Как продвигать бизнес обучение

Понятие образовательных услуг и принципы их продвижения на рынке

Под влиянием конкурентной среды активно развивается рынок образовательных услуг.

Под образовательной услугой понимают процесс передачи определенной информации для усвоения и получения определенного результата.

Определение 1

Образовательная услуга – это комплекс знаний, навыков и умений, которые используются для удовлетворения потребности человека в интеллектуальном развитии и приобретении профессии.

Образовательные услуги обладают теми же характеристиками, которые присуще всем услугам: неосязаемость, неотделимость от источника, непостоянство качества, несохраняемость.

Образовательные услуги обладают низкой степенью осязаемости. Абитуриент, будущий студент, поступая в вуз, не может заранее предположить, какой он получит результат от обучения. О качестве услуг можно судить только по отзывам бывших обучающихся или рекламе.

Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!

Продвижение в Пинтерест на русском: обучение с нуля (Урок 1)

Качество образовательной услуги меняется по мере изменения квалификации персонала образовательного учреждения, обновления материально-технической базы.

Такая черта как несохраняемость услуги проявляется в том, что человеку свойственно забывать полученную ранее информацию, помимо того, она со временем устаревает, и тогда приходится обновлять свои знания.

Классификация образовательных услуг:

• дошкольное, среднее, высшее и послевузовское образование;
• система технической подготовки кадров (профессиональные переподготовки и курсы повышения квалификации);
• обучение населения на различных курсах (вождение автомобиля, иностранные языке, пользование компьютером и др.);
• прочие услуги (репетиторство).

Замечание 1

Для привлечения обучающихся (учеников, студентов, слушателей и т.д.) необходимо особое внимание уделять маркетинговой и рекламной деятельности при продвижении образовательных услуг.

«Продвижение образовательных услуг»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы

Образовательные учреждения для продвижения своих услуг должны следовать следующим принципам:

1. использование современных методов продвижения и интернет-маркетинга;
2. адаптация сайтов учебных заведений под мобильные устройства (по возможности и острой необходимости);
3. доступность информации о программах и стоимости обучения на сайте учреждения;
4. клиентоориентированный подход в работе образовательной организации.

Методы продвижения образовательных услуг

В настоящее время помимо традиционных методов продвижения (реклама, стимулирование сбыта, связи с общественностью и личные продажи) образовательные учреждения применяют и нестандартные способы привлечения потребителей.

Если выбор школы или детского сада основывается в основном на рекомендациях, отзывов знакомых и друзей или месторасположения (недалеко от дома или работы), то продвижению высших учебных заведений и различных курсов уделяется много внимания.

Как заработать в интернете в 2023 году. Лучшая схема SMM продвижения.

Наиболее популярными методами продвижения образовательных услуг являются:

1. реклама в прессе;
2. телереклама;
3. радио реклама;
4. наружная реклама;
5. печатная и сувенирная продукция;
6. выставки, ярмарки;
7. дни открытых дверей;
8. научные конференции и семинары;
9. интернет-сайт образовательного учреждения;
10. сообщество в социальных сетях и др.

Большое значение имеет также месторасположение образовательной организации, состояние здания, степень оснащения классов и лабораторий.

Отдельное внимание уделяется связям с общественностью в системе продвижения образовательных услуг. Образовательное учреждение нуждается в формировании положительного имиджа и репутации. В этом случае активно работает неформальный канал коммуникаций – соседи, родственники, друзья, сотрудники вузов и других заведений, бывшие ученики, которые добились определенных высот в карьере. Часто на сайте вуза или на стенде в коридоре можно встретить раздел с указанием лучших выпускников и их достижений.

Замечание 2

Центральную позицию в формировании положения образовательного учреждения занимает его имидж. Положительное мнение и отношение может складываться с помощью buzz-маркетинга (маркетинг слухов). В качестве источников информации выступают обычные люди (бывшие студенты и ученики), знаменитости, политики, лидеры мнений, эксперты в определенных областях знаний.

Исследования рынка образовательных услуг показывают, что решающим фактором, который влияет на спрос, является информированность. Это Сведения о сильных сторонах обучения в образовательном учреждении, его преимуществах и возможностях в карьере.

