Часто предприниматели отлично представляют, как организовать производство и оказывать услуги, а вот как выстроить процесс привлечения клиентов не знают. В результате продаж мало , они нерегулярны, бизнес не растёт. Как найти первых клиентов и заложить надёжную основу для масштабирования бизнеса?
Кто мой клиент (целевая аудитория)
Как быстро найти новых клиентов
Где искать клиентов предпринимателю
Способы привлечения новых клиентов
Кто мой клиент (целевая аудитория)
Первое с чего стоит начать, досконально разобраться, кто ваш клиент. В зависимости от продукта портрет может быть очень широким, например, FMCG-товары (товары повседневного спроса) покупают практически все. А может быть очень узким, например, высокопроизводительные упаковочные линии для мясной продукции востребованы всего несколькими агрохолдингами, а в принятии решения о покупке одновременно задействовано несколько сотрудников.
Чтобы выстраивать маркетинг осознанно, стоит описать, как клиенты выбирают ваш продукт: от проблемы, которую они хотят с его помощью решить, до опыта использования. Для разных товаров и услуг этот путь будет разным, поведение клиентов будет отличаться, поэтому и система привлечения клиентов у разных бизнесов будет разной. Такой подход намного эффективнее, чем описывать портрет клиента в духе: «мужчины в возрасте от 25 до 45 с доходом выше среднего».
Как привлекать клиентов в 2023 году?
Путь клиента бывает извилистым, но он подскажет вам, какой информации не хватает клиентам, чтобы сделать выбор в вашу пользу
Самый простой способ понять, как предпринимателю найти клиентов, это выяснить, как к вам уже приходят клиенты и какую задачу с вашей помощью решают. Вот как может выглядеть путь клиента при покупке разных продуктов.
Клиенты маркетингового агентства
Покажем, как находит клиентов маркетинговое агентство.
Агентство оказывает услуги контент-маркетинга: пишет статьи, создаёт корпоративные блоги, делает сайты и ведёт соцсети. Основатель агентства пишет посты в соцсетях, и в один прекрасный момент на него подписывается Мария – руководитель юридической фирмы.
Мария даёт рекламу, по которой приходят клиенты, но у них нет доверия к Марии и её фирме, их долго приходится убеждать, они редко сразу покупают на большие чеки. Мария ищет другие пути продвижения, присматривается к контент-маркетингу и подписывается на основателя агентства, но не торопится оставлять заявку и просто читает. В какой-то момент её цепляет пост о том, что единственный способ создать доверие – это контент.
Она предлагает своему партнёру обратиться в агентство, но встречает сопротивление: «Зачем? Что нам это даст? Не верю, что будет толк». Переубедить партнёра она не может, но тут очень кстати оказывается, что основатель агентства будет выступать на бесплатной конференции. Мария с партнёром приходят его послушать, знакомятся после конференции и записываются на платную консультацию.
6 способов привлечения клиентов! Как привлекать клиентов с улицы?
Рассказ получился долгим, поскольку и путь клиента долгий. Хотя у Марии есть проблема, она не спешит её решать, пока пост основателя не попадает точнёхонько в её боль. Однако и этого оказывается мало, поскольку на решение влияет партнёр, которого ещё требуется убедить.
В результате один из портретов клиента агентства получился следующим. Клиент – руководитель малого или среднего бизнеса, готовый тратить на контент-маркетинг от 200 000 до 500 000 рублей. Ему нужно создавать доверие к продукту, привлекать больше покупателей, а также привлекать их более дешёвыми способами, чем платная реклама. Чаще всего в агентство обращаются руководители бизнесов, у которых сложные услуги и продукты, про которые можно долго и обстоятельно рассказывать. Чтобы в контент-маркетинге был смысл, покупатели к клиентам агентства должны приходить через онлайн-каналы: сайт, блог, соцсети.
Клиенты кафе
Совсем иначе люди выбирают кафе. Выбор происходит гораздо быстрее и будет отличаться в зависимости от потребности. Скажем, если вы хотите попробовать грузинскую кухню, вы пойдёте в грузинское кафе. Если нужно быстро пообедать, то в ближайшее кафе рядом с офисом, где есть бизнес-ланчи. А если вам нужно провести деловую встречу, то в кафе, где будет удобно вашему собеседнику, и вы уверены в уровне заведения.
