же, знакомы с понятием «автоматизация маркетинга» и его способностью увеличивать продажи. При правильном подходе (и в сочетании с кампаниями ретаргетинга), это лучший способ для увеличения количества лидов на автопилоте.
И вот как это делается.
Компания Codeless Interactive работала с клиентом, в значительной степени полагавшимся на Google AdWords в вопросе лидогенерации (lead generation). Подобные сайты обычно эффективны в рекламе с механизмом обратной связи (direct-response advertising), так как вы целенаправленно привлекаете тех людей, которые уже близки к принятию решения. Но они также, естественно, имели и огромный процент покинувших сайт людей.
Ковпак и Кондрашов. Как поставить бизнес на автопилот. Синергия предпринимателей в Неаполе.
Причиной тому, как предположили в Codeless Interactive, было то, что эти люди просто не были еще готовы принять окончательное решение и им нужна была какая-то дополнительная информация для этого.
Тогда они создали простой калькулятор, который мог наглядно предоставить пользователям несколько фактов (например, что они получат и сколько им это будет стоить). После ввода всей необходимой информации человек мог получить индивидуальный расчет.
Таким образом, компания создала интересный и убедительный аргумент в пользу продукта. А что еще лучше, они получали таким путем ценную информацию о потенциальных клиентах, необходимую для настройки автоматических серий писем, чтобы персонализировать контекст каждого взаимодействия.
Для настройки автоматических серий писем, или сценария email-коммуникации, можно использовать, к примеру, сервис MailChimp. Определите серию писем, установите периодичность отправки (например, каждые 2 дня или каждую неделю) и последовательность, которая бы постепенно подводила людей к нужному вам действию.
Например, если кто-то воспользовался вашим калькулятором (скачал вашу книгу, посетил ваш вебинар и т.д.), направьте их к следующему логическому шагу воронки. Возможно, это будет описание кейса или страница с прайсом, либо же непосредственно целевая страница продукта, способного обеспечить обещанный в вашем письме результат.
После отправки основной серии писем ваши дальнейшие действия будут зависеть от того, как люди отреагировали на полученные сообщения. Например:
- Присутствовали ли они на вебинаре, ссылка на который была в письме №1? Удалите их из этого списка и добавьте к другому, чтобы убедиться, что они точно его посетили.
- Купили ли они продукт, описанный в письме №3? Удалите их из этого списка и добавьте к другому, чтобы (а) сделать апселлинг или (б) мотивировать их рекомендовать вас.
- Они получили все 10 писем, но даже не открыли ни одного? Пошлите им прощальное письмо.
Как вы можете видеть, возможности безграничны.
Начинайте с самого очевидного или основного взаимодействия сайта, постепенно расширяйте и усложняйте их (где это допустимо), чтобы, в конечном счете, добиться полной автоматизации маркетинга.
Шаг 3. Динамическая реклама для «близких к покупке» людей
Хорошие лиды — это те лиды, которые просматривают ваши ключевые страницы (страница с прайсом, описание кейсов, страница с продуктами). В это время они решают, стоит ли иметь с вашей компанией дело или нет. И когда такие люди уходят с вашего сайта, это не может не расстраивать — они были так близки к конверсии.
В первую очередь, вы можете (и должны) использовать приемы, описанные выше. Но помимо этого вы можете также попробовать и более продвинутый ремаркетинг — динамическую рекламу Facebook.
Динамическая реклама представляют собой нечто среднее между автоматизацией маркетинга и ремаркетингом: используя ваш каталог продуктов и шаблон объявления, он показывает людям рекламу последних просмотренных на вашем сайте товаров. Если динамическая реклама настроена правильно, она способна обеспечить вам лучшие результаты за меньшие деньги.
Начните с создания каталога продуктов в формате XML или CSV, подобный приведенному ниже (или просто загрузите уже имеющийся каталог):
Пример каталога продуктов: id, название, ссылка, описание, категория продукта, тип продукта, состояние
После этого добавьте на сайт пиксели Facebook для отслеживания того, какие товары просматривает пользователь, какие добавляет в корзину, и что покупает.