Особенности продвижения образовательных услуг в интернет-среде

Существует большое количество возможностей для эффективного продвижения образовательных услуг. Актуальным и современным методом считается продвижение через Интернет. Применение технологий интернет-маркетинга позволяет образовательным учреждениям позиционировать себя среди конкурентов и привлекать большое число обучающихся. Целевая аудитория – это в основном молодые люди в возрасте 18-35 лет, которые являются активными пользователями интернета.

Основные способы продвижения образовательных услуг в интернет-среде:

• сайт ли портал;
• социальные сети;
• email маркетинг.

В настоящее время при выборе того или иного учебного заведения абитуриенты обращаются в поисковые системы и ищут подходящую информацию. Любой вуз имеет свой интернет-сайт, где представлена вся информация о структуре учреждения, образовательных программах, условиях поступления, а также интересная жизнь образовательной организации. Более подробную информацию можно узнать на дне открытых дверей или в приемной комиссии.

Замечание 3

Большое значение уделяется развитию профилей учебных заведений в социальных медиа. Это эффективный метод продвижения высших учебных заведений, различных курсов и т. д.

Такая форма коммуникации активно используется среди молодежи. На страничках образовательной организации можно получить оперативную и актуальную информацию о обучении, возможностях, отзывах других обучающихся. Задать интересующие вопросы и получить быстрые ответы. Обычно в соцсетях информация обновляется намного чаще, чем на сайте.

Электронная рассылка писем носит таргетированный характер, но может быть и обычной рассылкой писем об открытии новых курсов и программ обучения.

Практика показывает, что активная работа сайта и социальных сетей позволяет успешно решать многие задачи по продвижению образовательных услуг, поддержке имиджа учреждения, коммуникаций, повышению комфортности образовательного процесса, а также развитию взаимоотношений между рынком образования и рынком труда.

Источник: spravochnick.ru

Как продвигать онлайн-обучение на бизнес-встрече

Онлайн-образование

На чтение 5 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано 06/05/2021

Вы пытаетесь продать свой учебный курс или увеличить бюджет на курсы, которые разрабатываете для компании? Чтобы сделать это успешно, вы должны быть в состоянии продемонстрировать клиентам свои собственные возможности в качестве разработчика электронного обучения.

Создание эффективной рекламной кампании, особенно для электронного обучения, может быть непростой задачей. Но, сосредоточившись на целях обучения, учитывая потребности аудитории и демонстрируя свои собственные знания и опыт в этой области, вы сможете добиться успеха.

Вот советы, которые помогут вам в этом.

1. Проведите исследование

Большинство людей знают, что нужно как минимум зайти на сайт компании, прежде чем отправиться на встречу с ее представителями. Но как преподаватель вы должны пойти гораздо дальше. Прочтите о компании, узнайте о ее рынке и бизнес-задачах, с которыми она сталкивается, и получите представление о том, как она работает. Это поможет вам представить онлайн-курс, который будет соответствовать ее бизнес-модели.

Например, если вы работаете с некоммерческой организацией, которой требуется программа обучения волонтеров, вам нужно знать, как долго группа волонтеров обычно остается связанной с компанией или каким нормативным требованиям они должны соответствовать. Если вы сотрудничаете с корпорацией, можете узнать о карьерном росте в этой отрасли и о том, как выглядят показатели удержания сотрудников.

2. Определите потребность и предложите решение

В первую очередь, вам нужно точно определить потребности вашего целевого клиента. Если вы сможете позиционировать себя как человека, который достаточно хорошо разбирается в бизнесе и вам знакомы возможные проблемы, с которыми сталкиваются компании, то вам будет легче завоевать их доверие.

Однако недостаточно определить проблему – вы также должны предложить решение. И если ваше решение позволяет решить несколько проблем, то это замечательно!

Например, если организация, с которой вы работаете, сталкивается с проблемой ухода талантливых сотрудников каждые несколько лет, вы можете показать, как ваша программа лидерства может помочь компании сохранить таланты, а также улучшить их внутреннее управление. Если некоммерческая организация пытается набрать квалифицированных волонтеров, вы можете показать, как ваша программа обучения способна помочь этим волонтерам приобрести востребованные навыки, а также продемонстрировать рентабельность инвестиций в них.