Например, портрет клиента кафе для деловых встреч будет выглядеть так. Клиент – предприниматель или менеджер. Ему важно, чтобы до кафе было удобно добраться, можно было выпить хороший кофе, позавтракать или съесть вкусный бизнес-ланч. Важен хороший сервис, приятные посетители, негромкая музыка, которая не мешает переговорам. Клиент готов платить больше за уверенность, что сможет провести успешную встречу и комфортно поработать.
Сеть московских ресторанов «Кофемания» – популярное место для деловых встреч
Подробный портрет целевой аудитории очень облегчает поиск новых клиентов, но как его составить?
Как быстро найти новых клиентов
Как понять, кто ваш клиент, почему он выбирает вашу компанию и за что готов вам платить? Есть три способа.
Поговорить с клиентами
- Какую задачу или проблему они хотели решить с помощью вашего продукта?
- Какие варианты смотрели?
- По каким критериям оценивали варианты?
- Где искали информацию? Советовались ли с другими людьми?
- Сравнивали ли вас с конкурентами? Почему остановили свой выбор на вашем продукте?
- Какие сомнения испытывали при выборе? Какие доводы убедили, что ваш продукт подойдёт лучше других?
- Что понравилось в вашем продукте?
- Что не понравилось?
Источник: reklama.tochka.com
Как найти и привлечь клиентов: 24 эффективных метода и способа [Актуальная подборка]
Что делать перед тем, как приступить к поиску клиентов: рекомендации
Перед тем, как приступить к активному поиску новых клиентов, нужно:
В общем, составьте портрет потенциального клиента — соберите как можно больше полезной информации о ЦА.
Зачем нужно знать ЦА:
Как найти и привлечь клиентов — бизнесу и частному специалисту: 24 способа и метода
Перейдем к основной части статьи — посмотрим, как найти и привлечь клиентов. Всего — 24 способа и метода по поиску клиентов как в интернете, так и в оффлайне.
Советы и рекомендации подойдут для крупного и малого бизнеса, а также для частных специалистов и мастеров.
Важно: здесь нет подробного описания каждого метода с пошаговыми инструкциями — только общий обзор каждого способа по поиску и привлечению клиентов.
1. Контекстная реклама
Контекстная реклама — это рекламные блоки — объявления — в поисковых системах Яндекс и Google. Например, если ввести запрос «пластиковые окна» в Яндекс, то над органической выдачей будут рекламные объявления, где различные компании предлагают свои услуги по установке окон.
Это очень эффективный метод поиска и привлечения клиентов: запустить рекламную кампанию можно за 2-3 часа и уже через 30-40 минут получать первые заявки.
Реклама в Яндексе называется Яндекс.Директ, а в Google — Google Ads. Настройка выполняется через специальный рекламный кабинет — в кабинете нужно создать эффективное объявление и подобрать ключевые слова, по которым будут отображаться объявления.
Еще в Директе и Google Ads есть медийная реклама:
- РСЯ. Это рекламная сеть Яндекса — система размещения рекламы на сервисах Яндекса и площадках партнеров. РСЯ открывает рекламодателям Директа доступ к аудитории более чем 40 000 площадок: сайтов, мобильных приложений и приложений Smart TV.
- Медийные объявления в Google Рекламе. Это медийная реклама, которая размещается на сайтах партнерах, подключенных к AdSense: например, привлекательный баннер на информационном сайте.
Контекстная реклама — это платный способ привлечения клиентов. Чтобы запустить рекламную кампанию, нужно пополнить баланс рекламного кабинета — например, на 5 000 рублей — и стартовать показ рекламы.
Деньги с баланса списываются за каждый клик: например, потенциальный клиент увидел объявление в поиске Яндекса → кликнул по объявлению → с баланса рекламного кабинета списали 100 рублей.