И наконец — настройте стандартный шаблон для динамической рекламы. Выглядит это следующим образом:
Шаблон для динамической рекламы Facebook
После активации кампании Facebook самостоятельно персонализирует каждое объявление на основании того, под какой критерий попадает человек (просто просмотрел товар, добавил в корзину и т.д.).
Заключение
Стандартные ремаркетинговые кампании Google, автоматизация маркетинга и динамическая реклама Facebook представляют собой довольно мощные (каждый по-своему) инструменты.
Они позволяют на лету настраивать маркетинговые сообщения без необходимости для вас (или вашей команды) лично заниматься этим (за исключением мониторинга результатов и корректировки с течением времени).
Объединив же все эти три тактики, вы сможете добиться по-настоящему больших результатов, создавая плавный пользовательский опыт (customer experience) в многоканальном мире.
Источник: lpgenerator.ru
Как поставить бизнес на автопилот
Как поставить бизнес на автопилот:
управлять бизнесом всего
30 минут в день и расти
Онлайн-интенсив для предпринимателей
Алексей Молчанов —
основатель компании Envybox
150+ сотрудников
45000 клиентов
Доступ к онлайн-интенсиву, где мы разберем пошаговую технологию на реальных кейсах
Стоимость участия 2900 рублей.
Сразу после оплаты вы получите:
«Пошаговый план систематизации»
Личную консультацию со специалистом по внедрению системных инструментов
Вернем деньги, если не понравится!
Старт группы: 23-24 декабря
На интенсиве вас ждут.
Пошаговая технология
Как добиться 100% исполнения задач от сотрудников и осводить время от контроля
Реальные кейсы
Предпринимателей, которые выросли в прибыли и освободили время в короткие сроки (7-21 день)
Полезные регламенты
Которые вы сразу сможете внедрить и все сотрудники будут рады использовать ваши задумки
На самые частые вопросы, связанные с эффективным управлением
Уверенность
Что вы 100% сможете внедрить указанные инструменты и вывести бизнес на новый уровень
Обычно предприниматели.
Постоянно напоминать сорудникам о задачах и тратить время на контроль
Тушат пожары
И не хватает времени и внимания на развитие и масштабирование бизнеса, застряли в операционке.
Больно наблюдают, что сотрудники уходят и уносят опыт с собой, а новых нужно искать и долго обучать.
Как выстроить управление, чтобы добиться 100% эффективности от сотрудников
Когда сотрудники саботируют нововведения в компании
Интенсив ведет
Алексей Молчанов
Основатель компании Envybox и РУС КВАНТ
- Действующий предприниматель
- 150+ сотрудников
- 45 000 клиентов в 5 странах мира
- Автор 3 книг
- Отец четверых детей
Программа интенсива
7 модулей. 2 дня. 10 часов.
Функциональная схема, система коммуникаций и коммуникатор
- Как правильно внедрять изменения в компанию.
- Что такое функциональная схема компании.
- Как правильно расписать функциональную схему.
- Ожидаемые конечные результаты.
- Повторяющиеся задачи.
- Система коммуникаций.
- Коммуникатор.
- Функциональная схема компании Envybox.
- Регламент «Правила коммуникации».
- Список часто встречающихся повторяющихся задач.
Разберётесь, как выстроить систему минимально независимую от конкретных сотрудников.
Система регламентов
- Почему система регламентов обычно не работает.
- Кто должен писать регламенты.
- Правила написания регламентов.
- Как контролировать изучение регламентов.
- Примеры хороших и плохих регламентов.
- Как сделать так, чтобы сотрудники сами писали регламенты.
- Пример регламента по написанию регламентов.
- Инструмент «Принятое решение»
- Регламент «О регламентах».
- Регламент «Принятое решение».
Разберётесь, как выстроить систему систему регламентов, когда сотрудники сами пишут регламенты, изучают их и действуют по ним. получите инструмент для воспитания ответственности у сотрудников.
- Важность идеологии.
- Узнаете об основном инструменте управления компанией.
- Цель компании.
- Путь к цели.
- Ценности.
- Примеры внедрения идеологии в компанию.
- Как прокачивать идеологию.
- Регламент «Идеология РУС КВАНТ».
Освоите инструмент «Идеология» и разберётесь, как внедрить его в свою компанию.