3. Обучайте свою аудиторию

Если вы хотите, чтобы клиент оценил ваш опыт, то нужно показать ему, что вы знаете, о чем говорите, т.е. продемонстрировать ему не знания в предметной области, а знания в разработке учебных курсов. В конце концов, вы можете сотрудничать с профильными экспертами, чтобы удовлетворить конкретные потребности организации, но ваши знания в области учебного дизайна – это то, что имеет первоочередное значение.

Это означает, что вы должны обсудить то, как вы планируете провести свой курс и почему предложенный вами формат важен. Если вы планируете включить интерактивные элементы или более продвинутые инструменты обучения, такие как сценарии ветвления или дополненная реальность, вам нужно обосновать их использование. Вряд ли вашего клиента убедят яркие, но дорогие средства обучения. Он захочет узнать, что ваш метод сработает.

4. Продемонстрируйте свой успех

Каждый раз, когда вы успешно завершаете программу обучения, вы должны превратить свою работу в кейсы для будущих клиентов. Это обычно наиболее успешно происходит вскоре после завершения курса, когда вы можете поговорить со своим клиентом о том, что вы хотите написать о нем и какие цифры вам можно включить в кейс.

Возможность показать потенциальному клиенту, что вы создали аналогичный курс для другой организации, который достиг определенных ключевых показателей эффективности, является убедительным доказательством вашей компетентности. Если вы не можете опубликовать конкретные данные, вы все равно можете создать материалы, которые описывают проведенную работу, оставляя определенные имена анонимными или используя относительный, а не абсолютный рост.

5. Обсудите все нюансы

После того как вы завершили презентацию, у вас должна быть возможность обсудить ее со своим клиентом. В этот момент может быть легко потерять мотивацию, особенно если вы просто попросите поделиться мыслями или дать обратную связь. В то время как вы, возможно, говорите уже некоторое время и хотите услышать, что скажут ваши клиенты, они сами могут чувствовать себя неловко. Они могут сказать: «Нам нужно подумать об этом», что оставит вас без конкретного решения с их стороны.

Вместо этого будьте готовы задать свои вопросы, которые помогут вашим клиентам сформулировать мысли об их потребностях, сомнениях и желаниях. Задавайте эти вопросы прямо, чтобы вы могли эффективно решить их проблемы, и будьте готовы сотрудничать с ними, если у них есть идеи, которые они хотят включить в ваш план обучения.

6. Уверенно завершите бизнес-встречу

Некоторые скажут, что всегда нужно заканчивать встречу просьбой клиента подписать договор. Хотя это, безусловно, смелый шаг, он также может оттолкнуть и привести к неловкой ситуации, если клиенту все еще нужно получить одобрение бюджета от руководства или партнеров. Людям не нравится говорить «нет», особенно когда они не в состоянии сказать «да».

Вы должны держать этот вариант про запас и использовать его только тогда, когда вы установили хорошие отношения с человеком, который принимает решение и вы уверены, что «да» неизбежно. В противном случае завершите встречу так, как будто вы полностью рассчитываете на продолжение. Обсудите следующие шаги, назначьте очередную встречу или попросите указать конкретные временные рамки для вашего следующего общения.

Придерживайтесь этих советов, и вы сможете легко и успешно продавать свое онлайн-обучение компаниям в рамках бизнес-встречи с ее представителями.

Источник: antitreningi.ru

7 способов привлечения клиентов в онлайн-школу

Что необходимо сделать, чтобы среди многообразия онлайн-курсов выбрали именно ваш? Как привлечь учеников?

Сегодня все более популярным способом получения образования становится онлайн-обучение. Связано это, прежде всего с тем, что учиться без привязки к определенному местоположению очень удобно. К тому же в онлайн-школах преподают, как правило, практики, которые делятся с учащимися не только теорией, но и реальным опытом.

Возросший в условиях пандемии спрос на получение удаленного образования ожидаемо повлек за собой рост предложения, а соответственно, в данном сегменте рынка значительно выросла и конкуренция. Что же необходимо, чтобы среди многообразия онлайн-курсов выбрали именно ваш? Как привлечь учеников? Давайте рассмотрим наиболее эффективные способы продвижения онлайн-школы.