2. SMM
SMM (Social Media Marketing) — это маркетинг и продвижение в социальных сетях. Например, раскрутка бизнеса или бренда во ВКонтакте или Одноклассниках.
Когда мы говорим про SMM, то подразумеваем комплексный подход к продвижению:
- Создание качественного контента.
- Проведение конкурсов и розыгрышей.
- Настройка таргетированной рекламы.
- Покупка рекламы у блогеров и в тематических сообществах.
У SMM бывают разные задачи (KPI): это продажа товаров, повышение узнаваемости бренда, привлечение новых клиентов для сферы услуг, «прокачка» личного бренда.
3. Таргетированная реклама
Таргетированная реклама — еще один эффективный способ поиска и привлечения клиентов. Это рекламный инструмент, который используется в социальных сетях.
Например, он есть во ВКонтакте. Владелец бизнеса или блогер может настроить «таргет», чтобы привлечь новых подписчиков или покупателей.
Таргетированная реклама — это объявления, которые видят потенциальные клиенты. Для примера снова вернемся к соцсети ВК.
Здесь есть два формата рекламных объявлений:
- Реклама в ленте новостей. Клиенты видят объявления, когда листают ленту — раздел «Новости».
- Рекламные блоки в левой части интерфейса. Это небольшие баннеры с картинкой и заголовком — они располагаются под меню с разделами.
При настройке «таргета», нужно: выбрать формат рекламы → создать рекламное объявление → указать параметры целевой аудитории: возраст, местоположение, интересы → пополнить рекламный баланс → запустить РК.
4. Личный сайт или корпоративный блог
Личный сайт или корпоративный блог — четвертый способ поиска и привлечения клиентов. Этот метод позволяет привлекать клиентов «бесплатно».
Бесплатно в кавычках, потому что затраты все-таки потребуются: например, чтобы создать сайт нужно купить домен и хостинг. Для блога нужны авторы, которые будут писать статьи (хотя здесь можно сэкономить и писать тексты самостоятельно).
Как вы уже поняли, под этим способом поиска клиентов мы подразумеваем SEO — привлечение органического трафика на сайт из поисковых систем.
- Психолог создает сайт, где есть разделы — страницы, — которые продают его услуги.
- На сайте он заводит блог: пишет статьи и оптимизирует их под поисковые запросы.
- Через 5-6 месяцев эти статьи попадают в ТОП органической выдачи Google и Яндекс → это приводит к росту трафика.
- На сайт каждый день заходят люди — по 100-150 человек. Кто из этих посетителей идет дальше: прочитав статью он решает, что ему нужна помощь психолога и обращается к автору сайта.
Если подвести итог, то личный сайт или блог может приводить клиентов «бесплатно»: главное — грамотно оптимизировать ресурс под поисковые системы (например, писать качественные статьи). Со временем блог или сайт будут привлекать трафик из поисковиков — а это потенциальные клиенты.
Как вы поняли, свой сайт — это крутой источник привлечения клиентов. Если вы хотите создать свой веб-сайт или блог, то мы рекомендуем использовать CMS WordPress.
Подробнее о создании собственного веб-ресурса читайте в нашей статье → «Как создать сайт на WordPress с нуля в 2023 [Пошаговая инструкция]».
5. Биржи фриланса
Биржи фриланса — это специальные платформы, которые объединяют исполнителей и заказчиков (клиентов). Например, начинающий SMM-специалист или копирайтер, который работает на удаленке, может найти клиента на бирже фриланса и наоборот — заказчик, которому нужно создать сайт или написать продающий текст, может найти исполнителя на специальной бирже.
Биржи фриланса — это площадки для digital- и IT-специалистов: для маркетологов, копирайтеров, программистов, дизайнеров. Если вы занимаетесь ремонтом бытовой техники, то этот способ поиска клиентов вам не подойдет.
Вот 3 популярные биржи фриланса, где digital- и IT-специалисты могут найти клиентов:
6. Гостевой постинг
Гостевой постинг — это часть контент-маркетинга. В какой-то мере этот способ поиска и привлечения клиентов можно бесплатным.