Показатели, координации, планирование
- Показатели.
- Как определить показатели для каждого сотрудника.
- Как сделать так, чтобы показатели постоянно измерялись.
- Планирование — основа точного достижения целей.
- Еженедельное планирование.
- Координации.
- Советы.
- Форма еженедельного плана.
Узнаете как сделать так, чтобы поставленные для компании цели выполнялись.
Система учёта финансов и финансового планирования
- Сначала платите себе.
- Логика системы финансового планирования.
- Заявки на расход.
- Роль финансового директора в компании.
- Как сделать так, чтобы за доход отвечали руководители.
Источник: xn--80adxolglc.xn--p1ai
Автоворонка или как поставить продажи на автопилот
Когда речь заходит об автоворонке, первое чему стоит уделить внимание — что вообще такое автоворонка и зачем она нужна. Многие сталкиваются с непониманием, когда слышат слово “автоворонка”.Но тем не менее трактуют его по своему. Кто-то называет автоворонку чат-ботами, кто-то запускает марафоны и называет это автоворонкой. Это в корне неправильно.
Автоворонка- это автоматизированная система в интернет-маркетинге которая позволяет приводить прогретых подписчиков/клиентов в блог эксперта, благодаря выдаче в воронке контентных единиц о нем и его продукте.
Другими словами это система которая вовлекает, прогревает и продает ваш онлайн продукт.
Виды автоворонок
Автоворонки подразделяются на несколько видов: под личный блог, под вебинар и под прямую продажу. Каждая из них по своему особенна и имеет свою структуру, но тем не менее у них одна общая цель- продажа, будь то продажа трипваера или основного продукта.
Пройдемся по видам автоворонок :
Под личный блог
Воронка которая отвечает за привод качественной аудитории, увеличение охватов и вовлеченности
1. Из-за взаимодействия людей с чат-ботом ,алгоритмы инстаграм охотнее продвигают аккаунт эксперта и увеличивают его органический трафик
2. Попадая в воронку, люди за подписку получают лид-магнит, который увеличивает экспертность в их глазах
3. Люди постепенно потребляют экспертную цепочку сообщений, за счет чего становятся более лояльными к эксперту
4. За счет покупки трипваера люди налаживают денежные отношения с экспертом и в последующем охотнее покупают основной продукт
Под вебинар
Воронка которая отвечает за прогрев людей и формирование интереса еще до старта вебинара. Так же за анонсирование начало вебинара и дожим аудитории после его проведения.
1. За счет экспертной цепочки сообщений внутри чат-бота увеличивается окупаемость вложений от 50% на вебы
2. закрытие базовых возражений у людей и повышение доверия к эксперту еще до старта вебинара
3. Выстраивается цепочка дожимных сообщений, что позволяет увеличить продажи продукта после вебинара
Под прямую продажу
Наиболее сложная в реализации автоворонка, которая отвечает за все точки касания с клиентом от «кто такой» до «оплатил».
1. Эксперт нужен только на стадии сборки автоворонки, все остальные процессы вплоть до продажи происходят без его участия
2. Закрытие возражений клиента, за счет цепочки сообщений
3. Продажа происходит за счет цепочки бесплатного контента
За счет чего происходит окупаемость трафика
Не для кого не секрет, что сейчас трафик в Inste идет дорогой , чтобы как-то компенсировать это, в автоворонке создается трипваер ( нечто очень ценное за низкую стоимость).
В качестве трипваера может выступать- мини-марафон, видео-кейс, консультация, подписка и другое.
Вообще от трипваера не стоит ждать много прибыли, но зачастую его продажа перекрывает затраты на рекламу и фактически трафик идет бесплатный, круто же?)
Поглядим на цифры:
Стоимость подписчика в блоге — 50 рублей
Стоимость трипваера — 990 рублей
Чтобы полностью окупить затраты на привлечение людей, каждый двадцатый должен купить трипваер (990/50 = ~20. 5% конверсия). Такое можно легко реализовать, так как средняя конверсия покупки трипваера в проектах 5-8%
Если вас заинтересовала такая система, пишите мне в любой из мессенджеров и мы детально обсудим ваш проект:
Источник: vc.ru