1. Таргетированная реклама в соцсетях

Таргетированную рекламу смело можно назвать одним из основных инструментов маркетинга онлайн-школы. Правильно организовав коммуникацию с пользователями соцсетей, вы достаточно легко найдете здесь основную массу своей аудитории. В 2022 году для продвижения онлайн-школы целесообразно выбрать ВКонтакте и Telegram.

2. Контекстная реклама

• Реклама на поиске — ваше объявление появляется после введения пользователем в поисковик ключевого запроса.
• Медийная реклама — заинтересованный в тематике вашего обучения пользователь увидит объявление на сайте, входящем в рекламную сеть Яндекса.
• Ретаргетинг — реклама показывается пользователям, посетившим ваш сайт, но не совершившим на нем целевого действия.

3. Агрегаторы и каталоги компаний

В последнее время все более очевидным становится доминирование во многих нишах именно агрегаторов, а не отдельных сайтов. Связано это с тем, что зачастую они способны гораздо лучше раскрыть интент пользователя, и поисковики учитывают это в своих алгоритмах. Нет смысла с этим бороться, лучше использовать себе во благо. Размещение в агрегаторах и каталогах даст вам места в выдаче и дополнительный трафик.

Как правило, место, которое займет ваше предложение в определенной категории агрегатора, зависит от нескольких факторов: полноты заполнения профиля, рейтинга и количества оставленных отзывов. Также можно воспользоваться платным закреплением на первых местах в таких агрегаторах.

4. Продвижение через блогеров

Привлечение клиентов через блогеров — весьма оригинальный маркетинговый ход, который практически всегда дает ощутимые результаты. Очень многие из нас, принимают решение о покупке товара или заказе услуги, руководствуясь отзывами тех, кто уже успел их опробовать. Особенно весомым аргументом выступают рекомендации лидеров мнений — людей, которых мы считаем экспертами в данной области и чьему мнению доверяем. Именно такими людьми для своей аудитории являются блогеры.

Найдите «своего» блогера, который поможет вам установить контакт с вашей целевой аудиторией. В 2022 году лучше сотрудничать с блогерами на площадках: Youtube, Rutube или ВКонтакте.

5. Контент-маркетинг

Использование данного инструмента — один из наиболее эффективных способов привлечения клиентов в вашу онлайн-школу. В сравнении с вариантами работы с таргетированной и контекстной рекламой, дающими быстрый, но непродолжительный результат, контент-маркетинг позволяет получать клиентов пассивно в течение довольно продолжительного периода времени. Контент люди читают, пересылают, делятся им в соцсетях и ищут через поисковики, поэтому использование контента для привлечения клиентов можно смело назвать вложением денег в развитие бизнеса на долгосрочную перспективу.

• копирайтеры;
• редактор;
• SEO-специалист (занимающийся продвижением контента в поисковых системах);
• оператор и монтажер видеозаписи (если в ваши планы входит создание и развитие YouTube-канала).

6. Создание канала на YouTube

Создание собственного канала на YouTube, безусловно, задача более сложная, чем покупка рекламы на чужих. Однако, свой канал позволит вам не только охватить гораздо большую аудиторию и создать свое лояльное комьюнити, но и постоянно получать новых подписчиков и потенциальных клиентов.

7. Бесплатные вебинары

Проведение бесплатных вебинаров позволяет не только собирать контактные данные для последующих рассылок, но и недорого привлекать учеников. Выдавая полезный контент, вы позиционируете себя как опытного специалиста в своей области.

Проведение бесплатных вебинаров позволит вам не только дешево привлечь свою онлайн-школу дополнительную клиентуру и собрать её контактные данные и выдавать полезный контент, характеризующий вас как опытного специалиста в направлении, в котором работает ваша школа.

В конце бесплатного вебинара целесообразно предлагать слушателям продолжить обучение уже на платном курсе или приобрести другие ваши продукты (полезные материалы, книги, мини-курсы).

Заключение

Привлечение клиентов в онлайн-школу — процесс, обязательно требующий комплексного подхода. Задействуйте сразу несколько рекламных каналов для лучшего эффекта. Контекстную и таргетированную рекламу — чтобы быстро получить поток клиентов уже на старте, контент-маркетинг и YouTube-канал — чтобы обеспечить себе стабильный и недорогой поток трафика в дальнейшем.

Источник: spark.ru