Суть гостевого постинга:
- Вы — или сторонний автор — пишете статью по своей тематике. Например, если вы занимаетесь ремонтом ноутбуков, то напишите полезный материал на тему того, как исправить ту или иную неисправность своими руками.
- Далее — найдите 3-4 площадки, которые подходят вам по тематике. Например, информационные сайты о компьютерах.
- Напишите владельцам этих сайтов и предложите свою статью. Если материал их устроит, то они опубликуют его на своем ресурсе. Бесплатно.
- В статье обязательно укажите ссылку на свой сайт.
Гостевой постинг можно использовать в социальных сетях: например, писать полезные посты в чужих сообществах.
7. YouTube
YouTube — самый популярный видеохостинг в мире. И отличный источник привлечения клиентов — с помощью Ютуба можно получать новых клиентов бесплатно, за счет органического трафика.
Как это работает:
- Создайте YouTube-канал. Например, канал компании или личный блог.
- Начните снимать и публиковать
Источник: smm-tips.ru
Как привлечь клиентов: эффективные способы
Рассказываем о способах привлечения клиентов с использованием таких инструментов, как контент-маркетинг, разные виды рекламы и поисковое продвижение (SEO).
Вы узнаете, как повысить узнаваемость бренда и увеличить объем продаж, а также как развить клиентскую базу, надежно удерживая старых клиентов и постоянно привлекая новых.
Трудности привлечения новых клиентов
Перейдем сразу к сути. Возможные трудности, с которыми вам придется столкнуться при попытках расширить клиентскую базу:
- Неверный маркетинговый план. Не берите за основу кем-то когда-то придуманную стратегию, даже если она принесла ошеломительный результат. Каждый случай индивидуален. Потому подключите к задаче штатного маркетолога или стороннего специалиста, который разработает индивидуальную схему продвижения.
- Чужая площадка. Когда маркетинговый план готов, а бюджет на продвижение одобрен, не ошибитесь с выбором каналов сбыта. Если вы хорошо проработали и сегментировали ЦА, то наверняка представляете, где ее искать.
Как видите, привлечение новых клиентов — в разы более ресурсозатратный процесс, чем удержание существующих. Рассказываем об основных методах продвижения, в том числе, и бесплатных.
Как выбрать эффективные способы привлечения клиентов
Перед тем, как определиться со стратегией привлечения новых покупателей, набросайте план действий, подготовьте УТП и рассчитайте рентабельность.
Составление плана
Прежде чем знакомить аудиторию с товаром или услугой, определитесь, кому вы собираетесь предлагать продукт, какую обертку для него использовать и под каким соусом подать.
Вам предстоит проделать кропотливую работу по сегментации и анализу ЦА, ее болей и потребностей, определению каналов продвижения и прочих нюансов.
Сквозная аналитика MANGO OFFICE объединяет в себе все доступные инструменты: Google Analytics и Google Adwards, Яндекс.Метрику и Яндекс.Директ. Интегрируется с CRM-системами. Получайте объективные отчеты с использованием соответствующих фильтров, определяйте эффективность рекламных кампаний и каналов продаж.
Определите прогнозируемые результаты:
- к какому доходу вы стремитесь,
- сколько клиентов вы хотите получить,
- на какой объем продаж вы хотите выйти.
Имея перечисленные вводные на руках, вы выберете подходящие способы привлечения клиентов.
Информирование
Следующий этап подразумевает донесение торгового предложения до аудитории.
Составьте УТП и выберите способы связи с ЦА: таргетированную рекламу или SMM, холодные звонки или инфлюенсер-маркетинг. Форматов взаимодействия — множество, выбирайте подходящий в зависимости от характеристик ЦА и особенностей бюджета.
Расчет рентабельности
Прогнозируемый доход — отправная точка при расчете рентабельности.
Так вы определите необходимые для гармоничного развития бизнеса количество новых лидов и размер прибыли за определенный период времени.
Еще пара вычислений, и вы узнаете, сколько клиентов в день вы должны привлечь, какую сумму вы на это потратите и, следовательно, сколько в день вам оптимально зарабатывать.
Где искать клиентов
Восстановите отношения с давно ушедшими клиентами, если у вас есть база контактов. Используйте УТП, акции, бонусы, полезные email-рассылки. К примеру, некоторые мобильные игры поощряют игроков за возврат после продолжительного отсутствия: «С возвращением! Держи день безлимитных жизней!»
Чтобы определять, какие рекламные каналы приводят максимум клиентов, а какие — впустую тратят бюджет, подключите коллтрекинг от MANGO OFFICE. Из емких наглядных отчетов вы поймете, как оптимизировать маркетинговую стратегию, скорректировать бюджет и примете верное управленческое решение.
Начните больше вкладывать в качественное общение с действующей аудиторией, работайте над имиджем компании и повышайте клиентскую лояльность. Для этого ищите выгоды для потребителя, рассказывайте ему о них доступными словами. Порой, клиенту важна не столько сама покупка, сколько результат от приобретения и заботливое отношение.
Не забывайте привлекать новых клиентов. Используйте для этого подробный портрет своей ЦА, со всеми ее болями, желаниями и потребностями, и ищите, где она обитает.
Например, вы организовали частные ясли для детей до трех лет. Кто ваша ЦА? Молодые мамы. Потому что именно они принимают решение, сидеть ли с ребенком в декрете в ожидании муниципального сада или отдать его в платный частный и выйти на работу.
Где вы этих мам будете искать? Навряд ли в бьюти-сообществах. Никакая мама не отдаст малыша в ясли по той причине, что не успевает на татуаж бровей. Потому искать будем в группах, посвященных заработку в декрете, способам раннего развития детей и прочих.
Форматы привлечения
Итак, вы составили план, прогноз, УТП, определили рентабельность и места, где обитает ваша ЦА. Пришла пора подбирать каналы продвижения. Рассказываем о наиболее очевидных и востребованных.
Какой бы формат рекламы вы ни выбрали: в интернете, по радио или по телевизору, наружную и прочее — главное, чтобы она была честной. Не давайте невыполнимых обещаний и упоминайте о возможных ограничениях.
Вот несколько идей:
- Вирусная реклама. Делайте сообщение ярким и, отчасти, провокационным, чтобы оно распространилось быстро. Таким образом вы запустите сарафанное радио. Стимулируйте людей обсуждать ваш продукт, и тогда узнаваемость бренда и увеличение потока покупателей будут вам обеспечены.
- Таргетированная реклама. Цельтесь в свою ЦА, транслируйте объявления подогретой ее части, то есть только тем, кому они совершенно точно интересны.
- Пресс-релизы. Познакомьтесь с редакциями авторитетных новостных изданий и тематических журналов. Вы можете прийти к соглашению о взаимопиаре или публиковать объявления на платной основе.
- Блоги сотрудников. Поручите специалистам, которые напрямую связаны с продуктом или его производством, вести личные блоги. Таким образом работают Google, Zepier, Хабр.
Контент-маркетинг
Выберите площадку для общения с аудиторией. Это должно быть место, где люди не только смогут узнать последние новости компании, прочесть экспертные статьи или поучаствовать в интерактиве, но и оставить отзыв, пообщаться с другими пользователями.
Грамотно распределите типы публикаций на площадке. К примеру «золотая формула» контента Майкла Стелзнера, автора бестселлера «Контент-маркетинг», предполагает только 5% рекламных постов.
SEO
Создайте функциональный и привлекательный сайт. Как это выглядит с технической стороны?
Пользователь попадает на сайт через поисковые системы. Потому приложите усилия, чтобы он оказался на первой странице поисковой выдачи, в идеале — на верхних позициях в рейтинге.
Чтобы добиться максимального результата, выполните следующие действия::
- создайте валидный HTML-код;
- составьте семантическое ядро;
- обеспечьте релевантность содержимого страниц поисковым запросам;
- разработайте мобильную версию;
- обеспечьте быструю загрузку с любых устройств;
- учитывайте требования Е-А-Т оптимизации контента (expertise, authoritativeness, trustworthiness);
- наполните сайт уникальным полезным оптимизированным контентом;
- разбавляйте текстовый контент инфографикой, видеороликами, иллюстрациями, чтобы его было удобно воспринимать.
Поисковая оптимизация приносит эффект через какое-то время. На начальном этапе ее сопровождают высокие затраты. Надо выполнить SEO-аудит, определить стратегию, устранить технические баги, подготовить контент, улучшить навигацию и юзабитлити сайта.
Преимущество SEO перед контекстом и таргетом — стабильный и продолжительный результат с минимальными вложениями.
Бесплатные товары или услуги
Дайте людям возможность познакомиться с вашим продуктом/услугой/брендом. Раздавая полезные «подарки» и не ожидая ничего взамен, вы обеспечите доверие потенциальных клиентов. Вариантов несколько, в зависимости от специфики бизнеса:
- Промо — любая вещь с логотипом компании. Главное, чтобы она приносила пользу потенциальному покупателю: канцелярия, зонтики, подарки и сувениры (кружки, флешки, пледы и прочие нужные предметы).
- BTL-технологии — рекламная продукция (листовка, буклет, визитка), которая приносит выгоду клиенту — скидку при предъявлении купона, например.
- Бесплатное обучение — рассылки, уроки, курсы или вебинары по примеру Tilda.Education, Нетологии, Coursera, HTML Academy.
- Специальное предложение — бесплатная консультация врача после обследования или бесплатный замер проемов при покупке и установке дверей.
Мероприятия
Это могут быть конкурс или викторина — любое действие, нацеленное на вовлечение аудитории, причем как в сети, так и офлайн. Особенно ценное и полезное мероприятие быстро станет вирусным — потенциальные клиенты будут распространять информацию и приглашать друзей.
Хорошо, если оно имеет социальную направленность — веселые старты для всей семьи, благотворительный фестиваль или акция по защите окружающей среды.
Как вариант, устройте зрелищную демонстрацию своего товара или услуги, пригласив СМИ или заручившись поддержкой блогера.
Геймификация
Еще один способ вовлечь людей — вызвать у них положительные эмоции, обеспечить пользовательский опыт. Главное, чтобы игра ассоциировалась с конечным продуктом.
Чтобы добавить больше драйва, привнесите в игру соревновательный элемент. Необходимость бороться за приз с другими участниками придаст действию азарт и больший интерес. Или просто устройте лотерею или квиз.
Геймификация всегда осуществляется на бесплатной основе. Если же человеку для участия предстоит собрать -дцать крышечек от купленных бутылок с газировкой, это будет уже другим форматом вовлечения.
Общение с клиентами
Это возможность повысить лояльность аудитории, вызвать ее интерес к продукту. Наладить общение можно несколькими путями:
- на форуме;
- в блоге на авторитетном сайте;
- путем email-рассылки;
- в мессенджере;
- в группе или в комментариях в бизнес-аккаунте в социальной сети.
Важно: не спамьте в общении, упоминая о преимуществах вашего продукта при каждом удобном случае. Уделите внимание ответам на вопросы и отработке возражений.
Отзывы клиентов
Дайте клиентам возможность высказаться: в отведенном для этого разделе на сайте, в теме обсуждений в соцсетях, в комментариях на канале или в блоге.
Недостаточно просто собирать обратную связь, предлагая покупателям заполнить анкету на сайте, ответить чат-боту или сообщить впечатления о продукте оператору call-центра. Сделайте отзывы доступными для всей аудитории. Клиент хочет не просто отчитаться о пользовательском опыте, ему важно поделиться с окружающими.
Негативные отзывы расценивайте как возможность отработать возражения и улучшить продукт. Также вы можете публично принести извинения, предложить вернуть деньги и/или приятную компенсацию. Тем самым вы продемонстрируете свою лояльность и готовность признать и исправить ошибку. Не подчищайте отрицательные комментарии на 100%, тем самым вы потеряете доверие клиентов.
Мерч компании
Футболка с изображением любимой группы, кепка с названием партии, кружка с логотипом компании — любая продукция с символикой какого-либо бренда, фирменными цветами или иллюстрациями, девизами, которые на слуху, — все это мерч. Используйте этот нехитрый способ и превращайте довольных клиентов в ходячую рекламу, тем самым увеличивая узнаваемость бренда.
Недостаточно будет просто напечатать на товаре близкий аудитории слоган, сам продукт должен быть качественным и приносить пользу. Яркий зонт в фирменных цветах с лого — прекрасный мерч, но от него будет мало толку, если он сломается уже через пару недель.
Качество сервиса
Качественный сервис предполагает уважение, доверие и внимание к клиентам. Это значит, что все ваши усилия должны быть направлены на удовлетворение клиентских потребностей и мотивацию совершать повторные покупки..
А если вы не просто ответственно относитесь к выполнению обязательств, но и предугадываете желания покупателей, в их глазах цены вам не будет..
Например, на вашей автомойке есть автомат с горячими напитками. Или вы организовали детскую комнату с воспитателем в ресторане. То есть постарались сделать пребывание клиентов комфортнее.
Забота никогда не остается незамеченной. К таким компаниям хочется возвращаться снова и снова.
Мастер-класс
Мастер-класс помогает подтолкнуть человека к покупке товара. На нем у вас будет достаточно времени познакомиться с ЦА, выявить потребности, рассказать и продемонстрировать достоинства продукта.
С другой стороны, вы можете продавать не товар, а навык. Например, мастер-класс по вязанию пинеток поможет вам набрать группу учащихся в лице благодарных молодых мам.
Подумайте, чему бы вы могли научить потенциальных клиентов, и организуйте для них мастер-класс.
Тест-драйв и его виды
В парфюмерных и косметических бутиках установлены зеркала для подбора цветовой гаммы и нанесения макияжа, в вещевых магазинах есть примерочные, винные заводы проводят экскурсии по производству с обязательной дегустацией вина в конце. Все это варианты тест-драйва товара.
Попробовать можно не только что-то осязаемое, но и услугу, оформив пробный период. Например, первое бесплатное занятие по йоге или триал версию программы.
Владельцы интерьерных салонов и дизайнеры одежды тоже используют тест-драйв — визуализируют пожелания клиентов с помощью 3D-моделирования и различных редакторов.
Даже портфолио специалиста — в какой-то степени тест-драйв его возможностей.
Инструменты для бесплатного продвижения
Из выше перечисленных способов привлечения аудитории к бесплатным можно отнести корпоративные блоги и создание ярких инфоповодов для СМИ. Но помимо этого есть еще несколько инструментов для бесплатного продвижения.
- Хештеги — приводят дополнительный целевой трафик.
- Канал на Youtube. К примеру, World Class ежедневно планирует и проводит прямые трансляции с ведущими российскими и мировыми тренерами, после чего размещает записи тренировок.
- Общение и высказывание экспертного мнения на тематических площадках, в сообществах.
- Распродажи. Снижение цен или приближающиеся «черная пятница» с «киберпонедельником» заставляют покупателей встать на низкий старт.
Что важно запомнить
- Учитывайте специфику бизнеса и портрет ЦА при выборе методов привлечения новых клиентов.
- По возможности используйте все бесплатные способы продвижения. Через какое-то время вы выделите наиболее конверсионные и сосредоточите усилия на них.
- Не бойтесь перемен, пробуйте различные способы и форматы привлечения клиентов, анализируйте результаты и концентрируйтесь на эффективных методиках.
- Чтобы получить консультацию по продвижению продуктов в интернете, составить и реализовать грамотную стратегию, обратитесь в диджитал-агентство.
- Энциклопедия маркетолога
- Энциклопедия маркетолога
- Основы
Что такое каналы продаж и как их выбрать. Какие бывают каналы сбыта товара: основные виды и функции. Что такое прямые и косвенные каналы дистрибуции. Типы каналов сбыта. Как проанализировать эффективность точек сбыта продукции. Примеры распределения товаров
Что такое трипваер и зачем он нужен. Почему он не менее важен, чем лид-магнит. Как работает трипваер. Какие трипваеры существуют. Примеры хороших трипваеров.
Источник: www.mango-office.ru